2012专升本 管理学 模拟试题 文档 (5)
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
专升本管理学模考试题与参考答案
专升本管理学模考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、决策理论的代表人物是（）A、西蒙B、孔茨C、卢桑斯D、巴纳德正确答案：A2、企业将现有产品或服务打入新的区域市场是（）A、收缩B、市场渗透C、剥离D、市场开发正确答案：D3、企业中存在“非正式组织”的观点来源于（）A、管理过程理论B、霍桑试验结论C、现代管理理论D、科学管理理论正确答案：B4、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺（）A、目标无法考核B、目标缺乏鼓动性C、目标设定得太低D、目标设定得太高正确答案：A5、与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）A、正规的程序B、情感C、效率D、高度的责任心正确答案：C6、泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）A、标准化B、差别计件工资制C、例外原则D、计划职能与执行职能相分正确答案：A7、决策树法属于（）方法。
A、不确定型决策B、集体决策C、风险型决策D、确定型决策正确答案：C8、毛泽东在矛盾论中指出“任何过程中如果有矛盾存在的话，其中必定有一个是主要的、起到领导和决定的作用，其他都是处于次要和服从的地位，因此在研究任何过程，如果存在着两个以上矛盾的复杂过程的话，就要用全力找出他的主要矛盾，抓住了主要矛盾，一切问题就迎刃而解了”。
这体现了计划的（）A、许诺原理B、灵活性原理C、改变航道原理D、限定因素原理正确答案：D9、下列组织面临的外部环境属于复杂稳定环境的是（）A、时装加工企业B、汽车制造商C、容器制造商D、电子仪器制造商正确答案：B10、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、经济人D、自我实现的人正确答案：C11、某公司生产某产品的固定成本为 100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为 900元，那么其保本的产量是（）A、4500B、3000C、6000D、5000正确答案：D12、在管理环境中，政府管理机构属于（）A、政治和法律环境B、行业环境C、社会文化环境D、经济环境正确答案：B13、决策树法的优点在于（）A、直观简洁B、简化决策过程C、便于各阶段问题D、以上三方面都是正确答案：C14、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权；②目标的制定与展开；③实施中的自我控制；④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）A、②→③→①→④B、①→②→③→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④正确答案：D15、目标管理中，主管人员对员工人性的判断是基于（）A、经济人B、X理论C、Y理论D、复杂人正确答案：C16、作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是 ( )A、对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应B、对一位客户的投诉进行例行处理C、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理D、关于公司各部门办公电脑的分配方案正确答案：A17、下列哪些是目标管理的基本思想（）A、企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过目标对下级进行领导以此来保证企业总目标的实现B、企业管理人员对下级进行考核和奖惩不需要依据这些目标C、目标管理的过程中对目标的指导要从局部出发D、管理人员和个人完全靠目标来自我指挥和自我控制正确答案：A18、计划工作的任务不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理的利用资源，这是强调计划的（）A、目的性B、普遍性C、创造性D、效率性正确答案：D19、主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）A、不确定性决策B、非程序化决策C、经验决策D、程序化决策正确答案：A20、下面哪个特征是非理性决策的特征（）A、信息有限B、价值观一致C、知识完备D、择优正确答案：A21、决策按环境因素的可控程度分为( )A、长期决策和短期决策B、确定型、风险型和不确定型决策C、集体决策和个人决策D、初始决策和追踪决策正确答案：B22、将决策分为战略决策、管理决策和业务决策是按照（）标准划分的A、环境因素的可控度B、决策的主体C、决策的重要程度D、决策的手段正确答案：C23、对所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（）A、概念技能B、激励技能C、人际技能D、技术技能正确答案：C24、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
河南省专升本(管理学)模拟试卷5
河南省专升本（管理学）模拟试卷5(总分：118.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：40，分数：80.00)1.下列关于管理的理解不正确的是( )（分数：2.00）A.管理的载体是组织B.管理的目的是为了实现既定的目标C.管理的对象是组织中的人√D.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程解析：解析：管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
2.在法约尔对管理职能的描述中，将( )职能界定为建立企业的物质结构和社会结构。
（分数：2.00）A.计划B.组织√C.领导D.控制解析：解析：组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
组织职能包括：设计与建立组织结构、合理分配职权与职责、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革等。
3.下列不是道德发展阶段的是( )（分数：2.00）A.前惯例层B.惯例层C.后惯例层√D.原则层解析：解析：道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和原则层次。
4.“计件奖励工资制”的提出者是( )（分数：2.00）A.泰罗B.巴贝奇C.甘特√D.丹尼尔解析：解析：甘特对于管理学的主要贡献有两个，即甘特图和计件奖励工资制。
5.兰德公司提出的“用于听取专家对某一问题的意见”的决策方法是( )（分数：2.00）A.头脑风暴法B.德尔菲技术√C.名义小组技术D.小中取大法解析：解析：德尔菲技术又称为“专家预测法”，是美国兰德公司所提出的，用于听取专家对某一问题的意见。
6.被称为“组织理论之父”的是( )（分数：2.00）A.泰罗B.韦伯√C.梅奥D.法约尔解析：解析：马克斯．韦伯提出了“理想的行政组织体系理论”，在西方管理学界被誉为“组织理论之父”。
7.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和( )（分数：2.00）A.市场开发B.市场调研C.产品定位√D.产品组合解析：解析：企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。
管理学原理模拟试卷五（150分）
管理学原理模拟试卷五（150分）一、单项选择题（每小题2分，共40分）1．被称为“组织理论之父”是（）A泰罗B韦伯C法约尔D梅奥2．以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是（）A维护网络关系B从事人力资源管理活动C沟通D传统管理3．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A复杂性B有效性C实践性D精确性4．处于不同层次的管理者所应和应用的技能是有差异的，一般来讲，高层管理者主要应掌握（）A技术技能B人际技能C概念技能D政治技能5．当企业超载法律和经济所要求的义务，追求有利于社会的长远目标时，企业履行的是（）A社会义务B社会响应C社会责任D社会权力6．某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）A确定型决策，风险型决策B风险型决策，非确定型决策C非确定型决策，风险型决策D确定型决策，非确定型决策7．长期计划往往是（）A战略性计划 B战术性计划C年度计划 D具体计划8．在组织生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不一样，对于成长期的企业，其适合于以下何种计划类型（）A指导性计划和短期计划B具体计划和短期计划C指导性计划和长期计划D具体计划和长期计划9．某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）A目标缺乏鼓动性B目标无法考核C目标表达不够清楚D目标设定得太高10．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
管理学试题及答案专升本
管理学试题及答案专升本一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥答案：B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理层次的划分中，最高层管理者负责的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 日常管理答案：A4. 在管理学中，SWOT分析法主要用于（）。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部环境分析D. 外部环境分析答案：C5. 以下哪项不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 泰勒科学管理理论答案：D6. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 使命C. 愿景D. 战略答案：A7. 以下哪项不是企业社会责任的内容？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D8. 以下哪项不属于管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C9. 以下哪项是组织结构设计的原则？（）A. 灵活性原则B. 稳定性原则C. 经济性原则D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不属于沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息不足D. 信息透明答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 以下哪些属于管理学的研究对象？（）A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理理论E. 管理实践答案：ABCDE3. 以下哪些是组织结构的类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案：ABCDE4. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 非语言沟通D. 清晰表达E. 信息过滤答案：ABCD5. 以下哪些是管理决策的步骤？（）A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 评估方案E. 选择方案答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
管理学专升本模考试卷(1)
８．根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于【】Ａ．高任务、高关系Ｂ．高任务、低关系Ｃ．低任务、高关系Ｄ．低任务、低关系９．当组织结构呈现金字塔状，越往上层【】A.其管理难度与幅度都越小B.其管理难度越小，而管理幅度则越大C.其管理难度越大，而管理幅度则越小D.其管理难度与幅度都越大。
１０．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，依据的是泰罗科学管理的什么原理【】Ａ．差别计件工资制Ｂ．标准化Ｃ．能力与工作相适应Ｄ．工作定额１１．企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于【】Ａ．前向一体化Ｂ．后向一体化Ｃ．混合一体化Ｄ．横向一体化１２． 下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是【】A．业务计划与人事计划是为财务计划服务的B．财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C．人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证Ｄ．业务计划、财务计划、人事计划是按计划的职能空间来分类的１３．市场占有率低、业务增长率高的经营单位是【】Ａ．金牛Ｂ．瘦狗Ｃ．明星Ｄ．幼童１４．下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【】Ａ．连续的、固定的正强化Ｂ．连续的、不固定的正强化Ｃ．间断的、不固定的正强化Ｄ．间断的、固定的正强化１５．在衡量业绩的过程中，【】对于改变成绩毫无意义A．改变标准 B．全力运用反馈控制 C．保持现状 D．A和C第 2页(共8页)16．创新与维持的关系说法正确的是【A．维持是创新基础上的发展 B．创新是维持的逻辑延续C．维持是为了实现创新的成果 D ．维持是创新的逻辑延续１７．从期望理论中，我们得到的最重要的启示是【】Ａ．效价高低是激励是否有效的关键 Ｂ．期望值高低是激励是否有效的关键 Ｃ．由于存在着负效价，应引起领导者注意Ｄ．应把效价和期望值进行优化组合 １８．组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。
具有这种特点的正式沟通形态是【】Ａ．全通道式Ｂ．Y式Ｃ．环式Ｄ．轮式１９．计划工作的第一步是【】A.估量机会 B.确定目标 C.确定前提 D.做好预算２０．总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的总经理，由其负责所在地区的经销办事处，但同时总经理有要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向经销办事处经理门下命令。
河南省2012年专升本管理学真题(带答案)
2012年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题（每小题2分，共60分）1. 组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。
A、超个体的独特性B、相对稳定性C、融合继承性D、发展性2. 从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（）的价值观。
A、工业化初期B、工业化中期C、工业化后期D、后工业化时期3. 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的（）A、产品或服务部门化B、地域部门化C、职能部门化D、顾客部门化4. 确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）A、滚动计划法B、目标管理法C、网络计划技术D、混合多元化5. 把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的（）划分的。
A、重要性B、主体C、起点D、环境因素的可控程度6. 把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A、按工作的对象不同B、按变革的程序与速度不同C、按变革的侧重不同D、按组织所处的经营环境不同7. 对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A、魅力型领导者B、变革型领导者C、战略型领导者D、事务型领导者8. 后人认为管理过程学派的创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德9. 永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）A、临时解雇B、自然裁员C、解雇D、调换岗位10. 根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A、因事择人原则B、用人所长原则C、人事动态平衡原则D、统一指挥原则11. 一般认为，组织文化结构有（）个层次。
A、一B、二C、三D、四12. 通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）A、奖励权力B、合法权力C、专家权力D、强制权力13. 亚当·斯密提出了（）假设。
管理学专升本模考试卷答案
管理学专升本模考参考答案三、简答题41．（1）非正式沟通的优点：①沟通形式多样，弹性大，速度快；②一些来自非正式沟通的信息，经常能使决策者更全面、准确地认识问题，提高决策的合理性；③通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。
（2）非正式沟通的缺点：①非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能、知识、态度的差异，所传信息常常失真和歪曲；②难以控制，一些不实的小道消息经过散布，会造成很坏的影响，即所谓的“谣言惑众”，破坏组织的凝聚力和稳定性。
42．影响组织分权的主要因素有五点：（1）组织规模的大小。
当组织规模大时，组织宜分权；反之，应集权。
（2）政策的统一性。
如果组织内部各个方面的政策是统一的，集权最容易达到管理目标的一致性。
（3）员工的数量和基本素质。
如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成，组织可以更多地分权；组织如果缺乏足够的受过良好训练的管理人员，其基本素质不能符合分权式管理的基本要求，分权将会受到很大的限制。
（4）组织的可控性。
组织中各个部门的工作性质大不相同，组织要考虑的是围绕任务目标的实现，如何对分散的各类活动进行有效的控制。
（5）组织所处的成长阶段。
在组织成长的初始阶段，组织一般采取集权的方式，随着组织的继续发展，管理者对权利的偏好就会减弱。
43．估量机会；确定目标；确定前提条件；确定可供选择方案；评估各种方案；选择方案；制定派生计划；用预算形式使计划数字化。
44．（1）重要性原则；（2）适度原则；（3）责权一致原则；（4）级差授权原则45.(1) 员工天性好逸恶劳，不喜欢工作，十分懒惰，只要有可能，他们就会逃避工作；（2）员工以自我为中心，漠视组织要求；（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；（4）员工不喜欢工作，个体目标与组织目标相矛盾，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标；（5）员工喜欢安逸，没有雄心壮志，不愿负任何责任，而心甘情愿接受别人指导；（6）员工干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。
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《管理学原理》测试题（五）一、简答题1、简述目标管理的基本思想。
2、简述双因素理论的基本观点。
3、简述过分集权的弊端4、简述控制的基本过程。
二、单项选择题1．决定管理社会属性的是( )A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑2．“社会人”的基本假设之一是( )A.人们把追求感情当成主要目的B.人是最勤奋的C.人是为完成组织目标而工作的D.人是由社会需求而引起工作动机的3．最理想的标准是( )A.实物标准B.费用标准C.资金标准D.可考核标准4.现场控制主要为( )所采用的控制方法A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员5.在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（ ）。
A. PEST法B. SWOT法C. 五力竞争分析法D. 价值链分析法6.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（ ）。
A. 集中化战略B. 差异化战略C. 分散化战略D. 成本领先战略7.无论是机关、学校还是企业，最常采用的一种结构是（ ）。
A．事业部制 B．矩阵制结构 C．直线职能制 D．母子公司体制8．下行沟通是指( )A.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B.下级的意见、信息向上级反映C.下级之间的意见交流D.通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递9.一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（ ）。
A．第二个层次的需求 B．第三个层次的需求C．第四个层次的需求 D．第五个层次的需求10.①股东们召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会对董事会和经理人员上报的财务报表进行审查；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是（ ）A.均为事前控制B.均为事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制11.线性规划法是（ ）法中的一种。
A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.以上都不是12.下列不属于委员会制的优点的是（ ）A.责任明确B.集思广益C.便于协调D.集体决策13.传递信息的速度最快的是（ ）网络。
A.轮式B.链式C.“Y”D.全通道式14.领导权变理论的三维结构模式指出：对处于中间状态的环境，采用以（ ）为中心的宽容型领导方式，效果较好A.物B.人C.任务D.生产15.领导（ ）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。
A.问题B.性格C.行为D.权变16.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为( )A.2人B.4人C.3人D.15人17.领导的本质是( )。
A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低18.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高三、多项选择题1．德尔菲法的要点是( )A.背靠背地征询意见B.对专家意见进行统计归纳C.要忠实于专家们的回答D.沟通反馈意见E.给专家们物质与精神奖励2．按地区划分部门的优点有( )A.有利于改善地区内的协调B.有利于改善地区之间的协调C.有利于培养全面管理人才D.有利于取得地区经营的经济效益 E.有利于加强主管部门的控制3．激励需求理论的创始人麦克莱兰的究表明( )A.生理与安全需要比较强烈B.成就需要比较强烈C.成就需要可以通过培养来提高D.一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关E.自我成就需要是最强烈的4．管理过程学派的基本观点是（ ）。
A.管理是一个过程B.管理过程具有5个职能C.管理职能具有普遍性D.管理具有多样性E.管理应具有灵活性5. 集权制的特点有（ ）。
A.统一经营B.中下层决策权较多C.统一核算D.对下级的控制较多E.经营决策权大多集中在高层领导6. 影响组织设计的因素有（ ）。
A.战略B.规模C.技术D.环境E.人员7. 一个完整的沟通过程，包括如下四个方面的要素（ ）。
A.信息源B.信息内容C.信息的接受者D.沟通渠道E.媒体8.非正式沟通的类型主要有( )。
A.链式B.集群连锁C.随机连锁D.密语连锁 E, , .全, , 通道式9.领导生命周期理论涉及的领导方式主要有( )。
A.指导型领导B.参与, , , , 型领导C.支持型领导D.授权型领导E.说服型领导四、判断题1．管理从本质上而言是一种手段。
2．前馈控制是以计划为导向的控制。
3．当组织处于形成阶段时，具体计划比指导性计划更可取。
4．决策就是从若干可行方案中选取最佳方案。
5．计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能。
6．内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。
7．所谓领导理论，是关于领导的有效性的理论。
8. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
9．组织中层次多了，更利于上下间的沟通。
10.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。
五、论述：某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。
试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示。
六、案例分析题东原公司的组织问题东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。
业务拓展为房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角煞费苦心经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。
如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。
另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自体系。
管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。
职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立人力资源部门，管理混乱。
事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。
因此，有必要在财务上实行集权。
但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。
因此，东原公司的领导层面临考验。
问题：1.产生目前问题的最重要原因是什么？（ ）A.机构重复设置，职能和工作任务不平衡B.原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模C.多角化经营的范围过于广泛D.公司的管理者能力不足，造成层次过多2.东原公司当前管理的中心应该是（ ）。
A.进行组织变革B.收回各分部的财务权，进行集中管, , 理C. 培训管理人员，提高管理能力D.对各项业务进行评价，退出某些领域, , , ,。
3.多角化经营是目前企业广泛采用的一种经营方式，结合案例信息，你认为下面几种看法中哪个最有道理（ ）。
A.多角化经营可降低风险，因此是一种很好的经营方式。
B.多角化经营可以使企业进入到更有收益的领域。
C.多角化经营可使企业快速膨胀，从而难于控制，因此不宜轻易采用。
D.多角化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争力的领域。
4.本案例中导致管理层次过多的原因可能是（ ）。
A.企业规模过大B.管理者能力不足C.组织结构不合理D.A 和B5.直线职能制组织形式一般适应于（ ）。
A.跨国或跨地区的企业B.大型企业C.中小型企业D.新技术企业《管理学原理》测试题（五）参考答案一、简答：1、答：目标管理是一种管理体系，由下级同他们的上级一起确定具体的绩效目标，定期对实现目标的进展情况进行检查，报酬的分配是基于目标的实现情况。
目标管理通过一种专门的过程使目标具有可操作性，这种过程一级接一级的将目标分解到组织的各个单位，每个人对它的所在单位成果的贡献都很明确。
如果个人实现了目标，则所在单位实现目标，从而整个组织的总体目标也实现了。
2、答：赫茨伯格的双因素理论认为个人与工作的关系是一个基本方面，个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。
它把导致工作满意的因素称为激励因素，满意的对立面不是不满意而是没有满意，把导致工作不满意的因素称为保健因素，不满意的对立面不是满意而是没有不满意。
3、答：（1）不利于减轻最高管理层的决策负担（2）不利于调动下属的积极性和主动性（3）不利于一般管理人员培养（4）不能使组织适应快速变化的环境（5）降低决策的质量4、（1）确定标准。
制定标准是进行控制的基础和依据。
（2）衡量工作绩效。
用既定标准对实际工作绩效和进度进行检查，发现偏差并判断其严重程度（3）纠正偏差。
制定和实施必要的纠正措施，控制工作才得以完整。
二、单项选择题1-5 CDDAC 6-10 BCACC 11-15 AAABB 16-18 BBC三、多项选择题1ABD 2ACD 3BCD 4ABCE 5ACDE 6ABCD 7ABCD 8BCD9ABDE四、1T 2T 3F 4T 5T 6T 7T 8F 9F 10F五、论述：答：（1）这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有失公允。
（2）公平理论告诉我们，激励中一个重要因素就是个人的报酬是否公平。
一个人对于自己所得到的报酬尽管从绝对量上来看不算少，也比较满意，但是，未必就会产生很大的满足感，因为，他还会把自己得到的报酬和付出同别人相比，只有在比较中，他认为公平了，才会有较高的积极性。
如果他觉得自己所获得的报酬在比较中不公平，就会产生不满，降低工作的积极性，甚至会选择离开这个组织。
（3）由此，也给我们管理工作者在管理实践中很多启示。
比如，这要求我们在确定激励的方式和激励的水平时，要公平、公正、公开；要根据员工的需求进行激励；要考虑多种因素，注意激励效果。
六、BADCC。