小区保洁员规章制度

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小区楼内保洁的规章制度

小区楼内保洁的规章制度

小区楼内保洁的规章制度第一条绪论为了维护小区楼内环境卫生,提高生活品质,特制定本规章制度。

第二条保洁责任1. 小区居民应当共同保护小区楼内环境卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

2. 小区保洁人员应当认真履行保洁工作,保持小区楼内通道、公共区域的清洁。

3. 物业公司应当加强对小区保洁人员的管理和监督,确保保洁工作的质量。

第三条保洁工作内容1. 小区楼内通道、电梯、楼道等公共区域的清洁工作应当每天进行,保持干净整洁。

2. 垃圾桶定时清理并更换垃圾袋,垃圾分类投放,提倡垃圾减量和资源化利用。

3. 小区楼内植被的清理和修剪工作应当定期进行,确保植被的健康生长。

4. 公共设施的清洁和维护工作应当及时进行,如门窗、楼梯、卫生间等。

第四条保洁工作时间1. 小区保洁人员应当根据小区居民的生活习惯和作息时间,合理安排保洁工作时间。

2. 如有特殊情况需要加班保洁,应提前通知小区居民,避免影响居民生活。

第五条保洁工作标准1. 保洁人员应当遵守相关卫生标准和规定,着装整洁、工作认真负责。

2. 所使用的清洁工具、清洁剂应符合卫生标准,并确保清洁工作的质量。

3. 保洁人员应当自觉遵守工作纪律,不得擅自离岗、晚归等违反规定的行为。

第六条对违反规定的处理1. 对于小区居民故意破坏小区公共设施、乱扔垃圾等行为,物业公司有权对其进行警告或罚款处理。

2. 对于保洁人员不认真履行保洁工作、违反工作纪律等行为,物业公司有权做出相应处理。

第七条结语本规章制度经小区居民代表大会讨论通过,并于××年××月××日生效。

小区楼内保洁规章制度对于维护小区环境卫生、提高生活品质具有重要意义,希望所有居民和保洁人员都能共同遵守,共同维护小区的干净整洁。

保洁员规章制度

保洁员规章制度

保洁员规章制度保洁员规章制度11、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋,违者必将予处罚。

第一次罚10元,第二次罚30元,一个月累积三次即自动离职。

2、上班时必须8:00签到,不得代签。

如在规定上班时间未及时签到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资;开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到,则迟到1分钟,扣1元,超过15分钟即扣一天工资。

3、上班时间不可在客户面前,聚堆闲谈、聊天、打闹等。

4、上班时间必须尊重领导,服从上级安排。

5、客到必须使用敬语,找位予客人,并主动倒茶递水,不得怠慢每一位客户。

6、当班期间不得办理私人事情,更不准私自接单,违者一次罚50-500元不等。

7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事,若被发现即当事人承担所有责任,与公司无关。

8、在上班时间,不得离岗、酗酒、娱乐,发现三次扣一天工资。

9、有紧急情况需离岗者,半小时内必须与上级打报告,一小时内请假并将做好交接工作。

10、请假必须提前一天写假条,经相关领导签字批准方可休假。

事假无薪,如因情况特殊口头请假者,须补办请假手续。

凡未办理请假手续者,视其误工时间长短分别以迟到,旷工论处。

11、旷工无薪,旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。

(按二倍金额工资计),旷工一天则按自动离职处理。

12、加班经由部门主管安排,并在考勤表上签名证实有效。

13、因公伤须由部门核实,并由三人以上证明,休假按标准工资计发,医疗费用由企业承担,(不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤)。

14、随时保持工作环境卫生,由值班人员负责。

15、在公司饮水,请使用个人专用杯,(1、讲究卫生、节约用水 2、以免造成浪费)。

16、如有需报销的费用必须当天向上报,否则将作废。

17、上班时间有三个人或三人以上,必须以对方听得懂的语言对话,并以职位相称。

18、在工作期间,注意保护工具及机器,养成轻拿轻放的习惯,并三天维护一次喷绘机。

19、公司的机密、财务、经营行政等,一律不可与外人商通。

保洁员规章制度(精选15篇)

保洁员规章制度(精选15篇)

保洁员规章制度(精选15篇)保洁员篇11、服从领导或管理人员安排。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。

病事假必须提前向管理人员或领导请假,未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺。

杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约用水用电,维护楼内其他公共设施。

上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交,不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。

8、保持上下水通畅,厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。

10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,墙角,屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。

办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮,内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。

厕所没有异味,马桶内外保持清洁,不能有污物。

13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。

各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的污痕。

15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。

16、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内,不得冲入厕所下水道内。

18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。

19、积极完成领导交办的其他工作。

20、严禁将和公司无关人员带进公司。

21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

保洁员规章制度篇21.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。

2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。

3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。

有事、有病请办好请假手续。

(病假应出示医院有关证明)4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。

5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。

小区物业保洁人员规章制度

小区物业保洁人员规章制度

小区物业保洁人员规章制度第一章总则第一条为确保小区环境卫生,提升居民生活质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区物业保洁人员,包括保洁工、保洁主管等。

第三条保洁人员应遵守本规章制度,服从管理,认真履行保洁工作,保持小区环境整洁。

第四条物业公司应加强对保洁人员的管理和培训,提高保洁工作质量。

第二章保洁人员职责第五条保洁人员应按照物业安排,定时进行小区环境清扫,包括公共区域、楼道、垃圾箱等。

第六条保洁人员应及时清理垃圾,分类投放,确保环保和公共卫生。

第七条保洁人员应定期清洗小区公共设施,如消防通道、楼梯间等,确保安全和卫生。

第八条保洁人员应协助处理小区环境卫生问题,如管道堵塞、漏水等,及时报告物业部门。

第九条保洁人员应保持工作区域整洁,保护工作设备,注意工作安全。

第十条保洁人员应保持良好的工作态度,与居民亲和相处,积极解决居民投诉。

第三章保洁人员管理第十一条物业公司应建立健全的保洁人员管理制度,明确保洁人员岗位职责和工作要求。

第十二条物业公司应对保洁人员进行定期培训,提高其工作技能和服务意识。

第十三条物业公司应对保洁人员进行绩效考核,根据工作表现进行奖惩。

第十四条物业公司应加强对保洁人员的监督和指导,确保其规范工作。

第十五条物业公司应为保洁人员提供必要的工作设备和保护用品,确保其安全工作。

第十六条保洁主管应协调管理保洁人员,组织好保洁工作,确保工作进度和质量。

第四章处罚与奖励第十七条对于违反规章制度的保洁人员,物业公司有权进行相应处罚,包括警告、降级、停薪调查等。

第十八条对于表现优秀的保洁人员,物业公司有权给予奖励,包括表扬、奖金、晋升等。

第五章附则第十九条本规章制度由物业公司负责解释。

第二十条本规章制度自发布之日起生效。

第二十一条本规章制度的修订和补充,须经物业公司审议通过后执行。

以上是小区物业保洁人员规章制度的详细内容,希望保洁人员能够严格遵守,认真履行职责,共同维护小区环境卫生。

保洁员管理制度

保洁员管理制度

保洁员管理制度范本六篇保洁员管理制度(一):物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。

具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。

对物业保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。

安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。

坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。

如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情景登记在服务中心记事本内,向上级报告。

小区保洁员的规章制度

小区保洁员的规章制度

小区保洁员的规章制度第一条小区保洁员应遵守小区管理条例和相关法律法规,严格执行管理规定,服从管理人员的指挥和调度。

第二条小区保洁员应严格遵守工作纪律, pinq安排合理,认真负责,做到守时、守纪、守序。

”第三条小区保洁员在工作中要保持良好的工作状态,做到专心、细心、用心,确保小区环境的清洁整洁。

第四条小区保洁员在工作中要有团队意识,互相协作,互相尊重,共同为小区环境的美化贡献力量。

第五条小区保洁员要爱岗敬业,尽职尽责,认真履行职责,做到守土有责、守土负责、守土尽责。

第六条小区保洁员要保持环境清洁卫生,做好日常清扫、垃圾分类处理等工作,确保小区环境整洁干净。

第七条小区保洁员要严格遵守保密规定,不得泄露小区内部信息,不得将小区内部事务向外透露。

第八条小区保洁员要爱惜工作设备,维护工作用具,确保设备正常运转,做到节约用水、用电、用物。

第九条小区保洁员要与居民和管理人员保持良好的沟通和交流,及时反馈居民的意见和建议,积极改进工作。

第十条小区保洁员在工作中要遵守交通规则,注意自身安全,做到工作期间不得使用手机、耳机等影响工作的设备。

第十一条小区保洁员要积极参加相关培训,提升自身技能和素质,不断提高工作水平,为小区环境的改善做出积极贡献。

第十二条小区保洁员如有违反规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应的处理,严重者将取消其工作资格。

第十三条小区保洁员在工作中要做到廉洁奉公,不得收受礼品、回扣等不正当利益,一旦发现将严肃处理。

第十四条本规章制度自颁布之日起正式生效,如有需要修改,需经管理单位同意后方可实施。

以上规章制度适用于小区所有保洁员,凡在小区从事保洁工作的人员都必须严格遵守,如有违反者,一经发现将按规定处理。

希望所有小区保洁员能共同遵守规章制度,共同为小区的清洁环境努力工作,共同营造一个优美的生活环境。

小区保洁人员的规章制度

小区保洁人员的规章制度

小区保洁人员的规章制度第一章总则第一条为了加强小区环境卫生管理,提升小区居民生活质量,根据《中华人民共和国环境卫生管理法》等相关法律法规,制定本规章。

第二条本规章适用于小区内所有保洁人员,保洁人员应当遵守本规章的规定,做好小区环境卫生工作。

第三条小区保洁人员应当严格执行小区环境卫生管理制度,认真履行保洁职责,努力保持小区环境整洁。

第四条小区保洁人员应当尊重居民,礼貌待人,热情服务,为居民提供优质的环境卫生服务。

第五条小区保洁人员应当保守小区内的秘密,不得泄露小区居民的个人信息。

第二章保洁工作内容第六条小区保洁人员的工作内容包括但不限于以下几个方面:(一)清扫小区道路、草坪、花坛等公共区域的卫生保洁工作;(二)保持小区绿化植被的整洁和美观;(三)定期清理小区垃圾桶,保证垃圾及时清理;(四)清洁小区公共设施,如电梯、楼道、垃圾通道等;(五)协助小区居民处理其他环境卫生问题。

第七条小区保洁人员应当按照小区物业管理处的工作安排,认真履行保洁工作,不得擅自调整工作内容和工作时间。

第八条小区保洁人员应当认真学习环卫知识,提升自身素质和专业技能,不断提高保洁服务水平。

第三章工作纪律第九条小区保洁人员应当遵守工作纪律,认真履行工作职责,严格按照工作流程和标准操作,不得懒怠工作。

第十条小区保洁人员应当按时上班,不得迟到早退,不得私自请假或旷工,如有特殊情况需请假,应提前告知上级领导。

第十一条小区保洁人员应当保持工作场所的整洁,不得在岗位上吸烟、聊天、玩手机等影响工作的行为。

第十二条小区保洁人员应当保护公共设施和物品,不得私占、私用小区物业,不得损坏公共设施。

第十三条小区保洁人员应当按照环卫工作要求使用防护用具,保障自身安全,做好个人防护。

第四章处罚措施第十四条对于违反本规章的行为,小区保洁人员将按照以下处罚措施予以处理:(一)轻微违规者,给予口头警告或书面通报批评;(二)较重违规者,扣发工资一定比例,并通报小区物业管理处;(三)严重违规者,视情节轻重,可暂停其工作资格或予以辞退并通报相关部门。

保洁员岗位职责及规章制度(共7篇)

保洁员岗位职责及规章制度(共7篇)

保洁员岗位职责及规章制度〔共7篇〕第1篇:保洁员岗位职责及管理制度保洁员岗位职责一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明效劳,礼貌待人,对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、标准,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁员的详细要求:1、生活垃圾日产日清;2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁员的详细要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进展清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丧失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业效劳中心报告,否那么视为渎职。

八、为使以上各项条款得到充分落实,物业效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进展经常性的检查,并及时进展总结。

九、完成物业效劳中心交办的其它工作。

保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度,进步保洁人员的效劳质量,使公司整体卫生环境清新、为了标准保洁人员的管理制度,进步保洁人员的效劳质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守那么及工作时间:工作职责、工作守那么及工作时间:保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。

卫生区域包括:大厦( 1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。

卫生区域包括:大厦(休闲区) 小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。

其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。

其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。

百叶窗,每月擦拭两次。

严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

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小区保洁员规章制度【篇一:物业保洁管理制度】物业保洁管理制度一、清洁工具的领用1、需用设备必须填写领用登记表;2、领用设备时,领用人需自行检查设备的完好程度,因检查不周,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责;3、使用设备时如发生故障,不得强行继续操作,违者罚款;4、因使用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿;5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏,应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况;6、凡不符合上述领用要求的,保管人员有权拒收,由此影响工作的,由领用人自行负责。

二、常用工具的操作1、使用前,要了解设备的性能、特点、耗电量;2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备;3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用;4、高压水枪不能在脱水情况下操作;5、设备使用后,按要求职做好清洗、保养工作。

三、清洁人员的安全操作工程1、牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作;2、清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;3、清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,,以免触电;4、清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故;5、清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾;6、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

7、清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。

8、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手保洁公司保洁员奖惩制度保洁部现场纪律一、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金5-10元。

情节严重者交给行政部处理。

1、不使用指定的员工通道进出。

2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

3、未经批准使用不可使用的设施。

4、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。

5、无故迟到、早退。

6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

串岗、扎堆聊天。

8、工作时间接待亲友或私人探访。

9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班,17:30之前不准在办公室逗留。

10、保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

二、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。

罚款10-100元。

1、3次违反口头警告条款之一者。

2、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。

3、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

4、在工作时间瞌睡或已睡眠。

5、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

8、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

9、不服从正常安全检查。

10、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

11、开具虚假病历和处方单。

三、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。

1、未履行批准手续,擅离岗位。

2、工作不力,下属涣散,影响工作质量。

3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

4、经常不能保质保量完成本职工作。

5、损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

6、泄露内部经营情报。

7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

8、盗窃公司或甲方的财物。

9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

【篇二:物业公司保洁管理制度】五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

三、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第三章保洁员安全操作规程(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。

清洁完毕,应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

【篇三:物业公司保洁部管理制度】物业服务企业内部监督考核制度(保洁)第一章总则在物业管理区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。

它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业管理区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。

整洁的物业管理区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

第一节保洁管理的涵义和原则第一条保洁管理的涵义(一)保洁管理,是指物业服务企业通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作,定时、定点、定人进行垃圾收集清运、地面墙面清扫等物业共用部位、共用设施清洁等,维护物业管理区域环境卫生,防治环境污染。

通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护小区内物业共用部位、共用设施的清洁卫生,从而打造“干净整洁、平安有序”物业小区。

(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。

“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性,其成因主要是部分业户随手乱扔垃圾、高空抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等,若不加以重视,易造成规模性、持续性、破坏性的不良后果。

物业服务企业应通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作,促进业户整体素质的提高,防止物业管理区域出现“脏乱差”的情况,实现物业管理的基本宗旨和目标。

第二条保洁管理的原则(一)保防结合,以防为主在保洁管理工作中,要注意预防,即通过管理,纠正业户不良的卫生习惯,防止“脏乱差”现象的发生。

优良的物业管理区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。

物业服务企业应会同社区居委会引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,大力纠正各种不良卫生习惯,提高业户的环境整洁意识。

(二)规范制度,完善管理根据《中华人民共和国环境保护法》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》等法律法规和专业化物业管理的要求,制定物业管理区域的保洁管理制度和管理规定,实现物业管理区域保洁的制度化、规范化。

第二节保洁工作的重要性第三条保洁工作创造了基本的生活和工作环境保洁既是工作的需要,也是生活的需要,是业户接触最多、感受最直接的一个方面。

整洁的周围环境,使人身体健康、赏心悦目,提高工作效率;反之,将引起广泛的物业矛盾纠纷。

物业管理应尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境,满足业户的基本需求。

第四条保洁是建筑和设备维护保养的需要保洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。

外墙瓷砖、花岗石如不经常保洁保养,其表面就会逐渐受到侵蚀;不锈钢扶手如不及时保洁保养,就会生锈、失去光泽;木质地板如不经常保洁、打蜡,就会变得灰暗毛糙等。

第二章保洁管理范围、标准、计划安排和机构设置第一节保洁管理范围第五条物业共用部位的保洁指物业管理区域内,楼宇前后左右的共用部位,包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁;楼宇底层到顶层的共用部位,包括外墙面、楼梯、走廊、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。

第六条共用设施的保洁指物业管理区域内,供排水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明设施、供电线路、煤气(天燃气)管道、消防设施、沟渠、池、井、公益性文体等设施设备的清洁保养。

第二节保洁管理标准第七条明确要求日常垃圾处理专人负责、日产日清,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。

第八条规定标准保洁的标准是三“无”、三“有”:地面无垃圾、树丛无抛物、墙壁无涂鸦;垃圾有分类、路面有冲刷、水池有清洗。

三“勤”、三“保持”:绿化勤养护、植物勤补种、设施勤修复;水体保持清澈、景观保持整洁、楼道保持通畅。

第三节保洁计划安排第九条制定每日、每周、每月、每季至每年保洁工作的计划安排。

例如:(一)每日保洁工作安排辖区内道路清扫二次,全天保洁;辖区内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次;楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次,并负责清运至指定地点。

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