国际商务礼仪 (1)
国际商务礼仪1(双语)
Part II
ChaLpOGtOer 1
Basic requirements of Business Manners
1. Professional Image Positive impression
2. Dress Codes
Clean and professional
3. Communication
Succeeding in business today requires not only mastery of one’s job but also mastery of the common courtesies of give and take and of consideration for others. Put them to work today, and you will find
A. immediately pass them your business card B. look at the card and acknowledge it
5. When expressing thanks to a business client who has given you a gift, you should
look at the current situation and assess how it affects everyone involved
◇ The essence of etiquette:
sincerely considerate, respectful and honest
◇ Functions: 1. Allow
3. How to resolve different situations in interpersonal relationship
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。
以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。
在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。
2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。
在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。
3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。
4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。
应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。
5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。
避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。
6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。
应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。
7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。
应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。
8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。
但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。
以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。
在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。
国际商务礼仪unit1
Text APostures (体态)Want to succeed in business? New research reveals that your posture could be the key .Posture is the way you hold your body against gravity while standing, walking, sitting or lying down. Gravity is pulling down your body all the time while you are trying to hold it upright. Good posture involves training your body to move in a way where least pressure is placed on muscles. Good or correct posture is not something you have to force upon yourself ; it is the natural way your body is meant to be. Align your body and you will feel a positive change in you instantly. Good posture means less strain and more energy. Good or correct posture is where your body is in proper alignment, the joints and muscles are working without unnecessary strain.想在商业上成功吗？新的研究表明，你的姿势可能是关键。
站立，走路，坐着或躺下时，姿势是你的身体的姿势。
国际商务礼仪有哪些
国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中，礼仪是沟通与合作的重要桥梁。
了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪，对于建立良好的商业关系至关重要。
以下是一些国际商务礼仪的关键点：1. 尊重文化差异：每个国家都有自己独特的文化和习俗。
在与不同国家的人打交道时，了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。
2. 准时：在大多数文化中，准时被认为是尊重他人的表现。
迟到可能会给人留下不专业的印象。
3. 着装得体：商务场合通常要求着装正式。
了解不同场合的着装要求，并相应地着装。
4. 商务名片：交换名片是国际商务中常见的礼仪。
确保名片的字体清晰，信息完整，并在收到名片时给予适当的注意。
5. 语言沟通：在国际商务中，英语通常是通用语言。
如果可能，学习一些基本的当地语言，如问候语，可以展示你的尊重和努力。
6. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是建立关系的一部分。
了解当地的送礼习惯，并确保礼物适当且不会引起误解。
7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解并遵守当地的餐桌礼仪，如如何使用餐具、何时开始用餐等。
8. 非语言沟通：肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。
了解并适应当地的非语言沟通习惯。
9. 尊重隐私：在商务交流中，避免询问过于私人的问题，如年龄、收入或婚姻状况。
10. 商务谈判：在谈判时，保持耐心和礼貌，避免强硬或直接的策略，这在某些文化中可能被视为不礼貌。
11. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的语言和格式，确保邮件内容清晰、简洁且专业。
12. 社交媒体礼仪：在国际商务中，社交媒体也是重要的沟通渠道。
确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。
13. 尊重宗教习俗：在与信仰特定宗教的人打交道时，了解并尊重他们的宗教习俗和节日。
14. 性别平等：在商务场合中，确保对待所有人，无论性别，都保持平等和尊重。
15. 保密性：在商务交流中，保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。
通过遵循这些国际商务礼仪，你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重，从而促进成功的商务关系。
国际商务礼仪范文
国际商务礼仪范文在职场上，如果你不懂商务礼仪，那肯定会被笑话，所以，下面是店铺为大家整理的国际商务礼仪，希望能够帮到大家哦!国际商务礼仪一、学习礼仪的目的(一)避免闹笑话礼仪是门比较轻松愉快的课程，所以我们就从轻松愉快的故事开始，我上中学的时候是80年代，当时我们班上有一个同学，他的父母因为是医学专家，所以就作为访问学者去了美国，去美之后就把他带出去了，出去以后，几次考试下来，他通常成绩都在前5名，所以那个美国老师就很欣赏他，说中国的学生又聪明又勤奋，别的美国小孩爱玩，我们的这个同学下了课老老实实写作业，老老实实作复习题，老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊，他说行，就去了，老师拿出一包袋泡茶，大家知道袋泡茶是一个小纸包，穿根线，里面有碎茶叶末子，他没见过这个东西，拿纸包看一看，一撕，放进去了，这下茶就没法喝了，那个小袋子里全是茶叶末子，漂在水上，老师说不是这么喝，你提着这个线，放进水杯里，然后泡到你需要的浓度再把它拿出来，他说，好，我会了，然后把这杯水倒掉，老师又拿一杯水来，这次会泡了，老师说你要不要加糖?，他说我要，老师又拿出一小包糖来，也是个纸包，他看了看，全扔水里了，实际上这包糖需要撕开了再倒进去，而那个茶叶是不撕开放进去的，所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。
(二)避免无意中冒犯别人有的同学业就说，我闹笑话，中国有句古话讲“不知者不为怪”，偶尔闹个小笑话没关系，有的时候是这样，有的时候就不行了，曾经在美国发生过一起谋杀案，有一个老挝人被杀了，警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒，老挝人喝多了，喝多了以后，这个酒吧有一个演唱的台子，每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌，是个歌手，老挝人那天晚上喝多了，就坐在底下，把脚翘到他面前的桌子上，这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他，泰国人，大家知道，他们都信佛教，而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支，所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的，认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方，所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头，是非常不礼貌的，不可以随便摸小孩的头，那从上往下排，最高贵的是头顶，然后脖子、上身、下身，如果上衣穿的时间长了，穿旧了，上衣的碎布是可以用来补裤子的，但是如果你的裤子穿的时间长了，穿旧了，裤子的碎布是不可以用来补上衣的，所以按从上往下排的顺序，脚底就是最低贱的地方。
【参考文档】国际商务礼仪(一)-精选word文档 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==国际商务礼仪（一）那么在世界各国对此都有比较具体的规定，比如在东南亚一些国家，他要求接过名片不仅要看，而且要看一分钟左右，因为看一分钟会看三四遍，看三四遍就记得很清楚了。
有些国家要求更高，他要求不仅要看，还要像我这样嘴里做默读状。
有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，看不出来。
”你想想对方一听是什么感觉，爽，是吧？他没白印呢。
那么第三个点在国际交往中，你需要注意的是什么？称呼的问题。
在国际交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。
比如我们大家知道，在国际交往中，对行政职务、社会地位比较高的人，我们可以用“阁下”这个称呼，总统阁下、大使阁下这样的称呼。
但有些国家不行，比如美国、联邦德国、墨西哥这样的国家不大喜欢讲“阁下”这个词。
一般而论，在国际交往中，以下三种称呼最为通用。
其一，称行政职务。
这个一般是在正式的官方交往中使用的，“董事长先生”“尊敬的经理先生”“部长阁下”，那么这是称行政职务。
第二，称技术职称。
见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。
第三个在国际交往中，你可用的称呼是什么呢？就是所谓的泛尊称，广泛的泛，泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。
那么在国际交往中，比较重要的下一个问题，礼品赠送的问题。
在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。
纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能，但是，我们在选择礼品的时候，恐怕有两个点，是一定要考虑的，一定要注意有规范性，有对象性，还有沟通的问题。
第一个点你要注意的是什么呢？就是在向外方人员选择礼品的时候，首先要回避对方的禁忌，所谓“十里不同风，百里不同俗”。
国际商务礼仪大全
国际商务礼仪大全国际商务礼仪大全在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
下面，小编为大家分享国际商务礼仪，希望对大家有所帮助！国际商务礼仪11、维护国家利益在参与国际商务交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体，正直大气。
在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、信守约定当前，在国际商务交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。
在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
3、不宜先为在国际商务交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
4、不卑不亢国际商务交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。
中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。
所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦尤为必要。
5、尊重隐私对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在国际交往中“有所不为”。
6、女士优先在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重女士、女士优先”原则。
它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自发地以自己的实际行为去尊重女士，照顾妇女士，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
7、入乡随俗在国际交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。
国际商务礼则介绍
国际商务礼则介绍国际商务礼仪介绍国际商务礼仪是指在国际商务活动中，遵守社会公德、文化习惯、商业道德等因素，保证商务交际的和谐、顺利和成功。
它是国际商务合作的重要组成部分，是企业商业交往中应该遵守的一种准则。
下面，我们结合实际情况，就国际商务礼仪介绍如下：第一、尊重文化习惯在跨国贸易中，遵守各国的文化习惯是非常重要的，特别是对于在当地经营的企业来说更为重要。
比如，在与中东国家的商务往来时，应当学习一些当地的文化，比如在会议时的礼仪、言语习惯等等，从而达到尊重当地文化、增强友好交往的效果。
第二、注意商务穿着在国际商务活动中，注意着装是必不可少的，因为穿着不当很容易引起对方的反感。
一般来说，商务活动中的服装应当体现出尊重对方和自己这一点，而且颜色和款式应当简洁，不能太花哨，尽量保持正式。
另外，女性在商务活动穿着时，也需要注意打扮，不能过于暴露和艳俗。
第三、交际礼仪在国际商务交往中交际礼仪也是非常重要的，因为礼仪繁琐，但是却能够体现你的修养和文化。
当你与对方见面时，需要注意的是第一印象非常重要，因此说话要用诚恳的语气，首次握手的力度也很重要，最好不要太轻或太重，以免给人不好的印象。
此外，需要特别注意的是不能使用带有种族歧视或者羞辱等词汇和行为，这是对国际商务礼仪最大的不尊重。
第四、用餐礼仪在商务用餐时，需要遵循一定的礼仪规范。
当你坐上餐桌时，应当在被邀请者之间找到自己的座位，然后就可以等着服务员替你倒酒和菜了。
在用餐的时候，需要注意使用合适的筷子和餐具，不能太粗暴，也不能太娇气，这是尊重规矩和自己形象的表现。
第五、处理突发情况的礼仪在国际商务交往中，突发情况也是存在的。
比如出现突然的停电、火灾等情况。
如果出现了这种情况，需要保持冷静，尽量不要做出过激反应，同时尽可能的让对方和自己安全。
总之，国际商务礼仪是一项综合性的学问，而且重要性极高。
只有无论与任何国家的人交谈都需要遵循一定的礼仪，这样才能够在国际贸易中保持优秀的形象，增加商务交往的成功率。
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21世纪立体化高职高专规划教材财经系列
工作认知：
三、女士着装 1.中式女礼服 2.西式女礼服 (1)常礼服 (2)小礼服 (3)大礼服
典型工作任务三 服饰搭配
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21世纪立体化高职高专规划教材财经系列
工作认知：
三、女士着装 3.职业女士的着装 (1)职业女装的样式 (2)西装套裙的礼仪 (3)套裙鞋袜的选择 (4)职业女性着装的禁忌
典型工作任务二 仪表规范
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21世纪立体化高职高专规划教材财经系列
典型工作任务三 服饰搭配
工作困惑：
作为一名外销业务人员，经常需要与客人打交道, 如何注意自己的服饰搭配？服饰搭配有哪些原则？ 男士和女士着装分别有哪些注意事项？
典型工作任务三 服饰搭配
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工作认知：
二、笑容
1.正确微笑的方法 (1)真诚 (2)适度 (3)合时宜
典型工作任务二 仪表规范
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21世纪立体化高职高专规划教材财经系列
工作认知：
二、笑容
2.微笑的“四不要” 不要缺乏诚意，强装笑脸； 不要露出笑容随即收起； 不要仅为情绪左右而笑； 不要把微笑只留给上级、朋友等少数人。
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综合实训
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综合实训
二、实训内容：
围绕形象礼仪，通过实训，学生全面掌握有关 仪容修饰、仪表规范、服饰搭配和仪态培训等 相关知识，具备扎实的理论基础与职业能力。 根据学生认知规律，实训分为基础理论部分与 实践技能操作部分。
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综合实训
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典型工作任务二 仪表规范
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工作认知：
三、仪表规范常用英文
仪表 眼神 微笑 感情 额头 真诚 适度 商务
Expression Expression in one’s eyes Smile Feelings Forehead Sincere Moderate Business
典型工作任务二 仪表规范
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工作认知：
一、眼神
1.观看的时间 2.观看的角度 俯视 平视 斜视 侧扫视
3.观看的位置 (1)商务凝视区域 (2)社交凝视区域 (3)亲密凝视区域
典型工作任务二 仪表规范
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典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
五、香水的使用 1. 香水的选用 2. 香水的使用方法
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
六、仪容修饰常用英文
仪容 头发 发型 皮肤 护理 化妆 指甲 香水 修饰
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
四、手势
2.常见手势动作 (1)致意、告别 (2)“V”形手势。 (3)塔尖式手势。 (4)背手。
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
五、仪态培训常用英文
站姿
Standing Posture/Stance
皮鞋
Leather Shoes
长袜
Stockings
短袜 领带
Socks Tie
典型工作任务三 服饰搭配
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典型工作任务四 仪态培训
工作困惑：
作为一名外销业务人员，与客人打交道时,如何注 意自己的仪态？仪态包括哪些方面？各有哪些注 意事项？
典型工作任务四 仪态培训
昂首挺胸 To Hold One's Head High
典型工作任务四 仪态培训
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综合实训
一、实训目的：
1.通过实训，理解并掌握头发修饰、皮肤护理、 女士化妆、男士洁妆以及香水使用、正确观 看客人和微笑的方法与禁忌、着装原则、男 女士着装注意事项、站姿、行姿、坐姿和手 势的注意事项与禁忌 2.通过实训，正确完成形象礼仪操作，从容得 体应对客人。
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基础理论知识
1.白金法则 2.黄金法则 工作操作技能
1.能够正确完成形象礼仪操作，从容得体应对客人
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典型工作任务一 仪容修饰
工作困惑：
作为一名外销业务员，经常需要与客人打交道,如 何注意自己的仪容？仪容包括哪些方面？有哪些 禁忌？
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
三、女士的化妆
(1)基本妆面 (2)修饰眉毛 (3)眼部修饰 ①眼影 ②眼线 ③睫毛 (4)唇部修饰
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
四、其他部位的修饰及男士的“洁妆”
Looks/Appearance Hair Hairstyle Skin Nursing Makeup Nail Perfume Decorate
典型工作任务一 仪容修饰
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典型工作任务二 仪表规范
工作困惑：
作为一名外销业务人员，经常需要与客人打交道, 如何注意自己的仪表？仪表规范括哪些方面？有 哪些禁忌？
1.男士正式礼服 (1)中式男礼服 (2)西式男礼服 ①男士晨礼服 ②小礼服又称无尾礼服，也称便礼服 ③大礼服。也称燕尾服
典型工作任务三 服饰搭配
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工作认知：
2.西装的穿着礼仪 (1)西装的种类 ①欧版西装 ②英版西装 ③美版西装 ④日版西装
典型工作任务三 服饰搭配
模块一
形象礼仪操作
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典型工作任务
1.仪容修饰 2.仪表规范 3.服饰搭配 4.仪态培训
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主要学习目标
1.掌握头发修饰、皮肤护理、女士化妆、男士洁 妆以及香水使用 2.掌握正确观看客人和微笑的方法与禁忌 3.掌握着装原则、男女士着装注意事项 4.掌握站姿、行姿、坐姿和手势的注意事项与禁忌
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
三、坐姿
1.坐姿要领 2.常见坐姿要领 (1)标准式 (2)前伸式 (3)前交叉式 (4)曲直式 (5)重叠式 (6)侧点式 (7)侧挂式
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
三、女士的化妆
2.化妆的禁规 (1)勿当众化妆 (2)勿残妆示人 (3)勿非议他人妆容 (4)勿借用他人的化妆品
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
三、女士的化妆
3.化妆的常见类型 (1)工作妆 (2)晚宴妆 (3)舞会妆 (4)休闲妆
典型工作任务三 服饰搭配
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工作认知：
四、服饰搭配常用英文
衣服/服装 Clothes/Clothing
男外衣 Suit
女服
Dress
便服
Everyday clothes
礼服
Formal dress
西装
Suit
衬衫
Shirt
裤子
Trousers
裙子
Skirt
直，身体重心在两腿正中。
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
一、站姿 2.不良站姿 (1)手位不当 (2)身躯歪斜 (3)乱动
典型工作任务四 仪态培训
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工作认知：
二、行姿 1.行姿的基本要求 2.行姿的注意事项 3.不良行姿
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
一、头发的修饰
1.头发的清洁
每个人应根据个人发质的不同，养成每周洗头4-7次的卫生习惯
典型工作任务一 仪容修饰
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工作认知：
一、头发的修饰
2.发型的选择
(1)与脸型协调 (2)与发质协调 (3)与体型协调 (4)发型与年龄、职业相协调 (5)发型与服饰相协调
工作认知：
一、着装的基本原则
1.TPOR原则 (1)Time (2)Place (3)Occasion (4)Role 2.整洁原则 3.整体性原则 4.个性化原则
典型工作任务三 服饰搭配
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工作认知：
二、男士着装 男士服饰分两种：一类是礼服，指庄重场合或举行仪式时 所穿的服装；一类是便服。指在一般场合所穿的服装。
工作认知：