工作满意度
工作满意度 名词解释
工作满意度名词解释工作满意度（JobSatisfaction）是指一个人对自己工作环境和工作内容的满意程度，它可以反映出一个人从长期工作中获得的心理及物质上的满足。
在日常生活中，人们每天都在工作，因此，对工作的满意度具有极其重要的意义。
工作满意度的内容包括：工资、福利待遇、工作技能、组织氛围、工作压力和工作安全等维度。
在这些方面，工作环境和工作内容具有决定性影响。
首先，工资是影响工作满意度的重要因素。
一般而言，人们希望获得良好的工资报酬，因此，工资水平越高，工作满意度就越高。
此外，相对于工资，福利待遇也很重要，它可以提高工作满意度。
福利待遇包括免费的住宿、旅游、保险和餐饮补助等福利，能够让员工充分享受优厚的福利待遇，同时也可以提高其工作满意度。
此外，工作技能也是影响工作满意度的因素之一。
有的员工认为，如果自己的工作技能被更高的程度所接受，他们就会更有信心，从而提高工作满意度。
在组织氛围方面，如果组织有优良的沟通机制、体系化的管理制度和现场职业文化，员工也会受益。
因此，一个良好的组织氛围有助于提高员工的工作满意度。
还有，工作压力、工作安全等因素也会影响一个人对工作的满意度。
许多人对太多的工作压力感到不满，并希望有一些改善的政策来减轻工作压力，从而提高工作满意度。
此外，组织在处理安全问题时，应当加强安全管理，从而减少员工因环境和工作条件不安全而带来的安全隐患，进而提高员工的工作满意度。
总之，工资、福利待遇、工作技能、组织氛围、工作压力和工作安全等方面都是影响一个人的工作满意度的因素。
只有在这些方面改善的情况下，才能提高员工的工作满意度。
组织和管理者应加强针对这些因素的长期监控，有效的改善工作环境、调整工作内容，从而提高员工的工作满意度，使企业取得更加稳定的发展。
众所周知，工作满意度不仅对企业发展有着极其重要的意义，而且还会影响员工的身心健康。
所以，正确处理好员工的工作满意度十分重要。
组织应制定合理的考核激励政策，将工作满意度作为考核标准，在激励中强调价值，从而提高员工的技能和工作满意度。
工作满意度 名词解释
工作满意度名词解释工作满意度是指在工作过程中的员工的体验或心理状态，其能反映出工作者对工作的满意程度，以及是否觉得自己的工作和生活有意义。
在探讨工作满意度的概念时，往往会讨论许多不同的因素，主要包括收入水平、工作环境、工作压力、工资政策、加班政策、福利政策、升迁和晋升机制、职业发展机会等等。
收入水平是一个重要的影响因素，它可以给员工带来心理上的满足，有助于增加工作满意度。
而另一方面，如果收入水平远低于员工的预期，则可能会导致工作满意度的降低。
工作环境也是影响工作满意度的重要因素之一，一个良好的工作环境可以帮助员工更好地完成工作任务，有助于提高工作满意度。
而工作环境和员工之间的人际关系也是重要的考虑因素，如果员工与老板或同事之间缺乏协调和尊重，则员工的工作满意度也会受到影响。
工作压力也会对工作满意度产生重大影响，过大的工作压力容易给员工带来心理负担，从而降低工作满意度。
与此同时，员工的工作压力也应得到适当的调节，以确保工作平衡，以免给员工带来过大的压力。
工资政策也是影响工作满意度的重要因素。
企业的工资政策应与当前市场行情和企业财务状况形成某种平衡，以确保工资水平公平合理，以提高员工的满意感。
加班政策也会对员工的工作满意度产生重要影响，加班政策必须规定加班政策，让员工能够有一个安全和健康的工作环境，以减少加班带来的心理压力。
福利政策也是影响工作满意度的重要因素，企业必须给员工足够的福利，这不仅可以拉近员工与企业的关系，更可以提高工作满意度。
升迁和晋升机制也是影响工作满意度的重要因素，因为它决定了员工的职业发展前景。
如果公司没有完善的升迁晋升机制，或者升迁晋升步伐过慢，员工就可能失去信心，以至于会降低工作满意度。
职业发展机会也是影响工作满意度的重要因素，如果员工有足够的职业发展机会，他们可以充分发挥自己的能力，从而提升自己的能力，也就能够提高工作满意度。
综上所述，工作满意度是一个复杂的概念，由收入水平、工作环境、工作压力、工资政策、加班政策、福利政策、升迁晋升机制以及职业发展机会等因素共同影响。
工作的自我评价及对工作的满意度
工作的自我评价及对工作的满意度篇一：工作态度自我评价工作态度自我评价积极进取、工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。
且具备优秀的表达能力，具有较好的学习能力和接受新鲜事物的能力，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理承受能力。
篇二：员工自我评价表员工自我评价表姓名：部门：年月日篇三：工作满意度自我测试工作满意度自我测试1、指导语这是一个测试自己对目前工作满意度的量表，对这些问题的答案并没有对于不对之分，只是表明你对这些问题的态度。
请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。
你平时是怎样的就怎样回答，不要考虑应该怎样，就以自己的第一反应做出选择，不要在每道题目上想很长时间。
每题都要回答。
2、本测试的具体方法为（1）除第12、13题外，各个问题均在每一个问题下面的“A、B、C”三项内容中选一。
（2）第12、13题，在A-J10个项目中选择一个。
（3）按测试题后面的“计分标准”计算各项目的得分，最后计算总分，并查看总分结果的“分析与评价”。
3、测试题（1）在日常工作时，你是否很注意时间：A常常；B工作清闲时会看看表；C永远不会。
（2）一般在星期一早上上班时：A自己的工作能力不能达到平常的水平；B希望有点什么病躺在医院里，而不愿意上班；C开始不愿意工作，过1小时左右便轻松愉快地投入工作。
（3）一天的工作干完了，你的感受是：A疲倦得要死，什么都不想干；B庆幸下班，获得自由；C有时会有点倦意，不过通常有成就感。
（4）你对份内的工作是否会很牵挂：A有时会对工作有所牵挂；B根本不会牵挂；C常常牵挂。
（5）你对自己现在从事的工作的看法是：A大材小用；B工作上的要求比你的能力要高；C以前认为办不来的事，现在都能一一办到。
（6）请选择下列适合你的句子：A对工作有浓厚的兴趣，极少有感到枯燥的时候；B工作时，个别时间有苦闷的感觉；C工作时，大部分时间闷得发慌。
工作满意度对工作绩效的影响
工作满意度对工作绩效的影响工作满意度是指员工对工作环境、工作条件、工作内容、上级领导以及同事之间的工作关系等方面所产生的满意程度。
而工作绩效则是指员工根据公司设定的目标、任务和标准完成工作所呈现出来的成果和表现。
在现代职场中，工作满意度被普遍认为对工作绩效有着重要的影响。
首先，工作满意度能够提升员工的工作积极性和动力。
当员工对工作环境和工作内容感到满意时，他们会更有动力去完成任务。
满意的工作环境能够激发员工的工作热情，增强他们的工作动力，进而提高工作绩效。
相反，若员工对工作环境不满意，感到压抑或无法适应，就难以发挥出应有的工作绩效。
其次，工作满意度与员工对组织的认同感和忠诚度密切相关。
当员工对工作环境满意时，他们更容易形成对组织的认同感，认同组织的价值观和目标。
这种认同感可以增强员工的归属感和忠诚度，从而提高他们的工作绩效。
一名满意度高的员工，通常会更加努力地工作，为组织的长远发展贡献更多。
此外，工作满意度对员工的工作态度和行为也有着重要的影响。
满意度高的员工往往更积极主动地解决问题、改进工作流程，并且更加愿意与同事合作。
这种积极的工作态度和行为有助于提高员工的工作绩效。
而满意度低的员工则可能表现出投机取巧、敷衍塞责等消极行为，这无疑会对工作绩效产生负面影响。
进一步地，工作满意度与员工的创造力和创新能力密切相关。
当员工对工作内容和工作方式感到满意时，他们更容易产生创造性的思维和创新的能力。
满意度高的员工通常敢于尝试新的方法和策略，勇于面对挑战，从而能够为组织带来更多的创新和改进，进而提高工作绩效。
另外，工作满意度还对员工的工作压力和心理健康产生影响。
一般而言，满意度高的员工更容易应对工作压力，保持良好的心理状态。
与此相反，满意度低的员工可能会因为压力过大而产生抑郁、焦虑等心理问题，这会严重影响其工作绩效。
综上所述，工作满意度对工作绩效有着重要的影响。
工作满意度能够提升员工的工作积极性和动力，增强员工对组织的认同感和忠诚度，影响员工的工作态度和行为，促进员工的创造力和创新能力，同时也对员工的工作压力和心理健康产生影响。
工作满意度——精选推荐
工作满意度过去的几十年里，组织研究者非常重视工作满意度。
一些研究，特别是工作满意度的定义、工作满意度与工作绩效还有营业额等因变量的关系、对工作满意度的元分析研究表明，工作满意度与工作绩效之间存在正相关，然而这种相关并非如人们所想象中的那样强大（George ＆Jones，1997）。
但无论如何，组织水平分析表明，拥有较高水平工作满意度的组织往往比其他组织做得更好（Ostroff，1992）。
一、工作满意感的概念工作满意度（Job satisfaction）是指员工对比自己期望获得收益与实际获得收益的时候产生的心理感受（Cranny，Smith ＆Stone，1992）。
员工满意度＝实际感受/期望值。
工作满意度是相对于个体的生活满意度和总体满意度而言，特指个体作为职业人的满意程度，是员工通过比较薪酬、工作环境等方面的实际后而得出的满意程度（黄翠萍，2002）。
工作满意度是指员工对工作的一般态度，它是员工工作积极性的一个重要衡量指标，可以说员工满意度就是员工工作积极性状况的晴雨表。
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
工作满意感是指个体有关其工作或职务的积极或消极情感的程度。
工作满意感是一种重要的态度成分。
二、工作满意度的研究方向有关工作满意感的研究始于1920年在美国西方电气公司所进行的著名的霍桑研究。
这项研究长达12年之久，从工间休息和照明条件对于生产率的影响开始，很快转向有关工作态度的研究。
结果表明：工人对于自己的工作具有强烈的情感；人际关系和工作态度因素，对于工作积极性和生产效率，比起经济的和物理环境的因素似乎更为重要。
霍桑研究使管理心理学研究的重点发生了富有意义的转移：从照明等物理条件转移到人际信息交流；从生产效率本身转移到工作动机方面；从物理环境转移到心理、社会的环境；从思辨式讨论和封闭式实验室实验转移到密切结合工作与生产实际的、开放式的现场研究（王重鸣，1988）。
如何提升员工工作满意度
如何提升员工工作满意度员工工作满意度是企业管理中一个重要的指标，它直接关系到员工的积极性、工作质量和团队凝聚力。
提升员工工作满意度可以帮助企业吸引和留住优秀人才，提升绩效和竞争力。
以下是几个可以帮助企业提升员工工作满意度的方法：1. 提供公平合理的薪酬制度员工对待工资待遇非常敏感，公平合理的薪酬制度能够激励员工的工作积极性，并增加他们的工作满意度。
企业可以通过调研市场行情、参考行业标准，确保员工的薪资在合理范围内，并根据员工的能力和贡献进行差异化激励。
2. 提供良好的工作环境员工工作环境的好坏对其工作满意度有重要影响。
企业可以投入一些资源改善办公场所的硬件设施，提供舒适的办公环境，如空调、光线、通风等。
此外，注意员工的工作空间布局，合理利用空间，提供良好的工作氛围和人性化的设施。
3. 提供职业发展和晋升机会员工希望获得职业发展和晋升的机会。
企业可以制定明确的晋升渠道和晋升标准，公正透明地评估员工的工作绩效，并及时给予反馈和培训。
此外，还可以为员工提供学习和成长的机会，例如培训计划、学习资源等，帮助他们不断提升自己的能力和技能。
4. 建立积极的工作氛围良好的工作氛围对员工的工作满意度有积极影响。
企业可以通过建立团队合作、共享成果、奖励激励等方式，形成积极向上的工作氛围。
同时，重视员工的意见和建议，为员工提供表达和沟通的渠道，让员工感受到自己的参与和付出得到认可。
5. 提供平衡的工作和生活过度的工作压力和没有时间和家人朋友相处会降低员工的工作满意度。
企业可以关注员工的工作负荷和个人生活需求，提供弹性工作制度、假期和福利待遇，帮助员工实现工作和生活的平衡。
6. 加强员工培训和能力提升员工渴望得到职业进步和发展，而能力提升是实现这一目标的关键。
企业可以投入资源，加强员工培训和能力提升，提供专业知识培训、技能提升课程等，帮助员工不断提升自己的专业水平和能力，提高工作满意度和绩效。
7. 建立良好的沟通和反馈机制有效的沟通和反馈机制有助于增进员工与企业和管理层之间的互信和理解，提升员工的工作满意度。
第五节 工作满意度
第五节 工作满意度
一 、工作满意度的内容 二 、影响工作满意度的因素 三 、工作满意度的测量与现状 四 、员工如何表达他们的不满 五 、如何提高员工满意度
工作满意度是指个人对他所从事工作的一般 态度。这种态度影响组织行为甚至身体健康。塞 尔斯（Sales, 1969）的一项研究表明，使员工完成 1小时的实验工作，发现血液中胆固醇的含量与 其对任务的喜爱呈负相关趋势。一些跨国公司在 他们的顾客服务研究中，已渐渐从研究外部顾客 满意转向研究内部顾客满意，也即员工的满意。 联邦快递认为“无法想象一个连内部顾客都不满 意的企业，能够提供令人满意的服务给顾客”。 当其内部顾客满意度达到85%的时候，他们发现 公司的外部顾客满意度达95%。
一 、工作满意度的内容
一般认为，工作满意实际上是几种相关的态度。所以，当我 们说满意时，我们必须明确“对什么满意”？研究表明有五个 方面 的内容是工作中最重要的特征，人们会对之有情感上的反应， 它们是：
1. 工作本身。员工所从事的工作有趣的程度，和提供进一步学习的 机会和承担更多的责任。 2. 报酬。所得到的报酬多少、报酬的公平性和支付报酬的方 式。 3. 升至机会。升值的现实可能性。 4. 上司。上司的技术和管理能力，上司对员工及其利益关心的程度。 5. 同事。同时又善、有技术能力和支持合作的程度。 尽管工作的其他方面也很重要，但上述五个内容在评价组织中
二 、影响工作满意度的因素 影响工作满意度的因素比较多， 既包括员工自身的因素，如员工的 年龄、职业阶层、教育程度，也包 括工作和环境因素，如组织规模、 领导风格和工作性质。
1.年龄 年长者有较高的工作满意度
年领域工作满意度（N=4000）
年龄 30岁以下 30—40岁 41—55岁 55岁以上 一种满意度指数 3.41 3.42 3.57 3.62
组织行为学(工作满意度)
2
工作满意度
组织行为学
工作满意度的测量
“把所有的要素考虑在内，你对自己的工作满意吗？” 被试者就从数字
单一整体评估法
1—5中圈出一个合适
的数字，这些数字分 别代表从“非常满意”
到“非常不满意”的
程度。
3
工作满意度
工作要素总和评分法
首先确认工作中的关键因素（工作性质，上级主管， 目前收入，晋升机会，同事关工作胜任感、成就感、安全感
5
工作满意度
组织行为学
工作满意度对员工绩效的影响
快乐工人为主题的信念主要是建立在希望的想 法上，而不是确凿的证据上。 生产率导致满意感而不是满意感导致生产率。 拥有高满意度员工的组织比那些低满意度员工 的组织更有效。
满意度与生产率
6
工作满意度
满意度与缺勤率
授课内容
组织行为学
工作满意度
• 什么是工作满意度
个人对其工作及有关环境所持有的一种态度
个体对他的工作的一般态度——罗宾斯 个人对其工作所具有的总的积极情感（或感情） 的程度——休和丹尼尔
1
工作满意度
组织行为学
工作满意度多因素共同作用的结果
心理挑战性的工作（工作本身） 公平的报酬 领导 融洽的同事关系 制度性因素 支持性的工作环境 个人特质 不要忘记人格与工作的匹配
一 家 公 司 工 作 满 意 度 调 查 表
组织行为学
4
工作满意度
组织行为学
中国的工作满意度量表的结构
企业形象的满意度
管理制度、客户服务、质量管理、参与管理
领导的满意度
管理者、工作认可
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非常不满意
不满意
不确定
满意
非常满意
1.目前工作的忙碌程度，我感到
2.工作中有单独表现自己能力的机会，我感到
3.目前工作让我有做不同事情的机会，我感到
4.目前工作不会让我做违背自己良心的事(工作道德感)，我感到
5.管理者对待下属的方式，我感到
6.管理者作决策的能力，我感到
7.对工作中有为他人服务的机会，我感到
16.对单位执行政策的方式，我感到
17.对目前工作职业的稳定性，我感到
18.对工作晋升机会，我感到
19.对工作中所获得的成就感，我感到20.Biblioteka 自己工作表现良好所得到的奖励，我感到
表四工作满意度量表
8.对工作中有指导他人做事的机会，我感到
9.对目前工作有让我成为团体中的重要人物的机会，我感到
10.对工作中有充分发挥自己能力的机会，我感到
11.对目前所得到的薪酬，我感到
12.对工作中有自主做出决策的机会，我感到
13.工作中有用自己的方式来处理事情的机会，我感到
14.对目前的工作条件，我感到
15.对同事间相处的状况，我感到