2020年运维部人员年度工作总结三篇
运维年度个人工作总结8篇
运维年度个人工作总结8篇工作总结的写作是能够让自己的思维能力有提升的，在写工作总结的时候，要理性分析，归纳好工作中的宝贵经验，本店铺今天就为您带来了运维年度个人工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
运维年度个人工作总结篇120XX年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1.城域网维护建设1、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2.新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3、完成城域网建成管道建成4、98千米及配套设施建设。
4、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2.网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设1、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2、20XX年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。
全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20年运维工程师年终总结工作总结。
运维个人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我在运维岗位上兢兢业业，不断学习，努力提升自己的专业技能和综合素质。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作概述过去的一年，我主要负责公司IT基础设施的运维工作，包括服务器、网络、存储、安全等方面。
以下是我在各个方面的具体工作内容和成果。
三、服务器运维1. 日常监控与维护：我建立了完善的监控体系，实时监控服务器运行状态，确保系统稳定运行。
针对出现的问题，及时进行故障排查和修复，保障业务连续性。
2. 系统优化：针对服务器性能瓶颈，我进行了系统优化，包括内存、CPU、磁盘等方面的调整，提高了系统整体性能。
3. 安全加固：加强服务器安全防护，定期进行安全检查，及时修复漏洞，确保系统安全稳定运行。
4. 自动化运维：为了提高工作效率，我编写了自动化脚本，实现了服务器部署、配置、备份等自动化操作。
四、网络运维1. 网络监控：建立网络监控体系，实时监控网络流量、设备状态等，确保网络稳定运行。
2. 故障处理：针对网络故障，迅速定位问题，及时进行修复，保障业务正常开展。
3. 网络优化：针对网络性能瓶颈，进行网络优化，提高网络传输效率。
4. 网络安全：加强网络安全防护，定期进行安全检查，防范网络攻击。
五、存储运维1. 存储监控：建立存储监控体系，实时监控存储设备状态，确保数据安全。
2. 存储优化：针对存储性能瓶颈，进行存储优化，提高数据访问速度。
3. 数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据安全。
4. 存储策略调整：根据业务需求，调整存储策略，提高存储资源利用率。
六、安全运维1. 安全防护：加强安全防护措施，防范病毒、木马等恶意攻击。
2. 漏洞扫描：定期进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞。
3. 安全培训：组织安全培训，提高员工安全意识。
4. 安全审计：定期进行安全审计，确保安全措施落实到位。
七、个人成长1. 专业技能提升：通过自学、培训等方式，不断提高自己的专业技能，掌握新技术，适应工作需求。
运维年度个人总结范文(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，作为公司运维团队的一员，我在过去的一年里，秉持着对技术的热爱和对工作的敬业精神，努力提升自身技能，确保公司IT 系统的稳定运行。
以下是我对2023年度个人工作的总结与反思。
一、工作回顾1. 日常运维工作在过去的一年里，我主要负责公司IT系统的日常运维工作，包括服务器、网络设备、存储设备等的监控、维护和管理。
通过严格执行运维规范，我确保了系统的高可用性和稳定性，有效降低了故障发生率。
2. 故障处理面对突发事件，我始终保持冷静，迅速定位故障原因，并采取有效措施进行修复。
在过去的一年中，我成功处理了多起系统故障，保障了公司业务的正常运行。
3. 项目支持在项目实施过程中，我积极参与，为项目提供技术支持。
例如，在上一季度公司新上线的办公自动化系统项目中，我负责服务器配置、网络调试等工作，确保项目顺利进行。
4. 技能提升为了更好地适应工作需求，我不断学习新技术、新知识。
通过参加培训、阅读技术书籍等方式，我提升了自身的技术水平，为公司创造了更多价值。
二、工作反思1. 工作效率在部分工作中，我发现自己的工作效率有待提高。
例如，在故障处理过程中，有时对问题分析不够深入，导致修复时间过长。
在今后的工作中，我将加强自身分析能力，提高工作效率。
2. 团队协作在团队协作方面，我认识到与同事之间的沟通和协作至关重要。
在今后的工作中，我将加强与同事的沟通，共同提升团队整体实力。
3. 知识储备在知识储备方面，我意识到自己在某些领域还存在不足。
在新的一年里，我将继续深入学习，拓宽知识面，为公司发展贡献更多力量。
三、展望未来在新的一年里，我将继续努力，以以下目标为导向：1. 提高自身技术水平，成为公司IT运维领域的专家。
2. 加强团队协作，提升团队整体实力。
3. 优化运维流程，提高工作效率。
4. 积极参与公司项目，为公司发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，同时也认识到自身的不足。
运维人员年度工作总结（通用3篇）
运维人员年度工作总结（通用3篇）运维人员篇1总结一年来的工作，在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，以适应更高更新的需要。
我叫王，是质保部一名化验员，在20xx年的工作中，利用自身所学专业知识，认真做好化验工作，严格要求自己做好每一项事，不辜负领导对我的期望，尽职尽责完成自身本职工作。
一、时刻加强自身学习，强化个人能力要想不断的取得进步，取得成绩，就需要不断的支学习。
我做为一名化验人员，深知这个在容易不过的`道理了，为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。
有一个质的变化，我主要加强了以下两点：一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，二是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。
在日常的工作中我们必须要面对现实，不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!二、提高环保意识和安全意识在实验室工作安全意识和环保意识相当重要，化验室的一部分仪器、试剂都是易燃、易爆危险品，许多试剂的存放要达到实验环境条件的规定。
我严格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放试剂，熟悉事故处理方法，杜绝无安全事故发生。
环保也相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的集中分类处理，不随意乱倒，这些对环境都很有影响，不随意乱倒沾有试剂的污水，同时注意到实验室的卫生和各种实验器具总是摆放整洁和整齐三、摆正位置，做好配角、当好参谋首先对本科室的工作，要尽职尽责，向领导提供合理建议和主张，帮助领导正确作出决策。
其次，要有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。
领导在不在一个样，自己都要坚守岗位，认真做好化验工作，顺利解决各类问题。
四、认真做好各项工作化验工作精细琐碎，经常会遇到不同的新的问题，所以为了搞好工作，我不怕麻烦细心观察实验现象，向领导请教向同事学习，自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论和综合素质。
运维人员年终工作总结（8篇）
运维人员年终工作总结运维人员年终工作总结(8篇)运维人员年终工作总结篇1忙忙碌碌xxxx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我较快地适应了工作，在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，现对本年的工作进行总结：工作内容:在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，非常好地做好了从xx部门转xx部门进行学习和工作。
从xx部门的常规跑单处理桌面故障，转到xx部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。
收获进步：在xx部门已经能非常熟练处理常规桌面故障，故来到xx部门能较快地做好正常跑单处理故障。
除常规桌面故障处理之外，最重要的莫过于处理业务系统问题，在此，我非常感谢组长和同事们的指导及帮助，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。
最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查，严肃对待，避免犯错误。
团队意识进一步加强，在进行应急事件处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助，才能在比较短时间里做好事件应急处理，保证柳汽正常开线生产，避免出现停线事故。
工作不足从4月份加入到xx部门这个大家庭，到现在已经有半年多的时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发现，处理问题的'平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要熟练快速地处理好问题，减少用户等待时间。
个人展望继续维持无工作失误停线的良好记录。
减少处理时间，做到高要求、高质量完成事件处理。
积累丰富的工作经验和专业知识，并及时的总结吸收，提高自己的服务水准及技术要求。
在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，共建公司的新发展，相信公司的明天会更好!运维人员年终工作总结篇2一、20xx年重点工作1、日照港生产数据库服务器升级20xx年3月份，完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至X86架构的Oracle ODA数据库一体机，生产库设备数量由11台降低至2台，极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。
办公运维年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，2023年已接近尾声。
在过去的一年里，我国经济持续发展，各行各业都在追求创新与进步。
作为公司办公运维团队的一员，我们肩负着保障公司办公环境稳定、高效运行的重任。
在此，我将对2023年度的办公运维工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 硬件设备维护（1）服务器及网络设备：为确保公司业务稳定运行，我们定期对服务器及网络设备进行巡检，及时更换故障设备，提高设备运行效率。
同时，针对公司业务发展需求，我们成功升级了服务器性能，提高了数据处理能力。
（2）办公设备：对办公设备进行定期检查与维护，确保设备正常运行。
针对设备故障，我们及时响应，缩短故障处理时间，降低对公司办公效率的影响。
2. 软件维护与管理（1）操作系统及办公软件：对操作系统及办公软件进行升级和更新，确保系统安全稳定。
同时，针对员工使用需求，我们及时安装和更新各类办公软件，提高工作效率。
（2）办公自动化系统：对公司办公自动化系统进行优化，提高系统运行速度和稳定性。
针对系统漏洞，我们及时修复，确保系统安全。
3. 信息安全防护（1）病毒防护：加强病毒防护措施，定期更新病毒库，确保公司电脑不受病毒侵害。
（2）数据备份与恢复：建立健全数据备份机制，定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
同时，制定数据恢复方案，提高数据恢复效率。
4. 技术支持与服务（1）员工培训：针对公司业务需求，开展各类技术培训，提高员工技能水平。
（2）故障处理：对员工反馈的故障问题，我们及时响应，确保问题得到有效解决。
5. 项目实施与优化（1）办公环境改造：根据公司业务发展需求，对公司办公环境进行改造，提高办公效率。
（2）办公自动化系统升级：对办公自动化系统进行升级，提高系统性能和稳定性。
三、工作亮点1. 成功应对突发事件：在2023年，我国部分地区遭遇自然灾害，我们迅速响应，确保公司业务不受影响。
2. 优化办公流程：通过优化办公流程，提高工作效率，降低运营成本。
运维工作的年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国运维行业迎来了新的发展机遇和挑战。
在全体运维人员的共同努力下，我们克服了重重困难，取得了显著的成绩。
现将2023年度运维工作总结如下：一、工作回顾1. 保障系统稳定运行2023年，我们紧密围绕公司业务发展，全力以赴保障系统稳定运行。
通过优化资源配置、提高运维技能，成功处理各类故障，确保了公司业务不受影响。
2. 提升运维效率我们积极引入新技术、新方法，提高运维效率。
通过自动化运维工具，降低了人工操作成本，提高了运维质量。
同时，加强团队协作，确保项目进度和质量的同步提升。
3. 加强安全管理我们高度重视网络安全，严格执行安全规范，定期开展安全检查和风险评估。
针对潜在的安全风险，及时采取预防措施，确保公司信息系统安全稳定运行。
4. 优化服务体验我们关注用户需求，不断优化服务流程，提高服务质量。
通过加强沟通，了解用户痛点，提供针对性的解决方案，提升了用户满意度。
二、工作亮点1. 成功实施自动化运维在2023年，我们成功实施了自动化运维项目，实现了对服务器、网络设备、数据库等关键资源的自动化监控、巡检和故障处理。
有效提高了运维效率，降低了人工成本。
2. 开展安全培训，提升安全意识为提高全体员工的安全意识，我们开展了多场安全培训活动。
通过培训，员工对网络安全有了更深入的了解，提高了应对安全风险的能力。
3. 积极参与行业交流我们积极参加行业交流活动，与业内专家、同行分享经验，拓展视野。
通过交流，提升了团队的整体实力。
三、工作展望1. 深化自动化运维在2024年，我们将继续深化自动化运维，实现更多业务场景的自动化，提高运维效率。
2. 加强网络安全防护面对日益严峻的网络安全形势，我们将持续加强网络安全防护，确保公司信息系统安全稳定运行。
3. 提升团队综合素质我们将继续加强团队建设，提高员工技能水平，培养一批具备高度责任感和专业素养的运维人才。
总之，2023年运维工作取得了丰硕的成果。
运维个人年终工作总结3篇
运维个人年终工作总结运维个人年终工作总结精选3篇（一）运维个人年终工作总结一、岗位背景及职责我在过去的一年中担任运维工程师的职位，主要负责公司的运维相关工作。
在日常工作中，我的主要职责包括服务器运维、网络设备维护、系统监控和故障排除等。
二、工作内容及成果在过去的一年中，我积极投入工作，努力提高自己的专业水平，并取得了以下成果：1. 服务器运维：负责公司服务器的安装、部署和维护工作。
通过合理的规划和优化服务器架构，提高了服务器的性能和可靠性。
2. 网络设备维护：负责公司网络设备的安装和维护工作。
及时排查和修复网络故障，保证了网络的稳定运行。
3. 系统监控：建立了一套完善的系统监控体系，对公司的服务器、网络设备和应用系统进行监控和分析。
可以及时发现和解决系统故障，提高了系统的稳定性。
4. 故障排除：在工作中，我积极参与故障排除工作。
对于遇到的问题，我能够迅速分析和定位，并采取相应的措施进行修复。
三、工作中的亮点和收获在过去的一年中，我个人工作中的亮点和收获主要有以下几个方面：1. 学习进步：通过不断学习和实践，我提高了自己的专业水平。
学习并掌握了一些新的技术和工具，能够更好地完成工作任务。
2. 团队合作：我积极参与团队合作，与其他团队成员进行密切的沟通和协作。
通过共同努力，我们能够更好地完成团队目标。
3. 解决问题的能力：在工作中，我遇到了各种各样的问题和困难。
通过自己的努力和与同事的合作，我能够迅速分析和解决问题，保证了系统的正常运行。
四、不足及改进计划在过去的一年中，我也存在一些不足之处，需要进一步改进：1. 学习更新速度较慢：由于工作繁忙，我在学习新技术和工具方面的时间相对较少，导致学习进度较慢。
在未来的工作中，我希望能够更加合理地安排时间，提高学习效率。
2. 沟通能力有待提高：在与其他团队成员进行沟通和协作中，我有时候表达不清楚或者理解不到位。
在未来的工作中，我将注重提高沟通能力，与团队成员更好地进行合作。
运维部门年度总结范文（通用6篇）
运维部门年度总结运维部门年度总结范文（通用6篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的运维部门年度总结范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
运维部门年度总结120xx年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，20xx年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
Ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在20xx年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
运维工程师年终工作总结3篇
运维工程师年终工作总结运维工程师年终工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：在过去的一年里，我有幸担任运维工程师的职位，对公司的发展做出了一些贡献。
我认为，自己在这一年中取得了一些可喜的成绩，也存在一些改进的空间。
现将我的工作总结如下：一、工作成果：1. 优化IT基础设施：我参与了公司IT基础设施的优化工作，包括网络设备的升级和服务器的性能优化。
通过这些工作，我提高了系统的稳定性和可靠性，减少了系统故障的发生次数。
2. 故障排除和问题解决：在过去的一年里，我积极参与故障排除和问题解决工作。
通过快速响应和准确的判断，我成功解决了许多关键系统的故障，并保证了公司业务的正常运行。
3. 安全管理和风险控制：我加强了公司的安全管理和风险控制工作，定期进行系统的安全检查和风险评估，并采取相应的措施，保障了系统的安全性和可信度。
二、存在的问题：1. 学习和技术更新不够及时：在快速发展的科技领域，知识更新的速度很快。
我在某些新技术和工具上的了解和应用还欠缺一些，需要继续加强学习和技术的更新。
2. 与其他团队的协作不够紧密：作为运维工程师，与其他团队的紧密合作对于保障系统的正常运行非常重要。
我在与其他团队的协作方面还需要加强，提高沟通和合作能力。
三、改进计划：1. 学习和提升技能：我计划在新的一年中，加强学习和技能提升。
我会定期学习新的技术和工具，及时跟进行业的发展动态，提高自己的专业水平和工作能力。
2. 加强团队合作：我会积极主动地与其他团队成员沟通和合作，及时交流问题和解决方案，增加协作效率，提高团队整体工作效果。
再次感谢领导给予我的支持和信任，我将持续努力，发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！运维工程师年终工作总结精选3篇（二）作为一名运维工程师，我在过去的一段时间里取得了如下的工作成果和经验总结：1. 系统维护与监控：我负责维护公司的服务器和网络设备，确保它们的正常运行，并进行定期巡检和监控。
通过使用监控工具，我成功地检测到并处理了许多系统问题，包括磁盘空间不足、CPU负载过高等，保证了系统的稳定性和可靠性。
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运维部人员年度工作总结三篇
运维部人员年度工作总结1去年的年末，我来到了运维部。
这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。
大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。
它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。
我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。
刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。
还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。
正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。
值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。
下面我就自己这一年来的工作做个总结：
1、学会了做标准的_网线，学会了做2m线。
知道了网线的线序，知道了2m线的用途。
2、认识了光纤和odf架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何使用光源和光功。
知道了它们各自的功能和
所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何使用otdr去打光纤的全程长度，熟悉了如何用otdr测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。
了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。
并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d 光口板和一些以太网板。
知道了如何从型号上来辨别板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。
9、协助资产盘查。
对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。
10、参与并协助完成相关割接。
11、管理应急库房。
为日常的维护工作和割接等提供保障。
这些或许对于别人，不算什么。
但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。
随着我对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话：知道的越多，不知道的就越多。
对于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。
所以，我在以后的工作中会更加认
真仔细的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更熟练。
同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，巩固以前的知识，争取让自己的技术达标，能够独立承担工作，为公司的发展奉献自己的力量。
运维部人员年度工作总结2为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla 协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺
1、事件管理
a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;
b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;
c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;
d、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;
e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级。