服装有限公司销售部绩效考核规定
店铺员工工资及绩效考核方案
店铺员工工资及绩效考核方案店铺员工工资及绩效考核方案一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。
2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和-谐、团结工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括：白马档口各岗位员工。
2、考核方式和时间：月度考核，附设销售主管（经理）月度综合考核和档口员工月度综合考核，每月10日前由销售经理、总经理助理进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核：根据公司年度销售指标及招商指标，结合档口实际发生的经营成本、费用、档口历史销售数据，公司销售部每月分解并拟定销售目标和招商目标，由档口销售主管具体分解及落实到各岗位店员，并督促、跟进其每月完成情况。
2、月度绩效考核的构成：档口各岗位员工月度绩效奖金=档口综合奖金÷挡口员工人数×个人月度综合考核分。
档口月度综合奖金=档口月度销售综合提成+档口招商提成；招商提成以加盟商开张月份时计算。
3、档口综合奖金=月度销售综合提成+招商综合提成。
店铺月度销售是指公司所有会员的当月购货额+档口当月所招加盟商首批购货额（以加盟店开业月份为准）。
4、档口月度销售综合提成比例：5、档口招商（以招专卖加盟和代理为标准）提成标准：注：A类店铺包括省会城市和直辖市的主商业街或一、二线商场专柜，省级代理商；B类店铺包括地级市的主商业街和当地一线商场，省会城市的次级商业街或三线商场；C类店铺包括各县级城市的主商业街及地级市的次级商业街和二线商场。
店铺面积均需30平方米以上。
6、公司档口员工各岗位级别基本工资等级标准：（单位：元）备注：1）销售部根据员工近三个月的个人工作表现和业绩，参照上表，对档口员工的薪酬评定进行套级，报杨总审核，并以此作为其基本工资的核算依据； 2）以上级别岗位每季度进行综合考核评定，连续3个月个人综合评分达到95分以上，可申请进行工资级别调升；连续3个月个人综合评分底于70分以下，公司进行降级降薪处理。
有限公司工装管理办法
1目的1.1确保公司员工以整洁的仪表仪容为客户提供优质服务、树立良好的企业形象。
1.2规范工装领用、发放、使用及回收相关工作。
2适用范围2.1本办法适用于因工作需要统一着装的员工。
3职责3.1总经办职责3.1.1负责员工装样式和面料选定的组织工作。
3.1.2负责牵头组织供应商评审。
3.2行政人事部职责3.2.1负责联系供应商制作工装。
3.2.2负责各部门工装需求审批。
3.2.3负责工装入库、发放、回收管理。
3.2.4负责抽查各部门员工着装情况。
3.3财务部职责3.3.1负责按工装定制费用结算相关费用。
3.3.2负责员工工装折旧、破损、丢失、报废时的费用结算。
3.4各部门负责人职责3.4.1负责督促检查本部门员工工装着装情况。
3.4.2负责指定管理员对本部门工装收发存管理（10人编制以上）。
3.4.3负责对本部门员工工装使用需求申报。
3.5员工职责3.5.1有爱惜和妥善保管使用工装的责任和义务。
4工装管理内容4.1基本着装要求4.1.1上班时间须着公司统一规定的服装，不得改变服装样式。
4.1.2工装应保持干净、整齐、无破损，规范着装。
4.1.3员工需爱护持有的工装，不得损坏或遗失。
有损坏或遗失的须照价赔偿。
4.1.4应尽量减少工装在非工作时间的损耗。
4.1.5员工不得擅自转借工装。
4.1.6以公司名义外出会客或办事，都应当穿着公司发放的工装。
4.1.7违反相关工装着装规定，一经发现，给予扣除50元/次绩效处理。
在部门负责人和员工绩效考核时，扣减考核最终得分5分。
4.2工装制作及配置4.2.1按季节不同，工装原则上配置秋冬装一套和春夏装两套。
工装参照码数为通常使用的S、M、L、XL、XXL等尺码。
4.2.2按各部门工种岗位不同，分为服务类工装，技术操作类工装，行政（销售）管理类工装，根据各工种岗位性质不同制定具体款式。
4.2.3各部门根据岗位性质不同，给予新进员工按时发放工装，放发时间原则上最迟不得超出试用期。
《某服装公司绩效考核表格大全》
《某服装公司绩效考核表格大全》广东巴蒂米澜服饰有限公司绩效考核大全员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1.勤奋态度 A. 严格遵守工作制度，有效利用工作时间； B. 对工作持积极态度； C. 忠于职守，坚守岗位； D. 以团队精神工作，协助上级，配合同事。
141210861412108614121086141210862。
业务工作 A.正确理解工作内容，制定适当的工作计划； B.不需要上级详细的指示和指导； C.及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行； D.迅速.适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
141210861412108614121086141210863.管理监督 A.以主人公精神与同事同心协力努力工作； B.正确认识工作目的，正确处理业务； C.积极努力改善工作方法；D.不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
141210861412108614121086141210864.指导协调 A.工作速度快，不误工期； B.业务处理得当，经常保持良好成绩； C.工作方法合理，时间和经费的使用分有效； D.工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
141210861412108614121086141210865.工作效果 A.工作成果达到预期目的或计划要求； B.及时整理工作成果，为以后的工作创造条件； C.工作总结和汇报准确真实； D.工作熟练程度和技能提高能力。
141210861412108614121086141210861.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A.240分以上；B.240-200分；C.200-160分；D.160分以下。
3.评价者意见4.评价者签字：日期：年月日人力资源部评定：1.评语：2.依据本次评价，特决定该员工：[ ]转正：在任职[ ]升职至任[ ]续签劳动合同自年月日至年月日[ ]降职为[ ]提薪降薪为[ ]辞退员工绩效评价表（二）姓名：部门：聘雇日期：职等：□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间评价项目不满意勉强好很好优秀123456789101112131415161718192021222324251.工作品质本项不考虑工作量，仅看工作是否正确.清楚.完全。
服装跟单员岗位职责及绩效
绩效考核细则：
1、跟单员考核办法
1.1 核定货期控制能力，根据实际出货时间判定。
具体数据由生产助理提供。
1.2 核定货期控制能力，此项由部门经理及业务员评定。
1.3 核定操作能力，此项由部门经理及业务员评定；物流运输成品入库，由成品库管收货人员评定。
1.4根据客户反馈信息作为客户满意度指标依据。
1.5 由人事部对跟单员考勤等方面作出评分。
1.6跟单员的考核总分为以上5项的综合评分。
2、考核周期：
跟单员考核周期：以月为单位进行考核；
3、考核分数作为、月度绩效奖金、年底奖金发放、次年工资调整的依据。
3.1月度考核分数在90（含90）-100分的，绩效奖金100%；
3.2月度考核分数在80（含80）-89.9分的，绩效奖金90%；
3.3月度考核分数在70（含70）-79.9分的，绩效奖金70%；
3.4月度考核分数在60（含60）-69.9分以下的，绩效奖金无；
3.5月度考核分数在60分以下的，作辞退处理。
以下情况本单无提成：
✓货期延误14日以上，客人同意推迟货期，对公司未造成损失。
当月绩效扣25分。
✓货期延误14日以上，致使客人拒绝收货。
当月绩效总分直接扣40分。
✓造成客户投诉，索赔；当月绩效总分直接扣10分。
4、全年考核分数计算方式：
4.1每月考核分数总计/考核月度＝全年平均考核分数
4.2考核平均分必须由部门经理、总经理核定的执行。
2024年销售部门考核制度
一、考核目标考核目标是根据公司销售战略和目标进行设定的，主要包括销售额目标、客户满意度、市场份额和利润等方面。
通过考核，激励销售团队为实现公司战略目标而努力。
二、考核指标1.销售额目标：根据公司的销售计划和市场需求确定销售额目标，以达到或超过目标为考核标准。
2.客户满意度：通过客户满意调查等方式，评估销售团队在客户关系管理和服务质量方面的表现。
3.市场份额：通过市场调研等方式，评估销售团队在市场开拓和市场份额提升方面的表现。
4.利润目标：通过销售成本和销售收入之比，评估销售团队的盈利能力。
5.个人绩效：根据销售人员的个人销售业绩、客户关系管理、团队协作等方面进行评估。
三、考核方式1.定期考核：设立季度或半年度考核周期，对销售团队进行定期考核，及时调整销售策略和目标。
2.不定期考核：随时对特定项目或客户进行考核，以确保销售团队的灵活应对市场变化。
3.绩效评估：根据考核指标，对销售团队进行绩效评估和排名，根据排名发放奖金和晋升。
四、考核标准1.达成销售额目标：对销售额目标完成率达到或超过80%以上的销售团队给予奖励。
2.客户满意度：客户满意度排名前列的销售团队给予奖励，客诉率超过5%的销售团队处罚。
3.市场份额提升：市场份额提升率排名前列的销售团队给予奖励，市场份额下降率处罚。
4.利润目标达成：利润目标完成率排名前列的销售团队给予奖励，亏损的销售团队处罚。
5.个人绩效评估：根据个人销售绩效、客户关系管理和团队协作等方面进行评估，绩效排名前列的销售人员给予奖励，绩效排名末尾的销售人员处罚。
五、考核奖励1.奖金：根据销售绩效和考核排名，给予销售团队和销售人员相应的奖金。
2.晋升：根据销售绩效和个人发展，给予优秀销售人员晋升机会。
3.培训：对考核结果不理想的销售人员提供相应的培训和辅导。
六、考核反馈和改进1.考核结果反馈：对销售团队和销售人员进行考核结果反馈，指出表现不足和改进方向。
2.考核改进：根据考核结果和反馈意见，调整考核标准和制度，持续优化销售团队的绩效。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定，定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的，绩效工资以当月实际销售额为基础，分为多个档次，销售额越高，绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的，主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金，根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的，个人销售业绩越高，个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行，主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标，根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定，根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标，销售人员的绩效被分为几个等级，绩效等级越高，薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下：1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标，明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件，定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据，进行绩效评估，并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金，计算当月的薪资，并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
品牌服装终端管理手册—哥弟女装
品牌服装终端管理手册—哥弟女装目录：店长岗位概述店长要求店长职责店长权利店长利益店长应知应会店长日常须知店长管理标准经营管理委托书专卖店目标经营管理责任书公司传帮带政策内部保险政策公司奖励政策公司政策员工星级考核方案成功训练第一部分：店长（店铺经理）概述：公司采取品牌代理的方式进行经营，而各品牌以专卖店形式存在。
店长是一个专卖店的最高领导，负责管理整个店面。
处理店上日常事务，完成销售任务及达到管理要求，与公司保持联系，促成专卖店成为公司重要经济增长点。
第二部分：店长要求：、道德要求：公平公正、吃苦在前、享受在后。
诚实，不弄虚作假。
爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
、身休要求：女：身高厘米以上，身材匀称，五官端正，有亲与力。
能习惯长时间工作，身体健康，无背部及腿部疾病。
男：身高厘米以上，身体健康，五官端正。
、学历与经验要求：大专以上学历。
有二年下列同职管理经验或者学历在高中以上，有至少四年同职管理经验。
、知识与能力要求：（懂色彩知识、面料知识、心理学知识，熟悉服装与流行趋势。
对各类时尚有深刻认识并追随。
具备服装搭配能力，具良好观察推断能力，口头与书面表达能力，组织与协调能力，人际关系处理能力，情绪操纵能力，领导能力。
）第三部分：店长职责、执行公司政策，负责管理专卖店，带领员工完成销售任务及确保库存指标。
、负责店内财产的安全。
及时报告店内装修破烂、灯饰损坏及设施设备损坏处，以便安排维修。
、对店内员工的违纪与不作为等行为负全责。
、负责培养、引导员工以形成融洽与谐、敬业的合作团队。
、礼貌待客，服务时表达专业。
、负责货品陈列，负责店堂卫生，保持店面内每个地方的整齐清洁。
、分析销售，留意库存，为公司提供信息参考。
、负责客人信息的收集，联络客人感情，加强售后服务，解决客人投诉。
、负责与其它店保持良好关系，加强货品流通。
、对公司关于店面管理的要求负责（管理要求店长须知）第四部分：权利一、财权工资奖金分配权昆明店：店长对工资奖金有分配权，店长可按员工分工、销售业绩（占）、团队付出（占）、团结度（占）等情况对此部分进行分配。
销售人员考核标准
销售人员考核标准销售人员是企业中非常重要的一支力量，他们的工作表现直接关系到企业的销售业绩和利润。
因此，对销售人员的考核标准就显得尤为重要。
一个科学合理的销售人员考核标准，不仅可以激励销售人员的工作积极性，还可以帮助企业更好地管理和培养销售人员，提高销售绩效。
下面就来谈谈销售人员考核标准应该具备的要素。
首先，销售人员的业绩是考核的重点。
业绩直接反映了销售人员的工作能力和工作态度。
因此，销售人员的业绩考核是销售人员考核标准中最为重要的一环。
在考核业绩时，可以从销售额、客户数量、销售渠道等方面进行评估，建立合理的考核指标和考核体系，对销售人员的业绩进行全面客观地评估。
其次，销售人员的专业知识和销售技巧也是考核的重要内容。
销售人员需要具备良好的产品知识和销售技巧，才能更好地为客户提供服务和解决问题。
因此，销售人员的专业知识和销售技巧的考核也是必不可少的。
可以通过考试、培训情况、客户反馈等方式进行评估，确保销售人员具备良好的专业素质和销售能力。
另外，销售人员的工作态度和团队合作精神也是考核的重要内容。
销售人员需要积极主动、乐观向上，具备良好的沟通能力和团队合作意识，才能更好地完成销售任务。
因此，销售人员的工作态度和团队合作精神也应纳入考核标准。
可以通过考核销售人员的工作态度、团队合作情况、客户满意度等方式进行评估，确保销售人员具备良好的工作态度和团队合作精神。
最后，销售人员的个人素质和职业道德也是考核的重要内容。
销售人员需要具备诚信、责任心和敬业精神，才能赢得客户的信任和尊重。
因此，销售人员的个人素质和职业道德也应纳入考核标准。
可以通过考核销售人员的诚信记录、责任心表现、职业操守等方式进行评估，确保销售人员具备良好的个人素质和职业道德。
综上所述，销售人员考核标准应该包括业绩考核、专业知识和销售技巧考核、工作态度和团队合作精神考核、个人素质和职业道德考核等内容，通过科学合理的考核标准，可以更好地激励销售人员，提高销售绩效，为企业的发展做出更大的贡献。
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10
每周产品信息反馈
每周的产品信息分析整理后二天内应及时反馈给客户，报告周二提交,
每发现一次产品信息反馈不及时处罚５0元，如反馈内容不全面一次处罚20元；
16
库存/生产/欠单/备单数量的及时提报
投产产品每周一提交一次,有备单的产品每三天提交一次,
全月达成工作标准奖励100元,未提交一次处罚50元,提交不及时每延误一天处罚20元;延误二天视为未交；
17
投诉信息的整理与反馈
每1０天整理汇总反馈给相关部门人员(包括常务副总经理）,内容整理清晰,分析到位，且无遗漏；
达成工作标准奖励50元,未及时反馈一次处罚20元，整理有遗漏每少一款处罚３0元;
指客户及消费者反馈的各类产品品质问题,包括批量性质量问题,
2、业务主管绩效奖金的考核与核算方法
序号
项目Leabharlann 工作标准正激励和负激励备注
1
下达《生产通知单》
及时
全月下达《生产通知单》及时,无拖延现象奖励50元,否则每拖延一单处罚20元
提交日期延误三天视为未制定；
8
铺货、清尾及时性
按铺货、清尾计划１00%达成，(指款号/单的数量、日期100%达成)；
达成工作标准奖励２00元，如发现一款铺货或清尾不及时每次处罚50元；
以铺货、清尾计划为据，按期按量１0０%达成；
9
[备单计划]的制定
根据掌握的产品销售信息进行分析，及时提出合理备单建议上报审批,以确保仓库产品不积压,不断货；
以常务副总要求的信息内容给予整理、分析
11
体系维护与整改
内部审核及第三方监督审核过程中发现的不符合项控制在：严重不符合项为:0项,一般不符合项≤2项，且限期内100%及时整改;
达成工作标准奖励2００元,如审核过程中每发现一项严重不符合处罚100元，一般不符合每超一项处罚30元;限期内未及时整改加倍处罚；
5
欠单反馈的及时性
片区反馈的欠数及仓库提报的断色断码数量接到信息后当日内必须反馈给相关部门人员,反馈信息及时，准确；
全月达成工作标准奖励50元，若发现一次欠单数量反馈不及时或因数量提报不明细、不准确影响仓库发货每款处罚５0元；
欠单信息以书面的形式反馈,提报相关部门人员，包括常备副总；
6
展厅管理
展厅投产样品100％保留，并对保留的每款产品加以分析、予以建档；
二、范围：适用于本公司销售部的销售部经理、业务主管、业务代表、展厅管理员、产品跟单员、统计分析员、售后服务员、特体跟单员、成品仓主管、仓管员、配货员等销售部组织架构明示的其它他相关人员。
三、职责
3.1、人力资源部负责制定、修订销售部绩效考核规则;
3.2、销售部部经理负责本部门管理人员的绩效考核；
3.3、人力资源部负责销售部绩效考评审查工作;
如发现展厅样品保留缺款或缺色每款处罚３０元,保留产品未分析、建档每款处罚2０元，如发现建档不全少款现象每款处罚１0元;
以常务副总抽查或了解的信息为据
７
[季度上货计划］的制定
每季产品订货会结果后一周内提交［上货计划]
计划制定及时可行一次性奖励1０0元,计划未制定一次处罚1０0元,制定不及时每延误一天处罚３0元；
12
部门周会
每周一组织召开部门工作总结会,会议召开及时,记录清晰齐全,提交及时；
达成工作标准奖励１00元,未召开或召开无记录一次处罚５０元,召开不及时或记录提交不及时每延误一天处罚20元;记录提交不齐每少一份处罚２０元；
会议记录:包括会议签到、会议内容及本部门内其她人员周信息报告,提交日期为次日内，
销售信息及产品信息反馈10０%及时,无信息断档或信息反馈不实现象；
若发现一次信息断档或信息反馈不实未造成不良影响处罚20元,如因信息反馈不到位或信息断档造成不良影响每次处罚50元；
每天向常务副总反馈一次；
４
数据报表的准确性
销售部提报的所有数据报表10０%准确；
全月数据报表１00%准确无差错奖励200元，如发现数据报表有一处出错处罚2０元;
服装有限公司销售部绩效考核规定
———————————————————————————————— 作者：
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服装有限公司销售部绩效考核规定
一、目的:为提升销售部管理人员的工作技能，客观评价销售部工作人员的能力,营造公平的竞争机制,充分调动销售部工作人员的工作主动性和积极性，激励销售部发挥团队精神,挖掘管理潜能，达成公司的经营目标,特制定本规则。
3．４、公司常务副总负责销售部门绩效考核的结果审批;
四：说明
销售部管理人员的基本工资不做任何拆分,以实际的考核结果获取绩效奖金,在达到公司规定的工作指标时,可获全额绩效奖金。仓管人员因工作失职造成的直接经济损失不列为考核范畴。
五、执行日期:20０4年8月1日
１、销售部经理绩效奖金的考核与核算方法
序号
1３
《季、月信息总结分析报告》的提交
每季、月末提交信息总结分析报告，提交及时，内容整理到位,无不实现象；
达成工作标准奖励１00元,未提交一次处罚100元,提交不及时每延误一天处罚50元，如内容整理空泛、不实现象每发现一次处罚50元，
提交延误二天视为未交;
1４
发货合理性
根据客户的资金情况、销售时间及产品特性及时、合理的安排分批发货,尽量确保发货产品品种齐全；
全月达成工作标准奖励100元,未按规定执行每发现一次处罚50元，经查实因发货不及时或配货不合理造成的客户投诉,每次处罚5０元；
以上货计划日期为基准,客户资金没到位要求发货必须经过常务副总审批,否则视为发货不合理论处。
15
下单的准确性
无下单重复或漏下单，下错单等现象；
全月达成工作标准奖励1０0元,每发现一次下单重复或漏下单或下错单等现象造成生产多件少件现象处以每款100元,如未造成任何损失一次处罚20元,
项目
工作标准
正激励和负激励
备注
1
客户投诉
零
全月无投诉奖励１00元，每投诉一次处罚５0元；
指客户投诉的货品多发、少发、错发现象
2
年、季度销售目标的制定
年底前完成次年销售目标的制定,并按季制定季度销售目标,提交及时；
达成工作标准奖励２00元,未制定一次处罚1０0元,制定不及时每延误一天处罚50元；
3
信息反馈