医院康复医学科管理制度(制度、规范、岗位职责)

XX医院

康复医学科工作制度（拟）

XX医院

二〇一五年十二月

目录

一、医师管理规范 (3)

（一）医师医疗质量管理条例 (3)

1、接诊制度 (3)

2、医疗安全制度 (3)

3.交班制度 (3)

4、修订医嘱制度 (4)

5、病情反馈制度 (4)

6、参与治疗制度 (4)

7、康复教育制度 (4)

8、医疗组长排班制 (4)

9、医师质量保证基本程序 (4)

（二）医师行风规范管理条例 (5)

二、康复科专业设备统一管理制度 (6)

（一）康复科专业设备的配置及使用 (6)

（二）康复科专业设备的日常维护和维修 (6)

（三）突发故障处理 (6)

三、康复科业务学习计划 (8)

（一）培训目的 (8)

（二）培训对象 (8)

（三）培训方式 (8)

（四）附件：业务培训学习课程表 (9)

四、康复医学科各级人员职责及管理制度 (10)

（一）康复医学科主任职责 (10)

（二）康复医学科主治医师职责 (11)

（三）康复医学科医师职责 (11)

（四）康复医学科主管技师职责 (12)

（五）康复医学科技师职责 (12)

（六）康复医学科各级人员工作制度 (12)

五、康复医学科工作室管理制度 (14)

（一）运动治疗室工作制度 (14)

（二）理疗室工作制度 (14)

（三）针灸室工作制度 (15)

（四）推拿室工作制度 (15)

六、康复医学科安全管理制度 (17)

七、康复治疗计划制定制度 (19)

附《康复治疗计划单》 (20)

八、定期康复治疗与训练效果评定标准与程序 (21)

（一）定期康复治疗标准与程序 (21)

（二）康复治疗无效中止康复程序 (23)

九、康复科医疗文书书写要求 (24)

附、康复科医疗文书书写质控标准 (25)

一、医师管理规范

（一）医师医疗质量管理条例

1、接诊制度

门诊医师负责接待门诊患者、确定治疗方案、开处方和治疗单，并介绍患者到相关治疗室治疗。各亚专业医师负责接待本亚专业住院患者。征询治疗师意见，确定治疗方案（包括康复护理目标、方案）、开医嘱、送交治疗单和安排患者到相关治疗室治疗并请治疗室在医嘱单上签字。安排患者每日治疗时间，并告之注意事项；亚专业住院医师不在病房是由值班医生负责。

2、医疗安全制度

医师必须向患者说明病情、诊疗计划及社保报销情况，签署自费协议书、授权委托书、特殊治疗知情同意书（骨干节伤病患者知情同意书、瘫痪患者知情同意书等）；对瘫痪、骨折、骨质疏松、老年、儿童等感觉运动障碍患者必须在病历中强调专人陪护，以防跌倒、骨折、再卒中等意外事故发生。各亚专业医师每周一至五随上级医师对本组新入院、疗效差（由主管医师提出）的患者查房；周一至六早上对主管患者常规查房；危重患者随时查房；下班前再查房；每晚9点值班医师负责全科查房后方能就寝；星期日值班医师负责全科查房；各亚专业医师休假仍需执行上述查房制度，因故离开科室需委托他人代管；实施组工作制，各亚专业组医师按照分组带领本亚专业组相关治疗师，共同制定新入院和疗效差患者的临床诊断、功能诊断、康复治疗目标和方法。

3.交班制度

亚专业医师和值班医师必须参加每日晨交班；值班医师必须在交班本人记录本班特殊情况并亲手移交给下一班值班医师。每日交班内容如下。

（1）新入院患者主诉、病史、临床诊断、功能诊断（重点评定内容）、康复治疗目标和方法。

（2）病情变化、治疗方案变动交班。

（3）因故临时停止治疗患者。

（4）上述（2）（3）项交班对象是主管治疗师。

4、修订医嘱制度

各亚专业医师每日完成查房后，根据病情需要修订医嘱，并及时通知护士和相关治疗师实施。

5、病情反馈制度

熟悉主管患者的病情，及时了解治疗后反应，并在病程记录中记录；及时将各种检查报告向患者和上级医师反馈并在病程记录中记录，疗效差者，应组织当天评定，并修订治疗方案，于次日实施。

6、参与治疗制度

医师查房、开医嘱结束后，到治疗室了解所管患者治疗情况，参与所管患者治疗，下午到本亚专业组外派治疗部的相关科室查房。

7、康复教育制度

医师对出入院患者进行康复教育，交代出院注意事项。

8、医疗组长排班制

医疗组长负责医师、进修医师、住院医师排班，上班、值班和查岗以排班表为准；若有特殊情况需换班，需提前一天通知排班人员，持有代班人员签字同意的申请交主任签字认可后附在排班表上并更换值班人。

9、医师质量保证基本程序

医师必须严格遵守以下质量保证程序。

（1）专题讲座日：每周一次，由主任统一安排。

（2）读书报告日：每周一次，由主任统一安排。

（3）定期康复评定：各亚专业管床医师，每周一次组织本组评定，具体要求：对各组住院大一个月和疗效差的患者每周一次评估；各组新入院患者24小时内评定；各组出院患者，出院前24小时内评定；各亚专业医生负责主持（主持人因故不在病房时，指定负责人），

主管治疗师负责评定，并将结果记录在评估表和病历中。

（4）病历审核制度：医疗组长负责审核所有病历，并负责签字。

（二）医师行风规范管理条例

1、坚持以患者为中心。患者的需要就是我们工作的原则，对患者热心、耐心、细心、关心，禁止服务态度冷、硬、顶、拖，禁止推诿患者或咨询者。

2、坚持服务第一的原则。实行首问负责制，禁止说“不知道”；坚持微笑服务、亲情化服务，禁止治疗时接听、拨打与工作无关的电话，禁止上班看杂志、报纸、电视和坐姿不正，保持仪表端庄；禁止同患者、陪护或同事吵架。

3、坚持质量第一的原则。严格遵守康复医学科医师医疗质量管理规范、医师病房值班管理办法、医师二线值班管理办法、急危重症患者抢救处置管理办法和医疗质量监督管理办法。

4、严格遵守劳动纪律。禁止收受红包；禁止私自外出治疗；禁止与门诊或住院患者赌博等，因此而造成的一切后果由当事人负全部责任。

5、强调团结精神、构建和谐团队。服从安排；禁止传播不利团结的话、做不利团结的事；禁止挑拨离间等。

6、请假制度。请假必须具备书面手续并以不影响正常工作为前提，除急救情况外，一律不得口头及电话请假。请假1天内，科内安排好工作，主任签字即可。

7、监管办法。主任监管，主任有事不在则委托值班医生考核和记录。

（1）每日定时打考勤.

（2）每周抽查1次：主要抽查一周内迟到、早退等现象。对医师行风规范管理条例中的内容进行一次抽查，并记录。

（3）节假日、提前休和补休不记录，病、事假必须记录。

二、康复科专业设备统一管理制度

（一）康复科专业设备的配置及使用

a. 康复科专业设备由康复科按照医院要求统一配置；

b. 康复科专业设备由康复科科务会按照工作需求指定本科工作人员专门负责设备管理

和登记；

c. 康复科专业设备由本科指定工作人员在工作时操作和使用；禁止私人借用以及非工作

时间内擅自操作，如违反规定造成人身损伤、意外事故，由责任人自行负全责；科室有权追究相关设备负责人管理责任；

d. 本科工作人员在使用设备中必须严格按照设备要求使用该设备，如因使用不当造成设

备故障或人员损伤，由操作人自行承担相关责任。

（二）康复科专业设备的日常维护和维修

?康复科专业设备每日操作前、后由设备当日使用者进行设备检查和维护，并负责操作期间设备安全；

?设备每日操作前需同前日操作者进行交接班；

?每季度由科室设备责任人进行设备安全登记。由科室安排工作人员进行每周至少1次定期安全维护。

?非本科安排人员，禁止自行拆卸，移动和使用设备，如擅自拆卸、移动、使用设备出现设备故障和人员损伤等责任，由事故责任人自行负责；科室追究设备负责

人管理责任；

?康复科专业设备使用中发现故障后，由操作者报告本科室设备责任人，并尽快联系医院或厂家维修；

?科室设备负责人每季度进行设备安全登记；并负责全程处置设备使用中各种问题，并向科务会报告；

（三）突发故障处理

康复科专业设备使用过程中突发设备故障，及人员损伤时，操作者应立即停止使用该设

备，对于人员损伤立即进行处置，并向科室负责人报告，尽快查明事故原因，排除故障。

三、康复科业务学习计划

为了进一步提高我科医疗质量，有计划的提高我科医护人员专业技术水平，规范我科的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的科室医疗环境，现制定科室业务学习工作计划：

（一）培训目的

规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高康复科专科医疗的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色实践技能。

（二）培训对象

康复科全体医护人员。

（三）培训方式、内容

1、科室每月组织1次业务培训，采用科室业务学习、病例讨论、科室小讲课等方式进行；

2、科室小课时间可以安排在年底病人较少的时间进行。

3、派遣人员进修学习。

（四）培训时间

上午9：30-11：00，下午14：00-15：30

（四）附件：业务培训学习课程表

四、康复医学科各级人员职责及管理制度

（一）康复医学科主任职责

一、在院长领导下，负责本科室医疗、教学、预防、人才培养、考核及行政管理工作。抓好科室的精神文明建设和医德、纪律教育。充分利用科室人、财、物资源，发挥社会效益和经济效益。

二、根据院长任期目标和医院改革总体方案，制定主任任期目标和本科室改革计划，组织全科人员实施医院下达的各项定量定标要求，经常督促检查，按期总结汇报。定期接受院领导综合考评检查。

三、组织制定本科室各项规章制度和技术操作常规，并督促检查本科室人员执行；加强安全医疗教育，组织或参加本科室总查房、重大抢救、院内外会诊及疑难病例，死亡病例讨论，定期检查门诊、住院医疗、护理质量；严防并及时处理科室医疗差错事故。

四、领导和组织全科人员运用国内处先进经验，开发新技术、新项目，开展科研学术活动、积极推广科研成果，提高科研水平。

五、制定本科室各级人员岗位责任制、考核制、奖惩制、以及培训计划，组织对各类专业技术人员的考评，合理安排本科人员专业进修。重视培养技术骨干及新生力量，不拘一格大胆选拔人才。

六、每月定期召开科务会议，讨论决定科室重大问题，检查各项任务完成情况和各级人员履行职责的情况，总结、布置工作。

七、为适用改革需要，积极探索本科室医疗、科研同步改革的新格局。定期研讨本科室遇到的问题，提出解决的办法，组织制定本科室各级人员奖金，劳务费的分配原则，并审核与协调其分配方案。

（二）康复医学科主治医师职责

（一）在科主任领导下和上级医师的指导下负责本科室范围的医疗、预防、教学、科研工作。

（二）按时查房，具体帮助和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

（三）掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡，医疗事故或其它重要问题时应及时处理，并向科主任汇报。

（四）参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

（五）主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改、下级医师书写的医疗文件，决定病员出（转）院、出（转）科、审签出（转）院病历。

（六）认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，经常检查本病房的医疗和护理质量，严防差错事故。

（七）组织本科医师学习与运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

（八）担任临床教学、指导进修，实习医师工作。

（九）完成领导交办的临时医疗任务。

（三）康复医学科医师职责

（一）在科主任领导下，在上级医师指导下分管病床、担任值班、出诊、抢救等床前工作。

（二）按时完成检诊、查房、医疗文件的书写和治疗工作，对危重病应加强监护，积极抢救，并及时向上级医生汇报。

（三）随同上级医生查房，做好查房前准备，并记录上级医师的指示。经上级医生同意，做好出（转）院工作。

（四）认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，亲自操作或在上级医师的指导下进行各种检查和治疗，严防差错事故。

（五）经常巡视病房，按时、准确记录病情，并做好交接班工作。

（六）认真学习，运用国内外先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，并进行经验总结。

（七）参加临床教学，根据情况指导进修，实习医生工作，修改其书写的文件。

（八）随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

（九）完成领导交办的临时医疗任务。

（四）康复医学科主管技师职责

（一）在科主任领导下，负责本科的技术、下级技师的培养和科研工作。

（二）参加科室业务工作，并检查科内的业务质量，协助解决业务上的复杂疑难问题。

（三）开展科研，指导进修，实习人员的学习，做好科内各类人员技术培养，

（四）协助科主任制定科研规划，督促实施，学习使用国内外新技术，不断改进检查方法。

（五）康复医学科技师职责

（一）在护士长领导下及护师的指导下工作，服从分配，完成各种指令性工作。

（二）在科主任领导和主管技师指导下进行工作。

（三）指导技士进行工作，核对检查结果。负责特殊检查技术的操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，严防差错事故。

（四）负责药品、贵重器材的管理和材料的请领、报销等工作。

（五）开展科学研究和技术革新，不断开展新项目，提高业务质量。

（六）负责临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。

（七）负责开展对本专业的质量控制工作。

（六）康复医学科各级人员工作制度

（一）严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程，执行医院休息、请假、奖金发放等制度，工作时间不准擅自离岗、吸烟、打闹、喧哗。

（二）对伤残病人，行动困难或卧床患者，应坚持床边会诊及治疗，急病人之所急，帮病人所需，以极大的爱心，最大限度的帮助他们恢复身心健康。

（三）坚持周会制度，贯彻医院工作方针。科室工作，每月有总结、有计划。加强精神文明建设，拒收红包，不开大处方，不期瞒病人。加强科室各室间的协作，同志间的团结，以大局为重，不搞小团体。

（四）坚持专业学习制度，定期（至少每月一次）组织业务学习，专人主讲，提出新问题，总结新方法，制定新的操作方案，以患者为本，不断提高科室医技人员业务水平。

（五）加强安全生产意识，消除火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。

五、康复医学科工作室管理制度

（一）运动治疗室工作制度

1、凡需运动治疗患者，由康复医学科医生填写治疗申请单。

2、运动治疗室的工作人员根据患者疾病的特点和患者的具体情况，制订合适的运动治疗方案。

3、对患者的功能状况进行定期评估，并做好详细记录，拟定治疗目标及修正治疗方案。

4、在治疗过程中要密切观察、了解患者的情况和反应，并向患者交待注意事项和自我观察的方法，取得患者的合作。

5、管理好运动治疗室的普通装备及功能训练器械，经常维修、保养、确保治疗安全。

6、运动治疗室工作人员要不断吸取国内外先进的治疗技术和方法，以提高治疗水平。

7、保持治疗室清洁，不得在治疗室内吸烟、喧哗。

（二）理疗室工作制度

1、凡需理疗患者，由接诊医生填写治疗申请单，经理疗科医生检查后，确定理疗种类与疗程。

2、理疗室技术人员应严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。

3、对不能搬动的住院病人，治疗后认真记录。

4、疗程结束后，应及时作出小结，填好治疗卡并妥善保管，供临床观察、总结疗效。需继续治疗时应与医生联系、确定，因故中断治疗应及时通知医生。

5、进行高频治疗时，应除去病员身上的金属物（如手表等），注意地面与病员的隔离。病员和操作者，在进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿地板接触。超高频治疗器械治疗前必须检查导线接触是否良好、极板有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超声波禁用单极法，治疗中病员不得触摸机器。下班时，所有理疗器械一律切断电源。

6、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期维修。要避免震动损坏电子管或紫外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟的休息。

7、理疗室医师应经常到治疗室观察治疗过程，并与理疗室技术人员经常研究理疗方案及方法，不断改进理疗方法，探索理疗机器的新用途，发掘理疗新的应用范围。

8、理疗室工作人员要坚持学习及进修学习，不断提高自身的业务能力，定期重点分析总结本科前五位病种的临床疗效，定期开展学术交流活动，提高理疗效果。

9、理疗室工作人员上班时，严禁在工作室内吸烟和喧哗。

（三）针灸室工作制度

1、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。经常检查针灸是否完好，如不锐利或有弯曲时应及时修理，不易修直时应更换。

2、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

3、对初次接受针灸的患者，如情绪紧张时，要先做好解释工作，消除患者疑虑，争取患者积极配合。

4、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好门诊病历及就诊登记，建立治疗观察卡。定期分析总结本科前五位病种的针灸治疗效果，不断改进提高针灸治疗效果。

5、针灸室外作人员应坚持岗位学习和临床科研，定期参加学术活动和学术交流，努力提高服务质量。

6、针灸室工作人员上班时，严禁在工作室内吸烟和喧哗。

（四）推拿室工作制度

1、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。

2、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不得与病人开玩笑、聊天等。

3、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用肘部或脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。

4、在保健性推拿时，病人应穿背心、裤衩、盖好按摩大单后可从上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盘扣点穴的原则进行施术。

5、推拿医生应坚持不懈的练功，不断提高推拿技术，真正达到有力、持久、均匀、深透的手法要求。

6、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。

7、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。

六、康复医学科安全管理制度

一、执行“谁主管，谁负责”的原则。

科室主任、专科主任是本科室安全的第一责任人，科室的治安防火安全员是本科室安全的第二责任人，负责具体组织开展本科室的安全保卫工作。其他员工有义务和责任支持和配合开展所有安全工作，实行群防群治。

二、加强法制教育和安全宣传。

组织开展对本科室的职工、临工、病人进行防火防盗和防灾害事故的教育，提高法制观念和防火防盗意识。

三、严密本科室的安全管理，建立和健全本科室的安全管理制度，落实各项安全措施，整改存在的安全隐患。

执行班前班后安全检查制度，严格实行安全日巡查制度，并认真填写《科室安全工作记录本》。

四、康复科设备安全管理制度。

确保机房环境条件（温度、湿度）达标，符合机器要求，清洁防尘措施落实；实行专机专人负责制和机修岗位及机房岗位责任制，责任者负有维护保养机器之责任；严格遵守机器操作规程，使用中遇有异常应立即切断电源，切忌“带病工作”，并立即向机修人员申报；机修人员遇有机器故障申报应立即进行抢修，待确认故障排除后，方可交付使用，并对抢修情况作书面记录；机修人员全面负责本科机器设备的管理，定期检查机器接地的可靠性，以防电击；凡新安装或经大修后的机器设备应按确定的技术参数标准进行验收，合格后方可使用。在使用中的机器应定时作性能的状态检测。

五、严格遵守财务管理制度。

严禁在办公室、更衣柜存放大量现金、有价证券或贵重物品。各科室要管好本科室的小保险柜，要教育病人管好自己的财物，防止被偷、被抢、被骗。

六、严格执行《中华人民共和国消防法》。

严禁占用防火通道和防火楼梯，保持走火通道畅通。爱护科室的消防设施，定期对科室内的消防设施和器材进行维修保养，保持防火器材的良好状态，一切消防设施，未经许可不得随意动用和移位。

七、严格按安全操作规程进行工作，严禁违章作业。

对违反操作规程而引发安全事故的，将按有关规定追究操作人员责任。

八、禁止在病区和治疗室内吸烟及生明火。

科室因工作需要使用电炉、酒精炉、煤气炉时，需专人看管，火种要远离易燃易爆物品。科室使用易燃易爆气体时，要做好防护措施。

九、科室和个人不得乱拉乱接电线，不得违章使用电气设备。

对因违章而造成安全事故的，将按情节轻重给予经济的、行政的或刑事的处理。

十、记住抢险报警电话：医院保安部（）

火警119 盗警110 交通122

七、康复治疗计划制定制度

1.康复治疗前应先对病、伤、残者进行康复评定，由以康复医师为中心的，康复治疗师和相关人员共同组成的康复治疗组制定。

2.根据患者的实际情况与客观条件，制定一个切实可行的综合的康复治疗方案。

3、康复治疗工作人员需经常与患者沟通交流，了解病情，观察疗效，介绍康复治疗方法、作用及注意事项，更好地发挥康复治疗作用。对不能搬动的住院病员，可到床边会诊及治疗。

4、根据患者实际康复情况，不断完善康复治疗计划，细心观察新的治疗计划的可行性。

5、初次进行治疗的病人应仔细进行初次康复评定，明确功能障碍，确立治疗目标，严格执行康复治疗方案，治疗过程中病人出现不适应及时通知康复医师。

6、疗程结束后，应及时作出康复评定，存入病历供临床科参考。需继续治疗时，应根据患者的实际情况，制定计划，决定是否还需继续制定康复治疗计划或转诊至其他康复治疗机构。

7、疗程结束后及时将所有治疗计划夹入病历中保存，以便管理。

附《康复治疗计划单》

XX医院康复医学科

康复治疗计划单

姓名性别年龄职业病程床号

诊断：

病史摘要和存在的主要功能障碍：

康复目标：

治疗安排（治疗种类、治疗部位、治疗方法和所用设备、治疗剂量和参数、治疗持续时间、频度等）

注意事项：

医师签名：治疗师签名：日期：