综合管理部年度工作总结(全)
2024年综合管理部年度工作总结5篇
2024年综合管理部年度工作总结5篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，2024年即将过去，综合管理部在公司领导的关心和指导下，在各部门的大力支持和配合下，经过全体员工的共同努力，圆满完成了今年的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强部门内部管理，提高工作效率综合管理部是公司的中枢神经系统，负责公司的日常行政管理和人力资源管理工作。
为了更好地适应公司的发展需求，我们加强了部门内部的管理，优化了工作流程，提高了工作效率。
首先，我们对部门内部进行了明确的分工，每个岗位都有明确的职责和要求，做到了责任明确、分工细致。
同时，我们还建立了一套完善的工作流程，确保了各项工作的有序进行。
其次，我们加强了内部沟通与协作，定期召开部门会议，及时了解各部门的工作动态，协调解决工作中遇到的问题。
此外，我们还积极推动跨部门合作，加强了与其他部门的沟通和协作，形成了良好的工作氛围。
二、强化人力资源管理，提升员工素质人力资源是公司的核心资源，综合管理部始终将人力资源管理放在首位。
首先，我们完善了招聘流程，加强了对应聘者的筛选和面试工作，确保了招聘质量。
同时，我们还积极开拓招聘渠道，吸引了更多优秀的人才加入公司。
其次，我们加强了员工培训与发展，制定了详细的培训计划，针对不同岗位和员工的需求，开展了各种形式的培训活动。
通过培训，员工的素质得到了提升，公司的整体实力也得到了增强。
三、加强行政管理，确保工作秩序行政管理是确保公司正常运转的重要保障，综合管理部在这方面也下了大力气。
首先，我们完善了各项行政管理制度，制定了详细的工作流程和标准。
同时，我们还加强了对各项制度的执行力度，确保了公司的各项决策能够得到有效执行。
其次，我们加强了办公环境建设和办公设施管理，为公司员工提供了一个舒适、整洁的工作环境。
此外，我们还加强了文件管理和资料整理工作，确保了公司文件的安全和有序管理。
四、存在的问题和不足虽然综合管理部在2024年取得了显著的成绩，但我们也清醒地认识到存在的一些问题和不足。
综合管理部年度工作总结6篇
综合管理部年度工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，综合管理部全体员工以积极进取、求真务实的工作态度，围绕公司的中心工作，认真履行部门职责，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务。
现将20XX年度工作情况总结如下。
1. 部门职责与目标综合管理部作为公司的后勤支持部门，主要负责日常行政事务、人力资源、财务、采购以及项目管理等方面的工作。
在过去的一年中，我们紧紧围绕公司的中心工作，认真履行部门职责，确保了公司各项工作的顺利进行。
2. 主要工作及成效（1）行政事务管理我们加强了公司内部文件的拟写、审核和执行工作，确保了公司文件的高效传递和执行效果。
同时，我们还协助公司领导完成了年度工作总结和计划，组织并参与了公司内部的各项会议和活动，为公司的发展提供了有力的支持。
（2）人力资源管理我们根据公司的发展需求，合理配置人力资源，优化人员结构。
在招聘、培训、绩效管理等方面取得了显著成效。
目前，公司拥有一支高素质、专业化的员工队伍，为公司的长远发展提供了有力保障。
（3）财务管理我们严格执行公司的财务制度，加强成本控制和预算管理，确保了公司财务状况的良好运行。
同时，我们还协助公司领导完成了年度财务审计和税务申报工作，为公司的发展提供了有力的财务支持。
（4）采购管理我们严格执行公司的采购制度，加强采购过程的管理和监督，确保了采购物资的质量和价格合理。
在过去的一年中，我们成功完成了多项大型采购项目，为公司的发展提供了有力的物资保障。
（5）项目管理我们根据公司的发展战略，积极参与项目管理，协助公司领导完成了多项重点项目的策划、组织和实施工作。
在项目过程中，我们注重团队协作和创新思维，取得了显著的项目成果。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是部门内部沟通不够顺畅，导致工作效率受到影响；二是项目管理过程中存在不够细致、不够严谨的问题，需要进一步加强项目管理意识；三是在人才引进和培养方面仍需加大力度，以满足公司持续发展的需求。
综合管理部年度工作总结5篇
综合管理部年度工作总结5篇综合管理部年度工作总结120__年是农行的股改元年，在行领导的关心和指导下，综合管理部紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好综合管理部工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了上级行下达的各项工作任务，为促进全行各项改革与发展作出了乐观贡献。
现将一年来的工作情况总结如下：一、严格高效抓管理工作综合管理部工作千头万绪，内容多、事情杂、人力少、时间紧、要求高。
因此，我们把提高管理水平，制造一个良好的工作环境作为综合管理部工作的重要内容。
一年来，在综合管理部管理工作中，我们专心履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室和网点的协调与沟通，使综合管理部工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
1、不断完善规章制度。
我们依据有关制度要求，乐观采纳上级行意见，进一步完善了综合管理部各项管理制度，规范了工作程序。
同时对综合管理咳嗽苯辛烁侠淼姆止ぃ贫┝烁鞲谖还ぷ髟鹑沃疲⑵鹬霸鹎逦⒎止っ魅贰⒉僮餍郧康墓ぷ髁鞒蹋勾蠹野焓掠姓驴裳⒂芯菘刹椋⒆龅椒止げ环旨遥绞备鞲浩湓穑κ逼胄男Γ岣吡斯ぷ餍剩虾玫赝瓿闪四甓雀飨罟ぷ魅挝瘛2、进一步改进工作作风。
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量综合管理部工作的根本标准。
为此，我们围绕精干高效的目标，在平常工作中强化对综合管理部员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。
工作中留意加细节和规范，努力供应更加优质的服务。
3、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。
公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。
综合管理部年终工作总结样本8篇
综合管理部年终工作总结样本8篇第1篇示例：综合管理部年终工作总结随着时间的飞逝，2021年已接近尾声。
回首这一年，作为综合管理部的一员，我们经历了许多挑战和变化。
在这一年的工作中，我们认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
在此，对我们综合管理部2021年的工作做一个总结和回顾，同时也对接下来的工作提出一些建议和展望。
一、工作回顾在2021年，综合管理部在党委的正确领导下，全面落实公司的各项管理政策和措施，努力做好各项管理工作。
我们在日常工作中，认真执行各项管理制度，细致周到地服务全体员工，为公司的发展做出了积极贡献。
1. 组织协调能力提升：我们综合管理部承担着组织协调工作的重要责任，今年在这方面取得了较大进展。
通过加强部门间的沟通协作，及时解决工作中的问题，确保各项工作顺利推进。
2. 人事管理优化：我们在人事管理方面做出了一些创新和调整，强调员工的培训和发展，对员工进行定期评估和激励，激发员工的工作热情和创造力。
3. 环境卫生管理加强：在疫情防控的背景下，我们重视对公司环境的卫生管理工作，加强清洁消毒和空气净化等工作，有效防止病毒传播，保障员工的健康安全。
4. 资产管理提升：我们加强了对公司资产的管理，规范了资产使用和维护流程，确保公司的资产安全和有效利用。
5. 安全生产工作加强：我们注重安全生产工作，在生产过程中严格遵守安全操作规程，加强安全隐患排查和整改，确保员工的生命和财产安全。
二、工作展望在新的一年，我们综合管理部将继续努力，积极推动各项管理工作的深化和提升，为公司的发展贡献更多力量。
1. 加强团队建设：综合管理部将进一步加强团队协作和沟通，提高部门整体工作效率，建设一支专业高效的管理团队。
2. 拓展服务范围：我们将进一步拓展服务范围，为公司的各个部门和员工提供更全面的服务，助力公司各项工作的顺利推进。
3. 提升管理水平：我们将不断提升管理水平，学习先进管理理念和方法，不断改进工作方式，创新管理模式，为公司的发展提供更优质的管理服务。
综管部年终工作总结(5篇)
综管部年终工作总结（5篇）综管部年终工作总结篇1岁末临近，新春将至，不知不觉20__年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司的第十个年头。
这一年中的工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司及部门领导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，按照公司相关要求，主动发挥了综合人资部服务公司的工作职能，完成了自己的本职工作虽没有轰轰烈烈的战国，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾1、配合中介完成ISO三证年审及换证工作，并完成相关中介服务的合同及拨款流程。
2、制作贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料，并顺利通过考核。
3、完成贵阳市住房和城乡建设局安全生产许可证的延期资料制作，并成功延期至20__年x月x日。
4、完成20__年度省级和市级“守合同重信用”企业申报资料制作，并成功获证。
5、完成中国企业家协会信用体系评价申报资料制作，并成功获证。
6、完成中国通信行业协会通信企业信用评价复评资料制作，并顺利通过复评。
7、配合中介完成贵阳市住房和城乡建设局的电力工程施工总承包叁级申请资料制作，并完成相关合同和支付流程。
8、完成保密年度检查工作，并对相关责任单位出具检查文件，要求其整治。
9、完成涉密资质延期资料制作，并提交至贵州省国家保密局。
10、做好公司固定资产采购和管理工作，20__年完成固定资产购买6批次，共计购买台式电脑7台、笔记本电脑5台、投影仪1台、企业路由器1台、装订机1台、复印机1台。
进行了20__年固定资产清查，目前已完成各部门资料收集工作，将根据清查结果将对部分资产进行张贴标签、报废处理等相关后续工作。
11、协助省通服完成贵阳市住房和城乡建设局的安全生产标准化达标考核资料制作。
12、完成公司日常法律事务的登记、档案整理，并对公司签订的合同进行法律审批。
综合管理部年终工作总结9篇
综合管理部年终工作总结9篇第1篇示例：综合管理部年终工作总结一、总体情况回顾综合管理部作为公司的重要部门，负责全面管理公司的人力资源、行政、财务等综合性工作。
在过去的一年里，综合管理部全体员工团结协作，努力工作，取得了一系列显著成绩。
1. 人力资源管理方面：我们进一步完善了员工档案管理制度，建立了全面的绩效考核体系，发挥了激励员工积极性的作用。
通过不断优化招聘流程，加强员工培训和发展，提高了员工队伍的整体素质。
2. 行政管理方面：我们规范了公司内部管理流程，加强了对各部门工作的协调和监督。
优化了办公环境，提高了工作效率和员工满意度。
我们还加强了对公司资产和设备的管理，有效控制了各项支出，节约了公司成本。
3. 财务管理方面：我们严格执行财务制度，加强了财务监督和风险控制，确保了公司财务的稳健运行。
通过精心的财务计划和预算管理，我们有效提高了公司的盈利能力和市场竞争力。
二、取得的成绩和经验教训2. 经验：在工作中我们也积累了一些宝贵的经验。
要不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应时代发展的变化。
要善于团队合作和沟通，发挥集体智慧，共同完成公司的各项任务。
要不断总结经验，吸取教训，不断完善工作方式和方法，提高工作效率和质量。
三、未来工作计划和展望1. 人力资源管理方面：在未来的工作中，综合管理部将进一步加强员工培训和发展，打造一支高素质的员工队伍。
我们将加强与各部门的沟通和协作，共同推动公司的发展和壮大。
综合管理部将继续秉承“团结合作、奋发进取”的工作态度，充分发挥自身优势，为公司的发展和壮大贡献力量。
相信在全体员工的共同努力下，综合管理部的明天将更加美好！第2篇示例：综合管理部年终工作总结一、工作回顾随着2021年的结束，综合管理部的一年工作也进入了尾声。
在过去的一年里，我们紧紧围绕公司整体发展战略，全力以赴，为公司的稳健发展贡献了自己的力量。
在困难与挑战面前，我们团结一心，攻坚克难，始终保持着高昂的工作热情和奋发向上的精神状态。
综合管理部年终工作总结范文8篇
综合管理部年终工作总结范文8篇篇1一、背景综合管理部作为公司的重要职能部门，承担着协调、沟通、监督、执行等多项职责。
过去一年中，综合管理部全体员工团结一心，积极进取，为公司的发展做出了重要贡献。
现将本部门一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成效1. 协调沟通综合管理部充分发挥桥梁和纽带作用，加强了公司内部各部门之间的沟通与协作。
通过定期召开部门例会、建立跨部门工作群、制定统一的工作流程和标准等方式，促进了信息共享和资源整合，提高了整体工作效率。
2. 监督管理综合管理部对公司的日常运营进行了全面监督和管理。
通过定期开展内部审计、专项检查和风险评估等工作，及时发现了公司运营中存在的问题和隐患，并提出了相应的改进建议。
同时，综合管理部还积极参与了公司重大决策的制定和执行过程，为公司的发展提供了有力支持。
3. 执行落实综合管理部在执行落实方面表现突出。
通过制定详细的工作计划和时间表、建立责任追究机制、加强绩效考核等方式，确保了公司各项决策和部署得到有效执行。
此外，综合管理部还积极配合其他部门开展各项工作，为公司的发展贡献了积极力量。
4. 团队建设综合管理部注重团队建设和人才培养。
通过定期组织培训、开展团队活动、鼓励创新和分享经验等方式，提高了团队成员的专业素养和合作意识。
同时，综合管理部还积极引进优秀人才，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、存在的问题及改进措施1. 沟通效率有待提高。
虽然综合管理部已经采取了多种沟通方式，但在实际操作中仍存在沟通不畅、信息传递不准确等问题。
因此，建议进一步优化沟通机制，提高沟通效率。
2. 监督力度需要加强。
尽管综合管理部已经开展了一系列监督工作，但在实际执行中仍存在监督不到位、发现问题不及时等问题。
为此，建议进一步加大监督力度，完善监督机制，确保公司运营的合规性和高效性。
3. 执行力度需要加强。
在实际工作中，仍存在一些决策执行不到位、工作推进不力等问题。
建议进一步强化执行力度，完善执行机制，确保公司各项决策和部署得到有效执行。
综合管理部年度工作总结5篇
综合管理部年度工作总结5篇一综可提数千根经丝，综合就是将几千根不同的经线通过"综丝"把它们合并起来便于操作。
因此，"综合"是在头脑中把事物或对象的各个部分与属性联合为一个整体。
下面小编给大家带来综合管理部年度工作总结，希望大家喜欢!综合管理部年度工作总结1过去的20_年，在分公司党委、总经理室的正确领导下，认真履行工作职责，团结和带领部门员工，立足岗位，履职尽责，较好的完成了部门各项工作。
一、工作完成情况20_年,综合管理部紧紧围绕全市工作会议精神和分公司党委、总经理室工作大局，进一步转变工作作风，提高工作质量，提升工作效率，为总经理室、基层单位和销售部门做好服务保障。
1.全力抓好单证管理工作。
做好单证的征订工作，全年共计征订单证四大类96.08万份;全年审批各类遗失单证142份，审批离司人员372人，保证了离司人员单证全面收回;强化现场或非现场检查，督促各公司按季度上报单证清查表实现了单证管理“零”案率，严控了经营风险;完成了季度作废停用单证的收缴销毁工作。
2.全力抓好印章管理工作。
按照省分公司电子印章使用要求，全年综合用印共209次，合同用印27次;严格印章刻制、审批、使用、保管制度，每月上报印章盘点表及印章工具箱交接登记表。
3.全力推进《议事规则》贯彻。
在全市系统深入推进党委会议、总经理办公会议议事规则的贯彻落实，确保较高地会议质量，保证会议决策的权威性，全年共召开总经理办公会31次，全部形成会议纪要、会议督办通知;认真做好经策会、半年会、年度工作会议等大型会议的筹备组织工作，会议组织、后勤保障严密细致，未出现失误。
4.全力做好公文档案管理工作。
对分公司上报下发的各类公文内容严格审查，保证分公司的发文质量，全年上报下发文件296份，函件120份，传真电报21份;加快公文的流转速度，全年共收省分公司文件601份，文件流转平均时间1.5天;做好20_年各类文献资料的归档工作，共归档业务档案536卷，文秘档案36卷;11月份向省公司进行了业务档案集中上交。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综合管理部年度工作总结2０10年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。
这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。
一年来，综合管理部在公司领导的指导下,在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力,发挥团队协作、任劳任怨的精神,一切紧紧围绕项目建设这一中心,较好地完成了公司下达的全年目标任务。
成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持,在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢!下面就本部门２0１0年的主要工作和完成情况及20１１年工作思路分别汇报如下：20１0年主要工作情况一、整体工作完成情况一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。
最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公;招聘员工２0０余人，定编满员90％以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化,完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85％；二、阶段性突击工作情况综合管理部所有工作紧紧围绕一期500０ｄ／ｔ生产线点火仪式庆典活动来开展工作。
从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。
不断开会、不断讨论、不断修改计划。
在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。
点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。
因为大家努力,让所有的人看到了我们ｘxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至2010年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。
准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。
日常工作中严格要求，精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100％。
同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。
在招聘的过程中,针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法,现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安７人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、ｘｘ正大进行岗前培训；对xx技术学院、xｘ城建学院等渠道招聘的新学员集中培训,同时根据生产需要和集团公司安排,组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。
组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。
项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。
移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升,确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制,对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设公司目前共配备计算机3０台，服务器4台,其中部分属于新近采购计划。
综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难,及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运行。
网络建设方面:完成了整个综合楼的网络连接,并实现销售公司和厂区的vpn连接,确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。
厂区和销售公司共接入电信宽带１2m,其中10m用于总部办公楼,２m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，１1月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；七、车辆管理工作在车辆有限、人员紧张的情况下,所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配,优先安排领导、生产部门和项目部门用车。
一切以项目建设为首务,科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制,强化驾驶员安全行车意识,全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。
合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。
有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。
俗话说：“兵马未动，粮草先行”。
一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划、提前准备,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡,保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后，积极与项目部联系,完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住,与生产部和物资管理部联系,为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等,逐步改善员工的生活休息环境。
配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作周边关系的协调处理关系到项目施工进展,为项目顺利点火投产做出了突出贡献。
它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。
本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。
其中拆迁矿区拆迁建设已完成７5%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批1７户已确定户型和位置,正交地建设阶段。
厂区高压线路建设已圆满完成,确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。
成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。
为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题：◆服务意识不够、官僚作风严重服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。
服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量本部门工作的基本标准。
◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度了成为补救措施而不是行为准则。
同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学,造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强个别同志团队意识薄弱,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步,2011年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。
一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。
为此,本部门201１年工作思路做如下安排：一、增强服务意识,提高员工满意度综合管理部的工作性质要求就是两个字--－“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。
做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
因此，为做好２011年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识;三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动0９年建立健全党群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合ｘｘ本地实际情况,拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。
各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。
特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。
不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。
根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。
由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样进一步加快办事节奏,提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度,提高服务质量。
建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。
对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。
强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理进一步规范、细化管理工作,提高有效性。
要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。