(完整版)9种常见的电话销售话术技巧
(完整版)电话销售话术汇总

电话销售话术纲要一、陌生拜访1.如何绕过前台?前台说要实名转接?绕前台,还有总办秘书,秘书经常称负责人不在,还不告诉手机号码(一)绕前台:直接了当您好,我这边是金蝶公司李总,您帮我转给贵公司财务部/人力资源部/信息部,谢谢!【在跟前台沟通中可以用简洁,富有沧桑的声音跟前台沟通,让对方通过你的声音错误的认为你的身份。
】发票纠纷您好!你们公司怎么回事情?上次你们财务部老王答应给我的发票怎么还没有寄到,已经严重影响到我们公司报销报税流程。
同盟伙伴您好,我这边是用友/sap/**公司的,现在想做一个老客户信息化调查,帮我转到信息部/财务部,谢谢!从上而下我是国资委办公厅/财政局的,事情严重性你是知道的!告诉我,你叫什么名字,工号多少?高端论坛、会议您好,我这边是中国软件高峰信息论坛,不知贵单位*总演讲稿写好没有?乱点鸳鸯谱:您好,请帮我转接贵公司IT部张先生/李/王-----默认方式:我们公司市场部门接到你们公司的咨询电话,安排我这边跟你们公司的人进行一个简单的沟通,麻烦帮我转一下信息部/负责信息化这块的人员。
帮我转下信息部。
(什么事情)你们公司不是在用我们金蝶的产品嘛,我帮你们解决下问题。
【默认他们公司有模块用的是我们金蝶的,要知道前台很多细的东西不知道的,这样让他们转信息部是很容易的。
】小姐,*总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!同理心:“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。
同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。
必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
其他方式:多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里。
9种电话销售话术开场白

9种电话销售话术开场白开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打搅你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你,感谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠有用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估量王先生最近由于其他缘由,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简约的介绍一下我们的产品吧电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺诈,我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答:你预备推销什么产品。
假设这样就可以径直介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要当心了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听听。
9种常见的电话销售话术技巧

9种电话销售话术电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。
电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。
第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。
一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。
你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。
你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。
所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。
电话销售技巧话术

电话销售技巧话术1. 问候与介绍:- 问候语:您好,我是XXX公司的销售代表,您今天过得还好吗?- 自我介绍:我是专门负责XXX产品销售的销售代表,我们公司是一家专注于提供优质产品和服务的企业。
2. 引起兴趣:- 了解需求:请问您对XXX产品有了解吗?您在寻找什么样的产品或解决方案?- 产品优势:我们的产品具有XXX特点,可以帮助您解决XXX问题,提升效率/降低成本等。
3. 探索需求:- 提问技巧:您在目前的工作中遇到了哪些困难?您希望找到怎样的解决方案?您是否对我们的产品或服务有任何疑问?- 监听技巧:听取对方的意见和需求,根据其回答调整销售话术和销售策略。
4. 产品推荐:- 针对需求推荐:根据对方的需求,将产品特点与其需求对应,详细介绍产品的关键功能和优势。
- 实例引用:我之前帮助了一家类似的公司解决了同样的问题,他们使用了我们的产品,成功地提升了XXX的效率。
5. 克服疑虑与反驳:- 疑虑回应:如果对方提出担忧或疑问,积极回应并解答,强调我们公司的专业性和信誉度。
- 反驳技巧:针对对方的异议或比较,提供具体的数据或案例予以反驳。
6. 结束与行动:- 总结陈述:根据之前的沟通,总结产品的关键特点和优势,强调产品与需求的匹配度。
- 行动号召:提供购买或试用的机会,例如:“如果您有兴趣,我们可以安排一个试用期,让您亲自体验产品的价值。
”7. 跟进与维系:- 跟进承诺:在电话结束前,询问对方是否有其他关于产品或服务的疑问,并告知后续的跟进措施。
- 增值服务:提供售后支持、培训等关于产品的增值服务,展示我们公司的全面性和用心程度。
以上是电话销售技巧话术的一些建议和示例,根据具体情况可以适当调整和变化。
希望对您有所帮助!。
电话销售中常见的10大话术技巧

电话销售中常见的10大话术技巧销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。
下面是小编为大家收集关于电话销售中常见的10大话术技巧,欢迎借鉴参考。
1:“不,那时我有事要做。
”“不,那时我要去拜访朋友。
”销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好?2:“我有个朋友也在从事这种服务!”销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?3:“我没钱!”销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。
”是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。
你一定不会反对吧?4:“您只是在浪费您的时间!”销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?(衔接下面一个回答)5:“我对你们;服务没兴趣!”销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。
”这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。
) 6:“我很忙!”销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“这段时间我一直忙,下个季度吧。
电话营销神器:销售话术大全

电话营销神器:销售话术大全随着科技的快速发展,电话营销作为一种低成本、高效率的销售策略,已经成为众多企业不可或缺的销售手段。
然而,要想在竞争激烈的电话营销中脱颖而出,掌握一套专业、有效的销售话术至关重要。
本文将为您揭示电话营销的神器——销售话术大全。
一、开场白:吸引客户注意力一个好的开场白能够迅速吸引客户的注意力,为接下来的销售过程打下良好的基础。
以下是一些常见的开场白技巧:1.问候式开场白:礼貌地询问客户近况,如“您好,我是XXX公司的销售代表,最近如何?”2.利益式开场白:直接告诉客户我们的产品或服务能够为他们带来什么好处,如“我们公司最近推出了一款能够提高生产效率的新产品,您是否感兴趣?”3.好奇式开场白:提出一些让客户感到好奇的问题,如“您是否想过通过更简单的方式提高您的业务效率?”二、了解客户需求:挖掘潜在商机在与客户交流的过程中,了解客户的需求是至关重要的。
以下是一些了解客户需求的方法:1.开放式提问:提出一些开放式问题,让客户自由表达他们的需求和想法,如“您目前面临的最大挑战是什么?”2.倾听:认真倾听客户的回答,不要急于发表自己的观点,而是通过提问进一步了解客户的需求。
3.总结与确认:在了解客户需求后,总结并确认客户的需求,以确保你完全理解他们的需求。
三、产品介绍:突出优势与价值在了解客户需求后,接下来就是向客户介绍我们的产品或服务。
以下是一些介绍产品的方法:1.突出产品优势:强调我们的产品或服务与竞争对手相比的优势,如“我们的产品具有更高的性能和更低的成本。
”2.强调产品价值:告诉客户我们的产品或服务能够为他们带来什么价值,如“我们的服务能够帮助您提高生产效率并降低成本。
”3.提供案例:分享一些成功案例,让客户了解我们的产品或服务在实际应用中的效果。
四、解决疑虑:建立信任与信心在介绍产品后,客户可能会提出一些疑虑或问题。
以下是一些解决疑虑的方法:1.解释原因:解释为什么会出现这些疑虑,并提供相应的解决方案或说明。
电销10大话术技巧

电话销售技巧中常有的10 大话术技巧1:“不,那时我有事要做。
”“不,那时我要去拜见朋友。
”电话销售技巧: XX 先生 , 很对不起,我必定是选了一个不适合的时间,那么约或能否会更好2:“我有个朋友也在从事这类服务!”电话销售技巧:假如您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他必定给您供应了很好的服务,可是,我其实不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我能够去拜见您吗3:“我没钱!”电话销售技巧: XX 先生,您的判断必定是对的,可是,我要供应给您的构想有可能是您素来没有听过的,此刻最好先认识以备时时之用,请问您有空或有空,我能够去拜见您吗“你说的产品我知道了,就算想买此刻也没钱。
”是的,陈先生,我相信只有您最认识公司的财务情况,是吧而我们这套系统就是帮助您更好的节俭成本、提升绩效。
你必定不会反对吧4:“您不过在浪费您的时间!”电话销售技巧:您这样说能否是由于您对我们;服务不感兴趣的原由(连接下边一个回答)5:“我你;服没趣!”售技巧: XX 先生,我也得您不会您素来未的西生趣,也是我要去拜您的原由。
我希望我所供应的足您作出理智的决定,您或会在公室“信我看了,你提的西我没有趣。
”我理解,没有的品也不会然做决定,你是吧因此我在想今天下午或明日上午自去拜您,我曾作的市,个品像您的企有很大的帮助,您看我是今日下午是明日上午自把料您看比方便呢,是⋯⋯(用没趣往返你,你要他的念:梨子好不好,你要口。
)6:“我很忙!”售技巧:是什么我先打来的原由,XX 先生,我希望我能够在一个您方便的来拜您,您有空或有空,我能够去拜您“ 段我向来忙,下个季度吧。
”是啊,您管理么大一个大公司,忙是必定的。
因此我才会先您打,以便确一下您的,不至于浪您更多宝的。
7:“我真的没有。
”电话销售技巧:事实证明,您能把这个公司发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。
我在想:您必定不会反对一个能够帮助贵公司更好的节俭成本、节俭时间、提升工作效率的系统被您所认知,是吧8:“你这是在浪费我的时间。
电话销售的技巧和话术

电话销售的技巧和话术电话销售的技巧和话术电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。
有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。
电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。
有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。
所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。
究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。
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9种电话销售话术
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。
电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。
第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。
一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。
你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。
你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。
所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.
客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。
9种电话销售话术开场白
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户
时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!
我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。
这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有
什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的......
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?
创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。
群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。
群英会有丰富的交流圈,精英们可以自由参与交流讨论,也可根据需要开设自己的交流论坛。
每个会员都有自己的“会客厅”,可以互相问候,可以留言、发短信!想放松一下,就去斗牛场打打台球、对对碰,邀约新老朋友PK一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,轻松赢商机!
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
还有更好的技巧欢迎大家分享!。