国际商务礼仪
2024年国际商务礼仪的要点总结
2024年国际商务礼仪的要点总结____年国际商务礼仪的要点总结：随着全球经济的不断发展和各国之间商务交流的日益频繁，国际商务礼仪的重要性也日渐凸显。
____年，国际商务礼仪将面临一系列的新变化和挑战。
在这篇文章中，我将从礼仪的基本原则、商务交际、商务会谈、商务餐桌礼仪和文化差异等方面总结____年国际商务礼仪的要点。
一、基本原则1. 尊重和谦虚：国际商务交流中，要尊重对方的文化和价值观念，不应持有偏见或傲慢的态度。
2. 适应和包容：不同国家和地区有各自的商务礼仪规范，要学会适应和包容对方的习俗和传统。
3. 注重细节：细节决定成败，在商务交流中，要注意服饰、言谈举止、礼品赠送等方面的细节。
4. 文化敏感：了解对方的文化背景和习俗，避免因文化差异而引起尴尬或误解。
二、商务交际1. 自我介绍：在与国际商务伙伴初次见面时，应注意展示自己的身份和背景，以便对方了解你的身份和地位。
2. 握手礼仪：握手是国际商务交流中常见的问候方式，应注重握手的力度、时间和姿势，避免过于松弛或过于强硬。
3. 礼品赠送：在商务场合中，适当的礼品赠送可以表达对对方的尊重和友好，但要注意礼品的选择和价值，并避免送贵重的礼品可能引起的尴尬。
4. 语言和口音：在国际商务交际中，语言和口音往往是一项重要的考验。
要注意语速、发音和用词，避免因语言不清晰或口音过重而引起误解。
三、商务会谈1. 准备工作：在商务会谈之前，要进行充分的准备工作，包括了解对方的背景、目标和需求，以便更好地进行交流和合作。
2. 会议礼仪：在商务会议中，要遵守会议的秩序和规则，不打断他人发言，避免使用过于直接或具有攻击性的言辞。
3. 言辞表达：在商务会谈中，要积极、言之有物，并注重表达自己的观点和看法，同时要注意礼貌和尊重对方的观点。
4. 谈判技巧：在商务谈判中，要善于把握节奏和平衡，灵活运用谈判技巧，以达成双方可接受的结果。
四、商务餐桌礼仪1. 座位礼仪：在商务餐桌上，正确地选择座位是非常重要的，一般来说主人或最重要的客人坐在桌子的中央位置，而次要的客人则坐在离中央位置相对较远的位置。
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。
以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。
在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。
2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。
在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。
3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。
如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。
4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。
应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。
5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。
避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。
6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。
应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。
7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。
应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。
8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。
但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。
以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。
在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。
国际商务礼仪
国际商务礼仪国际商务礼仪国际商务礼仪一1、预约的窍门。
越高档的饭店越需要事先预约。
预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。
如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。
在预定时间内到达，是基本的礼貌。
2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。
3、进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入。
如果有服务员带位，也应请女士走在前面。
入座、餐点端来时，都应让女士优先。
就算是团体活动，也别忘了让女士们走在前面。
4、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。
去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。
如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。
5、由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来。
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。
将餐巾对折轻轻放在膝上。
6、正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果，还有餐前酒和餐酒。
没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。
稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。
前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。
点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。
7、点酒时不要硬装内行。
在高级餐厅里，会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人，最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，请调酒师帮忙挑选。
8、主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。
上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。
9、餐巾在用餐前就可以打开。
点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
10、用餐时，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。
国际商务礼仪
国际商务礼仪
国际商务礼仪，从历史的角度来看，是西方世界的一种传统文化，一般指的是
一组在特定场合下要采用的客套话、回礼、仪式等规定，是行使国际间和谐关系的重要武器之一。
由于国内外社会风气的发展，国际商务礼仪亦不断地发生变化、改
革，从而逐步形成了一套完整、专业的国际商务礼仪系统。
这里介绍几个典型
的国际商务礼仪类别：
首先，会见礼仪。
外籍客户来访时，国内负责人应该欢迎客户来访，诚挚邀请，表示热情；双方的名片交换，要做到注意细节，端庄大方；会议上，要求礼貌仔细听取对方的意见，准时准点；伙伴互联，谨慎处理，重视沟通交流，以建立良好的信任基础。
其次，餐饮礼仪。
饭桌上，要做到文明礼貌手势，不夹带随意；酒席上，讲究
守时不迟到，不蔑视，慎重言谈；礼节上，要慎重任督两国风俗习惯，守俗仪礼作正确做法。
再次，礼仪上的注意事项。
应该以尊重的态度正确的行使各种礼仪，以正确的
用语村地道的发言；不能把国际商务礼仪以为愚蠢行为而消极规避；要注意运用历史文化等方面的知识；最重要的，要熟知各国的文化礼仪，避免做出不礼貌错误的行为。
最后，就是物品交换礼仪。
在交换礼物活动中，要记住交换者对对方的赠礼要
尊重，送出的礼物应该彰显双方友谊；同时，也要记住，送礼时，不可太贵或太廉关系，不得过於精细，否则会给对方造成压力；礼物不宜临时赠送，当初送礼时，要注意礼品的尺寸、材质、价格、传统礼俗等，以便确保礼俗的完美性。
通过上述介绍，可以看出国际商务礼仪具有很强的礼仪文化性，应用于国际交
往当中，能有效地促进双方的友情、建立彼此的信任，架起友好的世界桥梁，扩大国家间文化交流无疑是当今社会发展的有利条件。
国际商务礼仪有哪些
国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中，礼仪是沟通与合作的重要桥梁。
了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪，对于建立良好的商业关系至关重要。
以下是一些国际商务礼仪的关键点：1. 尊重文化差异：每个国家都有自己独特的文化和习俗。
在与不同国家的人打交道时，了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。
2. 准时：在大多数文化中，准时被认为是尊重他人的表现。
迟到可能会给人留下不专业的印象。
3. 着装得体：商务场合通常要求着装正式。
了解不同场合的着装要求，并相应地着装。
4. 商务名片：交换名片是国际商务中常见的礼仪。
确保名片的字体清晰，信息完整，并在收到名片时给予适当的注意。
5. 语言沟通：在国际商务中，英语通常是通用语言。
如果可能，学习一些基本的当地语言，如问候语，可以展示你的尊重和努力。
6. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是建立关系的一部分。
了解当地的送礼习惯，并确保礼物适当且不会引起误解。
7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解并遵守当地的餐桌礼仪，如如何使用餐具、何时开始用餐等。
8. 非语言沟通：肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。
了解并适应当地的非语言沟通习惯。
9. 尊重隐私：在商务交流中，避免询问过于私人的问题，如年龄、收入或婚姻状况。
10. 商务谈判：在谈判时，保持耐心和礼貌，避免强硬或直接的策略，这在某些文化中可能被视为不礼貌。
11. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的语言和格式，确保邮件内容清晰、简洁且专业。
12. 社交媒体礼仪：在国际商务中，社交媒体也是重要的沟通渠道。
确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。
13. 尊重宗教习俗：在与信仰特定宗教的人打交道时，了解并尊重他们的宗教习俗和节日。
14. 性别平等：在商务场合中，确保对待所有人，无论性别，都保持平等和尊重。
15. 保密性：在商务交流中，保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。
通过遵循这些国际商务礼仪，你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重，从而促进成功的商务关系。
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
2024年国际商务礼仪的八个要点总结
1. 跨文化意识：在全球化的背景下，不同国家和文化背景的商务活动增多。
了解并尊重不同文化的价值观、信仰和习俗，以避免不必要的冲突和误解。
2. 交际技巧：良好的沟通和交际技巧是成功的商务人士必备的能力。
要注重言辞的准确性和恰当性，避免使用冒犯性的语言和行为。
3. 礼貌和尊重：在商务交往中，要展示出礼貌和尊重的态度。
尊重他人的时间和意见，遵守当地的社交规范和礼仪。
4. 职业形象：职业形象是每个商务人士给他人的第一印象。
穿着得体、干净整洁，言行举止专业，能够展现出自信和信任。
5. 礼品赠送：在国际商务交往中，礼品的赠送是一个常见的做法。
要选择符合对方文化的礼品，避免赠送不当或具有争议性的礼品。
6.商务宴请：商务宴请是促进商业关系的重要方式。
在宴请他人时，要注意选择适当的餐厅和菜肴，熟悉当地的用餐习惯和礼仪。
7. 会议礼仪：在商务会议中要遵守会议礼仪的规范。
准时到达，准备充分，参与讨论并尊重他人的发言权。
8. 社交媒体礼仪：随着社交媒体的普及，商务人士需注意在网络上的言行举止。
要遵守社交媒体平台的规定和法律法规，不发表冒犯性言论或不实信息。
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国际商务礼仪大全
国际商务礼仪大全国际商务礼仪大全在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
下面，小编为大家分享国际商务礼仪，希望对大家有所帮助！国际商务礼仪11、维护国家利益在参与国际商务交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体，正直大气。
在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、信守约定当前，在国际商务交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。
在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
3、不宜先为在国际商务交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
4、不卑不亢国际商务交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。
中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。
所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦尤为必要。
5、尊重隐私对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在国际交往中“有所不为”。
6、女士优先在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重女士、女士优先”原则。
它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自发地以自己的实际行为去尊重女士，照顾妇女士，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
7、入乡随俗在国际交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。
国际商务礼则介绍
国际商务礼则介绍国际商务礼仪介绍国际商务礼仪是指在国际商务活动中，遵守社会公德、文化习惯、商业道德等因素，保证商务交际的和谐、顺利和成功。
它是国际商务合作的重要组成部分，是企业商业交往中应该遵守的一种准则。
下面，我们结合实际情况，就国际商务礼仪介绍如下：第一、尊重文化习惯在跨国贸易中，遵守各国的文化习惯是非常重要的，特别是对于在当地经营的企业来说更为重要。
比如，在与中东国家的商务往来时，应当学习一些当地的文化，比如在会议时的礼仪、言语习惯等等，从而达到尊重当地文化、增强友好交往的效果。
第二、注意商务穿着在国际商务活动中，注意着装是必不可少的，因为穿着不当很容易引起对方的反感。
一般来说，商务活动中的服装应当体现出尊重对方和自己这一点，而且颜色和款式应当简洁，不能太花哨，尽量保持正式。
另外，女性在商务活动穿着时，也需要注意打扮，不能过于暴露和艳俗。
第三、交际礼仪在国际商务交往中交际礼仪也是非常重要的，因为礼仪繁琐，但是却能够体现你的修养和文化。
当你与对方见面时，需要注意的是第一印象非常重要，因此说话要用诚恳的语气，首次握手的力度也很重要，最好不要太轻或太重，以免给人不好的印象。
此外，需要特别注意的是不能使用带有种族歧视或者羞辱等词汇和行为，这是对国际商务礼仪最大的不尊重。
第四、用餐礼仪在商务用餐时，需要遵循一定的礼仪规范。
当你坐上餐桌时，应当在被邀请者之间找到自己的座位，然后就可以等着服务员替你倒酒和菜了。
在用餐的时候，需要注意使用合适的筷子和餐具，不能太粗暴，也不能太娇气，这是尊重规矩和自己形象的表现。
第五、处理突发情况的礼仪在国际商务交往中，突发情况也是存在的。
比如出现突然的停电、火灾等情况。
如果出现了这种情况，需要保持冷静，尽量不要做出过激反应，同时尽可能的让对方和自己安全。
总之，国际商务礼仪是一项综合性的学问，而且重要性极高。
只有无论与任何国家的人交谈都需要遵循一定的礼仪，这样才能够在国际贸易中保持优秀的形象，增加商务交往的成功率。
国际商务礼仪的八个要点总结（二篇）
国际商务礼仪的八个要点总结国际商务礼仪是指在国际商务活动中所需遵守的一套规范，旨在保持商业伙伴之间的良好关系，善于沟通和解决问题，并以尊重和尊重他人的方式进行交流。
以下是国际商务礼仪的八个重要要点的总结：1.准备工作在进行国际商务活动之前，要充分准备，包括了解对方的文化背景、商务习惯和价值观。
了解这些信息将有助于避免尴尬，增加与对方之间的沟通和合作。
2.正式打招呼不同国家和文化中有不同的打招呼方式，因此在与不同国家的商业伙伴进行接触时要了解其惯例。
通常要主动伸出手臂握手，保持自信的微笑，并表示对对方的尊重。
3.尊重文化差异国际商务活动中面临的一个挑战是尊重和理解不同文化之间的差异。
这包括了解和尊重对方的宗教、习俗和社交规则。
避免引起冲突或失礼的问题。
4.商务礼节与商业伙伴的交流应注意合适的礼节。
要注意用语的形式，避免过于直接或冒犯的言辞。
尽量避免敏感话题，如政治、宗教或种族等。
5.形象和仪表在国际商务活动中，形象和仪表非常重要。
注意仪表的整洁和得体的穿着，以及出色的个人卫生。
6.商务会谈商务会谈应以专业和尊重的方式进行。
注意积极参与对话，倾听对方的观点，并尽量使用肯定的语言。
避免打断对方的发言，并保持良好的语言和态度。
7.商务用餐商务用餐是商务礼仪中的一个重要方面。
要注意用餐礼仪，如用餐的坐姿、使用餐具的技巧和对待食物的方式。
同时还要注意对待服务人员的礼貌和尊重。
8.礼品交流在国际商务活动中，送礼是一种传统的方式来表示尊重和关怀。
送礼应考虑到对方的文化和习俗，礼品应符合对方的喜好和价值观。
同时要注意送礼的时机，避免给对方带来困扰。
国际商务礼仪的八个要点总结（二）国际商务礼仪是商业活动中的一种社交行为规范，以确保商业合作的顺利进行并维护商业伙伴关系的稳定。
在国际商务交往中，遵守适当的商务礼仪是非常重要的，它能够增进双方之间的相互尊重和信任，避免文化冲突和误解，帮助商务交流更加顺利。
以下是国际商务礼仪的一些要点总结，供参考。
国际商务礼仪十篇
国际商务礼仪十篇国际商务礼仪篇1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增加自己的魅力。
服饰及其礼节，要留意时代的特点，体现时代精神；要留意个人性格特点；应符合自己的体形。
二、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻小扣门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经仆人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时，应当点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟识的，也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人（仆人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾。
☆要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断留意对方的神情。
☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧。
三、谈吐礼仪（一）交际用语初次见面应说：幸会探望别人应说：访问等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打搅请人帮忙应说：烦恳求给便利应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人教导应称：赐教请人解答应用：想请教赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正。
（二）推销的语言1、推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则；⑵“说三分，听七分”的原则；⑶避开使用导致商谈失败语言的原则；⑷“低褒感微”原则；⑸通俗易懂，不犯禁忌原则。
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国际商务礼仪1.礼仪的本质。
礼仪的本质是对他人的尊重、体贴和关爱，因此礼仪是建立在对他人的尊重、体贴和关爱之上的、人们共同遵守的行为规范和准则。
2.男士发型的要求。
前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，并且面不留须。
3.香水喷射的位置（不同的时间段不同含义）。
香水涂抹的时间：香水的香味在不同的时段有不同的味道，根据持续时间可分为三个时段。
---其中香水喷洒之后，头半小时到40分钟左右的时段称为香水的头香或叫前味段(head note or top note)，这段时间的香水味道浓烈、具有较强的刺激性，粗糙的香水还能闻出明显的酒精味道。
---半小时以后，香水的味道开始变得柔和，进入香水的香体或叫中味段(Body Note，Middle Note)，香体部分是香水师所希望创造的香水本味。
---中味过后进入香水的后味部分，又叫“尾香”，“残香”、“底香”或“香迹”段(Basic Note)。
这一段香水的本味开始消失，但余香还在。
提前半小时到40分钟涂抹香水的使用方法：香水的使用基本有两种方法，即喷洒和涂抹两种。
在使用时，如果使用涂抹的方式，一般应将香水涂抹在耳后、脖颈、手腕等有脉搏跳动之处，这样可以用脉搏的微热帮助香水持续地散发。
如果使用喷洒的方法，应将香水喷在外衣服的腋下、衣服内衬部位、裙摆里侧、裤管底口内侧等处。
男士大多喜欢用古龙水。
烟草香型、皮革香型、麝香型和木香型的香水，也很适合男性使用。
而女士则喜欢用花香型、果香型的香水。
4.正式工作场合的妆容、着装要求。
5.妆容要求：（1）妆而不露，化而不觉。
（2）妆容应与服饰相协调。
（3）妆容应该突出重点，“以点带面”。
（4）避免使用香气过重的化妆品。
（5）避免当众化妆或补妆。
（6）避免讨论与批评别人的妆容。
着装要素：色彩要素，体型要素，肤色要素，着装原则6.国际着装的TOP原则。
TPO原则是国际公认的着装原则，在选择与搭配服装时应遵循这一原则：T——TIME （时间、季节），P——PLACE （地点）O——Occasion （场合）公务场合——庄重、传统、保守社交场合——典雅、时尚、个性化休闲场合——轻松、舒适、方便7.女士着装四种套裙分别适合什么样的体型。
根据每个人的体形特征不同，西服裙装款式基本可以分为H、X、A、Y四款。
H款适合于上下身粗细均匀，小腿肚比较粗大的女士着装；X款适宜于细腰的女士；A款适合臀围较大，大、小腿比较粗的女士；Y款适于胸围较大，细腰窄臀瘦腿的女士。
8.男士的四种西装分别适合什么样的人群。
1）美式西装特点：基本轮廓特点是O型，就是比较宽松，不太强调腰身，垫肩不是很明显，通常是后开。
适合人群：适合稍微宽松的一些场合和身材高大魁伟的一些男人，特别是肥胖一些的男人。
2）意式西装，也叫欧式西装。
特点：基本轮廓是倒梯形，实际上就是宽肩收腰。
相比美式西装，意式西装严格和讲究，有特别夸张的垫肩，最明显的特征是一般是双排扣的，双排扣，枪驳领，裤子是卷边的。
适合人群：意版西装的，这和欧洲男人比较高大魁梧的身材相吻合对人的身材比较挑剔，因为他的上身偏长，身材过于矮小和身材比较肥胖的人不太适合这种西装的款式。
最重要的代表品牌有杰尼亚、阿玛尼、费雷。
3）英式西装特点：是意版的一个变种。
英版西装多是单排扣，领子较狭长，强调掐腰，肩部也经过特殊的处理，后面一般是双开的（骑马衩），还有一种衩是中间衩。
有两粒扣，但以三粒扣子居多。
适合人群：对身材方面不是特别的挑剔，适合普通身形的人。
4）日式西装特点：基本轮廓是H型，一般而言，日本版型的西装多是单排扣式，衣后不开衩。
适合人群：适合亚洲男人的身材——肩不特别宽，不高不壮。
9.着西装的八大禁忌、五大要求。
10.着西装八忌：西裤过短，衬衫放在西裤外；不扣衬衫扣；西服袖子长于衬衫袖；领带太短；西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）；西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊，西服配便鞋挑选西装五大要点：（1）胸围的尺寸以能穿一件单衣和薄羊毛衫稍宽为标准；（2）西装的长度以能盖住臀部4/5为标准；（3）肩宽最好比实际宽出1.5厘米；（4）侧面看，背线呈现S型；（5）看细节：西装两个兜是否平衡、衬里有没有漏出来、口子风的是否结实9.扣子的系法。
1）常见的西装，是双排扣，或者是单排扣，以两粒到三粒为主，为最多，2）2）西装扣子可以不系，特别是一种单排款的西装可以不系（特别宽松的场合说，表达自己的潇洒和自如的时候，完全可以不系）3）3）如果要系的时候，两粒扣的西装，只系上面一粒，下面一粒不要系；三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，要么系住上面的两粒扣子。
4）4）各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包括双排扣的西装。
10.正式的皮鞋是什么样的？正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋11.常用的几种领带结法。
12.男士、女士的标准站姿、坐姿、行姿、蹲姿。
13.善选话题。
一为既定话题；二为高雅话题；三为擅长的话题；四为轻松的话题14.指示性手语。
指示性手势的标准：左手垂下，右手五指伸直并拢，注意将拇指并严，腕关节伸直，手与前臂成直线。
在做动作时，右手从腹前抬起，向右摆到身体的前方，肘关节既不要成 90°直角，也不要完全伸直，弯曲140°为宜。
掌心斜向上方，手掌与地面成45°角。
运用手势时，一定要目视来宾，面带微笑，体现出对宾客的尊重。
指示性“三位”手势训练1．高位手势 2．中位手势 3．低位手势常见的几种引导手势1、请进：用中位手势；2、请往高处看：采用高位手势；3、里边请：采用中位手势；4、请坐：采用低位手势15.接打电话的基本顺序16.挂电话的准则17.与同事相处之道（黄金法则）1、找准定位；2、谨言慎行；3、善于取经；4、乐于助人；5、乐观幽默；6、透明竞争18.称呼性用语商务会面中的正式称呼商务会面中不适当的称呼行政职务只称呼职务。
如：董事长无称呼不称呼对方就直接开始谈话职务前加上姓氏不适当的俗称有些称呼不适宜在正式的商务场合使用。
如“兄弟”、“哥们”职务前加上姓名技术职称仅称职称。
如：“教授”不适当的简称如“南航”，令人难以区分是南京航空公司还是南京航天大学在职称前加上姓氏。
职称前加上姓名泛尊称男性称“先生”，女性未婚称“小姐”，女性已婚或不明确则称“女士”。
在公司、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧等行业，这种称呼通用。
地方性称呼具有很强的地方色彩：“伙计”、“小妹”、“师傅”19.介绍方式介绍集体:替别人介绍时：先卑后尊；介绍各自一方时：自尊而卑介绍自己：(课件)自我介绍三要素：先递名片再介绍；时间要简短；内容要完整（第一次介绍使用全称；应酬式仅提供名字；工作式较详细，包括本人供职单位、部门、职务等：交流式更详细，介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣等；礼仪式讲座、庆典隆重场合，姓名、单位、职务还有适当谦词；交际式提供单位、部门、职务、姓名4要素）介绍他人：确定双方地位的尊卑，先介绍位卑者，后介绍位尊者。
可使位尊者先了解位卑者情况20.介绍的基本原则。
（1）介绍人不同显示接待规格不同；（2）介绍时多提供一些相关的个人资料；（3）介绍时记住加上头衔；（4）按介绍的顺序礼仪进行21.名片完整性包含的内容。
（1）本名式（社交名片）-私用名片在一般社交场合使用的名片，与工作无关内容——本人的姓氏大名——联络方式（不希望深交，可减）（2）公务式名片①称谓：包括自己姓名，职务，学术性、技术性头衔②归属：包括单位名称，所在部门，企业标志③联络方式：包括单位地址，办公电话，邮编需要强调的是：①一般不提供私宅电话②一般不提供移动电话③头衔要少而精22.递交名片的顺序：由近而远、由尊而卑23.24.23.名片的索取。
交易法：先给别人名片激将法：担心对方不回赠名片，略加诠释谦恭法：在索取名片之前加上谦恭的铺垫联络法：对平辈或晚辈较何适，“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便”24.握手的方式。
（1）平等式握手：这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。
（2）手扣手式握手：右手握住对方的右手，左手握住对方的右手的手背, 可以让对方感到他的热情真挚、诚实可靠。
但是，如果与初次见面的人相握，可能导致相反的效果。
（3）拍肩式握手：这种握手方式只有在情投意合和感情极为密切的人之间才适用。
25.握手的标准姿势：两人的手掌都处于垂直状态，距受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。
握手时应用力适度，上下稍许摇晃两三下，礼毕既松开恢复原状。
26.八种最不受欢迎的握手方式。
1. 死鱼式的握手—手冰凉凉而且黏糊糊2. 老虎钳式的握手—使用这种方法的人通常会首先果敢有力地伸出手，而手掌的位置较一般握手位置偏低，然后再有力地握住对方，精神饱满地抖动两至三次。
3. 碎骨机式的握手—这种方式与上一种属于近亲关系，不过，形式却更为过激。
侵略倾向。
4. 蜻蜓点水式的握手–可补救这种握手方式多发生在异性见面问候时，通常都是由于一方没能及时注意到另一方所发出的握手邀请，而当其发现后又立刻伸手想补救，结果慌乱中双方便以这种蜻蜓点水式的握手结束了问候。
5. 单刀直入式的握手—在使用这一握手方式的同时，他们甚至还会将身体稍稍前倾，或是将重心转移至一只脚上，从而确定其私人空间不受侵犯。
6. 扳手式的握手—善于弄权的人7. 压泵式的握手8. 荷兰式握手27.握手顺序在正式场合:握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。
在社交、休闲场合:则主要取决于年纪、性别、婚否长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。
男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。
上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握握手禁忌（1）三心二意、面无表情、目光游移或旁观（2）带着墨镜、带着手套（3）只用左手（4）与异性握手使用双手（5）争先恐后（6）长篇大论，过分热情（7）用很脏的手相握，禁忌握手后立即擦拭（8）拉来、推去或上下左右抖个不停（9）交叉握手28.鞠躬的不同程度传递的意思。
90°鞠躬，一般用于三鞠躬，属最高礼节；45°鞠躬，通常是下级向上级、学生向老师、晚辈向长辈，以及服务人员对来宾表示致意所用；15°鞠躬，运用于一般的应酬，如问候、介绍、握手、递物、让座、让路等都应伴随15°的鞠躬。
29.不同部位的亲吻礼传递的意思。
吻手——敬意；吻掌——热望；吻额——友谊；吻唇——爱意；吻颊——喜欢；吻眼——幻想30.商务拜访礼节。
（1）了解客户情况；（2）自觉守时守约；（3）讲究敲门艺术；(4)注意言谈举止;(5)遵守相关规定;(6)适时起身告辞31.商务迎接位次礼仪。
引导客人的顺序：站在贵宾左前方一米左右，侧面朝贵宾，在前行时注意以自己的左手手臂前伸，手掌并拢指向行进路线。