药品销售计划2020
药店营销推广策划方案

药店营销推广策划方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
下面就是给大家带来的药店营销推广策划方案,欢迎大家阅读参考!药店营销推广策划方案1药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。
纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。
一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。
物料到位物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。
首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。
譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为,要货量=160/8=20,20_2=40,40-35=5,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。
在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。
再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。
最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。
氛围到位店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。
一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。
这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。
愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。
宣传到位以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单。
发单界定统一的话术:您好,我们是_药店,X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。
医药代表销售经理的工作计划5篇

2020年医药代表销售经理的工作计划5篇销售经理,是指导产品和服务的实际销售的人。
通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。
分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。
下面是XX 整理的医药销售经理工作计划。
销售工作计划(一)20XX年X月X日至X日,药品营销公司隆重举行了20xx 年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中,xx总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。
截止X月X日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。
xx总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以xx总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。
外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采劝问答”方式,外勤人员提出存在的问题,XX总逐一给予明确答复。
通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京XX管理顾问公司讲师XX老师进行培训。
整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
医药销售工作总结及工作计划

医药销售工作总结及工作计划工作总结及2020年工作计划医药销售篇一从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。
”有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。
这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。
正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。
另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。
这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。
多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。
如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。
正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得了做事一定要专注。
做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。
但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
工作总结及2020年工作计划医药销售篇二在药品销售中如何有效的拓展客户,每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会第一,必须提高综和能力。
2020年商务部最新发布中国药品流通行业报告(收藏版)

药品流通行业运行统计分析报告(2019)商务部市场秩序司2020 年8 月摘要2019年全国药品流通行业市场销售规模稳步增长,增速略有回升。
大型药品批发企业销售加速增长,集中度继续提升;零售行业集中度、连锁率进一步提高;医药物流向智慧物流迈进,专业化服务能力显著提升;医药电商进入快速成长阶段。
2020年,受整体经济环境和各种因素影响,药品流通行业增长将承受更大压力。
关键词:药品流通市场药品批发企业零售市场2019目录一、药品流通行业发展概况 (5)(一)发展概述 (5)(二)运行分析 (5)1、整体规模 (5)2、效益情况 (5)3、销售品类与渠道结构 (6)4、销售区域结构 (7)5、所有制结构 (7)6、医药物流配送情况 (8)7、医药电商情况 (8)8、行业上市公司情况 (9)9、执业药师注册情况 (9)10、对 GDP、税收和就业的贡献 (9)二、药品流通行业运行主要特点 (11)(一)大型药品批发企业销售增长稳中有升,政策为行业带来双向影响2019 (11)(二)药品零售市场结构优化,政策与技术促使“新零售”加快发展 (12)(三)医药物流向智慧物流迈进,专业化服务能力显著提升 (13)(四)医药电商进入快速成长阶段,业务发展向终端移动 (14)三、药品流通行业发展趋势预测 (14)(一)药品流通行业负压前行 (15)(二)药品流通行业将加快向高质量发展转型 (15)(三)行业并购重组更趋稳健,强强联合成为主流 (16)(四)加强医药物流服务能力建设,医药供应链产业融合向纵深发展 (17)(五)大数据时代为医药电商创造了广阔的发展空间 (18)(六)药品零售模式不断创新优化,专业药学服务进一步凸显 (19)备注说明: (20)。
药品销售业绩分析与趋势预测

药品销售业绩分析与趋势预测药品销售业绩分析与趋势预测随着人口老龄化趋势的加剧和新冠疫情的影响,药品销售在未来几年将会有很大的发展空间。
本文将对药品销售业绩进行分析,并预测未来几年的趋势。
一、药品销售行业概况药品销售是医药行业的重要组成部分,是一种以药品为主要销售对象的商业活动。
药品销售业可以分为零售和批发两种模式,由于零售药店数量多、覆盖面广,所以在药品销售行业中占据了主导地位。
我国药品市场规模庞大,在整个医药产业链中所占的比重高达60%以上。
二、药品销售行业的发展趋势随着人口老龄化趋势的加剧,我国人口老年化程度加深会对药品销售市场产生巨大的影响。
老年人口对药品的消费需求会不断增加,同时,我国医疗保障制度的改革,使居民的医药费用支出得到控制,从而促进药品销售市场的发展。
另外,近年来新冠疫情的爆发对我国药品销售行业也产生了很大的影响。
在疫情防控期间,我国医药产业迅速响应政府的号召积极扩产,大批次生产和供应药品,为保障全国人民健康发挥了重要作用。
随着全国疫情的逐渐得到控制,预计未来我国药品销售市场将迎来更加广阔的发展空间。
三、药品销售业绩分析以2018年-2020年为例,我国药品销售市场一直保持着快速增长的态势。
在2018年,全国医疗保障制度改革力度加大,通过减轻患者负担和控制医疗费用,医药行业取得了长足发展。
2018年全国药品销售市场规模为1.45万亿元,较上年增长8.9%。
到了2019年,随着政府扶持政策的落实,医药行业继续保持增长。
2019年全国药品销售市场规模为1.61万亿元,较上年增长11%。
到了2020年,新冠疫情的爆发对我国药品销售行业产生了极大的影响。
疫情的爆发促进了与药品相关的市场销售,一些疫情防控药品、医用耗材的销售量迅速上升,对整个医药行业起到了巨大推动作用。
同时,在政府支持下,传统药品、保健品等也得到了快速发展。
2020年全国药品销售市场规模为1.96万亿元,较上年增长21.8%。
药品销售数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着我国医药市场的不断扩大和药品销售模式的多样化,药品销售数据分析在医药行业中的重要性日益凸显。
本报告旨在通过对药品销售数据的深入分析,揭示市场趋势、消费者行为、产品性能等方面的问题,为药品企业制定市场策略提供数据支持。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告所采用的数据来源于我国某知名药品销售平台,数据涵盖2019年1月至2020年12月期间的销售数据,包括销售额、销售量、产品种类、消费者地区分布、消费者性别比例等。
2. 分析方法(1)描述性统计分析:对药品销售数据进行汇总、描述,揭示销售趋势和规律。
(2)交叉分析:分析不同产品、不同地区、不同性别等变量之间的关联性。
(3)相关性分析:探究销售额、销售量等指标与时间、产品种类等变量之间的相关性。
(4)聚类分析:根据消费者购买行为、地区分布等特征,对消费者进行细分。
三、数据分析结果1. 销售趋势分析(1)总体销售趋势2019年1月至2020年12月,我国药品销售市场总体呈现上升趋势。
其中,2020年销售额较2019年增长10.5%,销售量增长8.2%。
(2)季度销售趋势从季度销售趋势来看,2019年第二季度销售额最高,达到全年销售额的25.8%;2020年第二季度销售额最高,达到全年销售额的26.5%。
2. 产品销售分析(1)产品种类分布在所有销售产品中,抗感染类药品销售额占比最高,达到32.1%;其次是心血管类药品,占比为25.3%;消化系统类药品占比为15.6%。
(2)畅销产品分析从畅销产品来看,抗感染类药品中的头孢克肟、阿莫西林等销售额较高;心血管类药品中的阿司匹林、硝酸甘油等销售额较高;消化系统类药品中的奥美拉唑、多潘立酮等销售额较高。
3. 地区销售分析(1)地区销售额分布从地区销售额分布来看,东部地区销售额最高,占比为40.2%;中部地区占比为30.1%;西部地区占比为20.2%;东北地区占比为9.5%。
(2)地区销售趋势东部地区销售额逐年增长,2019年增长率为8.9%,2020年增长率为9.6%;中部地区销售额逐年增长,2019年增长率为7.5%,2020年增长率为8.2%;西部地区销售额逐年增长,2019年增长率为6.3%,2020年增长率为7.1%;东北地区销售额逐年增长,2019年增长率为4.8%,2020年增长率为5.3%。
医药商业计划书三篇

医药商业计划书三篇篇一:XX药业公司商业计划书执行概要XXXX药业股份有限公司是经国家食品药品监督管理局许可批准,XX 省人民政府陕政函【20XX】68号文批准设立的以XXXX集团作为主要发起人,联合部分法人和自然人设立的一家从事高科技医药产品的研制、开发及生产销售的科技型股份有限公司,注册资金3200万元。
20XX年公司投入巨资,按照国家质量认证体系及GMP规范标准的要求,建造了一个占地面积65120平方米,建筑面积15449.5平方米,绿化面积21000平方米的现代化的药品生产基地。
20XX年3月通过了国家药品GMP认证,设计有胶囊剂、片剂、颗粒剂、糖浆剂、口服液剂生产线,设计年产值15-30亿元。
公司的主导产品为国家准字号药品——XXX口服液和小儿咳喘灵口服液。
XXX口服液、小儿咳喘灵口服液分别对治疗小儿肺气虚、感冒发烧、支气管炎等病症具有疗效显著、药力持久、服用方便、易被人体吸收、副作用小等诸多优点,是现代环保医药发展的方向和安全用药的首选。
XXX口服液作为国内独家产品国家级新药,经多年临床观察和市场跟踪调查,治疗急性上感和反复感冒痊愈率为62.5%,显效率为33.4%,总有效率为94.8%。
该产品科技含量高,填补了国内空白,属于生物制剂,公司拥有独立知识产权,其技术水平属于国际领先水平,竞争优势十分明显,具有一定的市场垄断性。
两年多来,尽管受到资金不足的制约,公司产品独一无二的特性还是牢牢地占领了大部分市场份额。
20XX年,XXX口服液和小儿咳喘灵口服液的市场覆盖面将会占到全国市场的40%,以后每年以10%以上的市场覆盖率增长。
20XX年,在中国市场的覆盖率将会达到80%以上,市场占有率达到10%.公司利用自有的GMP生产车间,对XXX口服液和小儿咳喘灵口服液进行生产和分销。
随着新项目的建成投产,产品销售市场将在此基础上进一步拓展,企业效益也将保持同步的增长。
根据企业发展情况,预计20XX年可实现销售收入5665万元,实现利润近1000万元,按现有股本计算,每股盈利为0.31元。
2020我国药品零售行业的发展状况

2020我国药品零售行业的发展状况
2020年我国药品零售行业的发展状况受到COVID-19疫情的
影响,出现了一些变化。
以下是该行业的发展状况:
1. 市场规模扩大:由于疫情的爆发和防疫需求的增加,药品销售量大幅增加,使得药品零售行业的市场规模扩大。
尤其是口罩、消毒液等防疫用品的销售火爆,为行业带来了更大的需求和机会。
2. 电商渠道崛起:疫情期间,线下药店受到疫情管控和消费者出行限制的影响,部分消费者转向了线上购买药品。
阿里健康、京东健康等电商平台迅速崛起,并加大了药品零售业务的推广和发展,推动了电商渠道的增长。
3. 互联网医疗与药店融合:疫情期间,互联网医疗迅速崛起,为药品零售行业带来了新的发展机会。
许多互联网医疗平台开始与线下药店合作,推出在线问诊、处方配送等服务,实现了线上线下的融合发展。
4. 健康管理服务增加:疫情期间,人们对健康管理和预防保健的意识增强,药品零售行业开始提供更多的健康管理服务,如体检预约、健康咨询等,以满足消费者的需求。
5. 行业整合与规范:2020年,我国药品零售行业进一步整合
与规范,推动行业的健康发展。
国家加强对药品经营许可证的管理,加大对假药、劣质药品等违法行为的打击力度,并推动互联网药品零售市场的规范化发展。
总体而言,2020年我国药品零售行业在疫情的影响下取得了快速发展,电商渠道崛起和互联网医疗的融合为行业带来了更多机遇。
未来,随着健康管理和预防保健意识的增强,药品零售行业有望继续保持持续发展的势头。
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药品销售计划2020Drug sales plan 2020( 销售工作计划)姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________编号:YW-JH-023793药品销售计划2020酒店销售经理工作计划范文为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作计划如下:一、建立完整详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
计划20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,开拓市场,争取客源今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
做好超值服务,用细节去感动每一位客人。
四、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
五、加强学习,提高销售技巧争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。
随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。
酒店销售经理工作计划范文一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训. 对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。
尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未来的憧境。
酒店销售经理工作计划范文酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
综上所述,20xx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
在20xx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。
人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。
另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。
为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
全年各阶段工作安排将按照20xx年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。
细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。
建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
YW工作计划设计YuWen Work Plan Design.。