CMS项目内容管理系统

2. 乐意接受需求分析员的采访，在不泄漏机密的前提下尽可能地回答 需求分析员的问题。
3. 在不泄漏机密的前提下，尽可能地向需求分析员提供与需求相关的 材料。
4. 与需求分析员共同评审需求文档，确保需求文档准确地反映用户真 实的意愿。
5. 对专业性太深入的知识领域，用户有义务组织开发人员进行简单的 培训。
需求分析员不是销售人员，他们不可能象销售人员那样通过某些手段笼络住 用户就能成功。出色的需求分析员不仅要有过硬的专业知识，还要具备较强 的交流、沟通能力。
开发方与用户的合作关系对需求开发而言是至关重要的。对于重大的、复杂 的项目，我们不能完全期望双方能够自发地建立起良好地合作关系，这样风 险太大。
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需求没有做好的后果

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如何准备调查需求
需求分析员应当确定需求调查的方式，例如：
与用户负责人交谈，向用户提问题。 同未来此软件的目标用户交谈，了解他们的目前的工作状况. 参观用户的工作流程，观察用户的操作。 与同行、专家交谈，听取他们的意见。 分析已经存在的同类软件产品，提取需求。 从行业标准、规则中提取需求。
档不能准确地反映用户真实的意愿，可以拒绝在需求文档上签字。 4. 如果用户想要变更需求，有权要求开发方对该变更将产生的影响作
出真实可信的评估，以便用户决定是否变更需求。
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用户在需求工程中的“义务”
用户在需求工程中的“义务”
1. 以积极友善的态度与开发方人员交流、协作，尽可能地为开发方人 员提供工作和生活上的便利。
需求变更控制是指依据“变更申请－审批－更改－重新确认”的流程 处理需求的变更，防止需求变更失去控制而导致项目发生混乱
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需求开发过程中困难
知识技能问题
行业知识是无边无际的。俗话说“隔行如隔山”，需求分析员可能是 某一领域的专家，但当他接手陌生的业务时，他该怎么办？
首先他要有勇气做事，否则连实践的机会都没有。 其次他应当赶紧补习这一领域知识，不论是通过自学还是培训的方式，
需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。
需求调查的目的是通过各种途径获取用户的需求信息（原始材料）， 产生《用户需求说明书》。
需求分析的目的是对各种需求信息进行分析，消除错误，刻画细节等。 常见的需求分析方法有“问答分析法”和“建模分析法”两类。
需求定义的目的是根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确 无误的产品需求，产生《产品需求规格说明书》。系统设计人员将依 据《产品需求规格说明书》开展系统设计工作。
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什么是好的需求规格说明书
正确
需求规格说明书应当正确地反映用户的真实意图，“正确”是《产品需求规格说明书》 最重要的属性。如果“不正确”仅仅是由于错别字造成的，那么多检查几遍文档就能 解决问题。真正的困难是开发者和用户自己都不明白用户究竟“想要什么”和“不要 什么”。为确保需求是正确的，开发方和用户必须对《需求规格说明书》进行确认。
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合作关系
如果需求分析员不能与用户建立良好的合作关系，那么他们在需求开发过程 中会很疲惫。
倘若用户不能很好地配合需求分析员，那并不表示他是个坏蛋。因为用户有 他自己的想法：
我回答了你们的问题，讲了该讲的。我们付钱给你们，难道还要我伺候你们不成？ 我还要干自己的事情，别打扰我了。你们自己想办法把活干好吧 ……。
“画蛇添足”要么是“锦上添花”。
“画蛇添足”显然是坏事，会导致开发人员多干一些吃力不讨好的工 作。所以要尽量剔除需求规格说明书中“画蛇添足”的那些需求。
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用户在需求工程中的“权利”
用户在需求工程中的“权利”
1. 有权要求开发方派遣资质合格的需求分析员和相关人员。 2. 有权要求开发方采用用户熟悉的语言来描述需求，即开发方必须提
供用户看得懂得需求文档。 3. 有权审查需求文档，并对有争议的需求作出决策。如果认为需求文
用户说不清楚需求或者需求发生变更，这些都是常见的问题，并不是 绝症，是人们可以设法解决的。可悲的是开发人员把这些问题当成了 借口，不愿主动攻克问题，导致需求问题扩散到整个软件开发过程， 产生太多的后患。
软件企业的领导应当给具有错误观念的开发人员们洗脑：需求分析员 的天职就是在有限的时间内获取准确而细致的用户需求，如果做不到 就是失职，不要找借口。
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建模分析法
人们都有这样地感受：有些时候用语言描述某个问题特别费劲，而采用图形 则使人一目了然.
在需求开发过程中，对于某些类型的信息，用图形表示要比文本表示更加有 效。所以将图形与文本结合起来描述需求是很自然的方法。
需求建模就是指用图形符号来表示、刻画需求。
建模分析方法主要有两大类：“结构化分析法”和“面向对象分析法”。
如果“是什么”和“不是什么”并不是“理所当然”的，那么应当解释“为什么”，以便加 深读者的理解。
追究“是什么”和“为什么”的目的是获得正确、清楚的需求。
其它常见的问题有：
需求存在二义性吗？ 需求文档的上下文有矛盾吗？ 需求完备吗？ 需求是必要的吗？ 需求可实现吗？ 需求可验证吗？ 需求的优先级确定了吗？
法”和“建模分析法”。后者技术性比较强，写出来有学术味，故大多数软件工 程书籍都有论述。前者就是一些常识而已，虽然写不成文章，但是简单易用（保 你一学就会），很有实用价值。 “问答分析法”比较适合于用户需求调查阶段 “建模分析法”比较适合于产品需求定义阶段。
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问答分析方法
清楚
清楚的需求让人易读易懂。清楚的反义词是“难读”、“难理解”。你可以采用反问 的方式来判断需求文档是否清楚：
文档的结构、段落是否乱七八糟？上下文是否不连贯？ 文档的语句是否含糊其词、罗里罗嗦？ 看了半天是否还不明白需求究竟是什么？
无二义性
“无二义性” 是指每个需求只有唯一的含义。如果一个人说的话，不同的人可能有不 同的理解，那么这句话就有二义性。如果需求存在二义性，将会导致人们误解需求而 开发出偏离需求的产品。
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分析决策
当需求从四面八方收集来后，需求的冲突在所难免。对于那些难以达 成共识的需求而言，经常会发生“公说公有理，婆说婆有理”的现象。 那么需求分析员究竟应该听谁的呢？
如果一群人对需求有争议，并不是谁声音最响就听谁的。根据生活经验， 最保险的办法是：先听官儿大的或者威望高的，如果大家的职位和威望 都差不多，那么采用“少数服从大多数”的原则。
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需求管理过程域
需求管理的目的是在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护 需求与其它工作成果的一致性，并控制需求的变更。
需求确认是指开发方和客户共同对需求文档进行评审，双方对需求达 成共识后作出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果。
需求跟踪是指通过比较需求文档与后续工作成果之间的对应关系，建 立与维护“需求跟踪矩阵”，确保产品依据需求文档进行开发。
问答分析方法 问答分析方法很简单：刨根究底地问，如果问题都被解答了，那么需求也就 分析清楚了。一个人可以“自问自答”地分析需求，几个人分析需求则称为 “研讨”。 问答分析最重要的问题是：“是什么”,”做什么”和“为什么”。
每个需求都应当用陈述句说明“是什么”，如果“是什么”的内涵不够清晰，则应补充说明 “不是什么”。
恰当地使用图形符号：
现代建模工具如Rose、Jude有非常丰富的图形符号和文字标注，能很好地表达模 型的细节。要注意的是：在建模时使用花样过多的图形符号或文字意味着模型表 示的复杂化，将使开发人员更难掌握，而且使图形文档更加杂乱。
世上不存在一个包罗万象的图——它能完整地描述需求。需求建模不可能取代文 字描述。在需求文档中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解释作用。 建议将模型存放在需求文档的附录中，便于正文引用。
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CMS项目
内容管理系统 Content Management System
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学习内容
WEB项目开发一般流程 CMS项目流程详解
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WEB项目开发的一般流程—总纲
1. 需求分析的确定 2. 架构与设计
① 架构分析与设计 ② 业务逻辑分析 ③ 业务逻辑设计 ④ 界面设计 3. 开发环境搭建 4. 开发-测试-开发-测试 5. 培训文档编写
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开发的一般流程—需求分析
为什么需求分析 需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，
估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复 杂过程，在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分 析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设 计打下基础。需求分析阶段结束后，要求得到相关的需求文 档， 需求分析之所以重要,就因为他具有决策性,方向性,策略 性的作用,他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位.大家一 定要对需求分析具有足够的重视.在一个大型软件系统的开发 中,他的作用要远远大于程序设计.
如果一个产品可以卖给几类客户，但是各类客户都要求产品按照他们的 喜好来开发。此时对需求的决策应当以商业利益为导向， 即哪一类客 户出钱最多就先满足他们的需求，以后再做那些获利相对较少的需求。
当开发者想象中的产品与客户所提的需求有冲突时，一般应当尊重客户 的观点。但是不要陷入“客户总是对的”陷阱里，需求分析员应当纠正 明显不合理的客户需求。如果产品很复杂，双方都不太明白需求，此时 最好请开发人员快速构造软件的原型，双方看着软件原型再分析需求