自考“信息资源管理”复习纲要(1)
自考信息资源管理复习资料
《信息资源管理》复习提纲《信息资源管理》复习提纲1。
1信息资源的基本概念一、信息资源的涵义（P1—P2）1、资源：一个个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个个人或这个组织的资源。
2、战略资源：对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。
物质资源、信息资源第一资源(可再生资源）、第二资源（非再生资源）、第三资源（信息资源）二、信息及载体（P2—P4）1、信息资源2、狭义的信息资源：是指信息及其载体。
3、信息：是事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述.4、载体：又称媒体，是信息从信源（信息发送者)到信宿(信息接收者）的传递者。
5、信息是指描述的内容,以什么形式描述则取决于载体的性质。
信息借助于载体,可以脱离信源而运动或存储，载体上反映信息内容的是物理符号或信号，在信息处理中称为数据。
数据的物理物征与载体的性质有关，信息的内容与载体的性质无关，因而信息有传递过程中可以改变载体而不影响信息内容。
6、根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容分四个层次:迹象、事实、知识、智慧。
7、按照信息的载体特点,狭义的信息资源分类：（1）媒体的物理介质：书写介质、磁介质、电介质、光介质、实体介质、气态介质（2)媒体的运动形式:文本信息、声信息、电信息、光信息、磁信息、形态信息、气味信息（3）载体运动时人的器官的作用:视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息。
以上三个方面不是相互独立而是密切相关的.三、广义的信息资源（P4)广义的信息资源包括：（1）信息及其载体;（2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；（3）制造上述硬、软件的关键设施;(4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规;（5）从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。
四、信息资源的度量（P5—P9）1、基于数据量的信息度量：（看书）2、基于概率的信息度量: （看书）3、信息资源的度量：（看书）1.2 信息化一、信息化涵义:信息化：信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程.（这是继工业化之后生产力发展的新阶段)二、信息化与物质生产活动：工业化为信息化准备了必要的社会、经济与技术条件，信息化又把工业化形成的社会生产力推向更高的阶段。
《信息资源管理》课程考试大纲
《信息资源管理》课程考试大纲（专升本）一、考试内容第一章信息资源概论【要求】了解信息资源的基本概念以及与信息资源相关的知识经济,信息产业,信息立法等概念; 掌握信息资源开发与利用的重要意义。
【考试内容】1、信息资源概念及其特征2、信息化概念及其特征3、信息化水平测度方法及如何用这些方法进行信息化水平测度4、知识经济的概念和知识产品中知识的存在形式5、制定信息政策的原则以及信息政策的功能第二章信息资源管理基础【要求】了解信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分；掌握信息资源管理的目标、内容和意义；了解与信息资源管理相关的一些法律、法规。
【考试内容】1、信息资源管理的概念及其历史发展阶段划分2、信息资源管理的战略意义3、我国信息资源管理的职能是由哪些组织机构来履行4、知识产权制度的意义和作用第三章信息资源管理的理论和方法【要求】了解信息资源管理的重要基础理论——系统科学理论；掌握经典三论（系统论、信息论、控制论）；了解系统工程方法。
【考试内容】1、系统论的主要内容及其在信息资源管理中的应用2、信息论的主要内容及其在信息资源管理中的应用3、控制论的主要内容及其在信息资源管理中的应用4、系统工程方法论的基本特点第四章信息资源管理技术【要求】了解信息技术的概念及其体系结构；掌握信息获取技术；掌握信息处理技术和信息传递技术；掌握信息管理技术。
【考试内容】1、信息技术的体系结构及其功能系统2、信息获取技术的工作原理3、数据挖掘技术及其意义第五章信息资源管理的组织与过程管理【要求】掌握信息资源的需求分析；综合应用信息资源的开发和信息资源的利用。
【考试内容】1、个人、组织信息需求的内容及差异2、智力型信息资源、记录型信息资源、实物型信息资源的概念3、零次信息概念及其特征4、开发信息资源的意义5、信息资源组织过程中应遵循的原则6、信息服务系统中的五要素7、信息资源的利用对社会产生的影响第六章信息资源管理的标准与规范【要求】了解标准化工作基础知识；了解信息资源管理标准化技术、设施及管理过程；了解标准化实施的指导原则与方法；掌握ISO9000。
信息资源管理复习要点
信息资源: 人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
信息资源特征：作为生产要素的人类需求性稀缺性使用方向的可选择性特殊性：共享性时效性生产和使用中的不可分性不同一性驾驭性积累和再生性3.信息采集的流程评估原则：系统性原则针对性原则及时性原则可靠性原则方便、经济性原则计划性原则预见性原则14．企业信息资源管理的任务和工作模式企业信息资源背景：社会经济结构变化：工业经济向信息经济过渡。
信息成为起决定作用的关键资源。
成为促进经济增长的新源泉。
工作性质和经营方式的变化：物质劳动转变为智力劳动。
企业的劳动对象和生产方式发生改变。
公司经营环境变化：内部环境、外部环境。
公司管理机制需要变革：信息改变了原有的权利基础。
发展过程：文书管理阶段：信息资源管理的重点是对信息的物理载体的管理。
信息管理人员的任务是信息资源的保管和小范围的使用。
其管理目标是提高办事效率，信息管理功能是低水平的和辅助性的。
自动化技术管理阶段：出现集中式数据处理部门。
管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和系统，主要目标是提高信息处理速度和效率。
信息资源管理阶段：信息看做资源，与物质、资金等同，其管理活动也与财务管理等管理活动同样重要。
定义为以最低成本获得准确信息的管理能力。
内容包括计算机与电信技术、软件应用、传统的管理技术、开发和利用上数据的人。
主要特征：对IT依赖性的提高和IT对企业各层次的作业和管理决策的渗透追求的目标：公司战略和方向，整体经营效益基本资源和技术：人力资源管理，专家系统或知识库系统、决策支持系统、智能办公系统观察方向：向外也向内管理方法：为了决策、管理和操作而将信息资源的物理/技术管理与信息过程的管理结合在一起组织地位：高层管理决策功能知识资源的管理或为各级管理层采纳的一般管理哲学的基本组成部分。
15.信息审计的作用和方法▪信息审计原因：信息管理领域存在的问题：信息过载、对IM的作用的误解、信息定位工具的不足、信息与决策需要之间的不协调、文本处理成本过高、无所遵循、信息流失或失真。
信息资源管理复习提纲
第一章信息物质能量，人类社会的三大资源，推进社会发展的三要素物质为社会提供所需的物质基础，能源为社会提供能量和动力，信息为社会提供知识、思维和决策。
只有经过人类开发、组织与利用的信息才能称为信息资源。
信息资源：广义的信息资源是指信息和它的生产者及信息技术的集合，即广义的信息资源由三部分组成：1.人类社会经济活动中的各类有用信息。
2.为某种目的而生产有用信息的信息生产者。
3.加工、处理和传递有用信息的技术。
狭义的信息资源仅仅指人类社会经济活动中经过加工、有序化处理并大量积累后的有用信息的集合，它包括科学技术信息、政策法规信息、社会发展信息、经济信息、市场信息、金融信息等多方面内容。
信息资源的一般特征：1.作为生产要素的人类需求性2.稀缺性3.使用方向的可选择性信息资源的特殊性：1.共享性2.时效性3.同一性4.驾驭性5.累积性和再生性信息资源的组成关系划分：1.元信息资源是信息生产者的集合2.本信息资源是指信息内容本身，是信息的集合3.表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而运用到的一切技术和设备的集合。
霍顿及其书《信息资源管理：概念与案例》1979《信息管理手册：是信息资源管理变为易事》1982《公共行政部门的信息资源管理：10年的进展》1985信息资源管理所涉及学科信息科学：信息论、系统论、控制论管理科学：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论传播科学：图书馆学、档案学、情报学、传播学第二章信息源——信息采集的对象人们在科研活动、生产经营活动、文化活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理所得的成品都是信息源。
信息采集过程：1.需求分析2.确定采集途径3.确定采集策略4.采集实施和结果评价5.整理数据和编写报告信息筛选步骤：1.信息整理2.浏览审阅3.再次审核不良信息：虚构信息、添加信息、拼凑信息、变形信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息、走样信息不良信息的筛选方法：1.感官判断法2.分析比较法3.集体讨论法4.专家裁决法5.数学核算法6.现场核实法信息的评价（信息源的评价信息准确度的评价信息的经济性评价）P32信息检索是一种重要的信息采集方法信息检索根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查出所需的信息，生成用户所需要的信息资源的过程。
信息资源管理复习大纲
信息资源管理复习大纲
1、信息资源及信息资源管理概述
（1）信息资源的内涵、特征
（2）信息资源化的背景和条件
（3）信息资源管理的目标与任务、层次与内容、手段和方法
2、信息资源管理中的内容管理
（1）信息资源类型划分标准及信息资源类型
（2）信息采集工作的原则、策略和方法
（3）信息资源开发利用意义、原则、战略和模式
3、信息系统的管理
（1）信息技术及其分类
（2）信息系统及其主要功能
（3）信息技术和信息系统在信息资源管理中的地位和作用
（4）信息资源标准及其内容
4、企业信息资源管理
（1）企业信息资源管理的主要内容、目标、任务和工作模式
（2）企业信息化的涵义和基本任务、企业信息化规划
5、政府信息资源管理
（1）政府信息资源的类型与特点
（2）政府信息资源管理的原则目标与任务
（3）电子政务的含义与类型、政府信息化与电子政务的关系
（4）政府信息资源管理与企业信息资源管理在内容和模式上的异同
6、信息政策与法规
（1）政府信息公开制度的含义与作用
（2）知识产权的概念、性质与特征
（3）网络环境下知识产权保护问题
（4）网络环境下如何保护个人隐私
7、信息资源优化配置
（1）信息资源配置机制的基本功能和层次
（2）信息资源共享的主要模式
8知识管理
（1）知识管理的主要内容
（2）知识管理系统的模式、主要功能
参考书:
马费成,赖茂生主编.信息资源管理.北京市：高等教育出版社，2014
1。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理复习提纲
信息资源管理复习提纲一、名词解释1、信息资源：一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素；另一种观点是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
在本书中，我们持广义的理解，但又不否认信息活动中信息要素的核心地位。
我们的定义：所谓信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2、信息资源管理：是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
3、信息生命周期：信息生命周期指的是信息数据存在一个从产生，到被使用、维护、存档，直至删除的一个生命周期，一般说来，信息数据的生命周期分为五个阶段：产生、传播、使用、维护、归宿（存档或删除）4、CIO：首席信息官是一种新型的信息管理者。
他（她）们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要官员。
CIO是服务提供者、业务使能者、变革代理人、战略思想家、公司执行官和商务合作伙伴。
5、CKO：CKO最主要的任务就是掌管企业内所有知识管理相关的工作，目前企业所从事的知识管理大致包含下列三个方式︰一是发展并建立一个技术（或是程序）去创造、保护、及使用一些已知的知识；二是设计并创造一个环境或活动去发现一些未知的知识；三是将知识管理的目的及本质具体化并深植于企业日常运作中。
CKO四原则：战略为引、流程为纲、知识为体、技术为用。
6、BCG（波士顿）矩阵：是将组织的每一个战略事业单位（SBU strategic business unit）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出4种业务组合：问题型业务（Question Marks 指高增长，低市场份额Examples: Merchandise sales, Supermarket product sales(ice cream and coffee)），明星型业务（Stars 指高增长，高市场份额Examples: Japanese stores ），现金牛业务（Cash Cows 指低增长，高市场份额Examples: U.S.Stores, Coca-Cola Classic, Crest toothpaste(佳洁士牙膏)），瘦狗型业务（Dogs 指低增长，低市场份额Examples: Web site sales）。
信息资源管理复习要点
第一章信息资源管理概述一、名词解释：1、语义信息：主体具有理解力而能够领悟事物运动状态及变化方式的逻辑含义。
2、全信息：语法、语义、语用信息构成的全部信息。
3、信息资源：人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其工作者、技术等要素的集合。
4、信息资源管理：管理者为了达到预定的目标，运用现代化的管理手段和方法来研究信息资源在经济活动或其他活动中的利用规律，并根据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
二、简答题：1、信息的特征：普遍性、时效性、相对性、与物质不可分割性、可传递性与干扰性、可加工性和可共享性。
2、信息的功能：（1）、经济功能：本身为经济资源，能直接创造财富或放大经济效益。
（2）、管理与协调功能：协调控制企业五种基本资源。
（3）、选择与决策功能：作用于决策的各个环节，并优化决策。
（4）、研究与开发功能：激活知识、生产知识。
3、信息资源的特征：（1）、一般特征：需求性、稀缺性、使用方向的可选择性；（2）、特殊特征：共享性、时效性、差异性、驾驭性、累积性与再生性；4、认识论：探讨人类认识的本质、结构，认识与客观实在的关系，认识的前提和基础，认识发生、发展的过程及其规律，认识的真理标准等问题的哲学学说。
三、论述题：1、信息资源管理的主要研究内容：信息资源管理学科理论研究、信息资源管理得基本理论研究、信息资源管理的一般过程研究、信息用户研究、信息组织与信息检索、信息资源开发与利用研究、信息系统与信息网络研究、信息产业与信息市场研究、信息资源管理的政策法规研究和信息资源管理教育研究等。
第二章信息资源过程管理一、名词解释：1、信息采集：根据特定的需求，用科学的方法获取特定信息的过程。
2、信息加工：将大量原始数据进行筛选、分类、研究、著录和组织而使之成为二次信息的活动。
3、信息存储：将已经过处理的信息资源按规定记录在信息载体上，并组织成系统化的检索体系。
4、信息检索：指用户运用检索工具，从各种信息系统中获取所需信息，生成用户所需要的信息资源的过程。
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自考“信息资源管理”复习纲要（1）
一、信息资源管理基础
1. 信息资源的含义
狭义的信息资源指信息及其载体
广义的信息资源不但包括了信息及其载体，而且反映了信息采集，传输，加工，存储与利用的能力和发展潜力。
一般均指广义。
2. 信息资源的类型
信息的层次：迹象（什么？），事实（是什么），知识（为什么），智慧（怎么办）
广义的信息资源类型：
3. 信息资源的社会经济意义
4. 信息与载体的关系
5. 广义信息资源的内容
1）信息及其载体
2）信息采集，传输，加工，存储的各类硬设备和软件3）制造上述软硬件的关键设施
4）信息采集，传输，加工，存储与利用的各种方法，技术，标准，规范，规章制度，政策，法规
5）从事信息收集，传输，加工，存储与利用的技术和管理人员
6. 信息与信息资源的度量方法
7. 信息化的社会经济意义
8. 推进信息化的三个主要因素及其相互关系
技术，组织管理，人是推进信息化生产力的三个重要因素，也是三项关键资源
其中最积极最活跃的因素是人。
9. 国际国内信息化的形势
10.我国信息化的主要任务
是要为实现两个转变服务，改变我国经济领域
11.产业结构的概念和产业分类的方式，各产业的基本内容
概念：一个国家或地区的产业结构指：其具有的产业类型及各类产业在国民经济中的比例关系
产业分类的方式：
1）两大部类的构成：I类（生产资料的生产部门）II类（消费资料的生产部门）
2）农，轻，重的构成
3）三次产业的构成
4）根据生产要素的密集程度划分：劳动密集型，资金密集型，技术密集型
5）四个部门的产业构成（农业，工业，服务业，信息产业）
12.信息产业的定义与基本组成部分，了解各部分的具体
内容
13.我国信息职业划分的情况
14.知识的类型
OECD把知识分成4类：1）知道是什么的知识
2）知道为什么的知识
3）知道怎么做的知识
4）知道是谁的知识
15.知识在经济发展中的作用
16.知识经济的由来
农业经济——工业经济——知识经济（新经济）
17.知识经济的含义
真正依据于知识和信息的生产，分配和使用的经济
18.知识经济的特点
19.信息资源管理的产生背景与发展过程
信息资源管理的起源：1）图书情报管理
2）管理信息系统
3）政府部门和民间信息服务
信息资源管理的发展过程：
20.信息资源管理的目标和类型
目标：总的来说就是通过人们的计划，组织，协调等活动，实现对信息资源的科学开发，合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。
类型：1）以涉及的经济活动类型来分
2）以管理的目的来分：
21.信息资源管理的内容
1）信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理，信息系统运行与维护的管理，信息系统的评价等
2）信息资源开发，利用的标准，规范，法律，制度的制定与实施
3）信息产品与服务的管理
4）信息资源的安全管理
5）信息资源管理中的人力资源管理
22.信息资源管理组织的层次
1）各级政府的有关部门
2）民间团体和组织
3）信息服务机构
4）企业
23.企业信息资源管理组织的特点
24.企业信息中心的主要职能
1）在企业主管的领导下，主持制定，修订企业信息资源开发，利用和管理的全面规划；
2）企业管理信息系统的开发，运行维护管理；
3）信息资源管理有关规章制度，标准，规范，规章制度的制定，修改和执行；
4）信息资源开发与管理专业人员的专业技能培训，企业广大职工信息管理与信息技术知识的教育培训和新开发的信息系统用户培训；
5）企业内部和外部的宣传和信息服务；
6）为企业信息技术推广应用其他项目如计算机辅助设计CAD，计算机辅助制造CAM等提供SUPPORT；
25.企业信息主管CIO的职责
1）在企业主管的领导下，主持制定，修订企业信息资源开发，利用和管理的全面规划；
2）在企业主管的领导下，主持企业管理信息系统的开发；
3）直接领导企业内信息资源管理职能部门的工作，统一协调各部门的管理，开发工作，对外交流与合作；
4）审批企业信息资源管理有关规章制度，标准，规范，并监督实施；
5）负责信息管理与信息技术人才的招聘，选拔与培养；
6）负责企业信息资源开发，利用与管理所需资金的预算与筹措；
7）参与企业高层决策；
26.企业信息资源管理所需的各类管理人员和技术人员
1）系统分析员
2）系统设计人员
3）程序员
4）系统文档管理人员
5）数据采集人员
6）数据录入人员
27.认识知识产权制度的意义与作用
1）激励创造
2）保护投资
3）调节公共利益，
4）为国际间经济技术合作创造有利的条件和环境28.我国现有知识产权法律，法规的主要内容
1）中华人民共和国专利法
2）中华人民共和国专利法实施细则
3）中华人民共和国商标法
4）中华人民共和国商标法实施细则
5）中华人民共和国著作权法
6）中华人民共和国著作权实施条例
7）计算机保护条例
8）中华人民共和国技术合同法
9）中华人民共和国技术合同法实施条例
29.PRC著作权法和计算机软件管理条例的内容（P35）。