总结月度年度述职报告
年度工作述职报告及总结6篇
年度工作述职报告及总结6篇年度工作述职报告及总结1本人所在的支架车间是矿机公司主要生产车间，今年支架车间在公司有关领导的正确带领下，全体工作人员克服困难，团结一心，进一步促进支架车间各项工作健康持续进展。
全年完成公司下达的架液压支架的大修改造任务，为年度公司的经济进展作出了确定的贡献。
现就支架车间年工作状况进行如下总结：一、加强思想，建立健全支配制度支架车间在支配制度上，依据目前青年员工工资低及员工奖金支配不合理等实际状况，并为下一步工作顺当开展和支架修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化，合理支配员工的收入，充分调动宽阔员工工作的主动性，为更好地完成公司下达的生产任务这条主线，制定计件工作定额。
严格按劳取酬，坚持按规章制度落实奖金，加班费用。
同时，每月公开支配收入的透亮度，让员工享有知情权、参预权。
为宽阔员工缔造愉悦的工作氛围，全身心地投入到平安生产工作中去。
二、统一思想，抢抓机遇公司下达任务重，工期要求紧，支架车间依据实际状况，多次与班组进步行探讨争论，最终形成统一思想，在车间干活的一线员工严峻不足和外委件不能到的状况下，车间准备进行两班工作，即白班和夜班，白班预备全部的零部件的组装预备工作，夜班进行整体组装成型，就这样苦熬一个月的时间，最终把这块硬骨头给啃下了。
这一任务的完成，是在液压支架大修中史无前例的，也给集团证明大修液压支架的实力，又一次熬炼了大修液压支架在时间上的考验。
这正是体现大家对集体的分散感，不怕牺牲自己，为集体就是为自己的团结全都的真实体现。
三、加强训练，增加法制和平安意识支架车间年轻员工的自保和互保意识差，针对在消逝的一起轻伤大事，车间进一步加强了平安训练活动。
如利用车间班前会、平安生产影碟录像和张贴标语等宣布传达工具等形式开展丰富多彩的平安训练。
并通过报刊、座谈及会议等形式宣布传达和学习了有关法律法规，对存在的社会焦点热点进行剖析和争辩，对不道德及违犯社会公德的行为进行大胆的说出自己的观点和看法，提高了熟识，统一了思想。
个人年度述职报告总结范文（10篇）
【导语】述职报告是为了更好地探索本职⼯作的规律，促进领导⼲部⾃我认识、⾃我学习、⾃我提⾼的作⽤。
是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
述职报告的写法依据报告的场合和对象⽽定，⼀般来说采⽤总结式写法。
本篇⽂章是为您整理的《个⼈年度述职报告总结范⽂（10篇）》，供⼤家阅读。
【篇⼀】个⼈年度述职报告总结范⽂ 在忙忙碌碌中⼜⾛过了⼀个轮回。
回想这⼀年来，我忧⼼忡忡，追问⾃⼰是否能给今后的⽇⼦留点激励与喝彩，还是遗憾与惭愧，请让我⽤形象的⽐喻来述说。
假如，把幼⼉园的保教⼯作⽐喻成“⼀台晚会”，那么，在我的幕后有尽责、实⼲的园长在导演，还有那默默⽆闻、认真肯⼲的⼀线教师在登台亮相，我只不够是个⼩⼩主持⼈在执⾏程序⽽已。
“晚会”的质量在于导演的策划，更在于演员的演技，因此，我的业绩微不⾜道。
但不管怎样也借此机会对我⼀年来的⼯作进⾏回顾与反思。
⼀、找准定位，协助园长⼯作 我记得在竞聘副园长时，曾经对副园长这个“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含义，使我懂得“副”是辅助的作⽤。
因此，我在班⼦成员中找准定位、摆正位置，做到分⼯不分家，互通有⽆，在管理⾃⼰分管的业务⼯作之外，对园内的其它⼯作也从不推诿，总是舍⾝处地为幼⼉园着想，站在全局的⾓度，尽⾃⼰的所能发挥副⼿的作⽤，尽量减轻园长的⼯作压⼒和负担。
同时与王副园长、年段长⼀起同⼼协⼒，互相协助，共同做好幼⼉园的全⽅位管理⼯作。
⼆、注重学习，提升⾃⾝素质 我认为业务园长不是⼀个职务，⽽是⼀种职业，如果是⼀种职业，就必须有更多的知识和能⼒，把握各⽅⾯的信息，必须不断更新思想观念和教育理念，具备这个职业所需要的⼀切素质，才能不被激烈的竞争所淘汰。
然⽽，我却深感⾃⼰是如此的贫乏，内存不⾜，因此，对⾃⼰提出：知识要向更宽领域拓展，业务要向更深处延伸。
于是，常在⼯作之余，学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼⼉教育》《管理创新》等书籍，每当阅读到精彩之处，对照⾃⼰的⼯作，寻找差距，努⼒探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运⽤，不断提⾼⾃⾝的业务⽔平。
月度述职报告5篇
月度述职报告5篇各位领导，员工同志们：20xx年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。
下面，根据公司领导的安排和要求，就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能20xx年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。
我认真学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务我负责市场开发工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作，在20xx年经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定成绩。
1、20xx年经济环境情况。
由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。
团队游经费一般由单位承担，由于20xx年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。
散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20xx年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。
针对20xx年经济环境整体不好的情况，我按照公司的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。
个人月度工作业绩述职报告五篇
个人月度工作业绩述职报告五篇个人月度工作业绩述职报告范文文档一半年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。
感谢医院给我提供了磨练自身的机会，更感谢医院长久以来对我的信任和栽培!这一年里，我在医院领导的带领下，在同事的关心和帮助下，能比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提升。
众所周知采购部是医院业务的后勤保障，是关系到公司运行的重要环节，因此我很感谢医院领导对我的信任，将我放到如此重要的岗位上。
通过这一年来的采购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备不错的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提升自身在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持不错的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，定个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。
我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求，该产品是否对医院产生了效益，或者，是否对医院造成是损失，对医院造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正，使医院的利益得到保证。
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了较大的转变，认真学习质量管理体系的要求，建立、健全了供应商的档案。
做到对供应商的调查和实地勘察，评估供应商的生产能力;处理质量问题，以及退换货方案的实施，配合财务上的付款策略(月结);配合各部门的需要，同各部门一起解决产生的问题。
值得肯定的是，采购的各项工作，包含各项计划、方案，一直与各部门紧密联系，切实满足订单的需求。
与部分供应商建立了不错合作关系，能进行有效的沟通洽商，努力为医院争取优惠条件，有效减少采购成本。
在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持医院经营，并有效的建立了几家不错的合作关系。
月度述职报告4篇
月度述职报告月度述职报告4篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告有着举足轻重的地位，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
写起报告来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的月度述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
月度述职报告篇1尊敬的领导:承蒙领导信任，很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司，跟随智总来做一番事业。
能够和xxx 这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。
自7月6日来到公司至今已经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。
荣部长、罗部长给予了很多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。
详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。
通过这个过程，对于各产品有了一个总体的认识。
之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解，通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。
知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。
在接下来的两个星期，基本上是对公司制度、政策、文化的'了解熟悉。
主要是了解公司的市场政策、发展历程。
这个过程当中，市场、售后各环节开始接触、熟悉。
在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。
开始了解销售各个环节和售后具体工作，并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上，着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。
为了更深入的了解市场和客户情况，随同xxxx走访了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。
随同xxx走访了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx设施公司。
与大多数客户作了深入的交流，了解了客户想法、需求和建议，并基本解决了一些欠款问题，和客户达成深化合作的意向。
与市场、售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通，就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。
有如下不成熟的看法，请智总参考：1、公司历经十多年的发展，完成了初步的资本积累，生产、研发能力的积累，行业影响力的积累，生产工艺的积累，骨干型科研、生产、销售等人才的积累，这是我们的优势。
月度业务工作述职报告（模板8篇）
月度业务工作述职报告（模板8篇）以下是收集整理的“月度业务工作述职报告”，我们后续还将不断提供这方面的内容。
现在已经临近年底了，我猜想您的单位公司此时已经在开始布置岗位述职报告了吧，述职报告应坚持实事求是，不能编造虚假内容。
月度业务工作述职报告【篇1】转眼间，20__年已过去，我在公司的试用期已到。
回首几月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将20__年工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
2024年月度个人工作述职报告（3篇）
2024年月度个人工作述职报告月份工作总结报告一、工会工作1. 职代会建议与提案的整理和落实本月，公司工会积极组织了职代会民主管理专门小组专题会议，主要商讨职工生活福利问题。
针对职工提出的建议和意见，特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了深入讨论。
多经部副经理朱忠宝提出了食堂管理的四个方面思路，人力资源部经理李继海提出了外地施工津贴的初步设想。
会议强调，通过民主管理这一桥梁和纽带，使广大职工的意见能够及时得到反映，促进企业的和谐发展。
2. 一线骨干的中秋国庆慰问工作针对公司扩大施工规模，许多干部、职工奋战在外地工程项目，公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。
在中秋、国庆佳节期间，公司工会同志克服工作繁忙，上门慰问了这批骨干及家属，总计对余位骨干及家属进行了慰问。
3. “安全挑刺”活动评比及应对本月，公司对整理推出的多个“刺点”进行了评比，共产生“最佳刺点”个，“优秀刺点”个。
并将在工会牵头下，组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊，从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。
4. 参与漕泾—望亭对口竞赛推进活动本月，公司工会积极关心漕泾—望亭对口竞赛推进工作，深入现场帮助开展活动，做好#1机组投产后总结。
按照上级公司的要求，公司工会完成了相关推进材料的准备，对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善。
5. 工会特色工作经验交流文章撰写按照上级工会的要求，公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写，精心组织写作班子及人员进行稿件撰写。
认真做好相关图片资料的汇集和整理，为光盘制作打下良好基础。
6. 两级工会干部学习班的会务筹备工作本月，公司工会组织了职代会生活福利小组对食堂进行检查评比，对食堂管理制度执行情况进行检查，并听取职工建议和意见。
检查小组对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查，并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。
组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈，广泛听取大家对食堂提出的建议和意见，并通过分发《食堂意见征询表》，让职工对食堂进行打分。
个人月度工作述职报告范文
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
述职报告的写法依据报告的场合和对象⽽定，⼀般来说采⽤总结式写法。
本篇⽂章是为您整理的《个⼈⽉度⼯作述职报告范⽂》，供⼤家阅读。
【篇⼀】个⼈⽉度⼯作述职报告范⽂ 在公司领导的精⼼指导下，在相关部门的⼤⼒配合下，综合部在三⽉顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、⼤⼒加强后勤保障等⼯作。
现将三⽉⼯作总结汇报如下： ⼀、为进⼀步加强经营效果，以⽣产促发展。
集团在三⽉实⾏了新的计划管理考核模式和体系。
为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进⾏考核的同时，也结合区域公司⾃⾏考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。
通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员⼯的⼯作情况，有⼒促进了公司各项经营活动的正常开展。
⼆、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指⽰，综合部在公司领导的要求和指导下，在三⽉强化了对考勤、办公环境、⼈员着装的规范⼒度。
通过专项检查、不定时抽查、突击检查等⽅式，⼤⼒提升员⼯的规范意识和责任意识。
三⽉共发出各类检查通报20余起，通报违规⼈员10余⼈次，确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执⾏集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费⽤申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执⾏中精细化程度提⾼。
同时，还拟定了《办公⽣活区域管理办法》等补充制度，加强了⽇常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。
因此，为保证会议效果，综合部在三⽉强化了早、晚会的管理⼒度。
不仅要求各部门负责⼈在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责⼈将部门早、晚会的⼯作安排和完成情况填写在《每⽇周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。
综合部再根据情况跟踪表上的⼯作安排和完成情况进⾏督办和检查，确保会议制定各项⼯作的落实。
年度述职报告个人总结5篇
年度述职报告个人总结5篇1.年度述职报告个人总结篇一在过往的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过往的一年的工作述职报告如下：一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如：内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。
采取科学、公道、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。
我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训进步、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。
一年来，参加公然招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。
受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分，为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作1、抓治理。
客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。
在对人的治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，进步理赔职员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、公道和实用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。
服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。
在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的。
XX年月末工作述职报告【汇总篇】
尊敬的领导和同事们：时间转瞬即逝，转眼已经到了XX年月末。
在这个心潮澎湃的时刻，我非常荣幸地向大家呈报我的工作述职报告。
在过去的一个月里，我积极努力地完成了本职工作，并取得了一定的成绩。
现在，我将重点汇总总结我的工作，希望能够得到您的认可和支持。
一、工作内容回顾在过去的一个月里，我主要从事以下几个方面的工作：1.服务顾客。
作为一名服务人员，我认为提供优质的服务是我们的首要任务。
因此，我时刻保持着良好的工作态度，积极为顾客提供各种服务。
我认真倾听顾客的需求，解答顾客的疑问，为顾客提供优质的服务，并协助顾客解决各种问题。
通过这些工作，我成功地提升了顾客满意度和忠诚度。
2.推广新产品。
在过去一个月里，我们公司推出了一款全新的产品。
作为一名负责销售的员工，我积极参与了这款产品的推广工作。
我认真研究了这款产品的功能和特点，积极向顾客宣传和推广。
我通过各种方式联系客户，包括电话、邮件和社交媒体等，向他们介绍产品的优点，提高他们对产品的认知和信任度。
这些工作不仅有助于促进销售，而且也为公司赢得了更多的口碑。
3.反馈市场信息。
作为一名工作人员，我时刻关注市场动态和竞争对手的情况。
我认真分析市场信息，收集各种有价值的数据，并及时向公司提交反馈和建议。
我的努力得到了公司领导和同事们的认可，他们认为我的反馈和建议对于公司的业务发展起到了积极作用。
二、工作成果总结在过去一个月的工作中，我取得了以下几个方面的成果：1.客户满意度提高。
在过去一个月里，公司服务记录显示，客户满意度已经有了明显的提升。
我认为这是我对顾客友好、耐心、细致的服务态度，以及及时、有效地回应顾客问题所起的作用。
2.销售成果稳定增长。
在积极推广新产品和与客户沟通中，我带领我的销售团队，成功地实现了销售目标。
在过去一个月中，销售额有了稳定的增长。
3.市场竞争优势增强。
凭着我对市场状况的敏锐感和对竞争对手的清晰认知，我向公司提供了有价值的市场信息和改进建议。
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5.45%
25.2%
2
11
来料漏检、错检；T-1握手区漏检
物料问题（发错料，发混料) 1.BOM清单问题（清单设计错误、清 单与物料不符、清单与图纸不符 ） 2.图纸问题（图纸设计错误、没有图 纸、实物与图纸不符、制令单与插件 图纸不相符） 3.工程设计错误(实物与图纸不符）
技术
462
57.2%
11
二楼总装均9月份:90.63% 五楼车间为:97.8%, 同比8月96.95% 四楼总装:93.8%, 上升0.85%.
2.2、制程不良分析----- 【五楼车间不良类别趋势图】 制板不良----类别趋势图 调试不良----类别趋势图
制板各月不合格统计
月份 5月 6月 7月 8月 9月 插错 161 60 41 51 60 漏插 138 68 31 37 48 连锡 207 105 40 66 65 虚焊 149 59 80 121 105 浮高 119 92 49 63 63 合计 774 384 241 338 341
结论：
本月调试线路板共计：10659块，不合格：265块, 不良率2.49% (一次直通率97.51%) 元器件损坏：113块 连锡：43块 漏插：29块 铜箔短路：24块 插错：30块 虚焊：29块 8月直通率96.07%、9月直通率97.51% 相比上升1.44%；
三、 9月份品质重大事故
3.1、客户投诉汇总一 -----【国、内外】
调试各月不合格统计
月份
5月 6月
插错
148 20
漏插
105 23
连锡
171 34
虚焊
69 13
元器件损 坏 308 90
铜箔短 路 59 21
合计
860 201
7月
8月 9月
26
32 30
15
23 29
33
33 43
14
39 26
51
323 113
15
32 24
154
482 265
结论：
五楼制板车间9月共计不良：341PCS， 8月共计不良338PCS，不良率上降：9.9% 五楼调试车间9月共计不良：265PCS， 8月共计不良482PCS，不良率下降：55% 总体9月质量水平高于8月，需持续对作业员培训品质意识，降低不良；
试焊 19 45.2% 试焊 0 0%
老化 0 0 老化 0 0%
合计 42 100% 合计 0 0%
总数 681
责任组长
谢元文 6.17% 总数 0 詹仕刚 0% 责任组长
结论：
四楼总装（3线、4线）本月共入库整机：681台(包括翻新机), 不良率：6.17%. 部件安装：8台 调试问题：15台 不合格：42台 试焊问题：19台
次数 国内 检验合格但是在到客户的过程中（因技术设计， 1 振动、潮湿等原因）出现的开箱性能不合格 2 3 器件性能不良导致不合格 因品质漏检，或未检验出来导致的客诉问题 10 2 5 国外 4 2 4
序
客诉原因
客诉问题分析 ：
7-9月客诉共计：27次，其中国内客诉：17次， 国外客诉：10次（详见客诉履历表），过程导致 性能客诉：51.90%，品质检验未检出：33.3%，元 器件性能不良：14.80% 针对上述数据体现制程稳定性及过程控制 明显缺失，并纳入10月工作重点，并以客诉拉动 各车间改善，成立改善室(见改善室方案）
2.6、制板质量统计分析----- 【五楼制板】
线路板插件1组
插错
漏插
连锡
虚焊
浮高、插歪
合计
总数
不合格数量 占比
线路板插件2组 不合格数量 占比
27 16%
插错 33 19.2%
26 15.4%
漏插 22 12.8%
35 20.7%
连锡 30 17.4%
51 30.2%
虚焊 54 31.4%
30 17.8%
2.1、9月份制程品质合格率 生产各车间合格率---趋势折线图
制程合格率明细表 车间 二楼 四楼 五楼 总装 总装3、4线 总装5线 线路板调试 插件 区分 5月 6月 7月 8月 9月 9月总值（平均）
93.40% 89.00% 94.16% 94.60% 95.30%
95.70% 94.66% 95.01% 96.60% 97.10%
各部门差错率详表 见品质部共享文件夹
线路板车间
606
各部门差错率详表 见品质部共享文件夹
品质部
2
IQC、IPQC
2
检错、漏检
各部门差错率详表 见品质部共享文件夹
3.9 、9月影响生产线停线
工时及次数排序
各部门停线占比
部门
生产
工时
98
比率
12.1%
次数
2
受阻问题排序
WS-300C过程中引弧线圈没有库存， 无法入库、生产流水线故障
2.7、调试质量统计分析-----【五楼调试】
五楼线路板调试不良统计
问题类别
插错问题 30
漏插问题 29
连锡问题 43
虚焊问题 26
元器件损坏损 导致功能缺失 113
线路板铜箔短路 24
合计 265
总数 10659
不合格数量
占比
11.3%
10.9%
16.2%
9.81%
42.6%
9.1%
100%
2.49%
3.8、生产线场受阻汇总表
9月一
-----【各部门差错率】
各部门差错率
部门 差错次数 课室 差错次数 问题点
混料，发料错误 发料不及时
备注
各部门差错率详表 见品质部共享文件夹
物控部
11
仓库
11
装配一车间
77
螺丝固定、装配、调试 失误
各部门差错率详表 见品质部共享文件夹
生产部
793
装配四车间
110
装配 漏打螺丝 调试 浮高、虚焊、连锡、插 歪 插错、漏插
2.5、制程不良分析----- 【四楼总装5线】
四楼5线装配不良统计
问题类别 不合格数量 占比 Nhomakorabea螺丝固定 1 1.47%
部件安装 7 10.3%
绝缘、介电测试 0 0
调试失误 47 69.1%
试焊 13 19.1%
老化 0 0
合计 68 100%
总数 1506 1.86%
结论：
四楼总装5线：本月共入库整机：1506台(包括翻新机), 不合格：68台 不 良率：4.52% 螺丝固定：1台 部件安装：7台 调试问题：47台 试焊问题：13台 上述数据 集中体现 调试、试焊; 针对调试、试焊同生产部规范试焊要求，并纳入下月工作重点;
备 注
结 论：
一、技术中心影响车间受阻主要问题见下； 1.BOM清单问题 2.图纸问题 3.工程设计错误 二、仓库影响车间受阻主要问题 1.物料发错、漏发 2.送料延误 3.物料排查失误 三、品质部影响车间受阻主要问题。 1.来料时漏检、错检 2.T-1握手区漏检 3.问题验证不到位
品质
仓库
44
204
品质部XX月述职报告
团结
活力
创新
速度
目
1
录
供应商品质异常分析
•2
制程品质状况分析
3
9月工作总结
4
10月份重点工作展开
一、 供应商来料品质状况
1.1、进料批次合格率----- 【品质不良趋势图】
周期 来料批次 不良批次 不良率
五月
六月
七月
八月
九月 1796 65
1879 102
2733 50
2536 162
浮高、插歪 33 19.2%
169 100%
合计 172 100%
9378 1.8%
总数 8932 1.93%
结论：
线路板插件及焊接，本月共生产线路板：18310块，不合格：341块, 不良率1.86% (一次直通率98.14%) 虚焊：105块 浮高：63块 插错：60块 连锡：65块 漏插：48块
95.60% 92.62% 96.47% 97.20% 97.68%
95.84% 95.49% 96.73% 95.30% 98.60%
90.63% 92.10% 95.47% 97.51% 98.12%
94.77%
结论：制程合格率均值:94.77% （ 同比8月96.4%下降1.63%）目标:98% 差异3.23%
试焊
5 10.9% 试焊 0 48.1%
老化
0 0 老化 0 0
合计
46 100% 合计 31 100%
总数
484 9.5% 总数 384 8.1%
结论：
二楼总装（1线、2线）本月共入库整机：868台(包括翻新机), 不合格：77台 不良率：8.87%. 调试：60台 试焊：5台 螺丝固定：3台 部件安装：9台
2.3、制程不良分析----- 【二楼总装】
二楼1、2线装配不良统计
一线问题类别
不合格数量 占比 二线问题类别 不合格数量 占比
螺丝固定
1 2.17% 螺丝固定 2 25.9%
部件安装
4 8.7% 部件安装 5 25.9%
绝缘、介电测试
0 0 绝缘、介电测试 0 0%
调试问题
36 78.3% 调试问题 24 0
2.4、制程不良分析-----【四楼总装3.4线】
四楼3、4线装配不良统计
3线问题类别 不合格数量 占比 4线问题类别 不合格数量 占比
螺丝固定 0 0% 螺丝固定 0 0%
部件安装 8 19% 部件安装 0 0%
绝缘、介电测试 0 0% 绝缘、介电测试 0 0%