店长月工作计划范文
餐厅店长月工作计划样本(4篇)

餐厅店长月工作计划样本一、店长的使命与工作职责餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人-店长,有着非常明确的使命和工作职责。
1.店长的使命:(1)全面落实____公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务。
(2)领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。
(3)限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,可能地为企业的集体和长远利益服务。
2.店长的工作职责:(1)了解连锁企业的经营理念;(2)完成公司下达的各项指标;(3)制定门店的经营计划;(4)督促各部门工作人员____执行经营计划;(5)组织员工进行教育培训;(6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;(7)监督检查门店的财务管理;(8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;(9)执行公司下达的促销活动与促销计划;(10)了解并掌握本店的销售动态,及时调整菜肴品种和完善菜品质量;(11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等,维护本店的清洁与卫生;(12)负责处理顾客的投诉与抱怨;(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;3.店长的基本素质要求:(1)指导能力:能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。
(2)培训的能力:按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。
(3)资讯、数据的驾驭能力:信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。
(4)组织领导能力:能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标。
(5)正确的判断能力:对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。
店长月工作计划范文_工作计划

店长月工作计划范文_工作计划
店长月工作计划。
为了更好地管理店铺的日常运营,提升服务质量,我制定了以下月工作计划:1. 人员管理。
定期进行员工培训,提升员工的专业技能和服务意识。
合理安排员工的工作时间,确保店铺的正常运营。
2. 店铺运营。
定期检查店铺设施设备的运行情况,及时处理故障。
调研市场需求,更新产品种类,提升店铺的竞争力。
确保店铺的卫生和整洁,提升顾客的满意度。
3. 客户服务。
建立客户档案,定期回访客户,了解顾客需求和意见。
提升员工的服务意识,确保每一位顾客都能得到良好的服务体验。
4. 销售目标。
制定月度销售目标,激励员工完成销售任务。
分析销售数据,制定促销活动,提升销售额。
5. 经营成本。
控制店铺的经营成本,提高经营效率。
定期进行库存盘点,减少库存积压,降低滞销产品的损失。
以上是我制定的店长月工作计划,我将严格执行,并不断总结经验,提升管理水平,确保店铺的良好运营。
足浴店长月度工作计划

足浴店长月度工作计划提高足浴店的团队团结及协作和团队的建设是分不开的。
为大家共享的足浴店长月度(工作方案),希望大家能宠爱。
足浴店长月度工作方案1:在即将过去的x月,有很多美而好的回忆消失在脑海里,在公司的重视好和培育下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作阅历,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作主动性,了解每位店员的漂亮所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的分散力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,训练店员要有全局团队熟识,凡事要从公司整体利益动身。
五.以喧闹周到及细致的服务去吸引顾客,发挥全部店员的主动性和主动性,为公司缔造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成果只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩足浴店长月度工作方案2:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已慢慢恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
烘焙店长月工作计划8篇

烘焙店长月工作计划8篇第1篇示例:烘焙店长月工作计划一、月初工作计划每个月初,店长需要对上一个月的业绩进行总结分析,对照经营计划,找出差距,并制定下一个月的工作计划。
包括:1.业绩总结:对上月的销售额、库存周转率、顾客流量等数据进行分析,总结收入、支出、盈利情况。
2.问题分析:找出经营中存在的问题和不足,如销售不足的产品、员工服务不到位、市场推广不够等。
3.改进方案:针对发现的问题,制定改进方案,如调整产品结构、改善员工服务培训、增加市场宣传力度等。
二、员工管理计划一个烘焙店的服务质量和销售业绩离不开员工的努力和配合。
店长需要重点关注员工的培训和管理,确保他们的工作态度和技能达到要求。
具体包括:1.培训计划:针对新员工和老员工,制定不同的培训计划,提高他们的专业技能和服务意识。
2.服务标准:制定店铺的服务标准和流程,包括接待顾客、产品展示、结账流程等,确保每位员工都能按照标准执行工作。
3.激励措施:根据员工的工作表现和贡献,设定激励措施,如奖金、晋升机会等,激发员工的工作积极性。
烘焙店的核心竞争力在于产品的口感和品质。
店长需要确保店铺的产品种类和质量能够满足顾客的需求,提高顾客的购买欲望。
具体包括:1.产品调研:定期进行市场调研,了解消费者的口味和需求变化,根据市场需求调整产品结构和品种。
2.质量管理:建立严格的产品质量管理体系,确保产品的口感、新鲜度和卫生标准符合要求。
3.创新开发:不断推出新品种,引入新的烘焙技术,提高产品的创新性和独特性,吸引顾客的眼球。
四、市场营销计划市场营销是提高店铺知名度和销售业绩的重要手段。
店长需要制定有效的市场营销计划,提高店铺的曝光率和吸引力。
具体包括:1.促销活动:根据不同节假日和季节特点,制定促销计划,如满减、赠品等,吸引顾客增加购买欲望。
2.线上推广:利用互联网平台,如微信、微博、抖音等,进行线上推广,增加店铺的曝光率和粉丝数量。
3.合作联盟:与周边商户进行合作,进行跨店铺推广活动,扩大店铺的客户群体。
店长月工作计划范文_工作计划

店长月工作计划范文_工作计划一、工作目标。
提升店铺业绩,达到既定销售目标。
优化店面运营,提升客户满意度。
加强团队建设,打造高绩效团队。
二、重点工作。
1. 销售管理。
制定月度销售计划,明确销售目标和策略。
分析销售数据,找出差距并制定改进措施。
加强导购人员培训,提升销售技巧。
策划促销活动,刺激消费需求。
2. 店面运营。
优化店面布局,提升购物体验。
加强陈列管理,体现店铺特色。
规范收银流程,提高效率。
做好卫生清洁,营造舒适购物环境。
3. 客户关系管理。
建立完善的会员体系,增强客户粘性。
提供优质的客户服务,提升满意度。
处理客户投诉,及时化解矛盾。
收集客户反馈,改进服务质量。
4. 人员管理。
制定员工培训计划,提升团队能力。
加强沟通协调,营造积极的工作氛围。
考核员工绩效,表彰优秀人员。
培养后备力量,为店铺发展储备人才。
三、时间安排。
第一周,制定销售计划,分析销售数据,优化店面布局。
第二周,加强导购培训,策划促销活动,规范收银流程。
第三周,建立会员体系,提供优质客户服务,制定员工培训计划。
第四周,考核员工绩效,表彰优秀人员,收集客户反馈,改进服务质量。
四、资源保障。
销售支持,促销物料、推广活动。
店面运营支持,设备维护、清洁用品。
人员管理支持,培训计划、考核体系。
五、考核标准。
销售额完成率。
客户满意度。
员工绩效考核。
店面运营规范。
店长月工作计划5篇

店长月工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店长下月工作计划5篇

店长下月工作计划5篇篇1一、工作目标下个月,我们店铺的工作目标是提高销售额,提升顾客满意度,建立良好的品牌形象,并确保员工的工作积极性和满意度。
二、销售策略1. 促销活动:根据市场情况和店铺销售数据,制定具有吸引力的促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引更多顾客。
2. 会员制度:完善会员制度,提供会员专享的优惠和服务,增加会员的粘性和购买频率。
3. 商品陈列:优化商品陈列方式,突出重点商品,吸引顾客的注意力,提高购买率。
三、顾客服务1. 服务态度:加强员工的服务意识培训,确保员工提供热情周到的服务,提高顾客满意度。
2. 沟通技巧:提高员工的沟通技巧,能够主动与顾客交流,了解顾客需求,提供个性化的服务。
3. 售后保障:完善售后服务制度,提供便捷的退换货服务,增加顾客的信任感。
四、品牌建设1. 品牌宣传:制定品牌宣传计划,通过社交媒体、广告投放等方式宣传品牌形象,提高品牌知名度。
2. 产品质量:严格控制产品质量,确保所售商品符合国家标准和店铺要求,维护品牌形象。
3. 诚信经营:坚持诚信经营原则,不欺诈、不虚假宣传,赢得顾客的信任和好评。
五、员工管理1. 员工培训:定期组织员工培训,提高员工的业务能力和综合素质,激发员工的工作热情。
2. 激励制度:建立完善的激励制度,通过绩效评估、奖励机制等方式激发员工的工作积极性。
3. 团队建设:加强团队建设,提高员工的团队协作能力和凝聚力,共同实现店铺目标。
六、财务管理1. 预算制定:根据店铺实际情况和销售目标,制定合理的财务预算,确保店铺的正常运营和发展。
2. 成本控制:严格控制成本,优化采购渠道和库存管理,提高资金周转率。
3. 风险控制:建立风险预警机制,及时识别和应对潜在财务风险,确保店铺的稳健运营。
七、市场调研1. 竞争对手:定期对竞争对手进行调研,了解其产品、价格、促销策略等,以便及时调整自己的策略。
2. 市场需求:关注市场需求变化,调整商品结构和销售策略,以满足顾客需求。
超市店长月工作计划(共6篇)

超市店长月工作计划(共6篇)超市店长月工作计划(共6篇)第1篇:店长月工作计划店长月工作计划导语:回首往事,20xx年通过上级领导的帮助和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。
盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学_,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
A、加强XXX超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
B、完成对XXX超市的全面整改工作,配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
D、积极组织公司干部和员工进行学_和考核。
A:大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因XXX店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
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店长月工作计划范文
工作打算是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一具重头戏。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定阶段的工作预先作出安排和计划时,都要制定工作打算,用到“工作打算”这种公文。
下面是店长月工作打算范文,请参考!
店长月工作打算
为加强对店面、店员有效治理,使店长工作正常、有序的履行,幸免浮现无章可循的事情,特制定此打算。
一、早班:按店规规定穿征服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时刻别超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为依照店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面别清洁导致扣分发生店员和负责人之间浮现扯皮、推诿事情,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时刻的案例交流(但别能妨碍销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提早交接完毕,应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,要紧注意四个咨询题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时刻较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:别要把视野局限于个人利益或只思考为老总制造多少利润上。
应思考怎么样把店内团队的气氛带动好,把工作环境怎么调整到让各位职员感受舒适,怎么让能者上、庸者下。
应思考怎么样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎么样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎么样把差不多认同我品牌的顾客可以长期锁定并经过口碑效应带来新主顾而且别仅仅是因为你所给的折扣低。