医院门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度是指在患者到医院门诊就诊之前进行预检，然后根据病情的轻重缓急进行分诊，安排合适的就诊时间和医生，提高门诊就诊效率和服务质量。
该制度的主要目的是优化门诊排队和候诊时间，缓解医院就诊压力，提高患者就诊体验。
门诊预检分诊制度的具体步骤一般包括以下几个方面：
1. 预约挂号：患者需要提前预约门诊就诊时间。
2. 初步筛查：医院工作人员会对患者进行初步问诊和检查，了解患者病情的严重程度和紧急性。
3. 分诊分类：根据初步筛查结果，将患者分为急诊和非急诊两类，急诊患者将优先安排就诊。
4. 安排就诊时间：根据患者的病情轻重和医生的空余时间，将患者安排到合适的就诊时间。
5. 就诊医生指定：根据患者的病情特点和就诊需求，将患者指定给适合的医生就诊。
门诊预检分诊制度可以提高医院门诊的工作效率和患者就诊体验，并有效缓解因患者过多导致的就诊排队问题。
此外，该制度也可以帮助医院更好地安排医生资源，提高门诊的服务质量。
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
一、重视检诊工作，在门诊主入口处设立预检分诊台，负责门诊的一级预检分诊、咨询、服务等工作。
二、门诊预检人员应具备护理专业毕业资格，熟悉医院工作流程及医院提供的服务项目，对突发事件具有良好的应变能力和服务患者的知识。
三、预检人员根据病人的基本情况（如体温、面色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度、有否外伤等）对初诊病人进行预诊分诊，帮助患者快速、准确地进入相应专科，及时分流门诊人群同时尽可能避免挂错号。
四、经预检分诊符合急危重症者进入绿色通道优先救治，符合急诊指征的分诊至急诊科就诊，普通患者分诊至相应门诊就诊。
五、在接诊过程中，应当注意询问病人有无发热、呼吸道感染症状、流行病学史等情况，对发热的患者测量体温，疑似经空气传播疾病患者发放医用口罩，并指导患者正确佩戴及正确实施手卫生。
六、根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作，在接到特定传染病预警信息后，加强特定传染病的预检、分诊工作，并做好相关登记。
预检分诊的医务人员应严格遵守有关制度规定，认真执行各项操作规范，应仪表端庄、着装整齐、佩戴胸卡、文明用语、百问不烦、温馨服务。
门诊预检、分诊制度
门诊预检、分诊制度
为做好门诊的诊治工作，在患者来院的第一时间及时了解病情，合理分流患者，制定门诊预检、分诊制度如下。
一、门诊预检、分诊工作必须由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、熟悉医院门诊流程、服务态度好的高年资执业护士担任，以确保预检、分诊准确率。
二、预检、分诊护士必须坚守岗位，不得擅自离岗，如有事离开时必须由相应的护士代替。
三、预检、分诊护士应主动热情接待每一位前来就诊的患者，简要询问病情，并进行必要的检查（包括测体温等），根据患者的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）指导患者就诊。
四、遇有危、急、重患者应立即通知有关科室值班医师和抢救室护士按危急重患者处置流程处理。
五、对患传染病的患者或疑似传染病患者按传染病流程处理，以防交叉感染与传染病扩散。
六、严格执行登记制度，做好传染病登记、预检登记。
七、在预检、分诊过程中有疑问时，应向高年资护师或门诊护士长请教，或咨询有关医师，以提高预检、分诊质量。
医院预检分诊管理制度
一、目的和意义为了有效预防和控制传染病传播，保障人民群众的生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 预检分诊领导小组：负责全院预检分诊工作的组织、协调和监督，组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员包括相关部门负责人。
2. 预检分诊站：负责对就诊患者进行预检分诊，组长由护理部负责人担任，副组长由感染管理科负责人担任，成员包括各科室护士长。
3. 预检分诊站职责：（1）严格执行传染病防治法规，对就诊患者进行预检分诊；（2）对疑似传染病患者进行隔离观察，并通知感染管理科；（3）对传染病患者进行分诊，引导至相应科室就诊；（4）对预检分诊过程中发现的问题，及时向相关部门报告；（5）负责预检分诊站内的消毒、隔离工作。
三、预检分诊流程1. 就诊患者进入医院后，首先到预检分诊站进行预检分诊；2. 预检分诊站工作人员询问患者基本信息、主诉、现病史、接触史等，对疑似传染病患者进行初步筛查；3. 对疑似传染病患者，引导至隔离观察室进行隔离观察，并通知感染管理科；4. 对传染病患者，引导至相应科室就诊，并通知相关部门做好隔离、消毒工作；5. 对非传染病患者，引导至相应科室就诊。
四、人员培训及考核1. 对预检分诊站工作人员进行传染病防治知识、预检分诊技能等方面的培训；2. 定期对预检分诊站工作人员进行考核，确保其具备相应的业务能力。
五、消毒、隔离及医疗废物处理1. 预检分诊站内设置消毒区，用于对疑似传染病患者进行消毒；2. 对传染病患者及其密切接触者进行隔离观察，隔离区域应设置明显的标识；3. 医疗废物按照相关规定进行分类、收集、运送和处理。
六、监督检查1. 预检分诊领导小组定期对预检分诊工作进行监督检查；2. 对预检分诊过程中发现的问题，及时进行整改，确保预检分诊制度的有效执行。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由医院护理部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部负责补充和完善。
医院预检分诊的管理制度
一、目的与意义为了确保医院诊疗工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者及医务人员的生命安全，预防与控制传染病传播，特制定本管理制度。
二、组织架构1. 预检分诊领导小组：由医院院长担任组长，分管副院长担任副组长，医务科、护理部、感染管理科、门诊部等相关科室负责人为成员，负责预检分诊工作的全面领导和监督。
2. 预检分诊办公室：设在门诊部，负责具体实施预检分诊工作，由门诊部负责人担任主任，下设预检分诊护士长和预检分诊护士。
三、预检分诊流程1. 门诊患者进入医院后，首先在预检分诊处进行体温检测、流行病学史询问、健康码核验等工作。
2. 对体温异常（≥37.3℃）或具有发热、咳嗽等症状的患者，立即引导至发热门诊进行进一步检查。
3. 对体温正常、无发热、咳嗽等症状的患者，询问其流行病学史，包括近14天内是否有疫情高发地区旅居史、接触史等。
4. 对有流行病学史的患者，立即引导至发热门诊进行隔离检查；对无流行病学史的患者，根据病情进行分诊。
5. 预检分诊护士负责登记患者信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、住址、就诊科室等，并告知患者就诊注意事项。
6. 对传染病疑似病例，立即上报医院感染管理科，并采取隔离措施。
四、人员培训与管理1. 预检分诊人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉传染病防治知识、预检分诊流程和医院各项规章制度。
2. 医院定期对预检分诊人员进行培训，包括传染病防治知识、预检分诊流程、消毒隔离措施等。
3. 预检分诊人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，确保预检分诊工作正常开展。
五、环境与设施1. 预检分诊处应设立在门诊部醒目位置，配备充足的消毒用品、防护用品、隔离设施等。
2. 预检分诊处应保持清洁、通风良好，定期进行消毒处理。
3. 预检分诊处应设置明显的标识，引导患者有序就诊。
六、监督检查与考核1. 医院定期对预检分诊工作进行监督检查，确保制度落实到位。
2. 对预检分诊工作中存在的问题，及时进行整改，并对相关责任人进行追责。
医院门诊预检分诊管理制度
一、目的为了提高医院门诊服务质量，保障患者安全，预防和控制传染病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 成立医院门诊预检分诊工作领导小组，负责全院门诊预检分诊工作的组织、协调、监督和管理。
2. 设立门诊预检分诊处，由具备临床经验的医护人员担任预检分诊工作。
三、工作职责1. 预检分诊处负责对就诊患者进行初步筛查，包括体温测量、健康码查验、流行病学史询问等。
2. 对疑似传染病患者进行隔离，引导至发热门诊或感染性疾病科门诊就诊。
3. 对普通患者进行分诊，引导至相应科室就诊。
4. 对行动不便、病情危重的患者，提供必要的帮助和指导。
5. 对患者信息进行登记，确保信息准确无误。
6. 对传染病患者及疑似患者进行隔离观察，防止交叉感染。
四、工作流程1. 就诊患者进入医院门诊预检分诊处，接受体温测量。
2. 查验健康码，了解患者近14天内的行程轨迹。
3. 询问患者流行病学史，包括发热、咳嗽、乏力等症状。
4. 对疑似传染病患者，立即进行隔离，并引导至发热门诊或感染性疾病科门诊就诊。
5. 对普通患者，根据病情进行分诊，引导至相应科室就诊。
6. 对行动不便、病情危重的患者，提供必要的帮助和指导。
7. 对患者信息进行登记，确保信息准确无误。
五、工作要求1. 门诊预检分诊人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守工作制度。
2. 预检分诊处应保持环境整洁，定期进行消毒，确保患者安全。
3. 预检分诊处应配备必要的防护用品，如口罩、手套、消毒液等。
4. 预检分诊处应加强传染病防治知识培训，提高员工防控意识。
5. 预检分诊处应定期对工作情况进行总结，及时发现问题并整改。
六、监督与考核1. 医院门诊预检分诊工作领导小组对门诊预检分诊工作进行定期检查，确保制度落实到位。
2. 对违反工作制度、造成不良后果的，将依法依规进行处理。
3. 对表现突出的预检分诊人员，给予表彰和奖励。
门诊患者预检分诊制度
门诊患者预检分诊制度一、背景与目的为提高医疗服务的质量和效率，确保患者能够及时获得必需的医疗救治和咨询，本医院特订立本规章制度，确定门诊患者预检分诊制度。
本制度的目的是有效管理门诊患者的就诊流程，调搭配适的医疗资源，提高整体医疗服务水平。
二、适用范围本规章制度适用于本医院全部门诊患者，包含新老患者、急诊与非急诊患者。
三、预检分诊的基本原则1.公平原则：对全部门诊患者一视同仁，无论新老患者、急诊与非急诊患者，均依照肯定规定进行预检分诊。
2.及时性原则：确保预检分诊工作的及时进行，避开患者长时间等待。
3.准确性原则：通过专业的医务人员推断，准确评估患者的病情和就诊需求，进行合理的分诊。
四、预检分诊的具体流程1.登记与初步筛查–全部门诊患者到达医院后，需前往指定的登记处进行登记。
患者要供应个人基本信息、主诉等相关资料。
–登记处工作人员依据患者供应的资料，进行初步筛查。
对于有明确急诊需求的患者，立刻转至急诊科，并通知相关医务人员；对于其他患者，连续预检分诊流程。
2.病情评估–医护人员对待分诊的患者进行病情评估。
依据病情的严重程度和就诊需求分为以下三类：•A级：病情严重、急需就诊的患者，包含重症患者、危重病患者等，优先布置就诊。
•B级：较为一般的患者，需要医生诊治，但病情不及A级患者紧急。
•C级：病情较为稳定的患者，可由其他医务人员开展相应辅佑襄助工作。
3.分诊决策–在病情评估后，医护人员将患者归类并依据其分诊等级进行决策。
–A级患者直接由医生诊治，或由急诊科医生、护士、病房主管医师帮助进行救治，并及时汇报和通知其他相关部门。
–B级患者依照其病情紧急程度和就诊需求，布置合适的医生进行诊治，确保患者获得及时治疗。
–C级患者可以在等待区等待医生诊治，也可以由其他医务人员供应相关帮助和咨询。
4.信息记录与通知–在预检分诊过程中，全部患者的相关信息和分诊结果都应及时记录于电子病历系统。
–分诊结果应通知患者，告知其连续等待就诊的位置和信息，并在等待区贴上分诊结果和等待时间的提示。
医院门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
一、分诊点设在急诊处，标记明显，备有一次性防护用品，如口罩帽子，隔离衣等，还有紫外线消毒器，以及各类消毒剂。
二、建立详细的急诊、分诊预检登记本。
三、对急诊病人进行预检，分诊登记，根据传染病的特征，首先询问流行病学接触史，再根据不同的疾病，分清就诊病人轻、重、缓、急程度进行分诊。
四、分诊工作做到及时准确，我院分别为：
1、各肝炎病人直接送到肝炎门诊，由叫号护士安排好就诊秩序，到各肝炎诊室就诊。
2、传染性呼吸道疾病在呼吸道门诊就诊，对有不明原因发热的病人即免费提供一次性口罩就近到有发热门诊的医院就诊。
3、腹泻病人到肠道门诊就诊，肠道门诊开设时，由专职医生、护士一条龙服务。
五、对确诊或疑似的特定传染病由发热门诊送入病区。
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医院门诊预检分诊制度
生效日期：2018年1月1日修订日期：2017年12月28日
一、目的：及时为来院就诊的病人提供就诊指导，使病人得到恰当的医疗服务。
二、门诊预检人员资格：
（一）护理专业毕业。
（二）熟悉医院工作流程。
（三）熟悉相关的医院可提供的病人服务。
（四）对突发事件具有良好的应变能力和顾客服务知识。
三、预检人员根据病人的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）决定病人的去向。
四、我院能为病人提供所需服务：
（一）需急诊处理的病人——进入急诊程序；
（二）门诊可处理的病人——进入门诊程序。
五、我院不能为病人提供所需服务：
（一）生命体征平稳的病人——介绍能为病人提供所需服务的医疗机构；
（二）生命体征不稳定的病人——先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转院制度”执行；
（三）行动不便者——根据病人需要帮助联系交通工具。
六、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部、医务部、护理部，并启动应急预案。