护理核心制度及安全试题答案
护理核心制度测试题及答案
护理核心制度测试题及答案一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.对已发生的护理严重差错或事故、( )、讨论后给予严肃处理A、经统计B、经组织C、经调查D、经管理正确答案：C2.下列哪些不是二级护理的护理要点?()A、提供护理相关的健康指导B、根据患者病情,测量生命体征C、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施D、每1小时巡视患者,观察患者病情变化正确答案：D3.下列哪项不是输血“三查八对”中八对的内容?()A、血袋号B、床号、姓名C、献血者姓名D、血型正确答案：C4.使用多种药物时应特别注意()。
A、药物配伍禁忌B、用药后效果C、药物剂量D、以上都不对正确答案：A5.下列哪项是下达医嘱、书写处方或进行诊疗处置时应查对的内容?()A、精神状况B、姓名C、自理能力D、性别正确答案：B6.对已发生的护理严重差错或事故,()、讨论后给予严肃处理。
A、经调查B、经管理C、经组织D、经统计正确答案：A7.护理抢救工作制度要求应由专人负责保管抢救药品、器械、仪器等,存放位置(),以备急用。
A、易拿易放B、绝对固定C、相对固定D、各病房均有配备正确答案：C8.住院总护士查房内容错误的是()A、住院总护士每周查房1次B、督促检查科室值班护士在岗在位情况C、住院总护士每日查房1次D、病区安全管理措施落实情况正确答案：A9.严格执行交接班制度,要求做到“四看、五查、一巡视”,其中“四看”不包括看()。
A、紫外线登记本B、医嘱本C、病室交班报告D、各种特护记录正确答案：A10.护理部质量管理组对存在的问题及时进行()并提出整改意见在护士长例会上给予反馈,并纳入当月科室护理质量考评。
A、记录B、总结、分析C、批评、扣分D、沟通正确答案：B11.值班护士长每日查房()次,检查科室晚、夜班及危、重症患者护理质量。
A、4B、2C、1D、3正确答案：C12.隔离患者病房应有明显隔离标识,()为空气传播的隔离。
A、蓝色B、粉色C、黄色D、以上都不对正确答案：C13.科室护理单元()召开1次护理质量分析会。
护理核心制度试题及答案
护理核心制度试题及答案一、选择题1. 护理伦理的核心原则是（）。
A. 尊重患者自主权B. 促进患者利益C. 公正性D. 所有以上原则答案：D2. 在护理实践中，以下哪项不是护理人员应当遵守的保密原则？（）。
A. 不透露患者的个人信息B. 在必要时与同事讨论患者病情C. 未经患者同意不向第三方透露患者健康信息D. 保护患者隐私不被未经授权的人员侵犯答案：B3. 护理质量改进的基本步骤不包括（）。
A. 问题识别B. 制定改进计划C. 执行改进措施D. 忽略效果评估答案：D4. 以下哪项不是护理人员进行有效沟通的关键要素？（）。
A. 倾听B. 同理心C. 判断力D. 非语言交流答案：C5. 护理人员在面对患者时，应当优先考虑的是（）。
A. 患者的文化背景B. 患者的年龄C. 患者的需求和偏好D. 患者的经济状况答案：C二、判断题1. 护理人员可以无条件地遵循医嘱执行任何医疗操作。
（）答案：错误2. 护理人员应当定期接受专业培训，以提高自身的专业技能和知识水平。
（）答案：正确3. 护理记录应当详尽、准确、及时，以确保患者护理的连续性和安全性。
（）答案：正确4. 护理人员在任何情况下都不得参与患者的决策过程。
（）答案：错误5. 护理人员在工作中应当始终保持专业和个人生活的界限，避免产生利益冲突。
（）答案：正确三、简答题1. 简述护理人员在患者教育中的作用。
答：护理人员在患者教育中扮演着至关重要的角色。
他们不仅负责向患者传授有关疾病、治疗方案和药物副作用的知识，还要教育患者如何进行自我护理，以促进健康和预防疾病。
此外，护理人员还需确保患者理解医嘱和治疗计划，鼓励患者积极参与自身健康管理，并提供持续的支持和指导。
2. 描述护理人员如何在工作中实践护理伦理。
答：护理人员在工作中实践护理伦理主要通过以下几个方面：首先，尊重患者的自主权，确保患者在充分了解情况的基础上做出决策；其次，保护患者的隐私和个人信息，不泄露给无关人员；再次，公正地对待所有患者，不因个人偏好或患者的社会经济地位而有所歧视；最后，不断提升自身的专业素养，以确保提供高质量的护理服务。
护理核心制度与安全风险考试题及答案
护理核心制度与安全风险考试题科室：姓名：得分：一、填空题（每空2分，共20分）1、一般情况下护士不执行（）医嘱，抢救病人医生下达口头医嘱后，执行者必须（），医生确认无误后方可执行。
用过的抢救药物空瓶必须（），抢救结束进行全部药物核对，核对无误后再弃去，并于抢救结束后（）小时内据实补记。
2、每日核对抢救物品，（），做到账物相符。
各种急救药品、物品做到“五定”：（）、（）、（）、（）、（），抢救物品不得随意（）或（），必须处于（）状态。
3、输血完毕应保留血袋（）小时，以备必要时送检。
4、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应（），不得擅自（）、（），以备鉴定。
5、被血液、体液污染的针头刺伤后，（）伤口血液，用（）和（）冲洗伤口，再用（）消毒。
6、对易致过敏的药给药前需询问病人有无（），使用毒、麻限剧药时，要经过（）。
静脉给药要注意瓶口有无（）、松动、裂缝，同时使用多种药物时，要注意（）。
7、接班者提前（）分钟到科室，阅读病房交班报告、医嘱本、危重病人护理记录单，并对（）、（）、小儿患者以及（）进行床头交接。
在（）未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
8、各种药品分类放置，带盒存放，标签清楚，（）、肌肉松弛剂、细胞毒性等高危药品应（）存放，并有醒目标识。
9、病人发生输血反应时，应立即（），更换（）换输（），遵医嘱给予抗过敏药物。
10、发生火灾时，马上拨打（）电话报警，将( )撤离疏散到安全地带。
撤离时用（）、（）罩住（），以防窒息。
尽可能（）、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备。
撤离时不要乘坐（），以最低姿势快速前进。
二、选择题（前15题多选，后15题单选。
每题2分，共30题，共60分）1、下列哪些病人需一级护理？（）A、脑外伤昏迷B、消化道大出血急性期C、年老体弱，生活不能完全自理D、胃大部切除术后四天，病情稳定E、子痫病人2、紧急封存患者病历及反应标本时，护士应（）A、妥善保管好病历及反应标本B、向上级领导及相关部门汇报C、双方共同在场时现场封存D、封存后由科室保管3、住院患者的健康教育内容包括（）A、医院规章制度B、病区环境C、相关治疗知识D、相关饮食知识E、术前术后宣教4、地震发生时，应立即（）A、关闭电源、火源、气源、热源B、大声呼救、通知病人及家属撤离C、安全疏散患者D、维持秩序5、腕带作为准确识别（）的重症患者身份的一种手段。
医院护士核心制度试题及答案
医院护士核心制度试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 医院护士的首要职责是什么？A. 确保患者安全B. 完成医生的医嘱C. 管理病房D. 维护医院秩序答案：A2. 护士在进行静脉注射时，以下哪项操作是正确的？A. 直接进行注射，无需消毒B. 消毒后立即进行注射C. 消毒后等待一段时间再进行注射D. 无需消毒，直接进行注射答案：C3. 护士在交接班时，需要重点交接以下哪项内容？A. 患者姓名B. 患者病情及特殊医嘱C. 病房卫生情况D. 患者饮食情况答案：B4. 护士在处理医疗废物时，应遵循以下哪个原则？A. 随意丢弃B. 集中处理C. 根据个人习惯处理D. 丢弃在垃圾桶内答案：B5. 护士在进行患者护理时，以下哪项行为是不可接受的？A. 尊重患者隐私B. 认真执行医嘱C. 与患者建立良好的沟通D. 泄露患者病情答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 护士在护理工作中应具备哪些基本素质？A. 专业知识B. 良好的沟通能力C. 耐心和细心D. 法律意识答案：ABCD7. 护士在护理患者时，哪些行为是必须遵守的？A. 遵守医院规章制度B. 尊重患者的宗教信仰C. 保护患者的隐私权D. 随意透露患者病情答案：ABC8. 在紧急情况下，护士应如何行动？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 立即采取行动D. 等待医生到来答案：ABC9. 护士在护理工作中，哪些信息需要记录？A. 患者生命体征B. 患者病情变化C. 医嘱执行情况D. 患者饮食喜好答案：ABC10. 护士在护理工作中，哪些情况需要及时报告？A. 患者病情恶化B. 患者出现不良反应C. 医疗设备故障D. 患者要求出院答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）11. 护士有权拒绝执行不合法或不道德的医嘱。
（）答案：√12. 护士在护理工作中可以随意使用手机。
（）答案：×13. 护士在护理工作中，应始终以患者为中心。
（）答案：√14. 护士可以根据自己的判断更改医嘱。
护理十四项核心制度考核试题及答案
护理十四项核心制度考核试题及答案一、填空题：1. 护士再注册每______年一次。
答案：五年2. 护理质量管理实行______护理质控网络。
答案：二级3. 坚持对护理人员进行三基”（基础理论）、（基本知识）、（基本技能）、三严”（严格要求）、（严密组织）、（严谨态度）培训及考核，人人达标，有考核记录。
答案：基础理论、基本知识、基本技能、严格要求、严密组织、严谨态度4. 医嘱查对制度医嘱必须______查对，护士长每周至少参加大查对______次，护士长不在时，须指定护士进行查对并______。
答案：每班、2次、签名5. 服药、注射、处置必须严格执行"三查七对一注意"。
三查：（摆药后查）；（服药、注射、处置前查）；（服药、注射、处置后查）七对：对（床号）、（姓名）、（药名）、（剂量）、（浓度）、（时间）和（用法）。
一注意：用药过程中，应（严密观察药效及副作用），做好记录。
答案：摆药后查、服药、注射、处置前查、服药、注射、处置后查、床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、严密观察药效及副作用6. 备药前要检查药品（质量），注意水剂、片剂有无（变质），针剂有无（裂痕），检查标签、有效期和批号。
答案：质量、变质、裂痕7. 对易致过敏药物，给药前应询问病人有无（过敏史）；使用毒、麻、限、剧药时，用前须反复核对，用后保留（安瓿）；用多种药物时，要注意有无（配伍禁忌）。
答案：过敏史、安瓿、配伍禁忌8. 输血时由（两名）医护人员带病历共同到病人床旁，仔细进行三查八对”，确定无误后进行输血，并（两人）签名。
答案：两名、两人9. 严格执行药品管理规定，剧毒、麻醉药品应（加锁）专人保管，每班交接。
答案：加锁10. 接班者提前（30）分钟到科室，阅读病房交班报告、危重病人护理记录单，在（交班）未接清楚之前，（接班者）不得离开岗位。
答案：30分钟、交班、接班者二、选择题：1. 下列哪项不是护理核心制度？A. 床头交接班制度B. 护理质量管理制度C. 护理人员招聘制度D. 医嘱查对制度答案：C2. 下列哪项不属于三基培训内容？A. 基础理论B. 基本知识C. 基本技能D. 基础体育答案：D3. 下列哪项不属于三严要求？A. 严格要求B. 严密组织C. 严谨态度D. 严厉批评答案：D4. 下列哪项不属于七对内容？A. 床号B. 姓名C. 药名D. 家庭住址答案：D5. 下列哪项不属于护士职责？A. 执行医嘱B. 观察病人病情C. 参与医生查房D. 负责药品保管答案：D三、判断题：1. 护士长每周至少参加一次大查对。
护核心制度考试题库及答案
护核心制度考试题库及答案一、单选题1. 护核心制度是指什么？A. 护理操作规范B. 护理服务标准C. 护理安全制度D. 护理质量控制答案：C2. 护核心制度的首要目标是什么？A. 提高护理效率B. 保障患者安全C. 提升护理技能D. 优化护理流程答案：B3. 护核心制度中，哪一项是最基本的要求？A. 严格执行操作规程B. 持续护理教育C. 保持环境清洁D. 实施个性化护理答案：A4. 护核心制度中，关于患者身份确认的正确做法是什么？A. 仅凭患者自述B. 核对患者姓名和床位C. 核对患者姓名、性别和年龄D. 核对患者姓名、性别、年龄及住院号答案：D5. 在护核心制度中，以下哪项措施不属于护理安全范畴？A. 预防跌倒B. 预防压疮C. 预防交叉感染D. 护理人员定期体检答案：D二、多选题6. 护核心制度的内容包括哪些方面？A. 护理操作规程B. 护理质量控制C. 护理安全措施D. 护理人员培训答案：ABCD7. 护核心制度要求护理人员在执行护理操作时，应遵守哪些原则？A. 以患者为中心B. 严格执行护理操作规程C. 保护患者隐私D. 尊重患者意愿答案：ABCD8. 护核心制度中，护理人员在进行患者护理时，需要特别注意哪些方面？A. 患者的生命体征B. 患者的皮肤状况C. 患者的饮食情况D. 患者的活动能力答案：ABCD三、判断题9. 护核心制度只适用于住院患者，不适用于门诊患者。
（）答案：错误10. 护核心制度要求护理人员在任何情况下都必须严格遵守操作规程。
（）答案：正确四、简答题11. 请简述护核心制度的重要性。
答案：护核心制度的重要性在于确保患者安全，提高护理质量，规范护理操作，预防护理差错，提升护理人员的专业素养，构建和谐的护患关系。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现一名护士在给患者输液时未进行身份核对，导致患者输错液体。
请分析该事件违反了护核心制度的哪些规定，并提出改进措施。
答案：该事件违反了护核心制度中关于患者身份确认的规定，即在进行任何护理操作前必须进行严格的患者身份核对。
护理工作核心制度试题及答案
护理工作核心制度试题及答案一、选择题1.护理工作核心制度的基本要求包括（）A. 约束护理工作的开展B. 保障护理工作的安全性C. 提高护理工作的效率D. 优化护理工作的流程与操作答案：A、B、C、D2.护理工作核心制度的目的是（）A. 保障病患的权益和安全B. 提高护士的工作效率C. 优化医院护理工作流程D. 减少医疗纠纷和事故的发生答案：A、C、D3.护理工作核心制度的主要内容包括（）A. 护理操作规范B. 病历书写规范C. 急救处理流程D. 出院指导与护理计划答案：A、B、C、D4.护理工作核心制度的实施需要（）A. 制定相应的管理制度B. 定期组织培训和考核C. 监测和评估护理工作的质量D. 建立护理工作质控体系答案：A、B、C、D5.护士在执行护理工作核心制度时，应注意（）A. 遵守相关法律法规B. 保护病患的隐私和个人信息C. 与患者建立良好的沟通与信任关系D. 不可擅自修改或忽略制度规定答案：A、B、C、D二、问答题1.请简要介绍护理工作核心制度的基本要求。
答：护理工作核心制度的基本要求包括约束护理工作的开展、保障护理工作的安全性、提高护理工作的效率和优化护理工作的流程与操作。
约束护理工作的开展是为了规范护士的行为，避免不合规范的操作；保障护理工作的安全性是为了减少医疗事故的发生，保障病患的权益和安全；提高护理工作的效率是为了提高工作效率和质量，提升病患的满意度；优化护理工作的流程与操作是为了简化工作流程，减少工作中的繁琐环节，提高工作的便捷性。
2.护理工作核心制度的目的是什么？答：护理工作核心制度的目的是保障病患的权益和安全、优化医院护理工作流程、减少医疗纠纷和事故的发生。
通过制定护理工作核心制度，可以确保护士们遵循规范操作，提高医院护理工作的质量和效率，降低工作中的风险和错误，保障病患的安全与权益，减少医疗事故的发生，提升医院的声誉和信誉。
3.护理工作核心制度的主要内容有哪些？答：护理工作核心制度的主要内容包括护理操作规范、病历书写规范、急救处理流程、出院指导与护理计划等。
2024年护理核心制度考试试题及答案
对新生儿、意识不清、语言交流障碍等原因无法向医务人员陈 述自己姓名的患者，下列查对患者身份简单可行的是（ ）。
查看患者身份床头卡 让患者陪同人员陈述患者姓名(正确答案) 问同病房人员 查看患者挂号单 查看患者健康码
18、发护理生差错或事故，应逐级上报，在（
）内上报护理部，不得瞒报。
30分钟 1小时 6小时 12小时 24小时(正确答案)
13、二级护理患者的护理要点不包括（ ）。
每小时巡视患者(正确答案) 根据患者病情，测量生命体征 每2小时巡视患者 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施 提供护理相关的健康指导
14、临时医嘱在（ ）分钟内执行。
5 10 15(正确答案) 25 30
15、发生护理差错时，应遵循患者安全第一的原则，首先要
特级护理(正确答案) 一级护理 二级护理 三级护理 无法确定
7、血液领出库后（ ）min内进行输注。
5 10 15 20 30(正确答案)
8、输血速度应（ ），输血开始应观察（ ）分钟，无异常后方可离开 。
先快后慢 5 先慢后快 5 先慢后快 5-10(正确答案) 匀速 5-10 缓慢 5-10
9、交接班制度中的“一巡视”是指（ ）共同巡视危重、大手术及病情有特殊变化的患者，共同床旁 交接班。
2024年护理核心制度考试试题及答案 一、选择题 1、患者输血治疗开始前需要（ ）名护士进行核对。
1人 2人(正确答案) 3人 4人 5人
2、护士执行医嘱过程中对有疑问的医嘱应（ ）。
直接执行 问其他护士后执行 问护士长后执行 与开医嘱的医师核实确认无误再执行(正确答案) 不予理会
3、医嘱查对中的三查是指（ ）、服药注射处置前查和服药注射处置后查。
1-2h
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护理核心制度及安全试题
答案
Jenny was compiled in January 2021
护理核心制度及护理安全试题
科室：姓名：成绩：日期：
一、选择题（每题2分，共10题，共20分）
1．患者安全目标规定，应同时至少使用几种患者身份识别方法（B．两种）A．一种B．两种C．三种D．四种
2．下列哪些病人需一级护理（
ABE）
A．脑外伤昏迷B．消化道大出血急性期C．年老体弱，生活不能完全自理D．胃大部切除术后四天，病情稳定E．子痫病人
3．静脉输液时应注意查对（ABCDE）
A．液体名称及有效期B．液体有无浑浊、变色、沉淀
C．一次性输液器有无过期D．挤压软袋有无漏水E．使用多种药物注意配伍禁忌
4．住院患者的健康教育内容包括（ABCDE）
A．医院规章制度B．病区环境C．相关治疗知识D．相关饮食知识E．术前术后宣教
5、下列哪项不属输血查对内容：（B性别）
A、床号
B、性别
C、血型
D、血袋号
E、交叉配血试验结果
6、下列哪些病人需要床头交接班：（D）
A、手术后患者
B、待产妇及分娩后
C、危重病人
D、病情稳定的患者
E、病情特殊的患者
7、腕带作为准确识别（ABCDE）的重症患者身份的一种手段。
A手术B昏迷C危重D神志不清E无自主能力
8、科室健康教育的方式：（ABC）
A文字宣讲B集体讲解C个体指导
9、各种急救药品、物品应做到五定（ABCDE）
A定品种数量B定点放置C定人保管D定期消毒灭菌E定期检查维修
10、医院评审围绕(ABCDE),体现以病人为中心。
A质量B安全C服务D管理E绩效
二、简答题（每小题7分，共70分）
1、护理核心制度包括哪些？
答：①分级护理制度②护理查对制度③交接班制度④安全输血管理制度⑤护理质量管理制度⑥病区管理制度⑦抢救工作制度⑧给药制度⑨护理查房制度⑩健康教育制度⑾护理会诊制度⑿护理安全管理制度⒀患者身份识别制度⒁护理不良事件报告制度⒂病区消毒隔离制度
2、“三查七对一注意”的具体内容是？
答：即三查：操作前、操作中、操作后查；七对一注意：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法，注意有效期。
3、抢救中口头医嘱及记录如何执行？
4、
答：护士执行前必须复述一遍，确认无误后执行，保留安瓿以备事后查对。
及时记录护理记录单，抢救后6小时内补记医嘱。
4、输血“三查八对”的内容？
答：三查：查血制品有效期、血制品质量、输血装置是否完整。
八对:对床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血制品种类、剂量。
5、对无法进行患者身份确认的无名患者，如何查对？
6、
答：由接诊护士临时命名，命名方式为某年某月某日某时某分+无名氏+字母（按英文字母顺序书写）。
待患者身份明确后，由医师或护士按患者信息更正修改。
6、交接班的内容包括哪些？
答：交接班内容有：
（1）住院病人总人数，出入院、转科（院）、手术、死亡人数，新入院病人、危重病人、抢救病人、大手术前后或者有特殊处置病人的病情变化及病人情绪变化等。
（2）病人诊断、手术名称、病情、特殊用药、护理要点及观察要点。
（3）执行医嘱、各种治疗检查结果及标本采集，对未完成的工作需向接班护士交待清楚。
（4）储备药、毒/麻药品及抢救物品、器械、仪器等数量及性能。
（5）交接班者共同巡视检查病房，要求达到清洁、整齐、安静、安全、舒适。
（6）床边交接内容：
①病情：意识、瞳孔、面色、脉搏、呼吸及各种专科情况等；
②输液情况：速度、有无渗漏和静脉炎、输液反应等；
③各种导管有无脱落或阻塞，是否通畅、引流液体、性状、量等；
④全身皮肤有无红肿、皮疹、褥疮、烫伤等变化；
⑤特殊治疗；⑥床铺是否整洁、干燥；⑦病人的情绪变化等。
7、护士给病人输血时的操作要点有哪些？
答：①两人核对、项目齐全；②每袋血都要床旁核对（带病历）；③血液制品应在4小时内输入，前15分钟应缓滴，滴速不应超过20滴，输血过程中注意观察不良反应，并做好输血相关记录；④输血后将血袋及时收回，科室保存24小时，以备需要时检验。
8、消毒隔离制度要求医疗垃圾与生活垃圾如何处理？
答：要分类放置，并有标识，生活垃圾放入黑色袋中，医疗垃圾放入黄色袋中，满3∕4时正确封包，做到日产日清，医疗垃圾应严格交接，及时送到医院暂存地，做好相关记录。
9、一级护理病情依据：
答：（1）病情趋向稳定的重症患者。
（2）手术后或治疗期间需要严格卧床的患者。
（3）生活完全不能自理且病情不稳定的患者。
（4）生活部分可以自理，病情随时可能发生变化的患者。
10、护理制度修订的程序修订后制度执行的程序
答：修订程序：提出修订意见—分管领导同意—护理质量管理委员会讨论议定内容—护士长会议定稿（征求意见稿）—网上发布征求意见稿—收集意见修订成稿。
修订后的制度有试行—修改—批准—培训—执行的程序,并有修订标示。
三、问答题（每题5分，共10分）
1、试述I级护理病人护理要点。
（1）每小时巡视患者，观察患者的病情变化，随时做好各种应急准备。
（2）根据患者病情，定期测量生命体征。
（3）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察用药后反应及效果，做好各项护理记录。
（4）根据患者病情，正确实施各种基础护理和专科护理，如口腔护理、皮肤护理、气道护理和管路护理等，实施安全措施，防止发生并发症。
（5）观察患者情绪上的变化，做好心理护理。
（6）提供护理相关的健康指导。
2、、患者安全十大目标是什么？
答：（1）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
（2）特殊用药的管理，提高用药安全。
（3）建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。
（4）建立临床实验室“危急值”报告制度。
（5）确立手术安全核对制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
（6）严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求。
（7）防范与减少患者跌倒等意外事件的发生。
（8）防范与减少患者压疮的发生。
（9）鼓励主动报告医疗安全（不良）事件。
（10）鼓励患者参与医疗安全的管理。