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公司员工安全行为规范(3篇)

公司员工安全行为规范(3篇)

公司员工安全行为规范是指在工作环境中,为了保障员工的人身安全和工作安全,确保公司资产的安全和保密,制定的一系列准则和规范。

以下是一些常见的公司员工安全行为规范:1. 健康与安全意识:员工应具备健康与安全意识,遵守相关法律法规,不得从事危害健康和安全的行为。

2. 使用办公设备:员工应正确使用公司提供的办公设备,禁止私自更改、拆卸或损坏设备。

设备故障或异常应及时报告。

3. 保密与信息安全:员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息,遵守保密规定,不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。

4. 电脑及互联网使用:员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源,不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。

5. 出入安全:员工应按照规定的出入时间和地点进出公司,不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。

6. 火灾与紧急事件应急处置:员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线,发现异常情况及时报警并参与疏散。

7. 交通安全:员工在上班途中应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。

8. 办公场所整洁与安全:员工应保持办公场所的整洁和安全,避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。

9. 网络安全防范:员工应定期更改登录密码,不得将个人密码告知他人,不得随意下载或打开不明链接和附件。

10. 突发事件报告:员工发现突发事件(如事故、盗窃等)应及时向上级报告,配合公司处理。

公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识,增强安全意识,减少事故和风险,确保员工的人身安全和公司的资产安全。

公司员工安全行为规范(二)第一章总则为加强公司员工的安全意识,提高员工的工作安全素质,防止和减少工作伤害事故的发生,保护员工的生命安全和身体健康,特制定本安全行为规范。

第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所,要互相尊重、友善对待,适当的交谈,不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。

2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹,保持安静工作环境。

公司员工行为规范(通用13篇)

公司员工行为规范(通用13篇)

公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。

不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。

不得私自入住或搬离宿舍。

三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。

四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。

五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。

六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。

宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。

七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。

八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。

九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。

十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。

如经发现,私自留宿者扣50 100分。

十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。

十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。

十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。

遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。

十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。

公司员工行为规范(精选7篇)

公司员工行为规范(精选7篇)

1、上下班严格遵守公司考勤制度,正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可,无特殊情景不得事后补办请假手续。

违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元,10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处,罚款50元,旷工一天罚款100元,超过两天者作自动离职处理。

3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导,否则按脱岗处理,上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等,一经发现,违者每次罚款20元。

5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源,关好门窗,否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元,若产生经济损失公司保留追究权利。

6、下班后无故不得逗留办公及工作区域,需要加班需提前向办公室申请,更不得浪费公司资源,否则违者一次罚款20元。

7、生产操作不得人为造成浪费,否则违者除一次罚款20元外,公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。

8、公司食堂严禁人为浪费,不准乱倒饭菜,违者一次罚款10元。

9、工厂区域不得大声喧哗,干扰他人工作或休息,违者一次罚款10元。

10、不得随意停放车辆,违者一次罚款10元。

11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品,严禁私自动用或乱接电源电线,一经发现给予罚款20元,或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。

12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区,所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查,拒不配合者一次罚款20元。

13、严禁在非吸烟区或流动抽烟,违者一次罚款100元。

14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒,违者一次罚款100元。

15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

16、严禁恶意破坏公司财物,违者除按价赔偿外,将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为,违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范公司为了维护良好的工作环境和职业道德,特制定本《员工行为规范》。

所有雇员必须遵守本规范,并将其作为自己日常工作和人际交往的准则。

一、职业操守1.1 诚实守信:员工应当诚实、守信地履行工作职责,不得撒谎、散布谣言或误导他人。

1.2 保密原则:员工务必严守公司的商业机密和客户信息,并签署相应的保密协议。

严禁泄露公司的商业秘密或将其用于个人或他人的利益。

1.3 竞争行为:员工应当遵守公平竞争的原则,不得从事侵权、不当竞争或任何其他违反竞争法律法规的行为。

二、职业形象2.1 衣着仪表:员工应当保持整洁、得体的衣着,并注意个人卫生和形象。

衣着不得违反公司的着装规定。

2.2 言行举止:员工应当以礼貌、尊重和专业的态度对待同事、客户和合作伙伴。

禁止使用粗鲁、恶劣的语言或有伤风化的言辞,不得进行不恰当的性别歧视或种族歧视行为。

三、工作责任3.1 工作效率:员工应当在工作时间内专注工作、提高工作效率,不得懈怠、偷懒或滥用工作时间。

3.2 服务态度:员工应当热情、耐心地对待客户和合作伙伴,并提供优质的服务。

禁止敷衍塞责、消极怠工或对客户态度恶劣。

3.3 责任心:员工应当对自己的工作负责,并主动承担起自己的职责。

不得将自己的工作推卸给他人或敷衍应付。

四、团队合作4.1 合作精神:员工应当以合作为原则,积极与团队成员合作,共同完成工作任务。

不得进行欺压、排斥或挑拨离间等破坏团队合作的行为。

4.2 交流沟通:员工应当积极有效地与同事和上级沟通交流,及时共享信息和解决问题。

禁止隐瞒重要信息、故意造谣或对同事进行诽谤。

五、遵守规章制度5.1 遵纪守法:员工应当积极遵守国家法律法规和公司的内部规章制度,不得进行任何违法违规行为。

5.2 依法维权:员工如遇到工作中的权益纠纷或违法行为,应当依法维护自己合法权益,并通过合适的渠道提出申诉和举报。

六、违规处罚若员工违反本规范,公司将按照相应规定进行纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解聘等。

职工文明行为规范

职工文明行为规范

职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。

1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。

(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

(3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。

(4)衣物、鞋子不脏污不堪。

(5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。

2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。

(2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。

(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

(4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。

(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面:(1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。

(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。

(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

(4)工作时不要讲与工作无关的废话。

(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。

(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。

4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。

(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。

(3)转接电话或传话时要及时准确。

(4)不与对方聊谈冗长无用的话。

(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。

5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。

(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。

(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。

(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。

(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

(7)举止要文雅大方,不粗俗。

员工行为规范内容7篇

员工行为规范内容7篇

员工行为规范内容7篇1、要提前30分钟到岗,做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方,头发是否梳理)。

2、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。

上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。

3、检查完机子后检查所看区域卫生,有没有做好的地方要让其处理,否则有权不接班,一直等到上一班的同事处理完了再接班。

上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。

注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。

4、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。

5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。

服务员和网吧要互相配合把工作做好。

6、上班时及时完成上司交待的任务,若未完成要做好记录,交与下一班的同事,如果上司交待的是单人完成的任务,那么自己明天接着处理。

7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

8、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。

桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。

9、中班工作人员主要是巡场,并保持台面、地面的清洁。

洗手间和楼梯道要2小时打扫一次,有明显污渍时要用拖把拖掉。

地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。

10、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。

一、建立有效的薪酬绩效机制薪酬是与员工生存需要密切相关的,是激励员工最有效的一种方式。

在企业里,报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。

所以,企业建立合理的薪酬绩效体系,对于激发员工工作主动性的作用非常大,合理的薪酬让员工觉得公平,他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。

二、增加上下级之间的沟通管理者通过主动和下级沟通,全面了解下属的工作内容。

通过了解员工的工作内容,减少员工重复机械化的劳动,给员工多分配一些具有挑战性的工作,让他发挥自身优势。

标准员工行为规范(通用10篇)

标准员工行为规范标准员工行为规范(通用10篇)员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

以下是小编整理的标准员工行为规范,希望对大家有所帮助。

标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。

员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。

所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。

一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。

2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。

3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。

4、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。

5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。

7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

(二)、技能1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。

2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。

3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。

4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

(三)、纪律1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。

2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

员工日常行为规范

日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,他带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗,上下班时谨记打卡,请假须提前上报直属领导,若违反规定将接受相应处罚;2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜;3、爱护办公室的各项公共设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,办公室使用完毕后,请随手开门、关灯、关电脑;4、上班时禁止喧哗、说笑打闹,不说脏话、粗话;5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭;6、客户来访应提前告知前台并预约,并在指定办公室接待;7、公司员工上班必须佩戴工牌,如有遗失应尽快申请补办;8、加班员工下班时,请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等;9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。

二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方,男士不光膀、不穿背心、短裤等服装,女士不穿超短裙、低胸等暴露服装;2、保持身体清洁、无异味;3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰;三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励;2、下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位;3、除指定的网络新闻发言人外,任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息,必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人;4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表,并登记手机号、微信号及对应密码,不用时请及时归还前台;5、员工离职须及时告知直属领导和前台,并于当日办理相关手续,特殊情况不能及时办理需提前告知,否则视为自动放弃工资;两个月内未到公司签字,视为自动放弃工资。

为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,培养和提升员工的风范、风度和气质,建设良好的公司文化,培育公司美誉度,创建一流公司,结合公司实际情况,特制定本规范,本规范适应于公司全体员工。

员工行为规范

员工行为规范为了规范员工行为,加强职业道德修养,提高工作质量和效率,维护和提升公司形象,特制订公司员工行为规范。

第一条礼仪规范1. 衣着干净整齐,化妆自然得体,不浓妆艳抹。

不允许着背心、短裤、超短裙以及穿拖鞋等。

2. 举止端庄,语言文明,礼貌待人。

谦虚谨慎,尊重同事。

同事间相互学习,相互帮助,不做不利于团结的事情。

关心集体,维护集体荣誉,不打击诽谤其他教职工。

3. 尊重、关心、爱护学校的每位学生。

学生问好应还礼,倡导礼貌和微笑文化。

4. 进入教室、参加各类会议均应把手机调至震动档,期间不得接听手机。

第二条生活规范1.上下班不迟到、不早退。

事前履行请假手续,返岗后要销假。

2.自觉保持教学场所和办公室区域的干净、整洁、有序。

3.爱护学校公共财物,正确使用教学教具。

4.节约能源,反对浪费。

养成随手关掉用电设施的习惯。

5.妥善保管私人财物。

若有损失学校不承担责任。

第三条职业规范1.自觉遵守各项规章制度。

积极主动完成职责范围内的工作任务,不推诿扯皮。

2. 主动关心每位学生及各种校内突发事件,维护学校良好的社会声誉。

3. 热爱教育事业,热爱公司教育。

不散布不传播不利于学校发展的谣言信息。

4. 严禁工作时间、教学场所上网聊天或玩游戏等做与工作无关的事情。

5.树立良好校风学风。

校区内主动向来访家长学生问好,做好家长的沟通交流,增强学校的教育合力。

6. 按时参加各类会议及教研活动,做好会议记录或教学笔记。

7. 保守本职工作涉及到的公司秘密,不打探其他人员涉及的秘密资料信息,不对外提供公司信息及学员信息。

8. 不做有损害公司名誉、资源和利益的事情。

第四条奖励和处罚(一)员工有下列行为之一者,根据情况给予通报表扬或嘉奖:1. 工作努力,业务纯熟,适时完成重大或特殊任务者。

2. 维护公司利益、抵制歪风邪气,检举违规或损害公司利益之案件者。

3. 发现非职责内问题,迅速上报并及时处理减少学校损失者。

4. 遇有意外事件或灾害,不避危难,勇于抢险,急公司所急,处理及时并减少损害者。

员工日常行为规范(参考)

员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。

三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

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特种车职员行为规范1.目的:统一办公区域内员工的行为规范,营造良好的办公秩序和办公环境,树立公司形象。

2.范围:2.1适用范围:龙迈电动车有限公司特种车事业部各中心、各岗位。

2.2发布范围:龙迈电动车有限公司特种车事业部各中心、各岗位。

3.职责:特种车事业部人力资源岗负责按规范检查督导员工行为标准。

4.作业内容:4.1总则:4.1.1严格遵守考勤规定,不得迟到、早退、旷工或擅离职守。

4.1.2注意个人卫生和礼仪,保持良好的个人形象,并处处维护公司形象。

4.1.3明确岗位职责,及时处理公务,精诚协作,不得越权、推诿或失职。

4.1.4服从上司的指挥督导,做好本职工作,并配合做好管理工作。

4.1.5注意维持公司良好的办公秩序,保持办公场所的整洁。

4.1.6对于文件办理或临时急务,应及时处理,不得借故推诿、拖延、积压。

4.1.7上班时间内不得从事与工作无关的活动。

4.1.8平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉,不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。

4.1.9奉公守法,不得以权谋取权利,不得对同事、顾客或供应商进行胁迫、诽谤、殴打等违法、违规行为。

4.1.10不得向同事、顾客或供应商等直接或间接索取任何利益。

4.1.11做好保密工作,不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。

4.1.12节约爱护公司财物,不得浪费或故意损毁,未经许可,不得擅自携出。

4.1.13 公司各级员工,尤其是各级管理者应坚持公司利益高于一切的原则,维护公司的一切利益,任何员工不得损害公司利益。

4.1.14必须重视并接受公司培训,虚心好学,不断提高自身素质。

4.1.15公司反对员工任何形式的、具有赌博性质的行为(不包括购买经政府批准发行的各种彩票),尤其反对各级管理人员参与任何形式的、具有赌博性质的活动(不包括购买经政府批准发行的各种彩票),并且禁止各级员工利用工作时间、工作地点进行赌博或以公司财产为赌资。

4.1.16各级管理人员应在职务和职权范围内开展工作,以身作则、克尽职守、尽职尽责。

未经授权不得从事下列活动:4.1.17各级管理人员应着眼公司的长期利益,均衡眼前利益和长远利益的关系,不得在任职当期不适当或过度透支当期资源。

4.1.18公司各级员工因职务取得的商业和信息技术、研究成果等,权益归公司所有。

4.1.19不得在公司指定范围以外的区域吸烟。

4.2办公秩序:4.2.1公司周一至周六的上班时间为:上午7:50-11:30,下午13:00-17:30,中间1个半小时午餐时间;所有员工应严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退、不旷工。

4.2.2认真执行请假制度,未经批准,不得中止工作或脱离工作岗位。

4.2.3谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切,用语谦逊文雅、温和有礼,并控制音量,以免影响他人工作,严禁高声喧哗或起哄。

4.2.4上班时间内不得做与工作无关的事项,如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。

4.2.5未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件。

4.2.6下班后必须关闭电脑,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内上锁,其他物品按公司规定摆放整齐,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关闭电灯,锁好门窗。

4.3员工礼仪4.3.1仪容仪表4.3.1.1着装:A.上班着装应大方、得体、干净、平整,保持服装纽扣齐全,无线头,无破洞,严禁衣冠不整者上岗。

B.根据岗位和季节不同严格按公司要求着装。

C.男员工应穿着:单色衬衫(以白衬衫为主)、深色西裤、黑色皮带、西服、打领带、深色袜子、不露趾的黑色皮鞋。

(三点注意事项:衬衫内要求穿内衣,西裤必须穿皮带、腰间不得悬挂任何物品,如:BP机、手机、钥匙等)。

D.女员工应穿着职业女性套装(套裙/套裤)、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妆。

E.衣、裤、裙的口袋不得装过大的物品以免鼓起。

F.皮鞋应经常擦拭,保持整洁、光亮。

G.着装要规范,不得卷起衣袖或裤脚。

H.上班时间内禁止穿牛仔服、休闲服、运动服、短裤、运动鞋、凉鞋等非正式的服装;严禁戴墨镜、穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、裤、裙等。

I.遇有公司公关、庆典等重大活动时,应根据场合不同,恰当着装。

4.3.1.2发式:A.上班前应将头发梳理整齐,保持头发洁净,无异味、无头屑。

B.男员工头发前面不得过眉,侧面不得过耳、后面不得过衣领,不得剃光头。

C.女员工具体发式不限,以符合个人形象、气质为宜,但不得披头散发,不得戴夸张的头饰。

D.员工染发只允许染黑色、褐色等暗色,不得染过于夸张的颜色,如:红色、白色、蓝色等。

F.上班时间内不得戴帽子。

4.3.1.3个人卫生:A.勤洗漱,保持身体和口腔无异味,不喷味道过浓的香水、发胶等。

B.保持面部干净清爽、不油腻。

C.男员工应每日修面,不准留胡须;鼻毛要经常修剪,不得露出鼻孔。

D.指甲要修剪整齐,保持清洁;不得留长指甲,不得使用有色指甲油;保持手部的干净整洁。

F.如配戴眼镜,应经常擦拭镜片,保持无指纹、无油渍。

4.3.2日常行为、谈话礼仪:4.3.2.1员工在办公区域内行走时不能牵手或勾肩搭背,二人同行可并排行走,三人以上同行时应前后列队行走。

4.3.2.2办公区域内员工相遇要互相微笑,点头示意或轻致问候,温和有礼,创造和谐的人际气氛。

4.3.2.3办公区域内员工遇到经理级以上领导时应主动微笑问好,称呼领导的姓氏和职务。

4.3.2.4员工在通道内短暂停留交谈的,应避让留出中间通道,不应影响他人通过;行走的员工不得从正在交谈的二人中穿行。

4.3.2.5引领客人时,应走在其右前方一米处,伸平手掌指示方向,禁止用一个手指指路或指人;注意称呼客人的姓氏,在未知姓名之前,应称呼先生、女士、小姐。

4.3.2.6办公区域内遇领导陪同客人进入办公区域参观时,所到之处员工应马上放下手中工作,立即起立表示尊重和欢迎;领导和客人经过时应微笑地说:“您好!”4.3.2.7面对客人、领导、同事时应保持微笑,面色温和,表情谦虚;握手时应取下手套,松紧适度;交谈时应看着对方眼睛,适当作出回应,不东张西望、不心不在焉。

4.3.2.8与客人、领导、同事交谈时语调要自然、柔和、亲切,声音不要过高,但也不要过低,以免对方听不清楚。

4.3.2.9有急事要暂时中断交谈时,应讲“请稍候/您稍等”;回来后要讲“对不起,让您(你们)久等”。

4.3.2.10与客人座谈时,应请客人先落座;与客人交换名片时,应双手接受和递送。

4.3.2.11在客人、领导、同事面前不准做不雅或不敬的动作,如双手叉腰、双手抱于胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等;4.3.2.12在为客人或同事服务时不得流露出不耐烦、不高兴或懈怠、冷漠的表情,应做到亲切、友好、精神饱满;严禁给客人、领导、同事看脸色,或向客人、领导、同事发脾气。

4.3.2.13不要跟客人、领导、同事开过分的玩笑;严禁讲粗话、给人起外号、使用蔑视或污辱性的语言。

4.3.2.14进入领导房间前应先轻敲门,得到许可后方可进入,不得擅自闯入。

4.3.2.15在开会时或在领导房间与领导谈话时应将手机调成静音状态。

4.3.2.16保持良好的站姿和坐姿,不东歪西倒,不前倾后靠,不得有伸懒腰、驼背、耸肩、抖腿等动作。

4.3.2.17上班时间在办公区域行走时应保持正常速度,不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。

4.3.2.18养成使用礼貌用语的习惯,同事相遇,上班要说“早上好”,下班要说“再见”,请求帮助应说“麻烦你”,接受帮助应说“谢谢您”。

4.3.3电话礼仪4.3.3.1原则上电话应在铃响三声内接听,用语为:“您好,龙迈特种车事业部,请问有什么可以帮助您?遇元旦、春节时问候语“您好”可改为“新年好”。

4.3.3.2通话过程中,语言清晰,音量适中,语言简练,时间不宜过长;态度要热情、有礼貌、有耐心。

4.3.3.3接电话时不得长时间不出声,应不时出声做出回应,让对方知道你正在认真接听。

4.3.3.4通话中途若需与他人交谈,应向对方说:“对不起,请稍候。

”然后按静音键或捂住话筒,交谈完毕应向对方说“对不起,让您久等啦。

”4.3.3.5邻座无人时,应主动代接电话并作好记录;记录内容至少应包括:对方姓名、电话号码、来电时间、是否需要回复等四项内容,并应及时转告。

4.3.3.6接到来电方态度恶劣的电话时,态度应和蔼,耐心解释;无法解决时,可先将问题记录下来再寻求解决方法;任何情况下,严禁在通话中与对方发生争执和互骂。

4.3.3.7通话结束后说“再见”,待对方放下话筒,再轻放话筒或用手轻按话机插簧后放下话筒,避免让对方听到较大的声音。

4.3.3.8原则上接听电话时应使用普通话,除非沟通时有语言障碍,才可使用外语或方言。

4.3.3.9如遇来电打错部门,应主动告知对方正确的电话号码;如遇来电打错公司,应向对方耐心解释并表示歉意。

4.4.保密规定4.4.1公司机密关系到公司在市场竞争中所处的地位。

每位员工应严守公司机密和商业秘密,以保证公司不断赢得竞争优势,追求卓越。

4.4.2员工在执行职务时获得或使用的资料,不论是有关客户、代理或公司本身的资料均属公司机密,员工绝对不可透露予未经授权的任何一方。

4.4.3任何机密文件均需有“机密”字样,并在不使用时保存于柜内,离开时上锁。

4.4.4如果员工获知现在或将来会对其他某员工产生影响的机密信息(如:人事变动信息等),在未得到公司中心总经理以上领导授权之前,严禁与该同事或他人讨论此事。

4.4.5违反保密规定的员工,一经发现,将从严惩处。

同时,公司还将视情节轻重和由此给公司造成的商誉和经济损失以及在其他方面的影响,而要求该员工做出相应的赔偿,直至向法院提出诉讼请求。

龙迈特种车事业部2013年7月。

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