员工辅导计划EAPEmployeeAssistanceProgram
EAP(员工协助方案)
非正式社會網絡 短期處遇/轉介分析
預警系統
外部資源
專業諮商機構 部門窗口 法律服務 財稅專家… 回報系統
其他
轉介
其他紓壓措施(按摩…)
家庭日
社團活動
小天使
家屬服務
4
問題發現
服務體系
自行求助
後送體系
轉介追蹤
服務體系的運作
員工本人
HR 系統 預警系統 建立 訓練
HR/EAP中心 心理諮商 紓壓課程/健康講座 短期處遇/轉介分析 其他紓壓措施(按摩…)
資源盤點 自行求助 職工福利後送體系轉源自追蹤HR/EAP中心 心理諮商
非正式資源
員工本人
預警系統
跨部門協調
勞資/員工關係維繫
內部資源
福利部門 薪酬部門 員工關係 工會/勞資會議
紓壓課程/健康講座 同事/主管 外部資源連結 短期處遇/轉介分析 其他
服務購買 轉介 連結回報 訓練辦理
轉介
外部資源
專業諮商機構 法律服務 財稅專家… 回報系統
服務輸送模式 EAP的服務提供者
主管說明會與政策
員工說明會、關懷員、 宣導講座
宣傳及文宣
規劃與決定服務方案
服務行政
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問題發現
服務體系 轉介追蹤
後送體系
自行求助 員工本人
HR/EAP中心
預警系統
轉介 同事/主管
心理諮商 紓壓課程/健康講座 短期處遇/轉介分析 轉介
內部資源 福利部門 薪酬部門 員工關係 工會/勞資 會議 外部資源 專業諮商 法律服務 財稅專 家… 回報系統
自行求助
服務的親便性 服務體系
專線電話 企業內網 隨身小卡
後送體系
標語
企业员工帮扶计划eap5个模块内容
企业员工帮扶计划eap5个模块内容企业员工帮扶计划EAP的5个模块内容企业员工帮扶计划(Employee Assistance Program, EAP)是一种为员工提供心理健康支持和帮助的计划。
为了确保员工能够获得全面的帮助和支持，EAP通常包括以下5个模块内容：1. 心理咨询服务心理咨询是EAP的核心模块之一。
通过提供专业的咨询服务，员工可以咨询和解决各种与工作和生活相关的心理问题，如工作压力、人际关系、家庭问题、焦虑和抑郁等。
心理咨询师会与员工进行面对面或电话咨询，帮助他们找到解决问题的方法，并提供必要的支持和建议。
2. 健康管理咨询健康管理咨询是EAP的另一个重要模块。
它提供有关健康生活方式、预防疾病和管理慢性病的咨询服务。
员工可以咨询专业的健康管理师，了解如何改善饮食习惯、增加体力活动、管理体重、戒烟等。
这些咨询不仅有助于员工改善身体健康状况，还能提高工作效率和生活质量。
3. 工作生活平衡工作生活平衡是现代员工关注的重要问题之一。
EAP提供与工作生活平衡相关的支持和咨询，帮助员工更好地处理工作和个人生活之间的冲突。
员工可以获得关于时间管理、压力管理、工作灵活性、家庭照顾、假期安排等方面的咨询和建议，以实现更好的工作生活平衡。
4. 职业发展指导职业发展指导是EAP的另一个重要模块。
通过提供职业规划、职业决策、职业发展等方面的指导和咨询服务，员工可以更好地了解自己的职业发展方向和机会。
职业发展指导师可以帮助员工制定职业目标，提供发展路径建议，并提供相关的培训和资源，以帮助员工实现职业发展。
5. 应急援助应急援助是EAP的最后一个模块。
在员工面临紧急情况或危机时，EAP提供紧急援助服务。
这包括提供紧急电话咨询、应急心理支持、紧急住宿和交通安排等。
员工可以随时拨打EAP的紧急热线，获得及时的帮助和支持。
企业员工帮扶计划EAP的5个模块内容涵盖了心理咨询、健康管理咨询、工作生活平衡、职业发展指导和应急援助。
eap员工帮助计划
eap员工帮助计划EAP员工帮助计划。
在现代社会，员工的健康和幸福感对于企业的发展至关重要。
因此，越来越多的公司开始关注员工的心理健康，并通过提供EAP员工帮助计划来帮助员工解决工作和生活中的问题。
EAP是Employee Assistance Program的缩写，即员工援助计划，它旨在通过提供专业的咨询和支持，帮助员工解决各种问题，提高员工的工作效率和生活质量。
EAP员工帮助计划通常包括心理咨询、法律咨询、健康管理、职业发展等多个方面。
首先，心理咨询是EAP计划的核心内容之一。
在工作和生活中，员工可能会面临各种各样的压力和挑战，例如工作压力、人际关系问题、家庭矛盾等。
通过EAP员工帮助计划，员工可以获得专业心理咨询师的支持和指导，及时解决心理问题，保持良好的心态和情绪状态。
其次，法律咨询也是EAP计划的重要内容之一。
员工在工作和生活中可能会遇到法律问题，例如合同纠纷、家庭法律事务等。
通过EAP员工帮助计划提供的法律咨询服务，员工可以及时了解自己的权利和义务，避免因法律问题而影响工作和生活。
此外，健康管理也是EAP员工帮助计划的重要组成部分。
员工的身体健康直接影响着工作效率和生活质量。
通过EAP计划提供的健康管理服务，员工可以获得健康咨询、健康评估、健康管理计划等，帮助员工保持良好的身体状况，提高工作效率。
最后，职业发展也是EAP员工帮助计划的重要内容之一。
员工在职业发展过程中可能会遇到各种问题，例如职业规划、职业发展困惑等。
通过EAP计划提供的职业发展服务，员工可以获得职业规划咨询、职业技能培训等，帮助员工更好地规划和发展自己的职业生涯。
总之，EAP员工帮助计划对于企业和员工来说都具有重要意义。
通过提供心理咨询、法律咨询、健康管理、职业发展等多方面的帮助，EAP计划可以帮助员工解决各种问题，提高员工的工作效率和生活质量，从而提升企业的整体竞争力。
因此，建立健全的EAP员工帮助计划，对于企业来说是非常必要的，也是一项长远的投资。
EAP团体辅导计划书
EAP团体辅导计划书1. 引言EAP（Employee Assistance Program，员工援助计划）是一种企业内部为员工提供心理健康支持的计划。
通过提供团体辅导，帮助员工解决工作和生活中的问题，提高其心理健康水平，增强工作效能。
本文档旨在介绍一个EAP团体辅导计划的实施细节和步骤。
2. 目标我们的EAP团体辅导计划的目标是：•提供员工心理健康支持，使其能够更好地应对工作和生活中的压力。
•改善员工的情绪状态和情感健康，增强团队的凝聚力和工作效率。
•培养员工的互助与分享精神，促进良好的工作环境和团队合作。
3. 计划内容3.1 调研和需求评估在实施EAP团体辅导计划之前，我们将进行一次调研和需求评估，以了解员工的心理健康状况和需求。
通过在线问卷调查、个别面谈等方式，收集员工的意见和反馈，为后续的团体辅导计划制定提供依据。
3.2 课程设计基于调研结果和员工需求评估，我们将制定一系列针对不同主题的团体辅导课程。
这些课程可能涵盖以下内容：•压力管理：帮助员工学习如何有效管理工作和生活中的压力，并提供相应的应对策略和技巧。
•情绪调节：教授员工如何管理情绪，控制自己的情感，以促进身心健康。
•人际关系：培养员工的沟通和协作能力，加强团队的合作和沟通效果。
•职业发展：提供职业咨询和指导，帮助员工规划自己的职业生涯，提升个人发展能力。
3.3 讲师招募和培训为了保证团体辅导课程的质量，我们将招募经验丰富的讲师和心理咨询师来进行培训。
这些讲师应具备丰富的心理咨询经验和专业知识，能够与员工建立良好的沟通和信任关系。
在招募到合适的讲师后，我们将组织一次培训，以确保他们熟悉EAP团体辅导计划的目标和内容，并掌握教授团体辅导课程的技巧和方法。
3.4 落地实施一旦讲师和培训准备就绪，我们将正式启动EAP团体辅导计划。
根据预定的课程表，组织员工参加团体辅导课程。
课程形式可以是线上的网络会议或线下的面对面会议，根据员工数量和实际情况来确定。
员工eap计划
员工eap计划员工eap计划（Employee Assistance Program）是一项为员工提供心理健康和情感支持的计划，旨在帮助员工应对工作和生活中的各种压力和挑战。
这个计划为员工提供了一个安全、保密的平台，让他们可以寻求专业的帮助和建议，从而更好地应对个人和职业生活中的问题。
在当今竞争激烈的职场环境中，员工面临着各种各样的压力和挑战，包括工作压力、家庭问题、人际关系、心理健康等方面的困扰。
这些问题如果得不到及时有效的解决，将会严重影响员工的工作效率和生活质量。
而员工eap计划的出现，为员工提供了一个及时有效的解决途径，有助于提高员工的工作积极性和生活幸福感。
员工eap计划的内容涵盖了心理咨询、心理健康教育、职业生涯规划、法律咨询等多个方面，旨在全方位地帮助员工解决各种问题。
首先是心理咨询，员工可以通过eap计划寻求专业心理咨询师的帮助，倾诉心声，排解压力，获得情感支持。
其次是心理健康教育，通过举办心理健康讲座、发布心理健康资讯等方式，提高员工对心理健康的认识，帮助他们更好地应对压力和情感问题。
此外，eap计划还包括职业生涯规划，帮助员工明确职业发展目标，提升职业素养，更好地规划个人职业生涯。
最后是法律咨询，为员工提供法律方面的咨询服务，帮助他们解决工作和生活中的法律问题。
员工eap计划的实施对企业和员工都有着重要意义。
对于企业而言，eap计划有助于提升员工的整体工作效率和绩效，减少员工因心理健康问题导致的工作缺勤和生产力下降，从而提高企业的整体竞争力。
同时，eap计划也有助于改善企业的员工关系和企业形象，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
对于员工而言，eap计划为他们提供了一个安全、保密的平台，让他们可以在遇到问题时及时寻求帮助和支持，有助于提高员工的工作积极性和生活幸福感。
在实施员工eap计划时，企业需要重视以下几点。
首先是宣传和推广，企业需要通过各种途径向员工宣传eap计划的内容和服务方式，让员工了解并愿意使用这一计划。
eap员工帮助计划
eap员工帮助计划从一开始，员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）就是一种用于帮助员工解决个人和职业方面问题的计划。
EAP 致力于改善员工的健康状况，提高工作效率，并让员工在个人和职业上的成功与企业的整体成功息息相关。
EAP的服务涵盖面很广，从简单的心理健康咨询到复杂的个人问题以及婚姻、家庭和生活上的紧张等问题的处理，都有相应的服务内容和支持。
为了能够得到EAP的帮助，企业需要签署一份合同，每个企业都可以根据特定情况来调整其服务，但最重要的是，它们都需要按一定标准提供服务，以保证员工获得最大收益。
EAP的服务模式有多种，比如咨询、治疗、教育、支持性服务和紧急服务等，以及健康管理、无忧服务和家庭咨询等服务。
更重要的是，这些服务都是免费的，不仅收费合理，而且员工可以根据自己的需求更改服务内容，因此EAP能够为企业提供更全面、更能够满足员工需求的服务。
EAP也是一种有效的员工关怀服务，可以帮助企业培养和激励员工，提高企业的整体工作环境。
它也可以帮助企业节省费用，因为可以减少员工病假的情况，以及缩短新员工的入职期。
它可以帮助企业减少员工离职率，并促进员工的长期工作能力和发展。
EAP也可以提高企业的生产力和工作环境。
一项调查显示，在接受EAP服务的企业中，有69％的员工表示感觉工作环境变得更友好，有78％的员工选择继续留在企业，以及有80％的员工表示工作效率提高了。
此外，EAP可以减少企业的律师费用，降低劳动纠纷的概率，提高企业的品牌知名度，并为企业的员工提供安全的工作环境。
总的来说，EAP是一种有效的企业员工关怀计划，它能够为企业提供心理和职业健康咨询，减少员工的病假，提高企业的整体工作环境，降低劳动纠纷概率，改善企业的品牌知名度，并为企业的员工提供安全的工作环境，从而实现企业的长远发展。
此外，它还能提供给企业全面的服务，使企业能够节省人力成本，节省时间和费用，帮助企业提高效率，增加利润，并有效的提高员工的工作效率和满意度，从而实现企业的长期发展目标。
员工eap计划
员工eap计划员工eap计划（Employee Assistance Program）是一项为员工提供心理健康支持和咨询服务的计划。
随着现代社会的快节奏生活和工作压力的增加，员工的心理健康问题越来越受到关注。
而eap计划的出现，为员工提供了一个可以倾诉、寻求帮助的平台，有助于缓解员工的心理压力，提高工作效率，增强团队凝聚力。
首先，员工eap计划提供了专业的心理咨询服务。
员工在工作和生活中遇到问题时，可以通过eap计划预约心理咨询师进行咨询。
心理咨询师会倾听员工的问题，给予专业的建议和支持，帮助员工理清思路，解决问题。
这种心理咨询服务可以帮助员工更好地应对工作和生活中的挑战，提高心理素质，增强抗压能力。
其次，员工eap计划还提供心理健康教育和培训。
通过举办心理健康讲座、工作坊等活动，向员工普及心理健康知识，传授应对压力的方法和技巧。
这些培训活动不仅有助于员工更好地了解心理健康问题，还可以提高员工的心理健康意识，引导员工学会自我调节，保持心理健康。
此外，员工eap计划还提供危机干预服务。
当员工遇到突发的心理危机，如焦虑、抑郁、情绪失控等情况时，可以随时联系eap计划的专业人员进行干预。
专业的心理干预可以帮助员工及时化解危机，避免情况恶化，保障员工的心理健康和安全。
最后，员工eap计划还可以帮助企业管理层更好地了解员工的心理状态，及时发现和解决潜在的心理健康问题。
通过eap计划的数据分析和反馈，企业可以更加全面地了解员工的心理健康状况，有针对性地开展心理健康管理和干预措施，提升企业的整体员工幸福感和工作效率。
总之，员工eap计划对于提升员工心理健康水平，改善工作环境，增强企业凝聚力和竞争力都具有重要意义。
企业应该重视员工eap计划的建设和推广，为员工提供更全面的心理健康支持和服务，共同营造一个积极健康的工作氛围。
员工帮助计划EAP介绍
员工帮助计划EAP介绍什么是EAP?员工帮助计划（Employee Assistance Program）是组织（企业和团体）为提升员工的个人绩效水平和组织效能，针对员工设置的系统的、长期的心理援助福利项目。
该计划通过聘请专业人士对员工的心理健康状况进行诊断、对组织进行系统评估、对员工及其家属亲人提供的心理咨询、培训，帮助员工及其家属解除生活及工作中存在的各种心理问题，提升企业效率。
欧美发达国家多年实践证明，ＥＡＰ是解决职业心理问题的最佳方案。
到目前为止，财富500强企业中80%以上的企业为其成员提供了心理帮助(ＥＡＰ)EAP能解决什么问题？员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。
总的来说，实施EAP可以从“组织”和“员工个人”两方面为带来显著效果：就企业而言，可以有效降低组织运营成本，提高生产经营效率，提升部门和组织整体的绩效水平；就员工个人而言，可以大大提升工作与生活质量，调整职业心理状况，提高个体心理健康水平。
员工方面：·个人情绪困扰·职业压力应对·心理危机干预·睡眠/注意力障碍·婚姻与亲子矛盾·离职、退休问题·环境与工作适应·工作能力提升·组织人事调整·团体气氛调整·组织效能提升·团队归属问题·员工情感问题·员工子女教育·职业生涯规划·工作与生活协调企业组织方面：根据EAP项目研究，在EAP项目上每投资一个单位货币，将产生7个单位货币的经济效益。
EAP服务效益体现在：显著提升员工对于组织的归属感显著减少缺勤和工作懈怠提高员工士气并降低员工流动率更有效地进行人力资源管理和质量控制改善工作场所的同事、客户和上下级关系促进部门之间、员工之间的团队合作创造更加安全的工作环境, 减少工伤赔偿有效处理和应对突发性危机事件, 快速恢复正常工作秩序危机干预：企业裁员暴力事件自杀危机司法事件。
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“行业集体协商应始终聚焦行业内职工普遍关心的 突出问题，提倡行业内企业在履行行业集体合同的 基础上，结合企业实际开展二次协商。” 张建国告诉记者，在继续推进建筑、采矿、餐饮服 务等劳动密集型企业相对集中的行业开展集体协商 的基础上，还应将行业集体协商领域向新兴产业、 知识密集型产业及实行企业化管理的事业单位延伸， 实现县级以下区域内基础扎实、条件成熟的行业普 遍建立集体协商制度。
（一）集体协商和工资集体协商的关系
什么是平等协商？
平等协商是指企业工 会和职工代表与企业 经营者，围绕有关调 整劳动关系事宜和集 体合同的订立开展的 商谈活动。
什么是集体合同？
《集体合同规定》第三条本 规定所称集体合同，是指用 人单位与本单位职工根据法 律、法规、规章的规定，就 劳动报酬、工作时间、休息 休假、劳动安全卫生、职业 培训、保险福利等事项，通 过集体协商签订的书面协议 ；所称专项集体合同，是指 用人单位与本单位职工根据 法律、法规、规章的规定， 就集体协商的某项内容签订 的专项书面协议。
【解读1】 行业集体协商处于核心地位
“充分发挥行业集体协商的优势作用。” ——《关于提升集体协商质量增强集体合同 实效的意见》 “突出抓好行业集体协商。” ——《深化集体协商工作规划（20142018年）》
《规划》对如何抓好行业集体协商明确了5 方面工作措施，即“健全行业集体协商主 体”，“细化和拓展行业集体协商内容”， “拓展行业集体协商领域”，“参与制定行 业劳动定额标准”和“发挥产业工会作用”。
我国工资集体协商的形式主要有企业工资集体协商、行业性工资集体 协商和区域性工资集体协商等。 (1)企业工资集体协商，即以企业（或实行企业化管理的事业单位） 为单位，根据本企业的实际情况，职工一方与用人单位之间依法进行 工资集体协商，签订本企业工资协议的行为。 (2)行业工资集体协商，是指在同行业相对集中的区域，由行业工会 组织代表职工与相应的企业组织、行业协会或由同行业企业方推选产 生的代表，依法进行工资集体协商，签订覆盖本行业所有企业的行业 性工资集体协议的行为。 (3)区域性工资集体协商，是指在一定的区域范围内(如区、镇、村 、街道、经济开发区等)，通过区域工会组织或企业工会联合会与对 应的地区企业组织，依法进行工资集体协商，签订覆盖本地区所有企 业的区域性工资协议的行为。 当前工资集体协商的重点主要是企业级集体协商。有条件的地区和行 业，可以积极探索区域性和行业性工资集体协商。企业工资集体协议 确定的工资标准等内容，不得低于区域性、行业性工资集体协议的规 定。
随着集体协商工作进入纵深发展阶段，对从 事这项工作的人员数量和专业水平提出了新 的更高要求。这就需要各级工会必须不断加 大人、财、物投入力度，着力培养选聘一批 懂法律政策、能代表职工、会维护权益、善 于协商协调的集体协商指导员。
同时，为破解“不会谈”、“不善谈”难题， 全总将加强集体协商业务培训作为一项重点 工作纳入《规划》，要求每年全国工会集体 协商业务培训24万人次，其中全国总工会每 年重点培训师资600人次，每个省级总工会 每年培训不少于300人次，每个地市级总工 会每年培训不少于200人次，每个县级总工 会每年培训不少于60人次，通过扩大培训规 模、提升培训层次，不断提高从事集体协商 工作的工会干部和集体协商指导员的能力水 平。
如何深入开展工资集体协商工作
湖北省工会干校
彭红艳
授课提纲
一、深化思想认识，深入开展工资集体协商工 作的紧迫感和责任感 二、抓准协商内容，工资集体协商工作有的放 矢 三、把握协商程序，确保开展工资集体协商工 作顺利开展 四、总结地方经验，湖北省工会两个普遍工作 亮点
一、深化思想认识，深全国总工会关于提升集体协商质量 增强集体合同实效的意见》及《中华全国总工会 深化集体协商工作规划(2014-2018年)》解读
党的十八大和十八届三中全会都对健全工资决 定和正常增长机制提出明确要求，中国工会十 六大也对集体协商工作作出了新的工作部署， 集体协商工作已站在一个新的发展起点上。 《意见》和《规划》，聚焦集体协商工作中存 在的突出问题，强调提升质量、增强实效，切 实推进集体协商工作深化发展，有着重大的现 实意义。
（二）中国和西方集体谈判制度的比较
西方 发育方式 （ 产生根源， 政策原则 ， 法律需求） 权利保障 行为主体 产生与工业革命有关联
中国 社会变革
最主要的劳动关系协调机制 外部利益平衡机制
“单维护”
“双维护”
言论自由权、结社自由权、 无罢工权 罢工自由权 既是经济组织，又是社会组 工会独立性不强；雇主 织 组织不到位
“集体协商”和“集体谈判”之间有什么联系和 区别？
集体谈判是国际劳动组织使用的概念，根据国际 劳工组织1981年通过的154号公约《促进集体谈 判公约》第2条规定，“集体谈判是指包括所有在 一名雇主、一个雇主群体或者是一个以上的雇主组 织同一个或多个工人组织之间进行的谈判”。集体 谈判的内容包括：（1）决定劳动条件和就业期限 ；（2）调整雇主和工人之间的关系；（3）调整 雇主或者他们的组织同一个或者多个工人组织之间 的关系。 在我国，这种协商谈判行为在法律上称 之为“集体协商”或“平等协商”。我国的集体协 商是订立集体合同的一个程序，集体协商的目的是 订立集体合同。
【解读2】 如何破解工会“不会谈”、“不善谈”难题—— 培养自己的谈判专家
“注重增强集体协商的专业指导力量。” ——《关于提升集体协商质量增强集体合同 实效的意见》 “强化集体协商人才队伍建设。” ——《深化集体协商工作规划（20142018年）》
集体协商是一项政策性、专业性很强的工作， 要求从事这项工作的人员必须了解政策、熟 悉法律、精通业务、善于协商，具有较高的 协商谈判能力。实践也表明，谈判代表的素 质是影响谈判成败和谈判质量的关键因素之 一。