居然之家
居然之家线上发展历程
居然之家线上发展历程
居然之家成立于2008年，是一家专注于线上家居建材销售的电商企业。
在发展的初期，居然之家依靠创新的商业模式和市场推广策略迅速崛起，迅速占据了行业的一席之地。
随着电子商务的蓬勃发展，居然之家抓住了这个机遇，积极拓展线上业务。
通过建立完善的供应链体系和物流配送网络，居然之家成功地提供了全国覆盖的家居建材销售和配送服务，满足了广大消费者的购物需求。
同时，居然之家注重品牌建设和市场营销，通过大规模的广告投放和推广活动，提高了品牌知名度和曝光度。
积极参与各类线上促销活动和跨界合作，进一步拓宽了消费者群体，增加了销售额。
为了提升用户体验和购物便利度，居然之家不断优化网站界面和功能，推出了专属的手机购物应用程序。
通过提供多样化的产品选择、个性化的购物推荐和便捷的支付方式，满足了消费者对于购物便利性和个性化服务的需求。
此外，居然之家还注重售后服务，设立了专业的客服团队，提供7x24小时的在线咨询和售后支持。
通过及时解答用户疑问和处理售后问题，提高了用户满意度和忠诚度。
如今，居然之家已经发展成为国内家居建材电商行业的领军企业之一，在线上市场拥有强大的竞争力。
未来，居然之家将继
续秉承用户至上的原则，不断创新和完善服务，为广大消费者提供更好的家居购物体验。
居然之家商场年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，居然之家商场全体员工共同努力，紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，全面提升商场运营管理水平，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：一、经营业绩1. 销售业绩：本年度，居然之家商场实现销售额XX亿元，同比增长XX%，位居同行业前列。
2. 会员增长：新增会员XX万人，同比增长XX%，会员总数达到XX万人。
3. 优惠活动：举办各类优惠活动XX场，吸引消费者参与，提升商场知名度。
二、运营管理1. 营销策略：根据市场变化，调整营销策略，加大线上推广力度，提高品牌知名度。
2. 货品管理：优化货品结构，引进优质品牌，满足消费者需求。
3. 顾客服务：提升顾客服务水平，开展顾客满意度调查，持续改进服务。
4. 安全管理：加强安全管理，确保商场运营安全。
三、团队建设1. 人才培养：加强员工培训，提高员工综合素质，打造一支高素质的团队。
2. 员工福利：关注员工福利，提高员工满意度，增强团队凝聚力。
3. 企业文化建设：开展企业文化建设活动，增强员工归属感。
四、社会责任1. 公益活动：积极参与公益活动，回馈社会，树立企业良好形象。
2. 环保节能：加强环保意识，推行节能减排措施，降低运营成本。
五、展望未来1. 提升品牌影响力：加大品牌宣传力度，提高品牌知名度。
2. 拓展业务领域：拓展线上业务，实现线上线下融合发展。
3. 优化运营管理：持续优化运营管理，提升商场盈利能力。
4. 加强团队建设：加强人才引进和培养，打造一支高素质团队。
总之，过去一年，居然之家商场在全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为消费者创造更加美好的家居生活。
第2篇2023年，对于居然之家来说，是充满挑战与机遇的一年。
在过去的一年里，我们紧紧围绕公司战略目标，坚持以客户为中心，不断提升服务品质，积极应对市场变化，取得了显著的成绩。
现将2023年度商场工作总结如下：一、经营业绩2023年，居然之家商场实现营收XX亿元，同比增长XX%；净利润XX亿元，同比增长XX%。
居然之家签合同范本
居然之家签合同范本1. 合同简介本合同是由居然之家与合同签署方（以下简称“甲方”）就家具购买、配送、售后服务等方面达成的协议。
本合同的签署将确保双方的权益和义务得以充分保障和执行。
2. 合同签署方甲方（购买方）： - 公司名称/个人姓名：_______ - 地址：_______ - 联系方式：_______ - 身份证/营业执照号码：_______居然之家（销售方）： - 公司名称：居然之家 - 地址：_______ - 联系方式：_______3. 产品信息甲方在居然之家购买的产品信息如下： -产品名称：_______ - 产品型号/规格：_______ - 数量：_______ - 单价：_______ - 总价：_______4. 付款方式及时间安排甲方将根据以下付款方式及时间安排支付购买款项： - 首付款额：_______ - 首付款支付时间：_______ - 尾款支付方式：_______ - 尾款支付时间：_______ - 逾期付款的费用和处罚：_______5. 交付及配送居然之家将按照以下交付及配送方式履行合同义务： - 交付时间：_______ - 交付地点：_______ - 配送方式：_______ - 配送费用：_______ - 配送范围：_______6. 售后服务居然之家提供以下售后服务： - 售后服务内容：_______ - 售后服务时限：_______ - 售后服务的费用承担方：_______7. 退换货及退款政策退换货及退款政策如下： - 退换货条件：_______ - 退款方式：_______ - 退款时限：_______ - 退款费用承担方：_______8. 合同终止本合同在以下情况下可能终止： - 双方协商一致终止合同。
- 合同期限届满。
- 违约情况发生。
9. 争议解决双方在履行本合同过程中所产生的争议应通过友好协商解决。
若无法解决，则提交至居然之家所在地法院解决。
居然之家营销策略
居然之家营销策略
居然之家是中国领先的家居建材零售企业，拥有强大的品牌影响力和广泛的市场份额。
为了进一步巩固其市场地位，居然之家采用了多种精明的营销策略。
首先，居然之家通过在各大媒体上投放广告来提升品牌知名度。
这些广告突出了居然之家的产品优势和服务理念，吸引了大量消费者的关注。
同时，居然之家还与明星合作，利用明星的影响力来增加品牌曝光度，并举办一些明星见面会等活动，吸引消费者前来参与。
其次，居然之家注重线上线下的结合。
他们建立了一个完善的电商平台，通过在线购物和线下到店商品体验相结合的方式，满足消费者的不同需求。
通过线上线下互动，居然之家提供了更加便利和个性化的购物体验，吸引了更多的消费者。
另外，居然之家通过不断推出新品促销活动来吸引消费者关注。
他们定期举办低价促销、满减活动等，吸引消费者购买。
同时，居然之家还与一些知名品牌合作，推出限量版产品，增加消费者对产品的购买欲望。
此外，居然之家还注重提供优质的售后服务。
他们设立了专门的客服中心，为消费者提供及时的售后服务和技术支持。
居然之家还推出了一些增值服务，如上门量尺、家居设计等，为消费者提供全方位的家居解决方案。
最后，居然之家还积极参与公益活动，通过慈善捐赠和社会责
任活动来提升品牌形象。
他们参与了一些环保活动和扶贫计划，展示了企业的社会责任感，获得了社会的认可和赞誉。
总的来说，居然之家通过多种营销策略的综合运用，成功地提升了品牌知名度和影响力。
他们不断创新，加强线上线下的融合，提供优质的产品和服务，赢得了消费者的青睐。
居然之家品牌战略研究
居然之家品牌战略研究居然之家是中国家居建材行业的知名品牌，其成功的品牌战略研究与实施为其赢得了市场份额和消费者认可。
在竞争激烈的市场环境中，居然之家凭借着独特的品牌定位、渠道拓展策略以及优质的服务质量，成为了业内的领导者。
本文将深入探讨居然之家品牌战略的成功因素以及我们能从中获得的启示。
在居然之家的品牌战略中，最重要的是其精准的品牌定位。
居然之家明确地将自身定位于中高端家居建材市场，强调品质、环保和设计。
通过这样的定位，居然之家成功地吸引了大量对品质有要求、对家居环境有追求的消费者。
此外，居然之家还注重提升品牌形象，通过与国内外知名设计师、品牌合作，展现出强大的品牌实力。
在渠道拓展方面，居然之家同样表现出色。
在传统实体店业务取得稳定市场份额后，居然之家积极拓展线上渠道，打造线上线下一体化的O2O模式。
通过与电商巨头合作，搭建线上商城，居然之家实现了线上线下的无缝衔接，为消费者提供了更加便捷的购物体验。
此外，居然之家的服务质量也是其品牌战略成功的关键因素。
居然之家注重消费者体验，从购物环境的营造、商品的陈列展示到售后服务，每个细节都充分考虑消费者的需求。
专业的导购员能为消费者提供个性化的购物建议，而完善的售后服务则免除了消费者的后顾之忧。
总结居然之家品牌战略研究的成果，我们可以看到其在品牌知名度、市场占有率、品牌价值等方面均取得了显著成效。
居然之家成功地将自身定位为中高端家居建材品牌，并通过线上线下一体化的渠道拓展策略，为消费者提供了卓越的服务体验。
这些成功因素给我们的启示是：首先，精准的品牌定位是关键。
居然之家针对中高端市场，注重品质和环保，从而吸引了大量的目标消费者。
对于其他企业而言，明确自身的品牌定位并找到适合自己的目标客户群体至关重要。
其次，应注重线上线下渠道的协同发展。
在互联网时代，线下实体店和线上电商并不是相互排斥的，而是可以相互支持、相得益彰。
居然之家成功地将线上线下渠道融合，为消费者提供了更加便捷的购物体验，从而提高了品牌的市场占有率。
居然之家合同范本
居然之家合同范本1. 合同概述本合同由居然之家（以下简称甲方）与购房者（以下简称乙方）签订，旨在规范双方的权利和义务，保证双方的合法权益和财产安全。
乙方同意购买甲方所提供的房屋，并支付相应的购房款。
本合同内容详细记录了购房款支付方式、房屋交付日期、房屋质量保证期、违约责任等关键事项。
2. 合同条款2.1 购房款支付方式2.1.1 乙方应在本合同签署之日起5个工作日内，向甲方支付购房款的30%作为定金。
2.1.2 乙方应在本合同生效之日起10个工作日内，向甲方支付购房款的50%作为首期款。
2.1.3 乙方应在房屋交付日期之前，向甲方支付剩余的购房款。
2.2 房屋交付日期2.2.1 甲方应在本合同生效之日起，最迟在两年内将房屋交付给乙方。
2.2.2 如因甲方原因导致无法按时交付房屋，甲方应支付乙方违约金，并承担乙方的其他合理费用。
2.3 房屋质量保证期2.3.1 自房屋交付之日起，甲方保证房屋质量保修期为2年。
2.3.2 在保修期内，乙方如发现房屋存在质量问题，应及时通知甲方进行修理或更换。
2.3.3 如乙方在保修期内进行过改动、私接电路等，甲方将不负责维修和更换相关部件。
2.4 违约责任2.4.1 如果甲方未按时交付房屋，甲方应支付乙方每天购房款总额千分之五的违约金作为赔偿。
2.4.2 如果乙方未按时支付购房款，除支付逾期利息外，甲方有权解除合同并没收乙方已支付的全部购房款。
2.4.3 如因不可抗力因素导致本合同无法履行，乙方和甲方应互相体谅并协商解决。
3. 合同生效本合同自甲方和乙方双方签字、盖章并且经过合法主管部门认证后生效。
合同一式两份，甲乙双方各执一份合同，并归档备案。
4. 其他事项4.1 本合同如有争议，双方应通过友好协商解决；即使协商不成，争议应提交至争议解决委员会仲裁。
4.2 本合同的任何修改或补充，应经甲乙双方以书面形式签署。
4.3 本合同一经签署即构成双方的法律约束力，任何一方违约均应承担相应的法律责任。
居然之家：突围家居产业下半场之争
居然之家：突围家居产业下半场之争近年来，中国家居市场呈现出了蓬勃的发展势头，吸引了众多企业的关注和投入。
作为家居行业领军企业之一，居然之家一直在努力突破和创新，积极应对市场竞争，不断开拓创新，努力实现在家居产业下半场的突围之路。
一、居然之家的发展历程居然之家是中国领先的家居产品和服务零售商，在中国拥有众多的门店和线上平台。
公司成立于1999年，经过多年的发展，已经成为了行业内的翘楚之一。
在全国范围内拥有超过200家门店，覆盖了大部分的城市，形成了强大的市场竞争力。
居然之家的发展历程充满坎坷，但也充满希望。
公司在创立之初就秉承着“专业、诚信、创新、领先”的经营理念，不断追求卓越，努力为消费者提供高品质的家居产品和优质的服务。
二、家居产业面临的挑战随着中国家居市场的快速发展，竞争也日益激烈。
除了传统家居品牌之间的竞争，还面临着来自互联网家居品牌的挑战。
互联网家居品牌凭借着线上线下的融合，以及便捷的购物体验，正在逐渐侵蚀传统家居品牌的市场份额。
消费者的需求和消费习惯也在不断变化。
他们更加注重个性化、品质和服务，对于家居产品的要求也越来越高。
传统家居品牌需要不断创新和改进，才能适应市场的变化和满足消费者的需求。
家居产业的供应链、营销模式、渠道布局等方面也正面临着全新的挑战。
传统的供应链和营销模式难以适应市场的变化和需求的多样化，如果不进行改革，很可能被淘汰。
三、居然之家的突围之路面对家居产业下半场的激烈竞争，居然之家正在积极应对，并且寻找突破口。
他们深知“变革才能生存”，转型升级已成为居然之家的当务之急。
1. 优质产品和服务居然之家始终将产品质量放在首位，不断优化供应链，提升产品的品质和品味。
他们注重引进国际品牌的高端产品，以及推出自主设计的新品，满足不同消费者的需求。
为了提高服务质量，居然之家也加大了对员工的培训和教育投入，提高了员工的服务意识和专业水平，让顾客能够享受更加优质的购物体验。
2. 线上线下融合居然之家在过去几年里大力推进线上线下的融合发展，建设了完善的线上购物平台，并且通过全国门店和仓储体系为线上平台提供支持。
居然之家运营方案
居然之家运营方案一、品牌定位居然之家立足于中国家居市场，致力于为消费者提供优质、多样化的家居产品和服务，成为家居领域的领军品牌。
品牌定位为高品质、时尚、个性化的家居生活方式推广者，以“打造美好家居生活”为使命，不断创新，引领行业潮流。
二、经营理念1. 客户至上：以客户需求为导向，提供全方位的家居产品和服务，创造愉悦的购物体验，满足客户需求。
2. 品质为本：以精益求精的态度，严格把控产品品质，确保每一款产品都能达到客户的期望值。
3. 创新驱动：积极引进新颖的设计理念和创新的产品技术，为客户提供更多元化的选择。
4. 团队合作：倡导团队合作精神，携手共进，共同实现品牌发展目标。
5. 社会责任：致力于环保与可持续发展，为社会贡献更多价值。
三、运营策略1. 产品丰富多样：通过多元化的渠道合作，引进国内外优质的家居产品，包括家具、家纺、装饰品、灯饰等，满足顾客在家居装饰与家具购买上的需求。
2. 提升服务水平：加大对店面员工的培训力度，提高服务素质和专业水平，提供一流的售前、售中和售后服务，让顾客感受到更加贴心的购物体验。
3. 全面营销：整合线上线下资源，进行全渠道的品牌推广和营销活动，提高品牌知名度和美誉度。
4. 创新营销方式：针对不同地区、不同年龄层次的消费者，进行定制化的营销策略，采用社交媒体营销、KOL合作、线上直播等新颖的推广方式，吸引更多潜在客户。
5. 定期促销活动：定期举办大型促销活动，如折扣季、清仓甩卖等，吸引更多消费者，提升销售额。
6. 提升品牌形象：积极参加家居展览会、设计展览会等行业盛会，展示品牌形象，增强品牌影响力。
6. 加强账期管理：与供应商合作，加强账期管理，保证货款支付的及时性，确保货源稳定。
7. 精简库存管理：通过ERP系统进行库存管理，精准控制库存，减少滞销品，提高周转率。
8. 物流配送优化：持续优化物流配送系统，提高物流效率，缩短配送时间，提升消费者购物体验。
四、发展规划1. 产品结构优化：不断完善产品结构，推出更多贴合消费者需求的家居产品，提高品牌覆盖面。
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人造石材
1.铝合金吊顶
2.木质吊顶
3.软包吊顶
吊顶
铝合金吊顶
铝合金吊顶是现在市面上最为常见的吊顶材料，它常常用在厨房和浴室中 ，因为这种材料便于清洁，并且轻量。 常见的铝合金大都是铝镁合金。因为这种材料的质量差距不大，所以各个 品牌都将重心放在在其外观的设计上，因此铝合金吊顶的造型多种多样， 富有设计感。
软木地板
每一块软木地板拥有着独一 无二的天然花纹。
除此之外，软木的图案和颜 色是可以进行后期加工的。 这使得软木的应用更加广泛 ，适宜人群更广。
软木地板
为了向我们展示软木地板的神奇，售货阿姨进行了一次特殊的表演。。
软木地板
杯子摔在地面上缓冲了一下之后完全没有损伤，甚至连撞击的声音都没有产生
“居然之家”
——建材市场调研报告
【四年级】小组 苗立学 汤羿 陈丽栒
调研概述
在一个晴朗的下午，我们小组三人组团来到了居然之家建材市场， 进行了一次有趣的调研活动。 在介绍了我们的来历和目的后，各个建材品牌的工作人员都给予了 我们必要的帮助和解答，使我们的活动顺利很多，在此对他们表示 衷心的感谢。 本PPT中的图片均是由我们现场拍摄的。（如有雷同，肯定是因为其 他组和我们去的是同一家店！）
软包吊顶
软包吊顶
软包隔断
软包隔断作为常见的隔断门材料，常用于客厅、餐厅、饭店、酒店等 较为正式的场合。是一种华丽的装饰。
软包吊顶
木质隔断
木质隔断
木质隔断
木质隔断
经过一个下午的实地考察，我们逛完了几乎整个建材城的三层楼
终于逛完了！ 饿死了！
经过一个下午的实地考察，我们逛完了几乎整个建材城的三层楼
THANK YOU
【四年级】小组
苗立学 汤羿 陈丽栒
浮雕
硅藻泥
硅藻泥是一种以硅藻土为主要原材料的内墙环保装饰壁材，具有消除甲醛、净 化空气、调节湿度、释放负氧离子、防火阻燃、墙面自洁、杀菌除臭等功能。 由于硅藻泥健康环保，不仅有很好装饰性，还具有功能性，是替代壁纸和乳胶 漆的新一代室内装饰材料。
硅藻泥
硅藻泥一系列的环保功能让我们很感兴趣
硅藻泥
硅藻泥材料的生产方式
硅藻沉积 煅烧 硅藻土 硅藻土
硅藻泥是怎么吸附有害气体的？ 硅藻泥通过孔隙吸收的物理方式吸附有害气体，同时孔隙可以吸收空气中得水 份，释放出氧离子，达到净化空气的作用。 硅藻泥的吸水性很强，使用者甚至可以通过向墙面喷洒水来调节室内的温度！
1.实木地板
2.软木地板
3.石材
4.磁砖
铝合金吊顶
铝合金吊顶
铝合金吊顶
软包吊顶
木质吊顶
木质吊顶
软包吊顶
软包吊顶
1.艺术玻璃
2.软包隔断
3.木质隔断
隔断
艺术玻璃
艺术玻璃是以彩色艺术玻璃为载体，加上一些工艺美术手法使现实、情感 和理想得到再现，再结合想象力实现审美主体和审美客体的相互对象化的 一种物品。 艺术玻璃美观华丽，在空间设计中总会成为人们眼中的焦点装饰物。术士 玻璃承载的不仅仅是隔断的作用，更是体现整个空间设计感的点睛之作。 然而，因为艺术玻璃本身的华丽与独特，很容易造成与其他周边环境难以 融合的状况。这是设计师需要考虑的一个很重要的问题。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。。。
经过一个下午的实地考察，我们逛完了几乎整个建材城的三层楼
调研总结
经过一个下午认真的调研，我们对装修材料有了更深刻的认识和理解，实 地参观和询问之后学到的东西是很多课本上体会不到的。 结合我们对新主楼休闲活动区域进行再设计的课题，我们对环保、对人体 卫生健康具有很大意义的生态材料产生了极大的兴趣。其中的代表便是对 大多数人来说比较陌生的硅藻泥和软木材料。 硅藻泥作为墙面涂料，可以吸收有害气体、释放氧气，起到净化公共空间 室内空气的作用。同时，它特有的吸水性使它具有调节室温、调节湿度的 额外功能。 软木材料作为地面以及装饰材料，极大的保护了使用者，使得整个公共环 境更加的安全和谐。同时，软木特有的吸收噪音功能，更有利于为公共休 闲区域营造一个舒适的氛围。此外，软木的组合安装方法便于我们对公共 空间进行再改造，是非常适合的材料。
玉石
玉石作为墙面材料造型美观高雅，缺点是强度较差。
玉石
贝壳粉末涂料
区别于传统的墙漆涂料，贝壳粉末涂料是一种来源于天然贝壳，通过压制得到 的贝壳粉高温烧制以及特殊工艺而成。
贝壳粉涂料具有吸附、分解有害气体的功能。
贝壳粉末涂料
浮雕
浮雕是一种古老且富有异域风情的墙面装饰，在室内装饰多元化、风格化的今 天，浮雕装饰也有了自己独特的魅力和市场。
调研概述
建材分类
墙面材料
地面材料 吊顶材料 隔断材料
1.壁纸 2.玉石 3.贝壳粉末涂料
4.浮雕
5.硅藻泥
墙面
壁纸
装饰墙纸美观、时尚、个性、大方，是常用的家居装饰材料，价格较高。 常用壁纸分类：PVC墙纸，无纺布墙纸，纯纸墙纸
PVC墙纸 PVC，全名为Polyvinyl Chloride（聚氯乙烯），是一种合成材料，其本质是一种 真空吸塑膜，这种表面膜的最上层是漆，中间的主要成分是聚氯乙烯，最下层是背 涂粘合剂。
地面
实木地板
实木地板是传统的地面装饰材料，实木地板是天然木材经烘干、加工后形成的 地面装饰材料。又名原木地板，是用实木直接加工成的地板。
实木地板导热良好，美观大方。
实木地板分为：复合木材、天然木材。
实木地板
实木地板
实木地板
“地板金字塔的顶端” ——软木地板
软木地板
软木地板被称为是“地板的金字塔尖上的消费”。与实木地板比较其更具环 保性、隔音性，防潮效果也会更优秀，带给人极佳的脚感。软木地板可分为 粘贴式软木地板和锁扣式软木地板。
软木地板
除安全性能之外，软木地板还具有一个特别的优势，便于安装和拆卸。 据售货员介绍，软木地板可以在短时间内进行快速的组装和拆卸。一般 起居室的面积都可以在一个下午的时间内完成。
石材
石材也是传统的地面装饰材料，美观大方、便于清洁。 常用的石材分为：天然大理石、花岗岩、人造石材
石材
天然石材
石材
无纺布墙纸 又叫布浆纤维或木浆纤维，是目前国际上最流行的新型绿色环保壁纸材质。以棉麻 等天然植物纤维经无纺成型的一种壁纸。不含任何聚氯乙烯、聚乙烯和氯元素，完 全燃烧时只产生二氧化碳和水，无化学元素燃烧时产生的浓烈黑烟和刺激气味。视 觉效果和手感柔和，透气性好。 纯纸墙纸 纯纸的壁纸耐水性相对比较弱
软木地板具有极佳的使用体验，极其符合运动、休闲场地的需要。软木 地板安全可靠，给予使用者极大的安全感和舒适感。
软木地板
软木地板的原材料对于我们来说其实并不陌生。
软木地板
软木地板的原材料对于我们来说其实并不陌生。
软木地板
软木其实来源于一种特有橡木的树皮，通过将采集得来的树皮压碎并通过工 业工艺形成软木。 软木地板的优点？ 吸音、安全、弹性、抗压、防潮 软木地板的缺点？ 强度较差、怕尖锐物体、价格中高