常规企业一线员工服务培训课程表表格格式
常规企业一线员工服务培训课程表

表
2、本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者暂停其工作
说明:1、由培训部门依年度进行调查;
2、调查出来的项目再作为年度计划的依据;
表76销售一空人员训练需求调查表
2、总时间一周至一个月不等;
表77新员工培训登记表
2、由培训部门提出;
2、可作为晋升或调整职位的评估条件;
说明:1、由培训指导人员评核;
2、评核结果呈报主管并向人事部门备案
说明:1、本表由负责培训部门填写;2、呈报总经理;
2、企业应编列培训预算;
2、由培训部(或培训部门)申请;
2•每日呈交主管审阅;
【MeiWei_81重点借鉴文档】
总经理:经理:评核员:
说明:1、由培训指导人员评核;
2、评核结果呈报主管并向人事部门备案。
员工培训表格模板

员工培训表格模板员工培训表格模板培训课程名称:_____________________________________________ 培训时间:_________________ 至 _________________ 培训对象:_____________________________________________ 培训地点:_____________________________________________ 培训费用:_____________________________________________ 培训师资:_____________________________________________ 培训课程目标:1._______________________________________________ _______2._______________________________________________ _______3._______________________________________________ _______4._______________________________________________ _______培训课程内容:1.______________________________________________________2._______________________________________________ _______3._______________________________________________ _______4._______________________________________________ _______5._______________________________________________ _______6._______________________________________________ _______7._______________________________________________ _______8._______________________________________________ _______培训课程安排:时间内容_____________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _考核方式:1._______________________________________________ _______2._______________________________________________ _______参训人员意见反馈:1._______________________________________________ _______2._______________________________________________ _______3._______________________________________________ _______总结:1._______________________________________________ _______2._______________________________________________ _______3._______________________________________________ _______4._______________________________________________ _______5.______________________________________________________6._______________________________________________ _______7._______________________________________________ _______8._______________________________________________ _______以上为员工培训表格模板,可根据具体情况进行修改。
培训课程安排表模板

培训课程安排表模板一、背景和目的培训课程安排表是为了帮助机构、企业或个人组织进行培训活动而设计的工具。
该安排表能够清晰地规划培训课程的时间、地点和内容,提高培训效率和组织能力。
本文将介绍一个基本的培训课程安排表模板。
二、培训课程安排表模板下面是一个简单的培训课程安排表模板的示例,你可以根据实际情况进行修改和调整。
时间课程名称地点9:00-10:00 培训开班仪式多功能厅A10:00-11:00 基础知识讲解教室111:00-12:00 实践操作演示实验室212:00-13:00 午餐休息餐厅13:00-14:00 交流互动讨论教室314:00-15:00 案例分析与讨论教室415:00-16:00 学员作业评审教室516:00-17:00 结业仪式多功能厅B三、使用说明1.时间段:根据培训计划安排,设定每个培训活动的起止时间。
可以根据实际情况增加或减少时间段。
2.课程名称:填写每个培训活动的名称,可以是讲座、实践操作、讨论等形式。
3.地点:填写每个培训活动的具体地点,可以是教室、实验室、多功能厅等。
4.注意事项:在安排培训课程时,需要合理安排时间,确保每个环节充分利用,并为学员提供足够的休息时间。
5.可以根据实际需求进行模板的个性化修改,如加入额外的列或行,以满足特殊的培训安排需求。
四、总结培训课程安排表模板可以帮助机构、企业或个人组织清晰地规划每个培训活动的时间、地点和内容。
通过合理安排,提高培训效率和组织能力,从而更好地满足学员的培训需求。
以上是一个基本的培训课程安排表模板,可以根据实际需求进行个性化的修改和调整。
员工培训课程表2

时间
日期
10月13日 七
10月14日 一
10月15日 二
10月16日 三
10月17日 四
新员工OFFICE技能培
(09:00-10:00)
训 (201科室,詹民老
师)
新员工OFFICE技能培
(10:00-11:00)
训 (201科室,詹民老
师)
新员工OFFICE技能培 训 (201科室,詹民老 师)
财务知识操作培训
(11:00-12:00)
财务知识操作培训 (304科室,李恬老 师)
新员工OFFICE技能培 训 (201科室,詹民老 师)
(14:00-15:30)
财务知识操作培训 (304科室,李恬老 师)
(16:00-17:30)
财务知识操作培训 (304科室,李恬老 师)
10月18日
五
财务知识操作培训 (304科室,李恬老 师)
10月19日 六
财务知识操作培训 (304科室,李恬老 师)
新员工OFFICE技能培 训 (201科室,詹民老 师)
新员工OFFICE技能培 训 (201科室,詹民老 师)
员工每月培训计划表

员工每月培训计划表第一周星期一至星期三:新员工入职培训内容:公司介绍、规章制度、工作流程、团队建设培训方式:讲解、咨询、小组讨论、案例分析培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室星期四至星期五:产品知识培训内容:公司产品介绍、产品特点、市场需求分析、竞争对手分析培训方式:工厂参观、讲解、案例分析培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室、工厂第二周星期一至星期三:销售技巧培训内容:销售流程、客户分析、市场拓展、沟通技巧培训方式:角色扮演、案例讨论、讲解培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室星期四至星期五:团队合作培训内容:团队协作意识培养、团队目标达成方法、团队冲突处理培训方式:团队游戏、小组讨论、案例分析培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室第三周星期一至星期三:管理技能培训内容:领导力培养、决策分析、问题解决、时间管理培训方式:案例分析、讲解、角色扮演培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室星期四至星期五:员工健康培训内容:健康饮食、生活习惯、工作压力释放、体检指导培训方式:讲座、体验活动、咨询培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室、室外活动场地第四周星期一至星期三:技术专业培训内容:行业最新技术、技术应用案例、实践操作培训方式:课程讲解、实验操作、案例分析培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室、实验室星期四至星期五:个人成长培训内容:自我激励、职业规划、学习能力提升、自我管理培训方式:讲座、小组讨论、个人成长计划制定培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30培训地点:公司会议室以上为公司每月员工培训计划表,希望通过不同方面的培训,能够提高员工的专业技能、团队合作能力、销售业绩和管理水平,同时关注员工的健康和个人成长,提高员工的综合素质,更好地适应公司和市场的变化。
企业培训课程具体安排表

讲授法
让新员工了解费用报销程序和相关手续办理,及办公设备的申领使用等,以方便员工顺利投入工作
财务制度
讲授法
对新员工进行安全思想的灌输,以便日后在工作中能够一直保持着一颗对企业、对个人安全负责的心
安全知识
讲授法
让新员工对自己的职业有一个很好的规划,使观
让新员工了解企业的环境、各部门的工作地点、生活公共场所等,以方便员工的工作与生活,使新员工尽早融入企业
企业培训课程具体安排表
培训时间
培训方法
培训重点和目的
培训内容
讲授法
让新员工了解企业,让企业雄厚的实力深入员工心中
企业概况
讲授法
让新员工了解企业的管理条例,尽早的融入到文明规范的企业中
员工守则
讲授法
让新员工了解员工入职的流程,使新员工能够顺利的完成入职前的准备工作
入职须知
讲授法
让新员工了解企业的薪酬体系、福利待遇政策,绩效考核和培训相关制度等,达到企业让员工满意,员工让企业满意的目的
实地参观
员工培训课程安排表

表格说明(使用时删除):1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构,主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整,该表格作为使用模板参考使用
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
《
合
同
条
件
》
是
根
据
《
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民
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法
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对
双
方
权
利
义
务
作
出
的
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的,主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况,把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现,成为。
企业员工内部培训计划表

企业员工内部培训计划表一、培训目的本次培训旨在提高员工的专业技能和综合素质,使员工能够更好地胜任公司目前的工作,提升个人的职业发展和公司的整体业绩。
二、培训时间本次培训计划为期三个月,从某年某月某日开始,到某年某月某日结束。
三、培训内容1. 战略规划:公司的发展战略和目标,员工的角色和使命2. 专业技能:包括技术、销售、市场、客户服务等相关技能3. 沟通协调:沟通技巧、团队协作、冲突管理等4. 领导力培训:管理者的领导力提升5. 职业素养:职业操守、自我管理、时间管理等6. 公司文化:公司价值观、团队精神等四、培训方式1. 内训:由公司内部的高管或专业人士进行讲解2. 外训:邀请专业的培训机构或专家进行培训3. 自学:借助网络资源或图书自学五、培训对象1. 所有员工:包括管理人员和普通员工2. 按部门分类:根据不同部门的需求和特点,进行针对性的培训六、培训安排1. 培训时间:每周安排2-3天的培训时间,每次培训2-4小时2. 培训地点:公司会议室或租用专业场地3. 培训形式:以课堂教学为主,结合案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式4. 培训计划:每月制定具体的培训计划,明确培训内容和时间安排七、培训考核1. 培训前置测评:对员工的专业知识和技能进行测评,为培训的定制提供依据2. 培训过程考核:通过参与培训、课堂互动等方式进行考核3. 培训后测评:对员工的培训效果进行综合评估,发现问题并及时调整培训计划八、培训师资1. 内部专家:公司内部的高管和专业人员担任讲师2. 外部专家:邀请专业的培训机构或专家进行培训3. 定期评估:对讲师的授课效果进行评估,不断提升培训质量九、培训成果1. 提升员工的专业技能和综合素质2. 增强公司的竞争力和创新力3. 提高员工的工作积极性和满意度4. 推动公司的业绩和业务拓展十、培训预算1. 培训费用:包括讲师费用、培训场地费用、培训资料费用等2. 差旅费用:如有需要,安排外出学习或培训需要的差旅费用3. 杂费:包括食宿、交通等其他杂费十一、总结本次培训计划的目标是提高员工的工作能力和绩效,通过全面培训,使公司员工整体素质得到提高,为公司的长远发展奠定扎实的基础。
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服务人员顾客拜访艺术
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服务人员的信函艺术
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服务人员的电话沟通艺术
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服务人员言行的自我管理
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常规企业一线员工服务培训课程表表格格式
表65常规企业一线员工服务培训课程表
课程内容
训练对象
基层
一 线
现代市场营销与全面优质满意服务
Y
Y
名牌战略与服务
Y
Y
服务营销与公关礼仪
Y
Yபைடு நூலகம்
内部市场与内部市场满意服务
Y
Y
如何实施顾客满意调查
Y
Y
如何培养和管理高质量的服务队伍
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Y
如何预防和处理顾客抱怨
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顾客类型、心理与人际关系应付