会务组各岗位工作职责

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会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责会务组人员各岗位及其工作职责一、物资组工作职责:工作重点:1、与会议策划领导交接,列出会议所需物资清单并购买齐全,准备公司和产品的宣传资料。

2、将会议所需物资在会场准备到位,协助会场布置。

3、将参会证和产品宣传材料准备齐转交给签到组。

二、签到组工作职责:工作重点:记录客户资料,办理客户正常入场手续,发放参会证和参会资料。

签到流程:1)问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场(送至会场门口}2)未签到嘉宾:问好—指引客户到签到处签到—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场(送至会场门口}标准用语:1)“晚上好(或下午好),这边请签到,请填写您的姓名及联系方式。

”(微笑甜美、动作大方,手指着签到表,按上面的内容指引客户填写)。

(2)“给XXX安排×个席位”(由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。

此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位,方便写姓氏牌)3)“×先生,您好,请拿好您的参会证,我们工作人员将会放置您入座”三、迎宾组工作职责:工作重点:展现公司形象,笑容甜美,给参会主顾以亲切感,指引客户乘电梯到达会场。

会后会送宾。

标准用语:1,楼下:“晚上好(或下午好),请问是参加金池启动仪式的吗?*楼有请”(手指引向电梯,给客户按好电梯)四、主持人一)掌管稿:1、稿子需经公司和讲师审核通过,掌管人不可随意自行更改或添加;2、掌管人必须提早熟练台词,同时反复演练掌管流程。

二)开场基本流程:1、上台站稳、问好;2、自我介绍(简单);3、代表公司表示欢迎;4、暖场(互动、调动气氛、设计一些问话);5、纪律说明——掌管人需看着所有现场客户掏脱手机调至震动;7、讲师的塑造;8、请出讲师;9、退场:讲师上台时上前握手(右手),双手递麦(手势下文说明),倒退1至3步(视舞台大小而定)后从最近一侧的通道(绝不允许从中间)退场。

会务部门岗位职责

会务部门岗位职责

会务部门岗位职责会务部门是一个组织中非常重要的部门,负责组织和协调各种会议、活动和庆祝活动。

会务部门的工作需要高度的组织能力、协调能力和沟通能力。

以下是会务部门不同岗位的职责介绍。

1. 会务部门经理会务部门经理是会务部门的负责人,负责整体的会务工作。

以下是会务部门经理的主要职责:- 负责制定会务部门的工作计划和年度预算,并与上级领导进行沟通和协调。

- 确保会议、活动和庆祝活动的顺利进行,包括会议场所的预订、设备的准备和人员的安排等。

- 协调各个部门的合作,确保会议、活动和庆祝活动的顺利开展。

- 监督会务部门的日常运作,包括人员管理、资源分配和预算控制等。

- 处理紧急情况和突发事件,采取有效的应对措施确保活动的安全和顺利进行。

- 提供专业建议和指导,为会议和活动的成功举办提供支持。

2. 会议策划专员会议策划专员负责会议的策划和组织工作。

以下是会议策划专员的主要职责:- 根据公司需求和要求,确定会议的目标、主题和内容,制定详细的会议策划方案。

- 筹备会议场地,包括场地选择、布置和装饰等。

- 协调与会人员的邀请和注册工作,确保与会人员的到场和参与。

- 组织会议的各项事宜,包括日程安排、议程制定和会议材料的准备等。

- 协调会议期间的食宿安排和交通接待工作。

- 协调与会人员的礼宾接待和服务。

3. 活动策划专员活动策划专员负责组织和策划各种活动和庆祝活动。

以下是活动策划专员的主要职责:- 根据活动的目的和主题,制定详细的活动策划方案,包括活动流程和活动内容等。

- 筹备活动场地和场地设备,包括场地选择、布置和装饰等。

- 协调与会人员的邀请和注册工作,确保参与人数和质量。

- 组织活动的各项事宜,包括活动日程安排、场地准备和活动物资的采购等。

- 协调活动期间的食宿安排和交通接待工作。

- 确保活动的顺利进行,解决活动过程中出现的问题。

4. 客户服务专员客户服务专员负责与客户沟通和协调工作。

以下是客户服务专员的主要职责:- 协助会议策划专员和活动策划专员与客户进行沟通,了解客户的需求和要求。

会务组岗位分配职责

会务组岗位分配职责

会务组岗位职责【篇一:会务人员岗位职责】会务工作细那么1.0 目的标准会务工作标准,提升工作积极性,促进会务工作质量的提升。

2.0 范围适用于腾讯管理处会务人员。

3.0 职责5.1 会议会务工作5.1.1 会议室平常检查,每日进行平常的会议室巡逻制度,检查内容:会议室内文具、网线、等物品摆放整齐,增补相应的文具;设施设施正常〔投影仪、音响设施指示灯正常、机能正常拔号〕;环境设施整齐〔如窗帘、饮水机、绿植等〕;室内各样指示牌〔手册、温馨提示等〕挂放正直、干净无损;保持室内通风、无异味;5.1.2 会议室预定管理及会议协调:在会议平常巡逻中,发现有未使用会议室时,需要即时向预定人确认该会议室的使用情况,以便及时释放会议资源,提高会议室使用率;当遇到会议资源紧张、而急需会议室的同事时,能够帮助同事在不影响其他会议的前提下,协调相关的会议资源。

5.1.3 会务人员在接到 7000 或员工的相关会议报障需求时,须在 3 分钟内到达会场、认识详尽需求,当有问题时必定在现场解决问题,如不能够即时办理的,在不影响会议的正常情况下,向员工说明情况、获取员工的认同并提出解决时间及问题追踪反应。

5.1.4 会议室应保持整齐,会务人员负责检查会议室的环境卫生、监督干净人员的作业情况、发现问题督促干净人员及时整改。

5.1.5 会务人员在每次巡逻楼层时,需要整理各楼层的报刊架、文印区、信件架,保持各区域的物品摆放整齐。

5.1.6 每日下班前,会务人员需要统计整理出当天的会议数据,记录每日的物料耗资数目,在 oa 系统上查察下个工作日的会议预定情况,安排好第二天的工作方案。

5.1.7 每周一会务人员输出上一周的工作总结,拟定本周工作重点;每个月第一个工作日输出上月的月报表5.1.8 公共地域财富管理 : 会务人员负责会议室、文印区、报刊架等公共地域的物质设施管理,当设施出现故障、损坏、丢掉机,必定在第一时间向 7000 平台或财富管理员反应。

会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责策划岗:1.负责会议或活动的整体策划工作,包括明确目标和目标参与人群、制定计划和时间表等。

2.协调会议或活动的各项具体细节,包括会议议程、演讲嘉宾、场地预订、住宿安排、交通运输、用餐安排等。

3.制定预算和控制成本,确保会议或活动的经费使用合理、有效。

4.制定会议或活动的推广策略,包括宣传材料的设计和制作、活动宣传渠道的选择、邀请嘉宾和媒体的合作等。

5.与相关部门或合作伙伴进行沟通和协调,确保会议或活动按计划进行。

执行岗:1.负责组织和执行会议或活动的具体细节,包括场地布置、设备调试、签到和接待等。

2.协助策划岗进行会议或活动的前期准备工作,包括物料采购、合同签订和预订等。

3.负责现场协调和管理,确保会议或活动按时进行,解决现场问题和突发状况。

4.协助制定并贯彻安全和应急预案,确保会议或活动的顺利进行。

5.协助策划岗进行后期总结和评估,提供改进建议并进行会议或活动的验收工作。

市场推广岗:1.负责会议或活动的市场调研和竞争分析,确定目标参与人群、竞争优势和市场定位等。

2.制定会议或活动的推广计划和策略,包括宣传材料的设计和制作、活动宣传渠道的选择和推广触点的策划等。

3.负责会议或活动的线上和线下宣传,包括社交媒体推广、电子邮件营销、合作伙伴推广、媒体联络等。

4.与策划岗合作,确定会议或活动的参与费用和优惠政策,制定报名程序和支付渠道。

5.协助策划和执行岗进行会议或活动的前期准备和后期总结,收集参与者的反馈和建议。

财务岗:1.负责会议或活动的财务管理工作,包括制定预算、把控成本和费用支出、核算收入和支出等。

2.与相关部门或合作伙伴沟通和协商,制定费用分摊和付款方式。

3.负责开具和管理发票,及时核对和审核会议或活动的财务凭证。

4.协助策划岗进行后期总结和财务报表的生成,提供会计数据和报表支持。

后勤岗:1.负责会议或活动的后勤支持工作,包括场地的预订、会议设备的租赁、住宿和用餐的安排等。

会务服务各岗位职责

会务服务各岗位职责

会务服务各岗位职责会务服务是指为会议、展览、研讨会等活动提供全方位的服务,包括策划组织、场地布置、设备配置、参会者接待、会议记录、后勤保障等方面。

不同的岗位在会务服务中承担着不同的职责,下面将详细介绍各个岗位的职责。

1. 会务策划:会务策划是会务服务的核心岗位,负责与客户沟通,了解客户需求,制定会议方案,并参与方案的实施与调整。

具体职责包括:- 与客户沟通,了解客户需求,明确会议目标和内容;- 制定会议方案,包括会议主题、议程安排、嘉宾邀请等;- 协调会议相关资源,包括场地、设备、物资等;- 撰写会议策划方案,包括各项细节和费用预算;- 参与会务执行过程中的调整和协调。

2. 会务执行:会务执行人员负责会议方案的实施和各项临时安排,具体职责包括:- 负责场地布置与布草,确保会议场地整洁有序;- 安排会议设备的调试与配置,包括投影仪、音响设备、电脑等;- 统筹宴会设备的设置、用餐流程等;- 协助会议组织者进行现场指导,确保会议流程顺利进行;- 协助处理会议中出现的紧急情况和问题。

3. 参会者接待:参会者接待人员负责提供参会人员的接待服务,确保其顺利参加会议,具体职责包括:- 接待参会者,提供签到、登记等服务;- 提供参会者所需的会议资料和胸卡等;- 协助参会者解决问题和提供相关信息;- 安排参会者的交通和住宿;- 确保会议期间的餐饮服务满足参会者需求。

4. 会议记录:会议记录人员负责会议过程中的记录和整理,确保会议内容完整、准确地被记录下来,具体职责包括:- 记录会议的发言内容和决议结果;- 录制或拍摄整个会议过程;- 整理会议记录和录音/录像资料,制作会议纪要或报告;- 提供会议资料的存档和传递工作。

5. 后勤保障:后勤保障人员负责会议期间的后勤支持工作,确保各项服务得到顺利提供,具体职责包括:- 负责会议期间的设备运行和维护;- 协助解决餐饮、住宿等方面的问题;- 协助处理会议期间的突发事件和紧急情况;- 协调会议期间的交通安排和接送服务;- 确保会议场地卫生和环境整洁。

会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责

会务组人员各岗位工作职责会务组是指专门负责组织和协调各种会议、活动及庆典等事务的团队,由各个岗位的人员组成。

每个岗位都有不同的工作职责,并且紧密配合完成整个会务组的工作。

以下是会务组主要岗位的工作职责:1.会务组组长会务组组长是整个会务组的负责人,负责制定和执行工作计划,协调各个岗位之间的工作,以确保整个会务活动顺利进行。

主要职责包括:-组织和召开会务组内部会议,讨论和确定会务策划方案;-协调会场、住宿、餐饮和交通等相关服务;-确保各个岗位按时完成工作,并及时解决出现的问题;-与相关部门和机构进行沟通和协调,确保活动顺利进行。

2.行政助理行政助理负责会务组的日常行政事务和文书工作,主要职责包括:-起草和整理会议的发言稿、议程、会议纪要等相关文件;-协助组织会员和嘉宾的报到、签到和住宿等事务;-组织和管理会务组的档案和文档,确保信息的及时整理和归档;-协助组织会议和活动的前期准备工作,如会议材料的制作、会场布置等。

3.招待员招待员负责接待和招待与会人员,主要职责包括:-进行与会人员的报到、签到和领取相关材料;-协助解答与会人员的问题,提供必要的帮助和指导;-组织和安排与会人员的用餐和住宿等事务;-协助安排与会人员的交通和接送事宜。

4.设备管理员设备管理员负责会议和活动所需的设备和器材的调配和管理,主要职责包括:-根据会议和活动的需要,提前准备和租借所需的设备和器材;-确保设备和器材的正常运行和维护,及时处理设备故障和问题;-协助会场的布置和摆放,为与会人员提供良好的环境。

5.宣传推广员宣传推广员负责会议和活动的宣传和推广工作,主要职责包括:-策划和组织会议和活动的宣传活动,如新闻发布会、媒体采访等;-制定和执行宣传计划,包括线上和线下的宣传手段和媒体合作;-协助组织会议和活动的相关文案和宣传材料的制作和发布;-维护与媒体和合作伙伴的良好关系,促进会议和活动的知名度和影响力。

6.财务主管财务主管负责会务组活动的财务管理和会务组的经费支出,主要职责包括:-编制活动的预算及预算执行情况报告;-确保会务组的经费使用符合财务规定和要求;-跟踪和管理费用的发票和报销事宜;-合理安排经费的使用,确保活动的顺利进行和财务的安全性。

会务哪些岗位职责(共15篇)

会务哪些岗位职责(共15篇)

会务哪些岗位职责(共15篇)第1篇:会务岗位职责会务文员岗位职责1、目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理, 明确会务岗位工作的职责,提高会务的工作责任意识,营造温馨、轻松的环境和氛围,为客户提供优质的会务服务,特制订本指导书。

2、职责:1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。

2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查,发现问题及时给以处理。

3、岗位设置1、每天值班时间为8小时制,值班时间为早07:30-12:00;下午2:00-5:30.4、岗位着装及礼仪1、统一着公司服装。

2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表,头发要梳理整齐、干净,不得染发或留怪异发型。

3、举止文明、大方端庄、精神饱满,不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;4、回答客人询问时,应主动热情,言简意赅。

使用“您好,请问有什么需要帮忙吗,请您稍等,请您慢走,”等文明用语。

5、方法和过程控制1、会务人员在项目主任的直接领导下,负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。

2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。

3、上岗应统一着装、佩戴工牌,做好会会议接待服务工作。

4、仪表清洁、举止端庄,保抢救持微笑服务,使用礼貌用语。

5、会前根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。

6、会议结束时,及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施,检查是否有客人遗留下来的物品,如有遗留及时联系相关人员。

7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资,能源的耗损。

8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

9、注意收集顾客的意见和建议,对于出现的疑难问题及其状况,及时向主任汇报。

10、完成上级及校方安排的其他工作。

第2篇:会务岗位职责表会务岗位职责表【场外负责人:】1、协调、配合好与其他各组的工作2、妥善快速处理好突发事件3、协助、督促各组组长安排工作4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展5、严格执行会务标准和纪律6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准【物资组:】会前:1、提前列出本次会务物质的清单,并分类、装箱、封口后通知会务负责人2、联系好物质运送车,并通知其到达时间3、到财务领取会务备用金4、列出需要临时购买的物质清单,并做好登记会中:5、协调、配合其他各组的工作;6、做好物质的排放、看管、出入库登记,参加人员的水果、咖啡的准备7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作8、时刻有一人值班9、做好物质的损耗使用登记、采购登记,并存档10、做好餐点的订购、登记、发放会后:11、列出本次会务已使用的物质清单,并交给会务负责人12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账【签到组:】会前:1、提前做好参会客户的相关证件会中:2、组长分配好每个人的工作,严格按所分工作进行,组员不得私自更改;提前备好所有特殊物质3、非本组工作人员,未经负责人许可,不得进入签到组周围2米,违者双方都重罚4、签到物资专箱专放,专人专管,所发物资和剩余物质必须能对上会后:1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人2、相关负责的资料使用清单及剩余物资须分类组装交给物资组【讲师接待:】会前:1、提前与师资组沟通讲师的行程、安排时间,准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿,特别是布置好老师房间;2、随时和师资组联系,确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员会中:3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐,若与客户用餐是什么形式?4、若老师针对会务有特殊要求(如:视频、音乐、开场形式等),及时与会务负责人沟通会后:5、与师资组沟通负责老师返程事宜(如:航班时间、送机车辆、送机时间等)【迎宾组:】1、提早站好岗迎宾,迎宾完毕撤回到场内,准备下步工作【守门组:】1、提前上岗,入场前和会议中,一人值班上岗,两班轮换2、入场前5分钟全部上岗,到主持人上场时开始两班轮换3、会务期间必须有一人值班4、严格查证件【场内负责人:】工作内容:1、督促场内各组,按标准做好工作,安排好各组工作配合的实际、切换,掌握好所属各组工作、人员动向2、安排DJ组播放宣传视频的时机、内容3、随时和签到组联系,掌握参加者签到的情况,并随时调整工作计划4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜,以及是他相关活动5、随时和讲师接待沟通联系,计算好讲师从出发点到会场所用时间,通知相关部门做好护送讲师、演讲准备6、安排好会议工作、人员分配【主持人:】1、提前和总负责人、场内负责人沟通好相关串词事宜,讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员【DJ组:】1、按最高标准连接、播放音响、投影设备,DJ台除DJ组、主持人外,严禁他人进入。

会务组各岗位工作职责

会务组各岗位工作职责

会务组各岗位工作职责会务组一般由多个不同岗位的工作人员组成,每个岗位都有相应的工作职责。

以下是常见的几个会务组岗位及其职责描述:1.会务组长:会务组长是整个会务组的负责人,主要负责协调和安排会务组的工作。

其职责包括:-制定会议策划和组织方案;-安排和协调会议的执行计划;-确保会务组的工作按时、高质量地完成;-协调各个部门之间的沟通与合作;-处理突发事件和问题的解决。

2.会议策划专员:会议策划专员主要负责会议的筹划工作。

其职责包括:-进行市场调研和需求分析,确定会议的主题、规模和内容;-策划会议的总体框架和议程安排;-筛选和邀请嘉宾、演讲人以及参展商等;-协调会议场地、设备和物资的准备;-跟踪和协调会议执行过程中的问题和反馈;-进行会议后的总结和评估。

3.会议执行专员:会议执行专员主要负责会议的执行工作。

其职责包括:-协助筹备会议场地的布置、装饰和设备的调试;-协调和监督会议现场的运行和布置;-跟进会议期间各项活动的安排和推进;-解决会务组织过程中的问题和突发事件;-协调参会人员和嘉宾的接待和服务,保证会议的顺利进行;-完成其他与会议执行相关的工作。

4.媒体与宣传专员:媒体与宣传专员主要负责会议的宣传工作。

其职责包括:-策划和组织会议宣传活动,包括推广和宣传材料的设计和制作;-负责与媒体的联络与合作,发布会议消息和新闻稿;-组织和协调会议相关的媒体采访和报道;-管理和维护会议官方网站、社交媒体账号等宣传渠道;-分析和评估宣传效果,及时调整宣传策略。

5.财务专员:财务专员主要负责会议预算和财务管理。

其职责包括:-编制会议预算和财务计划;-跟踪和管理会议的费用支出;-协调与会议相关的财务事务,如注册费、赞助合同等;-进行财务报表的编制和分析;-监督和管理会议的资金使用;-审核和处理与财务相关的报销和付款。

以上只是一些常见的会务组岗位及其职责描述,具体的工作职责可能会根据实际情况而有所不同。

在工作中,会务组各岗位之间需要密切合作,互相支持和协调,以确保会议的顺利进行。

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会务组各岗位工作职责
会务组是组织和承办各类会议活动的团队,其成员在会务组内担任不同的岗位,各个岗位有着不同的工作职责。

下面是一个会务组常见的岗位及其工作职责的详细解释。

1.组长/负责人
组长是整个会务组的核心,负责协调和领导整个会务组的工作。

他们的职责包括:
-制定会务组工作计划和项目进度表,确保项目按计划进行。

-协调会务组成员的工作,确保每个成员都知道自己的职责和任务。

-参与会议的筹备和组织,制定会议议程和日程安排。

-与相关部门和合作伙伴进行沟通和协调,确保会议的顺利进行。

-解决会务组内部和外部的问题和困难,保证项目的顺利实施。

2.会议策划
会议策划负责会议的整体策划和组织工作。

他们的职责包括:
-根据会议需求确定会议的目标和主题,并确定适当的会场和日期。

-确定会议的规模和参会人数,制定会议预算。

-负责寻找和选择合适的供应商,如会场、住宿、餐饮、音响和视听设备等。

-制定会议的议程和日程安排,确定演讲嘉宾和会议内容。

-协调会议活动的各个环节,确保会议的成功举办。

3.注册/报名
注册岗位负责会议参会人员的注册和报名工作。

他们的职责包括:
-设计和制作参会人员的注册表和相关材料。

-确定注册费用和支付方式,并处理参会人员的支付事宜。

-跟踪和管理参会人员的注册信息,确保注册信息的准确性和完整性。

-协助与会议供应商合作,确保参会人员的住宿和餐饮需求得到满足。

-准备和分发参会人员名片和参会证件,确保参会人员顺利入场。

4.会务支持
会务支持是会务组中负责提供支持和协助的岗位。

他们的职责包括:-协助会务组组长和会议策划人员,完成各项会务工作。

-负责会场布置和场地搭建工作,包括搬运和摆放桌椅、布置展示品等。

-维护会议现场秩序,协助参会人员解答问题和提供相关信息。

-确保会议所需设备的正常运行,包括音响、投影设备等。

-负责会议材料的制作和分发,如会议手册、胸卡、礼品等。

5.后勤支持
后勤支持负责会议活动的后勤保障工作。

他们的职责包括:
-确保会议场地的清洁和整洁,及时处理垃圾和废物。

-组织和协调会议期间的餐饮服务,确保参会人员的饮食需求得到满足。

-协助会议供应商进行住宿安排,确保参会人员的住宿需求得到满足。

-安排交通接送服务,协助参会人员的出行安排。

-协助处理会议期间的突发事件和紧急情况,保障会议的安全进行。

以上是会务组中常见的一些岗位及其工作职责的简要介绍。

在具体的
会议活动中,可能还会根据会务组的规模和会议的特点,设置其他不同的
岗位和相关工作职责。

通过合理的分工和协作,会务组成员可以共同努力,确保会议的顺利进行。

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