秘书学课程作业(电大)

秘书学课程作业1（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。

2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。

3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。

包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。

(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是 ( B ) 。

A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、 ( D ) 是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。

A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、 ( B ) 的出现是秘书活动产生的前提条件。

A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、 ( A ) 的出现是秘书活动产生的必要条件。

A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、 (A) 就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、 ( B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇佣人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、 ( C) 就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书8、 ( D) 就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？ (p12-13)答：秘书活动的主要内容有：（1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等；（2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等；（3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。

2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？ (p18-19)答：秘书学的学科性质有以下特征：（1）知识的综合性，是秘书学的首要特征；（2）理论的应用性，表现在秘书学的理论知识直接来源于生动的秘书实践，以及由此而产生的秘书活动经验；直接受到秘书实践的检验，或证实、或修正、或补充；直接指导秘书实践，并具有普遍意义；（3）学科的群体性，现代秘书学正在发展为群体学科，即以秘书学概论为主导的众多学科群。

3、秘书活动产生的条件有哪些？（p23-24）答：秘书活动是人类社会发展到一定历史阶段的必然产物，是行政管理活动的重要组成部分，其产生具备以下两个基本条件：第一，社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。

秘书活动是适应领导活动的需要而产生的，领导活动是社会管理活动的核心内容，秘书活动也是社会管理活动不可或缺的组成部分。

第二，文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件。

因为秘书活动是以掌管公文为主要职责的，而公文是由文字组成的管理工具，如果秘书活动离开文字记录、公文撰拟、公文处理等文牍性事务，就失去了秘书活动的本来涵义。

（四）论述题：1、受辅助性的规定，秘书活动还具有哪些重要特征？（p7-8）答：受辅助性的规定，秘书活动还具有以下重要特征：（1）文牍性，秘书辅助行为的首要内容，就是掌管文书，包括撰制文书、传递文书、办理文书和保管文书；（2）秘密性，秘书工作就是机要工作，秘书人员就是机要人员，秘书活动的诸多内容忌为人知；（3）事务性，处理繁杂而琐碎的事务，是秘书活动的主要任务，也是秘书活动的主要特征。

秘书活动范围广，几乎涉及到领导工作和机关工作的各个方面；秘书活动的内容杂，既有常规的事务，又有非常规性的事务；秘书活动重复多，相同或相似的事务反复出现，反复去做，永无休止；（4）受动性，秘书活动必须以领导活动为中心，并受制于领导活动，即秘书行为的启动、运行和终止，常常受到领导活动的制约；（5）随机性，秘书活动作为一种社会现象，它同样具有在一定条件可能出现的必然性和不可能出现的或然性。

同其他职业活动相比，其随机性尤为显著，就是因为秘书要经常处理非常规性事务、突发性事件和领导者临时交办的事项。

(6)补偿性，指秘书是领导者的参谋、助手、喉舌、耳目，补偿的效果如何，一是取决于秘书人员的学识于人才，二是取决于领导者对秘书的信任程度；（7）潜伏性，即秘书活动始终融于领导活动与组织活动之中，具有潜在的和隐蔽的特征，其决定了秘书不能追求自己的劳动成果，成果应是领导者的。

2、秘书的类型有哪些？ (p51-53)答：（1）按职业性质分类，秘书可分为公务秘书和私人秘书。

公务秘书是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员；私人秘书是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇佣人员。

（2）按业务范围分类，秘书可分为通用秘书和行业秘书。

通用秘书就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员；行业秘书是在不同行业中担任专业秘书工作的人员。

（3）按工作岗位划分，秘书可分为综合秘书和专项秘书。

综合秘书是承担全局性秘书工作的人员；专项秘书是专门承担某项秘书工作的人员；（4）按辅助对象划分，秘书可分为集体秘书和个人秘书。

集体秘书就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书；个人秘书是辅助某位领导者的秘书，而不是辅助领导群体的秘书。

秘书学课程作业2第三章——第八章（一）名词解释：1、机要工作：就是经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄露的工作。

包括三项主要工作，一是秘密文件的保密；二是秘书会议的保密；三是办公设备的保密。

2、辅助决策：就是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。

包括决策前的秘书工作、决策中的秘书工作和决策后的秘书工作（或决策过程中的各项辅助行为）。

3、协调关系：指秘书人员在其职责范围内，或在领导者的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促进各项活动趋向同步化和谐化，以实现共同目标的过程。

4、典型调查法：就是有意识地选择某个或某几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论和规律的调查方法。

(二)选择题：1、秘书的文字工作包括两项主要内容，即文稿的（ D）。

A、登记和分送B、拟办和批办C、承办和催办D、撰拟和核对2、信息的搜集、加工、传递和存贮工作就是（ A）。

A、信息工作B、文书工作C、协调工作D、督查工作3、经管重要秘密事项，使秘密特别是国家秘密不被泄密的工作就是（C ）。

A、印信工作B、通讯工作C、机要工作D、督查工作4、通常认为，秘书机构是（A）。

A、辅助机构、办事机构和协调机构B、辅助机构、职能机构和统辖机构C、辅助机构、协调机构和办事机构D、协调机构、办事机构和统辖机构5、我国将国家秘密的等级分为绝密、机密、秘密三级，其中机密是（B ）。

A、最重要的国家秘密B、重要的国家秘密C、一般的国家秘密D、为期一年的国家秘密6、从全体调查对象中随机地抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况的调查方法被称为（C ）。

A、典型调查法B、普遍调查发C、抽样调查法D、直接调查法（三）简答题：1、简述秘书工作的作用。

(p79-80)答：秘书机构就其自身而言，大体发挥以下三种作用：（1）组合作用，即秘书机构的建立，能够把机构、职责、人员和组织关系等要素，有机地加以优化组合，形成一种组织力量，起到一种凝聚作用，从而保证领导工作的正常运用。

（2）枢纽作用。

秘书机构处于机构的中心环节，上传下达、内外联络和左右协调等，是秘书机构枢纽作用的主要表现；（3）过滤作用，秘书机构作为综合办事部门，可代行领导者处理琐碎和不重要的事情，以便使领导者从繁杂的事务中解脱出来。

2、简述秘书工作的趋势。

（p69-71）答：（1）延展性趋势，指导思想上的发展、工作方式的发展、工作内容的发展、管理模式上的发展和办公手段上的发展等，是秘书工作延展性的佐证；（2）智能化趋势，“四个转变”的提出和实现，是其主要标志；（3）高效化趋势，办公自动化进入秘书机构，使秘书业务逐渐变得简单、便捷和节俭，办公自动化程度越高，秘书工作的高效化趋势就愈强。

（四）论述题：1、秘书工作的原则有哪些？如何坚持秘书工作的各项原则。

（p71-74）答：秘书工作的原则包括：（1）准确原则；（2）及时原则；（3）严谨原则；（4）同步原则；（5）保密原则准确原则是对秘书工作的质量要求，坚持该原则必须做到：要准确地理解和执行当和国家的现行方针政策，做到有令则行，令行禁止；要准确地收集和提供领导工作需要的信息资料，做到有喜报喜，有忧报忧；要准确判断和贯彻领导意图，做到不误解，不走样；要准确地处理各种秘书事务和领导交办的事项，做到事前有请示，事后有报告；要准确地进行文字表达和口头表达，做到语言规范，合乎逻辑。

及时性原则是对秘书工作的效率要求，坚持该原则必须做到：要确立正确的时间观念，以适时为本，该快则快，该慢则慢，快慢适中，只要适合领导工作的需要即可；要讲究工作效率，以较少的人力、物力和时间，去获得较大的工作效率；要分辨轻重缓急，重要的、紧急的工作要首先去做，下功夫去做，知道取得满意的结果；要变被动为主动，对于常规性秘书工作，应积极主动，尽可能做到快捷、迅速、及时出手。

严谨原则是对秘书工作的作风要求，坚持该原则必须做到：要严密地思考，秘书人员在处理每件事情之前，多想几种可能、几种方案、几种后果，尽量做到没有疏漏；要周祥地运作，在事务处理的过程中，秘书人员要进行周详的安排、组织、协调，尽量做到万无一失。

同步原则是对秘书工作的态势要求，坚持该原则必须做到：要同步思维，要想领导所想，急领导所急，尽量做到与领导者同步思维；要同步行动，秘书工作要及时到位，与领导同步运行，尽量做到召之即来挥之即去；要同步提高，秘书人员必须努力提高自己的综合素质，以便与领导者综合素质的提高保持同步。

保密原则是对秘书工作的纪律要求，坚持该原则必须做到：要强化保密意识，对于保密的意义和泄密的危害，以及当今社会保密与窃密、间谍与反间谍的斗争情况，要有清醒的认识、深刻的了解，以便保持高度的警惕性；要具备法律知识，熟知国家颁发的一系列保密法规，明确国家保密的定义、范围和等级，以及保密工作的方针、制度和法律责任；要严守保密纪律，并敢于同一切泄密和窃密行为做斗争。

2、怎样才能建构和优化秘书的知识结构，实现秘书知识体系的最佳整体效应？（ P138）答：第一，秘书的知识结构要有中心性。