物业消防工作手册

物业管理有限公司

消防工作手册

编制：日期：9.14

审核：日期：

批准：日期：

责任部门：安全护卫部

TCPM 目录

编号标题

WI/A-001 消防责任人职责

WI/A-002 消防控制中心值班员岗位职责

WI/A-003 义务消防队员职责

WI/A-004 各级人员在扑救火灾中的主要职责

WI/A-005 防火管理措施

WI/A-006 消防安全“三级”检查制度

WI/A-007 消防控制中心管理制度

WI/A-008 灭火应急规程

WI/A-009 制定灭火应急方案（预案）和进行消防演习的规定WI/A-010 消防演习规定

WI/A-011 灭火组分工与职责

WI/A-012 管理处火警处理流程图

WI/A-013 火险隐患检查整改通知单

WI/A-014 消防重点部位情况表

WI/A-015 消防演习记录表

一、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。 二、采取有效措施，认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实“预防为主，

防消结合”的方针。

三、贯彻消防法规，落实消防措施，加强消防监督，宣传消防知识，组织消防演

习，管好消防设施（备），增强全体人员的消防安全意识和自防自救能力。 四、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本情

况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。

五、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方案。 六、定期检查辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。

七、及时消除并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。

八、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担任现场总指挥，协调灭火工作。

消防责任人职责

WI/A-001

消防控制中心值班员岗位职责

WI/A-002

一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。

二、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟记工作电话号码，

熟悉火警报警方法与程序，保证救灾时操作有序，准确、迅速。

三、做好消防值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理消防报警。

四、定期进行消防设施（备）的巡查、养护，确保消防设施（备）始终处于良好

状态。

五、按时交接班，严格履行交接手续。交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）

状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚，做到上不清下不接。

六、宣传消防法规，报告消防隐患，提出消防合理化建议。

七、非消防值班员不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班电话。

八、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时

须得到领班同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。

九、确认发生火灾时，须迅速报告主任并果断按灭火作战方案处理。

义务消防队员职责

WI/A-003 责任区全体员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作。

一、全体值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。

二、学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）基本功能、位置，手持灭

火器具摆放点位及使用方法，手动报警器报警方法，消防疏散通道位置及疏

通方法，破门救灾方法，消火栓使用方法，紧急灭火程序。

三、宣传、贯彻消防法规，制止任何违反消防安全法规的行为，发现火险隐患迅

速报告。

四、发现消防设施（备）遭破（损）坏，应立即报告消防控制中心进行处理。

五、积极参加管理处及公司组织的消防灭火训练，自觉接受相关业务培训。

六、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。

七、灭火过程中必须坚决服从命令，听从指挥，维护火场秩序，保护火灾现场。

八、积极参加消防安全宣传教育活动，提高全员防火意识。

各级人员在扑救火灾中的主要职责

WI/A-004 责任区内一旦发生火灾，管理处领导、护卫主管及班组负责人应迅速赶赴现场，切实履行职责，组织、指挥员工进行灭火抢险工作。

一、管理处领导职责

负责组织、指挥本单位员工进行灭火救人工作。

1、接到火灾消息后，立即赶到消防监控中心或着火现场组织灭火救人工作。

2、组织火情侦察，掌握火灾态势，确定火场主要危险，有效组织抢险力量。

3、根据救人、灭火的需要，果断发出人员疏散或报告公安消防部门的命令。

4、向各部门、班组明确下达启动风机、供水和救人、灭火、疏散物资的命令，并

密切关注命令执行情况和火灾发展态势。

5、当公安消防队到达现场时，立即向带队指挥员报告情况，服从其统一指挥调度，

全力配合其作战。

二、护卫主管职责

在灭火过程中，护卫主管须当好管理处领导的参谋与助手，执行管理处领导的指

示，负责具体工作的组织与实施。

1、组织力量严密监视火势的发展，及时向管理处领导报告火场变化情况，提出相

应对策。

2、根据管理处领导的指示，向各部门、班组传达战斗命令，并跟踪检查，及时向

管理处领导反馈执行情况。

3、组织火场警戒工作。

4、组织现场救护工作。

5、组织现场的清扫与保护工作。

6、当管理处领导不在现场时，由护卫主管代行管理处领导职责。

三、消防控制中心值班员职责

1、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻员前往报警点查验。

2、火灾确认后，立即发出警报，随后迅速向管理处领导报告，同时通知义消队员

紧急赶赴现场扑救。

3、根据管理处领导的命令，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组

和相

关人员通报火灾情况，或向公安消防部门报警。

各级人员在扑救火灾中的主要职责

WI/A-004

4、检查通讯设备，保持联络畅通。

5、负责现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，

传达命令，通报情况。

6、做好火场记录。

四、维修班长职责

负责指挥全班做好火场灭火战斗保障工作：

1、保证持续供水。

2、保证防、排烟机械设备的正常启动运行。

3、迅速切断火灾现场的电源，并关闭电梯和煤气阀。

4、根据火场需要，及时组织并持续供应灭火器材。