某大型企业大数据平台整体解决方案
浪潮解决方案
浪潮解决方案浪潮解决方案是一种针对企业信息技术需求的综合解决方案，旨在匡助企业提高运营效率、降低成本、增强安全性和创新能力。
该解决方案结合了浪潮公司多年的技术积累和行业经验，为企业提供了全面的解决方案。
一、解决方案概述浪潮解决方案基于企业需求，提供了以下几个主要模块：1. 信息技术基础设施建设：包括服务器、存储、网络设备等基础设施的规划和建设，以及相关的系统集成和运维服务。
通过优化基础设施，提高系统的稳定性和性能，为企业提供高效可靠的信息技术支持。
2. 数据中心解决方案：针对企业的数据中心需求，提供了一系列的解决方案，包括数据中心设计、建设和运维服务。
通过优化数据中心架构和管理，提高数据中心的可用性和安全性，为企业提供稳定可靠的数据存储和处理能力。
3. 云计算解决方案：基于浪潮自主研发的云计算平台，为企业提供了一站式的云计算解决方案。
通过虚拟化技术和自动化管理，提高资源利用率和灵便性，降低企业的IT成本和管理负担。
4. 大数据解决方案：针对企业的大数据需求，提供了一系列的解决方案，包括数据采集、存储、处理和分析。
通过挖掘和分析海量数据，匡助企业发现商机、优化决策，并提供个性化的服务和产品。
5. 安全解决方案：针对企业的信息安全需求，提供了一系列的解决方案，包括网络安全、数据安全和身份认证等。
通过建立完善的安全体系和技术手段，保护企业的信息资产和业务运行的安全。
二、解决方案的特点和优势浪潮解决方案具有以下几个特点和优势：1. 技术率先：浪潮作为国内率先的信息技术企业，拥有强大的研发实力和技术创新能力。
解决方案采用了最新的技术和标准，能够满足企业不断变化的需求。
2. 行业经验：浪潮在多个行业积累了丰富的经验和成功案例，能够针对不同行业的特点和需求，提供定制化的解决方案。
3. 系统集成能力：浪潮拥有强大的系统集成能力，能够将不同厂商的产品和技术整合在一起，构建完整的解决方案。
4. 服务体系：浪潮建立了完善的服务体系，包括咨询、规划、设计、实施和运维等环节。
大数据可视化平台数据治理综合解决方案
总结词
开放共享、协同办公
VS
详细描述
该政府机构通过数据治理项目，实现了数 据的开放共享和协同办公。通过数据分类 、元数据管理、数据质量监控等手段，确 保了数据的准确性和完整性。同时，通过 数据可视化平台，实现了各部门之间的数 据共享和协同办公，提高了政府机构的办 公效率和公共服务水平。
THANKS
完整的数据。
数据验证
通过规则和算法，对数据进行校验和 验证，确保数据的准确性和合规性。
数据标准化
制定统一的数据标准，对数据进行规 范化和标准化处理，提高数据的可比
性和可分析性。
增强数据安全和隐私保护
数据加密
采用加密技术对数据进行加密存储和传输，确保数据的安全性和 机密性。
数据访问控制
设置严格的数据访问控制和权限管理，限制对数据的访问和使用 ，防止数据泄露和滥用。
总结词
合规监管、风险控制
详细描述
该金融企业面临着严格的合规监管和风险控制要求。通过数据治理实践，该企业实现了 对数据的合规监管和风险控制。通过数据分类、数据安全控制、数据审计等手段，确保 了数据的合规性和安全性。同时，通过数据可视化平台，实现了对数据的实时监控和预
警，有效降低了企业的风险。
案例三：某政府机构的数据治理项目
增强数据交互性
通过交互式可视化，用户可以自主探 索和分析数据，发现潜在规律和价值
。
辅助科学决策
可视化平台能够直观展示数据间的关 系和趋势，为科学决策提供有力支持 。
降低数据分析门槛
可视化技术降低了数据分析的难度， 使更多人员能够参与到数据分析和利 用中。
大数据可视化平台的分类和应用场景
数据报表类
适用于业务分析、报表展示等场景，如Power BI、Tableau等。
安全生产大数据信息化建设和应用总体解决方案
THANKS
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目的和意义
提升安全生产监管效率和预警能力
01
通过大数据信息化建设和应用，实现对安全生产的实时监控和
预警，提高监管效率和预警能力，减少事故发生。
促进企业安全生产管理转型升级
02
通过引入大数据技术，推动企业安全生产管理转型升级，提升
企业安全管理水平，降低生产安全风险。
为政府监管提供科学依据
03
通过大数据分析和可视化技术，为政府安全生产监管提供科学
总结词
某石油化工企业利用大数据技术对危险品运输进行实时监控和预警，有效保障了运输安 全。
详细描述
该企业通过大数据平台，整合了GPS定位、温度和压力传感器等数据，实时监测危险品 的运输状态。一旦出现异常情况，系统会自动预警并通知相关人员进行处理，有效降低
了危险品运输事故的发生率。
案例三：某矿业企业的创新发展之路
依据，提高政府监管决策的科学性和准确性。
02
安全生产大数据信息化建设的 必要性
提高生产效率
实时监控生产过程
通过大数据分析，实时监控生产 过程中的各种数据，及时发现和 解决生产瓶颈，提高生产效率。
优化资源配置
根据生产需求和设备运行状况， 合理配置资源，减少浪费，提高 生产效率。
预测和预警
通过分析历史数据和实时数据， 预测生产过程中的潜在问题和风 险，及时预警，避免生产中断。
总结词
某矿业企业利用大数据技术对矿井环境 进行实时监测和预警，提高了矿井安全 性和生产效率。
VS
详细描述
该企业引入了大数据平台，对矿井内的瓦 斯、一氧化碳、温度和湿度等环境参数进 行实时监测和预警。通过数据分析，及时 发现潜在的安全隐患并进行处理，有效降 低了矿井事故的发生率。同时，通过对生 产数据的挖掘和分析，优化了采矿作业计 划和资源配置，提高了生产效率。
烟草行业某大型企业数字化转型解决方案
烟草行业数字化转型解决方案on tents一、企业数字化转型方法论二、智慧烟草行业数字化转型探索18数字化转型就是发挥技术、数据要素价值，作用到企业的生产经营的全过程，促进企业治理能力和治理体系现代化，从而推动企业高质量发展。
1 个本质 回答 3 个问题 7 个方面指导生产经营的数据要素和内容从哪里来？发挥技术、数据 要素价值，驱动 企业治理能力和 治理体系现代化数据如何作用于生产经营过程， 如何实 现运营效果闭环迭代与螺旋上升？生产经营场景是什么，有哪些？企业数字化转型就是战略性的使用IT ，战略性的使用数据！1.1 数字化转型内涵解读运 营组织平 台 工具数据治理流程治理运营机制场景规划赋能体系数字化评估评价企业数字化转型顶层设计按照需求分析、总体设计、架构设计和建设实施路径的基本流程开展实施。
数 字 化 转 型建 设 需求建设实施路径建设目标总体架构建设思路与基本原则1.2 数字化转型方法论l数字化底座IT 治理体系安全体系前端应用智慧中台资源与机制保障发展战略与目标分析主要任务和重点工程其他相关规划分析IT现状 调研分析业务现状 调研分析实施路径问题根源分析关键成功要素分析直接目标分析聚类分析SWOT 分析PEST 分析政策指引多渠道查询滚动调研调研问卷现场勘查1.3 需求分析：知背景、摸现状、统需求差 距 对 比 ， 需 求 分 析 ， 确 定主 要 任务统计分析组织研讨行业政策国家政策理论研究企业战略研究集团各管理 部门调研成员企业调研IT 现状调研其他企业调研建设目标发现问题信息整合调研修正发展趋势现状及需求企业发展定位为数字化转型明确企业的个 性与特色。
企业发展战略为数字化转型指明了工作方 向。
企业发展原则为数字化转型明确IT 建设的 业务规划与标准。
企业数字化转型的目标是要满足企业发展 各个阶段目标。
特色统筹分解“XX”行业云，“XX”碳 中和应用创新高地 ，“XX” 全球竞争力的世界一流公司集约创新绿色市场集群示范数字化转型总体思路. 认真贯彻落实国家数字经济数字化转型战略和政策； . 注重体现企业特色，支持企业长期发展目标；. 应建立强有力的运营支撑体系；.应建立强健的组织协调机制。
大数据平台信息安全解决方案(大数据安全)
大数据平台信息安全解决方案（大数据安全）一、项目背景“十三五”期间，随着我国现代信息技术的蓬勃发展，信息化建设模式发生根本性转变,一场以云计算、大数据、物联网、移动应用等技术为核心的“新IT”浪潮风起云涌，信息化应用进入一个“新常态”。
***（某政府部门）为积极应对“互联网+”和大数据时代的机遇和挑战，适应全省经济社会发展与改革要求，大数据平台应运而生。
大数据平台整合省社会经济发展资源，打造集数据采集、数据处理、监测管理、预测预警、应急指挥、可视化平台于一体的大数据平台，以信息化提升数据化管理与服务能力，及时准确掌握社会经济发展情况，做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”，牢牢把握社会经济发展主动权和话语权。
二、建设目标大数据平台是顺应目前信息化技术水平发展、服务政府职能改革的架构平台。
它的主要目标是强化经济运行监测分析，实现企业信用社会化监督，建立规范化共建共享投资项目管理体系，推进政务数据共享和业务协同，为决策提供及时、准确、可靠的信息依据，提高政务工作的前瞻性和针对性，加大宏观调控力度，促进经济持续健康发展。
1、制定统一信息资源管理规范，拓宽数据获取渠道，整合业务信息系统数据、企业单位数据和互联网抓取数据，构建汇聚式一体化数据库，为平台打下坚实稳固的数据基础。
2、梳理各相关系统数据资源的关联性，编制数据资源目录，建立信息资源交换管理标准体系，在业务可行性的基础上，实现数据信息共享，推进信息公开，建立跨部门跨领域经济形势分析制度。
3、在大数据分析监测基础上，为政府把握经济发展趋势、预见经济发展潜在问题、辅助经济决策提供基础支撑。
三、建设原则大数据平台以信息资源整合为重点，以大数据应用为核心，坚持“统筹规划、分步实施，整合资源、协同共享，突出重点、注重实效，深化应用、创新驱动”的原则，全面提升信息化建设水平，促进全省经济持续健康发展。
1、统筹规划、分步实施。
结合我省经济发展与改革领域实际需求，明确总体目标和阶段性任务，科学规划建设项目。
智慧审计大数据云平台整体解决方案
针对不同层次的人员，制定培训计划，包括理论知识和实际操作等方面。
团队建设
加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
人才培训与团队建设
风险评估
定期进行风险评估，发现和解决潜在问题，降低风险。
持续改进
根据实际运行情况，不断优化和改进方案，提高审计效率和精度。
风险评估与持续改进
06
智慧审计大数据云平台案例分析
某社会审计机构应用案例
某金融机构审计应用案例
金融机构需求
某金融机构希望通过智慧审计大数据云平台，对其各项业务进行全面的风险监控，保障金融资产安全。
解决方案
通过智慧审计大数据云平台，整合金融机构的各项业务数据，进行实时的风险监控和预警。
应用效果
通过该平台的应用，金融机构审计的效率提高了85%，风险预警的准确率也提升了75%。
要点一
要点二
企业所得税审计
通过大数据技术对企业所得税数据进行全面分析，提高审计效率和准确度。
增值税审计
利用大数据技术对增值税数据进行全面、准确、快速的分析，提高审计效率和准确度。
要点三
05
智慧审计大数据云平台实施方案
1
平台建设与部署
2
3
需要具备高性能、高可用性的硬件设施，包括服务器、存储设备、网络设备等。
某市政府审计局希望通过智慧审计大数据云平台，提高审计效率和精度，加强风险控制能力。
审计局需求
某市政府审计局应用案例
通过智慧审计大数据云平台，整合该市各政府部门的财务、业务等数据，进行多维度的数据分析，快速发现潜在风险点。
解决方案
通过该平台的应用，审计局的工作效率提高了80%，风险预警的准确率也提升了70%。
01
大数据平台信息安全解决方案(大数据安全)
大数据平台信息安全解决方案(大数据安全)一、项目背景“十三五”期间，随着我国现代信息技术的蓬勃发展，信息化建设模式发生根本性转变,一场以云计算、大数据、物联网、移动应用等技术为核心的“新 IT”浪潮风起云涌，信息化应用进入一个“新常态”。
***（某政府部门）为积极应对“互联网+”和大数据时代的机遇和挑战，适应全省经济社会发展与改革要求，大数据平台应运而生。
大数据平台整合省社会经济发展资源，打造集数据采集、数据处理、监测管理、预测预警、应急指挥、可视化平台于一体的大数据平台，以信息化提升数据化管理与服务能力，及时准确掌握社会经济发展情况，做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”，牢牢把握社会经济发展主动权和话语权。
二、建设目标大数据平台是顺应目前信息化技术水平发展、服务政府职能改革的架构平台。
它的主要目标是强化经济运行监测分析，实现企业信用社会化监督，建立规范化共建共享投资项目管理体系，推进政务数据共享和业务协同，为决策提供及时、准确、可靠的信息依据，提高政务工作的前瞻性和针对性，加大宏观调控力度，促进经济持续健康发展。
1、制定统一信息资源管理规范，拓宽数据获取渠道，整合业务信息系统数据、企业单位数据和互联网抓取数据，构建汇聚式一体化数据库，为平台打下坚实稳固的数据基础。
2、梳理各相关系统数据资源的关联性，编制数据资源目录，建立信息资源交换管理标准体系，在业务可行性的基础上，实现数据信息共享，推进信息公开，建立跨部门跨领域经济形势分析制度。
3、在大数据分析监测基础上，为政府把握经济发展趋势、预见经济发展潜在问题、辅助经济决策提供基础支撑。
三、建设原则大数据平台以信息资源整合为重点，以大数据应用为核心，坚持“统筹规划、分步实施，整合资源、协同共享，突出重点、注重实效，深化应用、创新驱动”的原则，全面提升信息化建设水平，促进全省经济持续健康发展。
1、统筹规划、分步实施。
结合我省经济发展与改革领域实际需求，明确总体目标和阶段性任务，科学规划建设项目。
大数据解决方案
大数据平台技术解决方案目录第1章技术解决 (4)1.1大数据采集 (4)1.1.1概述 (4)1.1.2数据来源 (4)1.1.3数据现状 (5)1.1.4技术支撑 (6)1.1.5价值体现 (10)1.1.6解决工具 (10)1.2大数据存储 (11)1.2.1概述 (11)1.2.2技术支持--Hadoop概论 (11)1.2.3价值体现 (19)1.3大数据治理 (20)1.3.1概述 (20)1.3.2数据治理现状 (20)1.3.3数据治理概念 (21)1.3.4数据治理主要内容 (22)1.3.5技术实现 (28)1.3.6价值体现 (32)1.3.7解决工具 (34)1.4大数据分析 (34)1.4.1概述 (34)1.4.2大数据分析方法 (35)1.4.3数据分析的类型 (40)1.4.4数据分析步骤 (40)1.4.5价值体现 (41)1.4.6大数据分析应用 (42)1.4.7解决工具 (44)1.5大数据可视化 (44)1.5.1概述 (44)1.5.2大数据可视分析的概念 (45)1.5.3大数据可视化分析的方法 (45)1.5.4价值体现 (48)第1章技术解决1.1大数据采集1.1.1概述随着大数据时代的到来，数据正呈现出爆炸式的增长趋势。
随着IT技术的不断发展，无论是传统的业务系统数据，还是新型的非结构化数据，我们能够利用并转化为有用信息的数据变得越来越多。
表格1-1 传统数据采集与大数据数据采集对比1.1.2数据来源按照数据来源划分，大数据的三大主要来源分为商业数据、互联网数据与物联网数据。
1.商业数据商业数据是指来自企业ERP系统，各种POS终端以及网上支付系统等业务系统的数据，商业数据是现在最主要的数据来源渠道。
2.互联网数据互联网数据是指网络空间交互过程中产生的大量数据，包括通信记录及QQ、微信、微博等社交媒体产生的数据，其数据复杂且难以被利用。
3.物联网数据物联网是指在计算机互联网的基础上，利用射频识别、传感器、红外感应器、无线数据通信等技术，构造一个覆盖世界上万物互联的The Internet of Things。
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某大型企业数据平台整体解决方案目录1项目概述 (11)1.1建设背景 (11)1.1.1集团已有基础 (11)1.1.2痛点及需提升的能力 (11)1.1.3大数据趋势 (12)1.2建设目标 (12)1.2.1总体目标 (12)1.2.2分阶段建设目标 (13)1.3与相关系统的关系 (14)1.3.1数据分析综合服务平台 (14)1.3.2量收系统 (15)1.3.3金融大数据平台 (15)1.3.4各生产系统 (16)1.3.5CRM (16)1.4公司介绍和优势特点 (16)1.4.1IDEADATA (16)1.4.2TRANSWARP (18)1.4.3我们的优势 (20)2业务需求分析 (23)2.1总体需求 (23)2.2数据管理 (24)2.2.1数据采集 (25)2.2.2数据交换 (25)2.2.3数据存储与管理 (25)2.2.4数据加工清洗 (26)2.2.5数据查询计算 (27)2.3数据管控 (28)2.5数据展现 (29)2.6量收系统功能迁移 (30)3系统架构设计 (31)3.1总体设计目标 (31)3.2总体设计原则 (31)3.3案例分析建议 (33)3.3.1中国联通大数据平台 (33)3.3.2恒丰银行大数据平台 (44)3.3.3华通CDN运营商海量日志采集分析系统 (58)3.3.4案例总结 (64)3.4系统总体架构设计 (65)3.4.1总体技术框架 (65)3.4.2系统总体逻辑结构 (69)3.4.3平台组件关系 (72)3.4.4系统接口设计 (78)3.4.5系统网络结构 (83)4系统功能设计 (86)4.1概述 (86)4.2平台管理功能 (87)4.2.1多应用管理 (87)4.2.2多租户管理 (91)4.2.3统一运维监控 (92)4.2.4作业调度管理 (112)4.3数据管理 (114)4.3.1数据管理框架 (114)4.3.2数据采集 (117)4.3.3数据交换 (120)4.3.5数据加工清洗 (143)4.3.6数据计算 (144)4.3.7数据查询 (163)4.4数据管控 (185)4.4.1主数据管理 (185)4.4.2元数据管理技术 (187)4.4.3数据质量 (191)6）数据清理 (192)4.5数据ETL (199)4.6数据分析与挖掘 (202)4.6.1数据分析流程 (204)4.6.2R语言开发环境与接口 (206)4.6.3并行化R算法支持 (206)4.6.4可视化R软件包 (210)4.6.5编程语言支持 (212)4.6.6自然语言处理和文本挖掘 (212)4.6.7实时分析 (213)4.6.8分析管理 (214)4.6.9分析支持 (218)4.6.10指标维护 (219)4.6.11分析流程固化 (219)4.6.12分析结果发布 (219)4.6.13环境支持 (220)4.7数据展现 (220)4.7.1交互式报表 (223)4.7.2仪表盘 (229)4.7.3即席查询 (230)4.7.4内存分析 (231)4.7.6电子地图支持 (233)5技术要求实现 (235)5.1产品架构 (235)5.1.1基础构建平台 (239)5.1.2大数据平台组件功能介绍 (240)5.1.3系统分布式架构 (285)5.2运行环境支持 (288)5.2.1系统操作支持以及环境配置 (288)5.2.2与第三方软件平台的兼容说明 (289)5.3客户端支持 (290)5.3.1客户端支持 (290)5.3.2移动端支持 (291)5.4数据支持 (291)5.5集成实现 (293)5.6运维实现 (295)5.6.1运维目标 (295)5.6.2运维服务内容 (296)5.6.3运维服务流程 (299)5.6.4运维服务制度规范 (301)5.6.5应急服务响应措施 (302)5.6.6平台监控兼容 (303)5.6.7资源管理 (303)5.6.8系统升级 (306)5.6.9系统监控平台功能 (306)5.7平台性能 (316)5.7.1集群切换 (316)5.7.2节点切换 (318)5.7.3性能调优 (319)5.7.5计算性能线性扩展 (328)5.8平台扩展性 (330)5.9可靠性和可用性 (332)5.9.1单点故障消除 (332)5.9.2容灾备份优化 (333)5.9.3系统容错性 (339)5.10开放性和兼容性 (341)5.10.1高度支持开源 (345)5.10.2操作系统支持以及软件环境配置 (357)5.10.3兼容性与集成能力 (358)5.11安全性 (359)5.11.1身份鉴别 (360)5.11.2访问控制 (361)5.11.3安全通讯 (368)5.12核心产品优势 (368)5.12.1高速运算、统计分析和精确查询 (368)5.12.2有效的资源利用 (370)5.12.3高并发、低延迟性能优化 (372)5.12.4计算资源有效管控 (372)5.12.5API设计和开发工具支持 (374)5.12.6友好的运维监控界面 (377)5.12.7扩容、备份、恢复机制 (381)5.12.8集群自动负载均衡 (383)5.12.9计算能力扩展 (383)5.13自主研发技术优势 (384)5.13.1高稳定、高效的计算引擎Inceptor (384)5.13.2完整的SQL编译引擎 (385)5.13.3高性能的SQL分析引擎 (386)5.13.5完整的CURD功能 (388)5.13.6Hyperbase高效的检索能力 (389)5.13.7基于Hyperbase和SQL引擎的高并发分布式事务 (392)5.13.8Hyperbase非结构化数据的支持 (393)5.13.9机器学习与数据挖掘 (394)5.13.10Transwarp Stream (399)5.13.11内存/SSD/磁盘混合存储 (401)5.13.12MR/Spark/流处理统一平台 (403)5.13.13多租户支持能力 (404)5.13.14多租户安全功能 (405)5.13.15标准JDBC与ODBC接口 (406)6系统性能指标和测试结果说明 (408)6.1性能测试报告 (408)6.1.1测试目标 (408)6.1.2测试内容 (408)6.1.3测试环境 (409)6.1.4测试过程和结果 (410)6.2TPC-DS测试报告 (413)6.2.1测试目标 (413)6.2.2测试内容 (413)6.2.3测试环境 (415)6.2.4测试过程和结果 (416)6.3量收迁移验证性测试报告 (417)6.3.1测试目标 (417)6.3.2测试内容 (417)6.3.3测试环境 (418)6.3.4串行执行情况 (419)6.3.5并行执行情况 (420)6.3.7测试结果 (423)6.4某银行性能测试报告 (424)6.4.1测试目标 (424)6.4.2测试内容 (424)6.4.3测试环境 (424)6.4.4测试过程和结果 (425)7系统配置方案 (439)7.1硬件系统配置建议 (439)7.1.1基础Hadoop平台集群配置规划 (439)7.1.2数据仓库集群配置规划 (442)7.1.3集群规模综述 (444)7.1.4开发集群配置建议 (444)7.1.5测试集群配置建议 (445)7.2软件配置建议 (446)7.3软硬件配置总表 (448)7.4网络拓扑 (450)8系统测试 (451)8.1系统测试方法 (451)8.2系统测试阶段 (452)8.3系统测试相关提交物 (454)9项目实施 (455)9.1项目实施总体目标 (455)9.2项目管理 (455)9.3业务确认 (456)9.4数据调研 (457)9.5系统设计阶段 (458)9.6集成部署阶段 (459)9.8ETL开发与测试 (461)9.9系统开发阶段 (462)9.10系统测试阶段 (463)9.11系统上线及验收 (464)9.12提交物 (467)9.13系统的交接与知识转移 (469)10项目管理 (471)10.1项目总体管理 (471)10.1.1项目实施总流程 (471)10.1.2项目实施中各阶段的主要任务 (471)10.1.3项目组织架构 (477)10.1.4项目负责人及主要成员 (483)10.1.5项目管理制度 (566)10.2项目质量管理 (570)10.2.1范围 (570)10.2.2过程目标 (570)10.2.3角色与职责 (571)10.2.4过程活动 (573)10.3项目计划 (576)11安全保密 (589)12知识产权 (591)13技术服务 (593)13.1现场支持服务 (593)13.2标准售后技术服务 (594)13.2.1提供预防性维护 (594)13.2.2系统升级服务 (595)13.2.3系统性能优化 (595)13.2.4提供系统完整文档 (596)13.2.5定期系统健康检查服务 (596)13.2.6应急预案 (597)13.3承诺 (598)13.3.1我方对集团的承诺 (598)13.3.2关于开发队伍的承诺 (598)13.4技术保证 (598)13.4.1方案实用性保证 (598)13.4.2应用系统的运行能力的保证 (599)13.4.3预防性维护检修内容 (599)13.4.4服务响应 (600)13.4.5关于软件维护的保证 (600)13.4.6专业服务保证 (601)13.4.7售后服务流程及时限 (601)14人员培训 (603)14.1H ADOOP系统培训 (604)14.2业务使用培训 (605)14.3分析挖掘培训 (606)14.4运行维护培训 (608)14.5开发培训 (610)14.5.1培训目标 (614)14.5.2培训方式 (615)14.5.3培训资源 (615)1项目概述1.1建设背景1.1.1集团已有基础经过十几年的信息化建设，集团已经积累了覆盖邮务、速递物流、金融三大板块的海量生产和经营数据，这些数据分布在集团各类应用系统和数据库中，支撑着集团业务的发展。
集团初步搭建了由名址系统、量收系统、速递平台系统、数据分析平台组成的初步的数据仓库，为数据分析挖掘工作打下了一定的技术基础。
组建了专业的组织架构促进企业数据管理与应用的规范化与制度化。
集团已成立数据中心，集团数据中心和各省的数据分析团队已经进行了多个专题的数据分析与成果应用的尝试。
1.1.2痛点及需提升的能力集团拥有丰富的客户资源，海量的数据积累。