照明公司产品知识
灯具营销知识点总结
灯具营销知识点总结一、灯具的种类与用途1. 吊灯吊灯作为居室中的主要照明源，可根据不同的空间大小和需求选择合适的灯具尺寸和款式。
在客厅中选择具有装饰性的吊灯可以为整个空间增加氛围，而在餐厅中选择可调节亮度的吊灯可以提升用餐体验。
2. 台灯台灯是居室中辅助照明的重要选择，可用于书桌、床头或客厅角落等地方。
消费者在选择台灯时可以根据个人的使用需求来选择适合的亮度和灯罩款式，以及配合整体风格。
3. 地灯地灯作为室外照明的一种选择，常用于庭院、露台或花园等地方。
地灯不仅能够为户外空间提供照明，还能在夜晚为空间增添温馨的氛围。
4. 壁灯壁灯可以用于客厅、卧室或走廊等空间，常用于照明和装饰的双重作用。
选择壁灯时，消费者需考虑空间的用途和风格，选择合适的壁灯款式和尺寸。
二、灯具的功能与技术1. 节能环保随着人们对节能环保的重视，灯具行业也不断推出更节能、更环保的产品。
LED灯具因其低能耗、长寿命和环保等特点，成为了目前市场主流的选择。
2. 调光功能调光功能的灯具可以根据不同的使用需求和场景进行亮度调节，提升照明效果的同时也为用户提供了更加舒适的使用体验。
3. 智能控制随着智能科技的不断发展，智能灯具已经逐渐成为了市场的新宠。
通过智能控制系统，用户可以通过手机、平板电脑或语音助手等进行远程控制、亮度调节和场景切换。
4. 蓝光调节蓝光是一种影响人体健康的重要因素，过多的蓝光会对眼睛和生物节律造成负面影响。
因此，一些灯具厂商在产品设计中加入了蓝光调节技术，减少了蓝光对人体的影响，提升了照明品质。
三、灯具的选购要点1. 安全性在选择灯具时，消费者需要关注产品的安全性能，如产品是否通过国家强制性认证、产品材质是否环保、产品是否符合安全使用标准等。
2. 品质灯具的品质直接影响到产品的使用寿命和性能稳定性。
消费者在选购灯具时可以关注产品的品牌、生产工艺、售后服务等，选择具有良好口碑和品质保障的产品。
3. 适用性选择灯具时需要根据使用场景和需求进行选择，并考虑灯具的适用性以及搭配性。
灯饰行业知识库
灯饰行业知识库一、灯饰行业介绍灯具发展：现代灯具包括家居照明,商业照明,工业照明,道路照明,景观照明,特种照明等。
家居照明从电的诞生出现了最早的白炽灯泡，后来发展到荧光灯管，再到后来的节能灯、卤素灯、卤钨灯、气体放电灯和LED特殊材料的照明等等，所有的照明灯具大多还是在这些光源的发展下而发展，如从电灯座到荧光灯支架到各类工艺灯饰等。
商业照明的光源也是在白炽灯基础上发展而来的，如卤素灯，金卤灯等，灯具主要是以聚光和泛光两种，标牌、广告、特色橱窗和背景照明等都是在不断地根据发展需求应运而生。
工业照明的光源是以气体放电灯、荧光灯为主，结合其他的灯具灯饰，如防水、防爆、防尘等要求来定制，但是工业照明是需要谨慎的，特别是在选择光源和灯具上都有讲究，如服装制作的颜色、面料质地在不同的光源下所产生的效果是不一样的，灯具的选择主要考虑反射性，照度，维护系数等，而目前国内大多的企业还是不太重视，只有在一些外资企业可能会做个比较。
照明器具行业作为日常消耗品，随着我国经济社会的进步，荧光灯、节能灯、LED等新型光源的出现，使照明灯具发生了翻天覆地的演进。
一切朝着更节能、更绿色和环保的角度努力。
光源的丰富和多项选择择，也使照明灯具行业展开了新的一页。
随着中国城市化建设进程的加快，城市广场、交通道路、新修社区、家庭装饰、商城与写字楼，都需要灯具灯饰的装饰，城市建设对灯饰照明产品的需求将会继续增加。
道路照明和景观照明的灯具选择上是完全不一样的，不要以为只是照明就可以了，道路照明不能一味追求美观而无视安全照度和透雾性，而景观照明灯具和光源的选择就要充分考虑节能和美观了，因为景观照明不需要那么高的照度，只要营造一个照明的特色就可以了国际分类方法：先按灯具的使用范围分大类，再对每一大类按灯具安装在建筑物的部位或灯具的性能分小类。
如民用建筑灯具就其安装部位的不同又可分成落地灯、台灯、壁灯、吸顶灯、床头灯、门灯和吊灯等小类。
市场中的灯饰五彩缤纷、令人眼花缭乱，根据灯饰的材质可分为五大类：水晶灯、布艺灯、石材灯、玻璃灯和低压灯。
LED灯具基础知识
LED灯具基础知识一、LED灯具的特性：LED灯珠是属于发光二极管的一种，能够将电能转化为光能的半导体，它改变了白炽灯钨丝发光与节能灯三基色粉发光的原理，而采用电场发光。
LED灯具可采用直流DC220V电压，不需要启辉器和镇流器。
启动时间短，无闪频。
LED灯具的主要特点为：①新型绿色环保光源：LED运用冷光源，眩光小，无辐射，使用中不产生有害物质。
LED的工作电压低，采用直流驱动方式，超低功耗（单管0.03~0.06W），电光功率转换接近100%，在相同照明效果下比传统光源节能80%以上。
LED的环保效益更佳，光谱中没有紫外线和红外线，而且废弃物可回收，没有污染，不含汞元素，可以安全触摸，属于典型的绿色照明光源。
②寿命长：LED为固体冷光源，环氧树脂封装，抗震动，灯体内也没有松动的部分，不存在灯丝发光易烧、热沉积、光衰等缺点，使用寿命可达6万~10万小时，是传统光源使用寿命的10倍以上。
LED性能稳定，可在-30~+50oC环境下正常工作。
③多变换：LED光源可利用红、绿、蓝三基色原理，在计算机技术控制下使三种颜色具有256级灰度并任意混合，即可产生256X256X256（即16777216）种颜色，形成不同光色的组合。
LED组合的光色变化多端，可实现丰富多彩的动态变化效果及各种图像。
④高新技术：与传统光源的发光效果相比，LED光源是低压微电子产品，成功地融合了计算机技术、网络通信技术、图像处理技术和嵌入式控制技术等。
传统LED灯中使用的芯片尺寸为0.25mmX0.25nm，而照明用LED的尺寸一般都要在1.0mmX1.0mm以上。
LED裸片成型的工作台式结构、倒金字塔结构和倒装芯片设计能够改善其发光效率，从而发出更多的光。
LED封装设计方面的革新包括高传导率金属块基底、倒装芯片设计和裸盘浇铸式引线框等，采用这些方法都能设计出高功率、低热阻的器件，而且这些器件的照度比传统LED产品的照度更大。
二LED灯具产品主要参数：光通量（单位：LM)、显色指数（单位：Ra) 、色温（单位：K）、功率因素（单位：PF）、散热能力①光通量：主要指产品的亮度，灯具通过消耗电能而发出光能，光通量越大、发出的光能越多。
灯具专业知识LED产品介绍
灯具专业知识LED产品介绍LED（Light Emitting Diode，发光二极管）是一种半导体器件，具有节能、长寿命、环保等特点。
它在灯具行业中得到广泛应用，主要有LED灯泡、LED射灯、LED筒灯等多种产品。
在本篇文章中，将为大家介绍LED产品的特点和应用。
一、LED灯泡LED灯泡是一种灯具，用于替代传统的白炽灯和节能灯。
它具有以下特点：1.高效节能：相比传统灯泡，LED灯泡的能效更高，能够以更少的能量达到相同的亮度。
2.长寿命：LED灯泡的寿命通常可以达到5万小时以上，是传统灯泡的数倍之多。
3.软光线：LED灯泡的光线柔和，不会刺眼，并且可以根据需求进行调光。
4.环保健康：LED灯泡不含汞等有害物质，不会对环境和人体健康造成危害。
二、LED射灯LED射灯是一种半球形的灯具，具有以下特点：1.能效高：LED射灯的能效非常高，能够将电能转化为光能的比例较高。
2.色彩鲜艳：LED射灯的光线色彩丰富，可以根据需求进行调节。
3.长寿命：LED射灯的寿命较长，可以使用数万小时。
4.节能环保：相比传统射灯，LED射灯的能耗更低，对环境更为友好。
三、LED筒灯LED筒灯是一种长方形的灯具，常用于商业场所和办公场所，具有以下特点：1.高亮度：LED筒灯的亮度较高，能够提供明亮的照明效果。
2.良好的照明效果：LED筒灯的照明效果均匀，不会出现暗角和光斑。
3.节能环保：LED筒灯的能耗较低，能够实现节能减排的目标。
4.调光性能好：LED筒灯的光强度可以根据需求进行调节，满足不同的照明需求。
四、其他LED产品除了上述介绍的LED灯泡、LED射灯和LED筒灯之外，LED还有很多其他应用产品，例如LED洗墙灯、LED浴镜灯、LED广告牌等。
这些产品在室内照明、室外照明和广告展示等方面都得到广泛应用。
总结：LED作为一种新型的照明技术，具有节能、长寿命和环保等优点，在灯具行业中得到了广泛应用。
LED灯泡、LED射灯、LED筒灯等产品都具有独特的特点和优势，能够满足不同场所和不同需求的照明需求。
灯具产品知识点总结
灯具产品知识点总结一、灯具概述灯具是指在照明设备中用来传递光源的装置。
在日常生活中，灯具被用于室内和室外的照明以及装饰。
随着科技的发展和社会的进步，灯具的种类越来越多样化，功能也越来越多样化。
在人们的日常生活中，灯具既是实用品，也是一种装饰品。
二、灯具的分类1. 根据照明效果的不同，灯具可以分为主要用于照明和主要用于装饰两大类。
主要用于照明的灯具包括吸顶灯、筒灯、射灯等，主要用于装饰的灯具包括吊灯、壁灯等。
2. 根据光源的不同，灯具可以分为白炽灯、荧光灯、LED等不同类型。
3. 根据外形和结构的不同，灯具可以分为吸顶灯、吊灯、壁灯、台灯、落地灯等。
4. 根据使用场景的不同，可以分为室内灯具和室外灯具。
5. 根据使用功能的不同，可以分为一般照明灯具、阅读照明灯具、装饰照明灯具、紧急照明灯具等。
6. 根据安装方式的不同，可以分为嵌入式灯具、吊装式灯具、吸顶式灯具等。
三、灯具的选购要点1. 照明效果：要根据需求选择合适的照明方式，不同场景需要的照明效果不同，比如客厅需要柔和的照明，书房需要充足的照明。
2. 能耗：选择灯具时要注意其能耗情况，LED灯具的能耗相对较低，且寿命较长，是较为优选的选择。
3. 外观设计：根据个人喜好和装修风格选择适合的灯具外观设计，要考虑到灯具与整个室内装饰的搭配性。
4. 安全性：灯具的安全性要求较高，要选择正规的品牌和具有相关认证的产品，以确保使用安全。
5. 品牌信誉：选择有一定品牌知名度和良好信誉的灯具品牌，能够保证产品的品质和后期的售后服务。
6. 价格：选择适合自己的价格范围内的灯具，不一定要选择最贵的产品，但也不要因为价格便宜而忽略品质和安全。
四、灯具的安装和维护1. 安装前需切断电源，并请专业人员进行安装。
2. 安装时要注意灯具与周围环境的搭配，要注意避免安装在易燃材料附近。
3. 灯具应经常进行清洁和维护，以保持其使用寿命和光效。
4. 使用时应及时更换损坏的零件或者整灯，避免使用维修破损灯具。
欧普照明导购日常培训知识点
筒灯
隐藏式设计，提供局部 照明，适用于走廊、过
道等。
产品材料与制造工艺
材料
欧普照明产品主要采用高品质的塑料、玻璃和金属等材料，确保 产品的耐用性和安全性。
制造工艺
采用先进的生产工艺和技术，如表面处理、LED封装等，确保产 品的品质和性能。
02
销售技巧
客户需求分析与应对策略
客户需求分析
了解客户的照明需求、预算和购 买意向，分析客户的照明环境和 照明需求，以便为客户提供合适 的产品和解决方案。
主要竞争对手的产品、销售策略分析
总结词
了解主要竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等。
详细描述
对市场上主要的竞争对手进行深入研究，分析其产品的优缺点，以及销售策略的 差异化。例如，对比欧普照明与飞利浦、雷士等品牌的照明产品在性能、价格、 外观设计等方面的差异。
应对市场变化的策略与措施
总结词
制定应对市场变化的策略和措施，包括产品创新、营销策略调整等。
详细描述
根据市场趋势和竞争对手分析，制定相应的产品创新计划和营销策略。例如，针对消费者对智能照明的需求，欧 普照明可以加大投入研发智能照明产品，并在营销上加强宣传和推广。同时，针对竞争对手的价格策略，欧普照 明可以考虑调整价格策略或提供更具竞争力的促销活动。
THANK YOU
感谢聆听
应对策略
根据客户的需求和偏好，制定相 应的销售策略，包括产品推荐、立信任
有效沟通
用清晰、简洁的语言向客户介绍产品特点、性能和使用方法，确保客户充分了 解产品。同时，倾听客户的意见和需求，及时回应和解决客户的问题。
建立信任
通过诚信、专业的表现，以及为客户提供优质的服务和产品，赢得客户的信任 和忠诚度。
欧普照明导购常日培训知识点
某导购在面对竞争对手的价格战时，通过突出欧普照明的品质优势和使用寿命，成功说服客户选择了欧普产品， 并建立了长期合作关系。
问题与解决方案
问题一
部分导购在接待客户时缺乏自信和专 业性，导致客户信任度降低。
解决方案一
加强导购的专业知识培训，提高对产 品性能、特点和优势的了解，以便更 好地与客户沟通。
问题二
部分导购在销售过程中过于急功近利， 导致客户反感并失去信任。
解决方案二
强调客户体验和满意度的重要性，教 育导购要以客户为中心，提供专业、 贴心的服务。
经验教训总结
经验教训一
导购要善于倾听客户需求，了解客户的实际需求和预算，以便更好地推荐合适的产品。
经验教训二
导购要学会处理竞争对手的价格战，突出欧普照明的品质和优势，让客户认识到产品的长期价值。
此外，欧普照明还注重产品的智能化和节能环保，不断推出具有科技含量的智能照 明产品和节能环保型产品。
市场定位与竞争优势
欧普照明定位于中高端市场， 以高品质、高性价比的产品满 足消费者对品质生活的追求。
欧普照明的竞争优势在于其强 大的研发实力、完善的产品线、 优质的服务以及广泛的品牌影 响力。
欧普照明在市场上树立了良好 的口碑，赢得了消费者的信任 和支持，成为中国照明行业的 知名品牌。
VS
产品升级
根据市场需求和消费者反馈，欧普照明将 不断优化产品设计和功能，提升用户体验 。
品牌营销与推广策略
要点一
品牌营销
欧普照明将加强品牌形象的塑造和推广，提高品牌知名度 和美誉度。
要点二
推广策略
通过线上线下多渠道的营销活动，扩大市场份额，提升销 售业绩。
THANKS
感谢观看
灯具营销知识点总结大全
灯具营销知识点总结大全随着科技的发展以及人们对生活品质的要求不断提高，灯具作为家居装饰的一部分，在人们生活中变得越发重要。
灯具不仅仅是为了照明，更是为了打造舒适的家居环境和美观的室内装饰。
在当今市场上，灯具产品种类繁多，竞争激烈，因此在灯具营销方面需要具备一定的知识和技巧。
本文将从灯具营销的整体策略、产品特点、价格策略、渠道管理、促销策略、服务管理和市场趋势七个方面进行详细的阐述，帮助读者更好地了解灯具营销知识，并在实际工作中取得更好的效果。
一、灯具营销的整体策略1.1 目标市场定位灯具产品的使用对象涵盖了家庭、酒店、商场、办公楼等多个场所，因此在制定营销策略时需要明确目标市场，确定不同灯具产品在各种场合下的使用需求和特点，有针对性地开展市场推广工作。
1.2 品牌宣传品牌宣传是灯具营销的重要环节，可以通过内外部广告、网络平台等多种方式进行宣传，提高品牌知名度，树立品牌形象。
1.3 客户需求分析通过客户调研和分析，了解客户对灯具产品的需求和购买行为，制定更加精准的营销策略，满足客户需求，提高销售额。
1.4 客户关系管理建立并维护客户关系，通过专业的售前、售中、售后服务，提高客户满意度，促进重复购买和口碑传播。
二、产品特点2.1 设计与功能灯具产品在设计与功能上需与时俱进，在美观的同时需要保证足够的照明效果，满足客户的实际需求。
2.2 材料与质量灯具产品的材料和质量直接关系到产品的使用寿命和安全性，需要选择优质的材料，并严格把关产品质量。
2.3 创新与个性化了解市场趋势和客户需求，不断进行产品创新，推出个性化产品，满足不同客户的个性化需求，提高产品竞争力。
2.4 定制服务提供定制化服务，根据客户需求进行个性化设计和生产，满足客户特定需求，增加产品附加值。
三、价格策略3.1 定价策略根据产品成本、市场需求、竞争情况等因素进行定价，确保产品的定价合理与竞争力。
3.2 优惠政策制定合适的优惠政策，吸引客户购买，增加销量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
又叫日光色，它的色温在5300K以上，光源接近自然光，有明亮的感受，使人精力集中。适用于办公室、会议室、教室、绘图室、设计室、图书馆的阅览室、展览橱窗等场所。
推举照度范围
序号
照度范围（LX）
场所或活动类型
1
20-30-50
室外活动场所及工作场所。如走廊、贮藏室、楼梯间、浴室、咖啡厅、站前广告等等。
4
200-300-500
简单视觉要求的作业场所。如阅览室、设计室、打字室、橱窗、陈列室、美容、烹调、体育运动的训练场、玻璃石器金属品的展览厅、保龄球、排球、羽毛球、武术等的竞赛场所等等。
5
300-500-700
中等视觉要求的作业场所。体操网球篮球竞赛场、游泳跳水竞赛场、绘图室、印刷机房、木材机械加工、一般精细作业、粗加工、机床区、电修车间等等。
光强
Luminous Intensity
I
坎德拉
cd（candela）
光的强度，可见光在某一特定方向角内所放射的强度。
照度
Illuminance
E
勒克斯
lm/㎡（Lux）
照度是光通量与被照面积之间的比例系数。1Lux即指1Lm的光通量平均分布在面积1㎡的平面上的明亮度。
色温
K
开尔文
（k）
当光源所发出的光的颜色与“黑体”在某一温度下辐射的颜色相同时，“黑体”的温度就称为该光源的色温。“黑体”的温度越高，光谱中蓝色的成分则越多，而红色的成分则越少。例如：白炽灯的光色是暖色，其色温表示为2700K,而日光色荧光灯的色温表示方法则是6000K。
一般灯泡
Normal incandescent lamps
8~18
1000
安装及使用容易、立即启动、成本用于重点照明。
6
500-750-1000
较强视觉要求的作业。乒乓球、围棋、象棋、等竞赛场、金属加工厂、机电装配车间的小件装配、周密电修车间、打字室、抛光车间等等。
7
750-1000-1500
较难视觉作业要求的场所。
8
1000-1500-2000
专门视觉要求的作业场所。
9
2000以上
进行专门周密的视觉作业。
防护等级知识
防 护 程 度
定 义
防
尘
等
级
0
无防护
无专门的防护
1
防止大于50mm的物体侵入
防止人体因不慎碰到灯具内部零件；防止直径大于50mm的物体侵入
2
防止大于12mm的物体侵入
防止手指碰到灯具的内部零件
3
防止大于2.5mm的物体侵入
防止直径大于2.5mm的工具、电线或物体的侵入
4
防止大于1.0mm的物体侵入
防止直径大于1.0mm的蚊蝇、昆虫或物体的侵入
序号
IP（International protection）防护等级
IP-68
第二个号码表示防水等级
防护等级代码 第一个号码表示防尘等级
讲明
是国际上用来认定灯具的防护等级的代号，IP等级由两个数字组成，第一个数字表示灯具防尘；第二个数字则表示灯具防水；数字越大则表示灯具防护性能越佳。
防护
类不
等级
号码
光色
光色实际上确实是色温，大致分为三大类：暖色<3300K、中间色3300K~5000K、日光色>5000K，由于光线中光谱组成有差不，因此即使光色相同，光的显色性也可能不同。
显色性
原则上，人造光线应与自然光线相同，使人肉眼能正确辨不事物的颜色。因此，这要依照照明的位置和目的而定。光源关于物体颜色呈现的程度称为显色性。通常叫做“显色指数”（Ra）
2
30-100-150
流通场所，短途旅程的方向定位。如电梯前室、客房服务室、酒吧柜台、室内菜场营业厅、值班室、邮电、游艺厅、剧场、进站大厅、问询处、诊室、商场领道区等等
3
100-150-200
非连续使用的工作场所。办公室、接待室、客房写字台、商店货架、柜台、小卖部、厨房、售票房、排演厅、检票处、手术室、放射室、广播室、总机室、电教室、保龄球、理发室等等。
产品知识
一、差不多概念
照明的差不多概念
名称
符号
单位
讲明
光线和辐射
光是电磁波辐射到人的眼睛，经视觉神经转换为光线，即能被肉眼看见的那部分光谱。这类射线的波长范围在360~830nm之间，仅仅是电磁辐射光谱特不小的一部分。
光束（光通量）
Luminous Flus
Ф
流明
LM（Lumen）
光源发射并被人的眼睛同意能量的总和即为光通量。
5
防止喷射的水侵入
防止各方向喷嘴喷射的水
6
防止大浪的水侵入
防止大浪或喷水孔急速喷出的水侵入
7
防止浸水的水侵入
灯具浸入水中在一定时刻或水压条件下，仍可确保灯具正常工作
8
防止沉没的阻碍
灯具无期限的沉没水中在一定水压的条件下，人可确保灯具正常工作
常见光源
型式
示意
效率LM
经济寿命
特征
适用范围
白炽灯Incadescent Lamps
亮度
光源在某一方向上的单位投影面在单位立体角中反射光的数量，称为光源在某一方向的光亮度，符号为L，L=di/ds单位为cd/㎡（坎德拉每平方米）。
眩光
视野内有亮度极高的物体或强烈的亮度对比，则能够造成视觉不舒适称为眩光。眩光能够分为视能眩光和不舒适眩光。眩光是阻碍照明质量的重要因素。
功率因素
电路中有用功率与实际功率之间的比值。
平均寿命
也确实是额定寿命，是指灯50%损坏的时刻。
光束角
光束角指的是灯具1/10最大光强之间的夹角。
光色的应用
名称
讲明
暖色光
暖色光的色温在3300K以下，暖色光与白炽灯相近，红光成分较多，能给人温暖、健康、舒适的感受。适用于家庭、住宅、宿舍、宾馆等场所或温度较低的地点。
冷白色光
又叫中性色，它的色温在3300K~5300K之间，中性色由于光线柔和，使人有愉快、舒适、安详的感受。适用于商店、医院、办公室、饭店、餐厅、候车室等场所。
灯具效率
灯具效率（也叫光输出系数）是衡量灯具利用能量效率的重要标准，它是灯具输出的光通量与灯具内光源输出的光通量之间的比例。
光源效率
光源效率（Lm/W）
也确实是每一瓦电力所发出的光量，其数值越高表示光源的效率愈高，因此关于使用时刻较长的场所，如办公室走廊、走道、隧道等，效率通常是一个重要的考虑因素。
5
防尘
无法完全防止灰尘侵入，但侵入灰尘可不能阻碍灯具正常工作
6
防尘
完全防止灰尘入侵
防
水
等
级
0
无防护
无专门的防护
1
防止滴水侵入
可防止垂直滴下的水滴
2
倾斜15度时仍防止滴水侵入
当灯具倾斜15度时，仍可防止滴水
3
防止喷洒的水侵入
防止雨水垂直入夹角小于50度方向所喷洒的水
4
防止飞溅的水侵入
防止各方向飞溅而来的水侵入