企业管理制度体系设计基础知识 ppt

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现代企业管理--4-现代企业制度ppt课件

现代企业管理--4-现代企业制度ppt课件

代 理公司事务,对外在董事会授权范围内代理公司进行商业
企 活动,是法定必要的公司业务执行机关的主要负责人。



现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四 章 总经理与董事会、董事长的区别:
首先,总经理是由董事会聘任和解聘,必须服从董事会的有关决

议,总经理所作出的各种决定均不能与董事会有关决议相抵触,董事


公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督权

三权分立的原则,由此形成了公司股东大会、董事会和

监事会并存的组织框架。


1、决策机构
权力机构——股东大会
经营决策机构——董事会
2、执行机构——高层经理人员
3、监督机构——监事会
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四
章 (二)法人治理结构内部的制衡关系
企 的规定行使职权,决定公司一切重大事项:


董事的选举和更换

公司资本的增加和减少
公司解散与合并
公司章程修改
……
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构


章 (2)公司法定必要机构
法律规定:股东大会为公司法定必备机构。

股东出资后其对出资享有的所有权转化为股权,不
代 能直接参与经营,但对经营享有表达其意志的权力,这是
现 代
(二)有利于为企业创造公平的竞争条件
企 (三)有利于人才合理流动
业 四、转变政府职能
制 度
从主要管理国有企业转向面对包括一有企业、集体企业、 私营企业及个体工商业者等在内的各种经济成分,

管理知识-企业管理培训课件(PPT123页)

管理知识-企业管理培训课件(PPT123页)
2019/4/24 16
明茨伯格界定的管理者角色
角色类型
特定角色
角色活动例子
人 际 关 系 型
向员工展示组织未来目标;主 挂名首脑 持公司公共活动;阐述组织伦 理原则,以及员工面对顾客、 供应商的行为准则。
领导者
为员工树立榜样;对下属直接 发布命令和指标;作出公司人 力、技术等资源配置决定;鼓 动员工支持组织目标。 协调不同部门管理者的工作; 在不同组织之间建立联盟以实 现资源共享并提供产品和服务。
2019/4/24
职责:给下属分配工作并直接指挥监督 特点:凭借丰富的生产、销售经验和熟练的技术
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管理者于各职能的耗费时间
计划
高层 中层 28% 18% 组织 36% 33% 领导
控制
22% 14% 36% 13%
基层
15%
24%
51%
10%
(Robbins)
2019/4/24
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管理者的角色与技能
2019/4/24 6
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划(planning)是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤:决定组织目标;确定行动 方案;决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
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• 领导(leading)就是管理者向组织成 员描述愿景目标,调动组织成员积极性, 并使其理解自身的作用。 • 管理者利用权力、影响、愿景、说服力 和沟通技能来协调个体和整体行为。 • 领导的效果就是组织成员所表现出的积 极性和对组织的承诺。
2019/4/24
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• 控制(controlling)是管理者评价组织 目标的实现程度,以及如何采取措施更 好实现组织目标。 • 控制的结果是对组织绩效的准确评估和 监控。 • 控制是实现组织目标的有效保证。

建立规范化的公司制度管理体系课件.ppt

建立规范化的公司制度管理体系课件.ppt
第二条规定:“本办法适用于公 司编号行文发布的各项制度、办法、 规章、细则和调度令等的起草、审批、 发布、备案、执行、解释、修订、补 充、废止。”
。。
公司请在制这度里体输入系您金的字标塔题
制度定义:要求大家共同遵守的办事规程或行为准则。
相关国家法律法规 A 股份公司制度 B 公司规章制度 C
其他公司规范性文件 D
1
与国家现行法律、法规和强制性标准出现不一致时
2
与股份公司下发的规章制度出现不一致时;
3
公司进行战略、结构、业务调整,导致规章制度不适用
4
实施过程中暴露出制度本身不合理、不完善
5
规章制度规定的事项已经不存在或无继续实施的必要
。。
3、修改与废止流程
具体流程说明:
修改
按新增规章制度的规定程 序修改规章制度。
目的
具体做法
企业定期评价 对适用法律法 规的遵循情况 的管理措施。
保证企业各项 活动符合法律 法规的规定。
1、准备阶段 2、实施阶段 3、整改阶段
。。
2、建立“合规性评价”制度
(2)实施“合规性评价”的步骤:
1
2
3
4
准备阶段 收集法规 实施评价 整改问题
•程序文件 •相关培训 •识别渠道
•形成清单 •变更清单
又成为企业内部的“法” 违规要受到惩罚
。。
(三)区分企业规章制度与其他企业规范性文件
企业规范性文件:企业制定的约束和规范员工行为的各类文件。 其他企业规范性文件:除企业规章制度外的企业规范性文件,主要有:
标准(体系文件、作业指导书) 职责(岗位责任书)
方案(竞赛方案、评先方案) 预案(应急救援预案)

某公司管理体系基础知识简介(PPT 58页)

某公司管理体系基础知识简介(PPT 58页)
政府和社会风险 - Risk With Government & Society at Large Comprehensive Environment Management System 环境管理体系、食品安全管理体系
ISO 14001,HACCP
Become Environmental Friendly and Compliance with Requirements of Law and Regulations
质量管理原理、选择和使用指南
ISO9001 在小型企业的应用
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为什么要实施ISO9001
ISO/TC176的目标:
要让全世界都接受和使用ISO9000族标准, 为提高组织的运作能力提供有效的方法;
增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展; 使任何机构和个人,可以有信心从世界各
地得到任何期望的产品,以及将自己的产 品顺利地销到世界各地。
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四个标准的关系
• 上述四个标准均遵循相同的管理模式,
通过PDCA模式实现可持续改进。 • 都要求建立文件化的管理体系,以预 先建立的文件体系为指导达到对组织的活 动、产品和服务进行全过程控制的目的。 • 均强调预防为主的思想,即把组织活动 过程中可能产生的质量事故、食品安全事 故、环境事故和职业安全卫生事故消灭在 萌芽状态。
质量认证的起源与发展
1903年
英国创建了产品质量认证
1987年以前 英国建立了BS5750质量保证标准; 美国有MIL-Q-9858A质量管理大纲要求 ; ASQSZ1.15-09质量体系通用导则; 加拿大有CAS CAN3-Z2999; 法国有NFX50-110质量管理指南等。
1987年3月 ISO发布实施了ISO9000:1987系列标准;

企业管理培训课件PPT课件

企业管理培训课件PPT课件

作业现场内集中摆放
半年以上使用一次
集中放在离工作现场较远的区 域
C类
一年使用一次或一次以下,以 及不能用的物品
可考虑丢弃
第32页/共70页
是指对整理以后留下 的物品进行科学 合理的布置和摆 放。
①物品要固定场所 (场所);
②物品摆放要有规则 (标识);
③物品便于取出和放 回,先进先出 (方法 )。
方法
指通需借过要助满的社足方会管式的学理来方和对调法心动象理社其学会积第原心极21理理性页,/共7(性(021页))自持觉久自性愿
主要形式
价格、税收、信贷、 经济核算、利润、 工资、奖金、罚款、
定额 命令、计划、指挥、 监督、检查、协调、
仲裁等
国家的法律、法规; 组织内部的规章制
度;司法和仲裁
宣传教育、思想沟 通、各种形式的激
励等
组织设计,结构调整的原则
(1)目标一致性原则 (2)专业分工与协作相结合原则 (3)有效幅度与合理层次相结合原则 (4)统一指挥原则 (5)责权利相结合原则 (6)精干高效原则 (7)择优选拔与最佳组合相结合原则 (8)人才使用与人才发展相结合原则
第22页/共70页
组织结构的选择
高层结构 高层结构是指组织的管理幅度较小,从而形成管理
力实现组织目标
第19页/共70页
约束机制
主要包括 权力约束。权力约束是双向的。 利益约束。利益约束是约束机制极为有效的组 成部分,故常被称为“硬约束”。利益约束也是 双向的。 责任约束。 社会心理约束。
第20页/共70页
四大常用方法的比较
方法名 称
内容
特点
经济方 法
依靠利益驱动,利用经济手 段,通过调节影响被管理者 物质需要而促进管理目标实

公司体系培训ppt(1)

公司体系培训ppt(1)
集并分类汇总、标识,在《文件(资料)目录》表内编目存放,做到准 确、完整,以便检索或查阅。
记录的贮存可为任何媒介形式,如硬盘拷贝或电子媒介,其贮存方法
按照公司的有关规定管理。
记录的保存期限
记录的保存期限应按其重要性、时效性做出统一规定,在《记录清 单》中做出统一规定,经管理者代表审批后,由各主管部门执行。记录
改进,不断提升本公司的施工质量和增强业主满意度。
2通过对管理体系的有效应用,提高员工环境意识,控制工 程施工过程和活动中可控制的以及可望施加影响的环境因素, 预防或减少污染,保护生态环境,以满足相关要求,利于建 设节约型、可持续发展型社会。 3消除或降低公司的安全风险,预防事故发生。
文件过程控制
·目的 对与管理体系有关的文件进行控制,使与管理体系运行有关的所有场所
保存期限一般为三年、五年或长期,特殊规定的除外。
记录控制管理制度
记录的销毁 需要销毁和超过保存期的记录,由保存部门提出申请,填写《文件销
毁登记表》,一般记录文件由部门负责人审批即可处置;特别重要的记
录文件须经主管领导审批后,方可处置。未经批准,不得销毁记录。
记录
《体系运行记录表格清单》、《文件(资料)目录》 《记录清单》、《检查记录》 《文件销毁登记表》、《文件借阅登记表》
文件过程控制
·风险 1)没有明确体系文件编制、审核、批准的岗位; 2)没有明确体系文件发放的管理规定; 3)没有明确作废文件回收和处理的管理规定;
Hale Waihona Puke 4)没有明确文件修改的管理规定;
5)档案室的保管基础设施不能满足要求。
·过程控制和资源配置
文件分类 管理体系文件包括:
文件过程控制
1)管理手册(包括形成文件的管理方针、管理目标)。 2)过程控制、管理制度。 3)为确保管理职责、资源管理、产品实现、环境及职业健康安全测量、 分析和改进过程的有效策划、运行和控制所需的操作性作业文件,可分 为: (1)管理类文件:如公司行政性管理文件、规章制度、岗位职责、 有关体系运行、过程控制中的管理规定,如施工组织设计/质量计划、应 急计划或预案、培训计划等。 (2)技术类文件:如技术标准、检验规范、验收准则、施工工艺性文 件(技术方案、工法)、作业指导书等。

企业经营管理学习课件PPT(共 47张)

企业经营管理学习课件PPT(共 47张)
• 匹配文化应以“持续创新”为核心,营造 一种尊重个性,鼓励开拓,勇于冒险,宽 容失败的宽松氛围。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:(特点:维持现有的竞争地位, 希望稳住阵脚,稳定中求发展,先做守势, 以守为攻,后发制人。)
• 匹配文化:应坚持稳重,严谨,注意管理 细节的工作作风,提倡遵守纪律,审慎行 事,勤勉敬业,对经营活动强调严格控制 和调度规范化, 秩序化,标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标,核心价值观和行为规范,是企业理念形 态文化,制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体, 是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识,并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素:
人力资源管理的职能如下: ① 工作分析职能(最基础性的工作)。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面:
① 牵引机制:如工作说明书与岗位职责书,要告诉员工应该做 什么工作,达到何目标?
② 激励机制:薪酬体系,职业生涯管理,告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构(职务、职责、职权及相互关系)
① 职能结构(营销、生产、技术、后勤,售后服务等不同 的业务职能)
③ 对决策的重要性:低层次作出的决策越重 要,影响面越广则分权程度越高,反之下
企业组织
对决策控制的程度:低层作出的决策,上 级 要求审核程度越低,分权程度越高,下 级在做决策时需要请示或照会的人越少, 其分权程度越大。

企业管理培训课件(PPT 123张)

企业管理培训课件(PPT 123张)
22.02.2019 6
管理职能
管理四大职能是计划、组织、控制、领导。 • 计划(planning)是管理者用以识别和 选择适当目标与行动方案的过程。可分 为三个步骤:决定组织目标;确定行动 方案;决定资源配置。 • 计划工作决定组织的绩效水平。 • 计划的成果是战略——即组织目标、行 动方案和资源配置。
22.02.2019
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一般管理理论(法约尔) ——1916年《工业管理与一般管理》 二、法约尔认为:管理具有五大职能: • 计划——探索未来,制定行动计划 • 组织——建立企业物质和社会的双重结 构 • 指挥——使其人员发挥作用 • 协调——连接、联合、调动所有的活动 及力量 • 控制——注意是否一切都按已制定的规 章和下达的命令进行
22.02.2019
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Max Weber
• 原则3:组织中每一个职位的正式权威、工作 职责及与其他职位的关系,都应清楚地加以界 定。 • 原则4:为了使权威能够在组织中得到有效地 运用,职位应该按照层次设置,这样员工才能 够知道他们向谁负责、谁向他们负责。 • 原则5:管理者必须创建明确的准则、标准操 作程序以及相关规范,这样他们才能够对组织 里的行为加以有效控制。
• 自从1970年代初亨利· 明茨伯格(Henry Mintzberg)提出有效管理者所扮演的10种特 定角色以来,管理者所扮演的角色与需要掌握 和运用的技能并没有发生多大的变化。 • 明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制 组织资源过程中需要履行的特定职责简化为10 种角色。 • 所谓角色(role)就是处于组织种某一位置的 人所需要做的一系列特定任务。
(Adaptiveness - meet the challenge of changes)
22.02.2019 4
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2、《董事长工作条例》要点(续)
工作细则主要包括:
在董事会闭会期间,代表董事会按上述职权范围行使职权。
当工作需要超出上述职权范围时,应以书面方式向董事会申请授权,并依据 董事会授权书行事。
在上述职权范围或董事会授权范围以外,不得以任何理由和方式干涉公司总 经理或经营班子职权范围内的正常工作。
根据管理的 层次、幅度 和授权决策 次序,创原 公司的管理 制度可分为
四个梯次。
操作 规范 业务流程制度 公司基本制度
公司根本大法
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质量手册 项目管理手册 其他程序文件
各部门职责说 明,部门规章 法人治理结构 与公司组织架 构的界定
公司章程
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五、制度基础与根本大法
《公司章程》
这是公司一切活动和制度的根本性指导文件,也是制定各项 制度、管理办法的基石,是现代企业的“根本大法”,在公 司制度中具有权威性、唯一性、根本性和不可随意更改性。
事务行使符合法律规定和本公司利益的特别裁决权和处 置权,并在事后向公司董事会和》要点(续)
责任和义务主要有: 建立良好的社会关系网络,满足董事会工作及公司经营管理需要。 在职权范围内行使权力,不得越权。 不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益;不得自营或者为他人经营与 公司同类的营业或者从事损害公司利益的活动。 不得挪用资金或者将公司资金借贷给他人;不得利用职务便利为自己或 者他人侵占或者接受本应属于公司的商务机会。 不得以公司资产为公司的股东或者其他个人债务提供担保。 认真阅读公司的各项商务、经营、财务报告,及时了解公司业务经营管 理状况。 亲自行使被合法赋予的公司管理处置权,不得受他人操纵;非经法律、 法规允许或者得到股东大会在知情的情况下的批准,不得将处置权转授 他人行使。 接受监事会对其履行职责的合法监督和合理建议。 未经董事会的合法授权,不得以个人名义代表公司或者董事会行事。
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1、《董事会议事规则》要点
该规则主要明确董事会的 具体功能、职责和行为方 式。具体包括:董事会的 组成、职责和授权范围, 董事会会议运作方式、议 题与会议结果的执行,董 事会议案的一般内容、会 议讨论与决议,会议文件 与记录,董事会决议与执 行等。
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2、《董事长工作条例》要点
本工作条例规定了董事长的职权范围、责任义务和工 作细则。
在此背景下,公司的管理层应充分认识到自身的管理瓶颈,协助推动 内部管理的变革,其中最重要的就是基于现代企业制度条件下的公司 管理制度体系构建。
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二、管理制度体系设计原则
鉴于公司是一个——
制造型企业 规模已经较大,还期待扩张的企业 年轻的、充满活力的业务密集型企业 不断寻求变革的企业 经营思想和经营理念迎接挑战的企业 准备向“百亿级企业”看齐的企业
公司章程的制定必须依据国家有关法律(如《公司法》)和 公司经营目标、范围、规模以及未来发展战略,由发起人股 东或董事会(筹)酝酿,最终经股东大会通过。
公司章程对公司、股东、董事、监事、经理均具有约束力。 公司的经营范围由公司章程规定,并依法登记。公司的经营
范围中属于法律、行政法规限制的项目,应当依法经过批准。
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六、基本制度架构
这十个基本制度系公 司经营管理的基本行 为规范准则,为公司 第一梯次的制度,由 公司董事会审议批准 后颁布执行。其主要 效力范围为:公司的 重大决策、重要经营 决策、部门经理的任 免、内部管理控制等。
1、《董事会议事规则》 2、《董事长工作条例》 3、《董事会基金管理条例》 4、《总经理办公会制度》 5、《总经理工作条例》 6、《总经理基金管理条例》 7、《财务管理制度》 8、《内部审计制度》 9、《劳动人事管理制度》 10、《薪酬福利制度》
职权范围主要包括:
主持股东大会和召集、主持董事会会议; 督促、检查董事会决议的执行和实施情况,并向董事会
报告; 签署公司股票、股权证、公司债券及其他有价证券; 签署董事会重要文件和其他应由公司法定代表人签署的
文件; 提名公司总经理人选; 行使法定代表人的职权; 在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下,对公司
管理制度体系设计
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目录
一、前言 二、管理制度体系设计原则 三、制度体系的树型结构 四、制度体系的梯次结构 五、制度基础与根本大法 六、基本制度架构 七、部门职责与规章 八、管理细则
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一、前 言
公司经过短短几年的高速发展,已经顺利渡过创业生存期,公司的规 模不断扩大,员工数量和公司业务同步增长。目前,公司正面临扩张 发展的管理瓶颈问题,这一问题如处理不好,将严重制约公司的发展, 轻者造成管理混乱、员工满意度下降、公司业务停滞不前,重者将直 接导致公司组织涣散、人心不稳、危机潜伏,稍遇风险处理不好就可 能导致公司瓦解溃败。公司在创业阶段的管理模式已经不能适应现阶 段的公司规模和发展要求,原来以创业者之间的“同甘共苦、荣辱与 共”及不计个人得失、无私奉献、追求公司整体利益的精神在现阶段 虽然仍具有现实意义,但以个人感情为纽带的“共管互担”的管理模 式,在公司发展到一定的规模以后就会使“共管互担”变为“ 无人能 管、无责可担”,管理的压力过分集中于初创期的个别领导者身上, 从而产生信息蠕化、传导失灵,导致领导乏力、管理混乱、效率低下, 同时也为管理人员的惰化提供了温床,严重时会影响到公司战略发展 的有效实施。
•公司发展战略 •现状 •业务流程 •公司文化 •未来管理团队
出发点
组织结 构设计
基干
•公司治理结构 •组织结构图 •部门关系图 •部门职能划分 •各部门职务说明书
•各个岗位职责描述 •各个岗位操作程序 •业务规范
树叶
•各个部门工作职责 •职能部门管理制度 •业务部门项目管理制度、质量手册
树枝
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四、制度体系的梯次结构
公司管理制度体系构建应体现如下原则 渗透先进的管理思想,以现代先进管理理念统领公司管理变革 符合制造业特点,由上至下,由下返上,上下结合
具备较高的灵活性和可扩展性,减少管理成本 由宏观到微观,易于实施,分清轻重缓急,
在公司战略和现实问题中寻求最佳结合点,稳妥推进;
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三、制度体系的树型结构
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