怎样准确地描述职位说明书中工作职责和目的
岗位说明书中的工作责任和权力界定

岗位说明书中的工作责任和权力界定岗位说明书是用于明确员工的工作职责和权力范围的文件,它是组织管理中的重要工具。
本文将探讨岗位说明书中的工作责任和权力界定,并重点讨论如何准确地定义和落实这些内容。
一、岗位工作责任岗位工作责任是指员工在特定岗位上需要承担的工作任务和职责。
一个清晰明确的工作责任对于员工的工作效率和组织的运营都具有重要意义。
在岗位说明书中,工作责任可以从以下几个方面进行界定:1. 工作任务和目标:明确员工需要完成的具体工作任务,以及任务的优先级和完成期限。
这有助于员工清楚地了解自己的工作重点,并保证工作按时完成。
2. 工作流程和程序:详细描述员工在完成工作任务时需要遵循的流程和程序,包括与其他部门协调、报告工作进展等事项。
明确的工作流程可以提高协作效率和避免冲突。
3. 工作质量要求:明确工作的质量标准和要求,确保员工的工作能够符合组织的期望和客户的需求。
同时,对于需要特别注意的事项和细节也应进行说明。
4. 团队合作和沟通:强调员工在岗位上需要与其他团队成员有效合作和沟通,共同完成工作目标。
这方面可以包括任务的分工、沟通渠道和会议计划等。
5. 岗位发展和提升:在岗位说明书中,可以明确指出员工在特定岗位上所获得的机会和发展路径,以鼓励员工持续学习和提升自己的能力。
二、岗位权力界定岗位权力界定是指员工在特定岗位上所拥有的决策权和管理权限。
明确员工的权力范围有助于组织的高效运转和员工的工作积极性。
在岗位说明书中,权力界定可以从以下几个方面进行界定:1. 决策权限:明确员工在工作中所能做出的决策范围和程度。
这包括员工能够做出独立决策的事项,以及需要征得上级批准的决策。
2. 资源使用权限:明确员工在工作中可以使用的资源范围和限制,包括预算、设备和人力资源。
3. 人员管理权限:针对管理岗位的员工,明确其在人员管理方面的权限和责任,包括招聘、培训和绩效评估等。
4. 信息获取和分享权限:明确员工可以获取和分享的信息范围,以及需要保密的信息内容。
如何编写岗位说明书

如何编写岗位说明书编写岗位说明书是为了准确地描述并规范各个岗位的职责、要求以及工作流程,以便求职者更好地了解岗位的具体信息。
本文将介绍如何编写一份完整、准确的岗位说明书。
一、引言岗位说明书是为了帮助求职者了解岗位职责和要求,同时也是为了帮助雇主更好地筛选合适的人才。
在编写岗位说明书之前,需要明确以下几点:1. 岗位名称:准确简明地描述该岗位的名称,例如,销售经理、市场专员等。
2. 部门:说明该岗位所属的部门或团队。
二、岗位概述在岗位说明书的开始部分,应该对该岗位的概况进行简要的描述,包括但不限于以下内容:1. 岗位目标:明确该岗位的工作目标,例如销售经理的目标可能是提高销售额,市场专员的目标可能是提升品牌曝光度等。
2. 工作职责:列举和描述该岗位的具体工作职责和任务。
例如销售经理需要负责制定销售策略、拓展客户资源等。
三、任职资格在任职资格部分,需要明确该岗位对求职者的基本要求,包括但不限于以下内容:1. 学历背景:说明该岗位对学历的要求,例如本科以上、硕士等。
2. 经验要求:描述该岗位对工作经验的要求,例如三年以上销售经验。
3. 技能要求:列举该岗位所需的专业技能,例如熟练运用CRM软件、具备市场调研分析能力等。
4. 个人素质和能力:强调该岗位需要的个人素质和能力,例如沟通能力、团队合作能力等。
四、薪资福利在薪资福利部分,需要明确该岗位的薪资待遇和其他福利待遇,这可以帮助求职者了解自己在该岗位所能获得的回报。
例如提供五险一金、带薪年假等。
五、工作环境在工作环境部分,可以简要描述该岗位的工作地点、工作时间以及工作条件等信息,帮助求职者对工作环境有个初步了解。
六、招聘流程在招聘流程部分,可以简要描述应聘者需要经历的面试环节和流程,例如初试、复试等,并指明递交简历的方式和截止日期。
七、联系方式在联系方式部分,提供招聘方的联系方式,包括公司名称、地址、电话和电子邮箱等,方便求职者与公司沟通和咨询。
结语编写一份完整、准确的岗位说明书,对公司和求职者都非常重要。
岗位概述怎么写

岗位概述怎么写岗位概述是职位说明书的组成部分,它将公司的有关情况、经营计划及战略方针等重要内容进行描述,以便管理人员和职工能对企业未来发展有一个正确准确的认识。
因此,写好岗位概述是非常必要的。
一个称职的公司职员必须清楚自己应该做什么,以及如何实现这个目标等。
作为管理者、企业经营者来说,要能够正确理解和把握组织所赋予你的职责、任务;能够对这个团队成员及员工的行为加以控制。
因此我想下面就介绍几个写好岗位概述的小方法。
一、说明事情的来龙去脉,包括自己是如何考虑企业的战略规划与发展方向、工作职责与岗位要求、工作内容和主要业绩目标以及可能存在的风险。
我相信绝大多数的人都认为这些文字在第一部分的工作报告中最为重要,而事实上并不是这样的。
为了使叙述更具说服力,在岗位概述前应做好充分的准备。
首先,要了解自己在这家公司从事什么业务、负责工作什么内容等以及自己目前所处的位置;其次,了解工作可能会遇到的问题以及解决问题的方法;再次,要详细地说明你面临哪些问题、如何克服这些困难以及怎样保证自己能有较高的思想素质和业务水平来完成工作。
当你知道了自己现在所处的位置后,你可以开始考虑采用何种方式与组织共同完成工作了。
二、把公司所有的相关信息都收集起来,最好有完整的文档。
(1)企业概况:把公司的名称、企业宗旨、发展规划、经营范围、产品、市场、客户等信息收集起来。
(2)主要成就:这点非常重要,因为这也关乎公司经营方向,是公司未来发展道路上最为重要的一点。
(3)领导简介:领导是谁?如何对公司进行领导?领导如何带领团队?这些都是要收集起来记录的。
三、列出需要说明给员工的所有信息,包括你要让他们做什么、怎样做以及对谁负责等。
这些信息包括:负责的职责范围,你是否有权要求他们按职责范围来完成或承担工作任务;制定计划、指导工作实施;你是否有权对他们做出一些评价;组织对你是否有一个目标或需要完成一个使命。
工作岗位详细说明书

工作岗位详细说明书在现代社会,工作成为人们日常生活中最重要的元素之一,也是谋求生计和实现自我价值的重要方式。
在求职过程中,企业招聘者会提供一份岗位说明书,以帮助应聘者更好地了解工作职责、工作环境和工资福利等方面的信息,以便应聘者做出自己是否适合该岗位的判断。
本文将从几个方面详细介绍工作岗位说明书的内容及其意义。
一、职位名称岗位说明书的第一个部分应当是职位的名称,明确职位所属的工作领域和职位等级。
职位名称应当能够清晰地表达该岗位的职责和技能要求,让应聘者能够根据职位名称了解自己是否符合应聘要求。
二、工作职责工作岗位说明书的第二部分应当详细说明工作职责。
这里需要介绍具体负责的工作内容、工作时长、工作强度、工作独立性等方面的信息。
岗位说明书应当清晰地表述工作需求和工作要求,让应聘者明确自己在工作中的责任和义务,从而更好地规划自己的工作计划。
三、要求资格岗位说明书中应当详细列出所需的资格及要求。
需要说明具体的学历、专业、工作经验、职业技能、语言能力、知识储备以及其他特定的专业技术和实践技能要求。
这一部分需要具体说明岗位要求,让应聘者了解到公司对该职位的需求。
四、工资福利在工作岗位说明书中,一般都会详细介绍工资和福利待遇。
需要说明基本工资、各种奖金、福利和福利补贴、社会保险、健康保险以及其他人性化的福利,以便应聘者可以更好地评估该岗位的工资水平和福利待遇。
五、工作环境岗位说明书还应当详细介绍该岗位的工作环境,包括工作场所、工作区域、工作工具和设备等方面的信息。
这些信息可以帮助应聘者判断该岗位的工作环境是否符合自己的预期,从而更好地适应和融入该岗位。
六、业绩评估在工作岗位说明书中,还应当详细列出该岗位的业绩评估标准。
需要明确公司对该岗位的绩效和业务目标,以便应聘者能够更好地了解公司未来发展方向以及该岗位的重要性和职责。
七、发展机会岗位说明书应当介绍该岗位在公司中的发展方向和机会。
需要明确该岗位在公司中的责任分配和薪酬水平,以便应聘者能够更好地了解该岗位在公司中的地位以及未来的发展机会。
如何正确使用职位职责说明书

如何正确使用职位职责说明书职位职责说明书是一份详细描述岗位职责、职位要求和工作职责的文件。
它在招聘和管理员工过程中起到了至关重要的作用。
正确使用职位职责说明书有助于明确工作职责、提高工作效率和减少误解和纠纷的发生。
本文将介绍如何正确使用职位职责说明书,旨在帮助雇主和雇员更好地理解和应用这一工具。
一、编写职位职责说明书的基本原则编写职位职责说明书时,需要遵循以下基本原则:1.明确、具体:在职位职责说明书中,需要明确列出该职位的具体任务和职责,确保对员工的期望一目了然。
2.准确、全面:职位职责说明书应准确地描述该职位的相关工作职责和要求,确保雇员明确自己在岗位上应该承担的责任。
3.详尽、具体:职位职责说明书应该尽可能详尽地描述该职位的各项任务和分工,细致到每一个具体的职责和活动,避免模糊和隐晦的描述。
4.灵活、可调整:随着业务环境的变化,职位职责说明书需要灵活调整,以适应组织的变化和发展。
二、正确使用职位职责说明书的步骤1.明确职位需求:在编写职位职责说明书之前,首先要明确该职位的需求,包括招聘目的、职位级别和所需技能等。
只有明确需求,才能编写出准确的职位职责说明书。
2.定义职位职责和任务:根据需求,明确该职位的主要职责和具体任务。
职责应该清晰明了,能够涵盖该职位的核心工作内容;任务应该具体可操作,能够帮助员工明确自己的工作重点和职能分工。
3.细化工作分工:对于较大的团队,可以进一步细化工作分工,明确每个员工在团队中的具体职责和任务。
4.制定工作标准:为了确保工作质量和效率,可以制定一些明确的工作标准,如工作时间、完成周期、工作流程等。
这样可以减少工作中的模糊不清和冲突。
5.与员工共享:制定好职位职责说明书后,应及时与招聘人员和现有员工共享,并解答他们对于职责和任务的疑惑。
这有助于员工明确自己的工作职责,提高工作效率。
三、职位职责说明书的应用场景职位职责说明书可以在以下场景中得到广泛应用:1.招聘:在招聘过程中,职位职责说明书能够帮助雇主明确招聘需求和候选人所需技能,从而更好地招聘到合适的人才。
职位描述怎么写

职位描述怎么写职位描述怎么写职位描述又叫职位界定,对经过职位分析得到的关于某一特定职位的职责和工作内容进行的一种书面记录其成果叫工作说明书。
以下是店铺整理的职位描述怎么写,欢迎阅读。
1、确定撰写职位描述时的语言基调。
(1)为了做到清晰、直白、简洁易懂,撰写岗位职责时必须字句斟酌,多一字工作变性,少一项工作落空。
尽可能地运用朴实无华、简洁通俗的语言来进行描述。
例如:准备营销计划、提供优化策略等;(2)为了做到准确、真实、权责分明,撰写岗位职责必须客观理性、平白直说,用表示主动行为的动词给出应该做什么的积极暗示。
比如:计划、准备、实现、处理、提供、完成、联络等;而不能用比喻、夸张等手法,也不能使用修饰、形容等词语。
2、撰写岗位职责撰写岗位职责想要做到有的放矢,我们在撰写之前,必须先了解清楚该岗位负责的全部事项。
因不同企业中相同职位的岗位职责会有所区别,您可通过列举所招聘职位需要完成占用任职人员工作时间的5%以上的任何一项职责或责任清单来初步确定。
然后根据列出的工作内容清单来撰写岗位职责:分析清单进行统一归类,并据此明确列举出必须执行的任务,将基础性的工作活动根据内容用简练的语言进行归纳分类,转换成实际责任,再用概括性的语言简洁表明任职人员被期望达到的结果以及为结果所负责任,即转化为岗位职责。
比如:一家公司需要招聘"英语翻译",我们首先列举其日常工作任务:接听总机电话;转接总机电话;→接听、转接总机电话。
协助文控室收发传真;收发快递;收发信件;收发书刊;→收发传真、、快递、信件和报刊。
承办员工考勤工作;承办员工外出登记;→承办员工考勤和外出登记。
协助人事办理人员离职手续,协助人事办理入职的相关手续;→协助人事办理入职、离职手续。
接待来访客人;根据来访客人预约情况通报相关部门。
→接待来访客人,并通报相关部门。
协助部门领导组织公司活动;协助部门经理处理行政报表;→完成上级交办的其他工作。
工作说明书格式六个关键要素的详细解读

工作说明书格式六个关键要素的详细解读工作说明书是在企业组织中广泛应用的一种文书,用于明确员工在特定岗位上的职责、工作目标以及工作流程等方面的要求。
一个好的工作说明书可以帮助员工更好地理解和履行工作职责,提高工作效率和质量。
在撰写工作说明书时,以下六个关键要素应该被准确地描述和解读,以确保工作说明书的有效性和实用性。
要素一:职位描述职位描述是工作说明书的核心要素之一,它详细描述了岗位的名称、职责和工作范围等内容。
职位描述应该准确地反映员工在特定岗位上需要承担的工作任务和职责。
在撰写职位描述时,可以从以下几个方面进行考虑:1. 职位名称:明确岗位的名称,以便员工和其他相关人员能够准确理解该岗位的职责和要求。
2. 职责和任务:详细列举和描述岗位的具体职责和工作任务,涵盖工作的方方面面。
3. 工作范围:明确岗位的工作范围,包括与其他部门和岗位的协作关系等。
要素二:工作目标工作目标是工作说明书中的另一个关键要素,它帮助员工理解自己的工作目标和期望成果,并为实现这些目标提供指导。
在撰写工作目标时,需要注意以下几点:1. 目标的可衡量性:工作目标应该具备可衡量的标准,以方便员工和管理者对目标的达成程度进行评估。
2. 目标的合理性:工作目标应该与职位描述和企业目标相一致,既不能过高地设置目标,也不能过低地贬低岗位的意义。
要素三:工作流程工作流程是指员工在完成工作目标过程中需要遵循的一系列步骤和操作规范。
具体而言,工作流程可以包括以下几个方面的描述:1. 工作顺序:明确工作的先后顺序,以确保工作能够按照规定的流程进行。
2. 工作方法:描述员工在完成任务时需要采取的具体方法和操作步骤。
3. 工作标准:明确工作的质量要求和标准,以确保员工能够按照规定的标准完成工作。
要素四:技能要求技能要求是指员工在特定岗位上需要具备的专业知识、技能和能力等方面的要求。
在撰写技能要求时,需要注意以下几点:1. 必备技能:明确员工在该岗位上必须具备的技能和能力,以满足岗位工作的需要。
公司职位描述的原则、方法与作用

公司职位描述的原则、方法与作用公司职位描述是针对招聘和职位梯队管理的需要,清晰、准确地定义岗位职责、工作任务以及所需的技能和资格要求的文件。
它是组织和员工之间的重要沟通工具,能够帮助公司确定员工的期望、工作内容和绩效考核标准。
以下是关于公司职位描述的原则、方法和作用的详细说明:一、原则1. 清晰明确:职位描述应该具备简洁、清晰、明确的特点,以确保员工能够理解他们的职责和工作任务。
2. 具体详细:职位描述应该具体到具体职位,详细描述岗位职责和工作内容,以便员工和管理层都可以清楚地了解工作的范围和要求。
3. 简洁明了:职位描述应该尽量简明扼要,避免使用过多的行话和复杂的术语,以便员工和管理层能够轻松理解。
4. 弹性适应:职位描述应该具备一定的弹性,以便在需要进行岗位调整或合并时能够灵活调整和适应变化的需求。
5. 持续更新:随着公司的发展和变化,职位描述也需要不断地进行更新和完善,以保持其准确性和及时性。
二、方法1. 职位分析:首先对公司的各个职位进行分析,了解每个职位的工作内容、职责和要求。
2. 任务清单:根据职位分析结果,将每个职位的工作任务和职责列入一个清单,确保每个职位的主要职责都被包括在内。
3. 定义技能要求:根据公司的需求和岗位特点,确定每个职位所需的技能和资格要求,包括教育背景、工作经验、专业知识和技能等。
4. 撰写职位描述:根据任务清单和技能要求,撰写具体的职位描述,包括主要职责、工作范围、岗位要求和绩效评估等内容。
5. 审核和更新:职位描述需要经过相关部门和管理层的审核,并定期进行更新和完善,以适应变化的需求。
三、作用1. 招聘工具:职位描述能够帮助公司吸引合适的候选人,并有效地筛选和选拔人才,以满足公司的人力资源需求。
2. 绩效评估:职位描述提供了员工工作绩效评估的标准和依据,能够帮助公司进行绩效管理和奖励措施的制定。
3. 职位梯队管理:职位描述作为公司职位梯队管理的重要工具,能够帮助公司确定和管理员工的职业发展路径和晋升机会。
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怎样准确地描述职位说明书中工作职责和目的
职位说明书是对职位分析后进行描述的一个说明性文件,它是咨询工作中最基础、最重要的工作之一。
怎样通过对职位的分析准确的界定职位的工作职责,是职位说明书的难点,也是咨询顾问必做的一门功课。
结合在具体咨询过程中的实际情况,与诸位同仁谈谈个人的一些体会。
1、收集职位信息是准确描述工作职责的基础:
在对职位进行完梳理之后,锁定某职位,就要着手对职位的信息进行收集,收集的方法有多种,咨询中常见的不外乎职责调查法(任职者自拟)、面谈法和文献资料分析法等几种,各种方法都有优点和缺点,比如面谈法比较适用于工作流程较为复杂、内容责任难以界定的工作,在实际的访谈中,除了与任职者进行交流之外,往往还包括整个工作流程中的上游供给者和下游接受者以及直接上级和同事,以便于对任职者描述的信息进行确认,优点是收集信息较快,效率高,可以及时调整信息;缺点是易受到任职者个人因素印象,可能有信息扭曲或缺损的情况,访谈还可能会影响到任职者的工作;文献分析法是通过对现存的与工作相关的文档资料来获取工作信息,进行提炼、加工的方法;比如:企业的《员工手册》《ISO程序文件》等,这些都是职位分析最初的信息来源。
在实际工作中怎样的访谈才能最快、最有效的收集信息,是顾问必须培养的基本功:在进行访谈前,我觉得首先应该通过部门职责和任职者自拟的职责对该职位进行一个大致的定位,归纳出职位的基本
工作职责信息,再按工作性质归集为几个模块(几个工作方面),理一理思路,找出相关的问题点或疑问(必要时可以列一个简单的提纲),再与任职者进行交流可以做到有的放矢;其次,访谈中除了掌握一些顾问必需注意的言谈举止、礼节和掌握基本的访谈技巧外,最重要的应该是因人而异采用灵活的方法来处理访谈中出现的情况,避免出现:“冷场”或“不愉快”的情景,达到访谈的目的;最后,对收集到的信息要进行必要的核实,由于职位分析与职位评估会关系到任职者的利益,一些任职者可能会出现扩大工作重要性的现象,同时,还会受任职者的个人素质和能力的影响,编写的信息也可能会失真,就需要在访谈同级职位和上级主管时采用交叉判别的方法来降低主观误差。
2、对职位信息进行分析是准确描述工作职责的前提:
收集职位信息的过程同时必须对信息进行必要的分析,提炼,职位分析的对象是组织中人的工作,因而就必须从3个方面来进行:1、组织的任务、职位的目标;分析该职位在组织结构中的位置以及所承担的目标,比如:通过查看部门职责找出该职位对应的相关职责,一个部门的职责应该是这个部门所有职位的工作职责综合,反过来讲,部门各职位的工作职责支撑着部门的职责,这是组织所赋予的任务;
2、工作所要解决的问题:即工作中所要完成的事件或者说任职者在工作流程担当的工作,任何职位都能够在流程中找到自身存在的价值和理由,必须根据流程来确定其工作职责和角色要求,否则这个职位设置就没有意义;
3、职位的担当者能力与资格。
职位担当者的能力
与资格决定了组织目标和工作事情的完成程度与质量。
通过以上三方面的分析,即目标、人、事的具体结合,这是职位分析的核心所在。
应当注意的是,职位说明书收集的是职位的资料,是职位对任职者的工作要求,而不是现在该职位上的人员的个人背景资料或工作职责,可以把它当作是对公司新招收的员工介绍该职位的要求。
此说明书旨在将该职位的信息进行系统的归纳及整理,以便职位任职者及职位主管参照执行并配合公司整体人力资源管理。
工作职责描述不能保留或者夸大。
所提供的信息应当适用于最为典型的及一般性的情况,而不适用于短期或者临时工作。
3、规范的要求加良好的文字功夫是准确描述工作职责的保障
描述工作职责的语言需以言简意赅为原则,主要职位职责是用陈述句来说明一项有明确结果或产出的工作以及职位在这项工作里所承担的角色或所负的责任。
内容总的来说代表了职位的主要产出。
除了按照“动词+内容+目的”的格式书写外。
在说明时应注意以下几点:
1)只说明工作的手段和成果,不说明过程。
2)每一项职责的产出应该不同,否则应该合并相同产出的职责。
3)每项职责都应该是明确的、窄义的;而不是广义的、模糊的。
比如:发电部所有员工在广义上都有实现机组安全、稳定运行目标的责任,但重点应该说明职位在此目标实现中的角色,所从事的工作。
4)每项职责都应该是典型的或一般性的,不是临时性的。
5)填写时工作领域依重要性为序,工作职责建议依据流程为序;
从职位分析到填写职位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程,整理职位职责时可以采用以下步骤:
1)明确列举必须执行的工作职责。
2)指出每项工作职责的目的或目标。
3)分析工作职责并归类。
4)简要说明各部分的主要责任,最好在两句话范围内。
5)合并相关行为的说明。
此外,良好的文字组织和归纳能力也是工作职责描述质量的重要保障。
一个职位的工作职责描述完成后,应该进行认真的审核,主要采用职责分配法将上下级职位、流程中上下游职位工作职责进行排列对照检查,看工作衔接、权限分配是否合理,对无明确分工的正副职位,应用相关的动词对职责的内容进行准确界定,以免雷同引起误解。
4、描述工作职责时应注意的几个问题:
1)职位分析是建立在职位相对稳定的基础上的,但在全球经济一体化时代背景下,企业需要适应外界变化,职位职责也常常处于动态变化之中,这就需要在职位分析时要适当考虑组织未来的变化和职位的适应性;
2)工作职责目的的描述通常是最头痛的一件事,需要认真把握,例如:“协助项目经理制定项目测试方案,确保软件质量目标达成”,初看这条职责没什么问题,仔细推敲就会发现问题,编个方案是否就能保证质量目标?,显然不合逻辑;目的的描述应该是就该条职责而言的,明确的,不能太大、太笼统;
3)工作职责不能迁就于任职者的能力;
4)任职者在描述工作职责时,通常会有几种情况:一种是描述的很简单,另一种是面面具到很仔细;过于简单容易流于形式,起不到职位说明的作用;例如:“负责备品技术管理工作,配合解决备品有关技术问题”写了跟没写差不多,看不出到底做什么工作,解决什么技术问题;第二种情况把职责界定的过细,容易导致任职者本位主义思想,不利于工作协助,对一线生产人员可以尽量描述的细致,对于职能部门人员,可以在最后加上“完成领导安排的与职位相关的临时工作”;还有一种情况是把制度当作职责,如:“严格执行和遵守《统计法》,遵守厂的各项规章制度,廉洁奉公,尽职尽责,秉公办事。
”政治口号之类的话,放在工作职责里肯定是不合适的。
5)一条职责里面不要夹杂几项工作职责,否则表达不清。
6)注意区分职位与岗位的区别,工作目的、范围、方法、职责等完全相同的岗位族构成职位,在形成职位说明书时应注意,以免引起误解。
如某企业对核算会计职位的描述,该职位定员4人,工作职责为费用核算、工程核算、预算管理、报表税务处理,显然岗位职责不清,亦不可能形成同一职位,职位说明书未起到应有的作用;
职位分析是人力资源管理额基础,准确的描述工作职责是职位说明书的重要内容,要想把这项工作做好不光要有好文笔和方法,关键还是应该深入了解企业的业务,结合职位职责做好分析才能保证说明书的高质量。