年度工作总结运维(精选.)
运维工作总结(通用6篇)
Within the enterprise, there is only cost.（页眉可删）运维工作总结（通用6篇）运维工作总结120__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成络维护、络建设、络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、络维护及建设1，城域维护建设1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,新区络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的《络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2，络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区优不彻底区域地点进行不间断的优及线路改造工作。
3，乡镇络建设1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的络进行优化改造及1个乡镇络的新建工作。
3）、县乡联乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。
全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、机房维护及消防安全工作1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。
运维个人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我在运维岗位上兢兢业业，不断学习，努力提升自己的专业技能和综合素质。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作概述过去的一年，我主要负责公司IT基础设施的运维工作，包括服务器、网络、存储、安全等方面。
以下是我在各个方面的具体工作内容和成果。
三、服务器运维1. 日常监控与维护：我建立了完善的监控体系，实时监控服务器运行状态，确保系统稳定运行。
针对出现的问题，及时进行故障排查和修复，保障业务连续性。
2. 系统优化：针对服务器性能瓶颈，我进行了系统优化，包括内存、CPU、磁盘等方面的调整，提高了系统整体性能。
3. 安全加固：加强服务器安全防护，定期进行安全检查，及时修复漏洞，确保系统安全稳定运行。
4. 自动化运维：为了提高工作效率，我编写了自动化脚本，实现了服务器部署、配置、备份等自动化操作。
四、网络运维1. 网络监控：建立网络监控体系，实时监控网络流量、设备状态等，确保网络稳定运行。
2. 故障处理：针对网络故障，迅速定位问题，及时进行修复，保障业务正常开展。
3. 网络优化：针对网络性能瓶颈，进行网络优化，提高网络传输效率。
4. 网络安全：加强网络安全防护，定期进行安全检查，防范网络攻击。
五、存储运维1. 存储监控：建立存储监控体系，实时监控存储设备状态，确保数据安全。
2. 存储优化：针对存储性能瓶颈，进行存储优化，提高数据访问速度。
3. 数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据安全。
4. 存储策略调整：根据业务需求，调整存储策略，提高存储资源利用率。
六、安全运维1. 安全防护：加强安全防护措施，防范病毒、木马等恶意攻击。
2. 漏洞扫描：定期进行漏洞扫描，及时修复系统漏洞。
3. 安全培训：组织安全培训，提高员工安全意识。
4. 安全审计：定期进行安全审计，确保安全措施落实到位。
七、个人成长1. 专业技能提升：通过自学、培训等方式，不断提高自己的专业技能，掌握新技术，适应工作需求。
运维年终总结范文五篇_运维年终总结
运维年终总结范文五篇_运维年终总结运维年终总结范文一：尊敬的领导：您好！时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我作为运维人员，经历了许多的挑战和机遇，感受到了成功与困惑，收获了成长和进步。
在这个特殊的时刻，我想以此信为载体，对过去的一年进行一个简单的总结和反思。
一、工作成果：在过去一年里，我坚持以提升业务系统的稳定性和可靠性为目标，认真履行岗位职责，做好日常的系统维护和问题处理工作。
紧急故障的处理中，我全力以赴，积极寻找解决方案，并及时有效地解决了多起重大故障，最大限度地保障了业务连续性和稳定性。
我还参与了业务系统的升级和优化工作，为提升系统性能和用户体验做出了积极的贡献。
二、工作不足：在工作中，我意识到自己在技术水平、沟通能力和问题处理能力等方面还存在着一些不足之处。
在技术水平方面，我需要进一步提升自己的技术素养，学习新的技术知识，保持技术的前沿性。
在沟通能力方面，我认识到自己需要加强团队协作意识，加强与各部门的沟通和协作，提升自己的沟通能力和协调能力。
在问题处理能力方面，我需要进一步提高自己的问题分析和解决能力，加强对复杂故障的处理能力，提高故障快速响应和紧急处理的能力。
三、工作感悟：四、工作展望：展望未来，我将继续努力提升自己的技术水平，提高自己的问题处理能力和团队协作能力，更好地完成工作任务。
我还将积极参与公司内部的培训和交流活动，提高自己的综合素质和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导对我的信任和支持。
我将会一如既往地以饱满的热情和责任心，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导：回顾过去的一年，我主要负责日常系统的稳定维护和故障处理工作。
在日常工作中，我坚持认真履行岗位职责，积极配合其他部门的工作，保证了系统的正常运行。
在两个重大故障事件中，我能够迅速响应，全力解决问题，最大程度地减少了系统故障对业务的影响，并受到了领导和同事的肯定。
通过这一年的工作经验，我有几点感悟和收获。
2024年项目运维年度工作总结（5篇）
2024年项目运维年度工作总结在此，我谨将过去一年中遇到的典型故障案例进行总结，并与各位领导及同事进行交流分享，恳请大家提出宝贵意见和建议。
在____年____月中旬，我们遇到了____县人民政府所使用的商务领航网络无忧专线LAN业务的一个故障。
该业务中，____定制终端连接了四台交换机，进一步接入多台电脑。
当这些电脑同时工作时，频繁出现无法上网的问题。
次日中午，政府信息科的工作人员致电我们，请求我们再次前往检查。
经过初步检查，发现当所有PC同时上网时，聊天软件能够正常在线，但部分网页无法正常打开，甚至一些网页文件会自动关闭。
经过对配置进行详细检查，未发现明显问题。
考虑到如果LAN专线存在丢包现象，QQ软件等即时通讯工具通常也会受到影响，但实际情况并非如此，这让我们感到困惑。
随后，我拨通了____数码的工程师宋工的电话，向其描述了故障情况，并请求其进行远程检查。
经过几分钟的沟通，工程师回电指出问题可能出在我的配置上。
在工程师的耐心指导下，问题最终得以解决。
回顾此次故障处理过程，我深刻认识到自己在工作中的疏忽和不够认真，今后必须杜绝此类问题的发生，确保用户能够正常使用网络服务。
几天后，我再次前往____县政府进行回访，确认上网情况是否恢复正常。
县政府工作人员向我表示了感谢，并确认问题已得到解决。
我深感欣慰，并拿出服务质量监督表请用户签字确认故障恢复。
通过处理这次故障，我更加深刻地理解了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念。
我认识到，在工作中保持“认真与负责”的态度是至关重要的，不能有丝毫的马虎和懈怠。
我也意识到个人的责任心和首问责任制的重要性，在处理问题时不能相互推诿，而应积极面对、迎难而上。
为了提升客户感知度并建立与用户的良好关系，我们在言谈举止中应时刻牢记自己代表的是____企业的形象。
在工作中，我们应积极学习、不断探索，不能因掌握了一些基本常识而自满。
我们也应认识到自己的不足之处，在闲暇时与同事多交流、多切磋，取长补短，共同提升个人的维护技能和服务水平。
运维个人年度工作总结(精选7篇)
运维个人年度工作总结（精选7篇）运维个人年度工作总结篇1至20__年底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，__的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障__的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了__信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下，为__节约了大量的费用投入。
2024年运维工程师年终个人工作总结（三篇）
2024年运维工程师年终个人工作总结一、工作概述____年是我作为一名运维工程师的第三个工作年度，在这一年里我积累了丰富的经验，不仅提高了自己的技能水平，还为公司的发展作出了积极贡献。
在岗位上，我主要负责服务器的运维和维护，监控系统的搭建与维护，网络安全的防护和应急响应等工作。
通过不断学习和努力，我成功完成了公司交给我的各项任务，并在一些重要的项目中发挥了重要作用。
二、工作成果1. 服务器运维和维护：我按时完成了服务器的部署、配置和维护工作，确保了公司的各项业务正常运行。
同时，我积极参与了服务器的升级和迁移工作，成功实现了服务器基础架构的更新。
2. 监控系统的搭建与维护：我负责搭建了一套全面的监控系统，能够实时监测服务器的运行状态，及时发现并解决问题。
通过该系统，我成功降低了服务器故障率，并提高了故障处理的效率。
3. 网络安全的防护和应急响应：我参与了公司的网络安全工作，对网络进行了全面的防护和监控，有效地防止了网络攻击和数据泄露。
同时，我也参与了应急响应工作，在网络安全事件发生时能够及时做出反应，并采取相应措施解决问题。
这些工作大大提高了公司的网络安全水平。
4. 技术培训和知识分享：我定期组织技术培训和知识分享会，向团队成员分享最新的技术动态和经验。
通过这种方式，我帮助团队成员提升了技能水平，提高了整体的工作效率。
5. 项目参与与贡献：在____年，我还参与了公司的一些重要项目，如新系统的上线、旧系统的升级等。
我在这些项目中负责服务器的配置和维护工作，并保证了项目的正常进行。
同时，我也提出了一些优化方案，改进了系统的性能和稳定性。
三、工作中的难点与成长在____年的工作中，我遇到了一些难题和挑战，但通过不断努力和学习，我成功地克服了这些困难，并从中不断成长。
首先，服务器的运维和维护需要掌握大量的专业知识，而且服务器的规模和复杂程度也在不断增加。
为了应对这一挑战，我积极主动地学习了最新的技术和工具，扩展了自己的知识面。
运维工程师年终工作总结3篇
运维工程师年终工作总结运维工程师年终工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：在过去的一年里，我有幸担任运维工程师的职位，对公司的发展做出了一些贡献。
我认为，自己在这一年中取得了一些可喜的成绩，也存在一些改进的空间。
现将我的工作总结如下：一、工作成果：1. 优化IT基础设施：我参与了公司IT基础设施的优化工作，包括网络设备的升级和服务器的性能优化。
通过这些工作，我提高了系统的稳定性和可靠性，减少了系统故障的发生次数。
2. 故障排除和问题解决：在过去的一年里，我积极参与故障排除和问题解决工作。
通过快速响应和准确的判断，我成功解决了许多关键系统的故障，并保证了公司业务的正常运行。
3. 安全管理和风险控制：我加强了公司的安全管理和风险控制工作，定期进行系统的安全检查和风险评估，并采取相应的措施，保障了系统的安全性和可信度。
二、存在的问题：1. 学习和技术更新不够及时：在快速发展的科技领域，知识更新的速度很快。
我在某些新技术和工具上的了解和应用还欠缺一些，需要继续加强学习和技术的更新。
2. 与其他团队的协作不够紧密：作为运维工程师，与其他团队的紧密合作对于保障系统的正常运行非常重要。
我在与其他团队的协作方面还需要加强，提高沟通和合作能力。
三、改进计划：1. 学习和提升技能：我计划在新的一年中，加强学习和技能提升。
我会定期学习新的技术和工具，及时跟进行业的发展动态，提高自己的专业水平和工作能力。
2. 加强团队合作：我会积极主动地与其他团队成员沟通和合作，及时交流问题和解决方案，增加协作效率，提高团队整体工作效果。
再次感谢领导给予我的支持和信任，我将持续努力，发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！运维工程师年终工作总结精选3篇（二）作为一名运维工程师，我在过去的一段时间里取得了如下的工作成果和经验总结：1. 系统维护与监控：我负责维护公司的服务器和网络设备，确保它们的正常运行，并进行定期巡检和监控。
通过使用监控工具，我成功地检测到并处理了许多系统问题，包括磁盘空间不足、CPU负载过高等，保证了系统的稳定性和可靠性。
运维工作年度总结范文（精选5篇）
运维工作年度总结运维工作年度总结范文（精选5篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的运维工作年度总结范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
运维工作年度总结1一、20xx年重点工作1，日照港生产数据库服务器升级20xx年3月份，完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至X86架构的Oracle ODA数据库一体机，生产库设备数量由11台降低至2台，极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。
同时迁移后数据库性能整体提升5倍，复杂的数据统计查询效率提升10倍，日照港各生产业务系统运行效率提升显著，得到用户的一致好评。
2，生产开发分离工作上半年完成了生产库和开发库之间全部的dblink删除，包括生产库到开发库的15个dblink、开发库到生产库的100余个dblink、开发库到异构数据库的16个dblink。
下半年开始着手回收生产库的各类权限，至11月23完成开发人员登录权限的回收，全部权限回收完毕。
首次实现了生产开发完全分离。
生产开发分离在一定程度上起到了规范系统开发、运维的作用。
目前生产开发分离工作还存在很多需要继续完善的地方，主要是权限控制及对象变更流程自动化执行和网络隔离方面。
下一步将继续研究网络认证、数据库防火墙、数据运维管理系统等自动化手段，提升系统开发、运维人员的'工作效率，降低数据库的运维压力。
3，隐患排查与整改工作认真参与“寻隐患、找对策，降低故障率”系统运维竞赛活动，今年共发现数据平台安全隐患30处，29处已经整改完毕，其中1项未整改的是金蝶财务数据库迁移，业财融合项目组要求延迟到20xx年进行。
对于发现的隐患信息进行详细记录，有效保障了数据平台全年无故障稳定运行。
4，数据平台闲置资源重利用工作数据平台闲置资源共有7台小型机+3台存储，所有设备均初始化重新安装配置，涉及到5套数据库的迁移升级。
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20141年运维部工作总结2014年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2014年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。
2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。
二、服务流程管理1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。
原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。
优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。
2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。
3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。
4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。
三、人员培训1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。
2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。
3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。
ⅲ.对公司制度和管理制度的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。
避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。
希望公司12在这方面得到改进。
2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。
造成不必要的催促和二次报修。
另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。
ⅳ.来年工作计划1、人员划分：2、制度流程：进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。
3、系统数据;明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇二：2011年运维部工作总结2011年运维部工作总结2011年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1，城域网维护建设1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2，网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3，乡镇网络建设1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、2011年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。
全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、机房维护及消防安全工作1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。
对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。
3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
三、加强技术培训，提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
四、安全工作方面1、城域网网络安全根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。
片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。
片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。
2、干线网络安全1）、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制度规定了运维部干线巡查人员及责任。
2）、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次，配合抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。
加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消除了存在的故障隐患。
3）、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。
3、维护人员人生安全注重安全生产，全年人员无伤亡事故发生。
运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。
4、车辆安全运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。
十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。
五、存在问题及不足1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。
做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
六、2012年工作计划1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
德江分公司运维部2011年12月篇三：it运维年终总结运维服务工作总结至2014年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。
1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出认真完善服务水平的方针。