员工工作期间行为礼仪规范

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公司员工礼仪行为规范

公司员工礼仪行为规范

公司员工礼仪行为规范一、形象仪态1.仪容仪表:员工应保持整洁、干净的仪容仪表,衣着得体、整齐,不得穿脏、破旧、不雅的服装。

2.仪态端庄:员工应保持仪态端庄,行走时不摇晃、不摔跤,坐姿要端正,不低头弓背,站姿要挺胸抬头。

3.言谈举止:员工应保持谦虚、礼貌的言谈举止,不发出粗俗、恶劣的语言,不大声喧哗,不说过于私人的话题。

二、工作场合1.准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退,不得擅自缺勤。

2.尊重他人:员工应尊重同事和上级,不扰乱他人工作,不插手他人私事,不干涉他人的个人空间。

3.积极配合:员工应积极参与团队合作,不推卸责任,主动与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务。

4.遵守规章制度:员工应遵守公司制定的规章制度,不违反劳动法律法规,服从公司的安排和安全规定。

三、与顾客互动1.迎宾礼节:员工应主动上前迎接顾客,微笑问好,并提供必要的帮助和指导。

2.谦和待客:员工应以谦和、友善的态度服务顾客,虚心倾听顾客需求和意见,不得对顾客发表傲慢、冷漠的言辞。

3.保密工作:员工应对顾客提供的个人信息和业务保密,不得泄露顾客的隐私。

4.感谢顾客:员工应在顾客离店时表示感谢,礼貌道别,并提醒顾客再次光临。

四、商务礼仪2.电子邮件礼仪:员工应用专业、得体的语言编写电子邮件,尊重对方的隐私,避免给对方带来不必要的困扰。

3.会议礼仪:员工应准时参加会议,不迟到、不早退,不插嘴打断他人发言,保持注意力集中,积极参与讨论。

4.商务餐桌礼仪:员工应注意餐桌礼节,不发出嘈杂声,用餐文雅,遵守餐桌礼仪规范,不乱丢纸屑或食物残渣。

五、社交礼仪1.礼貌正式:员工应在社交场合保持礼貌、正式的态度,不发表冒犯他人的言论,不讲不雅笑话。

2.尊重他人:员工应尊重他人的时间和隐私,不随意打扰、追问他人私事,不过分依赖他人帮助。

3.送礼规范:员工应送礼时,应选择合适的礼物,并依照礼品送达的场合选择合适的方式送达,不给对方带来困扰或尴尬。

员工礼仪与日常行为规范

员工礼仪与日常行为规范

员工礼仪与日常行为规范作为一个员工,遵守良好的礼仪和日常行为规范是非常重要的。

这不仅可以提高自己的职业形象,还能为公司树立良好的企业形象。

以下是一些员工礼仪与日常行为规范的重要方面:1.仪容仪表:作为一个员工,外表整洁、干净是非常重要的。

要保持清洁的服装和整齐的发型。

注意个人卫生,保持清新的口气和良好的肢体语言。

2.尊重他人:一个好的员工应该尊重他人,无论是同事、客户还是上司。

要使用恰当的称谓和礼貌用语与他人交流。

尊重他人的观点和意见,不要轻易批评或指责他人。

3.准时到岗:作为一个员工,准时到岗是非常重要的。

要安排好早起的时间,确保在规定的开工时间前到达工作地点。

迟到不仅会给他人带来不便,还会影响自己的工作进度和信誉。

4.严守工作纪律:遵守工作纪律是每个员工的义务。

要遵守公司的规章制度,按时完成各项工作任务,不私自决定自己的工作顺序或流程。

同时也要遵守保密规定,不泄露公司内部信息。

5.着装得体:正确的着装是一种仪式感的展示。

要根据公司的要求,在工作场合穿着得体。

避免穿着过于暴露或不合适的服装,保持职业感和专业形象。

6.严守职业道德:作为一个员工,要严守职业道德。

这包括诚实守信、保持专业精神、不做损害公司利益的事情。

要遵守商业行为准则,不参与贿赂、偷窃、诽谤等不道德的行为。

7.善于沟通:良好的沟通能力对于一个员工来说是非常重要的。

要学会与同事、客户和上司进行有效的沟通。

倾听他人的观点和需求,表达自己的意见和想法,并能够妥善解决冲突和问题。

8.主动学习和进修:职场竞争激烈,作为一个优秀的员工,要不断学习和进修,提高自己的技能和知识水平。

参加培训课程、工作坊或读书会,不断提升自己的专业素养和能力。

9.公私分明:在工作场合,要保持公私分明的态度。

避免将个人的事情和情绪带入工作中,保持专注和高效的工作状态。

同样,在个人生活中也要合理安排时间,保持工作和生活的平衡。

10.尊重公司财产:在工作中使用的设备和物品都属于公司财产,要遵守公司的规定,妥善使用和保护这些财产,避免浪费和破坏。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

范文一:1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。

18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。

19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。

多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。

20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。

企业员工礼仪规范

企业员工礼仪规范

企业员工礼仪规范
企业员工礼仪规范是组织或企业制定的员工在工作场合中应遵守的行为规范。

以下是
一些常见的企业员工礼仪规范:
1. 穿着规范:员工应根据工作环境选择适合的服装,并保持整洁、干净的形象。

避免
穿着过于暴露或不合适的服装。

2. 准时到岗:员工应按时到岗上班,不迟到、不早退,并遵守上下班时间规定。

3. 尊重他人:员工应尊重他人的意见、观点和权利,避免冲突和争吵。

4. 保持礼貌:员工在与同事、上级、客户交流时应保持礼貌,用友善和谦逊的语言交流,避免使用粗言秽语或侮辱性语言。

5. 注意语言和言行:员工应避免在工作场合中使用恶俗、色情或歧视性的语言和言行,避免传播不良言论。

6. 手机使用:员工应遵守公司关于手机使用的规定。

在工作期间,尽量避免频繁使用
手机,特别是在与客户或上级交流时。

7. 会议礼仪:在参加公司内部或外部会议时,员工应准时到达会议室,尊重主持人和
其他参会人员,遵守会议纪律,不干扰会议进行。

8. 电子邮件和通信礼仪:员工在撰写电子邮件或其他书面通信时应注意用词得体、准确,遵守公司的电子邮件政策,不发送不当内容。

9. 社交礼仪:参加公司举办的社交活动时,员工应尊重他人的隐私和个人空间,避免不适当的行为。

10. 保护知识产权:员工在工作中应保护公司的商业机密和知识产权,不泄露公司的商业机密给竞争对手。

这些规范可以帮助员工在工作场合中更加专业、有素质地表现,建立良好的形象和信誉。

同时,企业也可以根据自身的特点和需求定制适合自己的员工礼仪规范。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事:1.尊重上级和同事,不随意批评或指责他人,包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排,积极配合同事的工作,共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言,维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客:1.对待客户和访客要热情友好,提供优质的服务,耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语,不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为,尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境:1.保持工作环境的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用,共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产:1.妥善使用公司的固定资产和办公用品,不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施,及时进行维护和保养,减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴:1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私,不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系,不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作:1.认真对待工作,不迟到、不早退,按时提交工作成果,不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范,不私自跳过或跳过程序,确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象:1.注意仪容仪表,穿着整洁得体,并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求,不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递:1.尊重信息的真实性和保密性,不散播无根据的谣言,不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语,避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求,每位员工都应该严格遵守。

一方面,遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围,加强团队合作,提高工作效率;另一方面,这也是提升个人职业素养的重要途径,能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此,希望大家都能够以这些规范为准则,积极践行,共同营造良好的工作环境。

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工:
为了提升公司形象,塑造良好的企业文化,我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范,请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁:员工在工作期间应保持着装整洁,衣着要干净、整齐。

在特殊工作场合或特定岗位,需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部:保持头发整洁,不得搔头或扎发,男士禁止留长发。

女士应适度化妆,不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水:佩戴适量的饰品,避免过多的装饰,不佩戴过于夸张的饰品。

香水应香味淡雅,避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯:保持良好的卫生惯,包括勤洗手、修剪干净指甲等。

在特殊工作场所或行业,员工需佩戴相关防护用具,如手套或口罩。

二、日常礼仪规范
1. 问候礼节:与同事、客户或其他人接触时,要注意以友好的
态度进行问候,并采用得体的问候语,如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人:注重尊重他人的隐私和个人空间,不窥探他人的
隐私,不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪:在社交场合中,要遵循公共礼仪,尊重他人的意
见和观点,不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪:接听电话时,用礼貌、清晰的语气回答,不说粗
鲁或不适宜的话语。

打电话时,先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。

总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。

作为员工,我们应牢记这些规范,从小细节做起,树立良好的形象,提升专业
素养,共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合!
公司领导部门
日期:。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表:着装干净、整洁,男同志不留胡须,女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪:行走要稳重,靠右侧通行,室内不跑、跳,不可大声喧哗或勾肩搭背,遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪:地位高者、女性主动伸手,握手时间不宜过长,握手不宜过紧,不能戴手套。

4.交谈礼仪:交谈时,保持适当距离,目光平视、神态自然,用语要文明,不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪:面带微笑、目光平和,走路时应停步或放慢脚步;一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪:保持接待环境洁净,准备接待材料,主动迎候,礼貌接待,事毕握别。

7.打电话礼仪:打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅,电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪:对地位高者应做到礼让,小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座;集体乘车应把好座位(司机身后及附近座位)事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪:地位低者先进入电梯,按住开关、闪在一侧,然后请地位高者进入;下电梯时应请地位高者先下,地位低者按住开关,最后一个离开。

10.介绍礼仪:先介绍来宾,后介绍主人,按照地位由高到低一一介绍,介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪:迎送规格一般视来人职务对等接待,要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜;客人下榻宾馆,领导一般要专门拜访,但时间不应过长;送客应待所乘交通工具启动时,方可挥手离开。

12.使用名片礼仪:接受别人名片时,要双手接过,并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪:座位安排以右为尊,会谈时对门为客,宴请时对门为主;让客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座;主人中职务高者再坐,而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪:比预定开会时间早到为宜,参加会议应带笔和本,并认真记录;将手机设置为关闭或振动状态;遵守会场纪律不要随意走动、说话;专注会议进程,不要东倒西歪、打瞌睡;散会后不要喧哗,静而有序撤出会场。

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员工工作期间行为礼仪规范
一、仪表礼仪
(一)着装
1. 工作期间,服饰应整洁大方,色调搭配雅观,合乎身份。

女员工着装不透视,不暴露;不穿奇装异服,不穿吊带、热裤、超短裙(裙装长度应及膝)、凉拖;男员工不穿无领T恤背心、休闲短(中)裤、拖鞋等。

2. 在重要会议场所、重要活动现场,应按照要求着正装(上身着白衬衣或外加深色西装,下身着深色裤子或半裙),不挽袖口和裤脚。

3. 衣帽鞋袜整洁,搭配得体,不佩戴夸张突出的饰物。

(二)仪容
1. 女员工仪容姿态自然端庄,不化浓妆,不喷洒刺鼻的香水,不在公共场合当众梳妆。

2. 头发干净整洁,发型大方得体,发色浓淡适宜。

男员工勤剃须修面,不留长发虬须,非病理原因原则上不留光头。

二、公共场所礼仪
(一)办公室礼仪
1. 与同事相处应友好协作;对待来访客人主动招呼、热情接待;同事外出时有客来访,应代为礼貌接待并将详情转告。

2. 进入他人办公室前,应先敲门,听到应答后再进入,如对方正在接听电话或与他人谈话,应退出等候;如有急事急办,应先致歉后告知。

3. 递交文件、材料等文字资料时,应把材料正面、文字面朝上递与对方;递交笔、剪刀等物品,应将笔身或手握端递与对方。

4. 接听电话时,应主动问好,用语文明礼貌,声量适中,表达简明扼要,条理清楚;接听电话应在电话铃响3遍时接听,如在响铃6遍后接听,应向对方致歉,同时准备纸笔,做好电话记录;如代同事接电话,应妥善解释,并将电话内容及时转达;通话结束时,应礼让对方结束电话,然后挂断电话放好话筒。

5. 在办公室内,不吸烟,不做私活,不大声谈论私事,不电话闲聊;勤打扫卫生,保持办公室清洁整齐,非经他人同意,不随意动用他人物品。

6. 下班离开办公室前,应关闭所用电脑、打印机、空调、饮水机等办公及电器设备并切断电源;锁好贵重物品和重要文件,关闭灯窗锁好门。

(二)走廊礼仪
1. 在走廊通道中,应自觉靠右侧行走,不大声喧哗,不大摇大摆、左摇右晃;尽量不多人并排同行,两人并行时,不拉手搭肩。

2. 在走廊通道中遇到他人,应主动招呼示意,礼让通行,如遇急事超越他人时,应微笑致歉。

(三)电梯礼仪
1. 等候电梯时,应站在电梯口右侧,不挡住电梯口,电梯到达后,应先出后进,遵循尊者为先原则,晚辈礼让长辈,男士礼让女士。

2. 进入电梯后,应尽量往里站靠,挪出空间方便后来者进入;电梯内人多时,后来者应面朝电梯门站立,站立在电梯门口者应主动提供开、关门按键服务。

3. 在电梯中,不吸烟,不高声谈笑,不乱扔垃圾,可视状况礼貌招呼寒暄。

(四)楼梯礼仪
1. 上下楼梯应靠右侧行走,不应多人并排行走;为他人带路上下楼梯时,应走在前面;男士与年长者、女士同行下楼梯时,男士应走在前面,便于帮扶关照。

2.上下楼梯时不应推挤他人或快速奔跑,不应站在楼梯上或拐弯处进行交谈,以免妨碍他人通过。

(五)通行礼仪
1. 员工进出大门及办公楼要遵守物业管理相关要求,主动出示证件;出入大厅门禁时,自觉刷卡,无卡员工应到前台办理相关手续后进出。

2. 车辆进出大门要严格遵守物业管理相关要求,及时办理内部通行证,基层办事车辆应自觉做好出入登记,按指定位置停放,不得堵塞进出车道和消防通道,自觉维护停车秩序。

3. 车辆进出大门及停车场应自觉减速,遇到行人和其他车辆,主动礼让通行,不应鸣笛或高声催促他人。

(六)餐厅礼仪
1. 到餐厅用餐应主动排队,注意礼让,按秩序合理取餐,避免浪费;用餐时,不大声喧哗,不随地乱扔乱吐,不当众剔牙修甲;用餐完毕后,应自觉清理餐具,并将餐具放在指定位置。

2. 与来访客人、年长者同桌用餐时,应礼让客人和年长者先就座;对服务人员谦和有礼,尊重他人劳动。

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