保险公司防灾防损预案

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保险暴雪应急预案

保险暴雪应急预案

一、预案背景暴雪作为一种极端天气现象,往往会对人民的生命财产安全造成严重威胁。

为了提高保险公司在暴雪灾害应对能力,确保受灾客户能够及时得到理赔服务,特制定本应急预案。

二、预案目标1. 保障保险公司在暴雪灾害中的正常运营,降低灾害损失。

2. 确保受灾客户能够及时得到理赔服务,减少客户损失。

3. 提高保险公司应对暴雪灾害的应急处置能力。

三、预案组织机构1. 成立暴雪灾害应急指挥部,负责全面协调、指导暴雪灾害应对工作。

2. 设立应急办公室,负责日常应急管理工作。

3. 设立理赔、救援、物资保障、信息报送、后勤保障等工作小组。

四、预案启动条件1. 气象部门发布暴雪黄色及以上预警。

2. 保险业务受到严重影响,理赔业务量激增。

3. 应急指挥部认为需要启动预案的其他情况。

五、应急处置措施1. 理赔服务(1)启动应急预案后,各分支机构应立即成立理赔服务小组,确保理赔业务正常运行。

(2)简化理赔流程,提高理赔效率,确保受灾客户及时获得理赔款。

(3)加强理赔人员培训,提高理赔服务质量。

2. 救援服务(1)加强与救援部门的沟通协作,共同开展救援工作。

(2)及时调配救援物资,确保救援工作顺利进行。

(3)对受灾客户进行心理疏导,帮助其度过难关。

3. 物资保障(1)储备充足的理赔、救援、后勤保障物资。

(2)加强与供应商的联系,确保物资供应。

(3)对物资进行定期检查,确保其完好无损。

4. 信息报送(1)及时收集、汇总、分析灾害信息,为应急指挥部提供决策依据。

(2)通过公司内部渠道和外部媒体发布灾害信息,提高公众防灾减灾意识。

(3)确保信息报送渠道畅通,确保信息及时、准确传达。

5. 后勤保障(1)保障公司内部通信、交通、电力等设施的正常运行。

(2)确保员工生活需求,提供必要的生活物资。

(3)加强对员工的关爱,关注员工身心健康。

六、预案实施与总结1. 预案实施过程中,各分支机构应严格按照预案要求执行,确保各项工作顺利进行。

2. 应急指挥部对预案实施情况进行监督、检查,对存在的问题及时整改。

人保风灾应急预案

人保风灾应急预案

一、总则1.1 编制目的:为提高我国人保公司应对风灾的能力,保障公司业务连续性,减少风灾对公司及客户造成的损失,特制定本预案。

1.2 编制依据:《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《保险业风险处置办法》等法律法规。

1.3 适用范围:本预案适用于我国人保公司及所属分支机构应对风灾事件的应急响应、处置和恢复工作。

二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立人保风灾应急领导小组,负责风灾事件的组织、指挥、协调和监督工作。

领导小组由公司总经理担任组长,分管领导担任副组长,各部门负责人为成员。

2.2 应急指挥部应急指挥部是应急领导小组的日常工作机构,负责风灾事件的具体实施、协调和监督工作。

指挥部下设办公室、现场指挥组、救援组、物资保障组、宣传报道组等。

2.3 职责分工(1)应急领导小组:负责制定风灾应急预案,组织、指挥、协调风灾事件的应急响应、处置和恢复工作。

(2)应急指挥部:负责具体实施风灾事件的应急响应、处置和恢复工作,确保各项措施落实到位。

(3)办公室:负责应急指挥部日常工作,协调各部门、分支机构之间的沟通与协作。

(4)现场指挥组:负责现场指挥、协调救援力量,确保救援工作有序进行。

(5)救援组:负责组织实施救援行动,保障人员、物资、设备等救援资源的供应。

(6)物资保障组:负责保障救援所需的物资、设备等,确保救援工作顺利进行。

(7)宣传报道组:负责对外发布风灾事件信息,及时回应社会关切。

三、应急响应3.1 预警信息接收(1)密切关注气象部门发布的天气预报和预警信息,及时掌握风灾发生的时间和影响范围。

(2)接到预警信息后,立即向应急指挥部报告,并启动本预案。

3.2 应急响应启动(1)应急指挥部接到预警信息后,立即启动本预案,组织各部门、分支机构开展应急响应工作。

(2)现场指挥组迅速赶赴灾区,了解灾情,组织救援力量开展救援行动。

3.3 救援行动(1)救援组根据现场指挥组的指令,迅速开展救援行动,确保人员、物资、设备等救援资源的供应。

洪涝灾害保险理赔应急预案

洪涝灾害保险理赔应急预案

一、预案背景洪涝灾害是我国常见的自然灾害之一,对人民群众生命财产安全和社会经济发展造成严重影响。

为保障受灾群众权益,提高保险理赔效率,降低灾害损失,特制定本预案。

二、预案目标1. 确保受灾群众在灾后能够及时获得保险理赔;2. 提高保险理赔效率,缩短理赔周期;3. 降低灾害损失,促进灾后重建。

三、预案组织架构1. 成立洪涝灾害保险理赔应急指挥部,负责全面协调、指挥和监督保险理赔工作;2. 设立理赔工作小组,负责具体理赔工作的组织实施;3. 各保险公司成立应急理赔小组,负责各自公司范围内的理赔工作。

四、预案内容1. 灾情监测与报告(1)各保险公司要密切关注洪涝灾害发生情况,及时向应急指挥部报告;(2)应急指挥部要及时掌握灾情,发布灾情预警信息。

2. 理赔流程优化(1)简化理赔手续,提高理赔效率;(2)开通理赔绿色通道,确保受灾群众能够及时获得理赔;(3)实行快速理赔,缩短理赔周期。

3. 理赔资金保障(1)保险公司要提前做好理赔资金储备,确保灾后理赔需求;(2)加强与银行、金融机构合作,确保理赔资金及时到位。

4. 理赔服务保障(1)各保险公司要成立应急理赔小组,负责受灾地区的理赔工作;(2)理赔人员要深入受灾现场,提供优质理赔服务;(3)加强与政府部门、社会组织合作,共同做好理赔工作。

5. 理赔信息发布(1)应急指挥部要及时发布理赔信息,包括理赔流程、理赔标准、理赔联系方式等;(2)各保险公司要及时向受灾群众发布理赔信息,确保受灾群众了解理赔政策。

五、预案实施1. 灾情发生后,各保险公司要立即启动应急预案,按照本预案要求开展理赔工作;2. 理赔工作小组要迅速行动,确保受灾群众在灾后能够及时获得理赔;3. 各保险公司要加强内部沟通,确保理赔工作顺利进行。

六、预案评估与改进1. 定期对预案实施情况进行评估,总结经验教训,不断完善预案;2. 根据实际情况,对预案进行修订和补充,提高预案的实用性和可操作性。

本预案自发布之日起实施,各保险公司要严格按照预案要求,切实做好洪涝灾害保险理赔工作,为受灾群众提供有力保障。

保险防汛抢险救灾应急预案范本

保险防汛抢险救灾应急预案范本

保险防汛抢险救灾应急预案一、总则1.1 编制目的:为确保保险公司在防汛抢险救灾工作中的快速响应和高效运作,最大限度地减少自然灾害给公司和社会带来的损失,制定本预案。

1.2 编制依据:本预案依据《中华人民共和国防洪法》、《保险公司应急预案管理规范》等相关法律法规和标准要求编制。

1.3 适用范围:本预案适用于本公司在防汛抢险救灾工作中的应急管理和救援操作。

二、组织架构与职责2.1 成立防汛抢险救灾指挥部,由公司总经理担任指挥长,相关部门负责人担任成员。

指挥部负责对公司防汛抢险救灾工作的统一领导、组织和协调。

2.2 各部门职责:(1)应急管理部门:负责公司防汛抢险救灾工作的综合协调和监督,组织制定和修订应急预案,组织开展应急演练和培训。

(2)理赔部门:负责防汛抢险救灾事故的理赔工作,及时响应受灾客户的理赔需求,开展理赔调查和赔付工作。

(3)市场营销部门:负责防汛抢险救灾期间的保险产品宣传和销售工作,为客户提供保险保障。

(4)其他部门:根据防汛抢险救灾工作的需要,协助指挥部开展相关工作。

三、预防与预警3.1 预防措施:(1)加强对防汛抢险救灾相关法律法规和知识的培训和学习,提高员工的防汛抢险救灾意识和能力。

(2)定期开展防汛抢险救灾应急演练,检验和提升公司的应急响应能力。

(3)建立健全公司防汛抢险救灾物资储备制度,确保防汛抢险救灾物资的充足和有效。

3.2 预警信号:根据气象部门发布的预警信息,及时向全体员工发布预警信号,提醒注意防汛安全。

四、应急响应与救援4.1 响应流程:(1)一旦发生防汛抢险救灾事故,立即启动应急预案,进行应急响应。

(2)指挥部协调各部门开展相关工作,确保防汛抢险救灾工作的有序进行。

(3)理赔部门及时响应受灾客户的理赔需求,开展理赔调查和赔付工作。

4.2 救援措施:(1)立即组织救援队伍,开展现场救援工作。

(2)根据实际情况,与政府部门、社会组织和志愿者等协同开展救援工作。

(3)确保救援人员的安全,防止发生次生灾害。

保险公司理赔防汛应急预案

保险公司理赔防汛应急预案

保险公司理赔防汛应急预案一、背景分析随着全球气候变化和人类活动的影响,我国自然灾害频发,尤其是洪水、暴雨等极端天气,给人民群众的生命财产安全带来严重威胁。

作为保险行业,我们有责任也有义务在灾害发生时,迅速、有效地开展理赔工作,帮助受灾群众尽快恢复生产生活。

因此,制定一套完善的保险公司理赔防汛应急预案至关重要。

二、目标定位本预案旨在明确保险公司在洪水、暴雨等自然灾害发生时的应急响应程序和理赔流程,确保理赔工作的高效、有序进行,最大限度地减轻受灾群众的经济损失。

三、组织架构1. 成立防汛应急指挥部,由公司总经理担任指挥长,相关部门负责人担任成员。

指挥部负责对整个理赔工作的统一指挥和协调。

2. 设立理赔工作小组,由理赔部门负责人担任组长,相关部门人员为成员。

工作小组负责具体执行理赔工作,包括案件审核、赔款计算、赔付等工作。

3. 设立救援理赔队伍,由公司员工和外部救援力量组成,负责灾区的救援和理赔工作。

四、应急响应流程1. 预警阶段:当气象部门发布洪水、暴雨等自然灾害预警时,保险公司应立即启动应急预案,做好救灾理赔准备工作。

包括:检查理赔物资、设备、人员等准备情况;加强与地方政府、救援部门的沟通协作;启动理赔快速通道,简化理赔流程。

2. 灾后救援阶段:一旦发生灾害,保险公司应立即启动救援理赔队伍,开展现场救援工作。

救援队伍到达灾区后,应立即与地方政府、救援部门对接,了解灾情和救援需求,按照救援计划开展救援工作。

3. 理赔阶段:救援工作结束后,保险公司应立即开展理赔工作。

理赔部门应加强与救援队伍的沟通,了解受灾情况,迅速审核案件,计算赔款,及时赔付。

同时,应加强对受灾群众的安抚工作,确保理赔工作的顺利进行。

4. 后期处置阶段:理赔工作结束后,保险公司应对整个理赔工作进行总结,查找不足,完善应急预案。

同时,应加强与地方政府、救援部门的协作,共同提高防灾减灾能力。

五、保障措施1. 人员保障:保险公司应定期组织培训,提高员工的防灾减灾意识和理赔能力。

关于保险公司自然灾害应急预案【三篇】

关于保险公司自然灾害应急预案【三篇】

关于保险公司自然灾害应急预案【三篇】自然灾害是指危及人类生存或破坏人类生存环境的自然现象,包括干旱、高温、低温、寒潮、洪水、山洪、台风、龙卷风、火焰龙卷风、冰雹、冰雹、霜冻、暴雨、暴雪、冻雨、大雾、强风、冰、霾、霾、地震、海啸、,滑坡、泥石流浮尘、风沙、沙尘暴、雷电、雷暴、球状闪电、火山喷发等。

以下是为大家整理的关于保险公司自然灾害应急预案的文章3篇 ,欢迎品鉴!为了防治自然灾害突发事件(火灾、涝灾、地震等自然灾害事故),快速有序地展开抢险救灾,维护学校和人民群众生命财产安全,现制订抢险救灾应急预案。

一、组织结构1、领导小组组长:组员:职责:协调处理自然灾害突发事件抢险救灾、2、设置三个突发事件应急分队,各自分工负责。

(1)消防应急分队负责人:成员及联系方式:吴胜宁李世平、曾滔、曾强、陈泽民、杨东、李渝、杨杰、王乐勇、王政、陈同军等。

接到报告立即奔赴现场扑灭初期火灾、协助扑灭火灾。

(应急分队队员每天24小时通讯畅通)职责:根据《消防控制程序》《义务消防队工作职责》处置,维护学校、人民群众生命财产安全、(2)防汛应急分队负责人:成员及联系方式:第一梯队:应急分队队员每天24小时通讯通畅)第二梯队:全体保安队员奔赴现场,职能部门增派中青年积极配合抢险救灾、职责:抵挡、排出洪涝,维护重点部位,救治人员物资,维护学校、群众生命财产安全、(3)地震应急分队负责人:成员及联系方式:以家属区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员;以教学区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员。

其他物业服务人员配合做好疏散引导和救助工作。

(应急分队队员每天24小时通讯畅通)职责:及时撤离鼓励家区群众抵达暂避地点,及时救助和帮助救助伤员,增加人员伤亡。

二、处置步骤自然灾害突发事件出现后,应当严苛按以下步骤处置:1、在第一时间报告灾害的地点、类别和损害程度。

启动预案。

2、以在现场工作的保安、城管队员做为第一梯队,立即赶赴现场抢险救灾。

3、其他保安、城管队员,闻讯尽快奔赴现场;各个部门50岁以下健壮中青年闻讯尽快奔赴现场抢险救灾。

保险机构应急预案

保险机构应急预案

一、前言为有效应对各类突发事件,确保保险机构在灾害发生时能够迅速、有序地开展理赔工作,最大限度地减少客户损失,保障保险业务的正常运行,特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我司在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件时,对客户进行理赔服务的应急处理。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部,由公司总经理担任总指挥,分管副总经理担任副总指挥,各部门负责人为成员。

应急指挥部负责制定、调整和发布应急预案,协调各部门应对突发事件。

2. 应急办公室设立应急办公室,负责应急预案的日常管理、应急演练、信息收集与报送、应急物资储备等工作。

3. 各部门职责(1)理赔部:负责组织、协调、指导全公司理赔工作,确保理赔服务质量。

(2)客服部:负责接听客户报案电话,及时向理赔部通报案件信息,协助理赔部进行理赔调查。

(3)信息技术部:负责保障理赔系统正常运行,确保数据安全。

(4)人力资源部:负责调配应急人员,确保应急工作顺利开展。

四、应急响应流程1. 灾害发生(1)各部门负责人接到灾害报告后,立即向应急指挥部报告。

(2)应急指挥部启动应急预案,召开应急会议,分析灾害情况,制定应对措施。

2. 理赔调查(1)理赔部接到报案后,立即组织查勘人员赶赴现场进行调查。

(2)查勘人员根据现场情况,对受灾情况进行评估,并制定理赔方案。

3. 理赔赔付(1)理赔部根据查勘结果,及时进行理赔赔付。

(2)客服部负责跟进客户赔付情况,确保客户满意度。

4. 信息报送(1)应急办公室负责收集、整理、报送应急信息。

(2)各部门按要求及时报送相关数据。

五、应急保障措施1. 物资保障(1)储备必要的应急物资,如帐篷、食品、药品等。

(2)确保应急物资的供应,确保应急工作顺利进行。

2. 人员保障(1)组织应急人员培训,提高应急处理能力。

(2)确保应急人员熟悉应急预案,提高应急响应速度。

3. 技术保障(1)保障理赔系统正常运行,确保数据安全。

保险理赔大灾应急预案

保险理赔大灾应急预案

第二单元备课教学与实践活动内容:富饶的大海——两、三位数乘一位数富饶的大海——两、三位数乘一位数教材分析:本单元以富饶的大海为主要情境,本单元以富饶的大海为主要情境,分分5个信息窗,从出海归来——养殖海产品——加工海产品——销售海产品——海产工艺品,包含了两、三位数乘一位数的不进位和进位乘法;乘法的竖式计算;末尾和中间含0的三位数乘一位数乘法;混合运算。

这是初次接触乘法的竖式计算,是以后学习多位数乘法的基础。

竖式计算,是以后学习多位数乘法的基础。

教学目标:1.熟练掌握整十数、整百数乘一位数口算;学习两、三位数乘一位数进位和不进位乘法的竖式计算,理解算理并能运用简便写法熟练计算。

学习连乘和代小括号乘法混合运算的运算顺序,学习连乘和代小括号乘法混合运算的运算顺序,正确进行运正确进行运算。

算。

2.加强学生的估算意识,通过操作学具加深对算式算理的理解,能够运用所学知识解决简单的实际问题,能够运用所学知识解决简单的实际问题,能对问题做出正确分析,能对问题做出正确分析,对同一类题目做出总结和概括,提高解决问题的能力。

同一类题目做出总结和概括,提高解决问题的能力。

3.在操作学习过程中,培养学生合作意识,口头语言表达能力,通过学习感受大海的富饶,热爱大海,增强保护大海的意识。

通过学习感受大海的富饶,热爱大海,增强保护大海的意识。

实践活动设想:实践活动设想:联系实际生活,加深对所学知识的了解,能运用所学知识解决实际生活中遇到的问题。

际生活中遇到的问题。

教学重、难点:熟练掌握整十数、熟练掌握整十数、整百数乘一位数口算;学习两、三位数乘一位整百数乘一位数口算;学习两、三位数乘一位数进位和不进位乘法的竖式计算,理解算理并能运用简便写法熟练计算是本单元教学的重点;学习连乘和代小括号乘法混合运算的运算顺序是本单元的难点。

序是本单元的难点。

课时安排:12课时课时信息窗1:出海归来教学与实践活动的内容:整十数、整百数乘一位数口算;两、三位数乘一位数不进位乘法整十数、整百数乘一位数口算;两、三位数乘一位数不进位乘法 教学目标:1.熟练掌握整十数、整百数乘一位数口算;学习两、三位数乘一位数不进位乘法的竖式计算,运用学具操作理解算理并能运用简便写法熟练计算。

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保险公司防灾防损预案公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
保险公司2010年防灾防损预案
根据上级公司的部署,为更好的做好防灾防损工作,努力减少灾害损失,不断提高经济效益,本公司特制定本预案,具体准备工作如下:
一、组织机构和职责
(一)防灾抢险领导小组
组长:XXX
副组长:XXX
成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
(二)职责
1、认真贯彻落实《防灾防损工作规范》中有关防汛安全检查的要求,掌握全市洪灾时空分布特点和防范重点,贯彻防重于救,救胜于赔的宗旨,努力将洪灾损失减少到最低限度。

2、向全县广大农户用广播、电视等形式进行防灾通知,对必须整改的企业发出电话通知,通知他们做好防汛防洪准备,到重点企业重大项目现场落实防范措施,建立一支快速反应的抢险救灾队伍,有效地组织领导防汛防洪救灾工作。

3、灾害发生后,领导要深入基层、亲临现场、指导查勘定损、慰问保户。

4、加强对防灾防损日常工作的领导、检查和考核。

(三)分工
组长:XXX负责全面指挥工作
副组长:XXX负责抢险救灾和查勘理赔的组织落实工作
其他成员分成四组随时接受公司的调配工作
一组:XXX、XXX
二组:XXX、XXX
三组:XXX、XXX
四组:XXX、XXX
二、具体规定
(一)洪涝台风来临之前
1、公司领导小组召开紧急会议,布置、落实防汛工作。

2、各查勘人员进入抗洪抢险紧急状态,车辆随时待命;个人抗洪救灾防护用品雨具、衣物等一应俱备,整装待发;手提电话一律开机,不得关机,随叫随到。

3、要加紧与气象水文部门联系,指定专人值班,密切掌握雨情、水情、风情并详细记录。

4、对汛期经常出险的企业和重点大客户进行防汛防洪检查和防灾服务工作,在台风来临之前要到经常出险的企业作受灾前的照像,大客户由经理、副经
理亲自组织前往,重点对可能受灾的保户,组织人员进驻重点检查,对其地理位置、周边环境排水、防汛防洪设施、存货的储存方式、库存货物、安全保卫措施、近年发生洪涝灾害的情况等等进行详细的了解和检查,尤其是对处于低洼地带的高价值仓库货物、生产线等要严格检查,查找存在的隐患和漏洞,提出整改意见,制定切实有效的防内涝办法。

对重要的、价值高的货物要提前采取转移、垫高等措施,尽可能避免或减少损失,对其落实措施和完成时间等列出文表。

近年汛期出险的企业主要有:XXX县电力公司。

检查要求:
(1)对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、山洪等灾害影响的保户进行安全检查,检查保户流动资产和固定资产的安全状况,特别是流动资产的数量、存放位置和高度,明沟暗渠是否疏通,防洪排涝设施和措施是否有效,并一一做好记录和拍照。

(2)对已查出隐患的单位,应发出隐患整改建议书。

对于重点保户,应协助其做好施救预案。

(3)对照承保资料,做好保单的完善、批改和特约等事项。

保单所附清单中列明的财产应于与平面图中的标注一一对应。

(4)检查承保工程险保险期限内的工程物质和在建工程的防汛防洪措施与办法,对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、山洪等灾害影响的工程物质和在建工程进行安全检查,对重要的、价值高的工程物质要提前转移,协助该公路工程指挥部或承包企业防汛防台、抢险救灾。

5、根据《防灾防损工作规范》严格执行灾情上报制度,以便上级公司掌握汛情、灾情和保险财产损失情况。

(二)灾中灾后
1、灾害来临各小组按照分工,分赴各地抗洪救灾,查勘、定损。

2、全公司停止一切休假和外出活动,公司实行 24小时值班制度,随时接受抗洪救灾调配,保证与保户联络畅通
3、公司要由林泽伟负责灾情收集和上报工作。

(1) 发生重、特大灾害时,公司在12小时,最迟不超过16小时之内把灾情上报,之后每日或隔日上报一次,指定专人负责登记汇总,并及时报经理及分管领导,然后上报市公司理赔管理部。

(2)上报内容包括大小全部的报损,估损和赔款数字,而非根据赔案审批权限的数额;
(3)上报的保险财产损失分险种按理赔权限分类统计。

(4)查勘理赔人员,应做好如下几个方面的工作:
①了解洪水起涨时间、被淹标的、淹水高度以及协助企业转移财产的数量和价值等情况。

②要查阅保单,了解承保情况和企业的投保财产清单,准备照相机、布卷尺、定损单,出险通知书等查勘物质和单证。

③查勘时要认真清点损失标的,包括:固定资产(房屋、机器设备等)、原材料、半成品、产成品的损失情况(损失数量和损失程度)。

检查客户出险时的财务帐,包括流动资产和固定资产明细帐、存货(重点查检库存数)情况。

④查勘人员要协助客户快速提供各种索赔单证。

(5)查勘定损后,按照理赔权限和企财险承保理赔质量规范,抓紧对赔案的理赔处理,对损失数量、程度比较明确案件清楚的,要当场签定定损协议书,特事特办,真实体现人保公司对大灾的快速理赔、金牌服务功能,帮助企业恢复生产,扩大社会影响。

具体要求:
①对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较少的,损失清
单和定损协议书做好,索赔单证手续完整后一天内赔付结案。

②对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较大的,损失清
单和定损协议书做好,索赔单证手续完整后三天内赔付结案。

③对于损失程度、损失金额难于确定的,定损协议书难于签定
的疑难案件,理赔周期不得超过30天。

④对超县公司权限的案件,案件清楚、理赔手续完整的,及时
上报理赔中心。

(6)大灾之后理赔工作告一段落时,公司要将本地区的雨情、水情、社会损失、保险损失、抢险施救、查勘定损、理赔及经验和事迹等,以书面形式报上级公司。

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