管理学组织运行、组织变革与组织文化

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管理学——原理与实务 (7)

管理学——原理与实务 (7)

金融 风暴
经 济 全


外 部 环 境



战略 战略 转移 调整
规模 规模 扩大 缩小
结构 老化
人员 结构 变化
理念 新思 落伍 潮出

内 部 条


组织战略 组织规模 组织结构 管理理念
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三、组织变革的内容
(一)对人员的变革
人员的变革是指员工在态度,技能,期望,认知 和行为上的改变。 (二)对结构的变革
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3. 不稳定性
由于非正式组织是自发产生、自由结合而成 的,因此呈现出不稳定性,它可以随着人员的 变动或新的人际关系的出现而发生改变。
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二、非正式组织与正式组织的关系
任何正式组织中都有非正式组织的存在,二者常 常是相伴而存、相促而生的。
正式组织是通过正式计划有目的形成的,非正式 组织则不通过计划,是自发形成的。
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3、弹性
1)企业规模适度化——宜大则大,宜小则 小,以经营灵活、效益好为标准。
2)倡导团队式组织形式——建立跨职能、 跨企业的团队,这些团队可以共同合作,也 可以随着不同时间不同需要或成立或解散。
3)建立战略联盟——战略联盟是指两个或 两个以上的企业间或特定的事业和职能部门 间为实现共同的目标,通过建立公司或联合 组织等方式而结成的一种网络式的联合体。
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消极作用
1.可能与正式组织产生冲突 2.可能束缚组织成员的发展 3.可能影响组织的变革
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四、正确对待非正式组织
(一)允许存在,谋求吻合

周三多管理学第八章-组织变革与组织文化

周三多管理学第八章-组织变革与组织文化
创新与发展的需要
组织为了保持竞争优势和持续发展,需要不断进行 创新和发展,这需要变革原有的组织结构和运营模 式。
组织变革的类型
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结构变革
对组织的结构进行调整,包括 职能结构、层次结构、部门结 构和职权结构等。
流程变革
对组织的业务流程进行优化和 改进,以提高工作效率和质量 。
文化变革
对组织的文化进行重塑和改进 ,以适应外部环境的变化和满 足内部发展的需求。
包括组织结构图、流程 图、项目管理软件等, 帮助管理者更好地规划 、实施和控制变革过程 。
塑造积极的组织文化
树立榜样
高级管理人员和领导者应以身作 则,践行组织的价值观和文化理 念,成为员工的楷模和榜样。
培养团队精神
通过建立有效的沟通机制、鼓励 员工参与决策、实施员工培训和 发展计划等方式,培养员工的团
彻底改变组织的结构、 流程和文化,以适应新 的环境和挑战。这种方 法适用于快速变化的环 境和需要创新突破的组 织。
结合渐进式和革命式变 革的策略,根据组织的 实际情况和外部环境选 择合适的变革方式。
组织内部或外部的专业 人士,负责策划、推动 和实施组织变革。他们 需要具备丰富的经验和 专业知识,能够协调各 方利益,解决变革过程 中的问题和挑战。
案例二:某企业的组织文化建设
总结词:以人为本
详细描述:某企业注重组织文化建设,强调以人为本的管理理念,通过建立共同价值观和行为准则,提高了员工的归属感和 忠诚度,增强了企业的凝聚力和竞争力。
案例三:某企业的组织文化冲突处理
总结词:化解冲突
详细描述:某企业在组织文化发展过程中,面临了文化冲突的问题,通过有效的沟通和协调,成功化 解了冲突,实现了不同文化间的和谐共存,促进了企业的稳定和发展。

组织文化与变革管理学原理

组织文化与变革管理学原理
过程
组织变革的过程一般包括四个阶段,分别是准备阶段、设计阶段、实施阶段和评估阶段。每个阶段都有其特定的 任务和目标,需要有针对性的管理措施和资源投入。
组织变革的阻力与应对
阻力
组织变革过程中可能会遇到多种阻力,如员工抵制、利益冲突、资源限制等。 这些阻力可能来源于个体、团队或组织层面,对变革的顺利实施产生负面影响。
冲突型模式
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创新型模式
当组织文化与变革需求存在较大 差异时,可能导致冲突和抵制, 需要采取有效措施解决冲突。
在创新型模式下,组织文化与变 革相互促进,形成良性循环,推 动组织的持续发展。
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组织文化与变革管理的实践 案例
案例一:某企业的文化变革过程
背景介绍
某企业在发展过程中面临内部文化不适应外部环境的 问题,需要进行文化变革。
组织的内部管理也是影响组织文化的重要因素。例如,组织的领导风格、 管理方式和激励机制等,都会对组织文化的形成和发展产生影响。
员工素质
员工的素质对组织文化的影响也不可忽视。员工的价值观、行 为习惯和精神状态等,都会对组织的文化产生影响。
组织文化与员工行为
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引导员工行为
组织文化通过共享的价值观和行为规范,引导员工的行为符合组织的期 望。员工在组织文化的影响下,会自觉地调整自己的行为,以适应组织 的文化和传统。
变革过程
该企业通过员工参与、培训和沟通等方式,推动文化 变革的实施。
变革效果
经过一段时间的努力,该企业的文化逐渐适应了外部 环境,企业绩效得到提升。
案例二:某企业的跨文化管理挑战
背景介绍
某企业在国际化过程中面临不同文化的冲突和融合问题。
管理挑战
如何处理不同文化背景下的沟通、团队协作和决策等问题。

管理学第十一章组织变革与组织文化

管理学第十一章组织变革与组织文化

三、 组织变革中的压力及其管理
1.压力的概念
所谓压力是在动态的环境条件下,个人面 对种种机遇、规定以 及追求的不确定性所造成的一种心理负担。
压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。 组织变革的目的是把压力转化为动力,激发员工的内在潜能 压力与目标的追求、规定相关联。目标的不确定性与重要性统 一起来,压力才能转化组织中的各个部门、岗位 的工作任务,如工作的职责、范围、内容进行调整、 组合;
(4)组织结构变革
结构变革是对组织的构成要素、整体布局和运作方式所 作的较大调整。
结构所涉及的内容主要有:部门的设置、职权的划分、工 作机制调整、集权程度、职务安排、控制幅度、管理的层 级。
• 复件 微软公司的组织变革.docx
• 思考:
1.微软公司现在面临的是怎样的环境? 内部环境、外部环境
2. 微软公司进行组织机构变革的措施是 什么?
1.微软公司现在面临的是怎样的环境? 内部环境: 5个管理层; 文案主义; 盖茨和鲍梅尔都卷入到每个大大小小的决策中,决策迟缓; 官僚化倾向; 失去了几个重要的人才。 外部环境: 美国司法部对这个软件巨人的不利裁决, 美国在线公司和时代华纳合并,形成了竞争强敌。
第一,客观分析变革的推力和阻力的强弱
勒温:力场分析
组织现状
环境的新威胁
职位变动所 导致的不适
组织目标的调整 股东施加的利润压力
新工作方式的 潜在风险
非正式群体的抗拒
推力
阻力
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动力
组织现状
阻力
采取措施, 增强支持性 因素,推动 变革。
动力大于阻力,变革向前发展 动力等于阻力,变革难以推进 动力小于阻力,变革受阻
人是组织最重要的资源,当人力资源成为制约组织成效 发挥的主要因素时,管理者应考虑人员变革的措施。

管理学第7章 组织变革与组织文化

管理学第7章 组织变革与组织文化

3 文化是一种极强的凝聚力量。组织文化的凝聚功能 ,是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后,它就 会成为一种黏合剂,从各个方面把其成员团结起来,从
4 组织文化的激励功能,是指组织文化具有使组织成 员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。 5 组织文化的辐射功能,是指组织文化一旦形成较为 固定的模式,它不仅会在组织内发挥作用,对本组织员 工产生影响,而且也会通过各种渠道对社会产生影响。
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(3 如果说组织文化中的最高目标和宗旨、共同的 价值观、作风和传统习惯是软件的话,那么规章制 度就是组织文化中的硬件部分,在组织文化中要配 合软件,使组织文化得以在组织内部贯彻。 (4 再好的组织哲学或价值观念,如果不能有效地 付诸实施,就无法被职工所接受,也就无法成为组 织文化。
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2 组织文化的隐性内容是组织文化的根本,是最 重要的部分。组织文化的隐性内容包括组织哲学、
2 (1 组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标 相一致。随着组织的成长壮大,在其不同的发展阶 段具有不同的目标和战略,也必然要求组织结构作 (2 随着外部不确定性因素的增多,组织决策对信 息的依赖性增强,为了提高决策的效率,必须通过
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(3 组织在其长期运行中,由于机构重叠、权责不 清、目标不明等原因,可能会出现低效率现象,为 (4 决策的形成如果过于缓慢,组织常常会因决策 (5 组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现 。组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾 ,为了达到新的战略目标,组织必须在人员的素质 、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都作
(1 它是一个组织全体职工所共有的对世界事物的 一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化,它主 导、制约着组织文化其他内容的发展方向,是组织 领导者为实现组织目标在整个生产经营管理活动中 的基本信念,是组织领导者对组织生产经营方针、 发展战略和策略的哲学思考。

管理学的组织名词解释

管理学的组织名词解释

管理学的组织名词解释引言:管理学是一门研究组织运作和管理的学科。

在现代社会中,各个组织都扮演着重要的角色,包括企业、政府部门、非盈利组织等。

在管理学中,有许多重要的名词和概念涉及到了组织的各个方面。

本文将解释一些管理学中的组织名词,以期更好地理解和应用这些概念。

一、组织结构(Organizational Structure)组织结构指的是组织中各个部门、层级、职能之间的相互关系和分工。

它可以决定组织的权责、信息流动和决策过程。

一种常见的组织结构是功能性结构,其中各个部门按照职能进行划分,例如市场部、人力资源部等。

另一种常见的组织结构是矩阵结构,其中各个部门根据项目或产品进行划分。

组织结构旨在提高组织的效率和协调。

二、组织文化(Organizational Culture)组织文化是指在组织中形成的共同价值观、信念和行为准则。

它可以影响组织成员的思维方式、决策和行为方式。

组织文化在很大程度上决定了组织的氛围和工作方式。

一些组织倡导积极的文化,例如创新、合作和尊重;而另一些组织则注重结果导向和竞争。

三、组织变革(Organizational Change)组织变革是指组织在适应外部环境变化或内部发展需求时所采取的行动。

组织变革可以包括结构调整、人员变动、工作流程重组等。

在现代的快速变化的环境下,组织需要不断调整和更新自己的结构和策略,以适应新的挑战和机遇。

四、团队建设(Team Building)团队建设是一种通过各种活动和培训来提升团队合作能力和凝聚力的过程。

团队建设可以通过促进成员之间的合作、沟通和信任来增强团队效能。

一些常见的团队建设活动包括户外拓展训练、团队演练和工作坊等。

团队建设有助于提升团队的协作能力和创新能力。

五、决策制定(Decision Making)决策制定是指在组织中做出决策的过程。

决策可以涉及到各种级别和范围,从日常操作决策到战略决策。

在组织中,决策制定需要考虑多个因素,包括信息、风险、利益相关者的期望等。

周三多《管理学》第十章 组织变革与组织文化

周三多《管理学》第十章 组织变革与组织文化
心。 3、员工对变革的后果不确定。 4、员工对自己的能力产生怀疑,认为变革是对自己
的一种威胁。
(三)消除组织变革阻力的管理对策
a.企业的人力资源要为组织变革服务 b.加强与员工的沟通,让员工明白变革的意义 c.适当地运用激励手段 d.引入变革代言人 e.运用力场分析法 f.培植企业的精神领袖。
力场分析
体验到的压力
结果
生理症状 .头痛 .高血压 .心脏病
心理症状 .焦虑 .情绪低落 .工作满意度降低
行为症状 .生产效率 .缺勤 .离职
图10-2 压力模型
3.压力的释解
潜力与压力 沟通与压力 目标与压力 工作量、内容、风险与压力 团队观念与个人自觉程度 团队目标与个人目标 组织文化和道德伦理与个人隐私 环境变化与个人适应能力
(二)组织变革的目标
使组织、管理者、员工更具环境适应性
(三)组织变革的内容
a. 对人员的变革:工作态度、技能、期 望、认知、行为等
b. 对结构的变革:权力关系、协调机制 、集权程度、职务与工作再设计等
c. 对技术和任务的变革:流程、设备、 工艺、技术、材料、元器件、产品等
管理者在组织变革中的角色
驱离的力量 环境的新威胁
滞留的力量 职位变动所导致的不适
管理人员的企图心
股东施加的利 润压力
新工作方式的潜在风险 非正式群体的抗拒
三、组织变革中的压力及其管理 1.压力的概念
所谓压力是在动态的环境条件下,个人面 对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成 的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效 果也可以造成负面影响。
2.压力的起因及其特征
个 性
个人的因素
压力
职务相关的因素
图10-1 压力的来源

周三多管理学习题组织变革与组织文化

周三多管理学习题组织变革与组织文化

第十章组织变革与组织文化一、填充题1.哈默和钱皮曾在《企业再造》一书中把“3C”力量即 ________、________ 、________看作是影响市场竞争最重要的三种力量,并认为三种力量中尤以 ________最为重要。

2.组织改革就是组织依照________的变化,及时对组织中的要素进行________ ,以适应未来组织发展的要求。

3.依照改革的程度与速度不同样,能够分为________改革和 ________ 变革。

4.依照工作对象不同样,可分为以________为要点改革、以 ________为重点的改革和以 ________为要点的改革。

5.战略性改革是指组织对其长远发展战略或使命所做的改革。

若是组织决定进行业务缩短,就必定考虑 ________;若是组织决定进行战略扩张,就必定考虑 ________ ,以及 ________等问题。

6.人员的改革是指员工在 ________、________、________、________和________上的改变。

7.构造的改革包括 _______、_______、_______ 、_______ 等其他构造参数的变化。

8.组织改革的阻力来自个人阻力和团队阻力,其中个人阻力包括________的影响和 ________的影响;团队阻力包括________的影响和 ________的影响。

9.组织要想在混乱的环境中生计并得以发展,就必定顺势改革自己的________、 ________ 、________ 、________、________等,只如同此,组织才能有效地掌握各种机遇,鉴别并对付各种威胁,使组织更具环境适应性。

10._______是以致集体内部和集体之间发生矛盾的最直接要素,组织变革的主要目标是要 ________。

11.改革中主要的压力要素有________和________ 。

12.人员改革的主要任务是组织成员之问在________ 的重新分配。

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总 结:
(1)狭义的公司治理,是指所有者,主要是股东对经营者的一种 监督与制衡机制。即通过一种制度安排,来合理地配置所有者与 经营者之间的权利与责任关系。公司治理的目标是保证股东利益 的最大化,防止经营者对所有者利益的背离。其主要特点是通过 股东大会、董事会、监事会及管理层所构成的公司治理结构的内 部治理。
(4)内部人控制模式
存在于东欧过渡经济中。其特征是 公司内部人员在公司运行和发展中居于 主导地位,中小股东的利益和银行等利 害相关者的利益不能得到恰当的保护。
重员工权利,德国、丹麦、荷兰、瑞典和法国等国家都在公 司法中规定职工参与公司管理的制度。
(3)家族/政府模式
这种模式主要出现在东亚国家或地区。创业者家族及 其关系人控制了大量的上市公司和非上市公司,公司所有 权集中程度高。银行系统的运作以政府为中心,在经济中 发挥重要作用。公司所有权高度集中和家族控制,导致能 使占支配地位的家族自己作出关键决策的治理机制。董事 会成员的任命基本上由控制企业的家族掌握。这样,占支 配地位的股东和经理人同小股东间往往有利益冲突。虽然 表面看来,东亚国家在法律制度上明文规定了保护中小股 东的重要措施,但却缺乏行之有效的执行机制,结果侵犯 中小股东合法利益的现象在一些国家相当普遍。
织整合;组织运行机制;组织管理活动。 • D.教学难点:现代公司治理结构。
本章主要内容:
➢组织运行 ➢组织变革 ➢组织文化
第一节 组织运行
• 组织制度 • 组织整合 • 组织机制
一、组织制度
• 组织制度的定义与特点 • 组织制度体系 • 现代公司制度 • 公司制度优化
(一)组织制度的定义与特点
第六章 组织运行、组织变革和组织文化
• A.教学课时:4课时 • B.教学目的与要求:通过本章学习,使学生: • 了解组织制度的特点、体系和现代公司制度; • 了解组织整合的影响因素和手段; • 了解组织运行机制; • 了解组织变革; • 了解组织文化。 • C.教学重点:组织制度体系;现代公司制度;组
2、专业管理制度
(1)责任制度
(2)组织的技术规范
(3)业务规范
(4)个人行为规范
(三)现代公司制度:公司治理结构
• 公司治理的内涵
• 全球公司治理的不同模式 • 公司治理结构的具体内容 • 各机构的权责界定 • 公司治理中存在的问题
1、公司治理的内涵
• 公司治理问题的产生 • 公司治理的定义 • 公司治理的意义
1、定义
组织制度是组织中全体成员必须遵守的行为准 则,它包括组织的各种章程、条例、守则、规程、 程序、标准等。
2、特点
(1)科学性 (4)权威性
(2)合法性 (5)强制性
(3)系统性 (6)稳定性
(二)组织制度体系
1、组织的基本制度
组织的基本制度就是组织其他制度的依据和基 础,它是规定组织形成和组织方式,决定组织性 质的基本制度。
(2)广义的公司治理则不局限于股东对经营者的制衡,而是涉及 到广泛的利害相关者。公司治理是通过一套包括正式或非正式的、 内部的或外部的制度或机制来协调公司与所有利害相关者之间的 利益关系,以保证公司决策的科学化,从而最终维护公司各方面 的利益。
(3)公司治理的意义
• 减少代理成本 • 提高企业在资本市场上的竞争力,降低企业融资成本; • 保证公司运作的公正、透明和效率,抑制腐败; • 提高资源的配置效率和使用效率; • 增强投资者信心,有利于国家及全球金融体系的稳定。
(2)公司治理的定义
公司治理的英文是“corporate governance”, 在人们简单的理解中,公司治理结构几乎就等于 股东会、董事会、监事会和经理层的权利分配模 式。目前也没有形成统一的认识。
科克伦和沃特克:
“公司治理问题包括在高级管理阶层、股东、 董事会和公司其他的相关利益人的相互作用中产 生的具体问题。构成公司治理问题的核心是:谁 从公司决策(高级管理阶层)的行动中受益;谁应该 从公司决策(高级管理阶层)的行动中受益?当在 ‘是什么’和‘应该是什么’之间存在不一致时, 一个公司的治理问题就会出现。”
吴敬琏:
“所谓公司治理结构,是指由所有者、董事会和高级执 行人员(即高级经理人员)三者组成的一种组织结构。在这 种结构中,上述三者之间形成一定的制衡关系。通过这一结 构,所有者将自己的资产交由公司董事会托管;公司董事会 是公司的最高决策机构,拥有对高级经理人员的聘用、奖惩 以及解雇权;高级经理人员受雇于董事会,组成在董事会领 导下的执行机构,在董事会授权范围内经营企业。”
交叉持股模式:
在日本与法国等国家,公司间交叉持股比较普遍, 通过交叉持股形成一些有较稳定联系的集团,如在日 本,交叉持股将工业集团和金融公司、顾客和供应商 紧密组织在一起,银行是其中的中心,主办银行在集 团中起领导作用。
德日等内部人模式特征:
◆股权高度集中在内部人集团中。在这类模式的国家中,投资
机构化程度低于英美国家。
◆通过公司内部的直接控制机制对管理层进行监督。企业融资模
式侧重于间接融资,内部人可以通过持有多数有投票权的股 份或其他安排来控制公司,对公司管理层进行直接监控,管 理层可以逃避来自资本市场的外部压力而不受小投资者的约 束。
◆注重利益相关者利益。 维持利益相关者的长期稳定关系,注
Hale Waihona Puke 2、全球公司治理的不同模式
(1)英美外部人模式
特征:
– 股权分散在个人和机构投资者手中 – 对管理层监督以资本市场为基础 – 法律法规体系强调投资者利益与信息披露
(2)德日等内部人模式
银行为中心的模式:
在一些欧洲国家,典型如德国,商业银行占领导 地位。银行持有大量股票,任命驻公司董(监)事会 的代表,在非金融性公司或是企业集团里起领导作用。 为了拥有超过其直接控制股权所带来的权利,银行还 为投资者持股,并代理行使投票权。
(1)公司治理问题的产生
哈特(Hart,1995)认为,在以下两个条件成立 的情况下,公司治理问题将产生:
第一,组织成员之间存在着代理问题,或者说是利 益冲突问题; 第二,存在着交易成本,从而代理问题不能通过一 个完全合同来解决。为了有效解决现代公司的委托 代理关系问题,降低代理成本,提高企业效益,必 须建立一套科学完备的制度体系,这样,公司治理 结构便应运而生。
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