某小区保洁管理方案
小区物业管理清洁服务方案
小区物业管理清洁服务方案一、服务内容为了保障小区居民的生活环境整洁、卫生，提高小区的整体卫生水平，提供优质的生活环境和舒适的居住体验，小区物业将提供以下清洁服务：1.1 日常保洁服务：包括小区的公共区域、楼道、电梯、垃圾场、绿化带的清洁工作，保持小区整体清洁卫生。
1.2 特殊清洁服务：定期对小区地面、墙面、设施等进行深度清洁，保障小区环境更加整洁。
1.3 垃圾处理服务：协助小区居民进行垃圾分类处理，定期清理小区垃圾场，确保环境卫生。
1.4 绿化养护服务：对小区内绿化带进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化带的美观。
1.5 公共设施维护服务：对小区内公共设施如灯具、门禁系统、消防设施等进行定期检查、维修保养。
1.6 庭院清洁服务：定期对小区庭院进行清洁，包括草坪修剪、花草浇水、杂物清理等工作。
1.7 其他相关服务：根据小区实际情况，提供其他相关的清洁服务，以保障小区环境的整洁。
二、服务流程2.1 服务人员安排：小区物业将按照小区面积和居民人数确定清洁服务人员的数量和分工，合理安排人员进行清洁工作。
2.2 巡查监督：小区物业将设立专门的巡查监督组，对清洁服务的执行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。
2.3 报告反馈：清洁服务人员将每日工作情况进行记录，并定期向物业管理部门汇报，接受管理部门的指导和监督。
2.4 效果评估：小区物业将定期对清洁服务的效果进行评估，根据评估结果及时调整清洁服务方案，提高服务质量。
2.5 居民参与：小区物业鼓励居民参与清洁服务工作，如垃圾分类、绿化养护等，共同维护小区整洁环境。
2.6 技术培训：小区物业将对清洁服务人员进行技术培训，提高他们的清洁技能和服务意识，确保服务质量。
三、服务标准3.1 清洁质量标准：清洁服务人员需按照专业的清洁标准进行工作，确保小区的公共区域整洁、卫生。
3.2 服务时间标准：清洁服务人员需按照规定的时间进行工作，如定时清洁、定期保养等，确保服务的及时性和可靠性。
住宅小区物业保洁服务方案
3.管理人员：负责保洁服务工作的监督、协调、沟通，确保服务质量。
五、保洁设备与工具
1.清洁设备：扫地机、高压清洗机、洗地机等；
2.清洁工具：扫把、拖把、清洁桶、擦窗器等；
3.保障设备：安全帽、反光背心、防护手套等。
六、服务流程
1.签订合同：明确双方权利义务，确保服务顺利进行；
1.制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时迅速采取应对措施；
2.设立应急小组，负责处理突发事件；
3.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
4.遵循国家和地方相关法规，确保应急处理措施得到有效执行；
5.加强与政府部门、社区、业主的沟通协作，共同应对突发事件。
十、服务费用
1.根据小区面积、业态、保洁难度等因素，合理制定服务费用；
住宅小区物业保洁服务方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，住宅小区数量不断增加，物业保洁服务成为居民生活的重要组成部分。为提高住宅小区环境卫生质量，创建和谐宜居的居住环境，特制定本保洁服务方案。
二、服务内容
1.日常保洁
（1）小区道路、广场、绿化带等公共区域清扫、保洁；
（2）楼道、电梯厅、楼梯扶手等公共部位擦拭、保洁；
5.定期进行业主满意度调查，根据调查结果调整服务内容和方法。
八、环境保护
1.保洁过程中，严格遵守环保法规，减少对环境的影响；
2.选用环保型清洁剂，降低有害物质排放；
3.提高保洁员环保意识，培养绿色清洁理念；
4.垃圾分类收集、分类运输，促进资源回收利用；
5.定期对绿化带进行养护，提高小区绿化覆盖率。
九、应急预案
本保洁服务方案旨在为住宅小区提供专业、高效、安全的保洁服务，为业主营造一个整洁、舒适、和谐的居住环境。
住宅小区三级保洁管理方案
住宅小区三级保洁管理方案一、保洁管理目标。
咱这住宅小区啊，就得像个干净整洁的小乐园。
一级棒的保洁目标就是让小区里到处都亮晶晶的，不管是大路小路，还是楼里楼外，都不能有垃圾、污渍啥的。
让居民们一进小区就感觉倍儿舒服，就像回到自己温馨的小窝一样。
二、三级保洁的划分。
1. 一级保洁区域（重点区域）这就相当于小区的“面子工程”和居民们最常出没的地方。
小区大门及周边：这可是小区的脸啊。
每天得清扫好几次，门口的地砖得擦得能反光才行。
那些栏杆、标识牌啥的，不能有灰尘，保安亭也得打扫得干干净净的，保安大哥们待着也舒心不是。
主通道：这是大家进出小区的必经之路，就像人体的大动脉。
每天早早地就得开始清扫，什么落叶、纸屑，统统不能留。
还要定期用水冲洗，让路面干净得像刚铺好的一样。
中心花园和休闲区：这是居民们休闲放松的好去处，得像伺候宝贝似的。
长椅、石凳得擦得一尘不染，花花草草周围不能有杂物，而且要及时清理宠物粪便，不然可就影响大家的心情了。
2. 二级保洁区域（次重点区域）算是小区的“腰部”，也很重要呢。
楼间小道：虽然不像主通道那么多人走，但也不能马虎。
每天清扫一次是必须的，保持路面没有明显的垃圾。
单元楼入口：这是居民们回家的第一站，要把门口的脚垫弄得整整齐齐，墙壁上不能有小广告乱贴乱画，玻璃门也要擦得亮亮堂堂的，让大家一进门就感觉清爽。
儿童游乐区：这可是小宝贝们的欢乐天地。
除了日常清扫垃圾，游乐设施还得定期消毒，可不能让小宝贝们在脏兮兮的地方玩耍。
3. 三级保洁区域（一般区域）这就是小区的“小角落”啦，但也不能被遗忘。
小区的围墙边：虽然比较偏僻，但偶尔也会有人路过。
定期检查，把杂草拔掉，把垃圾清理干净就好。
地下停车场：主要是把地面的灰尘扫扫，那些角落的蜘蛛网清理掉，保证停车环境没有异味。
楼后的小空地：这里可能堆放一些居民的杂物，但也要保持基本的干净，不能有大件垃圾长期堆放，影响小区整体美观。
三、人员安排。
1. 一级保洁区域。
小区保洁绿化管理方案
小区保洁绿化管理方案为了提升小区环境质量，改善居民居住体验，我们制定了以下小区保洁、绿化管理方案。
一、小区保洁管理方案1.设立专门的保洁队伍：小区管理方应组建一支专门的保洁队伍，由专职人员负责小区的日常保洁工作。
保洁人员应经过培训，具备相关的专业知识和技能。
2.制定保洁计划：小区管理方应制定每日、每周、每月的保洁计划，明确保洁任务和保洁时间。
保洁计划应根据小区实际情况进行调整，确保保洁工作的及时和有效。
3.建立保洁巡查制度：小区管理方应建立保洁巡查制度，定期对小区的保洁工作进行检查和评估。
巡查人员应及时发现问题，解决问题，确保小区的整洁和卫生。
4.投放垃圾分类桶：小区管理方应在小区内的各个区域设置垃圾分类桶，并对居民进行垃圾分类的宣传和教育。
同时，小区管理方应委托专业的垃圾处理公司进行垃圾清运工作，确保小区的环境整洁。
5.加强清洁卫生宣传教育：小区管理方应加强对居民的清洁卫生宣传教育，提高居民的环境卫生意识，并鼓励居民主动参与小区的环境保洁工作。
1.制定绿化规划：小区管理方应制定小区的绿化规划，明确绿化的目标、内容、时间和预算。
绿化规划应综合考虑小区的实际情况，选择适合的植物种类和绿化方式。
2.定期进行绿化养护：小区管理方应定期对小区的绿化进行养护，包括修剪、浇水、施肥等工作。
同时，小区管理方应建立绿化管理档案，记录绿化养护的情况并进行评估。
3.增加绿化面积：小区管理方可以考虑在小区内增加绿化面积，包括新建花坛、草坪、绿地等。
同时，小区管理方应加强对居民的绿化宣传，鼓励居民进行绿化美化活动。
4.加强植物保护工作：小区管理方应加强对植物的保护工作，防止植物遭受病虫害的侵害。
同时，小区管理方应加强对植物的科学管理，提高植物的生长质量和景观效果。
5.开展绿化活动：小区管理方可以组织居民参与绿化活动，包括种植花草、护理植物等。
通过开展绿化活动，增强居民的环保意识，营造良好的小区绿化氛围。
以上是我们制定的小区保洁、绿化管理方案，希望能够帮助小区提升环境质量，改善居民的居住体验。
小区保洁量化管理方案
小区保洁量化管理方案
一、引言
为了提高小区保洁服务质量,确保居民居住环境的整洁卫生,需要建立量化的保洁管理方案,明确划分责任,对保洁工作进行精细化管理。
二、保洁量化管理内容
1. 区域划分
按照小区的物理布局,将小区划分为若干个保洁责任区域,每个区域配备专门的保洁人员负责。
2. 工作量化
针对每个保洁区域制定具体的保洁工作量化标准,包括每天需要完成的工作任务清单、工作时间安排等。
3. 质量评估
制定保洁工作的质量评估标准,如环境卫生状况、居民投诉情况等,并定期对各保洁责任区进行检查评估。
4. 绩效考核
根据工作量和质量评估情况,对保洁工作人员进行绩效考核,并将考核结果与薪酬报酬直接挂钩。
三、实施保障
1. 人员配备
根据小区面积和保洁工作量,合理配备保洁人员,保证工作有充足的人
力资源。
2. 设备投入
为保洁工作配备必要的清洁设备和工具,提高工作效率。
3. 培训机制
建立保洁人员的培训机制,加强保洁技能和服务意识的培养。
4. 监督检查
小区物业公司应定期开展监督检查,及时发现并解决保洁工作中的问题。
四、总结
量化的保洁管理方案有利于提高小区保洁工作的规范性、标准化和专业性,从而切实改善小区的居住环境。
物业公司应高度重视并严格执行,以满足业主的合理需求。
小区物保洁管理制度
小区物保洁管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理工作，提高小区环境卫生水平，加强小区保洁工作，建立健全小区物业保洁管理制度，制定本管理制度。
第二条小区物业保洁管理制度适用于小区内的各类居民区、公共区域和设施，旨在保持小区的整洁、美观，提升居民生活品质。
第三条小区物业保洁管理工作由小区物业管理公司负责具体执行，小区业主委员会对其进行监督。
第四条小区物业保洁管理工作应遵循“分类管理、全员参与、定期清扫、保洁规范、监督检查”的原则。
第二章保洁管理责任第五条小区物业管理公司负责组织、协调小区的保洁工作，制定保洁计划，安排保洁人员进行清扫。
第六条小区物业管理公司应派出专门的保洁人员，定期对小区内的公共区域和设施进行清洁；对发现的垃圾、污渍等问题及时清理。
第七条小区业主委员会应加强对小区物业保洁管理工作的监督，对保洁工作进行定期检查，及时与物业管理公司沟通问题并协商解决。
第三章保洁工作内容第八条小区物业保洁工作内容包括以下几个方面：1.公共区域清洁：对小区的楼道、走廊、庭院、停车场等公共区域进行定期清扫，保持整洁。
2.设施维护：对小区内的健身器材、花草树木等设施进行定期清洁和养护，保持良好状态。
3.垃圾分类处理：组织居民对生活垃圾进行分类投放，保证垃圾的清洁、卫生处理。
4.环境整治：定期组织清理小区内的乱堆杂物、乱涂乱画等环境问题，提升小区整体环境卫生水平。
第九条小区物业管理公司应制定详细的保洁工作计划，明确工作内容、工作时段和工作人员，确保保洁工作的顺利开展。
第四章保洁管理考核第十条小区物业管理公司应定期组织对保洁工作进行考核，包括对保洁人员的工作态度、工作质量、保洁效果等方面进行评估。
第十一条考核结果将作为评选优秀保洁人员、奖惩制度的依据，鼓励保洁人员努力工作，提高保洁水平。
第五章保洁管理奖惩第十二条对在保洁工作中表现突出、工作优秀的保洁人员，可以给予一定奖励，如表扬、奖金、荣誉证书等。
第十三条对在保洁工作中有不良行为、工作失职的保洁人员，应及时进行批评教育，并根据情节给予相应的处罚。
住宅小区日常保洁服务方案
住宅小区日常保洁服务方案1.服务范围-公共区域的日常清洁包括：楼道、电梯、门厅、垃圾桶区域等。
-定期清洁包括：楼道地面的清洗、地毯和地板的除尘和清洗、玻璃窗的擦拭、墙壁的擦拭等。
2.服务内容-楼道清洁：定期对楼道地面进行除尘、清洗，定期进行墙面擦拭，保持楼道整洁无尘。
-电梯清洁：每日对电梯内部进行清洁，包括地板的擦拭、按钮的清洗等。
-门厅清洁：每日对门厅地面进行清洁，包括清洗和擦拭。
-垃圾桶区域清洁：按时清理垃圾桶，保持其干净无异味。
-定期清洁：定期对公共区域的地毯和地板进行除尘和清洗，对玻璃窗进行擦拭，对墙壁进行擦拭和补漆。
3.服务周期-楼道清洁：每周一次。
-电梯清洁：每日一次。
-门厅清洁：每日一次。
-垃圾桶区域清洁：每日一次。
-定期清洁：地毯和地板每季度一次，玻璃窗每月一次，墙壁每半年一次。
4.服务人员安排-楼道清洁：定期派遣清洁人员进行清洁工作。
-电梯清洁：每日派遣清洁人员对电梯进行清洁工作。
-门厅清洁：每日派遣清洁人员对门厅进行清洁工作。
-垃圾桶区域清洁：每日派遣清洁人员对垃圾桶区域进行清洁工作。
-定期清洁：每次定期清洁时派遣清洁人员进行相应的清洁工作。
5.服务质量监督-定期进行居民满意度调查，收集居民对日常保洁服务的评价和建议，以不断提高服务质量。
6.物料和设备-保洁人员提供具有防尘功能的工作衣物和鞋子，确保工作场所的卫生。
-提供清洁剂、拖把、吸尘器、清洁布等物料和设备，确保日常保洁工作的顺利进行。
7.保洁人员培训-对新员工进行入职培训，包括相关清洁知识、操作规范等，并安排老员工进行指导。
-定期组织培训，使保洁人员掌握最新的清洁技巧和安全常识。
8.宣传和流程建立-物业管理部门在小区各个公共区域张贴宣传海报，宣传日常保洁服务内容和工作成果。
-建立清洁工作流程和台账，确保保洁工作有序进行，方便监督和评估。
通过以上方案的实施，可以有效保持住宅小区公共区域的卫生和整洁，提高居民的生活环境质量，同时加强物业管理部门与居民之间的沟通和交流，提升居民对物业管理的满意度。
物业管理区域内清洁保洁方案
物业管理区域内清洁保洁方案一、清洁保洁责任划分：1.物业公司负责整体区域的保洁管理工作，包括公共区域、楼道、入口大厅、停车场等；2.业主委员会负责小区内部的保洁工作，包括住宅楼道、室内公共区域等；3.业主负责自己住房内部的保洁工作，包括住房内部的清扫、卫生等。
二、公共区域的保洁工作：1.周期性保洁：定期对公共区域进行保洁，包括楼道、入口大厅、走廊、电梯等，并进行地面清洁、垃圾处理等；2.特殊区域保洁：对特殊区域如停车场、公共厕所等进行定期清洁，并保持其干净整洁；3.更新设备：定期检查维护保洁设备，确保其正常使用，如地毯清洁机、垃圾处理设备等；4.消毒工作：定期对公共区域进行消毒处理，特别是病毒高发季节，要加强对公共区域的消毒工作。
三、楼道保洁工作：1.符合规范：楼道要保持整洁，无乱堆杂物、严禁乱贴乱画等；2.定期清扫：定期对楼道进行清扫、擦拭地面，保持地面干净；3.保持照明：及时修复楼道灯具，保持照明良好，避免安全隐患；4.消防安全：对楼道内的消防设备进行定期检查和维护，确保其功能正常。
四、小区内部的保洁工作：1.垃圾分类：提倡居民进行垃圾分类，并设置分类垃圾桶，定期进行分类垃圾收运；2.定期清理：定期对小区内部的公共区域进行清理，包括花坛、草坪、健身器材等；3.安全消防：定期检查小区内部的消防设备，并教育居民正确使用消防器材；4.治安安全：定期巡逻小区，保持小区内的治安秩序，防止违法行为发生。
五、个人住房内部的保洁工作：1.定期清扫：业主要定期对自己住房内部进行清扫，包括地面、家具、卫生间等；2.垃圾处理：业主要及时清理自己住房内产生的垃圾，并进行垃圾分类；3.病毒防控：特别是疫情期间，业主要加强个人住房的清洁工作，保持个人住房的卫生；4.定期检修：业主要定期检查家具、电器等设备的使用情况，并进行维修和清洁。
六、保洁人员培训：1.定期培训：物业公司应定期组织保洁人员进行培训，包括保洁工作规范、疫情防控知识等；2.提供工具：为保洁人员提供必要的工具和设备，确保他们可以顺利完成保洁工作；3.考核评价：对保洁人员进行定期的考核评价，督促其履行保洁职责。
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某小区保洁管理方案某小区保洁管理方案目录第一章人员配备 ......................... 错误～未定义书签。
第二章费用测算 ......................... 错误～未定义书签。
2.1 人工费用测算表 ...................... 错误～未定义书签。
2.2 前期物料置办费用测算表 ............... 错误～未定义书签。
2.3 易耗品置办费用测算表2.4 服装费用测算表2.5 固定资产设备置办测算表第三章岗位职责 ......................... 错误～未定义书签。
3.1 保洁主管岗位职责 .................... 错误～未定义书签。
3.2 保洁领班岗位职责 (17)3.3 保洁工岗位职责 (18)第四章保洁工作规程 (19)4.1 评估单元的划分 (19)4.2 评估方法的确定 (19)4.3 评估方法简介 ........................ 错误～未定义书签。
第五章日常工作标准 ..................... 错误～未定义书签。
第六章保洁员工作准则 . (28)6.1 存在隐患及相应对策措施 (28)6.2 评估整改建议中企业未完成整改项 ...... 错误～未定义书签。
6.3 其他建议措施 ........................ 错误～未定义书签。
第七章新员工入职培训 (35)7.1 评估结果 (35)7.2 企业安全评估结论 36第八章保洁工作实施细则一人员配备二费用测算注:此次保洁管理调整需要首期投入费用总计:37866元人工费按月计算，以后每月例行支出，每月消耗品测算表1:人工费:15116元/月测算表2:保洁低值易耗品(物料):1549元/月测算表3:服装费:3650元/月测算表4:固定资产折旧费:14100元/月三岗位职责保洁主管岗位职责1、认真学习和贯彻执行公司及管理处的各项制度、决议，模范遵守《员工手册》，并监督检查本部门员工的贯彻执行情况。
2、全面负责本部门工作，负责制定本部门的年、季、月、周工作计划与工作总结。
3、贯彻落实公司与管理处领导下达的各项工作任务。
4、负责管理处的清洁卫生、蚊蝇消杀的管理工作。
5、定期主持召开领班会，及时传达会议精神和上级指示，安排本部门具体工作，研究方式方法并具体组织落实。
6、管理好管理处的日常保洁工作，对卫生死角经常突击检查，保证清洁卫生的高标准。
7、按时做好消杀工作，做到事前通知，事后检查。
8、对生活垃圾日产日清，避免造成二次污染。
9、负责本部门员工的培训和思想沟通工作，按培训计划开展培训工作，提高本部门员工的业务技能和素质。
10、负责本部门员工的绩效考核工作。
11、完成上级领导交办的其它工作任务。
保洁班长岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》，认真落实上级领导安排的各项工作任务。
2、协助部门主管开展各项工作，做好本班每天的工作安排。
3、负责本班队员的人员配置和调度，合理安排岗位分工，合理分配清洁工的工作时间、保洁范围，有序组织清洁工实施清洁作业。
4、做好日常清洁工作的巡检工作，做好记录，对发现的问题，及时督促清洁工进行整改提高。
5、根据清洁作业标准，做好清洁工现场作业的技术指导工作。
6、负责空置房、样板间的清洁保养工作以及交房前的房屋保洁工作。
7、有序组织各类垃圾的收集、清运工作。
8、定期主持召开班务会，及时传达会议精神和上级指示，研究方式方法并具体组织落实。
9、协助部门主管做好清洁供方、绿化供方工作的监督工作。
10、定期做好本班清洁工的思想交流和考评工作，掌握本班员工的具体情况。
11、完成上级领导交办的其他工作任务。
保洁工岗位职责1、严格遵守公司及管理处的各项制度、职责、规程及《员工手册》,认真执行相关作业规程与标准，认真落实上级领导及本班班长安排的工作任务。
2、热爱本职工作，熟悉本岗位的工作任务与标准要求，认真负责，不得在上班时间洗头、洗澡、洗私人衣物。
3、负责责任区的清扫和保洁，按照相关作业规程达到相关作业标准。
4、爱护公物，维护公共设施，节约用水、用电，在工作中若发现公共设施损坏和安全隐患要及时报告保洁班长。
5、管理好清洁卫生用具，合理使用各种清洁卫生用品，工作完毕后要及时清洗器械，并整齐摆放在规定位置。
6、服从管理、调动及临时性的清洁卫生安排，积极完成突击性卫生工作。
7、认真维护责任区卫生，及时劝阻、制止不卫生、不文明的行为。
8、对上级领导及公司品质管理员的监督检查应虚心接受，对业主/物业使用人对保洁工作提出的工作意见和建议应虚心接受，并及时向保洁班长反映。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
四保洁工作规程4.1保洁工作质量检查标准作业规程1.0 目的规范保洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对保洁工作质量作出客观评价。
2.0 适用范围适用于物业辖区职责3.1 保洁主管、领班负责依照本规程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
3.2 保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。
4.0 工作规程4.1 室外公共区域的检查方法与质量标准4.1.1 道路:(1) 检查方法:每区抽查3处，目视检查，取平均值。
(2) 质量标准:无明显泥沙、污垢;每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个;无直径1厘米以上的石子。
4.1.2 绿化带:(1) 检查方法:每区抽查3处，目视检查，取平均值。
(2) 质量标准:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物;无直径3厘米以上石子;房屋阳台下每100平方米内烟头等杂物在5个以内;其他绿化带每100平方米内杂物在2个以下。
4.1.3 排水明沟:(1) 检查方法:抽查2栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值。
(2) 质量标准:无明显泥沙、污垢;每100平方米内烟头、棉签或纸屑等杂物在2个以下。
4.1.4 垃圾箱:(1) 检查方法:每责任区抽查1个，清洁后全面检查。
(2) 质量标准:无残缺、破损;垃圾箱内外壁干净;地上无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
4.1.5 垃圾中转站:(1) 检查方法:每次清洁后目视检查。
(2) 质量标准:地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。
4.1.6 果皮箱:(1) 检查方法:每责任区抽查2个，全面检查。
(2) 质量标准:箱体干净整洁;内部垃圾及时清理;外表无污迹、粘附物;周围地面无散落、存留垃圾和污水。
4.1.7 标识宣传牌、雕塑:(1) 检查方法:全面检查。
(2) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
4.1.8 沙井和污水井:(1) 检查方法:每责任区抽查3个，目视检查。
(2) 质量检查:底部无沉淀物;内壁无粘附物;井盖无污迹。
4.1.9 文体娱乐设施:(1) 检查方法:目视检查。
(2) 质量标准:目视地面无垃圾、纸屑;设施牢固完好、无锈蚀;无灰尘、无污迹。
4.1.10化粪池:(1) 检查方法:目视检查。
(2) 质量标准:进排畅通、无污水外溢。
4.1.11水设施:(1) 检查方法:目视检查。
(2) 质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。
4.1.12天台、雨蓬:(1) 检查方法:每责任区抽查一栋楼宇，目视检查。
(2) 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑;排水口畅通，水沟无污垢。
4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准4.2.1 地面的清洁:(1) 检查方法:每责任区抽查5处，目视检查。
(2) 质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显打蜡、无污渍。
4.2.2 墙面的清洁:(1) 检查方法:每责任区抽查5处，全面检查。
(2) 质量检查:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘; 乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙面、墙纸干净无污渍。
4.2.3 楼道梯间、走廊地面:(1) 检查方法:每责任区抽查2个单元，50米走廊3处，目视检查。
(2) 质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹;每个单元楼梯间烟头不超过2个，走廊100米烟头不超过1个;目视天花板无明显灰尘、无蜘蛛网。
4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等:(1) 检查方法:每责任区抽查2处，全面检查。
(2) 质量标准:无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘;用纸巾擦拭100平方米，无明显灰尘。
4.2.5 电梯:(1) 检查方法:全面检查。
(2) 质量标准:电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、无手印;电梯门轨槽、显示屏干净无尘;轿箱干净无杂物、无污渍。
4.2.6 办公室:(1) 检查方法:全面检查。
(2) 质量标准:整洁、无杂物，墙面无灰尘、无蜘蛛网，地面无污迹; 桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。
4.2.7 公用卫生间:(1) 检查方法:全面检查。
(2) 质量标准:地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，墙上无涂画; 便器无污渍;设施设备完好;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
4.2.8 灯罩、烟感器、出风口、指示灯:(1) 检查方法:每责任区抽查3外，目视检查。
(2) 质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。
4.2.9 玻璃门窗、镜面:(1) 检查方法:每责任区抽查3处，全面检查。
(2) 质量标准:玻璃表面无污迹、手印，清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
4.3 地下室、地下车库的检查方法与质量标准(1) 检查方法:每责任区抽查3外，目视检查。
(2) 质量标准:车库、地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹; 车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘;车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。
4.4 保洁主管对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行1次，并将检查情况进行记录。
4.5 本规程执行情况作为员工绩效考评的依据之一。
五日常工作标准六保洁员工作准则1、仪容仪表(1)保洁工人岗(服装:按规定统一着装上岗。
上岗前在休息室(更衣室)换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间穿工服。
工作服应勤洗、勤换，衣袋内不乱装杂物。
发现破损、掉扣应及时修补。
穿着应整洁、干净，钮扣扣好，不乱卷袖。
鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋。
(2)发型:男职工不许烫发、留胡须、蓄大角、头发长不盖耳，发不蓬乱，不擦重味发油。
女职工不留怪发型，不梳披肩发，长发必须盘头。
(3)容表:不浓装艳抹。
不留长指甲，不涂指甲油。
不使用味浓的化妆品。
讲究个人卫生。
工作时面带笑容，亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
(4)戴牌:员工上岗佩带工牌，工牌一律戴在左胸。
2、行为举止(1)时刻保持自己的姿态端庄，精神饱满，动作利索。
说话声音要清楚，讲求礼貌，不喧哗，不嬉闹。
走路要稳，靠右行，2人以上不并排行走,必须排成单列队形行走，礼让宾客。