4s实习心得体会600字
2024汽车4S店实习报告范文3篇
2024汽车4S店实习报告范文2024汽车4S店实习报告范文精选3篇（一）实习报告-2024汽车4S店实习实习期间，我在2024汽车4S店进行了为期三个月的实习。
在这段时间里，我深入了解了汽车销售和售后服务的流程，并积累了宝贵的实践经验。
在实习的前期，我先接受了一些基础的培训，包括产品知识、销售技巧和售后服务等。
这些培训使我对汽车行业有了更深入的了解，并为我后续的工作打下了坚实的基础。
在销售实习的过程中，我有机会参与了客户接待和咨询、销售谈判和签约等环节。
我学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供合适的解决方案。
我也学会了如何利用销售技巧和产品知识来说服客户，并最终达成销售目标。
通过实践，我逐渐提高了自己的销售能力和谈判技巧，并且在销售额方面也有了可观的提升。
除了销售工作，我还深入了解了售后服务的流程。
在售后服务实习中，我参与了车辆保养、故障排查、维修和配件销售等工作。
我学会了如何快速准确地诊断和解决客户的问题，并与技术团队紧密合作，为客户提供高质量的售后服务。
我也意识到售后服务的重要性，因为它不仅能帮助我们留住现有客户，还能为公司带来口碑和长期利益。
在实习期间，我还积极参与了一些销售活动和培训课程。
通过参与活动，我拓展了人脉圈，并学会了如何在竞争激烈的市场中突出自己。
通过培训课程，我不断提升了自己的专业知识和技能，并且积累了和同事、客户良好的互动经验。
通过这次实习，我不仅锻炼了销售技巧和售后服务能力，还提高了自己的自信心和沟通能力。
我深刻体会到了汽车销售和售后服务行业的挑战和机遇，也明确了自己在未来的职业发展方向。
最后，我要感谢2024汽车4S店的全体员工，在实习期间给予我的帮助和支持。
他们耐心指导我，让我能够迅速适应工作环境，并在实践中不断成长。
这次实习对我来说是极具意义的，我将把所学到的知识和经验应用到今后的工作中，并不断追求进步和成长。
2024汽车4S店实习报告范文精选3篇（二）尊敬的导员：我是某某某专业的学生某某，特此将本次2024年汽车专业实习报告呈上，望您能够检阅并提供指导。
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇第1篇示例：汽车4s店维修人员实习工作总结每当提及汽车维修，人们总会联想到机油更换、轮胎更换、发动机保养等基本作业。
汽车维修领域也不断在发展，需要有更专业、更优秀的人才来满足市场对于汽车维修服务的需求。
作为汽车4s店维修人员在实习期间，我有幸能够亲身参与这个行业，经历了各种维修项目，也积累了许多宝贵的经验。
在此，我想对自己的实习工作进行总结，分享一些心得体会。
汽车维修工作需要细心和耐心。
汽车维修过程中，每一个细节都至关重要，一个小小的疏忽可能会导致严重的后果。
维修人员要具备高度的细心和耐心，能够耐心地进行排查和修理。
在实习期间，我遇到了许多比较棘手的问题，如发动机故障、车身划痕等，这些问题都需要我花费大量的时间和精力来逐一解决。
通过这些实际操作，我能够更深刻地体会到细心和耐心在汽车维修工作中的重要性。
汽车维修工作需要不断学习和提升。
汽车行业技术日新月异，新车型的推出、新技术的应用都在不断改变汽车维修的模式和要求。
作为维修人员，我们需要不断学习，跟上行业的最新动态，不断提升自己的维修技能。
在实习期间，我利用业余时间参加了一些相关的培训和学习，也经常阅读一些汽车维修技术的书籍和论文，以此来不断提升自己的维修水平和技能。
汽车维修工作需要团队合作和沟通能力。
在一家汽车4s店中，维修人员往往需要和其他岗位的工作人员紧密合作，如配件采购人员、客户服务人员等。
在对车辆进行维修过程中，也需要和同事进行有效的沟通，协作完成各项工作。
在实习期间，我深刻体会到了团队合作和沟通能力的重要性，只有和同事们密切配合，才能更好地完成工作，让客户得到更好的服务体验。
汽车维修工作需要具备责任心和服务意识。
汽车维修不仅仅是一种技术活，更是一种服务，维修人员需要具备高度的责任心和服务意识，为客户提供优质的维修服务。
在实习期间，我时刻铭记着“客户至上，服务至上”的理念，尽心尽力为客户解决车辆问题，让客户满意。
4s店实习总结7篇
4s店实习总结7篇篇1XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，我在XX品牌4S 店进行了为期XX个月的实习。
本次实习的目的是为了提升自己的专业素养和实践能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习期间，我主要负责了以下几个方面的工作：一是参与汽车销售，了解客户需求，提供购车咨询；二是协助客户办理购车手续，提供上牌、保险等一站式服务；三是参与4S店内的日常管理，包括库存管理、客户信息维护等。
通过本次实习，我获得了宝贵的汽车销售和服务经验。
在销售方面，我学会了如何根据客户需求推荐合适的车型，如何与竞争对手进行比较，以及如何促成交易。
同时，我也了解了汽车销售的法律法规和行业规范，为未来的工作奠定了基础。
在服务方面，我学会了如何提供优质的上牌、保险等一站式服务，如何处理客户投诉和纠纷，以及如何提升客户满意度。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，由于我对汽车行业的了解不够深入，导致在推荐车型和解答客户疑问时有时会出现卡顿和错误。
其次，由于实习期间正值旺季，工作量较大，导致我有时无法及时完成工作任务。
不过，通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些问题和挑战，并取得了不错的成绩。
本次实习对我个人的成长和发展产生了积极的影响。
首先，通过本次实习，我提升了自己的专业素养和实践能力，为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
其次，我也认识到了自己的不足之处，并学会了如何不断学习和提升自己。
最后，本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识，为我未来的职业发展提供了更多的可能性。
总的来说，本次实习是一次非常宝贵的经历。
虽然期间遇到了一些问题和挑战，但通过不断学习和实践，我最终克服了这些困难并取得了不错的成绩。
同时，本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识，为我未来的职业发展提供了更多的可能性。
在未来的学习和工作中，我会继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为成为一名优秀的汽车销售人员而不断努力。
篇24S店实习总结报告一、实习背景在汽车行业高速发展的当下，我有幸进入某品牌4S店实习，此次实习经历旨在为我提供一个实践平台，让我能将所学的理论知识与实际工作相结合，进一步提升我的专业技能。
4s店工作心得6篇
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------4s店工作心得6篇4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。
本文是4s店的工作心得，仅供参考。
4s店工作心得一：首先真诚感谢您们能让我进入****公司这个平台，感谢您们寄予我的殷切厚望和鼓励帮助!转眼间，我加入咱们****公司大家庭已经有10多天了。
在维修车间这一段时间的学习适应过程中，我深切感受到了公司管理的严谨性、条理性及制度化的考核工作流程对企业生存发展的重要性。
俗话说得好，冰冻三尺非一日之寒，正是在公司领导们的正确引导和严格的管理之下，公司才形成今天井然有序、互帮互助的服务团队和蒸蒸日上的企业新貌。
下面，我就对自己的工作学习及思想情况做一个简单的归纳总结：从进入车间的第一天起，我就从服务接待流程和DMS系统开始着手学习，因为我深深知道，一个优秀的企业就是从点点滴滴的管理制度和服务流程做起的。
诚信经营、服务至上、每天进步一点点在我们公司里并不是两句简单的口号，而是涵盖了真切服务客户、自身素养不断有效提升的真实体现，同样也是一个快速发展的企业所特有的强大生命力。
在这里，让我学习到了进站台次、客单价、服务产值收入、1 / 38备件收入占有率及客户回站率、流失率、呆滞库存比等等这些经营中所必须关注到的数据指标和CSI等管理指标，使我充分认识到要做好一个企业管理人员不仅要贯彻和落实好公司的各项规章制度，管理条例，而且必须要会算账，每天来了多少客、卖了多少钱、成本是多少、毛利润是多少都要有一个清晰的数据，然后依据这些数据做有效分析，问题出在哪?怎样去解决?带着这些问题去开展工作，我们的工作才会有成效，才可能会有一个好的结果。
汽车销售实习工作总结(7篇)
汽车销售实习工作总结在-4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。
因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。
可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是-姐跟-哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
有时候擦车也特让我郁闷，-的车最低的也有-米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。
这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用____分钟，而现在不到____分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的'骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
4s店实习小结3篇
4s店实习小结3篇四S店实习小结第一篇在我大学期间，我有幸在一家知名的汽车销售公司进行了为期一个月的实习。
作为一个对汽车销售行业有浓厚兴趣的学生，这次实习为我提供了难得的机会去了解和体验这个行业的方方面面。
在这个实习期间，我从销售流程、客户关系管理到售后服务等方面都有了全面的认识与体会。
首先，在实习的第一天，我被分配到了销售部门。
刚开始时，我只是一个“搬运工”，负责清理展厅、整理销售资料等琐碎的工作。
虽然工作看似简单，但却让我深刻体会到了工作的细节对整个销售过程的重要性。
每一份销售资料的有序摆放，每一个展示车辆的清洁整齐都是为了给客户留下好的印象。
从这些琐碎的工作中，我明白到工作要细致，要有耐心，才能取得好的效果。
随着实习的进行，我逐渐被分配到了与客户接触更多的工作。
在销售顾问的带领下，我开始了解销售流程的每个环节。
从客户接待、了解需求、介绍产品、试乘试驾到洽谈谈判，每个环节都需要我们与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过与销售顾问一起观摩和参与实际销售过程，我逐渐学会了如何与客户建立良好的沟通和互动，如何了解客户的需求并给予专业的建议，以及如何进行有效的谈判和促成销售。
这对我来说是一个很好的锻炼和学习机会。
在销售过程中，我还发现了一个重要的因素，那就是客户关系管理。
与之合作时间较长的销售顾问和客户之间已经建立起了一种信任和友谊的关系。
销售顾问不仅会及时提供售后服务和产品更新信息，还会定期联系客户关心他们的用车情况以及是否有其他需求。
通过这样的维护和管理，客户会觉得被重视，并长期维持与汽车销售公司的合作关系。
除了销售流程和客户关系管理，我在实习期间还有机会接触到了售后服务。
尽管我并没有直接参与售后服务的工作，但我观察到了公司对售后服务的重视。
售后服务的质量直接关系到客户对整个汽车品牌的印象。
因此，公司会不断提升售后服务的水平，提供快速、周到和专业的服务，以满足客户的需求。
综上所述，我的四S店实习给我提供了一次宝贵的机会去了解和体验汽车销售行业。
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在汽车4S店维修岗位上已经实习了三个月。
在这段时间里，我经历了从懵懂无知到熟练掌握维修技能的过程，收获颇丰。
现在，我将对自己在实习期间的工作表现和学习成果进行总结，以便更好地反思和提升。
一、实习背景与目标在实习初期，我对于汽车维修行业几乎一无所知。
为了更好地适应岗位需求，我制定了以下实习目标：首先，了解汽车维修行业的基本知识和技能；其次，掌握4S店维修流程和规范；最后，培养独立解决汽车维修问题的能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事汽车维修工作，包括故障诊断、零部件更换和维修保养等。
具体工作内容如下：1. 故障诊断：通过专业工具和设备，对汽车进行全面检测，确定故障部位和原因。
2. 零部件更换：根据故障诊断结果，更换损坏的零部件，确保汽车恢复正常使用。
3. 维修保养：对汽车进行定期维护和保养，延长汽车使用寿命。
在实习过程中，我遇到了许多挑战。
首先，我对汽车维修行业的专业知识了解不足，导致在故障诊断时经常出现错误。
其次，我对4S 店的维修流程和规范不熟悉，导致维修效率低下。
针对这些问题，我采取了以下措施：一方面，我积极向资深维修人员请教和学习，了解汽车维修行业的基本知识和技能；另一方面，我认真阅读4S店的维修手册和规范，熟悉维修流程和注意事项。
三、实习收获与成长通过三个月的实习，我取得了以下成果：首先，我掌握了汽车维修行业的基本知识和技能，能够独立完成汽车故障诊断和维修保养工作；其次，我熟悉了4S店的维修流程和规范，提高了维修效率和质量；最后，我培养了独立解决汽车维修问题的能力，为未来的职业发展奠定了基础。
在实习期间，我也意识到了自己的不足之处。
例如，我在故障诊断时有时还会出现误判，需要进一步加强学习和实践；此外，我在与客户的沟通方面还有待提高，需要更好地理解客户需求并提供优质服务。
针对这些问题，我计划在未来的工作中继续加强学习和实践，提高自己的专业技能和服务水平。
4s店的实习报告(通用6篇)
4s店的实习报告（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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4s实习心得体会600字4s实习心得1一.前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。
在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上。
只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二.实习目的作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会服务，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三.实习单位简介(1)实习时间和地点20_年x月份中旬;_省_市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，_汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。
学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的实习环境。
(2)实习单位背景介绍与众多4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。
奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。
奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。
因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。
公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。
这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C级，E级，S级，G级等。
(3)实习部门介绍售后维修部。
售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。
维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四.汽车销售流程接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
五.奔驰4S店服务的主要内容(1)4S店服务流程1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。
如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书11、安排顾客休息(2)售后服务工作的内容1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
六.实习体会通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。
通过两位带领我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。
并且对专业的实际应用有了的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。
在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。
短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。
短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。
这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。
其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。
因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。
4s实习心得220_年8月11日至8月17日，我在珠海南方汽车有限公司别克4S店进行实习。
这次实习得到了校领导、部领导的高度重视，也是在他们的细心关怀和精心安排下取得的，所以我对能有这样一次和汽车企业直接接触的机会而倍感荣幸。
本次实习的主要目的是让我们新任教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。
在短短的七天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。
珠海南方汽车有限公司成立于1998年,是上海通用汽车在珠海地区一家从事别克销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4S店。
上海通用别克本着面向消费者的原则，以“心静、思远，志在千里”的别克品牌精髓，昭示这一国际品牌对市场和消费者的不懈承诺。
他们将别克关怀BuickCare——比你更关心你为实践理念，将“被动式维修”带入“主动式关怀”时代。
别克品牌不断打造、提升自己，表达了别克人志在成为广大消费者拥戴的品牌理念，也体现出了当代别克人在成就、杰作、荣耀面前，不满足阶段性成功，执意追求新的超越，正像他们每天早上都要大声呼喊出的那样——“突破极限，再创卓越”。
规格标准，管理严明是我对这里的第一印象。
先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。
尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。
由于我是刚刚来到这里，还不熟悉，所以车间杨主任让位在车间里转转、看看。
此时，一名维修工人正在对一辆故障车进行维修，看他熟练的动作、流畅的拆卸，显然对车辆的结构很熟悉，对车辆故障的排除已成竹在胸。