《对标管理》课件
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对标管理 ppt课件
餐饮现场管由项目经理负责，以 绩效考核为中心，通过对成本控制， 服务水准，民主评测，客户反馈及卫 生管理等方面的信息整理，形成系统 的管理程序，为消费者提供安全、卫 生、营养的食品奠定了牢固的基础。
标准化管理
营运、管理优势
管理优势： ② 把人力看作资本，重视员工素质
员工培训
“好生活”现在拥有一大批经验丰富的管 理人才和2000余名训练有素的职工，有力的保 障了公司各大规章制度和管理标准的遵守和执 行。在管理团队中，管理技术人员约400余人。 拥有中高级职称的管理人达百十余人。公司会 定期开展员工培训项目，不断提高员工素质， 为公司的进一步发展打下夯实的基础。
因此我们可以借鉴这种重视自身的运营管理模式， 给予项目经理更多的权责，调动员工的主观能动性，发 挥人才在现代企业发展中的作用。
合作单位：郑州市实验外国语、新郑一中、郑东新区外国 语、郑州106中学、郑州十一中以及河南交通学院、郑州幼儿师 范高等专科学校、郑州国防科技学校等。
第二章
“好生活” 营运、管理优势
营运、管理优势
营运优势： ① 打造原材料供应链
好生活与陈寨蔬菜批发市场和最具发展潜力的港区南综合蔬菜批发市 场、郑州新绿地农产品配送中心，均是集团公下属单位，市场所需的食材 均由公司的生产基地供给。真正实现了生产-加工-运输-出售-制作-贮蓄 一体化的操作。在源头上保障了食品的安全。
河南双丰
对标管理
目录/CONTENTS
第一章 “好生活”公司简介 第二章 “好生活” 营运、管理优势 第三章 对标结论与启示
第一章
“好生活” 公司简介
公司简介
郑州好生活Leabharlann 饮管理有限公司成立于2009年，注册资金
8800万元，是一家集专业膳食、营养配餐、团膳承包、蔬菜批发、 食材配送、餐厅布局设计、餐厅装修设计、团膳运营等多项业务 为一体的新时代的餐饮管理企业，保障范围覆盖大型企事业单位、 大型厂矿、部队医院、大中高院校等多个领域。
标准化管理
营运、管理优势
管理优势： ② 把人力看作资本，重视员工素质
员工培训
“好生活”现在拥有一大批经验丰富的管 理人才和2000余名训练有素的职工，有力的保 障了公司各大规章制度和管理标准的遵守和执 行。在管理团队中，管理技术人员约400余人。 拥有中高级职称的管理人达百十余人。公司会 定期开展员工培训项目，不断提高员工素质， 为公司的进一步发展打下夯实的基础。
因此我们可以借鉴这种重视自身的运营管理模式， 给予项目经理更多的权责，调动员工的主观能动性，发 挥人才在现代企业发展中的作用。
合作单位：郑州市实验外国语、新郑一中、郑东新区外国 语、郑州106中学、郑州十一中以及河南交通学院、郑州幼儿师 范高等专科学校、郑州国防科技学校等。
第二章
“好生活” 营运、管理优势
营运、管理优势
营运优势： ① 打造原材料供应链
好生活与陈寨蔬菜批发市场和最具发展潜力的港区南综合蔬菜批发市 场、郑州新绿地农产品配送中心，均是集团公下属单位，市场所需的食材 均由公司的生产基地供给。真正实现了生产-加工-运输-出售-制作-贮蓄 一体化的操作。在源头上保障了食品的安全。
河南双丰
对标管理
目录/CONTENTS
第一章 “好生活”公司简介 第二章 “好生活” 营运、管理优势 第三章 对标结论与启示
第一章
“好生活” 公司简介
公司简介
郑州好生活Leabharlann 饮管理有限公司成立于2009年，注册资金
8800万元，是一家集专业膳食、营养配餐、团膳承包、蔬菜批发、 食材配送、餐厅布局设计、餐厅装修设计、团膳运营等多项业务 为一体的新时代的餐饮管理企业，保障范围覆盖大型企事业单位、 大型厂矿、部队医院、大中高院校等多个领域。
对标企业分析课件-PPT精选文档
组织结构示意图
产品
治痔系列 止咳系列 皮肤系列 眼霜系列 其它系列 马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮 栓、痔炎消片 、地奥司明片
复方甘草口服溶液、左羟丙哌 嗪口服溶液……
龙珠软膏、红霉素软膏 、无极
产品
地奥司明片、痔炎消片、金玄痔科薰洗散 等治痔系列新品上市加快
共同的团队、共同的目标 中联是我家、发展靠大家
对标企业竞争优势分析
2019年 8月
对标企业选择参考因素
中成药生产为主 品牌影响力
临床、物流和招商代理等销售方式
对标企业
马应龙药业
步长集团
蜀中药业
中华老字号企业
公司简介
1582 年在保定成立马应龙 生计药店 1919年迁往武汉 解放后改武汉第三制药厂
营销——多元化销售网络
传统：物流 发展：商业－收购湖北天下明医药有限公司 （湖北省基药配送指定商业） OTC－成立马应龙大药房，进军汉深大药房、 爱欣大药房 医院－成立马应龙肛肠医院，收购北京长青 肛肠医院、南京肛肠医院 目标：自己控制下游终端
SWOT分析
优势
400年品牌积淀 主药进入国家目录 多终端 机会 国家医改政策导向 皮肤类药品品牌集中 度低 药妆是新兴市场 劣势
选为第十一届全国人民代表大
会代表 2019年6月，步长集团又荣获 “2019中国民营科技企业500强” 步长制药董事长赵超 荣誉称号
发展规划
一五规划（生存期-机会驱动）94-98年，此阶 段采用当时最新颖的药品销售模式广告拉动+ 代理，步长脑心通迅速占领市场，成为心脑血 管第一品牌，完成原始积累 二五规划（发展期-产品驱动）99-03年，此阶 段步长通过并购、合作研发等迅速丰富了企业 在心脑血管领域的产品线，并将营销重点迅速 由广告转向医院专业推广
对标学习汇报 ppt课件
现场对标学习亮点：
样板间亮点
现场对标学习亮点：
样板间亮点
[ ]三 win 对标学习改进方案
对标总结不足及需改善项（专项改进）： 礼宾⒈软件： ⑴服务流程重新定位，客户打伞、开关车门、客户服务交 接等 ⑵礼仪礼节标准定位，语言、动作标准统一规范。 ⑶仪容仪表提升标准。 ⒉建议优化硬件类 ⑴建议监控摄像完善后。 ⑵建议服装进行优化，目前的服装非量身定制，出现绶带 不合理处优化。 ⑶建议对讲机使用无线蓝牙型，便于操作、观感时尚。
Hale Waihona Puke [ ]二win 现场对标学习亮点
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
安保服务
现场对标学习亮点：
样板间服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
水吧客服服务
现场对标学习亮点：
保洁服务
现场对标学习亮点：
大厅亮点
现场对标学习亮点：
大厅亮点
3、鲁能九龙花园是鲁能地产入驻九龙坡区的项目，总占 地约6.18万平方米，总建筑面积约29.61万平方米，容积 率仅3.63，集高层、公寓、商业于一体。鲁能九龙花园 位于盘龙新城中心——政府规划的CLD-中央居住区，未 来九龙坡宜居佳地。鲁能九龙花园距离轻轨2号线大堰村 站仅800米，距离马王场站仅500米，并近邻规划中5号 线。周边6大公园环绕，景观环境优越。
此次学习采用现场观摩学习及互动交流座谈两种形式，在交流和观 摩过程中结合实际、带着问题，全方位、多视角的感受和体会对标学习 单位物业管理的用心之处及管理经验，并深感受益良多，相信通过不断 的学习和培训，结合自身实际情况，我单位一定能找出一套适合自身发 展的路子，为客户更好的提供售楼中心及样板间服务。
安全生产运营对标学习汇报ppt课件
20
巡线月报
巡线人员信息
21
3 对比项目公司我们存在 的问题及解决思路 22
一、调度管理方面
23
调度管理工作是我这次对标的主要方面之一， 公司调度管理水平总上不去，一直是我比较头疼的 一件事儿，在对标之前，我觉得调度工作还能说的 过去，虽然差，但是也没有差到哪里去。可是，走 过这三家公司后，我深有感触，我们的调度员是工 作少，水平差，空闲时间多，可我在杭州、芜湖、 南京看到的场面却截然不同，这三家项目公司的调 度有一个共同点就是工作内容多，业务水平强，空 闲时间少，跟我们的调度形成了很强烈的反差。
安全生产运营对标学习汇报
生产运营部黄文星
1
目录
1 （一）三家对标项目公司的情况 2 （二）对标过程中的亮点 3 （三）我们存在的问题及解决思路 4 （五）发现的不足改进计划
2
前言
2015年11月30日-12月8日我有幸参与 了公司组织的对标学习活动，此次我们与 3家项目公司进行了对标。这三家项目公 司在集团内是名列前茅的优秀项目公司， 有着成熟的管理模式及完善的管理制度， 确实是我们学习的榜样及赶超的对象。
16
档案台账
17
五、三家项目公司的输差管理做的很到位，特 别是南京中燃，在计量管理方面有很多的内容，不 光是计划台账做的好，而且从业人员都经过了当地 的相关职业资格考试，在对输差分析及流量表管理 方面都有很大的帮助，计量管理方面抄表和维修、 检定工作都由专人来负责，人员分工明确，流量计 的拆卸基本上都由计量管理人员负责，这样避免在 拆卸过程中发生问题。
13
三、在三家项目公司都设有抢险维修中心，南 京中燃更是承接了片区抢险中心的重任，设备机具 都很齐全，这三家项目公司的抢险中心都有一个共 同处——都有自己的实训基地。在这些实训基地里 燃气相关的一些设备设施都有实体展示，并且能够 动手操作，这样的实训室对于新员工的成长及老员 工的技能提升有很大的帮助。并且通过这些设备设 施可以举办相关的比赛以激励业务人员更好的钻研 技能，提升竞争力，也为将来出现维抢工作打好基 础。
巡线月报
巡线人员信息
21
3 对比项目公司我们存在 的问题及解决思路 22
一、调度管理方面
23
调度管理工作是我这次对标的主要方面之一， 公司调度管理水平总上不去，一直是我比较头疼的 一件事儿，在对标之前，我觉得调度工作还能说的 过去，虽然差，但是也没有差到哪里去。可是，走 过这三家公司后，我深有感触，我们的调度员是工 作少，水平差，空闲时间多，可我在杭州、芜湖、 南京看到的场面却截然不同，这三家项目公司的调 度有一个共同点就是工作内容多，业务水平强，空 闲时间少，跟我们的调度形成了很强烈的反差。
安全生产运营对标学习汇报
生产运营部黄文星
1
目录
1 （一）三家对标项目公司的情况 2 （二）对标过程中的亮点 3 （三）我们存在的问题及解决思路 4 （五）发现的不足改进计划
2
前言
2015年11月30日-12月8日我有幸参与 了公司组织的对标学习活动，此次我们与 3家项目公司进行了对标。这三家项目公 司在集团内是名列前茅的优秀项目公司， 有着成熟的管理模式及完善的管理制度， 确实是我们学习的榜样及赶超的对象。
16
档案台账
17
五、三家项目公司的输差管理做的很到位，特 别是南京中燃，在计量管理方面有很多的内容，不 光是计划台账做的好，而且从业人员都经过了当地 的相关职业资格考试，在对输差分析及流量表管理 方面都有很大的帮助，计量管理方面抄表和维修、 检定工作都由专人来负责，人员分工明确，流量计 的拆卸基本上都由计量管理人员负责，这样避免在 拆卸过程中发生问题。
13
三、在三家项目公司都设有抢险维修中心，南 京中燃更是承接了片区抢险中心的重任，设备机具 都很齐全，这三家项目公司的抢险中心都有一个共 同处——都有自己的实训基地。在这些实训基地里 燃气相关的一些设备设施都有实体展示，并且能够 动手操作，这样的实训室对于新员工的成长及老员 工的技能提升有很大的帮助。并且通过这些设备设 施可以举办相关的比赛以激励业务人员更好的钻研 技能，提升竞争力，也为将来出现维抢工作打好基 础。
对标管理培训PPT资料PPT精品文档35页
行业内指标的对比、分析、提升。 行业外寻找标杆，学习借鉴先进经验，结合实际情况调整和再创造。 以竞争对象为基准的对标方式。 以企业内部操作为基准的对标方式。 本期指标与基期指标比较的对标方式。 在同一时间点或时期内，企业与标杆指标的对比。 以财务、技术数据等可量化的指标对比。 以管理方法、组织文化等隐性特征对比。
对标管理培训
刘建国 2019年7月
LOGO
目录
1 一、对标管理概述 2 二、如何推进对标管理 3 三、对标管理的认识误区 4 四、课程回顾
一、对标管理概述
什么是对标？
一、对标管理概述
雷锋是半个世纪以来全国人民学习的标兵、榜样；工作中、生活中、学 习上我们总会习惯性的用雷锋的标准来要求自己和别人，这就是对标管理。
把它作为标杆。他们从“家庭仓库”公司学到：公司中最重要的人是直
接与客户打交道的人。这就意味着公司要把时间和精力投入到如何雇佣
和训练员工上去。针对这一问题美孚公司进行了有效的管理实施。
经过标杆管理之后，美孚的顾客一到加油站，迎接他的是服务员
真诚的微笑与问候。所有服务员都穿着整洁的制服，打着领带，配有电
子头套耳机，以便能及时地将顾客的需求传递到便利店的出纳那里。希
望得到快速服务的顾客可以开进站外的特设通道中，只需要几分钟，就
可以完成洗车和收费的全部流程。
通过对标管理的实施，美孚公司加油站的年收入在其庞大基数上又
增长了10%。
一、对标管理概述
对标的类型
同业对标 异业对标 外部对标 内部对标 横向对标 纵向对标 定量对标 定型对标
简单来说就是通过对比标杆找差距，对比指标抓 落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和细 节管理全方位地为企业管理提出整体性解决思路，是 一种简单而有效的管理模式。
对标管理培训课件
对标管理培训课件名目§1 对标治理差不多原理 (2)一、对标治理定义 (2)二、对标治理原理 (3)三、对标治理要紧流程 (4)四、对标治理在企业界的应用 (5)§2 企业实施对标治理的目的 (6)一、追求杰出 (6)二、流程再造 (6)三、连续改善 (7)四、制造优势 (7)§3 对标的类型 (8)一、对标的类型 (8)二、各种类型对标的特点 (10)三、对标治理方法 (11)§9 企业开展对标治理的条件 (12)一、企业领导者的支持 (12)二、有效、正确的定义 (13)三、规范、系统的治理流程 (13)四、职员主动参与 (14)五、创新精神 (14)六、良好的信息交流渠道 (14)§5 发电企业战略对标 (15)一、发电厂外部环境的变化 (15)二、发电厂内部存在的问题 (16)三、发电厂的战略选择与实施 (17)四、对标治理是实施企业战略的有效手段 (19)§6 发电厂实施对标治理的作用 (20)一、发电厂实行对标治理的意义 (20)二、发电厂开展对标治理的要紧途径 (21)发电厂开展对标治理应注意的问题 (24)一、发电厂对标治理认识误区 (24)二、发电厂对标治理实施误区 (26)三、对标治理实施要点 (27)发电厂开展对标治理的机构设置 (30)一、领导机构 (30)二、和谐机构 (30)三、执行机构 (31)§1 对标治理差不多原理一、对标治理定义对标治理，又称标杆治理，是指企业连续不断地将自己的产品、服务及治理实践活动与最强的竞争对手或那些被公认为是行业领导的企业的产品、服务及治理实践活动进行对比分析的过程。
对标治理实质上是指一种为促进企业真正绩效的改进和提高而查找、分析并研究优秀的产品、服务、设计、机器设备、流程及治理实践的系统方法和过程。
自20 世纪80 年代以来，在发达国家的企业治理活动及治理文献中越来越多地显现对标治理这种治理方法。
对标管理工作PPT课件
生产任务完成情况
生产成本完成情况
五、管理对标提效益
• 成本分析持续改进
每周通过安全 会、每月通过经济 成本分析会等形式 总结分析对标指标 的完成情况，结合 存在问题进行安排 部署和整改。
成本分析会现场
三、对标工作概况
一矿狠抓对 标工作进展情况 ，进行全程监督 、定期评价、持 续改进，取得了 良好的效果
三、对标工作概况
一矿对标管理工作坚持“对照标杆找差距，持续 改进求超越”原则，矿属各工段将对标活动与精细化 管理工作相结合，每周通过安全会、每月通过经济成 本分析会等形式总结分析对标指标的完成情况，结合 存在问题进行对标工作的安排部署和整改。同时狠抓 对标工作进展情况全程监督、定期评价、持续改进的 落实，将对标目标任务进行层层分解，使职责环环相 扣、压力人人共担，形成对标管理责任链条，确保重 点突出、繁而不乱、简便可行、易于考核，实现各项 工作绩效的逐步提升。
三、对标工作概况
2015年1月26日一矿对标管理工作正式启动， 一矿对标工作以内部对标为主，根据往年的实际生 产情况及公司下达的经济指标为标杆，细化分解， 同时统计分析历史最好水平，优化完善标杆体系， 同时严格落实对标管理的责任与考核，完善对标管 理体系，规范工作程序。所定标杆为：1、采矿成 本：208元/吨，2、出矿量：56万吨，3、充填成本 82.68元/吨。
单位：元／吨矿
五、管理对标提效益
单位ห้องสมุดไป่ตู้元／吨
单位：万吨
六、绩效对标激活力
将对标目标任务进行层层分解，使 职责环环相扣、压力人人共担，形成 对标管理责任链条，确保重点突出、 繁而不乱、简便可行、易于考核，实 现各项工作绩效的逐步提升。
六、绩效对标激活力
对标管理培训课件(PPT 74页)
对标的内容
理念体系
指 标体 系
管理 体系
评估 体系
理念体系：为什么？如何形成？有何作用？ 指标体系：是什么？如何运行？ 管理体系：怎样确保对标工作的实施和效果？ 评估体系：如何检验并改进？
对标的管理类型 岗位对标
内部 对标
全面 对比
专项对标
战略对标
同业 对标
跨业 对标
文化对标
对标管理实施的方法
系统推进。
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
本质：学习创新
结合实际
分析优秀企业或片 段 实时调整
培训的内容
第一部分 烟草对标管理的背景
----对标的概念 ----对标管理的生产和发展 ----烟草行业实施对标的重大意义
第二部分 对标的管理
----对标管理的介绍 ----对标管理体系与管理体系的搭建
第三部分 烟草企业如何展开对标管理
----开展对标的普遍存在的问题 ----明确对标管理的工作定位与指导方针 ----搭建对标的实施平台 ----建立对标管理4大体系 ----全面推进对标管理工作
对标的意义
将现代管理方法融入企业管理， 提升管理基础、转变发展方式、 控制成本费用、提高效率效益， 推动企业组织由增长型向成长 型转变