年终总结如何写(附要点)
年终工作总结(通用5篇)
年终工作总结(通用5篇)年终工作总结篇一紧张的20__年即将过去,在这年可以说是不平凡的一年，是公司稳步腾飞的一年，也是取得一些成绩、是令人鼓舞和欣慰的一年。
在这一年中，随着旺季的来临，产量出现上升，虽然产量上升相反在质量上也就出现了许多问题。
那么，我们现在要做的就是提高产量的同时也要控制质量，加强业务技能，作为榆林东方专用车有限公司的一员，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。
一年中工作总结如下：认识思想从事车间技术员工作以来,我深知车间技术员的工作非常繁杂、任务比较重。
作为一员车间技术员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾生产正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是车间技术员不可推卸的职责。
首先要熟悉车间技术员本职业务，进入角色。
在公司产品的方方面面还缺乏应有的了解，而车间技术员工作又涉及整个工作的方方面面，所以我要有针对性地加强了对公司产品的了解认识。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
车间技术员是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好车间技术员工作，对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。
车间技术员也是公司的窗口，所以无论是接电话还是迎来送往，我要时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
既然我从事了车间技术员这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。
认识本职车间技术员这份工作要求我。
首先要敬业。
要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。
二是要以严谨细致的态度对待工作。
在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。
车间技术员对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。
写好年终总结的五大要点7篇
写好年终总结的五大要点7篇篇1一、引言随着年底的临近，各单位、各部门都在忙着撰写年终总结。
一份好的年终总结，不仅是对过去一年工作的回顾，更是对未来工作的展望和规划。
因此，写好年终总结至关重要。
本文将围绕五大要点，为大家提供撰写年终总结的指导和思路。
二、要点概述1. 总结过去，突出重点2. 分析现状，找出不足3. 明确目标，制定计划4. 强调措施，细化步骤5. 展望未来，表达愿景三、详细阐述1. 总结过去，突出重点在年终总结中，首先需要对过去一年的工作进行全面回顾。
这包括总结各项任务的完成情况、工作成果和亮点。
同时，要突出工作重点，即对那些对单位整体工作有重大影响的事件、项目或任务进行详细描述。
通过突出重点，能够使读者更加清晰地了解过去一年的工作重点和成果。
2. 分析现状，找出不足在总结过去的基础上，需要对当前的工作现状进行深入分析。
这包括分析工作中存在的问题、面临的挑战以及取得的成绩。
通过找出不足和问题，可以为后续的工作提供改进方向和突破口。
同时，要对存在的问题进行深入剖析，找出问题的根源和症结所在。
3. 明确目标，制定计划针对存在的问题和不足，需要明确未来工作的目标。
目标要具体、可量化、可实现、相关性和时限性。
在明确目标的基础上，需要制定详细的工作计划。
计划要包括具体的工作内容、实施步骤、时间节点和责任人等。
通过制定计划，能够确保工作有条不紊地进行，并按时完成各项任务。
4. 强调措施，细化步骤在制定计划的过程中，需要强调实施措施的可行性和有效性。
措施要具体、切实可行，并能够真正解决问题。
同时，要对措施进行细化，明确每一步的具体操作方法和要求。
通过强调措施和细化步骤，能够确保计划的顺利实施并取得预期效果。
5. 展望未来，表达愿景在年终总结中，需要对未来工作进行展望，表达对未来的美好愿景。
展望要结合当前形势和单位实际情况，提出切实可行的目标和计划。
同时，要鼓励全体员工积极面对未来挑战，共同为实现单位的发展目标而努力。
年终总结报告范文大全(15篇)
年终总结报告范文大全(15篇)总结是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
下面是小编为大家整理的年终总结报告范文大全，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！年终总结报告范文大全（精选篇1）我自20__年x月份到公司上班，x月底被分配到__办事处担任委派财务经理，此刻已有x个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的进取配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大家做简要汇报：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责我在__办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：1、严格控制__办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将__事处发生的费用控制在预算范围内。
制定__办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。
对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与__物流部及__销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交__物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
教你怎么写年终工作总结报告6篇
教你怎么写年终工作总结报告6篇篇1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
我从一名普通员工，逐步成长为一名合格的管理者，在公司的各项工作中表现突出，得到了领导和同事的认可。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我所在的部门主要负责公司产品的研发与推广工作。
我们的目标是提高产品的市场竞争力，扩大市场份额，并取得更好的业绩。
二、主要工作内容与成果1. 产品研发：在过去的一年中，我带领团队成功研发了多款新产品，并优化了现有产品的性能和功能。
这些新产品的推出，不仅满足了市场需求，还提高了公司在行业内的竞争力。
2. 市场推广：通过制定详细的推广计划，我带领团队成功将新产品推广至全国市场，并取得了良好的销售业绩。
同时，我们还通过线上线下的方式，提高了品牌知名度和美誉度。
3. 团队管理：作为管理者，我注重团队成员的培训和成长。
通过定期组织培训和分享会，我帮助团队成员提高了专业技能和团队协作能力。
此外，我还建立了完善的考核机制，激励团队成员积极投入工作。
4. 客户关系维护：在过去的一年中，我注重与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，并提供了全方位的售后服务。
这些措施有助于提高客户满意度，为公司赢得了更多忠诚客户。
三、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争激烈：针对这一问题，我带领团队加强市场调研，及时调整产品策略和推广策略，以适应市场需求。
同时，我们还加强了与竞争对手的差异化竞争，提高了产品竞争力。
2. 团队成员技能不足：针对团队成员技能不足的问题，我制定了详细的培训计划，并定期组织分享会和交流会。
通过这些措施，团队成员的专业技能得到了提高，团队协作能力也得到了增强。
3. 客户投诉处理不当：在过去的一年中，我们遇到了一些客户投诉处理不当的情况。
针对这些问题，我带领团队加强了客户服务意识培训，并建立了完善的客户投诉处理机制。
通过这些措施，我们提高了客户满意度，减少了客户投诉率。
年度年终工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来发展方向。
二、工作回顾1. 工作业绩在过去的一年里，我紧紧围绕公司发展战略，积极履行岗位职责，取得了一定的成绩。
（1）完成了年度工作目标。
通过加班加点、与同事密切配合，顺利完成了公司下达的各项任务指标。
（2）提升了工作效率。
通过优化工作流程、提高自身业务能力，使得工作效率得到显著提升。
（3）强化团队协作。
在团队中发挥积极作用，促进团队成员之间的沟通与协作，共同为公司的繁荣发展贡献力量。
2. 工作亮点（1）创新工作方法。
针对工作中遇到的问题，积极探索新的解决方案，提高了工作效率。
（2）加强业务学习。
不断提升自身业务能力，紧跟行业发展趋势，为公司提供有力支持。
（3）积极参与公司活动。
积极参与公司组织的各类活动，增进同事之间的感情，为公司的和谐氛围贡献力量。
三、经验与教训1. 经验（1）明确工作目标。
始终保持对工作的热情，明确自己的工作目标，为实现目标而努力。
（2）注重团队协作。
在团队中发挥积极作用，与同事携手共进，共同为实现公司目标而努力。
（3）善于总结经验。
在工作中不断总结经验教训，提高自己的业务能力和综合素质。
2. 教训（1）时间管理能力有待提高。
在工作中，有时会出现时间管理不当，导致工作效率降低的情况。
（2）沟通能力有待加强。
在与同事、上级的沟通中，有时存在表达不够清晰、理解不够到位的问题。
四、展望未来1. 工作计划（1）加强业务学习，提升自身综合素质。
（2）优化工作流程，提高工作效率。
（3）加强与同事的沟通与协作，共同为实现公司目标而努力。
2. 个人成长（1）明确个人发展方向，努力提升自己的专业能力。
（2）关注行业动态，紧跟时代步伐。
（3）积极参加各类培训，拓宽视野，提升自身竞争力。
五、结语过去的一年，我收获颇丰，也深知自己还存在诸多不足。
在新的一年里，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
如何写好个人年终总结（精选10篇）
如何写好个人年终总结如何写好个人年终总结（精选10篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的如何写好个人年终总结（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
如何写好个人年终总结篇120xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况（一）思想进步，态度端正。
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
（二）严于律己，真诚待人。
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对xx—块电子版进行巡检，记录各类问题xx—次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
年终考核工作总结范文6篇
年终考核工作总结范文6篇篇1一、引言随着时间的推移，一年的工作已经接近尾声。
为了更好地总结经验，查找不足，以便于更好的工作，现将本年度的工作进行总结汇报。
二、主要工作内容及成果1. 完成日常事务处理在日常工作中，我始终坚持以“高效、准确、细致”为原则，认真处理每一项事务。
通过优化工作流程，合理安排时间，我能够高效地完成日常事务处理，确保工作的高质量和高效率。
2. 提升业务能力在业务方面，我不断加强学习，提升自身业务能力。
通过参加公司组织的培训和学习行业相关知识，我不仅了解了行业的最新动态，还提升了自己的业务水平，为更好地服务公司奠定了基础。
3. 加强团队协作我始终认为，团队协作是工作成功的关键。
因此，在工作中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，我们不仅提高了工作效率，还增强了团队凝聚力和向心力。
4. 完成年度目标在年初，我根据公司的发展目标和自身实际情况，制定了年度工作目标。
通过一年的努力，我完成了年度目标，并在工作中取得了一定的成绩。
这些成绩不仅体现了我的工作能力，更体现了公司对我的信任和支持。
三、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，在工作中有时过于追求效率，忽视了工作的细致性和准确性。
其次，在与人沟通时，有时语言表达不够清晰、准确。
此外，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心。
针对这些问题和不足，我将认真反思，并在今后的工作中加以改进。
四、未来的工作计划为了更好地完成工作，我将继续努力提升自身能力。
首先，我将继续加强学习，提高业务水平。
其次，我将注重工作中的细节问题，确保工作的准确性和高效性。
此外，我还将积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我将根据公司的发展目标和自身实际情况，制定更为合理的年度工作计划，为公司的发展贡献自己的力量。
五、总结与展望总的来说，本年度的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
年终工作总结写作要点6篇
年终工作总结写作要点6篇篇1一、引言在年终工作总结的引言部分，应简要概述过去一年的工作背景、目标及所取得的主要成绩。
可以通过以下几个方面来阐述：1. 工作背景：简要描述在过去一年中，部门或个人所面临的工作环境和挑战。
2. 目标设定：明确在过去一年中设定的主要工作目标，以及这些目标的重要性。
3. 成果回顾：总结在过去一年中，部门或个人所取得的主要成绩和进展。
二、主要工作内容在年终工作总结中，应详细描述过去一年中完成的主要工作任务和取得的成果。
可以从以下几个方面进行阐述：1. 项目完成情况：详细介绍过去一年中完成的项目及其进展情况，包括项目的名称、目标、完成时间和成果等。
2. 工作亮点：突出过去一年中的工作亮点和创新点，特别是对组织或个人有重大影响的部分。
3. 难点克服：描述在过去一年中遇到的困难和挑战，以及采取的应对措施和取得的成效。
三、存在的问题及改进措施在年终工作总结中，应客观地分析过去一年中存在的问题和不足，并提出相应的改进措施。
可以从以下几个方面进行阐述：1. 存在的问题：列举过去一年中存在的问题和不足，特别是对组织或个人有较大影响的部分。
2. 原因分析：对存在的问题进行深入分析，找出问题的根源和影响因素。
3. 改进措施：提出针对性的改进措施和方案，明确改进的目标和具体步骤。
四、未来工作计划在年终工作总结中，应根据过去一年的工作经验和教训，制定未来工作计划和目标。
可以从以下几个方面进行阐述：1. 目标设定：明确未来一年的主要工作目标和期望成果。
2. 工作重点：突出未来一年的工作重点和关键任务。
3. 计划安排：制定详细的工作计划和时间表，明确各项任务的负责人和完成时间。
五、结论与建议在年终工作总结的结论部分，应对过去一年的工作进行总结性评价，并提出针对性的建议或意见。
可以从以下几个方面进行阐述：1. 工作评价：对过去一年的工作进行客观评价，总结成绩和经验教训。
2. 建议意见：提出针对性的建议或意见，特别是对组织或个人未来的发展有重要意义的部分。
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年终工作总结的4个要点篇一:年终工作总结写作要点;年终工作总结要点；一、什么是年终工作总结；通过总结一年来的工作学习,从中找出经验和教训，引；年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的;二、工作总结的意义和作用；以史为鉴可以知兴替以人为鉴可以明得失;总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与；工作总结的作用主要有:;1、分析过去、指导未来；对一年内所有工作进行回顾、篇一：年终工作总结写作要点年终工作总结要点一、什么是年终工作总结通过总结一年来的工作学习,从中找出经验和教训，引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向等。
二、工作总结的意义和作用以史为鉴可以知兴替以人为鉴可以明得失。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路、明确目标、制订措施，提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导看的更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点、弥补不足，不断完善和提高职业水平与素质。
工作总结的作用主要有：1、分析过去、指导未来。
对一年内所有工作进行回顾、总结、分析、反思,肯定成绩，找出问题，得出经验教训；摸索事物的发展规律，指导下一阶段工作。
它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。
２、扬长避短，提高效率。
通过总结，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，正确地认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。
３、是认识世界的重要手段。
总结是由感性认识上升到理性认识的必经之路。
通过总结,使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，更好地适应社会发展的需要。
三、总结的要点1、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。
内容上要有繁、有简。
对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结。
例:市场人员的年度工作总结：如各项计划完成了多少、占比多少、市场推广完成情况，营销策略的结果如何，渠道建设和客户关系到哪种程度,经销商有什么特点，他们的利益关注点是什么，市场对项目品牌的认知度如何,竞争对手的特点。
应尽可能以数字化来表达。
行政工作：如日常行为规范、制度建设、企业文化与宣传建设情况，档案、物资、协调、服务与保障效果如何；人力资源工作:如人员配置及其跟踪、培训内容与效果、薪酬与绩效是否相匹配,团队建设与劳动关系等。
策划工作:如项目模式与市场结合度,策划方案与实施效果，长、短期策划目标的结合等。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。
没有人会随随便便成功，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点:成绩有哪些？有多大?表现在哪些方面?是怎样取得的?缺点有多少？表现在哪些方面?是什么性质的？怎样产生的。
都应讲清楚。
成绩的取得可从主、客观因素二方面分析。
客观包括外部大的趋势、宏观与微观环境分析等:如国际、国内、业内及本地区经济、行业发展现状的影响与动向预测；内部的环境分析：如公司战略的正确性与明晰性,资源支持、领导的具体指导、同事的帮助，竞争对手的优劣势等。
主观分析:包括自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距,对目标任务的认识和分解、对市场的前瞻性认识、对困难的挑战意识、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对外部环境变化的反应能力等。
通过对现状与未来的客观分析能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
3、经验和教训。
做过一件事总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
人贵有自知之明。
年度工作总结除了总结成绩,还必须认真客观地分析在工作中出现的失误和存在的问题。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：自身原因:(１)主观认识不足，思路不够高度重视。
(2)自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
(3)对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。
(4)对竞争对手的跟踪分析不深入，反应速度滞后。
外界原因：（5）计划制订得不合理，脱离客观实际。
(6)团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
(7）来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
4、今后的打算。
总结上年的工作自然是年度总结的重点但更好的筹划和安排下年工作才是总结的最终目的所以下一年度工作计划和安排同等重要。
四、写作方法要点１、篇幅不能过短2、套话不可少3、数据要直观4、条理要清晰具体内容上包括:标题、开头、本年度工作总结与成败经验总结、主要是存在的问题、下一年的计划安排等5个方面。
(一）标题要写明：单位或个人的名称、总结时限、总结的类别。
如“2011年度工作总结”。
另起一行落总结人姓名及部门：“襄阳市泓丰教育装备发展有限公司行政人事部ｘxx”。
也可采用文学化的、能突出总结重心的排比句、引用句等做标题,以不超过二句话为宜，不可过长。
（二）开好头、布好局、结好尾辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。
开头部分,一般是对一年来的主要成绩的简要总结，字数不宜过多,不必面面俱到。
一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。
反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。
总结开头的写作方法多种多样,富于变化，不拘一格,没有固定的模式。
1、概述式开头是全面性工作总结常用的一种写法。
可概述基本情况。
把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也可把主要成绩、经验、问题都提出来，先给读者一个总的印象。
然后用一句过渡句引出下文：“现将一年来的工作情况总结如下”,如：在201１年,在总经理的坚强领导下，在部门经理的具体指导下,我与同事们齐心协力，克服重重困难,先后经历了。
重大的、代表性的事件,仍然完成了。
的年度工作目标。
现将一年来的工作总结如下。
2、论证式开头在开头处不写基本情况，而是直截了当地提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。
如:根据董事会的安排，我们在2011年狠抓了团队建设与项目管理。
稍微展开一点讲一下在团队建设、项目管理上所取得的具体成绩，取得了很好的效果,具体表现在以下方面。
3、结论式开头即先作结论,后叙述概况。
这种开头方法最为常见,具有条理清晰、概括性强、过渡自然，便于读者理解总结内容的特点。
其写法就是在开头处,以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果,做出明确的结论,然后,用一过渡句,自然引出下文。
如：财务工作总结开头:一年来,我们坚持从维护股东利益出发，从确保经营工作需要出发，从人本管理出发，严格执行国家与公司的有关财务管理制度,规范管理，科学调配资金,确保了经营工作的需要，充分发挥了财务工作的作用。
我们在工作中的体会主要有以下几个方面。
总结开头的形式是多样的，但是不管怎样,开头都应该写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的注意，给人以启发,这是写好开头的关键所在。
开头的第一句话也很重要。
一般有“时光荏苒,时光如梭”“时光飞逝,春去秋来”“星转斗移，送走喜兔，又迎瑞龙”“2011年很快就要过去了，回首过去的一年,不禁感慨万千。
在过去的201１年里，我。
，与之对应的结尾：“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
(三）本年度工作的全面总结步骤：1、先将各项工作进行分类。
每一类都起一个能够突出中心的总结性、提纲性的题目２、在提纲性题目下展开叙述。
注意每段结束前都要有一个结论性的小结,如“通过上述一系列努力,收到了很好的效果”、“受到了领导和客户的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语。
3、展开叙述的要点：(１）实事求是,客观总结。
忌夸夸其谈、夸大其词、避重就轻、长篇大作（2）既要有成绩,也要总结缺点。
更具真实可信感(3)数据、图表，多多益善,让成绩一目了然。
如“业务增长率”、“客户签约率”、“市场走访多少户”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“累计完成培训多少次”等等。
在需要通过对比。
才能更好地突出成绩时；还可采用折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表(4)用好序列号。
序列号的最大好处是可以使总结显得很有条理,需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象（5）忌做流水帐。
对各类工作进行归类、总结提炼观点再辅以具体的事例印证。
例证中可有１-2个特别突出的事例,再配以几个一句话带过的其他事例,使例证更加丰满。
（6)平时上班的时候最好养成写工作日记的习惯。
不用像日记那样详细,可以像流水账一样,这样到了年底盘点的时候，一年的大事和自己的行为都一目了然，写小结时就能内容充实。
(四)工作中存在的不足对工作中存在的突出问题作一客观总结,但需把握好成绩优缺点篇幅的比例。
一般而言,二者比为8:1较宜,否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?在具体写作上，要注意把握自夸的尺度,先要把功劳归于上司和团队的支持配合。
这既是礼貌,也是事实,你是团队中的一员嘛。
但也要把握好分寸,写上司和团队的部分，调子要高,但一略而过,写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩,要写足，但决不浮夸。
同时别忘了，不能说别人坏话呀。
最后，可以提一、两条建议。
最好是对上司已经有了设想的事能提出独到的想法。
但是建议的口气可千万要谦虚,别把“应该”“必须”之类的词都用上，让上司看着就不舒服。
这样做的目的是显示你在为公司和上司着想,同时也更能展现你的专业能力。
（五)下一年度工作计划、思路吸取前一年工作的经验和教训,根据今后的工作任务和要求，明确努力方向，提出改进措施。
在篇幅上，以说清楚为准,不必太过展开论述。
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运,思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2提出新一年度工作的具体目标。
结合公司的总体发展规划，及本岗位的职责,具体分类作出安排。
3确定完成计划的具体方法。
各岗位职责的不同，完成计划的方法也不同。
对于市场部岗位,可多从市场占有率、品牌美誉度、客户关系、具体的计划目标等硬性指标上入手;对于后勤管理岗位,多从团队、内部管理、外部关系、成本控制等软性指标入手。