面试热点:《中华人民共和国旅游法》的正式实施
旅游法解读

《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过,自2013年10月1日起施行。
2016年11月7日,全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议对《旅游法》进行了修订,并于当日实施。
全文共十章、一百一十二条,分别为总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任和附则。
一、《旅游法》颁布的意义(一)保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序。
近年来,我国旅游市场不断扩大,旅游需求日益增长,但是旅游市场的经营规则还不健全,竞争秩序还不够规范,旅游者的合法权益受到损害的情况时有发生,特别是“零负团费”经营模式引发的恶意低价竞争、强迫购物、欺客宰客等问题屡禁不止,为实现旅游业的健康持续发展,也亟须通过规范旅游市场经营秩序来维护旅游经营者的合法权益。
正是在这种情况下,《旅游法》应运而生。
(二)保护和合理利用旅游资源。
旅游业的发展,很大程度上依赖于旅游资源,旅游资源是旅游者进行旅游活动的基础和前提条件。
近年来,一些地方旅游项目存在盲目建设、过度开发、忽视资源的自然价值和人文内涵等问题,破坏了旅游资源的区域整体性、文化代表性、地域特殊性,影响到旅游资源的永续利用和旅游业的可持续发展。
对此,本法强调在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源,实现保护和合理利用旅游资源的有机统一。
(三)促进旅游业持续健康发展。
与其他产业不同,旅游产业不是一个单一产业,而是一个产业群,由多种产业组成,具有多样性和分散性,涉及的领域广、产业带动力强、创造就业多、资源消耗低、综合效益好,发展旅游业,可以有效拉动居民消费和社会投资,优化产业结构,扩大劳动就业,增加居民收入,推动科学发展,促进社会和谐。
制定旅游法,是促进旅游业持续健康发展,充分发挥旅游业对经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的综合推动作用的需要。
浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义

浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义郝氏春秋在旅游业蒸蒸日上、日新月异的的今天,新《旅游法》于十二届全国人大常委会第二次会议间最终出台,并于2013年10月1日正式施行。
该法律的出台,主要是为了促进旅游行业整体规范有序健康的发展,全面保障消费者权益,提升旅行体验和旅游质量。
而与旅游这个行业相关性最大的无非就是景区、旅行社和游客这三个群体,现在我就从这三个不同的角度浅析一下新的《旅游法》对中国旅游业的重大意义。
首先就景区而言,《旅游法》规定景区门票价格不能“说涨就涨”。
对景区的最大旅客承载量进行了规定,这也将更好的缓和和杜绝景区游客大量滞留的情况,法律更加强调了景区对旅游者负的安全责任。
法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布,景区应当严格控制门票和另行收费项目的价格上涨,拟提高价格的,应当举行听证会,论证其必要性、合理性。
而且景区需核定最大承载量超量接待游客或停业整顿,《旅游法》第四十五条规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
超过最大承载量接待旅游者的景区将被责令改正或停业整顿。
另外当景区或有关旅游经营者在发生事故时,应立即按照法律法规的规定向有关部门报告,同时,展开必要的救助,事后还应配合有关方面做好善后工作。
就旅行社而言,即将颁布的《旅游法》势必将改变一部分旅行社的作业方式,业者应树立典范,扩大知法守法和监督的受众范围,努力扭转行业形象。
《旅游法》的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”。
旅行社将不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,获取回扣等不正当利益,这将可以重典治乱旅行社被禁发“零负团费”线路;新《旅游法》规定严格,可能会加快旅游行业洗牌.从长远看,这对整个行业肯定是有利的。
对游客而言,《旅游法》将更好的解读旅游者权利与义务,并且哪些低价欺诈旅游者需求的情况也将得到更大的重视。
游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最为社会公众诟病的问题。
也也是根本上长期制约着我国旅游发展的矛盾和问题。
旅游业第一部行政法规

旅游业第一部行政法规旅游业作为一个重要的经济支柱产业,在国内外的发展中扮演着重要的角色。
为了保障旅游业的正常运营,促进旅游业的发展,我国制定了一系列的法规和政策。
其中,旅游业第一部行政法规是旅游业发展中的重要法律基础。
本文将对旅游业第一部行政法规进行详细解读。
旅游业第一部行政法规的名称为《中华人民共和国旅游法》。
该法规于2013年10月1日正式实施,是旅游业领域的基础性法规,对我国旅游业的管理和发展具有重要意义。
旅游法的颁布实施,进一步规范了旅游市场秩序,提升了旅游服务质量,保障了游客的合法权益,推动了旅游业的健康发展。
旅游法的主要内容包括旅游业的组织和管理、旅游市场的秩序、旅游服务的质量和安全、旅游监督和管理、旅游文化的保护和发展等。
其中,旅游业的组织和管理是旅游法的核心内容之一。
旅游法规定了旅游企业的经营许可、旅游经营者的责任和义务、旅游市场的准入和退出等,旨在规范旅游市场的运营行为,保障旅游企业的合法权益。
旅游法还规定了旅游市场的秩序,包括旅游广告的管理、旅游价格的合理性、旅游合同的签订和履行等。
旅游广告的管理是旅游市场秩序的重要组成部分,旅游法规定了旅游广告的真实性、合法性和公平性,禁止虚假宣传和误导消费者。
旅游价格的合理性是旅游市场秩序的重要保障,旅游法规定了旅游价格的合理性和公开透明的原则,旅游企业应当按照规定的价格进行经营,不得恶意哄抬价格。
旅游服务的质量和安全是旅游法的重要关注点之一。
旅游法规定了旅游企业应当提供安全、卫生、合理的旅游服务,保障游客的人身和财产安全。
旅游法还规定了旅游企业的赔偿责任和游客的维权途径,旅游企业应当对游客因其过错造成的损失进行赔偿,并提供维权渠道,保障游客的合法权益。
旅游监督和管理是旅游法的重要内容之一。
旅游法规定了旅游监督和管理的职责和权限,明确了旅游监督和管理的工作程序和监督机构。
旅游法还规定了旅游投诉的处理方式和程序,游客可以通过投诉渠道维护自己的合法权益,促进旅游市场的健康发展。
《旅游法》:规范旅游市场,保障游客权益(旅游法规条例)

《旅游法》:规范旅游市场,保障游客权益1、旅游是人们生活中重要的休闲方式,而旅游市场的规范与秩序直接关系到广大游客的权益保障。
在这个背景下,《旅游法》作为我国旅游市场的重要法律法规,不仅为旅游行业的健康发展提供了制度保障,也为游客的合法权益提供了有力保障。
2、《旅游法》于2013年10月25日经全国人大常委会通过,自2014年10月1日起正式实施。
这部法律的出台,标志着我国旅游立法进入了一个新的阶段,为整个旅游市场注入了更多秩序和规范。
3、《旅游法》的核心宗旨是保护游客的合法权益。
在旅游活动中,游客作为旅游市场的消费者,享有一系列的权利,如知情权、安全权、参与权等。
而《旅游法》的出台,强调了旅行社和景区等旅游经营者应当尊重游客的权利,保障游客的人身、财产等合法权益。
4、在《旅游法》中,对于旅游产品质量、价格、服务内容等方面作出了详细规定,要求旅游经营者必须如实向游客提供旅游信息,不能欺诈或误导消费者。
这为广大游客提供了明确的消费指引,避免了因信息不对称而导致的消费纠纷。
5、同时,根据《旅游法》,旅行社应当为游客购买旅游意外伤害保险,确保游客在旅途中的安全。
这项规定为游客提供了更加全面的保障,一旦发生意外,游客可以得到及时的救助和赔偿。
6、除此之外,《旅游法》还规定了游客发现旅游产品有质量问题或者服务不符合约定时的投诉和求偿程序,为游客在遇到问题时提供了法律上的支持和保护。
这有效地提高了游客的维权意识,让游客在旅途中更加放心和安心。
7、另外,根据《旅游法》,旅游经营者不得以低价吸引游客后变相加价,不得变相强迫游客消费,不得强制购物等,以保护游客的合法权益。
这些规定有效杜绝了一些不良经营者的恶意行为,净化了旅游市场的环境。
8、总的来说,《旅游法》的出台为旅游市场的规范提供了坚实的基础,为游客的权益保障提供了有力的支持。
在今后的实践中,需要不断完善相关的执行细则,加强监督检查,确保《旅游法》真正落实到位,让广大游客在旅途中享受到更加安全、便捷、愉快的旅行体验。
《中华人民共和国旅游法》

《中华人民共和国旅游法》
《中华人民共和国旅游法》系由中华人民共和国国务院于2013年
6月28日通过,于2013年9月1日施行。
该法实施的目的是促进我国
旅游业的发展,根据法律规范开展旅游活动,保护旅游者的合法权益,规范旅游市场参与者行为,建立完善的旅游行政管理制度,加强旅游
安全管理。
《中华人民共和国旅游法》共分五章三十六条,第一章总则,主
要就是调整我国旅游发展的总体方针、主要原则以及旅游行为的性质
等进行规定;第二章是对旅游者和旅游安全的相关规定,主要是对旅
游者的基本权利、义务、安全要求以及旅游安全相关技术标准等进行
规定;第三、四章的内容则涉及旅游企业的经营管理及行业秩序方面
的规定;第五章关于旅游行政管理的规定,将旅游行政管理的用具、
范围以及行政处罚等进行了较为详细的规定。
《中华人民共和国旅游法》旨在规范开展旅游活动,促进旅游业
发展,保护旅游者合法权益,加强旅游行政管理,保障旅游安全。
依
据法律的要求,在未来的旅游开发、服务活动中,必须遵守《中华人
民共和国旅游法》,有助于构建一个良好的旅游文化氛围,提高全社
会对旅游文化的重视及普及程度,实现旅游业高质量发展。
对于《旅游法》出台后的几大热点问题的理解

对于《旅游法》出台后的几大热点问题的理解历旅111班201102411105黄露摘要:《中华人民共和国旅游法》于今年10月1日正式施行。
这几个月以来,全社会上下对于《旅游法》的内容以及《旅游法》的实施给旅游产业发展、旅游市场规范和旅游者权利义务带来的影响予以高度关注。
各种社会现象层出不穷,比如某些消费者害怕旅游法出台后团队游涨价因此在十一黄金周之前纷纷扎堆报团;某些旅行社觉得价格上涨后团队游可能会越来越没有市场;某些导游对于取消购物和加点之后产生的种种抵抗情绪等,这些现象都在折射出一个问题:《旅游法》的颁布究竟有何作用呢?以下,本人将就此问题进行浅显的解读。
一、关于价格变化《旅游法》第四章第三十五条规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
“十一”黄金周以来各种旅游产品的价格都有一定调整,而且都是呈上升的趋势,举个例子:以前游客想要游新马泰这条线路团费最多3500元,而《旅游法》颁布后,这条线路的价格上涨了近一倍!因此大家为了抢那所谓的便宜,纷纷在黄金周前扎堆报团。
但是我认为涨价是有两个方面的原因:一是假期旅游经济规律,每个长假来时,大部分人都想趁机到没去过的地方玩,所以目的地的物价普遍要高于平时;二是价格上调实际上是旅游市场正常本质的回归。
打个比方,以前我们总能看到很多广告上的香港游便宜得不敢相信,但是这种价格就像一个诱饵一样把旅游者拉进零负团费这张大网里。
零负团费就是最简单的价格竞争,这种低层次竞争对旅行社行业的正常成长非常有害。
有些旅行社和导游员把这种恶性竞争称为带一次团赌一次团,而这种低价旅游团利润的获得就是靠把游客带到香港后死命让人家购物,回想之前那么多报道香港导游因为内地游客不购物不加点就对其进行辱骂殴打的现象,难道不值得我们深思么?《旅游法》严禁旅行社“零负团费”经营,虽然旅游团费的确上升了,但是这些都是剔除旅行社行业各种潜规则、恢复规范经营模式的正常反映和理性回归啊。
《旅游法》学习知识试题(三)标准答案

《旅游法》知识试题(三)答案三. 判断题(共40题,共20分)1. 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。
()★标准答案:错误出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
对2. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反旅游法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当电话通知有关部门查处。
()★标准答案:错误3. 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
★标准答案:正确4. 违反旅游法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。
()★标准答案:错误5. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。
()★标准答案:错误6. 景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。
()★标准答案:错误7. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
()★标准答案:正确8. 履行辅助人,是指与组团社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。
()★标准答案:错误9. 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。
()★标准答案:正确10. 组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。
()★标准答案:正确11. 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。
()★标准答案:错误12. 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
年新国家旅游法

年新国家旅游法2020年10月17日,我国新的《中华人民共和国国家旅游法》正式实施,此举标志着我国旅游业由此进入全新的时代。
此次修改的旅游法涉及到了旅游市场的监管、旅游投诉处理机制、旅游从业人员的合法权益以及旅游文化传承等多个方面。
下面将从以下几个方面详细阐述新的《中华人民共和国国家旅游法》的内容及实施意义。
一、立法目的与重要意义引入了大量新的文物保护和旅游经营的条款,全面提高了整个旅游行业的文化素质和行业标准。
同时,该法还为广大消费者提供了更加优质和安全的旅游服务,为旅游市场的健康发展打下了坚实的基础。
二、立法背景中国旅游市场的繁荣带来了巨大的市场需求和投资活力,也促进了我国旅游产业的快速发展。
伴随着旅游市场规模的扩大和旅游投诉量的增加,现有的旅游法律法规逐渐显现出其局限性,需要进行改进和完善,以适应社会和行业的发展,而新的《中华人民共和国国家旅游法》的出台正是为了解决这些问题而诞生的。
三、法律条款的重点内容1. 统一的旅游市场监管机制新的《中华人民共和国国家旅游法》明确规定了旅游市场的监管机制,同时强调对于旅游企业和服务提供者应当不断提高其经营能力和服务水平,保证旅游市场秩序健康发展。
2. 旅游投诉机制的建立新的旅游法规定建立旅游投诉处理机制,对旅游行业的违约、欺诈、误导消费者等行为进行严格打击,为广大消费者提供更为公正、合理的救济和维护他们的权益。
3. 旅游从业者权益的保障新法规定了旅游从业人员合法权益保障的规则,明确规定旅游从业人员有权获得相应的保障和权益。
因此,这将有利于通过吸引和留住更多优秀的旅游从业人员,推进旅游业的质量和效能提高。
4. 旅游文化的传承新法提出了完善和强化旅游文化传承体系的建议,以推进旅游文化传承体系的完善。
同时,该法规定旅游企业应该积极参与并推广地区的优秀旅游文化,支持对旅游资源的保护和利用,以确保旅游产业的长期和良性发展。
四、实施意义《中华人民共和国国家旅游法》的颁布实施,将从以下几个方面推动我国旅游业的健康发展:1. 增强旅游市场竞争力新法将推动旅游市场规范化,加强市场管理和监管,注重公正监管和合理竞争,有助于提高旅游企业的经营管理和竞争力,推动旅游行业繁荣发展。
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面试热点:《中华人民共和国旅游法》的正式实施
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我国首部旅游行业法律《中华人民共和国旅游法》将于今年10月1日起正式实施。
旅游法的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”和景区门票。
针对屡禁不绝的“零负团费”旅游,旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅游法规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
同时规定,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
旅游法还对导游的行为作出规定:导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
相关评论
全国人大常委会委员、全国人大财政经济委员会副主任委员辜胜阻认为,《旅游法》将有效解决当前旅游业中“零负团费”乱象、景区门票随意涨价、导游无薪酬收回扣、旅游者投诉无门、旅游开发对资源环境造成破坏、旅游旺季部分景区人满为患以及旅游途中的不文明行为、旅游安全及救援等突出问题。
国务院发展研究中心东方公共管理研究所所长刘锋认为,《旅游法》的出台有利于保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展。
中国国际旅行社总裁于宁宁认为,《旅游法》的出台既是旅游主管部门的需要,也是旅游从业者和旅游消费者的迫切需求。
随着《旅游法》的出台,一个秩序化、规范化的旅游市场是大家喜闻乐见的。
而《旅游法》的实施正好是北京旅游产业转型升级的最佳时机。
模拟题
中国首部旅游法正式出台,于今年10月1日实施,对保障旅游者合法权益、限制旅游景区涨价、杜绝“零负团费”、规范导游行为等作出规定。
谈谈你的看法。
参考答案:
今年10月1日我国首部《旅游法》正式实施,对保障旅游者合法权益、限制旅游景区涨价、杜绝“零负团费”、规范导游行为等作出规定。
它的出台既是旅游主管部门的需要,也是旅游从业者和旅游消费者的迫切需求。
《旅游法》围绕着保护旅游者合法权益设计,既保护旅游者的合法权利,又规范旅游市场,促进旅游业健康发展。
《旅游法》的正式实施,是我国旅游行业发展具有里程碑意义的事情,但是在刚刚实施的这个阶段里,它的实施也经受了一次考验。
在国庆黄金周期间,景区“爆棚”、游客“滞留”、游客被强制消费甚至被辱骂等不和谐事件频频发生,说明新法出台后还存在很多问题值得我们去反思和改进,如一些政府监管部门的监管不到位、一些旅游企业对旅游法重视不够、还按照原来的套路试水。
因此旅游法能否起效关键看法律是否能执行到位,是否对违法
行为做到“零容忍”。
为了达到这个目的,为了使《旅游法》更好的实施,可以提出几点建议:对于政府部门的相关执法人员而言,要加大执法力度,严格按照相关规章制度处罚违法行为;对于旅游企业而言,要转变意识,加强自身的管理和改革,使企业在新的形势下有更好的发展;对于旅游者自身而言,也要规范自己的行为,做文明的游客。
相信通过我们大家的共同努力,我国旅游业存在的旅游乱象的问题在《旅游法》实施之下一定可以得到非常大的改进。