秘书资格证书专题作业一
5421 秘书资格证书专题(1)B卷试题
秘书资格证书专题（1）试题 第1页（共6页）秘书资格证书专题（1）试题 第2页（共6页）试卷编号：5421 座位号浙江广播电视大学2006年秋季学期开放教育本科期末考试《秘书资格证书专题（1）》试题2007年1月一、判断题（每小题2分，共20分）（ ）1、公文的格式必须统一，任何单位都必须执行标准的公文格式。
（ ）2、所有案卷标题都必须标明时间。
（ ）3、对未预约的来访者，也应热情友好地接待。
（ ）4、请示是上行文，报告是下行文。
（ ）5、在所有打印机中喷墨打印机的打印效果是最好的。
（ ）6、订货单种类繁多，但结构仍然一样，写法上也有严格的规定。
（ ）7、红色反线的作业是把眉首部分和主体部分隔开。
（ ）8、公文的附注是对公文内容的解释或注释。
（ ）9、对残疾人、少数民族人员、退役现役的军人的就业实行特殊政策，给予特别保护。
（ ）10、是否具有良好的素质，是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。
二、选择题（每小题2分，共20分）1、服从领导，当好参谋的职业道德要求秘书（ ）。
A 、可以用个人的想法影响领导的工作及决策B 、个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥C 、办事就是称职D 、广泛参与，直至做出最终决策2、完整的公文标题顺序，包括（ ）。
A 、发文事由、发文机关名称、文种 B 、发文机关名称、发文事由、文种 C 、发文机关名称、文种、发文事由 D 、发文事由、文种、发文机关名称3、速记是一种采集信息、争取时间、讲求速度、（ ）快速书写技术。
A 、完整无缺 B 、 如实记录 C 、即可传递 D 、提高效率4、发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是（ ）。
A 、将磁盘在消毒液中浸泡 B 、 使用麂皮擦拭磁盘 C 、将磁盘重新格式化 D 、 将磁盘上内容复制到硬盘5、我国发明专利权的期限为( )。
A 、5年B 、 10年C 、 15年D 、20年 6、 企业的主要特征之一是（ ）。
秘书资格证书专题1
内蒙古广播电视大学2015—2016学年度 第一学期《秘书资格证书专题(1)》期末试题，错误的填“×”，每小题1分，共10分。
）（ ）1.上司一天从早忙到晚，秘书总得陪着，如果总是尽义务，没有报酬， 那么这不符合市场经济规则，所以秘书就是要理直气壮地多拿钱。
（ ）2. 公文的主送单位应靠左空两格书写。
（ ）3. 速记精要记录法，即“纲要记录法”。
（ ）4. 集体合同是要式合同，需报送工商行政管理部门登记、审查、备案, 方可有效。
（ ）5. 企业必须从事生产经营活动和劳务，否则，不能称作企业。
（ ）6. 利息是在信用的基础上产生的。
（ ）7．仪态是指人的举止行为的统称。
（ ）8．请柬的发送时间越早越好。
（ ）9．对未预约的来访者，也应热情友好地接待。
2分，共20分， 多选、不选、错选均不得分）1. 秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证是（ ）。
A. 恪守信用，严守机密B. 遵纪守法，廉洁奉公C. 实事求是，勇于创新D. 钻研业务，掌握技能 2．公文发文字号包括（ ）。
A. 发文年份、发文机关代字、发文顺序号B. 发文机关代字、发文年份、发文顺序号C. 发文年份、发文顺序号、发文机关代字D. 发文顺序号、发文年份、发文机关代字3. 速记与文字一样，都是以记录语言的意义为目的的（ ）。
A ．书写方法 B. 书写符号 C. 记意方法 D. 表意方法4. 计算机开机的正确操作过程应当是（ ）。
A. 先外设，后主机B. 先主机，后外设C. 先显示器，后打印机D. 先打印机，后显示器 5. 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资( )的工资报酬。
A. 50% B. 100% C. 150% D. 200%6.企业的组织形式不同，其内外关系的行为准则也（ ）。
A ．有同有异 B. 大同小异 C. 各不相同 D. 完全不同7．风度离不开经验；所谓经验，一是技术的，二是（ ）。
A ．气质 B. 心理 C. 仪表 D. 修养 8．凡是收取的来信必须按程序和要求进行（ ）。
5889 秘书资格证书专题(1)A卷试题
秘书资格证书专题（1）试题 第1页（共6页） 秘书资格证书专题（1）试题 第2页（共6页）试卷编号：5889座位号浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育本科期末考试《秘书资格证书专题（1）》试题2006年7月一、填空题（每小空1分，共10分）1、 公务文书是_______________的简称。
2、 发文字号应包括____________、年份、序号。
3、 公文的紧急程度分为____________ 、 ______________ 、 ______________。
4、 上行文需注明签发人姓名时，把发文字号放在___________，签发人姓名放在_________，二者对称。
5、 劳动合同是劳动者与用人单位之间建立_____________，明确双方权利和义务的协议。
6、 会计的两个基本职能是_____________和____________。
二、判断题（每小题2分，共20分）（ ）1、劳动法规定, 集体合同的期限一般为5至10年。
（ ）2、企业管理, 本质上是对人的管理.。
（ ）3、 货币是固定充当一般等价物的特殊商品。
（ ）4、塑造自身的良好形象与重视心理素质修养无关。
（ ）5、做好接待工作的准备有环境准备、办公用品准备，心理准备、合作精神。
（ ）6、宽松的倾听环境包括社会因素、人的心理、生理因素，但不包括自然条件因素。
（ ）7、主板就是CPU 。
（ ）8、任何单位和个人都可以作为经济合同担保人。
（ ）9、主送机关指公文的主要受理机关，只能使用全称。
（ ）10、公文可以适当虚构，但一般要遵循真实、准确的原则。
三、修改题（每小题2分，共10分）1、 文书标题：XX 公司给XX 镇政府联合东山岭进行植树造林的答复秘书资格证书专题（1）试题 第3页（共6页） 秘书资格证书专题（1）试题 第4页（共6页）2、文书正文：经过全厂的努力，今年外贸出口额创历史最好水平。
3、文书正文：观点正确、材料丰富、语言通顺是衡量文章好坏的重要标准。
(最新)《秘书资格证书专题》(1)(2)平时作业参考答案3DOC
秘书资格证书专题第1次平时作业一．名词解释（每小题2分，共10分）1、秘书活动：是秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行动。
2、秘书人员:泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。
3、狭义的秘书：是指掌管并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员，也就是在机关、单位办公部门管辖的工作人员，偏重于文字机要和调研信息工作。
4、秘书方法:是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。
5、通用秘书：就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
二．选择题（每小题1分，共10分）1、我国古代秘书活动产生的条件是：（BD ）A.国家的出现B.社会管理组织的出现C.社会分工的形成D.文字和公文的出现2.秘书方法：（A D. ）A. 秘书活动运行的媒介B. 处理事务的方式途径C. 秘书手段D.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序3．秘书活动的基本要素：（C ）A.领导者B.秘书修养C.秘书人员和方法D.秘书环境和领导意图4.秘书的学科对象：（D ）A.秘书人员B.秘书工作C.秘书实务D.秘书活动5.秘书活动：（D ）A.领导布置的活动B.参与决策的活动C.参与管理的活动D.辅助行为6.秘书工作（BC ）。
得 分 教师签名得 分 批改人得 分 批改人A．秘书活动的中介 B．秘书活动的客体要素C．秘书活动的载体要素 D．秘书活动的外在要素7．秘书活动的受动性（A D）A．以领导活动为中心 B．一切按领导意图办C．领导的参谋助手 D．受动中求主动8．秘书活动的补偿性（AC）A．知识与能力的补偿 B．积极性与创造性的补偿C．经验与精力的补偿 D．文化与娱乐的补偿9．秘书业务工作包括的内容是（ C D ）A．外联工作 B．人事工作C．信息工作 D．协调工作10．与秘书学相关的学科有（ B．D ）A．营销学 B．决策科学C．教育学 D．公共关系学三．简答题（每小题6分，共30分）得分批改人1、简述秘书活动的基本要素答：秘书活动的基本要素有五个：秘书人员、秘书工作、秘书方法、领导意图、秘书环境。
秘书资格证考试真题[1]
![秘书资格证考试真题[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/96ea89bd80eb6294dc886c62.png)
第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
●请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。
●错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。
1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。
汉语言文学专业秘书资格证书专题一
汉语言文学专业《秘书资格证书专题（一）、（二）》课程考核说明秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。
从2003年春始启用的文字教材为《秘书国家职业资格培训教程》（范立荣主编，海潮出版社2003年3月第1版，4月北京第2次印刷出版发行）。
课程涉及的知识包括文书基础、办公自动化、速记基础、法律及法规、企业管理基础、商务沟通、办公室事务和管理、常用事务文书的拟写、会议及商务活动、信息及档案等。
学生学完该课程后，参加由国家劳动部统一组织的秘书职业技能鉴定考试，考试合格并取得相应的各级合格证书者，可取得该课程相应的学分。
未获得证书者，可参加省电大组织的期末课程考试。
本课程开设两个学期。
教材内容共有两大部分，根据实际情况，第一学期的教学内容为教材第一部分基本要求及第二部分五级秘书；第二个学期的教学内容为第二部分四级、三级和二级秘书。
1．考核对象全省凡参加电大开放教育汉语言文学本科学习并选修此门课程者，均要参加本课程的平时形成性考核和期末终结性考试。
2．考核方式本课程考核采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。
考核总分为l00分，形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。
平时形成性考核占总成绩的20分。
形成性考核分为平时作业和课程实践两部分。
其中平时作业成绩占形成性考核成绩的80%，课程实践（专题讲座及小组讨论）占形成性考核成绩的20%。
课程实践应安排两次以上。
凡课程实践成绩未达60分或要求重做者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。
未取得课程实践成绩的学生，不得参加该门课程期末终结性考试。
课程实践由市级电大组织实施并对学生课程实践成绩进行复审。
省电大对市电大复审后的成绩进行抽查验收。
期末终结性考试卷面为l00分，占总成绩的80分。
如卷面得90分，则成绩为72分。
该分数加上形成性考核分数即为总成绩。
3．命题依据本考核说明是根据河南广播电视大学秘书资格证书课程教学大纲、文字教材《秘书国家职业资格培训教程》（范立荣主编，海潮出版社2003年3月版）拟定的，考试命题以本考核说明为依据。
秘书资格证考试题
秘书资格证考试题（正文）一、选择题1. 秘书在公司中的主要职责是：A. 负责招聘和培训新员工B. 管理和组织公司文件和资料C. 进行市场调研和竞争分析D. 制定公司的财务预算和报告2. 在安排会议时，秘书应该做的是：A. 安排好会议室的布置和设备准备B. 编写会议议程和记录会议纪要C. 订购会议期间需要的食品和饮料D. 通知与会人员并协调他们的时间安排3. 秘书在收发文件时应该注意的是：A. 保密重要文件，避免外泄B. 尽快处理来自各部门的文件C. 确保文件的准确性和完整性D. 定期清理和整理档案文件4. 秘书在接待来访客户时的行为应该是：A. 热情友好，并主动询问他们的需求B. 提供合适的礼物和赠品作为欢迎C. 尽可能快速地解决他们的问题D. 将他们引导到正确的部门或人员5. 下列哪项工作是秘书不负责的？A. 安排员工的差旅和住宿B. 组织员工的培训和发展计划C. 编制员工的工资和福利报告D. 制定和推行公司的战略计划二、判断题判断下列句子是否正确，正确的请写上“√”，错误的请写上“×”。
1. 秘书需要具备良好的沟通和协调能力。
(√)2. 秘书只需要负责处理来自内部部门的文件，不需要与外部沟通。
(×)3. 秘书不需要关注公司的机密文件和信息安全。
(×)4. 秘书在接待来访客户时，应该主动向他们介绍公司的产品和服务。
(×)5. 秘书不需要具备计划和组织能力，只需要负责日常的文秘工作。
(×)三、问答题1. 请简要解释秘书在公司中的作用和职责。
秘书在公司中扮演重要的角色，主要负责管理和组织公司的文件和资料。
他们需要安排和协调会议、处理来自内外部的文件、接待来访客户等工作。
秘书还需要与各部门合作，并协助高层管理人员完成工作。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，以及优秀的组织和解决问题的能力。
2. 秘书在接待来访客户时有哪些注意事项？在接待来访客户时，秘书应该保持热情友好的态度，并主动询问他们的需求。
秘书证试题练习（信息档案）带答案（范文模版）
秘书证试题练习（信息档案）带答案（范文模版）第一篇：秘书证试题练习(信息档案)带答案（范文模版）秘书证试题练习——信息与档案试题（带答案）一．选择题1．信息的整理包括（）三个环节。
A．鉴定B．分类C．筛选D．校核2．信息分类的方法有（）。
A．字母分类法B．数字分类法C．全面分类法 D．局部分类法3．主题分类法是指按信息的()进行分类的方法。
A．来源B．标题 C．内容 D．核心4．筛选信息要看来源，一般来说上级形成的信息带有（）。
A．管理性 B．全局性 C．综合性 D．权威性5．一般来说，同级和下级形成的信息主要起（）。
A．参考作用B．典型作用C．具体作用D．宣传作用6．信息的标题一般可以反映信息的（）。
A．类型B．内容C．作用 D．价值7．信息筛选的方法有（）。
A．看来源 B．看效果 C．看标题 D．看正文8．决定信息取舍要注意（）。
A．突出典型思想 B．注意典型性C．富有新意 D．要具有特点9．信息校核的方法有（）。
A．溯源法B．追踪法C．核对法D．比较法10．信息校核的方法有（）。
A．论证法B．逻辑法C．调查法D．数理统计法11．信息收集是信息工作的（）。
A．基础B．核心C．开始D．结束12．信息整理是信息工作的（）。
A．重点B．核心C．基础D．继续13．企业内部之间信息交流的方式有（）。
A．直接邮件 B．备忘录 C．新闻稿D．传阅单14．信息外向传递一般通过（）方式进行。
A．备忘录B．信件 C．新闻稿 D．传阅单15．信息传递的方法有（）。
A．语言传递 B．文字传递C．电讯传递D．可视化辅助物传递16．信息传递必须具备的三要素是（）。
A．信源B．信箱C．信道D．信宿17．秘书电讯传递信息的途径有（）。
A．电话B．传真C．投影D．电子邮件18．企业文字传递信息的主要表现形式有（）。
箱 A．符号 B．文本 C．表格D．图表19 ．运用表格传递信息要做到（）。
A．有完整的标题 B．使用艺术字C．信息简明 D．表明信息来源20．可视化辅助物传递信息的形式有（）。
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秘书资格证书专题作业一一、单项选择题1．秘书人员恪守信用是要（）。
a. 遵守时间b. 严格要求自己c. 廉洁奉公d. 按政策办事2．加强职业道德修养是现代秘书人员职业活动的（）。
a. 依据b. 要求c. 标准d. 指南3．秘书职业道德要求秘书努力做到（）。
a. 察言观色b. 埋头实干c. 随机应变d. 随声附和4．秘书要正确对待自己与上司的关系，应以（）为基本原则。
a. 自我中心b. 先斩后奏c. 服从上司d. 擅权越位5．上级的许多活动都需要秘书的辅助和安排，此外，秘书还要对上级工作起到出谋划策的作用，因此，要求秘书（）。
a. 比上司水平高b. 能力不亚于上司c. 是上司的助手d. 是上司的“军师”6．下级向上级请求指示，批准事项时使用（）。
a. 指示b. 报告c. 请示d. 通知7．请示与报告的区别表现为（）。
a. 行文目的不同b. 书写格式不同c. 体例不同d. 主送单位不同8．机关单位向上级汇报工作，反映情况，提出意见或者建议用（）。
a. 请示b 报告c. 总结 d. 函9．批转下级文书，转达发上级和不相隶属单位的文书，发布规章，传达要求下级办理和有关单位周知或者共同执行的事项，用（）。
a. 指示b. 决定c. 通知d. 通报10．下列文种中，既可以作为下行文，又可作为平行文使用的文种是（）。
a. 报告b. 请示c. 指示d. 通知二、多项选择题1．秘书应树立正确的劳动态度，包括（）。
a．八小时之内的工作苦干实干，八小时以外的事情一概不管b．围绕上级的活动开展工作，不计较个人得失c．吃苦耐劳，埋头苦干d.随时准备接受新的工作安排2．职业道德要求秘书在工作中要（）。
a.主动参与决策b.在上级面前努力表现自己c.不以权谋私d.钻研业务，提高技能3．秘书的素质要求除了职业道德和知识素养外，还包括（）等内容。
a.政治素质b.能力素质c.心理素质d.思维素质4．（）是秘书的秘书职业性质所决定的。
a.服从领导b.甘当无名英雄c.办事公道d.严守机密5．秘书人员要有广博的知识，争取做一个（）。
a.通用人才b.知识杂家c.多面手d.外语通6．请示的正文包括（）几部分。
a.请示原因b.请示事项c.结束语d.请求7．工作报告中的结束语包括（）等内容。
a.总结工作经验b.汇报工作进展c.提出工作设想d.归纳教训8．按通告的内容和作者，可把通告分为（）。
a.指示型通告b.转发型通告c.固知性通告d.法规性通告9．函的内容应该（）。
a.属一般事务性工作b.不涉及大政方针c.可进行情况交流d.不涉及机密事项10．函是（）的机关之间广泛使用的一种平行文。
a.平行b.上下级c.不相隶属d.业务指导三、判断题1．是否具有良好的素质，是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。
（）2．新时期的秘书依然要保持谨小慎微的美德。
（）3．服从领导，这是秘书职业性质所决定的。
（）4．秘书要改变以往办事即称职的旧观念。
（）5．一定气质的形成与加强自身的素质密切相关。
（）6．工作报告的正文通常由工作过程措施、结果、存在问题，今后打算等组成。
（）7．公文的主送机关，应靠左空两格书写。
（）8 ．请示是下级向所属上级请求指示、批准事项时使用的告知性文书。
（）9．转发性通知的特点在“发”字，不能加批语。
（）10．答复报告的正文由报告起因和报告结果两部分组成的。
（）四、修改题1. 文书标题：xx公司给xx镇政府联合东山岭进行植树造林的答复2. 文书标题：关于xx公司购置进口仪器申请报告3. 文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。
4. 文书正文：全公司员工兴高采烈地庆祝这件得来不易的胜利成果。
5. 文书正文：该同志的问题比较严重，已经走上了犯罪的边缘。
6. 文书正文：农民思想还有疑惑，担心我们的政策会不会再变，心里不踏实。
7. 文书标题：xxx大学关于报送2001年—2005年科技发展规划的情况报告8. 文书正文：到7月底，我校的招生任务，已基本上全部完成了。
9.文书标题：xx公司改变业务范围决定的请示10. 文书正文：为了维护正常的金融纪律，要立即停止少数地方乱集资的行为。
五、拟写题（每小题10分，共20分）1．xx公司拟赞助xx学校50名贫困学生，款额为每人每学年五千元，对贫困生的学业成绩和道德品质也有相应的要求。
请你代该公司就此事拟写一封函。
要求：格式完整，内容明确，文字规范。
2．根据通知的格式和写作要求，拟写一份会议通知。
以xx总公司名义下发所属各公司；要求住会，会期三天；会议内容为人事制度改革问题。
字数不限，要求格式正确、基本结构（除盖章外）完备、内容明确具体、文字通顺以及标点符号使用正确。
秘书资格证书专题平时作业二一、判断题（请将判断结果填在括号内，正确的填“√”，错误的填“×”，每小题1分，共10分）（）1．会议议程是指会议在一定时间内的具体安排，如有说明可附于表后，会前发给与会者。
（）2．会议日程是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来，会前发给与会者。
（）3．开放参观的内容一般包括情况介绍、现场观摩和实物展览。
（）4．信息工作总的就是对信息科学地进行分类、筛选和校核。
（）5．信息传递可以任意选择各种方式。
（）6．要对信息材料进行选择，只有具有价值的，对日后工作活动有凭证参考作用的信息材料才保存。
（）7．信息收集的渠道主要有国外渠道和国内渠道两个方面。
（）8．根据有关规定，文书档案的保管期限定为永久和长期。
（）9．信息存储是一个不断积累的规范化、科学化的过程，主要由登记、编码、存放排列、保管等工作环节构成。
（）10．档案所记载和反映对象和内容的技术水平越高，档案的价值也就越大，保管期限也越长。
二、单项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；每小题2分，共20分）1．提出参加会议的人员名单应根据（）。
a．会议的名称 b．会议的议程c．会议的规格 d．会议的主题2．秘书协调的特性有权力支配性、非职责限定性和（）。
a．服从大局性 b. 公平公正性c．认同疏导性 d．相互协商性3．我国护照可分为外交护照、( )和普通护照三种。
a．私人护照 b．高级护照c．旅游护照 d．公务护照4．存贮信息要方便利用，方便利用的核心问题是要( )。
a．编码科学 b．方便检索c．登录 d．存放有序5．把立档单位形成的档案，按其来源、内容、时间和形式的异同，划分为若干类别是（）。
a．档案整理 b．档案鉴定c．区分全宗 d．档案分类6．信息存储首先要对信息资料进行（）。
a．审查真伪 b．分门别类c．判断价值 d．区分来源7．（）是按信息内容进行分类的方法，主要根据信息内容的主题和标题分类。
a．地区分类法 b．主题分类法c．内容分类法 d．时间分类法8．常用档案分类法之一是（）。
a．工作分类法 b．人事分类法c．事件分类法 d．问题分类法9．根据规定，案卷应长期保存的，其保存的年限是（）。
a．10—15年 b．16—50年c．20—50年 d．20—60年10．查找档案使用的索引有（）。
a．档案索引 b．人名索引c．案卷索引 d．全宗索引三、多项选择题（请将正确的答案填入括号中，多选、少选、错选均不给分；每小题2分，共20分）1．信息传递的基本形式有（）。
a．信件 b．备忘录c．传阅单 d．新闻稿2．会议文件的收集整理工作包括（）。
a．确定会议文件的发放范围 b．确定会议文件的收集范围c．选择收集会议文件的渠道 d．运用收集文件的不同方法3．会议记录的内容主要有（）。
a．会议描述 b．与会者姓名c．会议过程 d．主席、记录员签名4．信息传递的方法（）。
a．文字传递 b．语言传递c．特快专递 d．电讯传递5．信息整理包括：（）。
a．存储 b．分类c．筛选 d．校核6．宴请，根据宴请的目的、出席人员的身份和人数的多少，可以分为（）。
a．正式宴会 b. 酒会c．茶会 d. 工作餐7．会议的经费一般可包括会议费、培训费、（）。
a．住宿费 b．交通费c．资料费 d. 其他8．大型会议要设专人昼夜值班，负责（）等工作。
a．安全 b．沟通c．服务 d. 协调9．档案检索包括（）等方面的工作内容。
a．存储 b. 查检c．整理 d. 收集10．信息传递的要素有：（）。
a．信息 b. 信道c．信宿 d. 信介四、情景题（每小题10分，共50分）1．某企业秘书部门接到通知，周末下午4时接待同行参观团。
秘书应如何做好参观的接待工作（用文字表达）？如何安排第二天的参观日程（用表格方式表达）？2．某企业新近下发了《关于调整员工津贴补助的方案》（讨论稿），讨论中引起了部分员工的不满，若领导让你参与解决这一问题，你该如何处理？（要求：问题的性质、解决步骤）3．你刚刚应聘担任企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。
你该怎样存贮这些信息资料？4．根据你单位的情况并结合有关保密工作的要求，草拟一份保密措施。
5．某公司新来的总经理非常重视信息工作，他要求李秘书建立一套完整的办公室信息工作制度，请你替李秘书列出一份该制度的提纲。
秘书资格证书专题作业三一、判断题（请将判断结果填在括号内，正确的填“√”，错误的填“×”；每小题1分，共10分）（）1.接待规格有高规格接待和低规格接待。
（）2.现代化办公设备保密管理是保密工作的主要内容之一。
（）3.在纵向沟通中，自下而上的上行沟通是沟通的主体。
（）4.印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证。
（）5.盖公章要端正、清晰，盖在署名中间，上压正文，下要骑年盖月。
（）6.写产品说明书，不可面面俱到，要有侧重点，要有专业术语来说明产品性能以增强说服力。
（）7.订货单种类繁多，但结构仍然一样，写法上也有严格的规定。
（）8.意向书一般都以“未尽事宜，在签订正式合同或协议书时再以补充”作为正文结尾语。
（）9.简报按内容分，有工作简报、动态简报、会议简报三种。
（）10.零用现金通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。
二、单项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；每小题2分，共20分，多选、错选、不选均不得分）1.接待来访团体的第一项工作是（）。
a.制定接待方针b.制定接待计划c.采用接待规格d.接待日程安排2.上级领导工作人员来了解情况，传达意见，需（）。
a.同等接待b.低规格接待c.高规格接待d.对等接待3.针对横向沟通中出现的问题，存在的障碍，秘书可以通过以下（）策略消除障碍。
a.多介质组合b.言简意骇c.换位思考d.启用反馈4.产品说明书的特点不包括（）。
a.指导性b.通俗性c.科学性d.说明性5.简报的特点是（）。
a.统一b.安全c.真实d.规范6.产品说明书的正文内容包括（）。