导游实习日志优秀范文（通用3篇）
导游实习日志优秀范文（通用3篇）
导游实习日志优秀范文 篇1
本周接到的出团任务是长江三峡一卧一飞五日游，在之前带团的过程中经常有客人问我，天上九头鸟，地下湖北佬是如何而来，我经常会很高兴为客人介绍我的家乡，这是一种情怀，就是无论你走了多远，看了多少美丽的风景，依然觉得自己的家乡最美。
出发之前我本来再三检查了必须要带的东西，直到接到客人后我才突然想起来前天将自己的身份证借给同事拿去上网，忘记带了，然后只能赶快打车回去拿，幸好时间来得及，否则到机场后换不了登机牌麻烦就大了。
第二天我们到了武汉后，先去游览黄鹤楼和东湖,本来我是不要地接导游自己带的，可是公司还是安排了一个地接导游，结果由于地接导游刚刚开始带团，很多东西都不知道，反而导致工作出现很多失误，本来客人坚持要求自费观看三峡大坝的，我多次与地接协商，时间过紧要看三峡大坝就无法看东湖，直接取消掉，可是地接坚持前往东湖，后来当我们到达宜昌时三峡大坝早已经停止售票，客人全部大吵大闹，我到处协调，希望能弄到通行证让客人可以满足心愿，后来协商无效，而船当天晚上要开航，所以只能公司出钱请客人免费观看了一场歌舞表演。
既然客人心中已有不快，那之后几天我心里明白一定要用最周到最热情的服务才能让客人消除先前的阴影，所以我每天都会比客人起的早一些，给他们安排好早餐后再去房间敲门叫早，客人的一些合理要求全部满足。等我们游完三峡上岸后，在重庆客人已经对我提供的服务赞不绝口，非常配合，并且多次打电话到公司表扬我。
回程时我用客人的身份证换取机票，发现尽管之前再三核对，可是有一个客人的登机牌还是还不出来，再三显示身份证错误，当时我安排好其他客人托运行李，然后赶快到柜台给客人更改，最后终于顺利的回到台州。客人请我和司机去吃了饭，并且写了给我。
此次我更加明白在带团的过程中不管是客人对或者错，导游不应该在客人气头上与其争论，应该尽最大努力让客人消火，这样后面的工作才方便开展。
太姥山、宁德两日游
本周我接到出团是前往太姥山，宁德两日游，人数只有十七人，公司计调安排的车是18座，这样一辆车正好坐满，我们第一天是前往宁德先游览三都澳景区，那边已经下了高速，所以地接导游上车不要紧，接团后我们先前往饭店用中餐，由于宁德当地物价较高，团餐最低也是30元每人，而客人在与公司签订时只交了20元，我将情况仔细解释给客人听了后，客人仍然很纠结，最后在领队的劝说下客人才纷纷补齐了10元差价。
晚上我们应该在游完景点后立即前往太姥山，因为这个团本来是低价团，为了节约操作成本，客人只能住在太姥山，太姥山相对于宁德物价偏低，但是客人全部执意不上车，全部要求住在宁德，这样第二天早上方便他们前往农贸市场看一下海鲜，我只能不停打电话回公司协调，最后在计调与地接社多次协调后在不涨价的情况下在宁德给客人安排经济宾馆入
住，但是房间设施将达不到合同中规定的三星标准，我对客人解释宁德现在是旅游旺季，物价高，房间非常不好订，客人同意入住小宾馆，当天晚上客人取消了行程里规定的团餐，自行品尝当地海鲜黄鱼美味，邀请了我和司机一同前往。
第二天我规定了在宾馆的集合时间，然后客人自己前往农贸市场，后来客人全部在我规定的时间返回，我们立刻前往太姥山，为了避免上高速超载，我让宁德的地接导游不用陪同我们前往太姥山，我自己与对方计调联系，给我在太姥山重新安排了一个地接导游，而且费用没有增加。
在游完太姥山后我们的行程便结束了，我谢绝了客人的盛情邀请，我发现当你身处异乡，真的要入乡随俗，因为我们湖北人吃不惯浙江这边的生猛海鲜，所以很多时候我只能谢绝客人好意，这样其实往往拉远了与客人间的距离，今后应该更加努力的融入当地的民俗才行。
三清山三日游 本周我的出团任务单是三清山三日游，此次是一个8个人的医生团，团费比较高，所以要求也比较多，我们去的时候乘坐的是一辆中型的豪华客车，车内设施也令客人比较满意，去的时候组织了一些娱乐活动，这个团都是年轻人，和以往的老年人不一样，所以无论是唱歌还是讲故事都得讲年轻人喜欢的。
去的路途中我已经给客人打了预防针，由于我们住的是山脚下，所以可能相较于市区稍差一些，但是我们住的是挂四星的以道教文化为主题的酒店，只是晚上就不方便出去逛街了，客人表示可以接受，在用晚餐的时候也给客人带了一些我们公司经常会为客人准备的梅菜笋丝和鱼皮花生米，客人晚餐吃的非常开心，入住酒店后我也去查了房，房间设施各方面都不错，然后我回自己的房间洗了澡，心里想着这个高素质的团带的就是轻松，结果刚准备躺下，电话就来了，客人说房间里有虫子和蜘蛛，我赶紧跑到楼上去，房间里果然有一些虫子，我打电话给总台叫来了服务员，并且协商给客人换一下房间，可是由于现在是旺季，没有空的房间，客人是医生，本来就有一些洁癖，后来在我们再三安抚并且喷了杀虫剂后，客人才没说什么了，由于酒店就在山脚下，最近雨水偏多，几只虫子跑进来其实很正常，因为酒店的地理位置就是四面环山。
第二天为了弥补客人昨晚没有睡好的情绪，我们给客人免费赠送了一些当地的特产，在我和公司领导反映情况后，在客人中午用餐时也给他们特意加了酒水。客人全部非常满意，都说导游服务态度好，他们玩得也开心。
第三天我们是吃了中餐后才返回台州的，可是龙游石窟客人进去了40分钟救出来了，然后全部要求再加一个景点，他们愿意自己出钱，我赶紧联系了计调，公司和景区联系后我给师傅付了油费和停车费，然后我们便前往龙游石窟附近的民居苑，客人进去后玩得非常开心，回程时一直给我道谢，此次团人虽不多，但你可以感受到只要你自己愿意，尽全力给客人提供热情的服务，客人也并不会为难导游，相反，大家会相处的非常愉快。 刚开始从事这个职业发现好像全世界人都呵斥着你，因为你什么不懂，一切的程序都要从新开始学习，老总不愿意把团交给你，不放心。司机不愿意和你出车，挣不到钱，到了景点买票的人还得说你几句，程序不对。但是后来我征服了所有困难，我认为带团挣钱固然重要，但是不能辱没自己的良心，每次送走客人得到客人的夸奖让我回家后回味无穷，不是挣了多少钱，而是有了多少次美丽的回忆，重要的是心情。带过一年的团，我觉得在熟悉路线等标准服务下，善于利用以下方法，帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务：
一、利用心理学和生理学知识的指导与游客打交道
著名心理学家马斯洛把人的需要分为5个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。游客花了钱，希望享受完美的服务，但实际上外出旅游存在许多不确定
因素，难免存在不周之处，游客的尊重需要难以满足其心理，所以在带团的短短几天等标准服务下，善于利用以下方法，帮助自己更顺利更愉快地完成工作任务：
一、利用心理学和生理学知识的指导与游客打交道
著名心理学家马斯洛把人的需要分为5个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。游客花了钱，希望享受完美的服务，但实际上外出旅游存在许多不里，必须运用心理学知识，科学地对待各种各样的游客。在带团中，我体会到：对刚愎自用的游客，只能用坦诚和真诚来打动他;唯唯诺诺的人，你可以接近他;外表坚强的人，实际上内心很脆弱，他需要关怀;对多疑的人，要设身处地表现出比他更加强烈的多疑，你怀疑，我更多疑，他内心会舒服些。在团中遇到感情用事的人，也不用害怕，他来压你，你可以用三步法即Yes、Maybe、 No。这就是中国传统文化太极拳把对手引进落空，借力打力的技艺，借你的自我，打你的自我。 生理学知识。西医靠的是三理一化，即生理、药理、病理和生化。团中遇到的生理问题主要有更年期综合症，年龄在20多岁和40多岁之间。又称经前心境恶劣障碍，表现轻的属于亚健康状态。导游此时应了解，要她不发泄是很难的，这是生理上的问题，而不是故意在团里闹，应理解和妥善对待。
二、善于利用带团的二八定律 意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20%和80%比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20%的游客发表了80%打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20%的游客在出团返程时发表了80%的赞美你的话，因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20%，把住20%的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20%牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20%，不等于不管不理另外的80%，要正确处理好20%和80%，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。 导游是一种工作，而且是一门艺术。至于访问，因为你带来了来自出口，直到你拿起后，最后一天的游客到坑口，几乎与你所处理的所有细节的过程中，妥善处理，以确保游客的方面，称赞;处理不得当，可能会受到投诉，甚至创造自己的经济损失。
有需要注意的事情必须侧重于：上落客点，团队用餐，购物和个人习惯。上落客点，虽然不复杂，不容易的问题，但一旦发生，必须有一个大问题，错误将影响到他们的队伍留在所有游客的情绪，由您的旅行会增加，随后开设了通信壁垒，获得更站的关键，如果导致指导工作站错了机器的错误的错误，由此造成的损失，包括补票费，住宿及膳食等，将完全由导游承担，在就餐区，导游应当指出，目前在北京的餐饮团队通常是非常低的膳食，饮食标准，八菜一汤可以确保所需要的数量和监督导游的质量，导游通常要他们留下来吃饭当可能出现的矛盾，如吃饭，餐馆，质量问题，如环境和做好预床上用品系列，让游客有一个心理准备，也不会在晚宴开始情绪低落，购物是最好的方法，以指导创造收入，而更多的游客有一个独特的购物心情，这一点我们已经在第六条下面将详细说明;对个人习惯，这里的健康和安全，为指导户外工作为基础，北京的天气比较干燥，多风，特别注意个人卫生，在夏天的任务，坚持的第二天，在洗澡，以避免在身体不好的气味，这是游客尊重人的自己的方面，我们要在与服装的关注，我们建议他们第一天最好是穿西装的衬衫或西装，主要是保持与专业导游。
向游客觉得在几天后因需要长期长途步行和远足，建议改为休闲服，但应注意的色彩组合，安全是指该物业的，目前在北京，在导游的旅游票，一般以现金支付给对方吃饭参与导游，导游不时进行的袋的时间比万，有餐厅和商店购物的文件，指南应注意保管，以免丢失或被盗。
要成为一名优秀的导游，必须要有热情的服务态度和良好的知识性服务能力。这二者是相辅相成，缺一不可的。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心：多一份细心，多一份小心，多一份诚心，让游客真正感觉宾至如归，为旅游事业的发展献出一份力量
导游实习日志优秀范文 篇2
我在台州海峡旅游公司实习的这一周，学到了很多东西，是在学校里做学生时无从体会的，在我今后的人生道路上将受益良多。
公司领导很重视新员工的培训和学习，首先是让我熟悉公司经常走的旅游线路，再安排我跟团，和公司的老导游一起出去，看她们是如何带团的。
公司的老导游经验丰富，我第一次跟团是去苏州，正好是元宵节，去那里看灯会，赏梅花。一路上心情很兴奋。因为之前一直是在武汉那边做地接，现在在台州这边做全陪，首先，自己可以去很多好玩的地儿，看多了大山大水自然会有大胸怀。
导游专业实习日记.doc
导游专业实习日记
我习惯了导游专业实习日记的日常工作和休息，但是每个月的假期对我来说有点太多了，因为公司规模小，员工人数相对少，轮班时间长，而正式员工每个月只有几天假期，这让我这个在校学生无法适应。虽然我刚结束考试没多久，但考试时间也是按每周五个工作日安排的，每周休息两天。教练给了我一个例外，允许我一个月的假期，这可以独立设置，但最好避免周末的原因。这是连续工作的第一天。我心理上感到很累。这是我需要克服的。xx年1月日星期日之前的中老年旅游团名单已经完成。与当地导游的合同在旅游团离开前就已经全部确定了。成功的旅游团将组成正式的合同旅游团和Xi的保证金(合同基金)。我已经收到账户了。除了从电子账户中提取的大额金额外，还有一些小额金额需要以现金支付给旅行社的工作人员。当金额不足以兑换成零时，我对钱非常小心。然而，主管说为了锻炼，我应该这样做。这笔钱没有发给公司的员工，而是发给了各种有违约合同关系的人员。这些人员总共有1人。每个人的必需品的数量是不同的。在此之前，他们在部门办公室做助理收发、我有一些验钞的经验，这一次金额不是太大，很顺利，但事情不是太大，但主管把这件事委托给我是因为他对我的信任。将来，我会更加注意我的工作。1月xx日星期一，回忆起昨天寄钱的经历，我有一些想法。数钱的时候，我觉得数钱很尴尬。首先，我害怕数错钞票；第二，恐怕在目前的市场上，超过一种的点钞机并不贵，但不是每一家公司我都应该学习正常的计数方法。当我在工作中遇到计数法时，我可以快速而又出色地完成。这个想法是在我大一的时候当办公室助理时产生的。然而，没有任何行动。今天是星期一。没有人来咨询。这只是给了我一个学习的机会。在我找到数钱的在线教学视频后，我仔细记录了四种数钱的方法并练习了数钱。如果有道具，但没有足够的真钱练习，我从会计专业的学生那里借了一叠道具钱。1月xx日星期三上午，萧军有事情要回去做。中午，广东医学院的一名大四学生给我带来了我在公司实习后的第一份订单。在她到达商店之前，她已经通过互联网和电话了解了萧军的相关信息。她是班级毕业巡回演出的负责人。她打算组织一个单人小组去凤凰城。今年四月，碰巧我们班也去了凤凰古城。在聊天过程中，她有很多经验，聊得很开心。她以自己的名义做了一个决定，我付了一点定金，最后决定了旅游团的类型。自由团队中的旅游团只配备了一名当地接待导游，在凤凰城见面，并指导导游讲解景点的路线。导游负责这次旅游的所有食宿。因此，订单的交易金额与学校的交易金额进行了比较。1月xx日，星期四，昨天，当那个学生来的时候，他想让旅行社负责所有的内容，包括交通、住宿、餐饮、路线，但是和我谈过之后，他决定免费组织。对该公司来说，完成这笔交易的金额要小得多，这笔交易基本上不盈利。想到这一点，我感到有些紧张，并想起在整个谈话过程中，许胜天老师都在场。这时，我想起他没有给我太多的信息，也没有建议我在整个谈话过程中与这位同学交流。当没有几个人的时候，我问了这件事。我的谈话发出的订单可能很大很小，这影响了公司的业务。徐胜天老师的表现让我松了一口气，他告诉我徐胜天，他说小公司应该多注意口碑，班级旅游的规模不大，但我们选择旅行社可能是因为公司在学校内部有口碑。此外，如果毕业生有机会或能在工作后间接给我们带来联系和商业前景，他们应该从长计议。因此，在保证公司运营的情况下，适当的利润分享有利于公司的长远发展。徐胜天的话让我很有教养。1月xx日星期三，前天，我休息了一天，睡在宿舍里。回去工作一整天后，我觉得更加累了。我白天睡得多，晚上睡得不好。第二天早上我不能在地铁上起床。因为精神不好，我差点丢了手机。我迟到了将近半个小时才到达公司。幸运的是，公司很宽容，不记得连续工作很累，但偶尔休息，尤其是在睡眠过多的情况下，似乎更累。这一整天是相对基本的工作。现在是1月下旬，大多数咨询都集中在一年中的旅游旺季。在一天的下午，当是下午3点或4点的时候，QQ通常会和到达商店的顾客一起打电话。我真希望我能妥善处理所有的问题。当咨询很密集的时候，尤其是有太多的电话和QQ咨询的时候，我会非常生气。很容易混淆客户信息和产品信息。如果出了问题，如果名单丢失了，很难重建小损失的名声。当我在1月xx日星期二早上出去的时候，我仍然在想为什么我要咨询。答案是在下午，当时签署该法案的人更多，而签署该法案的人更少。父亲大约30岁，他计划休年假，他的家人将去清远漂流。他们首先联系了萧军。这张账单是她寄给家人的。他们有一个古老的家庭和一个小家庭。他们已经和其他旅行社达成了协议。却发现他妻子的公司暂时有一项重要任务。年假被推迟了四五天。结果，广州离清远更近，这个家庭有一辆车可以去旅行。其次，他们要求前一个。旅行社提供了更详细的信息，包括酒店住宿价格、景点门票原价等。去清远的三程旅行的价格不是固定的，给的钱也很少。这些因素导致以前的旅行社武断地认为他们是来获取信息的。在支付订金后，他们没有离开集团，导致旅行社与清远酒店之间的违约。这个家庭只想要获得更好的自助旅游路线和信息的原因在这件事上的确是一个误解，但它也回答了为什么人们向旅行社咨询。申请数量多，签名数量少的原因是，无论如何，这家公司是真诚的旅行，没有很好地与以前的旅行社合作，这使我们公司找到现成的和便宜的价格。毕竟，他们将要采取的路线和投标价格已经很清楚了。只需要在后台联系练习一个月，今天，1月xx日，星期四。最后，咨询客户遇到了麻烦。是的,“最终”总是觉得它进行得很顺利。如果没有任何困难就结束了，这将是非常令人遗憾的，这个客户在家里为这个咨询我很高兴，如果不可能知道她想表达什么及时和准确地在QQ上或在电话上，一般来说，旅行路线和报价使用的模板是不同的。属于旅游业的产品很容易被复制。一般来说，在下订单之前，会根据客户的需求提出更详细的建议。事实上，这很简单。前来咨询的女士是关于报告样本路线组的，但是这个组是一组人。她只能补足样本人群的价格。格鲁吉亚已经很低了。旅行社不赚钱。如果她坚持要做出这样的区别，那么这个区别应该被分摊到平均价格上。显然，她不愿意这样做。整件事在她的措辞中非常含蓄。她不愿意做出明确的声明。这使得我们和小军很难澄清她的想法。在后台工作人员出来帮助清理情况后，这表明建议她改变一些要求是不可行的，例如线路和团队服务。这位女士不愿意让步。这份名单没有经过谈判，但我知道。这就是正在现实中上演的“商务谈判”。今后，我们应该更多地注意教科书中讲授的处理方法。考虑到我理想的职业和专业，我只在一家旅行社实习了八周。现在是第五周了。我离开后不久，将是十月的黄金周。今年的中秋节和国庆节将会联系在一起。据估计，顾问的人数将非常多。恐怕单靠小军很难对付。因此，指导老师徐胜天前天在网上和公司的商店门上贴出来了，以备不时之需。前台员工招聘公告发布后，一名旅游管理专业的大三学生昨天前来应聘。我今天开始和我一起工作，萧军和我负责带领她工作。这个女孩，郭，一个害羞的大二学生，也来实习，因为她学习旅游管理，对旅行社业务有更好的了解。她还需要联系旅行和旅行后程序，即旅行的售后服务比售前咨询复杂得多。她需要与酒店保持联系。当地导游与郭交流的第一天也是实习，但我首先注意的是售后服务，觉得售后服务是人们锻炼最多的地方。1月xx日，星期五，星期天，郭来了，要离开。也许他真的很内向，对主管不太满意。郭来的时候，并没有明确提出实习事宜，而是让有实际工作作风的人给辞退了。接着，郭来到了昨天的采访现场。这一次，他是一个有着最后一次经验的男性女性郭。主管招募的男性郭显然很聪明。他和前台的女郭一模一样。售后服务是最后一关。男演员郭表示愿意尽快进入角色。在昨天的采访之后，他带回了公司的部分产品信息并记住了。今天，他已经可以告诉我主观能动性的作用，并为自己没有像开始时那样努力而感到羞愧。我总结了最近几周售前咨询的经验。首先，我想对景点充满热情。对顾客的热情不仅包括对人的真诚，还包括对顾客的关心。设身处地为对方着想，想想售前咨询。这并不是要清楚地介绍公司的产品并完成工作，而是要告诉顾客，你所介绍的景点是值得玩转的语言表达、。观察和观察风景是非常重要的。注意客人的行为和表情并经常和他们交谈是很重要的。这是客人对你的信任。第二，在进行逻辑解释时，必须清楚自然的措辞和简单，而且清楚的是，客户长期以来选择了许多不同的产品，信息将是交错和混乱的。前台人员不能。恐怕我得再告诉你几次，让顾客想清楚。1月xx日星期二，现在是8月中旬。咨询的人数少于本月初。今天有一个当地的一日游旅行团。公司只负责联系车队和购买团体票。当小组出发时，只有一个人，徐胜天先生说，这是对我在实习期间努力工作的奖励。车队去黄埔接人。我是收钱的人。该组从公司乘公交车到大学城，徐胜天先生支付了100元的差旅费.我收到的咨询是一个小型广告公司的员工小组。这家公司的雇员大多是外国人。他们来广东时间短，对广东文化不熟悉。他们去岭南印象园进行了一日游。当他们向后台工作人员询问车队的服务价格时，他们的意见非常一致。引文非常快。该名单在1月xx日星期六立即成为“实习程序”。今天是实习的最后一天。在查看了之前的实习日志后，徐胜天先生写的评论已经发送到我公司。它很快就完成了。虽然我想知道为什么这是石油工厂的运营章，但整个公司都用这一章做生意。我没有仔细研究商法，所以我没有问太多。
导游工作的实习报告5篇
导游工作的实习报告5篇
导游工作的实习报告篇1
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，"三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。"状元"指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕"认真"二字，无论什么事，也无论大小，只有"认真"了，才能敢于"负责"。除了"认真"了，还要"熟练"。要"熟"只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。平时要是"拳不离手曲不离口"，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的"百科全书"。
导游实习日记100篇
---------------------------------精选公文范文--------------------------
----------------精选公文范文---------------- 1 导游实习日记100篇
篇一：导游带团实习日志
我在台州海峡旅游公司实习的这一周，学到了很多东西，是在学校里做学生时无从体会的，在我今后的人生道路上将受益良多。
公司领导很重视新员工的培训和学习，首先是让我熟悉公司经常走的旅游线路，再安排我跟团，和公司的老导游一起出去，看她们是如何带团的。
公司的老导游经验丰富，我第一次跟团是去苏州，正好是元宵节，去那里看灯会，赏梅花。一路上心情很兴奋。因为之前一直是在武汉那边做地接，现在在台州这边做全陪，首先，自己可以去很多好玩的地儿，看多了大山大水自然会有大胸怀。
我发现其实全陪的工作很繁琐，比地接难一些。因为我们公司主要做的是---------------------------------精选公文范文--------------------------
----------------精选公文范文---------------- 2 中老年这一块，所以服务上要比年轻人更复杂，要求更多。
我们进服务区的次数较多，因为客人大部分是老年人，在车上要帮他们调椅子，系安全带，要给他们准备矿泉水。提醒工作也特别重要，老年人记性不好，说一遍往往就忘了。 台州这边的风土人情和武汉大不一样，对旅游车上的座位顺序要求特别严格，所以在接团前就要和客人联系好是抓阄还是领队安排，到了目的地之后分完房查房特别繁琐，老年人大多不会用房卡，在他们用餐时一定要准备梅干菜和醋。这是台州人的风俗。
另外，由于旅途漫长，全陪一定要语言组织能力强，多才多艺，老人家在车上睡不着，喜欢听歌啊，玩游戏啊，这些都是细节服务。
总之，今后我将不断努力，在一次次带团中提高自己的个人素质和个人能力。
关于导游的实习报告范文汇总五篇
关于导游的实习报告范文汇总五篇
导游的实习报告 篇1
一、实习目的
（一）通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
（二）通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
（三）本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
实习时间从4月1日开始到10月31日结束。
三、实习地点
此次实习地点在宁夏5A级景区沙湖，其管理机构是宁夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组，实习岗位是摩托艇组领班。
四、实习单位
宁夏5A级旅游景区沙湖，位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内，距自治区首府银川市40公里，东临滔滔黄河，西依贺兰山，包兰铁路傍湖而过，109国道、姚叶高速公路从此横穿。作为国家5A景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点，良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点，成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。
素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区，旅游资源丰富独特、特色鲜明，集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体，形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。
1997年，沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治区级自然保护区。保护区内有各种脊椎动物144种，植物63种，13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。其中，有国家一类保护鸟类5种，二级保护鸟类17种，属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约”规定保护范围的达23种。沙湖的沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。沙湖以自然景观为主体，碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合，形成了“舟行碧波翠苇间，人在如诗画中游”的独特景致，这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园，被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。
关于导游的实习报告7篇
关于导游的实习报告7篇
关于导游的实习报告7篇
关于导游的实习报告1
短学期我们去秦皇岛导游实习。秦皇岛市历史悠久，是中国唯一一座以皇帝命名的城市。位于河北省东北部，南接渤海，北依燕山，东临辽宁，西接京津，位于最具发展潜力的环渤海经济圈中心地带，是东北与华北两大经济区的结合部。
秦皇岛市位于燕山山脉东段丘陵地区与山前平原地带，地势北高南低，形成北部山区-低山丘陵区-山间盆地区-冲积平原区-沿海区。地处半湿润区，属于温带季风气候。因受海洋影响较大，气候比较温和，春季少雨干燥，夏季温热无酷暑，秋季凉爽多晴天，冬季漫长无严寒。辖区内地势多变，但气候影响不大。对秦皇岛旅游业发展提供了很大的自然优势。
秦皇岛市辖北戴河、山海关、海港区三个城市区和抚宁、昌黎、卢龙、青龙满族自治县四个县。相传秦始皇东巡至此，派人由此下海东行寻药，因而得名“秦皇岛”，是中国目前唯一以皇帝名号命名的城市。秦皇岛交通便捷，通讯发达。秦皇岛是中国重要的港口城市，也是中国首批优秀旅游城市，素有“京津后花园”之美誉。秦皇岛是一座美丽的滨海城市。蓝天与绿地相映、碧海与金沙成趣。 国家历史文化名城山海关、避暑胜地北戴河、南戴河旅游度假区、昌黎黄金海岸、老龙头、长寿山、角山长城、孟姜女庙、野生动物园、翡翠岛、祖山风景、老岭风景区、仙螺岛游乐中心、源影寺塔等景点。北戴河还是世界四大观鸟胜地之一。
我们参观了秦皇岛的主要的旅游景点。北戴河奥林匹克大道公园。公园设计理念是以奥林匹克运动为主题，以奥林匹克浮雕墙为灵魂 ，以国际标准轮滑场为国内先导，以25米高的主体雕塑和大型音乐喷泉为背景，以各种体育设施为基础，以奥运冠军手足印纪念柱和单项体育雕塑为点缀，同时配以品种丰富、色彩各异的树木花卉，形成了极具特色的奥运文化园、健身园、植物园。
角山长城据古城山海关北约3公里，燕山余脉，是关城北山峦屏障的最高峰。角山景点主要有角山长城、角山寺敌台。角山景区集山、城、寺为一体，景色优美。
导游个人实习报告
导游个人实习报告
实习时间：2016年03月
实习地点：碴岈山风景区
实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。
正文：转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷&&
在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力！能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面&&带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着顾客就是上帝原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢！我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。
导游实习日记(31篇)
导游实习日记（31篇）
导游实习日记（通用31篇）
导游实习日记 篇1
早上九点在东峻出发的时候，有三位团友迟迟不到，电话也打不通，最后全车人签了名以后，我们就出发了。十点多，收到花都营业厅打来的电话说我的这三位未到的团友，现在在花都，因为没有坐上早上的车，所以，赶不过来广州，要我们去花都接他们，哎，真是小郁闷了一下，又要等。车上也有人情绪不是很好，于是，向大家说明了一下情况，就在那个加油站等了一会，还好，他们来的很快。要不是，我都不知道怎么跟团友们说了。
顺利于11：30抵达黄腾峡后，叫司机师傅和小师妹带团友们去吃饭，我则飞快的去买票，很好，没人排队，爽到暴了。十五分钟搞定，走去黄腾峡酒家那边的时候，看到门口停了一排宝马，估计有十几辆。用不着吧。回到饭店，大家的菜居然还没上，真是慢，什么速度呀。然后去那个出菜口望了一下，就看到菜推上来了。
第一次在黄腾峡跟我的团友们一起吃上饭，哈哈。我就喜欢周一到周五来黄腾峡，还是下点小雨，人少呀，真是爽！吃完饭，就去集合大家换衣服上车，12：30上山漂流。然后通知大家3：30回大堂门口集中。 第一次这么早送团友们上山漂流，我也解放了，去饭店跟经理结账，然后就去等亲爱的团友们漂下来了，二点多的时候，就看到我们的客人了，于是，上去寻问他们，叫他们在附近走走逛逛什么的，3：30集中，然后就在那个团队大堂那里晃来晃去，找认识的人。
最后，我们于3：40出发返回广州，只是广州也很塞，塞到我6：30才回到家，还好，司机师傅顺路把我送回总部，机场快线的师傅就是好，因为他们最后回车队，都会经过广之旅，所以，都可以送我回去。嘻嘻，真是太爽啦！
今天很顺利。
导游实习日记 篇2
周二周四又是去了黄腾峡，这两次就很爽了，因为人很少，根本不用排队买票、验票，去到就可以弄了。真的是爽到不行了。
今天有一位小师妹跟我的团，原来她是华师的，我问她，是不是旅游管理的。她很兴奋的说，是呀，你怎么知道的？然后我说，我也是华师的。结果她居然问我是什么方向的。我有点无奈的说了一句，我是增院的。然后她意味深长的哦一句。哎。
导游实习心得体会范文三篇
第 1 页 共 21 页 导游实习心得体会范文三篇
导游实习心得体会范文三篇
导游实习心得体会范文篇一
在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富，它对我的人生有很大的意义。我从一个懵懂无知的学生，走向旅游的工作岗位，我成长了......我渴望成熟，渴望走向社会，渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。
我的实习生活是丰富多彩的，从一开始打文件，发传真，帮他们一起作帐，汇款，收帐，到后来的去酒店或顾客家签合同，接送外地的计划散客，做旅_程方案......我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着，虽然这是一份没有工资的实习工作，但我尽心尽力地去完成每一项工作，在一次又一次的实习经历中逐渐成长，无数的第一次让我真的学会了很多很多，我庆幸自己的收获，其中的酸、甜、苦、辣，现在历历在目......
50天的实习生活，我尝到了心酸的滋味，从第一次受委屈的痛哭流泪，到后来的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵义。 第 2 页 共 21 页 由于我实习的地方离住的地方有点远，所以中午不回家，义务帮他们值班，这让部门经理很感动，很高兴。那是我实习的第2天，中午一点多的时候，我们部门的财务突然来了，她打电话给一个正在三亚带团的导游。从他们电话的交流中，我了解到导游身上的钱不多了，需要财务汇钱过去。“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远，你换个银行吧。”“哎呀，你真麻烦，好吧，马上给你汇过去！”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。“小叶，把这5000元汇到这个帐号上，快点去，导游急需用钱买景点门票！”财务听完电话把一张纸条塞给我，上面有导游的名字和银行帐号。我才来海口几天，对地理一点也不熟悉，况且要我一个人拿这么多钱去银行，我很不情愿。“你坐22路，到省医院门口下车走几百米就到了，不远，快去！”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦，自己不想干的事情就要去，她明明看我是个实习生，找我去跑腿。本来人生地不熟的，再加上她的态度，我马上拒绝了。她根本都不听我解释，把一叠钱塞在我手上，让我马上去。作为一个新来的实习生，我也不敢得罪她，毕竟我还要在这个部门呆几十天。我忍气吞声地拿着钱，翘着嘴巴就走了。上了工交车，我担惊受怕地揣着5000元，生怕有什么闪失，同时心里不断地骂那个财务没有人情味。从昨天第 3 页 共 21 页 实习到今天要我帮她干事，我还没和她过一个字，就连笑都没笑过一下，整天看她拿着笔算来算去的，脸上没有一点表情。
导游的实习报告集合7篇
导游的实习报告集合7篇
导游的实习报告 篇1
这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到__海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。
__海外旅游总公司是__省旅游局直属的老牌龙头旅行社.__省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。
到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：可分为组团计调、地接计调。因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
导游的实习报告 篇2
这个暑假我做了兼职导游，我觉得人总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己比别人更优秀，能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的`幸苦，我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑，有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着游客游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平啊？没有稳定的收入，没有保障，那一天出了任何事都找不到人给你赔偿，这个兼职导游谈何容易啊？
导游实习周记范文七篇
【 导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程，它也是你能⼒的⼀个证明，尤其是进⼊⼤企业实习，可以充分发挥和展⽰你的
才华和在学校⾥学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的⾏业。以下是⽆忧考为⼤家整理的《导游实习周记范
⽂七篇》，供⼤家参考学习。
篇⼀
第⼀周
我还是菜鸟
这⼀周转眼就过去了，事件过的真快但是坐下来想想，这⼀周收获颇丰。x⽉x号，到xx旅⾏社报道，因为之前已经和xx经
理谈好了，我将在三⽉初号到4⽉中旬在xx旅⾏社实习作为旅游管理专业毕业班的学⽣，我早就希望⾃⼰能够在旅游实践中去
应⽤⾃⼰的所学知识，提⾼⾃⼰的专业技能以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅⾏社去实习，只是周末偶尔在周末
带下学⽣团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥现在，我终于进⼊了⼀家正规的旅⾏社实习。
xx旅⾏社，成⽴于2002年，注册资⾦150万元⼈民币是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市⼯商⾏政管理局
登记注册具有法⼈资格的国内旅⾏社经营江西境内的各⼤精品线路，开通了多条国内旅游线路，⽬前云南游线路做的很好是⼀
家不错的旅⾏社。
到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和⽬前旅⾏社主要经营的⼏条线路的情况，我的主要⼯作就是做导游去带团
因为公司现在要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉⼏条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时⼜准备，
不⾄于“临时抱佛脚”这⼀周除了每天到公司报道，在公司了解⼀些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背
导游词以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上江西各⼤景点的导游词都要重新背过。
其实，带好⼀个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的导游员还要在服务细节、娱乐项⽬、应变能⼒等许多的⽅⾯努⼒
我想⾃⼰要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧在今后的每⼀天都要加油努⼒！
篇⼆
第⼆周
这⼀周跟上⼀周相⽐，我在公司做的事渐渐的多了起来印象最深的事周⼆带了第⼀个团周⼀的早上九点到了公司，所有的