2014年心内科护士长年终工作总结
护士长工作内科年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望新的一年。
作为一名内科护士长，我深感责任重大，使命光荣。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作回顾1. 严格执行医院规章制度过去的一年，我始终把医院的规章制度作为行动指南，严格执行各项规定，确保科室各项工作有序开展。
在护士长的岗位上，我始终保持清醒的头脑，严谨的工作态度，以医院的发展为己任，以科室的和谐稳定为目标。
2. 加强科室管理，提高护理质量（1）加强人员管理。
针对科室人员流动较大的情况，我积极做好新员工的培训工作，确保新员工迅速融入科室。
同时，关注老员工的思想动态，及时解决他们的实际困难，提高员工的归属感和满意度。
（2）加强业务学习。
组织科室人员进行业务学习，提高护理人员的业务水平。
通过开展病例讨论、疑难病例会诊等方式，提高护理人员的临床思维能力和解决问题的能力。
（3）加强护理质量控制。
严格执行护理操作规范，加强护理文书管理，确保护理安全。
针对科室存在的安全隐患，及时进行整改，降低护理不良事件的发生率。
3. 深化护理服务，提升患者满意度（1）加强沟通，提高患者满意度。
与患者保持良好的沟通，了解患者的需求，积极解决患者的问题，提高患者满意度。
（2）开展优质护理服务。
组织科室人员进行优质护理服务培训，提高护理服务质量。
通过开展护理查房、健康教育活动等，提高患者的健康知识水平。
（3）加强科室文化建设。
组织科室开展丰富多彩的文体活动，增强科室凝聚力，营造和谐的工作氛围。
4. 积极参与医院各项工作（1）协助医院完成各项工作任务。
在医院的各项活动中，充分发挥护士长的带头作用，积极参与，确保活动顺利进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
与各科室保持良好的合作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。
二、经验教训1. 严格执行规章制度，确保科室各项工作有序开展。
2. 加强人员管理，提高护理人员的业务水平和综合素质。
心内科护士长年终总结_内科护士长年终工作总结
心内科护士长年终总结_内科护士长年终工作总结这一年来，作为心内科护士长，我在工作中遇到了各种各样的困难和挑战，但同时也取得了一些不错的成绩。
在这里，我将总结一下自己在这一年中的工作表现和收获。
我在日常工作中注重提高自己的专业知识和技能。
我积极参加了相关的培训和学习，不断更新自己的医学知识，了解最新的治疗方法和护理技术。
在处理各种疾病和复杂情况时，我能够迅速做出正确的判断和处理，并给予病人及其家属及时有效的指导和建议。
我在团队合作中发挥了积极的作用。
作为护士长，我与其他科室的医护人员密切合作，共同为病人提供全面的医疗护理。
我及时与医生沟通和交流，确保病人的治疗计划和护理措施得以顺利进行。
我也与其他护士和实习生进行有效的协作，共同完成各项任务。
我还注重改善和完善护理服务。
我认真听取患者的意见和建议，不断调整改进我们的服务内容和方式。
我鼓励护士团队与患者建立良好的沟通和互动，提高患者的满意度和护理质量。
我也与其他科室和医院管理层保持密切联系，及时反馈患者需求和问题，为进一步改进我们的工作提供参考意见。
在这一年中，我也遇到了一些挑战和困难。
人员不足导致工作量大增，我需要合理分配工作任务和人员资源，同时保证病人的安全和质量。
还有，病人情绪波动和家属的不理解和抱怨也让我感到压力和困惑。
通过与团队成员的密切合作和交流，我能够及时解决这些问题，并不断提高自己的处理能力和沟通技巧。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的专业水平，不断学习更新的医学知识和护理技巧。
我将继续加强团队合作，与其他科室的医护人员保持良好的沟通和协作，为病人提供更好的医疗护理服务。
我也将注重改善和完善我们的护理服务，积极听取患者的意见和建议，不断提高患者的满意度和护理质量。
这一年来，我经历了许多挑战和困难，但同时也收获了许多成果和成就。
我将继续努力，为心内科护理事业贡献自己的力量。
感谢领导和团队成员的支持和帮助，愿我们在新的一年里取得更大的成就！。
心血管内科护士长年终总结（通用10篇）
心血管内科护士长年终总结心血管内科护士长年终总结（通用10篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是小编为大家整理的心血管内科护士长年终总结（通用10篇），欢迎大家分享。
心血管内科护士长年终总结1按照院护理部的整体要求与部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划与目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。
现将20xx年的护理工作总结如下：一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。
科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。
工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念与人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。
在病人住院治疗期间管床护士将心理护理与疾病知识宣教纳入护理工作重点。
了解与关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。
科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重与关怀的态度赢得了患者的理解与信任。
2014年内科护士长年终工作总结
2014年内科护士长年终工作总结时光如梭，转眼间2014年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标,开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。
心内科护士长个人工作总结(汇总8篇)
最新心内科护士长个人工作总结(汇总8篇)心内科护士长个人工作总结篇一一加强护理平安管理有方案地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
(一)查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。
对查对出现的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完好，入院情况未描绘或描绘不详细，未进展各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反响等持续改良措施，交班报告较前标准。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，理解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准。
(一)分级护理执行存在不按级别护理进展巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、部分皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。
病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前标准。
(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，进步了护士的应急处理才能。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，进步了抢救成功率，得到了医生的肯定。
(三)定期组织平安会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
二持续改良护理质量各项护理质量考核达标。
(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前进步。
心内科护士长年度工作总结范文
心内科护士长年度工作总结范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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心内科护士长工作总结
心内科护士长工作总结《篇一》作为一名心内科护士长，我深知自己的职责重大，不仅需要照顾好每一位病人，还需要管理整个护理团队，确保大家能够协同工作，最高质量的医疗服务。
在这里，我想对我过去一年的工作进行一个总结和反思。
在过去的一年里，我负责心内科的护理工作，我们团队共有25名护士，负责约150张床位。
工作重点主要在于病人的护理和团队的协调管理。
我感到非常骄傲的是，在过去的一年里，我们的团队取得了很多成绩。
我们成功地降低了病人的感染率，提高了病人的满意度，同时也提高了我们团队的凝聚力。
在工作中，我遇到了很多经验教训，我也学习到了很多处理问题的方法。
例如，我学会了如何平衡工作和个人生活，如何处理人际关系，如何应对突发状况等。
对于未来的打算，我希望能够进一步提升自己的专业技能和管理能力，带领团队更好的医疗服务。
回顾过去，我感到非常自豪和满足。
虽然工作中遇到了很多困难和挑战，但是我们团队始终齐心协力，共同面对，取得了很多的成绩。
总的来说，我深知自己还有很多需要学习和提高的地方，我会继续努力，不断提升自己的专业素养和管理能力，为病人更好的医疗服务。
《篇二》身为心内科护士长，我深知肩负着重要的责任，不仅需要关心病人的健康，还需要领导护理团队，确保优质的医疗服务。
在过去的一年里，我努力工作，不断学习和成长，现在我想对过去一年的工作进行总结和反思。
一、工作成果与进展在过去的一年里，我领导的心内科护理团队共有25名护士，负责约150张床位。
我们取得了一系列积极的成果，如降低了病人的感染率，提高了病人的满意度，增强了团队的凝聚力等。
二、经验教训与问题分析在工作中，我遇到了许多挑战，但也学习到了宝贵的经验和教训。
例如，我学会了如何平衡工作和个人生活，如何处理人际关系，如何应对突发状况等。
同时，我也意识到团队管理中存在的问题，如沟通不畅、工作分配不均等，这些问题需要我进一步改进和解决。
三、未来工作的建议与展望面对未来，我有着明确的计划和目标。
心内科护士长年终总结与心内科护理工作年度总结(三篇)汇编
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工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
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2014年心内科护士长年终工作总结
转眼间2014年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。
开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以
前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节，提高病人满意度
护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。
责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。
认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。
在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。
护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。
对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。
科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给
予了批评教育。
患者满意率基本达到95%以上。
四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率100%。
规范使用腕带标识，使用合格率100%。
保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及
专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化
2014年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。
在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力!。