【PPT】中药市场营销.
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3、机会分析（Opportunity Analysis） （1）中药国际地位提高 ，国家加大中医药投入中药，人类应用中药进行保健意识的增强。 。从北美、西欧等国家草药市场的兴起，到“世界传统医药日”的确定都表明一个有利于 中药发扬光大的社会环境正日渐形成。中药已经显现出进入主流社会的新趋势，除香港外，澳 大利亚、新加坡和泰国都立案给予中医药合法地位；中药已在东南亚、日本、韩国等国得到广 泛应用；欧美一些国家也在逐步改善对中医药的限制。 （2）中医药生产和研发及中医药生产和经营企业管理水平提升 现代科学技术的提升使中药的发展得到了极大的提升，现在的中药新工艺、新剂型、新产品不 断涌现，使部分中药也有了速效、急救的功效，同时中药的质量标准也在逐步与国际接轨，中 西药的取长补短式的融合给中药提供了广阔的市场前景。例如丹参含片通过新技术的应用完全 具备了西药急救效果，同时避免了诸多的副作用。 （3）人们中药保健意识的提高随着化学药品毒副作用不断出现，药源性疾病日益增加，以及 生化药品研制成本大，医药费用昂贵等问题的存在，人们开始呼唤回归大自然，希望用天然药 物和绿色植物来治疗疾病和保健。 中药产品在保健方面拥有毋庸质疑的优势，中医素有良医不治已病治未病 4、威胁分析（Threat Analysis） （1）加强中药质量管理 GMP—药品生产企业质量管理规范 GSP-药品经营企业质量管理规范 长期以来中药质量标准的制订工作进展缓慢，有利必有弊，传统中医药理论如何与现代医 药理论相结合，成为了中药发展的关键制约因素，目前，我国在中药种植、生产、有效成分测 定、毒理药效检测、质量检测、包装贮存等方面尚缺乏统一的标准，中药企业正在努力建设符 合国际通行标准要求的生产基地，以保证药品安全、有效和稳定，但在此方面还有很长的路要 走。
中药市场营销销
• 市场概念： • 狭义的市场—商品交换场所。 • 广义的市场-产品的现实和潜在的购买者，不是特定的场所，而 是指一群特定的人群。 • 市场有很多分类,如商品市场和生产要素市场(商品市场又可分为: 消费品市场和生产资料市场;生产要素市场又可分为:金融市场, 劳动力市场,技术市场,信息市场,房地产市场);买方市场和卖方市 场;现货市场和期货市场等等. 传统的狭义市场是指商品市场(实 际就是消费品市场),广义市场就是指市场体系,即上面的第一个 分类. 市场是商品经济运行的载体,是市场主体活动的领域,也是 国家宏观调控的对象.市场经济的所有功能都通过市场实现.市场 没有任何行政边界和国界,那里有商品经济,那里就有市场.
中药市场营销SWOT分析
• 1、优势分析（Strength Analysis） ：中药有数千年的应用历史 和相应的中医药理论基础如《黄帝内经》素有四气五味、升降 沉浮、加工炮制等特点，在世界上独树一帜，在国内有长期的 用药习惯和民众基础 。中药在临床上表现出来的相应毒副作用 小或无毒副作用、无耐药性，对一些疑难病、慢性病和老年病 有独特的疗效等优势引起了世界许多国家的重视。如复方丹参 制剂走出国门，已受到西方国家认可，是目前国际上销量最大 的中药产品，我们所选择的心脑血管病和糖尿病领域正是能充 分发挥中药优势的重要市场。 2、劣势分析（Weakness Analysis） 中药在治疗方面往往见效慢、疗程长、服用不方便。 中医药与西医药建立在两套完全不同的理论基础上，而目前西 医占了医疗服务人员的大多数，很多西医不了解中医药，甚至 持排斥心理。 国内中医药企业经济实力和管理水平较低，也严重限制了中药 市场的发展。
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（2）推进中药剂型改革 传统的中药煎煮法其疗效相对显著，但煎熬过程和火候是西方人难以掌握 的；另外欧美人服药普遍追求立竿见影。中药企业应大力推进中成药剂型改革， 向具有三效（速效、长效、高效）、三小（毒性小、副作用小、用量小）、三 便（贮存方便、携带方便、服用方便）的现代化剂型发展；剂量大的向浓缩丸、 口服液、软胶囊剂型发展；外用药向橡皮膏剂、膜剂、霜剂等剂型改革；发展 免煎中药饮片及中药颗粒剂 （3）提高中药产业管理及营销水平 中药作为一种商品，必须遵守商品的流通规律，充分利用现代营销理论 和实践，结合中药特色进行市场开发和推广，使其造福于人类健康。
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中药市场营销环境分析
●市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。 ●营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境， 使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 目前国内药品营销市场鱼龙混杂，部分医药保健品企业在国内市场环境尚不规范的情况下， 采取夸大宣传、强买强卖、追求暴利等方式，对药品市场环境造成很坏的影响。随着国家 对药品生产和经营企业的规范，出台了很多限制性的政策，如处方药不准在大众媒体刊登 广告，严查药品违法广告、新医改推进实施等，对一些医药企业造成了极大的冲击。 由于药品是特殊商品，政策层面的管制在所难免，但中国的市场经济定义，仍决定了药品 的商品属性，人们的需求也并没有减少。只要是商品就离不开营销，那么药品的市场营销 就会大有可为，在符合政策前提下的药品市场营销将在变革过后迎来更大的市场机遇。
狭义的市场营销和广义的市场营销
• 狭义的市场营销-单指在产品出来后，如何 销售出去。 • 广义的市场营销-是指在以顾客需求为中心 的思想指导下，企业所进行的有关产品生 产、流通和售后服务等与市场有关的一系 列经营活动。
营销4P理论
• • 4P营销理论--以满足市场需求为目标 4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年， 尼尔· 博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合” （Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营 销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有 效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素（博登提 出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆· 麦卡锡（McCarthy）于1960年在其 《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Product）、 价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普· 科 特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营 销组合方法，即： 产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放 在第一位。 价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业 的品牌战略，注重品牌的含金量。 分销(渠道） (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网 络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利， 买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消 费来促进销售的增长。
何为中药？
• 凡是以中国传统的医药学理论（如四气五味、升降浮沉、归经、补泻 润燥、配伍反畏等）为指导，来解释其作用和用途而用以防病、治病、 保健的药物，均可称为中药。 目前很多人对中药和西药的概念不是很明了，有许多误解，大致 有以下几种： ㈠ 中国出产的药物就是中药；外国首先研制和生产的药物为西药 这在现代医学刚传入我国的初期，似可理解。但现在，我国不仅 能制造和生产国外最先研究和生产的药物，亦研究制造和生产了很多 属我国首创的药物，如天花粉素、棉酚等天然产物药物，以及一大批 人工合成的药物。这些药物，事实上是西药而不是中药。另一方面， 像乳香、乳香、西洋参等药物，实产于外国，但它们不是西药，的确 早已成为中药了。 ㈡ 中医使用的药物为中药；西医使用的药物为西药 这似有道理，但仔细分析，也不确切： ⑴ 西医也使用大黄、甘草等，但不能就此而简单地称它们作西药； 中医即使使用维生素类，也不能就此称其为中药。
• 中国人民大学商学院郭国庆教授建议将这次的新定义完整的表述为： • 市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的 利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 • 市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和 分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
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建立顾客忠诚为目标的4R理论：即关联 以追求顾客满意为目标的4C理论是由 (Relativity)、反应(Reaction)、关系 美国营销专家劳特朋教授在1990年提 (Relation)和回报(Retribution)。 4R营销理论的最大特点是以竞争为导向， 出的，它以消费者需求为导向，重新 设定了市场营销组合的四个基本要素： 在新的层次上概括了营销的新框架。该 即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便 理论根据市场不断成熟和竞争日趋激烈 利(Convenience)和沟通 的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢， (Communication)。它强调企业首先应 不仅积极地适应顾客的需求，而且主动 该把追求顾客满意放在第一位，其次 地创造需求，通过关联、关系、反应等 是努力降低顾客的购买成本，然后要 形式与客户形成独特的关系，把企业与 充分注意到顾客购买过程中的便利性， 客户联系在一起，形成竞争优势。 而不是从企业的角度来决定销售渠道 策略，最后还应以消费者为中心实施 有效的营销沟通。与产品导向的4P理 论相比，4C理论有了很大的进步和发 展，它重视顾客导向，以追求顾客满 意为目标，这实际上是当今消费者在 营销中越来越居主动地位的市场对企 业的必然要求。
市场和市场营销
• 美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾 客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能 与程序。 • 菲利普•科特勒（Philip Kotler）下的定义强调了营销的价值导向： 市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求 和欲望的一种社会和管理过程。
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2024版医药营销PPT课件
适时的提问技巧
通过提问了解客户的病情 和用药情况，为客户提供 更精准的药品推荐。
处理异议和投诉方法
保持冷静和耐心
遇到客户异议或投诉时， 保持冷静，耐心倾听客户 的意见。
记录并总结经验教训
对处理过的异议和投诉进 行记录和总结，避免类似 问题再次发生。
积极解决问题
针对客户提出的问题或投 诉，积极寻找解决方案， 确保客户满意。
提升客户满意度和忠诚度
提供个性化服务
根据客户需求和偏好， 提供个性化的药品推 荐和服务。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访， 了解他们的用药情况 和健康状况，给予关 怀和支持。
建立客户档案
为客户建立档案，记 录他们的购药历史和 健康信息，方便为客 户提供更精准的服务。
开展促销活动
定期开展促销活动， 吸引客户关注和购买， 提高客户满意度和忠 诚度。
产品质量与安全
严格遵守药品生产质量管理规范 （GMP），确保药品安全有效。
品牌建设与提升
加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和 美誉度。
价格策略
01 成本导向定价
根据药品生产成本和市场 竞争状况，制定合理的药 品价格。
03 需求导向定价
根据不同消费者群体和市
场需求，制定差异化的价
格策略。
02 竞争导向定价
价格体系设计
01 定价目标
明确企业的定价目标，如获取最大利润、提高市 场占有率等。
02 定价方法
选择合适的定价方法，如成本导向定价法、需求 导向定价法、竞争导向定价法等。
03 价格策略
根据市场情况和竞争对手状况，制定灵活的价格 策略，如折扣、促销等。
渠道拓展与管理
01
02
中药营销第八章医药产品价格策略
竞争环境
竞争对手的价格策略、市场份 额和品牌形象等因素都会影响 企业的价格策略。
政策法规
政府的定价政策、价格监管和 法律法规等也会对企业的价格
策略产生影响。
02
医药产品定价方法
成本导向定价法
成本加成定价法
在产品单位成本的基础上， 加上预期的利润来确定价 格。
边际成本定价法
根据产品的边际成本来制 定价格，以实现盈亏平衡 或略有盈利。
案例二：某西药企业的价格竞争策略
总结词
竞争导向定价
详细描述
某西药企业为了在市场竞争中获得优势，采取了竞争导向定价策略。该企业密切关注竞争对手的产品 价格，并根据市场供求关系和竞争对手的价格策略，灵活调整自身产品的价格。同时，该企业还通过 不断研发创新，提高产品质量和降低生产成本，以保持价格优势和市场竞争力。
更多的产品。
季节性折扣
在销售淡季或库存积压 时提供折扣，以促进销
售。
地区定价策略
01
02
03
04
地理定价
根据产品运输和分销成本，以 及目标市场的地理位置来确定
价格。
城市定价
根据城市规模和消费水平来制 定价格，通常大城市价格较高
。
基点定价
以某个特定地点或国家的价格 为基础，加上额外的运费或进 口税来制定其他地区的价格。
案例三：某医疗器械企业的价值定价策略
总结词：价值定价
详细描述：某医疗器械企业采取了价值定价策略，即根据产品的性能、品质、品牌和服务等因素，制定符合产品价值的价格 。该企业认为，产品的价值是决定价格的关键因素，因此通过不断提升产品质量和提供优质服务，来提高产品的附加值和竞 争力。同时，该企业还根据市场供求关系和客户需求，灵活调整价格，以确保产品价格的合理性和市场竞争力。
中医养生商业计划书PPT
定期进行客户满意度调查，了解客户对养 生服务的评价和需求，为服务优化提供依 据。
客户关怀计划
服务改进与创新
制定客户关怀计划，如定期回访、节日祝 福、优惠活动等，增强客户粘性和忠诚度 。
基于客户反馈和市场趋势，不断优化现有 服务，并研发新的养生产品和服务，以满 足市场变化和客户日益增长的需求。
05
财务预测与投资回报
通过以上营销策略的实施，我们将能够塑造独特的品牌形象，增强品牌 知名度，进一步拓展中医养生市场，并为客户提供更加专业、个性化的 养生服务。
04
运营与执行计划
组织架构与人员配置
01
02
03
04
高层管理团队
负责制定公司战略，监督运营 状况，以及与其他重要利益相
关者的沟通和协调。
营销团队
负责市场调研，品牌推广，策 划和执行各种营销活动。
政策法规变动
政策法规对中医养生行业的影响较大，政策变动可能给企业带来经营压 力。我们将加强与行业协会和监管部门的沟通，及时了解政策动向，为 企业合规经营提供保障。
技术风险及应对措施
技术更新换代
中医养生行业技术更新换代较快，企业需要保持技术领先，以免落后于市场。我们将加大 科研投入，与高校、科研机构建立合作关系，共同推动行业技术创新。
预期收入与利润分析
预期收入
根据市场调查和商业计划的目标客户群，可以预测中医养生馆的预期收入。收入主要来源于产品和服务的销售， 如中医按摩、针灸、草药销售等。
利润分析
通过减去成本估算从预期收入中得到预期利润。随着业务的发展和客户群的稳定，预期利润将逐渐增长。同时， 通过有效的成本控制和市场策略，可以进一步提高利润率。
产品服务丰富：我们的 产品包括中医养生食品 、保健品、养生器材等 ，服务则包括中医按摩 、针灸、拔罐等，以满 足不同客户的需求。
中医药行业药品市场营销策划方案
近代中医药
随着西方医学的传入，中 医药在近代面临了挑战和 争议，但仍然得到了发展 。
现代中医药
现代中医药在科技和政策 的支持下，得到了快速的 发展和应用。
中医药行业现状分析
市场规模
中医药行业市场规模不断 扩大，已经成为全球医疗 保健市场的重要组成部分 。
竞争格局
中医药行业竞争激烈，企 业数量众多，但品牌和品 质差异较大。
市场细分
根据消费者的需求、购买行为和习惯 等因素，将市场划分为若干个具有相 似特征的子市场，以便更有针对性地 进行营销活动。
产品策略
产品定位
根据目标市场的需求和竞争状况，确定药品的产品定位，包括产品的功能、品 质、价格等方面的定位。
产品组合
根据市场需求和产品特点，选择适合的产品组合，包括药品的种类、规格、剂 型等方面的组合。
中医药行业药品市场 营销策划方案
目 录
• 中医药行业概述 • 药品市场营销概述 • 中医药行业药品市场营销现状 • 中医药行业药品市场营销策划方案 • 中医药行业药品市场营销实施与监控 • 中医药行业药品市场营销案例分析
01
中医药行业概述
中医药行业的发展历程
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03
古代中医药
中医药起源于中国，有着 数千年的历史，积累了丰 富的经验和知识。
定期评效果
定期对营销效果进行评估，了解各项指标的完成情况，分析存在 的问题和不足。
优化营销策略
根据评估结果，对营销策略进行优化和改进，提高营销效果和市 场竞争力。
06
中医药行业药品市场营 销案例分析
成功案例一：某中药品牌的营销策略
总结词
精准定位，多元化渠道
详细描述
该中药品牌针对特定消费群体，通过精准的市场定位，成功吸引了目标客户。同时，利用多元化渠道 进行营销，包括线上电商平台、线下药店以及医疗机构，实现了线上线下联动，提高了品牌知名度和 销售额。
医药市场营销学ppt课件
渠道管理
02
03
渠道评估
建立稳定的渠道关系，制定合理 的渠道政策，确保渠道畅通和高 效运转。
定期对渠道进行评估和调整，以 适应市场变化和满足消费者需求 。
医药渠道的冲突与解决
渠道冲突类型
包括垂直冲突（不同层级渠道成 员之间的冲突）、水平冲突（同 一层级渠道成员之间的冲突）和 多渠道冲突（不同销售渠道之间 的冲突）。
价值导向定价法
根据产品对患者带来的价值来制定价格。
医药产品的价格策略
新产品定价策略
对于新上市的医药产品，可采用撇脂定价或 渗透定价等策略。
折扣定价策略
为了鼓励患者购买，可采用数量折扣、现金 折扣等策略。
心理定价策略
利用患者心理，采用整数定价、尾数定价等 策略。
地区定价策略
根据不同地区的市场需求和竞争状况，制定 不同的价格策略。
需求因素
患者对医药产品的需求程度，以及市场的整体需求状况。
政策因素
政府对医药行业的监管政策，以及医保、集采等相关政策。
医药产品的定价方法
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来制定价格 。
需求导向定价法
根据患者对产品的需求程度和市场整体需求 来制定价格。
竞争导向定价法
根据市场上同类产品的价格水平来制定价格 。
发展
近年来，随着医疗技术的不断进步和消费者需求的多样化，医药市场营销也在不断发展和创新。例如 ，数字化营销、精准营销等新型营销方式的应用，为医药企业提供了更多的市场机会和营销手段。
02 医药市场环境与消费者行为
CHAPTER
医药市场环境分析
01
政策法规环境
包括药品管理法规、医疗改革政策 等，对医药市场有重要影响。
药品市场营销学PPT课件
需要、欲望和需求 产品 交换、交易
需要、欲望和需求——市场形成的基础
需要Needs 一个人的基本物质与精神没有得到满 足的一种感受状态。
欲望Wants 获得满足需要的具体物的愿望。
需求 Demands
欲望的一种 人们有能力购买并愿意购买某种具体 产品的愿望。
需要 Needs
欲望(Wants)
市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或 服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过 程。
行业 （卖者总汇）
促销（沟通）
商品或服务 货币
调研（信息）
市场 （买者总汇）
市场营销
交换是核心概念！通过交换来满足需要 、欲望和需求。
市场营销中的重要概念 （1）市场营销环境——宏观和微观市场营销 （2）大众营销与目标市场营销 （3）市场营销组合 4P：产品Product、价格Price、渠道Place、促销
务
非货币：如以物易物、以服务易服务
二、药品市场营销
主要包括：
市场营销概念 市场细分 市场定位 导购与药学服务 药品价格 经营过程中如何保证药品质量
三、药品市场营销特点
患者导向 药品目标市场 整体营销 ：
药品策略、定价策略、 分销渠道、促销策略、 利益远景
营销 观念
4、市场营销学的进一步发展
• 也称成熟期、创新阶段——二十世纪八十年 代以来
• 进入80年代以后，市场营销的范围扩大了（ 从消费品营销扩展到服务、观念、资本、价 值等多个方面）；市场营销的主体也扩大了 （从工商企业扩展到一切面向市场的营利性 组织、非营利性组织和个人；又涌现了不少 新的市场营销理论 （如全球营销、服务营销 、关系营销、网络营销、绿色营销、定制营 销等)。
需要、欲望和需求——市场形成的基础
需要Needs 一个人的基本物质与精神没有得到满 足的一种感受状态。
欲望Wants 获得满足需要的具体物的愿望。
需求 Demands
欲望的一种 人们有能力购买并愿意购买某种具体 产品的愿望。
需要 Needs
欲望(Wants)
市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或 服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过 程。
行业 （卖者总汇）
促销（沟通）
商品或服务 货币
调研（信息）
市场 （买者总汇）
市场营销
交换是核心概念！通过交换来满足需要 、欲望和需求。
市场营销中的重要概念 （1）市场营销环境——宏观和微观市场营销 （2）大众营销与目标市场营销 （3）市场营销组合 4P：产品Product、价格Price、渠道Place、促销
务
非货币：如以物易物、以服务易服务
二、药品市场营销
主要包括：
市场营销概念 市场细分 市场定位 导购与药学服务 药品价格 经营过程中如何保证药品质量
三、药品市场营销特点
患者导向 药品目标市场 整体营销 ：
药品策略、定价策略、 分销渠道、促销策略、 利益远景
营销 观念
4、市场营销学的进一步发展
• 也称成熟期、创新阶段——二十世纪八十年 代以来
• 进入80年代以后，市场营销的范围扩大了（ 从消费品营销扩展到服务、观念、资本、价 值等多个方面）；市场营销的主体也扩大了 （从工商企业扩展到一切面向市场的营利性 组织、非营利性组织和个人；又涌现了不少 新的市场营销理论 （如全球营销、服务营销 、关系营销、网络营销、绿色营销、定制营 销等)。
中医馆营销策划方案ppt怎么做课件
中医馆营销策划方案ppt怎么做课件一、背景介绍中医馆是古老而独特的中国传统医学机构，以中医药为主要疗法，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
然而，随着现代医学的发展和人们对健康需求的改变，中医馆在市场竞争中面临着一系列的挑战。
因此，制定一套有效的营销策划方案对中医馆的发展至关重要。
二、市场分析1.行业分析中医领域具有广阔的发展空间，中国传统医学已经被列入世界非物质文化遗产名录，越来越多的人开始关注中医药的疗效和保健效果。
2.竞争分析中医馆市场竞争激烈，除了传统的中药店和中医馆之外，现代化的医疗机构也开始涉足中医市场，出现了不少竞争对手。
除了传统竞争对手，还需考虑非传统竞争对手，例如互联网医疗平台、保健品公司等。
3.消费者分析目标消费者主要是对中医保健有需求的人群，包括年龄较大的中老年人、正在工作中的白领阶层、对健康有追求的年轻人等。
三、目标设定1. 品牌目标：打造品牌形象，提高中医馆的知名度和声誉。
2. 销售目标：增加中医馆的市场占有率，提高门诊量和销售额。
3. 客户目标：吸引更多的目标客户群体，提高客户满意度和复购率。
4. 社会目标：普及中医文化和知识，促进中医馆的可持续发展。
四、营销策略1.品牌定位中医馆作为传统医学机构，应强调传统医学的独特性和疗效，与现代医疗机构区分开来。
突出中医药的优势，强调中医馆的专业性和信誉。
2.市场细分对市场进行细分，根据不同的消费者需求和特点，制定相应的营销策略。
例如，年轻人注重预防保健，可开展针对保健养生的市场活动；中老年人更关注疾病的治疗，可开展针对疾病治疗的市场活动。
3.定价策略根据中医馆的品牌知名度和竞争对手的定价水平，制定相应的定价策略。
定价要合理，既能覆盖成本，又具有竞争力，同时也要考虑顾客的接受程度。
4.产品策略开发新产品，拓展服务范围。
例如，推出中医养生保健课程、中医美容、中医减肥等项目，以满足不同客户的需求。
5.促销策略制定有效的促销策略，吸引客户到店消费。
中药市场营销调查与预测ppt课件
2020/7/9
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三、中药市场调查的内容
消费者需求的调查 企业商品状况调查 市场竞争状况调查 新产品开发调查
2020/7/9
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四、营销调研的类型
探测性调研 根据调研目的划分 描述性调研
因果关系调研 预测性调研
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第三节 中药市场调查的步骤
收集 信息
拟定调 研计划
竞争产品的通路政策、扣率及广告支持 经销商、医院、零售商对药品进货的条件
收集方法
渠道、医 生、消费 者的抽样 调查
2020/7/9
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中药企业新产品上市前调研 的关键信息与收集方法3
关键信息
经销商、医院、零售商对销售服务的期望
医生的用药心理及习惯 医生开处方的推动力与反推动力 医生对该类药品的认可程度 医生用药的品牌偏好性 消费者对医生开药的影响 报销制度对医生开药的影响
2020/7/9
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三、中药市场信息的分类与搜集
（一）中药市场信息的分类 1、按内容分 2、按来源地区分 3、按存在的形态分 4、按资料的处理情况分 5、按性质分 （二）中药市场信息的搜集 1、搜集中药市场信息的原则 2、中药市场信息的来源渠道 3、搜集中药市场信息的方法
2020/7/9
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（二）制定调查计划
市场调查计划的构成
资料来源： 一手资料；二手资料
调查方法：
调查手段： 抽样方案：
观察；专题讨论；问卷调查； 实验
问卷；仪器 抽样单位；样本规模；抽样程序
联系方法： 电话；邮寄；面访
2020/7/9
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（三）收集信息
这是成本最高，也是最容易出错的阶段。 1、信件、实验调研 2、定点拦截访问 3、计算机辅助个人、自我调查 4、电话访问 5、与高层管理者面谈 6、焦点小组座谈