客户经理先进事迹材料
银行优秀客户经理事迹(汇总10篇).doc
银行优秀客户经理事迹（汇总10篇）银行优秀客户经理事迹【篇1】自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。
苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
银行客户经理事迹材料3篇
银行客户经理事迹材料3篇银行客户经理事迹材料第1篇我叫，年出生，文化，现为支行个人客户经理。
这些年来，我在支行的正确领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实支行的工作方针，树立全心全意为客户服务的宗旨，积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进支行事业的发展，获得了客户的交口称赞。
一、坚定政治信念，立志做新时期农行的优秀员工我多年来在政治上、思想上、行动上与支行领导保持一致，坚定政治信念，立志做一名新时期的农行优秀员工，搞好各项工作，为支行金融事业的发展努力拼搏，无私奉献。
我树立全心全意为客户服务的思想，认真努力工作。
在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
我服从支行的工作安排，坚持安心个人客户经理工作，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
坚持＂精益求精，一丝不苟＂的原则，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了客户的好评，为支行金融事业的发展作出了不懈的努力。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能我意识到金融业不断发展和业务创新对农行员工特别是个人客户经理工作提出了更高的要求，因此，我认真学习，不断提高自己业务水平和工作技能，认真参加上级行及支行组织的任何一次相关业务培训，注重综合知识的积累，认真学习农行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。
所以，在与客户的沟通中，由于知识面广，能给客户提供更专业的建议和处理方法，特别是当客户问起业务事项，基本能满足客户的要求，说清问题，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁。
三、细致入微，努力做好服务工作我认为要做好个人客户经理工作，关键是要真诚服务，赢得客户心。
真诚服务是我们农行个人客户经理工作的出发点和归宿，银行是服务行业，所有的客户都是我们的上帝。
我们农行个人客户经理做工作就是真诚服务，对客户要做到用心服务，微笑服务。
邮储银行客户经理事迹材料
邮储银行客户经理事迹材料
《邮储银行客户经理事迹材料》
我是一名邮储银行的客户经理，工作了五年。
在这五年的时间里，我积累了丰富的工作经验和处理各种客户问题的能力。
以下是我在工作中取得的一些成绩和事迹材料。
首先，我在客户服务方面取得了显著的成绩。
我始终坚持以客户为中心，努力提升服务质量和效率。
通过举办一系列定制化的客户培训活动，我成功提高了大量客户对银行产品和服务的认可度，帮助客户更好地理解和使用银行产品，有效解决了客户需求。
其次，在业绩方面，我的工作成绩也很突出。
我利用我的专业知识和人际交往能力，成功拓展了一些重要客户资源，并在销售业绩上取得了显著的进展。
我以客户的需求为导向，为客户提供优质的金融产品和贷款服务，多次获得了客户的赞誉和信任。
除此之外，我在解决客户问题和协调各部门合作方面也有突出表现。
在工作中，我曾处理了一些矛盾性较大的客户纠纷和问题，通过耐心的沟通和合理的解决方案，成功化解了矛盾，保护了银行和客户的利益。
同时，我还与各部门紧密合作，及时协调解决了一些涉及多部门的复杂问题，为客户提供了高效的服务。
总的来说，我在邮储银行的客户经理工作中取得的成绩有目共
睹，通过勤勉努力和不断学习，我将继续为客户提供更优质的金融服务，取得更大的业绩和成就。
客户经理先进事迹材料
客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料客户经理是现代企业与客户之间的桥梁和纽带，作为企业的重要组成部分，客户经理的工作既复杂又充满挑战，需要综合考虑企业的营销、销售、服务等多个方面，才能成功地满足客户的需求并达成营销目标。
有些客户经理能够胜任这个职位的工作，并且取得了显著的成果，称为客户经理的先进事迹。
本文选取了两位客户经理的先进事迹进行介绍，以期为更多的客户经理提供成功的案例，激励他们取得更好的业绩。
先进事迹一：李明李明是某银行的客户经理，负责公司客户的服务和营销工作。
他在近一年的时间里，推进了该银行一项重要业务的发展，让银行的业绩突飞猛进。
具体来说，李明发现该银行的财务承兑汇票业务在竞争中始终处于劣势，交易量低，营业利润微薄。
他认为，要想改变这种不利情况，需要开拓新的客户群体，提供更优质的服务，并且积极宣传银行的产品和特色。
为此，李明展开了以下工作：1. 挖掘潜在客户：通过对市场的深入调研，运用自己的人脉和资源网络，李明与许多潜在客户建立了联系。
2. 宣传银行服务特色：开展网络营销，将银行的服务特点和优势宣传在网络上，吸引了许多潜在客户的眼球。
3. 提高服务质量：李明带领团队全面提升客户服务质量，及时跟进客户需要，积极为客户解决问题和提供支持。
通过李明的努力，该银行财务承兑汇票业务整体提高了50%，交易量达到历史最高水平，银行的业绩也得到了极大提升。
先进事迹二：张伟张伟是某互联网公司的客户经理，主要负责公司营销和销售工作。
他在业绩和团队建设方面，取得了一系列的优异成绩。
具体来说，张伟做了以下工作：1. 带领团队开拓市场：张伟通过人脉和社交媒体，组建了一个强大而高效的营销团队，他们为公司开拓了大量新客户，为公司业绩快速增长奠定了基础。
2. 整合资源：通过对业务的深入了解，张伟成功地整合了公司内部资源，使得公司在招商、销售、服务等方面得到了极大的提升。
3. 团队建设：作为一名优秀的客户经理，张伟注重带领团队不断成长，提升工作能力，激发创新意识和团队协作。
优秀客户经理先进事迹材料（共8篇）
优秀客户经理先进事迹材料（共8篇）第1篇：优秀客户经理先进事迹十佳银行优秀客户经理先进事迹只有用真诚来服务您的客户，才能真正意义上赢得客户的信赖，才有自己的生存出路，我作为理财中心的一名客户经理感到没有真诚的服务，就没有自己生存的空间。
每天按照工作规范中对服务语言、服务行为和服务形象的要求，切实做到“微笑、用心、致意、请字当先、随时致谦”，用热情的服务对待每一位客户。
工作中，尤为注重现有优质客户的维护工作：——每当现金柜员开立完理财金账户后，对理财金客户立即跟进，送上名片以及理财金客户使用指南，详细介绍理财金的功能(如客户时间许可)——及时录入理财金客户对金融产品需求——定期电话拜访，在节假日、客户生日，通过短信或拨打电话等方式对客户进行祝贺，生病时送去帮助与问候;及时了解客户资金动态，帮助客户解决相关的金融问题，快速调整服务方向，并对客户购买的银行产品进行售后跟踪服务，让客户真正感受到工行的专业服务。
一个个周到、细致的服务得到了广大优质客户的认可，很多客户主动将在他行的存款转入我行，并且自觉自愿购买工行的金融产品。
通过接触营销，为优质客户量身定制理财方案，提供个性化的服务，是销售产品的最佳途径。
今年11月，一位客户要求购买50万元国债，否则就把钱取走。
我得知此事立即将客户请到贵宾室耐心与客户沟通，为客户分析当前国家利率政策的波动趋势，同时积极宣传工行的基金优势，最后客户欣然同意开立理财金账户，并当即一次性购买工银稳健基金50万元。
随后继续对该客户跟进服务，及时为其提供基金信息，使客户充分体会到工行的贵宾待遇，并对我行基金产生了浓厚的兴趣。
后来在12月份工行代理发行嘉实策略基金时，该客户一次购买20万元。
一位客户来网点咨询汇款业务，而且数额比较大，首先将其引导到贵宾室进行一对一的接触营销，再与客户交谈中了解到，单位及家中均已上网，只是对计算机知识了解太少，而又经常办理汇款业务，针对客户的这一需求，为客户介绍网上银行汇款的便捷、快速、安全，并且对逐项业务进行指导，使客户很快掌握了电子银行的基本知识，在办理业务的同时还为客户申请了“客户证书”提高了网上银行操作的安全性，使客户非常满意。
客户经理先进事迹材料
客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料1---，毕业于财经学院会计专业。
进入烟草公司。
入行半年后参加第一届客户经理技能大赛。
现任分公司城关北门片区客户经理，在福建省烟草商业企业终端建设技能竞赛中荣获三等奖。
初体验之白面包采访前，都是通过短信联系她。
短短几个字的回复，让我对她有了一种乖巧、温文尔雅的感觉。
通完电话后，我意识到自己只猜对了一半。
这个做了6年烟草营销的女生，温文乖巧的声音里，又透出一种伶俐和锐气。
的本科专业是会计学，在厦门做了一段会计工作。
一天，她无意中看到电视上烟草招聘的一则消息，跟着感觉走的她，打算去试试水。
有时候人生就在恰似无意的机缘中转了个弯。
顺利进入了烟草行业，并被分配到分公司担任客户经理。
在东北读了四年大学，又在厦门工作过的她，此时又回到了熟悉的家乡。
对来说，内心的欣喜不言而喻。
可这份欣喜才刚来临，就立刻被浇熄了。
刚开始作为客户经理走访片区时，突然闪过一个念头：自己怎么走上了这么陌生的岗位!头顶骄阳来回跋涉于乡镇的山路，这只是体力上的付出，而当面对零售客户形形色色的表情和反应，也感到头皮发麻。
他们并没有想像中那么好说话。
刚开始，每去一个店铺，都会很认真地完成公司交给的任务，做一些常规传达，尽管费尽口舌，可总不见客户们对她展开笑脸。
这让她觉得怪怪的，很不是滋味。
感到茫然：这种风里来雨里去、不间断的下乡走访，意义何在?甚至有那么一瞬间，她甚至怀疑，自己丢掉所学之长走上营销这条路是不是一个不太美丽的误会?一个多月过去了，对这份工作，仍然像白面包一样，提不起热情。
分公司里有一位同事大叔，很关心她这名新人。
有一次，她走访片区时，大叔还专程从自己的片区赶过来看她。
当时挺感动的，后来经常去向大叔请教，并提出跟他走走片区。
于是好几次，大叔骑着摩托载她去拜访客户。
跟片区的这几次经历，让茅塞顿开，原来客户经理并不只是单单地做完公司传达的任务啊，还要学着跟客户们搞好关系。
搞好关系这简简单单四个字里，蕴含了很大的学问和技巧。
银行优秀客户经理事迹材料(完整版)
银行优秀客户经理事迹材料（完整版）银行优秀客户经理是银行行业中不可或缺的一环，他们以卓越的业务能力和优秀的服务态度为客户提供全方位的金融服务。
在日常工作中，他们通过量身定制的金融方案、持续跟踪的客户关系管理以及灵活应对的风险控制，赢得了客户的信任和口碑。
一、创新金融产品满足客户需求优秀客户经理要了解客户的金融需求，并通过创新金融产品来满足这些需求。
在此次事迹材料中，我向大家介绍一位李先生，他在过去两年的工作中表现出色。
李先生作为一名优秀客户经理，他通过深入了解客户的经济状况和未来发展计划，为客户提供一系列的金融产品。
其中，他提出了一款针对中小企业融资需求的创新产品——“灵活贷款”。
此贷款产品采用分阶段放款的方式，根据客户的实际资金需求和经营状况，为客户提供最优化的贷款方案。
这一创新产品不仅满足了客户的资金需求，还更好地降低了贷款风险，得到了广大客户的好评。
二、精准的客户关系管理促进业务发展优秀客户经理要善于与客户建立良好的关系，通过个性化和精准的服务满足客户的需求，从而实现共赢。
我在此次事迹材料中介绍一位优秀客户经理赵女士，她在银行工作多年，以其出色的客户关系管理能力脱颖而出。
赵女士通过不断与客户的沟通，了解客户的经济状况、投资需求和风险承受能力等方面的信息。
基于这些信息，她与团队共同制定了一套个性化的投资组合，既确保了客户的投资稳定增长，又最大化了投资回报率。
与此同时，赵女士通过定期跟进客户的投资情况，以及与客户面对面交流的方式，加深了与客户的信任和黏性。
这一精准的客户关系管理使得赵女士所负责的客户资产规模得到了大幅增长，也带动了银行业务的发展。
三、危机处理和风险控制能力突出优秀客户经理必须具备处理危机和控制风险的能力。
在此次事迹材料中，我向大家介绍一位杨先生，他在一次风险事件中展现出色的应对能力。
杨先生在某次机构客户的风险管理中，发现客户的投资组合出现了一定的风险。
他立即与风险管理团队和客户进行了充分的沟通，并提出了一套具体的风险控制方案。
银行十佳客户经理先进事迹
银行十佳客户经理先进事迹
该同志是某银行的客户经理，他以卓越的工作表现和高效的业绩，被评为“银行十佳客户经理”。
以下是他的先进事迹。
一、工作态度认真，积极主动
该同志在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神，积极主动地开展各项工作。
他深知客户是银行生存和发展的基础，因此始终将客户的需求放在首位，用心服务每一位客户。
他经常主动与客户联系，了解他们的需求和意见，及时解决客户的问题和困难，赢得了客户的信任和好评。
二、业务能力强，业绩突出
该同志在银行业务方面具有丰富的经验和技能，能够迅速准确地判断和处理各种业务问题。
他善于分析市场和客户需求，为客户提供个性化的金融解决方案。
由于他的业务能力强，业绩突出，他所负责的客户群体不断扩大，为银行带来了大量的优质客户和业务机会。
三、创新意识和团队协作精神
该同志具有强烈的创新意识，不断探索新的业务模式和产品，为客户提供更加优质的服务。
他善于与团队成员协作，发挥各自的优势，共同完成工作任务。
在工作中，他不仅关注自己的利益，更注重团队的整体利益，积极为团队的发展贡献自己的力量。
四、诚信守信，服务社会
该同志在工作中始终坚持诚信守信的原则，遵守职业道德和法律法规。
他积极参与社会公益事业，为银行树立了良好的社会形象。
他相信只有诚信守信、服务社会，才能赢得客户的长期信任和支持。
总之，该同志作为银行十佳客户经理的优秀代表，以其认真、敬业、专业、创新的精神，为客户提供了优质的服务，为银行的发展做出了积极的贡献。
他的先进事迹值得我们学习和借鉴。
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客户经理先进事迹材料
篇一：客户经理先进事迹材料
客户经理先进事迹材料
每个人都怀揣着一个梦想，从踏进烟草行业的那一天起，做先进工作就成了是我梦寐以求的愿望。
既然选择了烟草，就该风雨兼程，在过去的1年里，我严格以“235”工作法和马兰先进事迹为标准，勇敢地经受着工作中的困难和压力，细细地体味着其中的酸甜苦辣。
经常暗自鼓劲说：我不可以控制他人，但一定要掌握自己的梦想，驾着我的梦想之舟仍在继续的努力着、拼搏着。
尽心尽力完成领导下达的任务。
成绩名列前茅，诚心服务客户，热情帮助客户，讲究团队协作，顾全大局，服从领导安排，注重加强学习，不断迎接新挑战。
我就是这样一个喜欢从小事做起，从点滴做起，从细节做起挑战，不断超越自我，工夫不负有心人，在我的不懈努力下，，我所服务区域的卷烟销售总量达1116箱，创历史新高，完成了年计划任务1066箱的105.3%，一二类烟超额171%，三类烟超额117%，其中四五类烟销售完成了年计划任务的100.%，较好地满足了农村市场和低消费群体的需求，品牌培育，省产百元超额121%，黄鹤楼圆满完成了目标任务，电子订货率100%，网上订货率80%（全农网），信息采集及时准确无误上报，在实际工作中，以控制大户、发展中户、提升小户，为准绳，加强规范经营管理，提高客户满意度为目标，切实践行了“两
个至上”行业共同价值观。
一次，我走访市场。
正巧碰到有位零售客户新开业，店里很忙乱。
我便三步并作两步的走到跟前，一边帮客户擦拭烟柜、摆放卷烟、粘贴标签，一边向客户详细讲解各种卷烟的特点，以及如何向顾客介绍卷烟等，一直忙到中午，才放心地离开。
当客户得知我还没吃早饭时，打算请我吃完饭再走。
我用因刚才忙于手绢擦了擦额头上的汗水，微笑着说：“不用客气，这是我们的工作，我先走了，有事请给我打电话。
”作为工作人员，我非常乐意为零售客户提供增值服务，比如逢年过节时，我主动提醒商户提前备足货源、注意防盗。
主动为农村残疾客户排忧解难。
有一次，一位客户的店铺夜间被盗，次日清晨发现时，在报案之前店主第一个电话打给我，叫我马上帮其将银行存折挂失，我急客户所急，立即到银行为其进行口头挂失，减少了客户的损失??
作为一名烟草人，我深深地爱着我的职业，不管将来风云如何变幻，我将一如既往的为烟草事业做出应有的贡献。
篇二：银行客户经理事迹材料
事迹材料
我常巍，男，30岁，于20XX年7月大专毕业，正式加入工商银行工作，作为一名基层工作的员工，我在海淀远洋风景支行工作的时间已经有8年了，先后从事过储蓄柜员、业务主管、大堂经理和对公客户经理的工作。
在每个工作岗位(:客户经理先进事迹材料)上，我都凭着“不偷懒、多学习、勤总结”的坚定信念，出色的完成了自己的本
职工作，得到了领导和同事的一致认可。
记得20XX年刚毕业进入工商银行工作，成为一名前台柜员时，我对这份工作充满了热爱与好奇，因此在日常的工作中我认真的向网点师傅们学习各种理论知识、业务技能以及营销技巧，遇到问题虚心向老师傅请教，利用业余时间不断地加强基本功的训练，提高业务熟练程度。
面对新业务、复杂业务时，都会仔细学习操作流程，熟练操作程序。
在学习上，积极参加行内组织的业务培训，认真学习金融理论知识和业务知识，增强自身业务知识储备。
那时候我坚信“一分耕耘,一分收获”的道理,只要不偷懒、多学习、勤总结，没有什么事情是做不到的。
通过一年半的努力学习和不断实践，慢慢的掌握了储蓄专业大部分的业务办理流程和规章制度，最终在20XX年底，我以业务技能全面和在全支行柜员营
销大排名中取得第三名的好成绩被支行评为劳动竞赛标兵的称号。
同时被提到业务主管岗位，进行对业务的授权和后台业务的处理工作。
20XX年我成功的竞聘为远洋风景支行的大堂经理，在三年的大堂经理岗位工作中，凭借着乐观自信、积极向上的心态，树立了“服务至上”的工作理念，以热情周到的态度对待每一位客户。
通过不断的与各式各样的客户接触，使我在观察客户、与客户沟通及处理问题的能力上得到了大幅的提升，这也为今后的工作创下了良好的基础。
在岗期间我网点没发生过任何恶性的服务投诉事件，也被多次评为网点优秀员工。
同时我还利用业余时间完成了aFP等多项资格认证考试。
20XX年，我被网点行长提到对公客户经理岗位，在这个之前很少接
触的新工作岗位上，我同样重视业务水平的培养和专业技能的提升，虚心向网点师傅们学习与沟通，并通过自身的不断努力，使我很快的对各项对公业务有了较全面的认识。
在客户维护方面，我努力提升自身素质及服务水平，并深度挖掘网点存量客户和积极拓展新客户资源，通过近一年的努力工作，得到了网点多数对公客户的一致认可，这也为我今后开展顺利的维护营销工作奠定下了良好的基础，并取得了较好的工作业绩。
20XX年在支行对公客户经理考核排名中获得第10名的
成绩
20XX年在支行对公客户经理考核排名中获得第14名的成绩
20XX年在分行及支行的二季度考核排名中均获得第1名的成绩
20XX年在分行太平对公寿险6月的保费收入排名中获得第1名的成绩
篇三：银行客户经理先进事迹材料
闪闪萤光无悔青春
——XX同志先进事迹
人活着到底应该追求什么？追求经济上富有，生活上闲逸，地位的尊贵，名利的显赫？追求饱食终日，清静无为的个人雅趣，还是追求生命不息、奋斗不止的工作境界？人们自然会做出种种不同的选择，然而对于奋斗在金融战线上的我来说，答案一直是最后一项。
从1997年我在金融战线上进行奋斗，一直到现在，我从一个懵懂的女孩变成为现在一个成熟的妻子，母亲。
15年的奋斗，15年青春的
抛洒，15年的坚持，我取得了不少的成绩，但是在成绩的背后，也隐藏着很多辛勤的汗水，但是有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！
一、勤于学习，提高素质。
学习是人类进步的阶梯。
只有不断学习，才能走在时代的前面。
作为一名客户部的负责人员，对知识的渴望，让我坚持把学习始放在首位，利用业余时间不断地学理论、学政策、学业务，不断要求自己能够更为熟悉农发行产品的特性，以便为客户拓展和更好的为客户服务而努力。
在20XX年一年中，我通过努力获得得了支行先进工作者和营业部先进工作者等荣誉，这些荣誉的取得不仅是对我工作的肯定，而且也让我对以后的工作更加有信
心。
在工作中，对每笔业务，我都能够做到一丝不苟，对每个细节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
我时刻注重研究市场，注意市场动态，通过分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，了解客户资金运作规律，将客户的下游资金跟踪到我行，实现了资金从源头开始的“垄断控制”，巩固了我行资金实力。
20XX年，通过多方努力，我督促贷款客户的下游客户在支行开户，监督企业将信贷资金直接支付到材料供应商在支行开立的账户上，实现了资金的体内循环，全年为支行增加日均存款约2000余万元。
面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘企业的信贷需求，为企业提供信贷支持。
20XX 年，为管辖企业办理了全额保证金的银行承兑汇票10000万元，拉动。