超市实习感受

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2023年超市实习总结(15篇)

2023年超市实习总结(15篇)

2023年超市实习总结(15篇)超市实习总结1八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

先来介绍一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。

主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。

我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班——晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。

有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。

在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累——成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。

每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。

所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——次日有班的先回去,没班的留下打扫卫生,一般不到三点决不结束。

记得曾经有一个长辈就跟我说:做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。

超市营业员实习心得总结5篇

超市营业员实习心得总结5篇

超市营业员实习心得总结5篇超市营业员实习心得总结(1)___超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

___超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。

进入___超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。

我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。

当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。

比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。

有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。

走了许多人才,都是为___超市出力不少的人才,这是___超市的损失,也是我们的遗憾。

我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为___超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来,___超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”嘛。

这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。

这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激___超市对我们的培养。

作为___超市一名普通的员工,我为___超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个___超市人而自豪。

我真心祝福___超市走向期望的明天!走向完美的未来!超市营业员实习心得总结(2)第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。

这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事,有多少耐心。

没再多想,我立刻答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。

超市找我家附近。

上班时间是每一天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。

超市工作心得体会范文通用6篇

超市工作心得体会范文通用6篇

超市工作心得体会范文通用6篇超市工作心得体会范文篇1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在_超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。

这一年是充实的一年,我的成长来自_超市这个大家庭,为_超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、_市场大厦工作阶段_年春节后,我依旧负责_市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。

为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对_市场进行了一定的布局调整。

3月份_市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,_市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责_市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。

但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然_市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。

这也显出了自身能力的局限,这是在_市场工作得到的最深刻认识。

同时,_市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在_市场工作得到的收获。

二、_超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到_超市任店面经理兼非食品经理。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了_超市这个大家庭,对_超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

超市实习心得体会精简版(精选5篇)

超市实习心得体会精简版(精选5篇)

超市实习心得体会精简版(精选5篇)超市实习心得体会精简版【篇1】这个寒假我没有回家。

而是在沃尔玛先锋路店当了一个月理货员。

沃尔玛是世界500强知名企业之一,全球零售业第一公司,跨国公司中的巨头。

所以,能有幸在这样的单位参加社会实践,我感到非常自豪。

沃尔玛哈尔滨先锋路店因业务需要,每年春节前从社会上招聘一批临时工,按小时付费。

今年的初冬假期,加上对沃尔玛经营的了解和学习的强烈愿望,让我下定决心要抓住这个社会实践的机会。

成为沃尔玛正式员工和参与社会实践的道路并不总是平坦的。

首先联系先锋路店人力资源部,与其协商确定其招聘意向和所需工作时间。

经过多次协商,我决定参加1月9日的面试。

那是考试周。

一方面要备考,另一方面还要跑社会实践,真的很累。

1月9日上午8点半,我们一行30多人来到沃尔玛人力资源部面试。

这其实是个简单的面试,但还是让我很紧张。

面试的时候考官问了一些他们认为有用的信息,几乎面无表情,我尽我所能,完美回答每一个问题。

十分钟的面试对我来说很长。

最后还是有惊无险的通过了。

1月19日,我完成最后一科的第二天,正式参加入职培训。

沃尔玛中山路店培训师Marily主持了培训会议。

在短短的四个小时的培训中,我了解了沃尔玛的历史、发展、企业文化、政策和制度,对公司的运营体系有了一个大致的了解。

剩下的具体的东西只能在具体的工作中学习和体会。

培训结束后,我和公司正式签订了劳动合同,领取了工作服。

那是一条深蓝色上衣的红色牛仔裤。

红色夹克代表所有员工服务客户的火热之心,牛仔裤很肥。

超市实习心得体会精简版【篇2】在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。

超市实习心得体会范文及收获6篇

超市实习心得体会范文及收获6篇

超市实习心得体会范文及收获6篇Supermarket internship experience model and harvest编订:JinTai College超市实习心得体会范文及收获6篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:超市实习心得体会范文及收获2、篇章2:超市实习心得体会范文及收获3、篇章3:超市实习心得体会范文及收获4、篇章4:大型超市实习心得体会文档5、篇章5:大型超市实习心得体会文档6、篇章6:大型超市实习心得体会文档在超市实习期间,超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象,分享心得体会范文及收获。

下面是小泰为大家收集整理的超市实习心得体会范文及收获,欢迎大家阅读。

篇章1:超市实习心得体会范文及收获不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。

从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。

这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。

刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。

我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。

上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。

超市实习周记(通用5篇)

超市实习周记(通用5篇)

超市实习周记(通用5篇)超市实习周记(通用5篇)超市实习周记篇1在超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。

是超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的把握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要由于事情简洁而掉以轻心。

也明白了我们现在的境况并不是很抱负,应当有危机感。

常听别人说社会跟校内是两个截然不同的世界,当时不理解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经受,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着转变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。

我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。

虽然开头实操的时候会常常的消失一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。

其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。

感觉自己差的很远。

超市实习周记篇2早上的工作如平常一样,帮顾客提货,介绍商品。

在这过程中,发觉了一些现象:中老年人购物。

价格主导了中老年人的消费。

喜爱主动找促销商品,都潜意识地以为买一整箱会有优待;会清晰地弄明白一整箱有多少的量,数量不合适就会放弃购买;货币三家,把超市里的价格与外面商场的价格作比较。

年轻人购物。

习惯性购买或者随便性购买。

会主动找自己常常购买的品牌,不太在意价格的变化;另一部分人会随性购买,选择的余地很大。

超市参观实习心得体会七篇精选

超市参观实习心得体会七篇精选6月20、21两天赴青岛各大超市参观考察,时间虽不长,但作用很大。

我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。

现将个人体会总结如下:各大超市都有很多值得我们学习...下面是我收集整理的超市参观实习心得体会七篇精选,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1 超市参观实习心得体会6月20、21两天赴青岛各大超市参观考察,时间虽不长,但作用很大。

我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。

现将个人体会总结如下:各大超市都有很多值得我们学习的地方:一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理,能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然;二是商品品种齐全,各中档次货品齐备;三是服务态度好,基本做到了主动迎客,热情导购,全程微笑服务,是否购买均热情送客;四是导购专业,对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉;五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势,增销量创效益。

今后的工作中,我一定会学习这些优点、取长补短。

一是进一步提高主人翁意识,增强工作的主动性、创造性,把这次学习的成果应用到日常工作中去;二是提高工作标准,做到货品科学整齐摆放,柜台区干净醒目;三是提高服务意识,“微笑是最好的导购”,真正把顾客当成是上帝;四是开拓思路创业绩,争取团体、单位批量采购,用所有方法争创销量。

总之,经过这次学习考察,我对今后的目标更明确了,对今后的工作思路更清晰了,对公司和自己的前景更有信心了,今后一定会继续努力开拓进取,争创更好的成绩!篇2 超市参观实习心得体会20xx年12月4日超市给了我们一次去总部培训考察学习的机会,巴楚县超市也去了6名工作人员,我在其中。

时间虽不长,但作用很大。

我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。

考察结束后将个人体会总结概括为以下几个方面:一、促销的目的(一)、吸引顾客。

超市实习心得体会7篇

超市实习心得体会7篇超市实习心得体会篇1不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。

在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。

学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。

对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。

然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。

最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。

同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。

为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。

我分别阐诉一下自己的观点。

1、自主学习。

工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。

只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路。

超市实习总结15篇

超市实习总结15篇超市实习总结1由于我在实习期间从事超市收银工作从而积累了不少经验,尽管只是初次参加实习工作却也在超市老板的教导下获得了成长,无论是营业额的统计还是零钱的换算工作都是需要认真对待的,而我也能够认清自己实习生的身份并利用这段时间认真学习,在实习期即将结束的时候我对超市收银工作进行了相应的总结。

考虑到收银工作比较重要的缘故导致我跟随其他的收银员学习了较长的时间,无论是小票的打印还是零钱的换算都要细心对待才能让顾客感到满意,而且作为收银员也需要在顾客购买商品的时候询问对方是否需要办理会员,因此合理利用自身的宣传手段往往能够为超市创造更多效益,只不过我在实习比较腼腆的缘故导致部分收银工作其实是难以胜任的,我在听从领导的建议的同时也注重对其他收银员工作流程的观摩,等到了解收银设备的操作模式以后自然就能够较好完成收银工作,除此之外我也加强了对超市商品信息的学习从而对进货的流程有了详细的了解,对于收银工作的完成来说做好这方面的事务往往能够令自身有着综合性的提升。

由于没有重视与顾客间的交流导致有时收银工作的完成并不顺利,尤其是顾客对购买的商品感到不满意从而想要退货的时候,面对这类状况让我既不知道如何处理也难以应付顾客的埋怨,尽管意外并非经常发生却也要做好心理准备以免发生状况的时候感到无所适从,很多时候选择暂时压下事件并向领导报备往往比独自处理顺利得多,所幸的是我在实习期间并没有遇到太多这类状况从而较好地完成了收银工作。

实习工作的结束对我来说未尝不是开启了人生旅途的新征程,无论是实习期间的感悟还是制作毕业设计的过程都让我有所收获,通过指导老师的帮助也让我明白实习期间的良好表现对毕业以后的正式工作是很重要的,所以我能够牢记收银工作中超市领导的教导并在实践中得以熟练运用,但是我得明白毕业后的正式工作将会更加具备挑战性从而不能够存在任何轻视,即便我在实习期间进步不少也要继续保持对工作的重视才行。

无论是在校学习与实习工作的不同还是未来职场竞争的严峻性都应当认真对待,虽然实习的时间只有短短数月却让我明白领导不会像老师那般始终包容自己,即便在工作中出现些许错误也得进行反思从而让自己在职场竞争中更有优势。

超市实习体会范文9篇

超市实习体会范文9篇超市实习体会范文120__年6月,我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。

到今年6月。

为期一年的经营即将结束。

首先,感谢学校给我这样一个平台,让我有机会真实的参与了社会实践。

在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西,而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。

希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法,让更多的学生参与到超市经营管理中来。

体验超市经营的难处与快乐,帮助更多的学生尽快的适应社会实践。

如果长此坚持下去。

我相信财院将会越办越好。

再次:我想对我的团队忠心的说声谢谢。

没有我们几个的同心协力。

就没有我们e线数码。

虽然e线数码将完美谢幕。

但是我们数码组的那份感情还在。

它将永远的留在我的脑海中。

将成为我大学生活的美好回忆。

我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助,记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑,记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈,记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸。

但是都没有怨言。

都默默的为e线付出。

我们几个人就是一个集体,相互鼓励、相互支持。

共同成长。

我想说:有你们真好!最后:我想感谢我在外面的朋友,谢谢你们曾经给我的帮助。

没有你们的支持。

我相信我们数码组很难坚持下去。

现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。

在今后的人生中我将永远记住这些。

我相信它会像一座宝藏。

让我今生受之不尽。

用之不完。

一:要有坚强的信念,相信我们会赢。

在数码组一年的经营中。

我个人感觉之所以没有很好的做起来。

主要的原因就是我们没有坚强的信念。

每个人做事都没有全力以赴。

没有体验实实在在的压力。

反正不做也不会有什么。

所以大家都是尽力而为。

导致没有凝聚力。

像一盘散沙。

故而没有取得辉煌的成就。

二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。

如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。

我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。

是由于我自己信念不坚定。

跑到外面做事,抛下数码组不顾。

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超市实习感受
两个月很快就过去了,在这两个月内,我学到了很多东西,也有很多感受,下面我就一一叙述下吧!
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、领导眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,作为一个单位也有相应的规定了。

我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。

所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个理货员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。

比如,我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。

食品那边比较大,还分六个部分:休食,日配,酒水,冲调保健,粮油,进口食品。

为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。

如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。

以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。

二、认真工作,耐心服务。

认真工作是必要的,只要工作够耐心,就能做好工作,但是在工作时,不能妨碍到顾客,比如说,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。

对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。

注意残品及时下架、及时待送地再退换区。

以上就是我刚来时对自己工作的要求,当然后续的时段,我对自己更加严厉了。

下面我说说我的实习过程,超市的问题发现与解决意见以及感受吧!
实习过程:
第一阶段:11月17日下午3:00-5:00实习班级听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。

超市经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。

各种商品价格比其他超市都便宜。

部分商品(如洗化类)设有打折专柜,洗面奶是打折销售。

第二阶段:熟悉超市上货程序。

了解从验货到货物上架,层层把关。

验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。

最后按货物类别上架。

什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。

超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。

根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。

此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。

就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。

在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。

在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐
大学生暑期实习报告&调查报告专题实习证明金融专业法律专业土木工程专业机电专业
划一,很有视觉效果。

但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

超市的问题发现与解决意见:
在两个月的实习过程当中,通过超市百货主管杨主管的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。

超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。

例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。

要使得员工具有责任心,需要加强改善管理机制。

对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。

具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。

因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。

在超市很少能见到一些很好的促销活动。

一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。

而且大多数商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。

超市可以利用这一点抓住商机。

第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。

在实习期间,我们很少到过这个角落。

相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。

超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。

企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。

尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。

面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。

生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。

在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。

即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋略。

付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。

当理货员真的是辛苦的,每天工作8 小时,就中间休息1小时,那往往是我们每天都翘首盼望的1小时。

,不过领导的宽容,同学的鼓励都让我信心满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要是以前那个我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了,
可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度。

渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到宿舍我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。

2个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不
断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。

虽然2个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。

它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。

而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

但是也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被领导看到了。

结果,他把我们训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

其实在这60天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。

企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。

这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。

实践是检验真理的唯一标准。

我们这次的实习也是一次实践。

所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚
超市实习报告和实习日记
今天是我参加xxx超市“小小实践家”活动的第一天。

一大早,我就和十六位同学一起坐车来到了胜大中心超市。

在那里,举行了本次活动的启动仪式,我们和其他五家门店的同学们一起朗诵了《少年中国说》,领导和学生代表分别讲完话后,我们又参观了胜大中心超市,在那里,我们去了以前从没去过的地方,更全面地了解了胜大中心超市。

之后,我们又去了培校。

在那里,听了将近2个小时的报告,听完报告后,我了解了很多关于胜大超市的知识,他们的口号、团队精神等等。

就这样,我们度过了一个愉快有意义的上午。

下午,我们就要开始真正的实习了,在超市里卖东西。

我和四年级的孙馨培被分到了清洁用品组。

告诉你,一下午我们小有收获,共卖出了五件商品呢!
通过本次活动,我学会了如何摆放超市里的商品,以及商品要通过几道程序才能摆上货架,还学会了怎样与人交流……
更重要的是,我深深体会到了父母和一些工作人员每天的辛苦,懂得了今后我们要学会感恩……
2013年度细分产业研究报告产业报告调研报告2013年报告行业报告
啊,这个有意义的一天,虽然感到有点累,但让我深深体会到了劳动最光荣的滋味!我相信自己明天会做得更好!因为我实践,我快乐。

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