雷士照明产品基础知识培训
雷士照明培训资料
商业照明格栅射灯篇一、结构特点1、雷士格栅射灯主体结构包括：面盖、灯框、边弹簧、光源、电器部分、内外环、反光罩等。
2、分类光源：MR16、MR11、QR111、HND、PMX材质：压铸件（锌合金、铝合金）、铝材、冷轧板安装方式：吸顶式、嵌入式、吊绳式、安装板式、内嵌天花灯式、铝筒吸顶式等。
面盖外形：平面、斜面、带槽。
面盖颜色主要有亮光银灰（LSG），亮光白（LW）。
雷士格栅灯选材用料十足，工艺讲究。
无焊接，表面水平。
二、光效及使用场所双环结构，光线投射角度可万向调节，可匹配多种光源，获得最佳的照明效果。
雷士格栅灯可广泛用于时装店，珠宝店，精品店及家庭装修等时尚场所。
三、设计安装说明（以……为例）：A、吊绳安装方式1、如图1所示，将弧形底座组件安装到天花板；电源线一端接到市电和地线上，另一端接到端子台上。
2、如图2所示，安装吊绳。
将安装件从连接件上取下，用木螺丝将安装件固定在天花板上；再将吊绳连接件旋入安装件上，确认是紧固状态。
3、如图3所示，将吊绳安装板和调节器固定在灯体上，手压调线器，将吊绳伸进和拉出，调节好吊绳的长度直到满意为止。
B、支架安装方式如图4所示，先将安装支架固定在灯体上，再将安装支架固定在天花板上。
C、安装光源1、安装金卤灯光源。
拧开金卤灯底盖固定螺丝，取下底盖，将双端金卤灯管正确装到灯头上，再将底盖固定回原来位置。
2、安装铝杯光源。
将插端子接到铝杯接线脚，并用卡环固定铝杯。
3、打开电源开关即可使用。
轨道射灯篇一、结构特点1、雷士轨道射灯主体结构包括：导轨、灯体（灯体由接线盒、连接杆、万向头、头头组成）。
2、分类方法光源：MR16、MR11、QR111、PAR、GU10材质：玻璃、塑胶、冷轧板、压铸（锌合金）电压：高压、低压3、结构优点A、首创单式轨道锁定技术，安装、折换方便；B、光射角度易调节；C、接线盒采用ABS或PC防火工程塑胶料；D、可任意调节杆长；二、光效及使用场所光线柔和多用于展示场合的重点照明。
灯具培训手册
第一章基础知识第一节基本概念一、常用术语二、光色的应用三、推荐照度范围四、照明产品分类（1）电光源产品包括新型普通照明灯泡、卤钨灯泡（包括单端、双端、反端式等）、荧光灯（包括直管型、环型、紧凑型、异型等）、高强气体放电灯（包括高压钠灯、金属卤化物灯等）、各类辐射光源（红外紫外等）、高频无极灯、霓虹灯、各类交通运输及信号灯。
（2）灯具灯饰民用灯具、建筑灯具、工矿灯具、投光照明灯具、室内外灯具灯饰、嵌入式灯具、船用荧灯照明灯具、船用防暴灯具、道路照明灯具、汽车摩托车飞机照明灯具、特种车辆标志照明灯具、电影电视舞台照明灯具、防爆灯具、水下照明灯具。
（3）照明电器附件整流器、电子触发器、电子变压器、电子镇流器、电子调频器、启辉器、灯用电器。
五、各国电器电子产品认证标致及说明认证是由第三方经授权的独立的权威机构根据相关的国家或国际法规标准，对生产厂家的产品或生产体系进行检测与监督，并就通过与否签发检测报告与证书的过程。
如果取得认证，也就说明产品质量符合了国家或国际标准。
长城标志（现已改为3C认证）长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志。
中国电工产品认证委员会（CCEE）是国家技术监督局授权，代表中国参加国际电工委员会电工产品安全认证组织（IECEE）的唯一合法机构，代表国家组织对电工产品实施安全认证（长城标志认证）。
3C认证标志的名称为“中国强制认证”（英文名称为“ChinaCompulsoryCertification”，英文缩写为“CCC”，也可简称为“3C”标志）。
按照《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，电工产品开展安全认证是以等效转化国际电工委员会（IEC）安全标准的强制性国家标准和行业标准为依据，按此类标准开展的认证必须进行强制性监督管理，凡未经安全认证的此类产品，不准出厂、销售、进口和使用。
PRC标志PRC标志为电子元器件专用认证标志，其颜色及其印制必须遵守国务院标准化行政主管部门，以及中国电子元器件质量认证委员会有关认证标志管理办法的规定。
雷士照明终端培训教材---技巧篇
了解顾客
满足
决定
信任 比较
产生欲望
联想 感兴趣
留意
终端培训教材----技巧篇
了解顾客
准客户资格分析（MAN）： ■ 准顾客资格分析可以帮助导购
瞄准目标
人员判断走过柜台的哪些顾客最
有可能购买商品，哪些购买商品 的可能性非常小。最有可能购买
商品的顾客需要具备三个条件：
素养
■ “导购”顾名思义就是“引导购买”。 导购员在终端销售中往往能够起到促使 消费者产生购买的“凌空一脚”的作用。 普通的灯具消费者对照明产品的采购普 遍缺乏专业知识，在某种意义上，终端 导购员面对顾客时表现的专业与否，决 定了销售最终是否能顺利成交。消费者 在选购产品时，导购员的诚恳建议和专 业的选购指导对消费者购买决策起到重 要影响； 决定导购人员业绩的三个方面
◆ Money ◆ Authority 有钱（支付能力） 有权（购买决策权）
◆ Need
有需求
终端培训教材----技巧篇
目 录
职业态度和素养 店面销售准备阶段 迎客阶段 了解客户需求 推荐客户感兴趣的商品 解决客户的异议 完成销售 赢取顺利销售
终端培训教材----技巧篇
了解需求
迎接客职业态度和素养 店面销售准备阶段 迎客阶段 了解客户需求 推荐客户感兴趣的商品 解决客户的异议 完成销售 赢取顺利销售
终端培训教材----技巧篇
用微笑迎接顾客
■ 微笑是人类最美丽的语言
■ 很多时候，导购人员仅仅一个微笑就能
够传递给顾客关注和迎接的信息。向顾
客微笑示意，给顾客创造好的第一印象： 1、向顾客微笑，表示导购人员已经看到了
顾客；
2、向顾客微笑，让顾客感受到导购员随时 愿意为他提供服务
照明产品知识培训
照明产品知识培训标题：照明产品知识培训一、引言照明产品在现代生活中扮演着至关重要的角色，为人们提供舒适、安全、节能的照明环境。
随着科技的发展和人们生活水平的提高，照明产品种类繁多，性能各异。
为了帮助大家更好地了解照明产品，提高照明产品的使用效果，我们特此开展照明产品知识培训。
二、照明产品基础知识1. 照明产品分类照明产品按照光源类型可分为传统照明产品和新型照明产品。
传统照明产品主要包括白炽灯、卤素灯、荧光灯等；新型照明产品主要包括LED灯、无极荧光灯等。
新型照明产品具有节能、环保、寿命长等优点。
2. 照明产品性能参数（1）光通量：表示光源发出的光的总量，单位为流明（lm）。
（2）光效：表示单位光通量所需消耗的电功率，单位为流明/瓦（lm/W）。
（3）色温：表示光源颜色的温度，单位为开尔文（K）。
色温越高，光线越接近自然光；色温越低，光线越接近暖光。
（4）显色指数：表示光源对物体颜色的还原程度，数值越大，显色性越好。
（5）寿命：表示照明产品从开始使用到灯丝断裂或光通量降低到初始值的一半所需的时间，单位为小时（h）。
三、照明产品选购与使用1. 选购照明产品（1）根据使用场所选择合适的照明产品。
例如，家庭照明可以选择LED灯、荧光灯等节能产品；户外照明可以选择高压钠灯、LED路灯等。
（2）关注照明产品的性能参数，如光通量、光效、色温、显色指数等，以确保选购的产品满足使用需求。
（3）选择知名品牌和正规渠道购买，确保产品质量和售后服务。
2. 使用照明产品（1）正确安装照明产品，避免因安装不当导致安全隐患。
（2）根据使用需求调整照明产品的亮度、色温等参数，以营造舒适的照明环境。
（3）定期检查照明产品的运行状况，及时更换损坏或性能下降的照明产品。
四、照明产品发展趋势1. 节能环保随着全球能源和环境问题的日益严重，节能环保成为照明产品的重要发展趋势。
新型照明产品如LED灯具有高效节能、环保等优点，逐渐取代传统照明产品。
雷士照明基础培训教材
照明常用术语1、光光是一种电磁波。
可见光：由光源发出的辐射能中的一部分，即能产生视觉的辐射能．常被称作为“可见光”。
可见光的波长：从380nm----780nm紫外线的波长：从100nm---380nm，肉眼看不见。
红外线的波长：从780nm---1mm，肉眼看不见。
2、色温以绝对温度K来表示。
是将一标准黑体加热，温度升高至某一程度时，颜色开始由红—浅红-橙黄-白-蓝白-蓝，逐渐变化，利用这种光色变化的特性，某光源的光色与黑体在某一温度下呈现的光色相同时，我们将黑体当时的绝对温度称为该光源的相关色温。
3、显色指数（Ra)衡量光源显现被照物体真实颜色的能力参数。
显色指数（0-100）越高的光源对颜色的再现越接近自然原色。
3.1、色温与感觉色温光色气氛效果光源大于6500K清凉（带蓝的白）清冷的感觉荧光灯、水银灯3300-6500K中间（接近自然光）无明显心理效果荧光灯、金卤灯小于3300K温暖（带桔黄的白）温暖的感觉白炽灯、卤素灯杯3.2、人体生物钟与光色温3.3、显色性的效果与用途Ra感觉用途>90极好对色彩鉴别要求极高的场所，如印刷、印染品检验等80-90很好彩色电视转播、陈列的展品照明65-80较好室内照明50-65中等室外照明<50较差对色彩要求不高的场所，如停车场、货场等4、光通量（流明Lm）表示发光体发光的多少，流明是光通量的单位。
(发光愈多流明数愈大)5、光效光源所出的光通量与所消耗电功率之比。
单位：流明/瓦（Lm/W）6、平均寿命也称额定寿命，它是指一批灯点亮至一半数量损坏不亮的小时数。
7、光强单位立体角内的光通量单位: cd8、照度照度是用来说明被照面（工作面）上被照射的程度，通常用其单位面积内所接受的光通量来表示，单位为勒克斯（lx）或流明每平方米（lm/m2）。
9、亮度亮度是用来表示物体表面发光（或反光）强弱的物理量，被视物体发光面在视线方向上的发光强度与发光面在垂直于该方向上的投影面积的比值，称为发光面的表面亮度，单位为坎德拉每平方米（cd/m2）。
光源电器产品群产品简介与新产品开发培训资料918(3)
功率： 20w、35w、50w
光束角： 10º、24º、38º
平均寿命：3000小时
色温： 2700K
可选： UV-stop
散热方向：四周、前面
使用环境：普通及灯具顶部安装位有易燃物体的展示场合
－专卖店，购物中心
－家居照明
－咖啡厅、酒吧
雷士卤钨光源产品线
➢ 日光杯
－卤钨灯MR系列3
特点：通过杯碗上的金属涂膜和加工过的玻璃盖，可以将人眼感受到
平均寿命：8000－10000小时
色温： 2700K/4300/6400K
灯头：
显色指数：Ra82
光效： 50－70 lm/w
使用环境：配套吸顶灯使用
雷士荧光光源产品线
－直管荧光灯用
➢
T8 NEB一拖一电子镇流器
电子镇流器1
雷士荧光光源产品线
➢
T4、T5直管荧光灯
－T4/T5荧光灯
特点： 光效高、显色性高、寿命长、功耗低、光衰慢、流明维持
率高、管径小、更环保
型号： YZ**-T4、 YZ**-T5
功率： T4: 8w、12w、16w、28w、22w、24w、26w、28w
T5: 8w、14w、21w、28w、35w
平均寿命：10000小时
2003年光源电器销售额分布图
1% 8% 26%
0% 41%
23% 1%
灯珠、灯杯、 AR111 T4/T5 荧光灯 节能灯 金卤灯 电子 变压器 电子 镇流器 金卤灯 电器箱
※数据来自公司ERP，由数据分析部提供。T4/T5的数据过低，图中显示为零
04年产品规划
产品规划
1、供应商资源整合；针对光源电器产品线的供应特点，对供应商资源进行整合，选择 实力雄厚的供应商，形成战略合作伙伴关系。
雷士照明培训教材--智能照明控制系统
(3) 自动调光，保持照度的一致性 一般照明设计师对新建的建筑物进行设计时，均会考虑到随着时间的推移， 灯具的效率和房间墙面反射率会不断衰减。因此，其初始照度均设置得较高，这 种设计不仅造成建筑物使用期的照度不一致，而且由于照度偏高设计造成不必要 的浪费．采用智能照明系统后，虽然照度还是偏高设计，但由于可以智能调光， 系统将会按照预先设置的标准亮度使照明区域保持恒定的照度，而不受灯具效率 降低和墙面反射率衰减的影响，这也是智能照明控制系统可节约能源原因之一。 (4) 安装便捷，节省线缆 CAN-BUS 智能照明系统采用二线制控制，用 CAN-BUS 总线将系统中的各个输 入、输出和系统元件连接起来，大截面的负载线缆从输出单元的输出端直接接到 照明灯具或其他用电负载上，而无须经过智能开关。安装时不必考虑任何控制关 系，在整个系统安装完毕后再通过软件设置各个单元的地址编码，从而建立对应 的控制关系。由于系统仅在输出单元和负载之间使用负载线缆连接，与传统控制 方法相比节省了大量原本要接到普通开关的线缆，也缩短了安装施工的时间，节 省人工费用。 (5) 延长灯具寿命 灯具损坏的致命原因是电网过电压，只要能控制过电压就可以延长灯具的寿 命。智能照明控制系统采用软启动的方式，能控制电网冲击电压和浪涌电压，使 灯丝免受热冲击，灯具寿命得到延长。智能照明系统通常能使灯具寿命延长 2~4 倍，不仅节省大量灯具，而且大大减少更换灯具的工作量，有效地降低了照明系 统的运行费用，对于大量使用灯具和安装困难的区域具有特殊的意义。采用智能 照明控制系统不仅可满足便捷控制、灯光效果等要求，而且由于可观的节能效果 （节电可达到 20%~50%）及灯具寿命的延长（灯具寿命延长 2~4 倍），又能在降
雷士家居照明基础知识
雷士家居照明基础知识第一节行业发展概况中国灯饰行业的发展至今大致经历了三个阶段灯具阶段: 上世纪80年代以前,我国的灯具品种规格非常少,特别是民用灯具,几乎全部是“一个灯头一个罩外加一个照明泡”，而且每个家庭基本上是一室一灯。
生产企业集中在上海、北京、武汉、沈阳、成都、山东、天津等地,多为国营和集体企业。
起步阶段: 上世纪80年代到90年初期,灯具的主要功能还是照明，用灯饰来装饰家庭的概念还不是很强，但中国电网的覆盖面较以前有了很大的进步，甚至很多农村地区都通上了电。
在这种形势下,在浙江宁波、温州及附近地区成立了上千家灯具生产企业。
这些企业多为民营或私营企业,生产特点是分工明晰、相互配合、家庭作坊式生产。
由于灵活多变的经营方式和集约化生产,与传统国营企业大而全的生产经营模式相比具有非常大的竞争优势,这些企业在市场中取代了国有企业成为主渠道。
但是由于无序竞争和监管力度不够,造成产品质量差异较大。
这个阶段浙江企业占主流。
发展阶段:上世纪90年代以后，,随着人们生活水平的改善及全国房地产热的兴起使市场需求对灯具外观造型有了新的要求,一室多灯，灯具销售量剧增。
特别是在国际灯饰品牌企业将注意力集中到中国市场后,台湾地区和香港地区生产商将灯具生产和配套生产转移到大陆。
他们不仅带来了资金，更带来了全新的生产管理经验和产品研发技术理念。
这个阶段是灯饰企业长足发展的时期,不仅产业基础得到大幅度的提高,生产企业的管理水平、产品质量和配套企业的技术水平都得到迅速提高和发展。
这个时期的企业集中在广东、浙江、江苏、上海。
而民用灯饰企业的绝大多数集中在广东省。
从80年代开始，中山古镇人开始模仿香港、澳门的灯饰样式开始了创业的过程；从90年代初开始，古镇人逐步地把古镇灯饰推向了全国各地；在之后的几年里，通过举办“灯饰博览会”等大型展会，古镇的灯饰业集群已形成相当的规模，成为中国灯饰主要生产基地。
第二节品类的划分及定义1、羊皮/布罩灯：灯罩以仿羊皮，各种布料或布面胶片，拉丝等材料为主。
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智能开关演示
商业照明产品群
• 光源电器
• 卤钨光源、荧光灯光源、金卤光源、 • 电子变压器、电子镇流器、天花灯
• 荧光灯具
• 灯盘、支架、筒 灯
• 金卤灯具
• 金卤灯
品质保障系统>>品质管理部>>
学 习 目 的
通过学习，让我们来了解以下的问题： ◆ 什么是光？ ◆ 公司有哪些产品群？各产品系列如何命名？ ◆ 有什么功能？ 用的是什么材质？ ◆ 表面处理有哪些？客户投诉产品质量主要表面在 哪几个方面。 ◆ 在入库验货时对产品哪些部位要加强检测？
主要内容
■ ■ ■ ■ 照明基本概念 公司产品分类及命名规则 产品功能及材质介绍 异常信息与检测重点
光射入人眼落到视网膜上，产生光化学反应， 刺激视神经而形成视觉
视觉灵敏度－人的眼睛对不同颜色光
的视觉灵敏度不同，对光谱中心部位的 黄绿色光最灵敏，对两边的紫光和红光 都不灵敏。 人眼看不见紫外线和红外线。紫外线会 伤害人的眼睛， 红外线只能刺激人的皮肤产生热的感觉。
光通量（流明Lm）
－表示灯泡发光的多少，流明是光通量的单位。 (发光愈多流明数愈大)
显色指数CRI－一只灯泡的显色指数是彩色物体被该灯泡发出的
光照明时彩色被显现的真实程度。 白炽灯泡和卤钨灯泡的显色指数被定义为100，而高压钠灯的 显色指数为20，美标金卤灯的显色指数为65。
下图显示用不同种类灯泡照明同样物体时的彩色效果。
?--测试题
• 1. 什么是光? • 2. 白炽灯的显色指数是多少? • 3. 2700K是暧色光还是冷色光?
色温 – 就是光的颜色。黑体辐射温度, 以 开尔文表示（K）低色温的是暖色，高色温 的是冷色
色温CT－一个物体被加热到一定的温度时开始发出
暗红色光，温度再升高光的颜色变成黄白色、白色、 兰白色。我们把发出某颜色光时物体的温度称为该颜 色的色温。 低色温的光是暖色光，高色温的光是冷色光。
显色指数 – 光源表现颜色的能力 0~100 ; 白炽灯 100
照明基本概念
◇光
光是电磁波－可见光是波长为400－700纳米 的 电磁波。 波长大于700纳米的电磁波是红外线，微波和广 播无线电波。
波长小于400纳米的电磁波是紫外线，X－射线和 宇宙射线。
波长与颜色
波长与颜色－光波的波长不同人眼感觉到的颜色不同。
700纳米的光是红光， 400纳米的光是紫光。 700－400纳米的光依次是红、橙、黄、绿、青、蓝、 紫七色光。
户外照明产品群
• • • • • • • •
• • •
（一）泛光照明 （二）道路照明 （三）庭院照明 （四）埋地灯 （五）水下灯 （六）壁灯 （七）光纤 （八）LED
1、大功率：（1000-2000w HID） 2、中功率：（250-400w HID） 3、小功率：（≤150w HID）
电工电器产品群
雷士四大产品群
◆ ◆ ◆
◆
商业照明产品群 家居照明产品群 电工电器产品群 户外照明产品群
家居照明产品群
• 装饰性产品：
• 以装饰为主、照明功能为辅的产品； • 1、玻璃系列 2、石膏系列
• 功能性产品：
• 以照明功能为主、装饰为辅的产品； • 1、吸顶灯 2、吊线灯 3、镜画 灯 4、壁灯、、、等。
照度（勒克斯Lux）
－表示工作面上被照明的程度，勒克斯是照度的单位。 (1勒克斯等于1平方米得到1流明光时的照度。) 单位面积内的光通量 单位：lux(lx=lm/m2) 例如： 用一只发光为1750流明的100瓦白炽灯泡照明一个 3×3＝9平方米的房间， 其平均照度为 1750 / 9＝194.4勒克斯