卫计委窗口首席代表先进个人事迹
卫计委窗口首席代表先进个人事迹

卫计委窗口首席代表先进个人事迹
2004年10月,中心成立之初,XX同志积极响应组织安排,进驻市政务中心担任卫生局窗口首席代表,从事卫生行政审批业务。
十三年来,以服务群众为宗旨,认真工作,不断创新,共受理各类办件2万余件,接受各类业务咨询30000余人次,群众满意率100%。
先后8次荣获年度先进个人,5次巾帼文明示范岗,“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等荣誉,得到了领导的赞誉和同事的认可,受到群众好评。
勤奋学习提高素质。
进入政务服务中心的第一天,XX同志就深深地认识到,窗口工作不仅代表着政府和部门的形象,更是政府和部门联系群众、服务基层的桥梁和纽带。
此项工作既要有强烈的责任心和细致扎实的工作作风,更要有精通业务,熟悉法规并具有较强的综合素质。
入驻窗口初期就她一个人,面对繁忙而又陌生的工作,她自我加压,长期学习、不断积累。
她认真学习《行政许可法》、《执业医师法》、等YYY及相关政治理论;学习行政管理、行政审批、医疗卫生以及计算机等相关知识。
通过学习实践,加强了党性修养,提高了理论素养。
严守制度热忱服务。
窗口工作繁忙而枯燥,十三年的坚守和执着,她丝毫没有浮躁与漂浮,却深深地爱上了这个平凡的工作岗位。
她十三年如一日,严格遵守考勤制度,坚决服从中心管理,在工作中始终用高标准严格要求自己,从未因私请过假,每天都提前到岗,清扫整理窗口,安排当天工作。
行政审批工作细密而又严谨,窗口工作是群众的情感纽带,作为窗口的带头人,她知道严密的制度和文明的服务对窗口的重要性,积极组织窗口人员学习贯彻中心各项规章制度,对照工作纪律、工作制度、工作职。
卫生局窗口践行群众路线为民服务先进个人事迹材料

卫生局窗口践行群众路线为民服务先进个人事迹材料我在县行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更注册,护士执业注册、变更注册,医师资格考试报名,公共场所行政许可受理以及协助卫生专业技术资格考试报名等卫生局行政审批日常管理工作。
一年来,共为569人办理医师资格考试报名审核工作,医师注册420人,护士注册980人,公共场所行政许可受理659件,卫生专业技术资格考试报名497件;较为圆满地完成了领导交办的各项任务。
一年来在县行政服务中心领导的关心指导下,我始终坚持依法行政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众。
在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,XX年被评为“先进个人”、所做的工作和做法主要表现在以下三个方面:一是加强学习,不断提高自身综合素质。
为了搞好工作虚心向老同志学习,不耻下问,以勤补拙,反复学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医师资格考试暂行办法》《医师执业注册暂行办法》《医疗机构管理条例》《中华人民共和国护士管理条例》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《公务员法》等相关法律法规,通过学习,我体会到卫生法规虽然多,但法律精神都是相通的,都是体现“公平”“公正”可以由此及彼由表及里,通过学习,政治素质进一步得到提高,真正树立了社会主义荣辱观,在政治上始终和党组织保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。
此外认真学习业务知识,重点学习行政管理知识和办理行政审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识,在学习方法上做到重点中找重点,并结合自己在电脑知识方面的不足之处,有针对性地进行学习,增强法律意识和法制观念,并坚持理论联系实际,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有了较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。
二是提高办事效率,按时完成工作任务。
窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)窗口个人先进事迹篇1 同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。
组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。
一、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能中心作为为民服务的窗口单位,同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲奉献、在业务上讲求精、在服务中讲亲情、在工作中讲实效的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。
工作中,牢固树立以人为本、真情服务、奉献社会的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。
对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。
在学习上,同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。
凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文篇。
二、团结奉献、不计回报同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。
她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和,待人真诚,跟大家很合得来。
在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。
同时她还帮助这些有想法的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。
她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。
三、以诚心擦亮窗口,坚持工作在基层在中心工作岗位上,从来不刁难、不拖延,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。
对来访者主动询问,耐心解释。
窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹窗口服务工作是要直接与人民群众打交道的,所以要保持好仪容的整洁,保持良好的心态,面带微笑帮助群众解决问题。
下面是我们整理窗口服务个人先进事迹的范文,欢迎阅读! >>>点击更多精彩“窗口服务先进事迹”窗口服务个人先进事迹篇一近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。
一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。
政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责作为进____区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务:(一)企业登记工作严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审批条件的,对不符合条件的一律不予登记。
工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。
进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。
卫生工作先进个人事迹材料

卫计委工作先进个人事迹
本人自担任医政股工作者以来,兢兢业业,任劳任怨,能够开拓进取、工作勤奋,在各项工作中能以身作则,在思想上积极的要求进步,认真的做好本职工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹,赢得广大干部职工的好评。
对于工作,我是这么做的:积极配合上级部门的工作,包括卫生管理组织机构、各项制度等。
积极宣传疾病、传染病、病虫害知识等工作,经常督导各医疗机构宣传各种疾病的预防和处理。
我个人喜爱读书、探索,对于卫计委的工作,更是多方面搜集有关书籍,不断在实践中运用所学知识,最终形成经验。
我的工作虽然取得了小小的成绩,但还有很多不足之处,还需进一步加强,今后要多学习,不断改进提高,努力把工作做得更好,为全区医疗工作进自己的一份力量,努力使自己成为一名人民满意的卫计委工作者!。
窗口服务人员的先进事迹材料

窗口服务人员的先进事迹材料鲁志雄同志自2007年9月来行政服务中心工作快一年头多了,他对窗口工作的切身体会是看似轻松,实则工作繁重,只有勤奋学习、真抓实干、任劳任怨才能真正把工作干好。
勤奋学习是他不断提高的途径。
1997年,他从毕业到走上工作岗位,一直在基层所从事工作,通过虚心学习,尽快熟练掌握业务知识,提高实际业务能力,成为基层所里独挡一面的所长。
对此,他并未满足,不仅如此,还自费参加了全国注册经纪人、评估师的培训学习,并顺利取得了经纪人、评估师的资格证书。
在实际工作中学以致用,他很注重理论联系实际,拓展思路,解决了许多业务上疑点、难点问题。
真抓实干是他成功的法宝。
房产部门是与群众利益联系最频繁,最直接、最密切的部门之一,房产工作一直是领导关注的重点,群众关心的热点,社会关注的焦点。
2007年9月份,鲁志雄同志调任到行政服务中心房产局窗口,担任负责人工作。
在窗口工作,他十分注重房产部门形象,自觉带头遵守中心的各项规章制度,坚持每天的上下班四次签到。
对待前来办事的群众,总是耐心倾听诉求,细致做好解释工作,使群众满意而归。
在日常工作中,他坚持服务至上。
一方面,实行辅导服务,在申请人办理登记时,他积极主动协助申请人填写表格,快速办理登记;另一方面,实行上门服务,许多申请人因工作时间地点或身体不方便的原因,无法在窗口现场签字,他多次主动放弃节假日休息时间,到武汉、黄州等地配合申请人上门签字。
在他的带领下,房产局窗口工作人员人人肩上有压力,身上有动力,工作热情高涨,积极性大大增强,房产局窗口工作人员以更优质服务促发展,以提升服务质量,简化业务受理环节为目的,实行微机收费和收费审核制度,推行服务承诺制,取得了服务质量和经济效益双丰收的可喜成绩,2007年度获得了先进窗口单位(红旗窗口)称号,他本人2008年被评为先进工作者。
廉洁自律是他进步的根本。
从事登记服务工作,每当办理一件登记的时候,申请人难免会提出减费而请客吃饭,面对这此,他总是笑着说不用了,现在是微机收费,公开透明,无法减免,除非你有减费文件或依据。
医院先进个人窗口主要事迹范文大全

医院先进个人窗口主要事迹范文大全全文共5篇示例,供读者参考医院先进个人窗口主要事迹范文大全1xx,现任xx县中医医院大内科主任,xx省中医学术技术带头人。
从医三十载,牢记大医精诚古训,秉承杏林遗风;牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,秉承现代中医人的医德医风。
严于律己、勤于奉献,廉洁行医,对医技精益求精,对患者一腔热情,时刻发挥党员先锋模范作用。
xx在自己的工作岗位上,爱岗敬业痴奉献,以院为家勤患者,带着感情转病房,想着患者开处方。
全年天,除开会和学习外,坚持每天查房和临床工作,坚持每天到得最早,走得最晚。
他深知一名医务人员最基本的职业道德和操守,深知一名共产党员最基本的要求,他更知道病人的需要就是无声的召唤,只要病人有需要,无论刮风下雨,严寒酷暑,他总是以最快的`时间赶到病人身旁,赶到医院需要的岗位上。
即使是非典期间或者禽流感时期,他都是白天看门诊,下班转科室,几乎每夜都工作到深夜才回家。
xx一人年门诊量人次,平均每天80人次以上,年收治住院病人达余人。
就是他的这样一种精神和责任感,受到广大患者、家属和全院职工的广泛赞扬,也得到了上级领导的充分肯定,于xx年获xx县名医和xx县劳动模范称号称号,xx年获xx市名中医称号,xx年被医院评为服务标兵,xx年、xx年、xx年、xx 年被xx中医医院评为先进个人,xx年、xx年、xx年、xx年、xx年被医院评为行风先进个人,xx年xx年、xx年被县卫生局评为优秀卫生人才xx年至xx年被评为医院优秀共产党员和卫生局优秀共产党员,xx被评为xx省中医学术技术带头人,xx年作为xx省中医学术技术带头人在全县卫生工作大会上发言。
作为一名医生,他不但要求自己要有精湛的医术,还要具有医德为先的高尚情操。
作为大内科主任,他带领全科医务工作者认真学习医务人员道德规范、医务工作人员9不准,群众路线教育实践活动相关精神等提高自身修养。
他不但严格要求自己,也要求科室全体医务人员面对利益不动心,面对病人要热情。
窗口工作人员先进事迹(共6篇)

窗口工作人员先进事迹(共6篇)第1篇:窗口工作人员个人先进事迹个人事迹XXX 男 X年X月出生于安徽,现工作于XXX行政服务中心XX窗口,从事窗口受理工作,自2017年进入XXX行政服务中心,弹指一挥间,转眼已经一年多,对窗口服务工作有了从未有过切身的体会和深深地感悟,在别人眼中看似简单的轻松的窗口工作,要是做起来其实非常不容易,从一个新人历经磨练、成长,我练就了坐如钟、行如风、面如松三大基本功夫,并力求做到尽善尽美。
第一是坐如钟,这是窗口工作的首要要素,从上班那一刻开始直至下班,一天8小时要做的满满当当、端端正正,不能离开工作岗位,随时迎接每一位来窗口办事的人民群众,窗口工作的特殊性,要求一刻不能离开工作岗位,如果坐不住,办事群众找不到人,窗口工作就失去了意义,而且窗口工作要求我不能玩手机、不能窜岗聚众聊天等等,所以我必须耐得住性子将坐如钟练就到如火纯情登峰造极的境界。
第二是快如风,要做到这种程度,首先要业务水平比较高,对业务熟练,其次动作快、很、准,办事不能拖拖拉拉,来窗口办事群众的心态都是很着急的,想尽快办好事情,如果窗口工作人员对业务不熟练,办事慢慢腾腾,不仅会给群众带来很大的麻烦,而且会影响不动产登记中心工作在群众心目中的形象,所以在平时业余时间,我比较注重学习业务知识,提高业务水平,还不断学习与之相关的国家法律及其他相关部门业务,结合办事过程不断累积经验,做到知识与理论相结合。
第三是笑如松,微笑服务是我们一直追求并付之行动的工作准则,在工作当中,我们会遇到各种性格、形形色色的群众,不管是态度温和还是暴躁如雷,我始终以微笑面对之,偶有不良情绪,但时刻提醒自己,微笑,微笑,在微笑,将微笑一直留在窗口,将口碑留在办事群众的心中。
除了上述三种基本功之外,在日常的窗口工作中,总会时不时遇到各种突发情况,让我要去灵活处理,让我拥有担当精神,下面几个事情虽然发生已经有一段时间了,但仍然让我记忆犹新。
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卫计委窗口首席代表先进个人事迹
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十三年来,以服务群众为宗旨,认真工作,不断创新,共受理各类办件#万余件,接受各类业务咨询#####余人次,群众满意率###%。
先后#次荣获年度先进个人,#次巾帼文明示范岗,“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等荣誉,得到了领导的赞誉和同事的认可,受到群众好评。
勤奋学习提高素质。
进入政务服务中心的第一天,XX同志就深深地认识到,窗口工作不仅代表着政府和部门的形象,更是政府和部门联系群众、服务基层的桥梁和纽带。
此项工作既要有强烈的责任心和细致扎实的工作作风,更要有精通业务,熟悉法规并具有较强的综合素质。
入驻窗口初期就她一个人,面对繁忙而又陌生的工作,她自我加压,长期学习、不断积累。
她认真学习《行政许可法》、《执业医师法》、等法律法规及相关政治理论;学习行政管理、行政审批、医疗卫生以及计算机等相关知识。
通过学习实践,加强了党性修养,提高了理论素养。
严守制度热忱服务。
窗口工作繁忙而枯燥,十三年的坚守和执着,她丝毫没有浮躁与漂浮,却深深地爱上了这个平凡的工
作岗位。
她十三年如一日,严格遵守考勤制度,坚决服从中心管理,在工作中始终用高标准严格要求自己,从未因私请过假,每天都提前到岗,清扫整理窗口,安排当天工作。
行政审批工作细密而又严谨,窗口工作是群众的情感纽带,作为窗口的带头人,她知道严密的制度和文明的服务对窗口的重要性,积极组织窗口人员学习贯彻中心各项规章制度,对照工作纪律、工作制度、工作职责,查找存在的不足,及时进行整改,确保卫生窗口工作紧张有序,行为规范合法。
在她担任首席代表期间,窗口从未出现过门难进、脸难看、事难办的现象,做到了能办到的决不推辞,能快办的决不拖延,不能办的据实说明情况,使到窗口办事的人员高兴而来,愉快而去,实现了卫生窗口零投诉。
立足岗位甘于奉献。
十三年来,她以满腔的工作热情和高度的敬业精神,帮助服务对象解决一个又一个疑难问题,在平凡的岗位上默默的书写着无私的奉献。
在她的心里,群众的事情无小事,群众的事情永远排第一。
####年#月的一天中午已经下班,XX收拾好办公桌正准备离开,这时窗口电话铃响了,寿县某卫生院要来办理麻醉药品增补计划,医院有个病人等着急用,如果等到明天办理,病人就有生命危险,XX看看时钟已经##点多了,中心工作人员已基本走完,办事的人还在路上,老公出差在外,临近高考的孩子还等着午饭,心急如焚的她丝毫没有犹豫
说:“行,我等着你们,你们别急,路上注意安全”。
中午#点左右XX热情的接待了他们,很快将增补计划办好了。
办事人员感动的说:“谢谢你,耽误了你的午餐和休息时间了。
”XX微笑着说:“别客气,特殊情况我能理解。
”简单的回答使病人家属激动的说“太谢谢你了,你就是我们的救命恩人啊,你们服务太好了,今天耽误你吃饭了吧,我们请你。
”XX说:“不用客气了,为你们服务就是我们的职责,你们赶紧回去吧,病人还等你们呢。
”他们一边走一边说:“政府就是好,有了政务服务中心,老百姓办事真是方便”。
####年#月的一天下午,一位大学生急冲冲的跑到窗口,满头大汗的对XX说:“领导啊,我在去医院招聘报名点的路上手提包被偷了,医师执业证书和资格证都在里面,如果今天不能交上材料,那就错过这次考试了,请您一定要想想办法在今天帮我补上。
”说着说着就要哭出来了,XX 连忙安慰道:“小伙子,不要急,阿姨给你想想办法”。
其实对于这件事,XX不禁也感到非常为难,因为医师执业证书当时还不是窗口的项目,而且补办时间较长,一天根本完不成,医师资格证书还需要经过省卫生厅才能办理。
但是,看着那位大学生期盼的目光,宋科长果断的拿起了电话,向局领导汇报了这件事情,在得到局领导的批准后,立即向省卫生厅反映情况,传送申请,出示证明。
经过招考单位、市卫生局、省卫生厅多方沟通,终于
让那位大学生在当天就拿到了经过省厅授权的《医师资格证明书》和补办的《医师执业证书》,当XX将这两份证书送到了大学生的手中时,大学生不禁热泪盈眶,连声说:“太谢谢您了,如果没有您的帮忙,我今年就要失去这次工作机会了。
”说着就要掏钱表示心意。
XX连忙拒绝道:“小伙子,别客气了,这是我们应该做的,你赶快去交应聘材料吧,钱我是一分都不会收的,这也是我的原则。
”大学生只好收起钱,感谢着离开了窗口。
十年来,XX就是这样想群众所想,急群众所急,为群众排忧解难,每当大家提起她的事迹,她总是淡淡的说:“群众的满意就是我们的快乐。
”
创新机制拓展服务。
窗口既是部门的工作平台,也是展示部门形象的重要窗口,更是服务社会的前沿。
窗口,每天面对各种各样的服务人群和门类繁多的业务,这些看似简单的工作,要想做好并不容易。
XX作为窗口首席代表,不仅能吃苦,还善于动脑筋,在做好自身的工作同时,带领同事打造一流的卫生服务窗口。
一是建立“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制”,缩短审批时限和办事流程;二是对前来询问、咨询的对象,做到了引导到位、解答到位、协调到位,增加了电话咨询服务环节,方便服务对象;三是建立了窗口与局各科室之间的工作程序,简化了中间环节,杜绝了服务对象来回跑的现象;四
是推行“服务零距离、质量零差错、对象零投诉、流程零障碍”服务,提高服务水平和服务质量;五是对申报的行政许可事项,做到了即办件当场办结、承诺件提前办结,遇有特殊情况,窗口采取事前预约、推迟下班、双休日加班等方式,对于路途遥远材料不全的问题,采用电话询问,通过电子邮件或传真,尽量现场办结,确保项目申报单位能在第一时间拿到办件批复;六是积极向市卫计委建议,增加窗口服务内容,如:医生、护士补证已经纳入窗口服务项目。
快捷高效的工作已经成为卫生窗口服务的代名词,卫计委窗口在XX的带领下,连续荣获中心的年度“红旗窗口”,市直卫生计生系统“党员先锋岗”。
####-2016年度在市社会评窗口活动中被评为“服务群众先进窗口”,受到市政府通报表彰。