电子互动承接屏O2O系统解决方案(最终版)
o2o解决方案
o2o解决方案O2O，即Online to Offline，指的是线上到线下的商业模式。
它的发展是伴随着移动互联网的兴起而来的，随着智能手机普及率的不断提高，人们的生活已经离不开移动互联网了。
O2O的概念最早源于美国，但是真正火爆起来的却是在中国。
O2O解决方案可以帮助传统实体店铺应对电商的冲击，也可以帮助网络平台将线上的流量转化到线下实体服务上。
目前O2O已经覆盖了各种领域，如餐饮、旅游、教育、家政等。
本文将从各个方面详细介绍O2O的解决方案。
一、线下实体门店1.店铺自有APP店铺自有APP是最直接、最简单的O2O解决方案。
通过自有APP，店铺可以将自己的产品、服务信息展示给消费者，消费者可以在线下门店购买商品或服务，并享受线上购买同等或更好的优惠。
2.电子会员卡电子会员卡可以替代实体会员卡，可以让消费者把所有的会员卡汇聚到手机上，减少了塞满钱包的传统会员卡。
此外，电子会员卡还可以拓展会员管理功能，增加消费者与店铺的互动。
店铺可以通过APP或短信的方式向消费者发送优惠消息、活动信息等，提高消费者的复购率和忠诚度。
3.到店优惠到店优惠可以在消费者到店消费时提供相应的优惠。
消费者通过APP或店铺官网在线下单，支付后即可获得相应的优惠。
这种方式可以吸引线上用户到线下店铺消费。
二、网络平台1.平台与店铺合作一些网络平台可以通过合作方式帮助店铺拓展线下。
这些平台可以通过线上推广，将用户引导到合作的线下店铺，并提供一些优惠活动。
例如，美团、大众点评等平台就是比较成功的合作模式。
2.平台自有O2O服务一些网络平台不仅提供线上服务，也提供线下服务，例如，滴滴出行、Uber等就是比较典型的例子。
这些平台通过大数据分析用户的出行和消费习惯，推出相应的服务和套餐，为用户提供更加便利和优质的出行服务。
三、支付系统O2O支付系统是O2O的核心，与传统支付相比，O2O支付有以下几个特点：1.快捷：O2O支付不需要现金、银行卡等实体支付工具，只需要手机即可完成支付，大大缩短了支付时间。
O2O电商平台系统解决方案
我们的优势与服务能力
1 O2O电商运营策划规划; 2 在线网络营销及活动策划; 3 O2O电商整合平台建设; 4 电子商务技术代运营;
项目联系人
联系人 张清勇 联系电话 187 8001 6877
QQ 1020018294 网址
Thanks!
11 醉翁亭记
O2O POS解决方案|The POS solution
云淘O2O平台之-企业O2O电商系统-线上线下整合交易
云淘O2O平台之-企业O2O电商系统-POS及线下会员整合方案
1 线上线下同步商品信息，库存信息; 2 线上实时订单处理(快递单、出货单); 3 线下购物收银，会员积分/订单同步线上; 4 门店简单进销存管理/盘点管理<支持手持盘点机>; 5 便捷销售单据报表导出，实现后端ERP有效数据对接; 6 该模块12月底发布;
O2O智慧店铺解决方案72张课件
自定义分红规则
分销系统特色功能
注：通过以上三种分红返佣模式，可以配置出符合自己需求的各种分红分润规则，以此吸引更多的团队和分销商加盟，从而实现交 易额的飞速上涨。
3+N分销竞争体系
通过纵向和横向的各种返佣激励方式，形成分销商间的竞争机制
分销系统特色功能
丰富的社交电商引流方式
供货-代理分销机制
每个供应商都可以把商品设 为批发商品，所有供货商的 产品形成一个批发市场经销 商可以市场内选购多家供货 商的产品进行销售。
分销价格体系设置灵活
供货商可以限定各级分销商 的分销价格和终端销售价格， 可以统一售价，也可以让不 同级别的分销商以不同的价 格出售。
分销引导体系
通过各种渠道吸引分销商加 盟，并且通过各种方式引导 分销商去分享产品。比如在 商城的各种明显位置提醒粉 丝去分销此商品来获得丰厚 利润。
全程服务
电商咨询
解决方案
电商运营
营销
解决方案
提供完善的售后服务
售后渠道
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
多门店多管理员管理
商家可以设置多个门店，每个门店可以设置单独的管理员、营业时间，商家可以统筹掌握各个门店的订单、营收、库存等信息
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
可以设置多个员工来管理不同门店的各种数据，包括商品管理、库存管理、订单管理、分销批发对账等
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
分销系统特色功能
分销系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
O2O的商务行为互动——O2O的产品设计
本文笔者将从 实践 经验 的角度 ，展开应 该设计 出什 么样 的 ０２ ０产品 ，使之能符合线上线下互动的商务行为
这个逻辑 ，并为 ０２ ０互动的以上阐述点和商务行为的开 展 （ 营销 、交易、消费体验 ）提供基石 。
Ｏ ０ 产品设计 线 上线下 互动是 关键 ２
自从乔布斯这 样神一样 的产 品设计 师出现 ，并开 创 了移 动互联 网时代后 ，很 多公司的产 品设 计师 （ 或者为
０ ０ 的产 品设计 ，更 是如此 ，线上 线下互动 的商务逻 辑是 产 ２ 品设计 的关键 ，除 了基于 ０ ０互动的商务逻辑 外 ，一个可运 ２ 营的 ０ ０ 产品设计还包含操作体 验 、管理监控 、客服运维 和 ２
数 据服 务 的最 基 本 要 求 。
０ ２ ０的商务行为互动
￣ ，
５ 产品经理设计的产 品应该符合公司的管理内控要求 ． ６ 产品经理设计的产品应该符合公司的信息安全要求 ． ７ 产品经理设计的产品应该符合公司的运营支撑要求。 ． 是不是我们 受乔布斯 的影 响太大 了，赋 予产品 经理 设计 的产品太 多要求 了，这是 笔者 这几年一 直思考 的一 个 问题。在十多年 前 ，笔者开发 产品写 代码 的时候 ，产 品经理并没有提 高到如此 重要 的高度 ，恰恰 是项 目经理 更为重要 ， 那时候所 谓的产 品经理主要是把 Ｐ ＲＤ写清楚 ，
２ 产品经理设计的产 品应该 捕捉用户的体验需求或 构 、数据库设计 、产 品流程 设计、ＵＩ ． 设计等知识都有很
２ ０
强 的 造 诣 ，同时 对 Ｐ ＲＤ 能 力非 常优 秀 ，特 别 是 ＵＣ （ｓ ｕｅ
２ 、保 证 线 下 和 线 上 互 动 中商 务 信 息 的 真 实
可 靠
线上线下互动移动O2O平台解决方案
平台解决方案
2020/7/18
目录
CONTENTS
01
平台背景
02
业务模型
03
解决方案
平台背景
O2O是连锁零售行业线上线下的结合 让互联网成为线下交易的前台
门店为线上提供流量，上传与顾客做互动，为线下促进消费， 形成完整的O2O闭环，加速企业转型。
O2O
Online to Offline
商品品类及信息录 入
费用结算
商品交付及退款
活动宣传
平台管理者操作模型
平台管理入口
平台基础信息设 置（商户类别，
区域范围）
APP宣传图处理
审批商家商品及 设置佣金
修改商家基本信 息
开通商家账号
平台订单查看
退款处理
商家结算
购物流程模型
在线浏览
在线便捷浏览商付方式。
顾客A
选购
顾客B
选购
顾客C
APP引导页
精美UI设计 告知用户产品功能与特点 提高产品使用体验
移动APP
秒杀 摇一摇 优惠券 免费试吃 值得买 首单1分购
各类活动
各类活动
自由快递人
申请成为自由快递人 顺路捎带赚外快！
后台审核与反馈
我的
我的订单 个人中心 收货地址管理 点评信息展示 加入自由快递人入口
统
内容集中管理平台
数据仓库
数据中心
统
一
一
安 全
服务及权限集成
服务集成
数据集成
安 全
管 理 平
总店铺权限 普通用户
管理
管理
服务总线 服务数据
集成
统计
数据抽取 数据分发
线上线下互动移动O2O平台解决方案
更有利的网络环境，4G通信技术已经到来
用户习惯已经发生改变，智能手机已经渗透到人们的 日常生活
电商大佬卡位战已经开始，再不开启移动战略就晚了
建设目标
1 2 3 4 5
借助移动O2O平台，构建企业线下实体与线上电商平台整合O2O业务； 通过线下实体店结合企业会员体系构建，建立企业O2O立体营销体系； 通过O2O平台有效吸引会员，通过微信、微博、团购网、地图引擎等三方 平台与官网站点，构建企业自媒体系统； 利用企业自媒体开展会员互动营销，实现企业价值传播； 应用网络营销手段与渠道，实现企业品牌价值延伸，提升老顾客回头率与商 业价值。
O2O
Online to Offline
平台背景
O2O是无边界零售的超级入口
O2O为零售行业提供产品流、支付流、信息流、服务流等线上线下一体化融合打
通的服务升级解决方案，构建无边界零售、智能化运营、线上线下同步统管的生意 模式。实现任何实时间、任何地点的订单管理。
无边界
零售
门店
智能化
运营
直营加盟商
目录
CONTENTS
02
业务模型
多网合一O2O
网上商城
手机商城
O2O
微信商城
APP商城
系统架构
门户平台
总后台门户 安卓苹果门户 分店门户 微信门户
分析平台
销售数据分析 交易类型分析
录入平台
财务分析
市场分析
总后台店铺信息录入
分店数据录入
统 一 安 全 管 理 平 台
内容集中管理平台
数据仓库 服务集成
分店商户管理
分店基本信息管理 分店开关设置 分佣比例设置 商户类型设置
区域多级管理
o2o运营方案
o2o运营方案一、概述随着互联网的快速发展，O2O（Online to Offline）模式已经逐渐成为了各行业的发展趋势。
O2O运营模式主要是将线上服务与线下实体店铺相结合，通过互联网的力量将线上用户引流到线下实体店，实现线上线下融合的经营方式。
在这一背景下，O2O运营成为了企业营销的新模式，通过线上渠道吸引用户，再通过线下实体店提供服务。
本文将讨论O2O运营的概念、发展状况以及运营方案。
二、O2O运营概念及发展状况1. O2O运营概念O2O，即Online to offline，是指通过互联网把线上的商业机会与线下的实体商业结合起来，让互联网用户线上预定、线下体验。
O2O模式主要包括线上引流、线下服务两大环节。
通过互联网平台的推荐与线下体验，用户可以在线上浏览商品、预订服务，然后在线下的实体店进行消费或享受服务。
2. O2O发展状况随着移动互联网的普及，O2O模式在我国迅速兴起并取得了巨大成就。
各大行业都纷纷加入O2O的行列，包括餐饮、零售、出行等。
以餐饮行业为例，美团外卖、饿了么等O2O平台已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
而在零售行业，线上的购物平台正通过O2O模式打通线上线下销售渠道，提升用户的购物体验。
三、O2O运营方案1. 目标用户定位O2O运营的第一步是进行目标用户定位，即明确自身所要服务的用户群体。
通过市场调研、数据分析等手段，定位目标用户的年龄、性别、职业、消费习惯等信息，从而更好地了解目标用户的需求和偏好，为后续运营方案的执行提供依据。
2. 品牌宣传O2O运营模式下，品牌宣传是关键的一环。
通过各类线上媒介，如微信、微博、APP等，进行品牌推广，让更多的用户了解到自己的产品与服务。
在品牌宣传方面，需要注重信息的传递与用户互动，更好地吸引用户的关注。
3. 线上引流线上引流是O2O运营的核心环节，通过线上渠道吸引用户到线下实体店进行消费是O2O模式的基本目标。
线上引流可以通过优惠活动、折扣券、积分返利等手段来吸引用户。
o2o解决方案
o2o解决方案O2O（Online to Offline）是一种结合线上和线下业务的商业模式，通过互联网的力量将线上用户引导到线下实体店铺消费。
O2O解决方案是一种为实体店铺提供线上推广和线下体验的综合解决方案。
首先，O2O解决方案可以提供线上推广服务。
通过各种互联网渠道，如搜索引擎、社交媒体、电子商务平台等，将商家的产品和服务推送给潜在用户。
例如，在搜索引擎上优化商家的网站，提高网站在搜索结果中的排名，吸引更多用户点击进入网站。
同时，可以通过社交媒体平台发布商家的促销活动、优惠信息等，吸引更多用户关注并进一步转化为线下消费。
其次，O2O解决方案可以提供线下体验服务。
通过线上推广引导用户到线下实体店铺消费，可以采取多种方式提供便利和优惠，例如在线下实体店铺预订产品或服务，享受线上优惠价格。
同时，可以利用互联网技术提供个性化推荐和定制化服务，根据用户的偏好和需求，为用户提供更加满意的购物体验。
此外，还可以结合线上技术和线下场景，创造独特的购物体验，如虚拟现实技术、增强现实技术等。
最后，O2O解决方案可以提供数据分析和精准营销服务。
通过线上线下数据的结合分析，可以了解用户的消费习惯、偏好和需求，为商家提供有针对性的营销策略。
例如，可以根据用户的历史购买记录推送相关产品的促销活动信息，提高用户的复购率。
同时，可以结合位置服务，向用户发送周边商家的优惠信息，提高用户对商家的关注和参与度。
综上所述，O2O解决方案是一种将线上线下有机结合的商业模式，通过线上推广和线下体验，为实体店铺提供更好的销售渠道和购物体验，帮助商家吸引更多用户，提高销售额。
同时，通过数据分析和精准营销，为商家提供个性化服务，提高用户满意度和忠诚度。
O2O解决方案是当前互联网创业领域的热门方向，也是实体店铺转型升级的一种有效方式。
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C
支持跨层路线导引：直观查看跨层动态路线；
自主选择方式：根据喜好，选择搭乘升降梯或直梯
查看店铺详情：通过点击，可直接查看品牌商户详情页
电子互动承接屏：精彩活动
顾客可通过电子互动承接屏快速了解商场精彩活动；
A 丰富展现形式：视频、图片均可；可支持横 板、竖版等不同图片尺寸；
B
更多信息查看：可点击图片，查看精彩活动 大图，或查看详细活动介绍；
投票数量 215
微信粉丝增长数量 542
中奖人数
10
X集团--海派大民--厨实时投票
手机端选择喜欢的民 厨，进行投票
多屏交互活动
抽奖、自拍、屏上拼图、刷卡签 到、摇一摇多屏交互活动，创建 多个场景扩展您的电子会员
停车系统服务
与智能停车系统相连，屏幕可 一站式查看车位
活动发布
商场最新活动及广告信息的 发布
会员签到、优惠券获取、会员 注册、小票积分累积
一站式会员服务
与容易其他产品协同，实现 到点用户微信、手机验证， 领取优惠券，购买团购券的 功能
连 Link 接
用户
商场
租户
硬件配置
容易网电子互动承接屏标准版（室内机）硬件配置
1. 主板：ITX H61及以上
2. LED屏：47/55英寸 1920*1080高分辨率
3. 显卡：集成Intel HD 显示控制器
4. 多点触控：红外高分辨率透明触摸板
5. 网卡：集成RTL8111E千兆网卡
6. CPU：Intel G2010 双核2.8G及以上
A 精确的类别筛找：可精确定义查找的品牌类别，
细化至二级个性化分类
B 品牌首字母查找：通过首字母查询品牌店铺，
快速找到目标品牌
品牌展示：点击
C 可查看品牌展示信息：照片、简介等
D 动态路线：点击
可查看店铺所在位置，并播放路线
电子互动承接屏：品牌商户详情
A 容易网电子互动承接屏提供了丰富的品牌商户信息发布功能
电子互动承接屏 O2O解决方案
学习公约
课程要求
手机调整 全情投入 随时互动
硬件类型展示：户外多屏一体机
深圳COCOPARK
合作案例分享：北京国贸
我们需要一块怎样的电子互动屏？
首先：一块导购屏
其次：一块交互娱乐屏
最后，一块会员功能屏
用户需要什么样的O2O
用户最关注的商场提供的功能与服务
当天场内外总参与人数1182，微信粉丝增长542
有效提升现场活动氛围，提高观众参与积极性，提升商场微信粉丝
X集团--海派大民--厨实时投票
海派大民厨—实时投票 活动时间：9月5日 配合海派大民厨活动，比赛现场实时投票，双屏互动，同时以奖品为激励，
有效提升现场活动氛围，提高观众参与积极性，增加微信粉丝
积分查询
积分商城
扫描微信兑换凭证
获取打印凭证
电子互动承接屏：楼层导航
商场顾客可通过电子互动承接屏，可迅速掌握楼层信息，了解 当前位置、商户、公共设施位置
A
实时了解所在楼层，快速切换楼层地图，公共设施
B
B
点击图标，相应公共设施图标将在地图中闪烁显示
A
C
精准的动态路线导航，便捷的地图操控体验
地图可点击：点击地图，可直接查看该处店铺，并查询动态路线
C
更趣味互动：所有图片展现位均可点击，并 可跳转至互动游戏、互动活动等功能板块；
电子互动承接屏：屏上优惠券获取流程
￥ 0
3、微信服务号获取优惠券，并获得优惠券码
1、优惠券列表
2、微信公众号扫码
4、商场或商家管理系统验券使用（礼品同样在此验证）
X集团—海派大民厨系列活动
配合9.5海派大民厨线下比赛，开展 抢红包、实时投票、留言上墙、电子互动屏游戏四种互动活动
F 顾客点击后可以快速查询商场内各个业态品牌
F
G 优惠券：基于微信服务号、手机的电子优惠券功能
C
G
E
B
电子互动承接屏：品牌导购
您可以第一时间更新所有商户变动，保证信息的准确无误，降低人力、物力、成本。提供顾客多种方式找到自己想 找的商户信息。
B A
滑动操控体验：可上下滑动品牌展示列表，翻 阅、浏览场内商户明细
• 会员注册 • 小票积分累积 • 会员签到 • 积分查询 • 积分商城 • 会员规则
容易电子承接屏会员 中心，提供用户一键 注册电子会员的基础 平台，注册后，会员 可享受如签到、活动 报名、优惠券获取等 非普通权益，待绑定 实体卡后，可使用积 分查询、积分商城等 实体会员服务
电子互动承接屏：会员注册、签到
1. 220V电源，国标三孔插座 2. 点位网线，每台机器1M带宽
电子互动承接屏
承接 作为线下商场门店落地终端载体，容易全屏触控电子互动承接屏，与商场微信服务号、商场APP多 渠道交互打通，做到真正的双屏互动，基于基础信息发布、电子会员系统、O2O营销活动、电子 优惠券/团购券等功能，全面提升您的商场电子化体验、承接您的线上营销体系。
微信扫一扫注册会员
手机号屏上注册
每日签到有奖
容易网电子承接屏提供了会员实体卡、电手子机号互、动微信承服接务号屏三种：登会陆方员式登，适陆用于各类人群
刷实体卡登陆
手机号登陆
微信服务号扫码
绑定了实体会员资质的客户，电即子可操互作动屏上承会员接积屏分查：询积、积分分查商城询功与能来积自助分玩商转商城场积分。
优惠团购
商场整体楼层导购信息
商场楼层导航品牌导购
电子互动承接屏：首页介绍
A
A 商场活动及品牌宣传图，顾客点击后会跳转到详细页面
B 品牌导购，顾客点击可查询商场各店铺资料
C 会员中心：会员签到、会员注册、小票扫描、积分查询、积分
D
商城等一站式会员功能
D 楼层导视，商场楼层各店铺位置的精确导航
E 精彩活动，商场内各活动图
7. 硬盘：SATA 500GB（可升级）
8. SSD：32G SSD
9. 内存：DDRIII 1333 4GB
10. RFID读卡器
11. 热释电红外开关
12. 热敏打. 磁条刷卡器
15. 支持耳机输出
16. 内置扬声器
17. 身份证读卡器
18. 小票扫描
运行条件
A 商户基本信息：商户品牌LOGO（容易网制作），
商户名，铺位号
B
B
实地拍摄商户实景图及店铺介绍
C
优惠券信息：商户优惠信息发布、商户优惠券，
可通过微信公众号、手机、摩生活APP领取
D
店铺导航：点击“导航”按钮，可查看店铺所在
位置，获取动态路线
C D
电子互动承接屏：会员中心
与微信服务号打通、利用容易商家管理系统，实现O2O环境下的：