管理经济学分析双十一
双十一经济学原理

双十一经济学原理双十一,作为中国最大的网购狂欢节,已经成为了全民购物的节日。
在这一天,人们可以享受到各种各样的优惠和折扣,商家也可以在这一天实现销售额的大幅增长。
双十一所蕴含的经济学原理,不仅仅是简单的促销和消费,更是涉及到了供需关系、心理学、市场竞争等多个方面的经济学原理。
首先,双十一反映了供需关系的基本原理。
在这一天,商家推出了大量的促销活动,吸引了大批消费者前来购物。
这种供大于求的情况,导致了商品的供给过剩,而消费者的需求相对充足。
为了促销商品,商家只能通过打折、满减等方式来吸引消费者,从而平衡供需关系。
这也是为什么双十一会出现那么多的优惠活动,因为商家需要通过促销来消化库存,实现销售额的增长。
其次,双十一还涉及到了心理学原理。
人们在这一天往往会因为打折、满减等促销活动而产生购物欲望,从而更容易被吸引去消费。
这种心理学原理在双十一期间得到了充分的体现,商家通过各种营销手段来刺激消费者的购买欲望,让他们觉得自己在这一天购物是物超所值的。
因此,双十一的成功也在很大程度上得益于心理学原理的运用。
另外,双十一还展现了市场竞争的原理。
在这一天,各大电商平台都会推出自己的促销活动,通过价格战、服务竞争来争夺消费者的购物需求。
这种市场竞争不仅仅是为了在销售额上取得胜利,更是为了树立品牌形象、吸引新客户、留住老客户。
因此,双十一也是市场竞争激烈的一天,各大电商平台都会竭尽全力地推出最具竞争力的促销活动,以赢得消费者的青睐。
总的来说,双十一所蕴含的经济学原理是十分丰富的,涉及到了供需关系、心理学、市场竞争等多个方面。
通过对这些经济学原理的深入分析,我们可以更好地理解双十一的背后逻辑,也可以更好地把握消费者行为、商家策略等方面的规律。
希望通过本文的阐述,读者能对双十一的经济学原理有一个更加清晰的认识。
从经济学视角看待“双十一”现象

2、优化用户体验:淘宝始终将用户体验放在首位,不断优化界面设计、提高 交易安全性,并为消费者提供多样化的支付方式。此外,淘宝还建立了完善的 售后服务体系,对消费者的问题给予及时解答和处理,有效提高了用户的满意 度和忠诚度。
三、结论与展望:
淘宝“双十一”的成功源于商业变革、技术创新以及优质的物流服务和用户体 验优化等多个因素。在未来,随着电子商务市场竞争的加剧和技术创新的发展, 淘宝需要不断创新和改进,以实现更大的商业价值和技术变革。同时,随着消 费者需求的变化和个性化需求的增加,淘宝还需要进一步加强对大数据、人工 智能等前沿技术的应用,以提供更加精准的个性化服务和购物体验。
四、竞争优势
淘宝商城的竞争优势主要体现在以下几点:首先,它拥有庞大的用户基础和商 家群体,这使得它在电商行业中具有无可比拟的优势;其次,淘宝商城的营销 策略不断创新,使得它能够持续吸引消费者的注意力;最后,淘宝商城在供应 链管理方面有着出色的表现,能够高效地处理大量的交易订单。
五、结论
从管理经济学的角度来看,淘宝商城“双十一”案例是一个非常成功的案例。 通过精准的市场定位、创新的营销策略、高效的供应链管理和强大的竞争优势, 淘宝商城成功地打造了全球最大的线上购物狂欢节。这个案例不仅对电商行业 有着重要的启示意义,也对其他行业有着广泛的借鉴价值。
一、市场定位
淘宝商城在“双十一”的市场定位非常明确,它不仅是一个针对消费者的购物 狂欢节,也是一个为商家提供的大规模宣传和销售机会。通过精心策划的各种 活动,淘宝商城成功地吸引了数以亿计的消费者和数万家商家参与。这种规模 效应使得淘宝商城在电商行业中树立了独一无二的地位。
二、营销策略
1、预售模式:淘宝商城在“双十一”前一周就开始了预售模式,通过这种方 式,商家可以提前收集消费者订单,更好地安排库存和物流。同时,预售模式 也给消费者带来了购物的紧迫感,进一步激发了他们的购买欲望。
双十一购物背后的经济学原理

双十一购物背后的经济学原理双十一购物背后的经济学原理01需求弹性和稀缺理论电商讲究人-货-场,而双十一就是搭建了一个超强连接供需两端的场。
首先,时间点选的也比较合理——光棍节,特别具有话题和想象空间的人造节日。
另外,11月初正好处于秋冬之交,换季买衣服肯定是刚需,且离过年也不算太远,所以囤货是一个必须的。
其次,各家电商平台往往会提前做好招商工作,此时可以说客商云集。
商家是深谙需求弹性理论。
一些特定品类的商品可以通过合理压低价格来实现大客流和高转化。
比如服饰、化妆品等品类,在双十一当天即便低至5折、3折甚至1折,大部分商家的收益还是远超过他们平时的。
而正是这些商品作为主会场,也激起了用户侧需求的飙涨。
此外,消费端也符合需求的稀缺理论,双十一的折扣力度通常都是一年内最大的。
并且双十一的优惠券,甚至库存都是有限度的,过了11号或者超过一定数量失去了优惠。
用户已经建立机会稀缺、价值难得的认知,参与度也就有保证,毕竟错过了就要等一年。
02多重激励双十一大促场的建立对于消费者情绪的驱动和需求的刺激,有着极大的作用。
从经济学的角度来说,激励会影响人们内在的需要或动机。
比如,用户对于各种红包、津贴和优惠激励的反应,就是需求的明显抬升。
其实,节日促销是一个比较老套的营销手段。
但是,双十一之所以最成功的购物节,不仅是因为电商平台和商家采取了传统的价格激励,还非常巧妙地运用了心理激励或叫情绪驱动,让用户能够更多参与活动去消费。
03购物的非理性繁荣20XX年诺贝尔经济学奖获得者之一罗伯特希勒在《非理性繁荣》一书中曾讲了这样一个道理:市场往往受情绪驱动,而非价值判断驱动。
双十一营造的场笼罩着每个购物人,购物的情绪也会快速传染,参与者都在争相分享自己或探听他人的购物清单。
你不仅要为自己买东西,也要为爱人和家人买东西,消费者的非理性需求也被大大激发出来,并在一天之内集中释放。
身边媒体都在报道双十一活动,身边朋友也都在挑选自己想要的打折商品,个体消费者就会不自觉地融入这种状态中,将“败家”行为在心理上合理化,从而大幅削减花钱购物的内疚感和负罪感,更多是兴奋感和愉悦感,甚至导致过度消费。
双十一购物的经济学效用论分析

双十一购物的经济学效用论分析双十一购物的经济学效用论分析1、价格与需求理论双十一最直接的促销就是低价、折扣。
九在双十一到来之前,各电商就开始利用各种媒介进行造势,提前预热,烘托节日氛围,以“预售”、“红包”等一系列活动开始宣传,吸引消费者眼球。
在双十一当天,“五折封顶”、“一元秒杀”、“满300送199”····这些低价促销活动更是竭尽全力吸引消费者,因此需求量迅速增加。
即使电商是采用先提价、再打折的策略,对于需求的扩大也一样能够起到一定的作用。
即当卖家提高价格,然后再实行打折优惠活动,当恢复到原价或者比原价稍低一些的时候,也可以带来需求的增加、销售额的扩大。
2.需求价格弹性理论需求价格弹性是指需求量对价格变动的反应程度。
需求价格弹性较大的商品价格下降,需求量将大大增加,从而形成薄利多销的结果。
双十一的促销商品虽然种类多样,但是促销力度最大的还是集中在衣服、日化用品、零食等方面。
据了解,双十一销售排名前十的品类是女装、手机、美容护肤、数码配件、男装、箱包、女鞋、零食等。
因为这些产品的需求价格弹性相对较大,而且网络购物市场面临的全国、全球市场,其需求价格弹性会更大,所以价格下降后带来销量的猛增。
3、规模效应从“买全球”+“卖全球”、“线上”+“线下”及“大数据”+“个性化”的销售策略中可以明显感觉到双十一巨大的规模效应。
今天的消费者不只是在本国消费,而是在全球消费。
双十一,阿里巴巴集团全面打通了海内外,实现全球零售一体化,不仅消费者可以享受到买遍全球的乐趣,品牌商家也搭上双11的快车实现“卖全球”。
此外,通过大数据的分析,根据搜素、新闻源、关键字等信息,掌握消费者的喜好,定制个性化的推送,提前向消费者推荐品类合适、价格相宜的商品。
如此一来,卖家既能够提前预知消费者的购买倾向,提前安排好库存、物流配送的相关工作,加快物流配送效率,在节约成本的同时也给消费者送去了更快更好的体验。
淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析双十一购物节是中国最大的网购节日,在这一天淘宝商城、天猫等电商平台会推出大量的优惠券、满减等活动,吸引着亿万消费者的目光。
其背后的经济学原理值得我们深入探讨。
一、需求与供给原理需求与供给原理指的是商品的价格是由市场供需关系决定的。
在双十一购物节期间,电商平台会推出很多商品的优惠活动,吸引消费者购买。
这些活动通过降低商品价格和提供更多的物品来满足消费者的需求,进而提高消费者对商品的购买意愿,从而拉动市场需求。
供给则指商家提供的商品数量,商家在借助双十一节发售大量滞销产品的同时,还会进行大量的引流、曝光,提高商品的知名度和销量,促进供给的增加。
随着供求的相互作用,成交量的上升,不仅为商家带来了新的营销机遇,更刺激了市场的活跃,推动了整个市场的经济发展。
二、心理学影响心理学影响是经济活动中一条重要的影响路线。
许多消费者往往会在购物中被心理因素影响,比如说购买时会更倾向于和身心健康、年龄相近,有长期稳定购物需求的人,这可以帮助消费者避免可能存在的购物风险。
而双十一则更多地发挥了心理学作用,通过炒作、内部购物群等方式,让消费者在购物时产生一种因“双十一”难得的购物体验,从而激发他们购买的欲望,这种心理状态对消费者产生较强的逼迫,从而使得双十一购物节的消费非常火爆。
三、市场促销力促销力度是一个成功的市场营销的关键因素之一。
在双十一购物节期间,电商平台通过大幅度的降价优惠、满额减或折扣券等方式,推动消费行为的产生并导致购物者的购买冲动。
这种促销方式能够极大的增强顾客购买的欲望,促进销售转化,促进商家对于新产品和滞销产品的涌入,为市场经济造福。
四、货币的时间价值货币的时间价值表示的是具体的现金流动性质的差异是由于时间因素所引起的现值不同的情况。
在双十一购物节期间,电商平台推出的商品具有强烈的时效性,如不及时抢购,可能会变为“卖光光”,所以许多消费者在购买时希望提高资金效率,以获取更高的回报率。
管理经济学分析双十一

管理经济学分析“双十一”一、双十一背景资料双十一,是电商最热最火的购物节, 11月11日,被年轻人戏称为“光棍节”,近年来逐渐成为商家促销的“噱头”。
2013年“双十一”期间,阿里巴巴公司旗下的淘宝、天猫两大网上商城策划发起了“双十一”狂欢购物节,掀起了一场令人瞩目的网购盛宴。
据长江商报报道,11月11日13时04分,天猫“11•11”购物节成交额突破191亿元,仅用13小时就完成了去年全天支付宝总交易额(天猫加淘宝)。
活动开场55秒成交1亿元、6分7秒突破10亿元、1小时成交突破67亿元、6小时不到突破百亿元。
截至12日0时许,天猫网成交额已达350.19亿元。
2014年每分钟支付成功的峰值为79万笔/分,对比2013年的20万笔/分,较去年增长4倍。
根据阿里巴巴方面给出的数据显示,支付宝在双十一全天成交金额为571亿元(约93亿美元)。
这些数据让人们咋一眼看到时惊讶得合不拢嘴,本文就试图运用简单的管理经济学原理来简单分析“双十一”快递爆仓的原因所在。
二、双十一管理经济学分析1、需求分析(1)消费者收入水平的提高导致需求增加。
对于正常商品而言,其需求的收入弹性是正数,也就是消费者收入增加会加大对此类商品的需求。
随着我国经济和科技的发展,我国的人均收入实现了稳步的增长,消费者的购买力增加,电脑和智能手机的普及并给人们带来方便,人们对商品也追求多样化,而实体店往往只能满足地方区域,不能像电子商务一样达到全名网购,淘宝正好满足需求。
因此,收入的增加带动需求也是产生淘宝商城“双十一”现象的客观原因。
(2)上网人口逐年增加。
通过在线人口增加,有益于增加效益的电子商务企业——淘宝网,对于当今社会的数字营销策略有必要认真对待,预计到2015年,中国在线人口将从现在的4.2亿增长到多达7.5亿。
电脑与智能手机的普及是带动上网人口增加的重要因素,淘宝网的浏览人数也在逐年增加。
网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔的市场的桥梁。
基于管理经济学视角的淘宝“双十一”成功分析

、
研 究背 景
三、 管 理经 济学 对现 代企 业管 理者 的启 示 1 . 降低 经营 成本 , 占据 市场 主动 经营成 本 的 高低 ,是企 业 能否 占据 市 场主 动 的一个 关 键 因素 。
淘宝“ 双 十一 ” 购 物 狂 欢节 始 于 2 0 0 9 年, 此后的每年 1 1 月 1 1
那 么 企业 就 占据 了市场 主动权 。 前 面我 们分 析过 淘宝 成功 的成 本原 因, 把较 低 的店 铺 租金 视 为 较低 的 固定 成 本 , 把 低廉 的人 工 成本 和
税收 的缺 失视 为较 低 的变动 成本 。 这就 使得 淘宝 商家 可 以采用 低价 格定 价策 略来 吸 效率 也显 著提 高 , 为 网络 营销 的健康 发展 提供 重要 保 障。 3 消 费 心理 分析 ( 1 ) 低 价格 吸 引策 略 。前 面 的成本 分 析 中提 到 了淘宝 的商 家 具 有 低成 本 的优势 , 使 得淘 宝 的 同质商 品的价 格 绝 大部 分是 低于 实体
号, 都 呈 现一 番 全 民狂 欢 的景 象 。从 2 0 1 1 年到 2 0 1 4年 , 每年的 1 1
月1 1 号的淘宝商城 的交易金额分别是 3 3 . 6亿、 1 9 1 亿、 3 5 0 亿、 5 7 1
亿, 这个 数 字 的激增 可谓 十 分惊 人 。这一 方 面使 广 大消 费者 得 到实 惠, 另 一方 面也 使淘 宝商 城得 到 飞速发 展 。
四、 结束 语
增 加 。这 是推 动 “ 双 十一 ” 现 象产 生 的客 观原 因。
( 2 ) E g 子商 务 的 出现 为快 速 消费 提供 契机 。网络 的快 速普 及 使 得 中国 网民迅 速增 长 , 同 时电子 商 务 消费 模式 的 出现 架起 了一 座 沟
双十一预售的经济学原理

双十一预售的经济学原理
双十一预售经济学原理主要体现在以下几个方面:
1.提前锁定客户:预售模式让商家能够提前知道消费者的购买意愿,从而更好
地规划库存和生产。
这有助于商家避免库存积压,降低库存成本,并可以根据预售情况调整产品策略。
2.定金膨胀:预售过程中,消费者需要支付定金,而定金膨胀机制使得消费者
在尾款支付时可以享受更多优惠。
这种机制鼓励消费者提前下单,同时也能刺激消费者在尾款支付时产生更多的购买行为。
3.跨店满减、购物津贴:这些优惠措施鼓励消费者在多家店铺购物,提高消费
者的购买金额,从而促进商家之间的竞争和整体销售额的提升。
4.尾款叠加优惠券:尾款支付时可以使用优惠券,进一步降低消费者的购买成
本,激发消费欲望。
5.分散流量:预售模式使得消费者的购物行为提前,流量分散在更长的时间段
内,降低了双十一当天的瞬时压力,有助于平台的稳定运行。
6.提高消费者粘性:预售活动往往需要消费者提前关注、比较、决策,这有助
于提高消费者对商家的关注度和忠诚度,为商家培养长期客户。
7.总量控制:预售活动可以通过限量发售、抢购等方式,控制总体的销售量。
这有助于商家更好地把握市场需求,避免过度供应。
8.刺激消费心理:预售活动中的各种优惠措施,如定金膨胀、尾款叠加等,刺
激了消费者的购买欲望,使消费者在购物过程中感受到实惠和快乐。
总的来说,双十一预售经济学原理主要是通过提前锁定客户、激发消费欲望、分散流量、提高消费者粘性等方式,实现商家、平台和消费者的三方共赢。
然而,这种模式也要求商家在策划、执行和售后服务方面付出更多努力,以应对消费者对优惠复杂性的不满和对售后服务的期待。
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管理经济学分析“双十一”一、双十一背景资料双十一,是电商最热最火的购物节, 11月11日,被年轻人戏称为“光棍节”,近年来逐渐成为商家促销的“噱头”。
2013年“双十一”期间,阿里巴巴公司旗下的淘宝、天猫两大网上商城策划发起了“双十一”狂欢购物节,掀起了一场令人瞩目的网购盛宴。
据长江商报报道,11月11日13时04分,天猫“11•11”购物节成交额突破191亿元,仅用13小时就完成了去年全天支付宝总交易额(天猫加淘宝)。
活动开场55秒成交1亿元、6分7秒突破10亿元、1小时成交突破67亿元、6小时不到突破百亿元。
截至12日0时许,天猫网成交额已达350.19亿元。
2014年每分钟支付成功的峰值为79万笔/分,对比2013年的20万笔/分,较去年增长4倍。
根据阿里巴巴方面给出的数据显示,支付宝在双十一全天成交金额为571亿元(约93亿美元)。
这些数据让人们咋一眼看到时惊讶得合不拢嘴,本文就试图运用简单的管理经济学原理来简单分析“双十一”快递爆仓的原因所在。
二、双十一管理经济学分析1、需求分析(1)消费者收入水平的提高导致需求增加。
对于正常商品而言,其需求的收入弹性是正数,也就是消费者收入增加会加大对此类商品的需求。
随着我国经济和科技的发展,我国的人均收入实现了稳步的增长,消费者的购买力增加,电脑和智能手机的普及并给人们带来方便,人们对商品也追求多样化,而实体店往往只能满足地方区域,不能像电子商务一样达到全名网购,淘宝正好满足需求。
因此,收入的增加带动需求也是产生淘宝商城“双十一”现象的客观原因。
(2)上网人口逐年增加。
通过在线人口增加,有益于增加效益的电子商务企业——淘宝网,对于当今社会的数字营销策略有必要认真对待,预计到2015年,中国在线人口将从现在的4.2亿增长到多达7.5亿。
电脑与智能手机的普及是带动上网人口增加的重要因素,淘宝网的浏览人数也在逐年增加。
网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔的市场的桥梁。
(3)物流的迅猛发展。
随着时间与经济的快捷发展,物流公司也越来越兴盛,现在,物流与人们接触密切,无论是大城市还是小城市,物流方便了人们的出行与生活,给人们提供了便利。
随着科技的发展,人们可以做到足不出户,人们国务不用出门也可以轻松地买到想要的商品。
(4)政策的规范和支持。
2005年国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》,2008年发布了《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》等法规,进一步规范了我国网络交易市场。
随着网络交易的日益频繁,网络交易的规范性也逐渐引起了人们重视,个人网上交易平台逐步规范,电子商务政策体系也初步形成。
2、成本分析(1)信息交流成本低。
电子商务平台使买卖双方信息交流低廉、快捷。
信息交流是买卖双方实现交易的基础。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
现在的电子商务平台买卖双方通过互联网交流信息,为双方都提供了便利。
(2)宣传成本低。
电子商务平台降低了企业间的交易成本。
首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。
即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。
因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。
据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。
其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。
而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。
另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)库存成本低。
电子商务平台减少了企业的库存量。
企业为应付变化莫测的市场需求,通常需要保持一定的库存量。
但企业的高库存政策将增加资金占用成本,而且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使企业的生产计划受阻,交货延期。
因此寻求最优库存控制是企业管理的一个重要目标之一。
以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时的问题。
通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”,大大降低了企业间的库存成本。
(4)生产周期短。
电子商务平台缩短了企业的生产周期。
一个产品的生产是许多企业相互协作而成的结果,因此产品的设计开发和生产销售最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象,缩短企业的生产周期。
(5)无需店面成本。
商务卖家无需定期缴纳店铺租金,实体店不仅需要缴纳租金费用,还需要对点面进行合理的装修。
虽然说淘宝商城商户每年需要交纳相应的技术服务费及年金给淘宝网,但是相对于实体店支付的店铺租金而言,还是节约了一大笔固定成本。
(6)人工成本低。
淘宝商城的卖家一般而言只需要几个客户服务人员和技术支持人员就可以应付大量的产品交易,因此所需人工成本较低;而实体店则需要销售、卫生、结账等各种人员,人工成本也相对较高。
(7)税收不规范,几乎无税收。
由于电子商务交易主体的收入与支出不易为税务机关所察觉,加之目前关于电子商务税收问题仍处于理论探讨阶段,因此,淘宝商城的卖家在税收部分相对于实体店而言能够节约相当一部分成本。
3、需求弹性分析需求定理表明,一种物品的价格下降将使其需求量增加。
需求价格弹性衡量的是需求量变动对价格变动的反应程度,如果一种物品的需求量对价格变动的反应很大,那么这种物品的需求就是富有弹性的。
对不同于大米、食盐这些缺乏弹性的生活必须品,服装首饰等的需求量往往极易受到价格的影响。
当价格变动时,这类商品的需求量变动的比例大于价格变动比例,即需求弹性大于1。
而针对这些需求富有弹性的商品,采取适度的降价手段有利于提升销量,增加收益。
这也正好解释了为什么衣服、首饰、化妆品、家具等购买决策易受价格影响的商品,也正是“双十一”当天折扣最狠的商品。
4、定价分析(1)折扣定价策略。
折扣定价策略即以“高质低价”为原则进行定价,是目前我国B2B网上商城普遍采用的一种定价策略。
根据对网上购物消费者的分析,其对价格的敏感程度是呈上升的趋势的,因此实行折扣定价策略,有利于吸引更多价格敏感型的顾客,提高网上商城提高市场份额和竞争力。
“双十一”无疑是采用了这种手法,这看似牺牲了一部分利益,但是,利用折扣商品作为策略性商品吸引顾客的目光,实际上以巨大的销量优势占得了更多的利益。
例如:可领取网店里的优惠劵,多买多折扣,秒杀等。
(2)尾数定价策略。
尾数定价策略是指在确定零售价格时,利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,以零头数结尾,使用户在心理上有一种便宜的感觉,从而激起消费者的购买欲望,促进商品销售。
这种策略是包括淘宝商城等其他商家经常性采用的定价策略。
例如:我们经常看到网页上某商品的价格标为99元、199元。
(3)差别定价策略。
①通过服务实现产品差别化。
服务可以使核心产品更具个性,同时服务这一元素的加入还可以有效地防止套利。
如顾客在购物完毕时可以选择“特递”、“平邮”等,以此支付不同的价格,就可有效地实现个性化和差别。
②捆绑定价策略。
在捆绑定价中,单件产品标价不变,而企业通过对所提供的产品组合制定差别化的价格,可以转移顾客对不同价格的关注度并解释制定不同价格策略的原因,避免冲突。
例如购买一件外套需要支付90元,但是如果再加10元便可再购买一件原价为60元的打底衫。
这便是最基本的捆绑定价策略。
5、效应分析(1)消费者心理效应。
在“双十一”期间,许多商家会把部分商品采用一些定价策略,进行多种促销活动,并且采取限时抢购,使消费者的心理得到满足,并在淘宝上进行大量抢购与采购。
在浓厚的节日气氛中,消费者的从众心理也起到了至关重要的作用,从众是指个体在社会群体的无形压力下,不知不觉或不由自主的与多数人保持一致的现象。
在淘宝商城原有的很多忠实的消费群体的影响下,很多不经常使用网络购物的消费群体也会参加到活动中。
这样的消费从众效应为淘宝商城赢得了更多的消费群体,提高了商城的销售额。
(2)宣传效应。
对于“双十一”原有的光棍节变成网购狂欢节,本身就具有一定的宣传力度。
随着上网人口越来越多,淘宝商城通过网络、电视等多媒体途径宣传各种促销活动,营造出了浓厚的节日气氛,并大力宣传“双十一”这一网络节,使得越来越多的新老客户在淘宝“双十一”中进行浏览。
6、效用分析(1)从消费者剩余的角度,消费者产生购买行为主要是受消费者剩余的影响。
当价格降低时,与消费者最多愿意支付的价格相比差的越多,消费者剩余就越大,此时在消费者追求消费者剩余最大化的前提下,就想不断去购买。
(2)若用间接效用函数来衡量。
v(p,m)= max u(x)s.t. px=m可以看出在一定的预算约束下,消费者追求消费者剩余最大化。
如果增加预算金额m的时候,相应的效用v(p,m)会增大。
如果消费者处在不够理性的消费情况下,增大原来的预算金额,以便追求自身更大的效用。
这样,就会带来更多的消费,增加淘宝商城的销售额。
7、风险分析(1)淘宝支付风险。
在淘宝网购时,可能会出现买家已支付,而卖家不发货,使得消费者上当受骗。
淘宝的支付安全在支付宝第三方平台的支持下,淘宝网购支付安全性大大提高,消费者对淘宝网购的信任度增加。
(2)物流风险。
“双十一”期间,往往由于购买量大,运输量大而工作人员不均衡,很可能会出现商品迟迟不到货或在卖家发货后的运输过程中由于运输人员的过失导致所购买商品丢失或部分丢失,也可能出现所购买商品被掉包或商品被污染等多种意外情况。
淘宝的物流追踪可随时查看到所购商品的物流信息,使消费者可追查到各个环节的责任,消费者信任度进一步提高。
(3)售后风险。
在消费者接受到商品后,商品不及网页描写地真实,颜色色差大,对其商品不满意。
消费者可对商品进行收货评价,其他消费者可以此作为参考。
现今,淘宝商家会通常发给买家好评返现的小劵,以提高商品的好评量。
(5)其他风险。
当今,淘宝商家的刷单已成为半透明状态。
淘宝商家会雇用淘宝刷单员,用不同的淘宝号,进行自卖自购的半虚拟交易来大大提高本商品的销售量。
或者有些商家为提高销售量,给商品打上超低价吸引顾客付款后,等销售量上去后立马改价。
消费者值得注意的是不要为了贪便宜,对超低价商品进行付款,然而卖家却迟迟不发货。