沃尔玛 企业战略管理论文

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沃尔玛毕业论文

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沃尔玛毕业论文沃尔玛毕业论文近年来,沃尔玛作为全球最大的零售商之一,备受瞩目。

其庞大的规模、高效的供应链管理以及广泛的产品种类,使其成为了众多商学院学生研究的对象。

本文将探讨沃尔玛的商业模式、社会责任以及面临的挑战,并从中汲取启示。

首先,沃尔玛的商业模式是其成功的关键。

沃尔玛以低价战略著称,通过规模经济和供应链优势,将成本降到最低,从而能够提供给消费者更加优惠的价格。

此外,沃尔玛还注重多元化的产品种类,满足了不同消费者的需求。

这种商业模式的成功,不仅使沃尔玛在全球范围内占据了领先地位,也为其他零售商提供了借鉴和学习的机会。

然而,沃尔玛也面临着一些社会责任的挑战。

由于其巨大的规模和影响力,沃尔玛被要求承担更多的社会责任,包括对员工和供应商的公平对待,以及对环境的保护。

在过去的几年里,沃尔玛一直在努力改善其供应链的可持续性,包括推动供应商进行环保和社会责任的改进。

然而,仍然有人对沃尔玛的努力表示质疑,认为其只是出于形式而非实质性的改变。

这也提醒着沃尔玛需要进一步加强社会责任的履行,以维护其良好的声誉和可持续的发展。

除了商业模式和社会责任,沃尔玛还面临着一些挑战。

首先是电子商务的崛起。

随着互联网和移动技术的迅猛发展,电子商务成为了零售业的新趋势。

沃尔玛需要加强其在线销售渠道,以应对来自亚马逊等电商巨头的竞争。

其次是社交媒体的影响力。

社交媒体的兴起使得消费者更加容易获取产品信息和评价,这对于沃尔玛来说既是机遇也是挑战。

沃尔玛需要积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,提高品牌形象和用户体验。

总结而言,沃尔玛作为全球零售业的巨头,其商业模式、社会责任以及面临的挑战都值得我们深入研究。

从沃尔玛的成功经验中,我们可以学到许多有益的启示。

例如,规模经济和供应链管理的重要性,以及如何平衡商业利益与社会责任。

同时,我们也应该关注沃尔玛所面临的挑战,如电子商务和社交媒体的影响力,以及如何应对这些挑战并保持竞争力。

最后,我们希望沃尔玛能够继续发挥其领导者的作用,不断创新和改进,为消费者提供更好的产品和服务,并积极履行社会责任,为社会的可持续发展做出贡献。

沃尔玛论文

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沃尔玛企业论文一组刘海霞、刘新、王杉杉、唐华丽、于瑶开篇-----------------------------------------------------2 企业环境分析---------------------------------------------3 外部环境分析------------------------------------------3 内部环境分析------------------------------------------4 行业五力分析---------------------------------------------5 SWTO分析------------------------------------------------7 参考文献-------------------------------------------------81.1、开篇——沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆,于1962年在阿肯色州成立,经四十多年发展,成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

目前沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球的14个国家,每周光临沃尔玛的顾客达到1.76亿人次。

1991年,沃尔玛年销量额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月的《财富》杂志公布的全美国服务行业排行榜中,沃尔玛在1993年的销售额高达673.4亿美元,超过了1992年排名第一的西尔斯,位居全美零售业的榜首。

1995年销售额持续增长,创造了零售业的一项世界纪录,达到936亿美元,在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。

实际上,沃尔玛的年销售额是全美国所有百货公司的总和,并且一直在不断发展。

(数据来自沃尔玛MBA智库.百科沃尔玛公司简介)1996年沃尔玛进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,截止2009年已在全国89个城市开设146家商场,并创造了70000个就业机会。

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析08级市场营销本一般胡沙80413048企业竞争优势的来源之一是低成本优势。

如果企业进行的所有生产经营活动的成本累计低于竞争对手的成本,企业就具有了低成本优势。

如果企业的低成本优势对于竞争者而言是难以模仿和复制的,则其低成本优势就会持久。

如果企业向买方提供可以接受的价格水平,以使其低成本优势不为售价低于竞争者而抵消,成本优势就会带来超额收益。

山姆·沃尔顿开设了第一家沃尔玛商店,迄今为止它已成为世界第一大百货商店。

《商业周刊》2001 年全球100 强排名,沃尔玛位居第6位。

作为一家商业零售企业,能与微软、通用电器、辉瑞制药等巨型公司相匹敌,实在让人惊叹。

沃尔玛取得成功的关键在于商品物美价廉,对顾客的服务优质上乘。

沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜,是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。

沃尔玛直接从生产厂家进货,想尽一切办法把价格压到极限成交。

公司纪律严明,监督有力,禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私。

沃尔玛也把货物的运费和保管费降到最低。

公司在全美有16 个配货中心,都设在离沃尔玛商场不到一天路程的附近地点。

商品够进后直接送到配货中心,再从配货中心由公司专有的集装箱车队运往各地的沃尔玛商场。

公司建有最先进的配货和存货系统,公司总部的高性能电脑系统与16 个配货中心和1000 多家商场的POS 终端机相联网,每家商场通过收款机激光扫描售出货物的条形码,将有关信息记载到计算机网络当中。

当某一货物库存减少到最低限时,计算机就会向总部发出够进信号,要求总部安排进货。

总部寻找到货源,便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间,一切安排有序,有条不紊。

商场发出定货信号后36 小时内,所需货品就会及时出现在货架上。

就是这种高效的商品进、销、存管理,使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势,做到既不积压存货,销售又不断货,加速资金周转,降低了资金成本和仓储成本。

沃尔玛零售业态分析 毕业论文

沃尔玛零售业态分析  毕业论文

沃尔玛零售业态分析the Analysis of the Forms of the Wal-Mart姓名:学号:系别:专业:年级:指导教师:2012年06月09日摘要二十世纪九十年代以来许多国际大型零售连锁企业相继进入中国拓展业务,在给中国本土零售业带来冲击的同时,也给我们树立了许多发展的样板。

本文主要是对沃尔玛业态进行分析,并给中国零售业的发展提供一些借鉴。

本文第一章介绍了沃尔玛概况。

第二章是对沃尔玛的业态分析,主要是从沃尔玛的战术与战略对其进行分析。

第三章沃尔玛的业务管理。

第四章分析沃尔玛的优势,主要以漳州的沃尔玛为例进行分析。

第五章对沃尔玛存在的问题,以漳州沃尔玛为例,提出解决方案。

第六章是沃尔玛营销战略探析。

第七章是应对沃尔玛中国市场战略的对策思考,从而明确沃尔玛的竞争优势,并讨论定位改变后新的状况,提出沃尔玛可行的发展方向,以供我国类似沃尔玛的大型卖场在持续发展的进程中借鉴。

关键词:零售业态、业务管理、分析问题、解决方案AbstractSince the 1990s, many large international retail chains have entered the Chinese to expand their business, while the impact to China's domestic retail, but also set us a lot of the development of a model. In this paper, Wal-Mart formats for analysis, and to the development of China's retail industry to provide some reference. The first chapter describes the overview of Wal-Mart. The second chapter is the analysis of the forms of the Wal-Mart, from Wal-Mart's tactics and strategy of its analysis. Chapter III of Wal-Mart's business management. The fourth chapter analyzes the advantages of Wal-Mart, Zhangzhou Wal-Mart as an example to analyze. Chapter V of the problems Wal-Mart to Zhangzhou Wal-Mart, for example, propose solutions. The sixth chapter is the Wal-Mart Marketing Strategy. Chapter VII of the Countermeasures to deal with Wal-Mart China market strategy, so clear Wal-Mart's competitive advantage, and to discuss the new situation after the orientation change proposed Wal-Mart feasible direction of development for our country is similar to Wal-Mart large stores in the process of sustainable development of reference.Key words:Retail formats,;Business management,;Analyze problems,;Solutions目录中文摘要 (I)英文摘要 (Ⅱ)一、沃尔玛在漳州的概况 (1)二、沃尔玛的业态形式………………………………………(×)(一)沃尔玛的战术………………………………………(×)(二)沃尔玛的战略………………………………………(×)三、沃尔玛业务管理…………………………………………(×)四、沃尔玛的优势--以漳州为例………………………………………………………五、沃尔玛存在的问题与解决方案--以漳州为例……………………………………(一)管理问题……………………………………………………………………(二)具体问题(漳州地区)………………………………………………………六、沃尔玛营销战略探析…………………………………………七、应对沃尔玛中国市场战略的对策思考…………………………八、结束语参考文献………………………………………………(×)附录…………………………………………………(×)致谢……………………………………………………(×)引言随着改革开放,市场经济体制地不断完善。

沃尔玛的企业战略分析

沃尔玛的企业战略分析

沃尔玛的企业战略分析1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。

历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。

它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

下面是小编分享给大家的沃尔玛的企业战略分析。

沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。

1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。

1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。

1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。

1983年,第一家山姆俱乐部建立。

1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。

截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。

遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。

浅谈沃尔玛经营战略

浅谈沃尔玛经营战略

浅谈沃尔玛经营战略改变利与弊什么是经营战略?彼德·德鲁克则认为,经营战略具有这样两个问题:我们的企业目标是什么?它应该怎样去实现?从这个意义上来说,沃尔玛的经营战略是很明确的,不论是从他以前的以低收入者为目标,通过降低成本去吸引工薪阶级;还是现在的通过改变经营战略,以中高阶层作为客户目标,通过引进中高档消费品,高端电子产品以及自创的时尚服装品牌等吸引中高端消费者。

沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

沃尔玛之所以成功,主要得益于他的经营战略,首先它是定位在低端的,或者说中低端,即“通过低成本低价格吸引低收入核心消费者”的市场战略,以“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。

沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。

有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

而沃尔玛以前瞄准的目标市场是钟爱折扣购物的工薪阶层消费者,而最近沃尔玛却开始将其商品种类扩展到有机食品、中高档酒类、高端消费电子产品以及流行服饰等领域,从而将其低价战略逐渐对准中高端顾客群体。

为什么会这样呢?主要是因为热爱折扣和低价的工薪阶层消费这一市场基本已经达到了饱和,特别是在国外的发达国家,而在中国,虽然工薪阶层还是比较多,但是随着中国各方面的发展,特别是在经济方面,国民对于生活水平的追求已经从以前的最低价,性价比高上升到了现在的中高档消费,比如对健康的关注,对食品质量营养的重视,以及对品牌对创意的追求。

企业战略管理之沃尔玛案例译稿完整版

企业战略管理之沃尔玛案例译稿完整版

企业战略管理之沃尔玛案例译稿(完整版)在《福布斯》杂志的年度美国富豪排行榜上,沃尔玛创始人山姆·沃顿的继承人们在1993年以每人45亿美元的财富列居榜单第五到第九位,山姆·沃顿于1992年4月逝世,他以连续20年平均回报率33%以及合并营业额平均增长率35%的业绩创造了成功的沃尔玛现象。

在1993年底,沃尔玛的市值达到575亿美元,每平方英尺的营业额将近300美元,而同期的产业平均值仅为210美元。

众所周知,沃尔玛实现了零售业多个领域的革新,同时在信息技术方面投入重金。

David Glass和Don Soderquist面临着步老山姆后尘的挑战。

1988年2月,沃顿辞去主席一职,将首席执行官的位置交予Glass,自此,Glass和Soderquist分别以首席执行官、首席运营官职务管理公司。

事实佐证,公司的营业额从1987年的160亿美元上升到1993年的670亿美元,同期利润翻了四倍,即从6亿2800万美元上升到23亿美元。

在1994年初,公司旗下共有1953个沃尔玛商店(包括68个购物中心、419个仓储俱乐部(山姆俱乐部)、81个仓储特卖场(Bud’s)和4个大型超市)。

1994年,沃尔玛计划开设110家新沃尔玛商店(包括5个购物中心)和20个山姆俱乐部,并计划扩大或迁址5间山姆俱乐部和约70间旧的沃尔玛商店(其中65间将被改为大型超市)。

同年营业额预计为840亿美元,资本性支出总计为32亿美元。

展示1为沃尔玛1983-1993年的财务状况一览;展示2为沃尔玛店面分布图。

Glass和Soderquist面临的首要问题是如何维系公司显著的业绩表现。

报纸的头条已然开始表现出某种怀疑:“增长王遭遇路障,”“沃尔玛能否保持危速增长?”以及“沃尔玛摇动的宝座”。

1993年4月,公司在一次会议中以分析证实:对比同类商店,其1993年的营业额为7—8%,自1985年以来首次跌破10%。

沃尔玛企业战略管理

沃尔玛企业战略管理

沃尔玛公司战略管理一、公司简介沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛百货由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主与世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

旗下商店及品牌:在沃尔玛的商店中,包含三种零售业态:(一)购物广场(WAL—MARTSupercentre).购物广场,又称超级购物中心,经营应有尽有的生活用品,通过“一站式购物”,适应今天人们繁忙的生活方式,为顾客提供综合服务。

(二)山姆会员商店(Sam’sClub).山姆会员商店实际上是仓储式商店,它以仓储价格向会员提供各种优质产品.山姆会员商店的利润很低,主要靠收取适当的会员费.这样,会员顾客购买商品时,能享受到低于市价10%~30%的低价.(三)折扣商店(WAL—MARTDiscountStore).折扣商店就是廉价商店.折扣商店的毛利低、销售量大,因而以比传统商店低的价格销售标准商品.真正的折扣商店经常以低价销售其商品,提供最流行的全国性品牌,而不是质量低下的下等商品。

沃尔玛一直在中国市场积极开发与推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。

自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核与产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。

为了全方位地满足不同顾客的需求,我们将一如既往地追求卓越,为您提供更多更好的自有品牌商品。

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一、沃尔玛(中国)简介
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2010年8月5日,已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场,在全国创造了超过50,000个就业机会。

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。

目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,高级管理团队中女性管理者占比达43%。

(一)沃尔玛企业使命
沃尔玛始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命——“帮助顾客省钱,让他们生活得更美好”,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

沃尔玛始于创始人山姆·沃尔顿的梦想。

随着每周一百多万名沃尔玛员工服务着一亿多位顾客,这个有胆识的梦想已经实现了。

山姆·沃尔顿的目标很简单,但细细想,这又是如此的雄心万丈:他希望帮助美国小镇和乡村居民过上跟大城市居民一样质量的生活。

当其他零售商争相在市郊开店时,山姆·沃尔顿建立了他的事业,服务那些被忽视或不受重视的顾客,让他们的生活更美好。

(二)沃尔玛企业宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。

沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。

最后,也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。

(三) 沃尔玛企业哲学
沃尔玛的企业哲学包括沃尔玛企业文化的核心价值观、坚持以人为本、创造轻松氛围和真诚回报社会。

1、企业文化的核心价值观
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等的服务原则和文化理念。

2、坚持以人为本
沃尔玛不只强调尊重顾客,提供一流的服务,而且还强调尊重公司的每一个人,坚持一切要以人为本的原则。

即公仆领导、激励员工、上下沟通和信息共享。

3、创造轻松氛围
沃尔玛始终都重视公司内部轻松气氛的培养。

山姆在任何时候都不会忘记维持公司大家庭的欢乐气氛。

沃尔玛的员工可以领略到一种独特的氛围,一种小镇美国人努力工作、真诚待人的质朴精神。

分享快乐、星期六晨会、年会和沃尔玛式的欢呼都可以体现沃尔玛轻松快乐的氛围。

4、真诚回报社会
沃尔玛这个大零售企业不仅在本企业的建设方面堪称一流,它也时刻关注社会,它知道社会的发展与自己密切相关的,在他获得利润获取成功的同时时时刻刻地尽最大努力为社会贡献他的一切,它正用实际行动在真诚地回报社会。

常见的有生态商店、慷慨捐赠公益事业和关心教育事业。

二、沃尔玛(中国)企业社会责任
沃尔玛始终视自己为社区的一员,认为回馈社会是责任,而且企业社会责任已经成为业务发展的一部份。

在沃尔玛,有专门的部门负责公司的企业社会责任。

在中国,沃尔玛的企业社会责任主要专注于以下五个方面:保护环境、支持教育、关爱儿童、回馈社区及救助灾区。

(一) 保护环境
沃尔玛在环保方面的目标非常明确:100%使用再生能源、使用零浪费、出售对环境与自然资源无害的产品。

沃尔玛积极参与各项环保公益项目,范围涵盖绿色能源利用、环保节能、噪音控制、植树造林等各个方面。

比如2005年7月,沃尔玛捐赠20万元人民币,为上海市残疾人康复职业培训中心建设太阳能发电项目。

太阳能是一种清洁的可再生资源,也是上海市政府大力推广绿色能源的应用的措施之一。

该套设施的建成确保了该中心热水的供应,大大方便了在此进行康复的残疾人员。

(二)支持教育
沃尔玛认识到教育的重要性,多年来一直大力资助科研性项目、支持教育希望工程、开展雏鹰展翅计划,以实际行动支持教育事业的发展、提供多种方式帮助更多的优秀学生成才。

(三)关爱儿童
儿童是社会的未来,为了让儿童生活的更加健康、幸福,沃尔玛开展了一系列以关爱儿童为主题的社区公益活动,比如向所在地的儿童福利院和残疾儿童学校捐赠、组织开展儿童书画比赛等活动。

(四)回馈社会
沃尔玛是所在社区的一员,沃尔玛各商场奉行公司回馈社区、做社区好邻居的传统,积极参与当地社区的建设和服务。

公司员工也踊跃参加社区活动,帮助孤苦老人、残疾人和困难家庭等重点关注对象。

除了日常开展的各种社区活动之外,各商场还会在节假日期间积极组织员工进行扶贫温暖。

(五)救助灾区
沃尔玛在美国卡特里娜飓风之后的迅速反应赢得一致的赞赏。

在中国,沃尔玛在救灾赈灾方面所做的努力同样获得了当地政府和社区的好评。

无论是洪水、地震还是山火、疾病,沃尔玛总是以最快的速度,联手相关部门,帮助灾民重建家园。

三、完善社会责任的对策
沃尔玛成功地将社会责任融入企业日常规章制度,针对企业特点找到企业社会责任的侧重点,创新性提出企业可持续发展价值网络,拓展企业履行社会责任的外延。

但仍存在不足之处,以下是对沃尔玛完善社会责任的对策。

(一)社会责任体系“本土化”仍需加强
自1996年沃尔玛进入中国市场十年来,由于对其本土化战略问题研究不够,执行不力,结果导致沃尔玛的中国市场业绩曾经一直处于亏损状态。

以济南市场为例,沃尔玛虽然从人力资源,采购,经营方式,与政府的关系,积极参加公益活动等几方面将自己的竞争战略进行了本土化。

但由于主客观条件的限制和对济南市场缺乏足够的了解,沃尔玛济南店的本土化战略还存在很多不足,例如选址存在问题,物流和信息系统的运作问题,经营管理的灵活性和文化融合,等等。

总体上看,沃尔玛是以它的标准为主体,为本土化做了一些小的改变,但这些小的改变不足以使沃尔玛适应济南的市场。

沃尔玛在济南市场表现出了水土不服。

(二)建立更为严谨和标准的企业责任体系
沃尔玛要尽量将社会责任标准中的合理要求融入企业的管理体系和企业文化之中,并把社会责任管理贯彻到企业管理的各个方面。

进一步加强社会责任意识
(三)履行社会责任方面,需更加积极承担起行业领导者的责任
在全球经济高速发展的今天, 企业社会责任的履行直接关乎企业的可持续发展。

沃尔玛通过自己的行动得到了社会各界的赞赏与认可。

因此作为零售行业的领导者,沃尔在倡导履行社会责任方面,需更加积极承担起行业领导者的责任,积极将社会责任融入到公司的各项业务中。

(四)对消费者"天天平价"的承诺需进一步落实
几年全球发展最快的跨国零售企业的沃尔玛,其获得成功的最大、最根本的竞争战略就是“天天平价”。

而这个低价竞争战略完全依托于它所拥有强大的物流和先进的信息网络的低成本的供应链,并由此确立起它的竞争优势。

因此,沃尔玛需对消费者"天天平价"的承诺需进一步落实
(五)将可持续发展观贯穿于沃尔玛在中国市场的始终
沃尔玛在中国坚持贯彻可持续发展的理念,目标是减少对环境的影响。

沃尔玛致力于将环保和社会标准融入到全球的采购系统,建立一条使公司自身、供应商及沃尔玛服务的所有社区都能受益的可持续发展供应链。

因此沃尔玛在中国市场要将可持续发展观贯穿到底。

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