第三章秘书工作机构的设置与地位
第三章秘书工作机构的设置与地位
一、秘书工作机构的设置原则 1 统一高效原则 2 精简优化原则 3 层次幅度原则 4 适应发展原则
二、秘书工作机构的名称与组 织形式
组织形ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：
分理制 综理制
按事设置型 按人设置型 混合设置型
三、各级各类秘书工作机构
1．各级秘书工作机构
• 中央机关的秘书工作机构 • 省、市、县级的秘书工作机构 • 基层单位的秘书工作机构
秘书工作部门 中级组织和中型企事业单位
秘书岗位
基层组织和小型企事业单位
注意：
• 1．秘书工作机构不是决策机构，而是辅助机构。 • 2．秘书工作机构不是职能部门，而是综合办事机构。 • 3．秘书工作机构不是统辖机构，而是协调机构。 • 4．秘书工作机构不是普通机构，而是要害机构。
二、秘书工作机构的性质
• 1．机密性 • 2．辅助性 • 3．综合性 • 4．服务性
第三节 秘书部门和人员的管理
一、秘书部门和秘书人员管理的 内容和要求
• 1．机构与部门职责 • 2．岗位责任制 • 3．工作程序和工作方法 • 4．信息系统 • 5．办公自动化（OA）
二、秘书人员的自我管理
• 1．工作管理
首先要有明确的工作计划 其次是区分轻重缓急，决定工作次序
• 2．行为管理
• 3．时间管理 “小豆子和苹果” • 4．办公环境管理
重点：
一、秘书工作机构的设置原则 二、秘书工作机构的地位
2．各类秘书工作机构
• 人民解放军的秘书工作机构 • 企事业单位的秘书机构 • 民主党派和人民团体的秘书工作机构
3．临时秘书工作机构
• 临时性地为领导机构服务的秘书机构 • 为各种重要会议服务的秘书机构
《秘书学》教学大纲
《秘书学》教学大纲课程代号：11022003（05级教学打算中查，宋体小四号字，前空两格）学时数：56（宋体小四号字，前空两格）适用专业：汉语言文学（文秘）（宋体小四号字，前空两格）一、课程的性质、目的和任务（宋体四号字，加粗，前空两格）1. 课程的性质（宋体小四号字，加粗，前空两格）秘书学是研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、进展，揭示其差不多规律和特点的学科，是一门综合性、实践性的新兴学科。
（宋体小四号字，以下正文同，不再讲明）秘书学是汉语言文学专业（现代文秘方向、涉外文秘方向）一门必修的专业课程。
2. 课程的目的（宋体小四号字，加粗，前空两格）使学生把握秘书学的差不多理论和基础知识，理论联系实际，培养学生初步的秘书业务技能，为毕业后从事秘书工作打下良好的专业基础。
3. 课程的任务（宋体小四号字，加粗，前空两格）（1）把握秘书、秘书工作、秘书机构、秘书学的概念、历史进展，秘书的思想道德素养、知识能力结构、心理品质等方面的差不多理论和基础知识。
（2）把握秘书的一样工作方法，初步把握秘书实务与差不多技能，包括辅助决策、和谐、信息、督促检查、调查研究、保密、会议组织、信访、文书处理、办公室日常事务等。
（3）在讲授本课程后半部分秘书实务时，结合讲授劳动和社会保证部中国就业培训技术中心编写的《秘书职业技能鉴定考试教材》，并进行有针对性的训练，使学生在把握秘书学差不多理论、基础知识和应用技能的基础上，参加全国秘书职业资格鉴定考试，获得中级证书。
（4）在教学过程中，运用案例教学法等方法，紧密联系秘书工作实际，培养学生的创新精神和实际操作能力，使学生在以后的秘书实习、毕业实习等实践环节中得到专门好的应用，毕业后能尽快适应秘书工作。
二、课程教学内容和差不多要求（宋体四号字，加粗，前空两格）绪论（黑体小四号，前空两格，段前、段后各空0.5行）教学目的和要求（楷体小四号字，加粗，顶格）了解秘书学的产生；把握秘书的定义，秘书学的研究对象、性质和特点，秘书学的内容构成，研究秘书学的差不多方法。
秘书机构
• 中央、国务院及各部委，省、自治区、直 辖市党、政秘书机构，通称办公厅，下设 若干处室。 • 省级各部委厅局、市县乡镇及企事业单位 的秘书机构，通称办公室，下设若干科、 组
中共浙江省委办公厅
秘书一处
秘书二处
调研写作处பைடு நூலகம்
信息督查处
信访局
• 二、秘书机构设置的特点 秘书机构设置具有广泛性即普遍性的特点。 在所有机关、团体、企事业单位中，惟 独作为综合性办事机构的秘书部门是无所 不在的。上至中央、国家机关，下及基层 单位，各行各业，都设有工作职责大体相 近的、处理秘书工作的秘书部门。
• 三、要有互补的智能结构 • 秘书群体智能结构的优化，首先，要有合 理的而不是单一的智能结构。有“秀才型” 的、有“参谋型”的、有“事务型”的、 有“管理型”的、有“技术型”的等等。 其次，要人尽其才，才尽其用，使秘书群体 为领导提供高效优质服务。
• 四、要有协调的气质结构 在秘书群体中，只有各种气质类型合理配置， 刚柔相济，动静相宜，才能形成团结合作、 富有活力、协调一致的秘书群体。
• 3、督促检查职能 督促检查是一个重要的领导环节和领导方法。 督查工作的出发点和落脚点都是为了确保决 策部署的贯彻落实。要紧紧围绕中心任务， 抓住重点进行督查。不仅要检查督促决策 部署是否实施与落实，而且要了解掌握决 策实施中的新情况、新问题，在实践中检 验决策部署是否正确合理，以便领导及时 对决策进行调整与完善。
第三章 秘书机构
秘书机构在机关、单位内处于枢纽 部位，是综合性的办事机构。它具有参 谋助手、综合协调与督促检查的职能。
• 第一节 秘书机构的设置 一、秘书机构的名称 广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调 研、综合协调、督促检查与事务管理等全 部秘书工作的部门。如办公厅、办公室。 狭义的秘书机构，指承担以办文办会为主的 秘书业务工作部门。如秘书处、秘书科。 秘书学指称与研究的秘书机构，是指广义的 秘书部门。
秘书工作机构的职能与要求
国务院副秘书长（正部级） 1．尤权（国务院机关党组副书记）：负责 国务院办公厅（国务院机关党组）常务工 作，保障副总理李克强日常工作 2．焦焕成（国务院机关党组副书记）：主 要负责国务院机关的后勤保障工作，兼任 国务院机关事务管理局局长 3．张勇：国务院副秘书长、机关党组成员 、 国务院食品安全委员会办公室主任 4．舒晓琴：兼任国家信访局局长
基层组织和小型企事业单位，往往不设独立的“ 办公室”，只配一、二名专职或兼职秘书，作为 主管的工作助手。他们往往与上司同在一个办公 室，或在办公室外占一席之地办公，被称之为“ 秘书岗位”。
2、秘书工作机构的性质
（1）机密性
秘书部门处于中枢地位，又掌管机密文件（政 治、经济、人事、商业、科技等），组织和参加 各种会议（部分涉及机密）承领导之命办理各种 重要事务，负责组织内部的安全保卫。
1、秘书工作机构的地位 中央、省市的党委和政府机关的秘书工作机构 是组织严密、人员设施齐全、工作既分工又合作 的相对独立的工作机构。中央的秘书机构通常称 之为“秘书工作机关”。它承首脑机关之命，有 召集会议、发布文件、实施计划、指挥、控制的 权力。中央的秘书工作机构还有权制定秘书工作 程序、规范秘书工作技术、指导下级组织的秘书 工作。
秘书一局 办理国务院全体会议、国务院常务会 议等会务及国务院领导同志内事活动、政 府信息公开、文电收发运转和国徽印鉴管 理、信息、档案、公文核稿、文印、机要 通信和机要文件交换、办公厅保密、《国 务院公报》和《国务院大事记》编辑等方 面的工作。
秘书二局 办理发展改革、工业和信息化、财政、 人力资源和社会保障、国土资源、环保、 住房和城乡建设、交通运输、铁道、水利、 农业、商务、银行、审计、国资监管、海 关、税务、工商管理、质量监督、检验检 疫、统计、林业、旅游、气象、证券、保 险、电力监管、扶贫、供销、贸促及港澳 经济等方面的文电、会务和督查调研工作。
(完整版)秘书实务教学大纲
《秘书实务》教学大纲课程名称：秘书实务学分：4 总学时：72适用专业：汉语言文学（高级文秘）一、本课程的性质和任务秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。
它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。
本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。
为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。
二、本课程的教学内容和基本要求第一章个人形象设计教学内容：仪表与礼仪教学要求：掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿）了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容第二章办公室工作教学内容：办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化教学要求：熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。
掌握：时间表和工作日志的使用。
了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。
第三章会务工作教学内容：会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。
教学要求：掌握：会议组织与控制的理论。
掌握：会展服务工作。
掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。
第四章文书处理教学内容：文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。
教学要求：熟练掌握：文书处理的基本程序。
掌握：文书处理的要求。
了解：文书及相关知识的概念。
第五章信息工作教学内容：信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。
教学要求：熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告掌握：常见的调查方法。
了解：了解信息管理的基本要求。
第六章公务旅行教学内容：国内和国外的公务旅行要求及注意事项。
教学要求：熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求；掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。
了解：国内外公务旅行的基本常识。
第七章保密工作教学内容：密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。
秘书工作机构职能与要求
• 1953年，中央批转由毛主席亲自修改签发 的一份文件，文件批语是毛主席用铅笔写 的，文件由周恩来等中央领导传阅后，经 办部门为了保持主席手稿的整洁，便将主 席的批语重新打印了一份，后来以中央文 件形式下发。过了一段时间，毛主席发现 文件中的“付诸施行”印成了“讨论施行”， 便打电话来查问究竟，经查原来是打字员 将手写的“付诸”二字错打成了“讨论”，
•秘书工作机构职能与要求
• 大家原以为办公室主任和副主任都是能干的、高 学历的年轻人，办公室的工作一定会更上一层楼， 然而，情况恰恰相反，两位主任的意见常常对立 冲突，而且两人相互之间又不沟通，给予下属的 指令经常不一致。一件事若按副主任的要求去做， 权力更大的正主任要下属从头来过，这样搞得办 公室工作没有效率，时间也浪费了。更重要的是 让下级感到无所适从。而且这种"两驾马车"式的 管理方式越来越严重，使得整个办公室的管理相 当混乱，各项工作弄得一团糟。结果，领导将两 位主任全部替换，又派了一位主任，办公室工作 才理出头绪。
•秘书工作机构职能与要求
• （4）协调职能 • 负责上下左右之间沟通、协商，以消除隔
阂、调整关系、调解矛盾。
•秘书工作机构职能与要求
• （5）保密职能 • 妥善保管机密文件，会议精神、会晤中的内容中
所涉及的机密； • 保守企业资金、经营、生产工艺、账目、配方、
专利、知识产权、客户渠道等商业机密； • 保守领导人的住址、行踪、活动内容及个人隐私； • 保守员工的档案、升迁、调动等人事机密； • 保守涉及组织利益的其他秘密； • 监督机要部门、机要人员保守各种有形和无形的
会，通讯联络接待，传达领导指令，充当 参谋与助手，具有辅助性。 • （3）综合性 • 秘书部门的工作繁杂，涉及上下左右各方 面，既有政策性、原则性、总体性，又有 技术性、事务性，因此具有综合性。
简述秘书机构的地位与职能
简述秘书机构的地位与职能秘书机构在各种组织和机构中都扮演着重要的角色，包括政府部门、非营利组织、企业等。
它们的地位和职能不仅仅是提供行政支持，还在很大程度上决定了组织的顺利运行和高效管理。
秘书机构的地位主要体现在以下几个方面：1. 组织架构中的重要性：秘书机构通常在组织结构中处于核心位置，直接向高层管理者汇报。
它们负责协调并促进不同部门之间的沟通和合作，确保组织内部各项工作的协调一致。
2. 信息和决策支持：秘书机构负责处理和管理组织内外的各种信息和文件。
他们收集、整理和传递信息，为高层管理者提供决策所需的数据和资料。
秘书机构还协助高层管理者制定战略计划，并跟踪和监督计划的执行过程。
3. 行政支持和组织管理：秘书机构承担着组织内部日常行政工作的重要职责。
他们负责安排会议、起草文件、制定行程安排等，并为高层管理者提供必要的支持和服务。
秘书机构还负责管理档案和记录，确保组织中的重要信息和文件得到妥善保存和维护。
除了以上的地位，秘书机构的职能还包括以下几个方面：1. 组织协调：秘书机构负责协调组织内部各个部门之间的工作，促进信息流动和沟通。
他们协调会议安排、协商决策，并确保组织内部各项工作的顺利进行。
2. 会议和活动管理：秘书机构负责组织和管理组织内部的会议和活动。
他们安排会议的时间和地点，发送邀请函，并确保会议的顺利进行。
此外，秘书机构还负责协调和组织组织内部的庆祝活动和培训课程等。
3. 文件和信息管理：秘书机构负责处理和管理组织内外的文件和信息。
他们负责起草、编辑和归档文件，并确保文件的安全和有效的传递。
此外，秘书机构还负责管理和维护组织的数据库和信息系统，确保信息的准确性和完整性。
总之，秘书机构在组织中扮演着桥梁和纽带的角色，它们是信息和决策的重要支持者，同时也是组织内部协调和管理的关键力量。
通过秘书机构的职能发挥，组织可以更加高效地运行和管理，提高工作效率和绩效。
第三章：秘书工作机构的职能与工作要求
第三章：秘书工作机构的职能与工作要求一、教学目标使学生了解秘书工作机构的设置，秘书机构的地位与性质，秘书机构的职能与工作要求以及秘书部门和人员的管理。
二、教学重点、难点秘书工作机构的设置，秘书机构的地位与性质。
三、教学设想1、课时安排：4课时2、教学方法：讲授法、问答法、讨论法四、教学过程：第一节秘书工作机构的设置（1课时）领导工作离不开秘书工作的辅助,因此领导需要秘书,党政机关和企事业单位等社会组织需要设立秘书机构。
秘书机构的设置是秘书工作的宏观管理问题,它直接关系到秘书工作效率的高低,因此如何设置秘书机构就成为秘书学必须研究的重要问题之一。
（一）秘书工作机构的涵义在我国秘书学界的各种专著、教材、学术论文中，有一个有趣的现象是，尽管对“秘书”的定义差别很大，对“秘书”这一基本概念的定义多达几十种，但对于“秘书机构”的理解，则并没有多大的分歧：秘书机构就是指各级各类机关、单位中区别于具体业务部门的综合办事机构。
在基层机关或较小的企事业单位，秘书部门就是“办公室”；在较高层次的机关或大型企事业单位，除了办公厅以外，独立于办公厅的“政策研究室”、“信访办公室”等也属于秘书机构。
所以，现阶段我国秘书机构有广义和狭义之分。
广义的是指处于机关单位综合枢纽地位、直接隶属于机关首长，全面辅助领导机关的办公部门。
一般来说，在高层称为办公厅，比如湖南省委办公厅，长沙市委办公厅，长沙市人民政府办公厅，在基层称为办公室，比如我们学校办公室。
主要负责政策研究、日常行政与机关事务三大方面工作。
狭义的是指统辖于机关、单位或办公厅（室）之下，从事辅助机关单位及其负责人办理秘书业务的部门，包括秘书处、秘书科等，又如我们学校办公室，下面又细分为三个科室，秘书科、机要科、网络科，有些单位还细分为接待科等。
（二）秘书机构的组织形式至于秘书工作机构的组织形式，教材上提出了分理制和综理制。
1、分理制分理制，顾名思义，就是将工作内容进行分工，采用分部门办公的形式。
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• 中央机关的秘书工作机构 • 省、市、县级的秘书工作机构 • 基层单位的秘书工作机构
2020/4/29
2．各类秘书工作机构
• 人民解放军的秘书工作机构 • 企事业单位的秘书机构 • 民主党派和人民团体的秘书工作机构
3．临时秘书工作机构
• 临时性地为领导机构服务的秘书机构 • 为各种重要会议服务的秘书机构
2020/4/29
二、秘书人员的自我管理
• 1．工作管理
首要有明确的工作计划 其次是区分轻重缓急，决定工作次序
• 2．行为管理
• 3．时间管理 “小豆子和苹果” • 4．办公环境管理
2020/4/29
重点：
一、秘书工作机构的设置原则 二、秘书工作机构的地位
2020/4/29
2020/4/29
第二节 秘书工作机构的 地位与性质
一、秘书工作机构的地位
秘书工作机关 中央、省市的党委和政府机关
秘书工作部门 中级组织和中型企事业单位
秘书岗位
基层组织和小型企事业单位
2020/4/29
注意：
• 1．秘书工作机构不是决策机构，而是辅助机构。 • 2．秘书工作机构不是职能部门，而是综合办事机构
。 • 3．秘书工作机构不是统辖机构，而是协调机构。 • 4．秘书工作机构不是普通机构，而是要害机构。
2020/4/29
二、秘书工作机构的性质
• 1．机密性 • 2．辅助性 • 3．综合性 • 4．服务性
2020/4/29
第三节 秘书部门和人员的管理
一、秘书部门和秘书人员管理的 内容和要求
• 1．机构与部门职责 • 2．岗位责任制 • 3．工作程序和工作方法 • 4．信息系统 • 5．办公自动化（OA）
2020/4/29
第一节 秘书工作机构的设置
一、秘书工作机构的设置原则 1 统一高效原则 2 精简优化原则 3 层次幅度原则 4 适应发展原则
2020/4/29
二、秘书工作机构的名称与组 织形式
组织形式：
分理制 综理制 按事设置型 按人设置型 混合设置型
2020/4/29
三、各级各类秘书工作机构