物业公司各项目部员工岗位职责汇编
物业工程部员工岗位职责(6篇)
物业工程部员工岗位职责1.全面负责物业工程的管理工作，向项目总监负责，并接受物业的督导。
2.负责管理区域的水电、空调等能耗控制及能耗数据分析。
____对管理区域电梯、空调、高低压配电及给排水等设施设备的运行管理及设施设备外委维护保养的监督、管理及考评工作。
4.配合相关政府部门完成需配合的工作，参加政府部门组织的与工作相关的会议。
5.负责工程主管、保洁主管、秩序主管、工程技工的考核、技术培训及指导。
6.在公司综合管理部的指导下,全面主持现场的物业管理服务工作(包含秩序，工程，保洁)。
7.负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
8.进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
物业工程部员工岗位职责（2）物业工程部是一个负责物业管理和维护的部门，员工在该部门负责各种涉及物业设施、设备和维护的工作。
以下是该部门员工的岗位职责的例子，以说明他们所承担的职能和任务。
1. 设备维护和保养：- 负责对物业设施和设备进行定期维护和保养，以确保其正常运作。
- 检查和修复照明设备、电气设备、给排水系统、空调系统、电梯和其他相关设备。
- 根据维修计划或需要，更换老化、故障或损坏的设备部件。
- 监测设备的性能，通过预防性维修和保养措施来减少设备故障和停机时间。
2. 建筑维护和修缮：- 检查和修复建筑物的外观、屋顶、墙壁、地板等部分的损坏。
- 维护建筑物的油漆、防水、防腐蚀等涂层，以确保其耐久性和外观。
- 维修和更换建筑物的门窗、玻璃等部件，确保其正常运作。
- 检查和维护消防设施和安全设备，确保其在紧急情况下的可靠性和有效性。
3. 环境管理：- 负责确保物业公共区域的清洁和卫生。
- 协调清洁公司或清洁人员的工作，监督他们的工作质量。
- 管理垃圾处理和垃圾分类系统，确保垃圾的及时清理和处理。
物业公司各部门岗位职责范文（4篇）
物业公司各部门岗位职责范文一、行政部门1. 行政助理：- 负责行政管理工作，包括文件处理、电话接待、会议安排等；- 协助其他部门完成日常行政事务；- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 管理员工档案、请假和离职手续；- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管：- 负责公司的财务管理和预算编制；- 控制和审核公司的财务收支；- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理：- 监督行政部门的工作，确保各项行政事务的顺利进行；- 制定并实施公司的行政管理制度；- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理：- 负责项目的规划和组织实施；- 管理并协调项目团队的工作，确保项目按时、按质完成；- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师：- 根据项目需求，制定设计方案，并负责图纸绘制；- 参与项目现场的勘测和技术指导；- 监督施工过程，确保设计的实施效果。
3. 工程监理：- 负责施工现场的管理和协调；- 监督工程质量，及时解决施工中出现的问题；- 协调施工单位，确保施工进度和安全。
4. 采购专员：- 负责项目所需材料和设备的采购工作；- 跟踪供应商的合作，并进行供应商的评估和谈判；- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理：- 负责物业运营工作的规划和组织实施；- 管理物业团队，确保物业设施的正常运行和维护；- 协调业主和租户之间的关系，处理相关投诉和问题。
2. 保安队长：- 组织和指导保安人员的工作，确保物业安全；- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案；- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员：- 负责物业公共区域的清洁工作；- 维护物业绿化和环境的整洁和美观；- 定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换。
4. 客服专员：- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉；- 组织并协调物业活动和社区建设工作；- 维护良好的租户和业主关系，提高客户满意度。
物业项目各岗位职责
物业项目各岗位职责
岗位1：物业经理
负责项目的整体运营管理，制定物业管理规章制度，协调各部门工作，监督物业服务质量，处理项目内部纠纷和投诉，与业主、供应商和政府部门沟通合作，确保项目的顺利运营。
岗位2：维修工程师
负责项目设施和设备的维护和保养工作，及时处理设备故障，参与新设备的安装和调试，做好设备的维修记录和台账管理，确保项目设施设备的正常运行。
岗位3：保洁员
负责项目内部环境的清洁和卫生，包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等工作，做好环境卫生的日常保洁和定期保养。
岗位4：安保人员
负责项目的安全保卫工作，保障项目内部的安全秩序，做好巡逻和监控，及时处理突发事件，确保项目的安全稳定。
岗位5：客服专员
负责对业主和租户的投诉和需求进行及时响应和处理，做好业主和租户的沟通服务工作，提高项目的服务质量和满意度。
物业项目部岗位职责（三篇）
物业项目部岗位职责物业项目部是物业管理公司中的一个重要部门，主要负责物业项目的规划、施工、运营和维护等工作。
该部门的岗位职责相对繁多，下面是一些典型的岗位职责：1. 项目规划岗位职责：- 负责拟定物业项目的规划方案，包括项目的用地规划、建筑结构规划、项目定位等。
- 参与项目市场调研和分析，制定合理的项目定位和市场开发策略。
- 编制项目的详细规划方案，包括项目总体布局、绿化设计、道路交通规划等。
- 对项目规划进行监督和管理，确保规划符合相关法律法规和客户需求。
2. 施工管理岗位职责：- 负责编制项目的施工计划，并确保施工进度和质量的控制。
- 监督和协调施工单位的施工工作，确保施工质量和安全。
- 跟踪施工过程，及时解决施工过程中的问题和技术难题。
- 对施工现场进行巡查和勘察，确保施工符合相关规范和标准。
- 参与施工单位的结算和绩效评估，确保施工单位的合作质量和合作效率。
3. 运营管理岗位职责：- 负责物业项目的日常运营管理，包括项目保洁、安保、设备维护等工作。
- 负责项目的租赁管理，包括租约管理、租金收取、租户服务等。
- 组织和协调各种项目活动，如社区活动、商业促销等。
- 参与项目的品质管理，包括投诉处理、客户反馈等。
- 负责项目的财务管理，预算编制、费用管控等。
4. 设备维护岗位职责：- 负责项目设备的维护和保养工作，包括电梯、消防设备、空调等。
- 制定设备维护计划，并确保设备的正常运行和安全性。
- 安排维修工作，对设备故障进行排查和修复。
- 对设备进行定期巡检，确保设备的正常运行和维护保养工作的落实。
- 与供应商和维修人员进行沟通和协调，解决设备维护中的问题和难题。
5. 项目管控岗位职责：- 负责项目的进度管控，制定项目计划并跟踪执行情况。
- 组织项目的相关会议，协调各部门间的工作进度和问题解决。
- 监测项目的成本控制，制定和执行费用预算。
- 对项目的风险进行评估和管控，及时解决可能出现的问题和难题。
物业项目部岗位职责范文（3篇）
物业项目部岗位职责范文物业项目部是承担物业项目规划、建设和管理工作的核心部门。
在物业项目部中，不同岗位有不同的职责和工作内容。
以下是物业项目部常见岗位职责范本：一、项目经理岗位职责：1. 负责项目的整体规划和管理，制定项目的目标、计划和可行性研究报告。
2. 组织编制项目的招标文件，并负责招投标、谈判和合同签订工作。
3. 组织协调项目各阶段的工作，包括项目立项、前期调研、方案设计、施工实施等。
4. 负责项目的进度、质量和成本的控制和监督，确保项目按时、按质、按量完成。
5. 负责项目的风险管理和问题解决，及时调整项目计划并采取有效措施以确保项目进展顺利。
6. 协调项目各相关部门和人员之间的工作，促进信息共享和沟通，提高项目管理效率。
二、工程监理岗位职责：1. 监督、检查和控制项目的施工质量，确保施工符合规范标准和设计要求。
2. 监督、检查和控制项目的进度，及时发现并解决施工过程中的问题和难题。
3. 跟踪和审查施工过程中的图纸、技术文件、工艺控制标准等相关文件，确保施工符合设计要求。
4. 组织进行工程质量验收和竣工验收，提供相关的验收报告和整改意见。
5. 协调解决施工过程中的纠纷和争议，保护项目的合法权益。
6. 提供工程技术咨询和建议，为项目提供技术支持和指导，推动工程施工质量的提高。
三、成本控制岗位职责：1. 编制项目的预算和成本控制计划，明确项目的经济指标和控制目标。
2. 负责项目的成本核算、决算和预测，及时发现和纠正成本超支的问题。
3. 监督项目的物资采购和合同管理，确保采购品质和价格合理。
4. 分析和评估项目的成本绩效，提出控制成本的建议和措施。
5. 协调项目各相关方的成本要求，推动成本控制工作的顺利实施。
6. 撰写成本控制报告和决策分析报告，为项目经理和决策者提供参考依据。
四、物业服务岗位职责：1. 负责策划和实施物业管理服务方案，确保物业设施和服务的正常运营。
2. 协调解决业主的投诉和问题，提供满意的物业服务和解决方案。
物业人员岗位职责（五篇）
物业人员岗位职责1、负责受理业户各类咨询、投诉、建议及意见，并及时处理，重大投诉及时上报上级领导。
2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程维修部门、安全管理部门进行综合调度。
3、负责收集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。
4、负责与租户的直接沟通，及时了解客户需求。
5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的催缴。
6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时处理。
7、协助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。
8、上级领导交代的临时性任务。
物业人员岗位职责（二）物业人员是一个多岗位、全方位的职业，其职责有很多方面。
下面是物业人员的主要岗位职责：1. 日常管理：负责小区或物业项目的日常管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设备维修保养等。
物业人员要确保小区或物业项目的正常运行，提供良好的居住环境和服务。
2. 收费管理：负责小区或物业项目的费用收取和管理工作，包括业主物业管理费、停车费、水电费等。
物业人员要确保费用的正常收取，及时向业主说明费用情况，并按规定使用和管理费用。
3. 安全管理：负责小区或物业项目的安全管理工作，包括物业安全防范措施的制定和执行，小区巡逻、门禁管理、火灾防护措施的建立和维护等。
物业人员要确保小区或物业项目的安全，防范各种安全风险。
4. 环境卫生管理：负责小区或物业项目的环境卫生管理工作，包括垃圾分类收集、清洁卫生、绿化养护等。
物业人员要保持小区或物业项目的干净整洁，提供良好的居住环境。
5. 维修保养：负责小区或物业项目的设备维修保养工作，包括公共设施、电梯、水电设备等的日常检查、维修和保养。
物业人员要及时发现设备故障，并进行修理或更换，确保设备的正常运行。
6. 业主服务：负责小区或物业项目的业主服务工作，包括接待业主、解答业主疑问、处理业主投诉等。
物业人员要提供优质的业主服务，维护良好的业主关系。
7. 市场拓展：负责物业项目的市场拓展工作，包括租赁业务、销售业务等。
物业公司各部门岗位职责(4篇)
物业公司各部门岗位职责作为物业公司，不同部门有着不同的岗位职责。
下面是物业公司常见各部门及其职责的介绍：1. 行政部门：- 管理公司的日常行政工作，包括文件管理、会议安排和协调各部门之间的配合。
- 协助解决各部门的操作问题并提供支持。
- 处理日常的行政事务，如设备采购、行政费用审批等。
- 维护公司的办公环境和设施。
2. 客服部门：- 负责与租户和业主的日常沟通和联系，解答他们的问题和投诉。
- 收集用户的反馈意见，协助解决各种问题。
- 维护租户和业主的满意度，促进租户和业主的关系发展。
- 组织和开展租户和业主满意度调查，提出改进建议。
3. 运营部门：- 负责物业设施的日常运营和维护，包括设备的检查、维修和保养。
- 确保公共区域的卫生和安全，及时清理垃圾、维护绿化等。
- 组织和管理物业维修工作，协调和监督维修工的工作。
- 负责物业设施的保险和保养，确保设施的正常运作。
4. 安保部门：- 负责物业的保安工作，确保物业的安全和秩序。
- 监控物业内的安全状况，预防并处理各种突发事件和事故。
- 制定和执行安全管理计划，提高物业的安全性。
- 协助租户和业主解决安全问题，提供安全咨询和指导。
5. 财务部门：- 负责物业公司的财务管理，包括资金的管理、预算的编制和成本的控制等。
- 统计和审计物业公司的财务数据，确保财务报表的准确和及时。
- 负责和管理物业公司的账务，包括发票的开具和收付款的处理。
- 协助其他部门进行财务分析，并提出相应的建议。
6. 市场部门：- 负责物业的市场推广和租售业务，吸引租户和业主。
- 根据市场需求和竞争状况，制定营销策略和计划。
- 开展市场调研，了解市场动态和用户需求。
- 维护和发展与租户和业主的商务关系。
7. 工程部门：- 负责物业的工程建设和设备维护。
- 编制工程项目的施工计划和预算。
- 监督和协调工程项目的进展，确保按时完工。
- 维护物业设备的正常运作，进行定期检查和维修。
8. 人力资源部门：- 负责物业公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效评估等。
物业各个岗位职责大全
物业各个岗位职责大全
1. 物业经理负责制定物业管理方案，管理物业团队，协调各项工作，负责预算及资金管理。
2. 安保人员负责维护物业内部安全，巡逻巡堵，保证业主和租户的人身安全和财产安全。
3. 保洁人员负责保持物业的清洁卫生，包括公共区域的清洁、垃圾清理和废品分类。
4. 绿化工人负责绿化工作，包括花草养护、草坪修剪、灌溉等。
5. 技工维修人员负责物业设施的日常维护和修理，包括灯具、水电设施、暖通空调等设备的保养和维修。
6. 前台接待人员负责接待业主、租户，处理来访咨询和投诉，协助管理在住人员办理相关手续。
7. 财务人员负责物业费的收支管理、账务处理及财务报告的编制。
8. 数据分析师负责收集和分析物业管理数据，为物业经理提供决策和管理支持。
9. 市场拓展人员负责物业租售工作，包括广告宣传、业主招商、合同签订等工作。
10. 客服人员负责处理物业业主和租户的投诉及建议，维护物业良好的社区氛围。
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各项目部员工岗位职责（项目部岗位职责汇总）一、项目部项目经理在公司总经理的领导下，组织员工对住宅区物业实施规范化管理，对公司总经理和业主负责，具体岗位职责如下：➢遵守国家法律、法规，熟悉有关物业管理相关政策，认真贯彻执行公司各项指令和各项规章制度，传达并执行上级主管部门下达的各项文件精神。
➢熟悉掌握所辖物业的各方面情况，包括设备设施、电力、管网设置状况及运行情况；项目业主及使用人的基本信息。
➢对公司下发到项目部的各类型资产负责管理和使用。
在项目部内部要指定一位资产管理负责人，令其对项目部资产进行登记出入库，并定期检查资产管理负责人的工作情况。
➢对各类资料包括工程技术图纸、设备设施资料、开发商交接资料及业主资料等负有管理职责。
特别是对重要的合同、协议、工程验收、技术图纸等资料及与开发商和有关业务单位签署的重要文件，应进行详细登记存档，并明确管理人、交接人和责任人，同时上报公司总部备案。
➢管理的档案资料应注明文件的名称、标题、交接日期、数量、性质等，并定期对档案资料进行查验，出现问题及时进行处理并上报公司总部。
➢协调外围各业务单位的关系，如办事处、街道居委会及供水、供电、供气等，做好沟通、联系和协调工作，出现问题及时处理。
➢领导和组织全体员工做好项目部的管理工作，圆满完成公司交办的各项任务指标。
在工作中注重工作方法，充分激励和调动员工的工作热情，发挥员工的主动性、创造性。
➢建立健全各项管理制度，并对各项制度的执行情况进行监督指导，做好日常性的工作检查，每天对项目进行至少一次的巡视并上报工作日志。
➢制定本部门工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
教育员工牢固树立“心贴心服务，零距离管理”的服务理念，提高服务意识和服务水平。
➢组织好定期的物业管理费等应缴费项目的收费实施工作，保证项目的正常运行。
➢加强商业网点的管理，定期检查并汇报各项经营业务的管理情况。
加强社区文化建设，组织业主开展丰富多彩的娱乐活动，活跃社区文化生活。
➢做好业主委员会的协调与管理，负责定期向小区业主委员会汇报工作。
➢完成公司总部领导交办的其他工作任务。
项目行政文员（非政府及事业单位物业项目可由客服员兼任）➢负责对本项目内各类文件的起草、拟定、打印、校对及呈报。
对公司下发的文件要及时向项目经理报告并准确无误的与各部门传达。
➢建立项目部档案。
对有关项目部的各类文件进行分类编号存档。
对存档文件要及时更新整理。
➢负责项目部员工的考勤管理，按要求做好员工的月考勤统计报表，按时上报公司办公室。
➢根据当月的实际需要结合库存物品，拟定材料计划采购表，按时上报公司办公室。
➢负责项目部资产发生增减变化时，物品出入库单的开据。
必须明确当资产发生变化时的用途原因。
对各部门的办公用品、办公设备、固定资产要进行定期盘点、登记、造册、建档及管理。
➢负责项目部例会的通知、组织工作，并做好会议记录。
➢负责项目部各类表格的编制，及时上报公司总部有关部门及项目经理。
➢完成公司总部与上级领导交办的其它工作任务。
二、客服部客服主管客服部主管在项目经理的直接领导下，负责项目区域内业主、用户的管理和服务工作，承担本部门的领导责任。
➢领导本部门员工认真履行岗位职责，做好区域内的管理和服务工作。
➢负责本部门的人员编制、岗位设置、岗位职责、工作制度、工作流程、工作标准、工作计划、方案的拟定与补充，并报项目经理及公司领导审核并组织实施。
➢负责本部门员工的培训，并根据公司有关考核制度，对员工的工作、绩效等方面进行考核。
➢按照公司的要求，组织员工参与物业管理全过程的业主和住户接待工作，包括制定业主的验房、入住等相关程序的实施方案，并组织实施。
➢负责业主资料及相关文件的整理、建档，做好档案管理工作。
➢负责制订客户接待、咨询、投诉、回访等工作流程的管理制度，并组织实施。
➢管理收费员就总部财务部对及时催、收缴物业管理费及其它应收、代收的各项费用收费工作的具体实施。
➢协调公司有关部门及时处理和解决业户的有关需求，保持与业户的良好沟通。
➢负责社区文化活动的组织实施，通过开展丰富多彩的文化活动，展示企业文化和形象，体现品牌服务的丰富内涵。
➢认真学习和了解物业管理行业相关的基本知识和政策法规，不断提高工作能力和服务水平。
➢完成公司总部和上级领导交办的其它工作任务。
客服员客服员在客服部主管的直接领导下，完成管辖物业的日常接电、接访、报修、投诉及业主登记、档案保管等工作。
➢严格遵守公司及物业小区的各项规章制度，熟悉各项物业管理费及各类代收代缴项目的收费标准。
➢熟悉小区业主及住户的基本信息、数量、居住情况。
➢真诚、热情、主动地接待业主和来访客人，对住户反映或投诉的问题耐心解释，并做好详细的记录，如遇无法解决的问题，应及时联系有关部门处理，并向主管领导报告。
➢礼貌、文明、规范地接听电话并做好工作记录，协助做好业主走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
➢认真学习有关物业管理知识，重视上级安排的培训学习机会，掌握国家相关法律法规及有关规章制度，随时解答业主提出的各种问题及咨询。
➢负责小区的业主入住手续的办理及业主资料的发放工作，做好登记。
及时整理业主资料并归档管理，确保业主资料的完整。
➢按照本项目部的相关规定及工作职责，做好业主所需的各类服务工作➢完成公司总部和上级领导交办的其他工作任务。
收费员项目收费员在行政管理上由客服部主管直接管理，业务指导及监督由总部财务部执行。
➢收费员必须爱岗敬业、礼貌待人、行为规范。
➢熟练掌握所管理项目的收费标准及计算方法，负责项目部的收费及催缴费工作。
➢做好每月的打单工作，仔细核对，保证催费通知单派单的及时、准确，且投诉率不超过5%。
➢每月做好项目部的收费管理工作，执行总部财务部对各项费用的收取，并协助完成最终的统计、核算工作。
➢保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到项目的各项费用收缴率达98%。
➢每月定期做好业主（住户）的交费清查工作，及时催缴费用；根据业主需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
➢熟悉物业管理方面的法律法规，收费时要做到正确辨别货币的真伪，唱收、唱付，笑脸相迎，住户投诉要做好登记，能解释的尽量解释清楚，无法处理的移交有关领导，由领导全权处理。
➢收费期间，把每天的收费金额登记清楚，及时存储到相应的银行账户，未经批准，不得私自借款。
➢工作认真负责，认真填写每张收据，做好票据和所有数据的保管工作。
➢按时向总部财务部和项目经理，报送统计报表，反馈收支情况。
为领导提供决策依据。
➢熟悉掌握管理资料的存放位置，要求做到随查随拿，熟悉掌握物业管理软件以及电脑的正确使用。
➢完成公司总部和上级领导交办的其它工作任务。
三、维修部维修部在行政管理上由项目经理直接管理，业务指导及监督由总部工程部执行。
维修部主管➢在项目经理和总部工程部经理的直接领导下，确保所管辖系统设备的安全运行，对员工和所属系统设备负有全面的管理责任。
➢设备发生故障及时维修，发现隐患及时组织检修，把好技术关，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态。
➢制定所管辖系统设备月、年度的维修保养计划和备品、备件计划，报送总部工程部经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，保证工作质量，提高工作效率。
➢认真贯彻落实岗位责任制，检查员工执行操作规程情况，坚持设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好）。
➢针对员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
➢审核员工考勤，认真落实公司各项规章制度，并检查执行情况，对各种违章违纪现象及时处理。
➢做好技术档案管理工作，做好设备维修、故障处理、零部件更换等各项记录，建立设备台帐，每月由技术资料员整理归档。
➢负责小区内业主/住户的装修管理，按有关规定审查和验收，确保建筑物结构安全并符合消防要求。
➢及时完成公司总部和上级领导交办的其他工作任务。
电工➢在项目维修主管的领导下完成工作，必须严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
➢认真学习技术，持证上岗。
熟练的掌握本项目内的供电方式、线路走向及设备设施的工作原理、技术性能及实际操作方法。
➢负责管辖区域内的配电设备、控制设备、电机和控制电器的维修保养及故障排除，同时做好防护小动物危害等工作，确保项目设备安全运行。
➢努力对业主的报修问题给予及时处理，做到无投诉的令业主满意式服务。
➢坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
➢对上级有关部门及合作单位来人进行工作检查或设备保养时，应积极予以配合，并做好维修记录。
➢发生电器事故时，应保持冷静头脑，按操作规程操作，注意安全，及时排除故障。
➢物业小区、公寓、商业项目，要认真做好每月的抄表用电量统计记录。
➢完成公司总部和上级领导交办的其他工作任务。
水暖维修工➢在项目维修主管的领导下完成工作，必须严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
➢严格按管道维修、保养操作规程来完成维修工作，做好管道及配件设备的维护、保养和检修，确保各种管道系统运转正常。
➢熟悉所管辖区域内的消防、生活用水（包括给、排水）管网设施及走向、给排水设备设施的运行状况，做好巡视，发现问题，及时处理。
➢负责冷暖水系统管道，所有给排水系统管道（包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、阴井、地漏、阀门及辅件）的维修、保养及清理工作。
➢负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。
做好各种检修、保养记录。
努力对业主的报修问题给予及时处理，做到无投诉的令业主满意式服务。
➢物业小区、公寓、商业项目，要认真做好每月的抄表用水量统计记录。
➢发挥工作主动性和团队精神，配合部门完成公司总部及上级领导交办的其他工作任务。
四、秩序维护部秩序维护部在行政管理及工作监督上由项目经理直接管理，由保安公司作业务指导。
队长➢组织并领导物业服务项目的秩序维护工作，对项目的治安保卫工作和秩序维护工作负全面责任，对项目经理负责。
➢熟悉和掌握警卫内重点要害部位、安全设施设备的布局情况，并要求能够熟练操作，能为本部门内员工实际讲解。
➢贯彻落实安全保卫和消防工作，做好本部门员工的组织管理工作，组织处理各类应急突发事件。
➢检查安全责任制和安全操作规程的执行情况，落实各项管理责任制，并对各类安全隐患及存在的问题负监督管理职责。
➢主持部门例会，贯彻公司领导及有关部门的指示精神。
定期组织部门员工培训，监督检查各项规章制度及文明执勤情况，对各类违章执勤行为有权进行处理。
➢监督和检查项目内的“四防”安全情况和交通管理情况，有效应对管辖区内各类治安案件，调解各种纠纷，协调上级管理部门和派出所的工作联系。